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第一篇:團(tuán)建激勵(lì)方案
為了充分落實(shí)學(xué)生的主體地位,推進(jìn)課堂教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量,高效課堂班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是保障,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定高效課堂班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想:
創(chuàng)新學(xué)生管理模式,把管理權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)交還給學(xué)生,讓學(xué)生成為教育創(chuàng)新的主體,促進(jìn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我發(fā)展,讓學(xué)生快樂成長(zhǎng),全面進(jìn)步提高。
二、要求:
1、和諧管理,和諧發(fā)展,打造家庭式的親情關(guān)系。
2、轉(zhuǎn)變管理思想,重視學(xué)生生命的成長(zhǎng)和精神的打造。
3、重視學(xué)生自主管理,明確思路,大膽把管理權(quán)交給學(xué)生。
4、打造一種公平民主、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、永不服輸?shù)陌嗉?jí)文化,用文化引領(lǐng)班級(jí)前進(jìn)的方向。
5、落實(shí)值日班長(zhǎng)、值周班長(zhǎng)制度。
6、搞好值日班長(zhǎng)的每日贈(zèng)言,并精選點(diǎn)評(píng),每周評(píng)選一次最佳每日贈(zèng)言。
7、建立值日班長(zhǎng)記錄本,搞好每天的總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
8、建立值周班長(zhǎng)記錄本,搞好每周總結(jié),開好每周主題班會(huì)。
9、落實(shí)值日校長(zhǎng)制度,提高校園自主管理水平。
10、落實(shí)值日室長(zhǎng)、值日層長(zhǎng)、值日樓長(zhǎng)制度,提高寢室管理水平。
11、組織好集體給學(xué)生過生日。
12、落實(shí)班級(jí)公共電話制度,杜絕學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)校園。
13、重視寢室文化建設(shè),建立寢室公約,加強(qiáng)同寢室人員感情凝聚力,營(yíng)造良好的寢室環(huán)境。
14、建立班級(jí)公約,用班規(guī)規(guī)范同學(xué)們的行為,提高班級(jí)管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
三、班級(jí)建設(shè)
班級(jí)建設(shè)分為兩個(gè)方面,班級(jí)文化建設(shè)和班級(jí)管理建設(shè)
(一)班級(jí)文化建設(shè)
1、每個(gè)班級(jí)都要有屬于符合自己的班名、班訓(xùn)、班徽、口號(hào)、奮斗目標(biāo)。例如:某班班名夢(mèng)想1班;班主任寄語是:成功來自堅(jiān)持,執(zhí)著創(chuàng)造奇跡;班風(fēng)是:勤奮并快樂著,成長(zhǎng)并幸福著;班訓(xùn)是:刻苦學(xué)習(xí)、自律高效、牢記目標(biāo)、勇往直前;班級(jí)的口號(hào)是:步追風(fēng)、志齊天;班級(jí)的奮斗目標(biāo)是:讀好書、學(xué)好習(xí)、寫好字、做好人。
2、文化墻
就是各班的學(xué)習(xí)園地,文化墻位置在教室內(nèi)外的某塊墻壁上,內(nèi)容是用張貼或板報(bào)的形式將各種有關(guān)班級(jí)文化和表彰的個(gè)人、小組、激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步的話語及一些時(shí)政要聞組成的,并要定期更換或補(bǔ)充。
3、打造家庭式親情班級(jí)
這一點(diǎn)是班級(jí)文化建設(shè)最重要的。既然是家庭式班級(jí),那么每個(gè)班都應(yīng)有家庭公約,家庭公約也就是班級(jí)制度。如家庭公約中提到的我們是相親相愛的一家人,有樂同享,有難同當(dāng),人人都要像兄弟姐妹那樣相互欣賞,互相幫助,我們永遠(yuǎn)是兄弟姐妹。在這里我們能享受到家里的溫暖,能感受到如父母在身邊的安全,不會(huì)讓任何一個(gè)孩子感到無助和孤獨(dú)等等。每個(gè)班級(jí)都有一張愛的分享的生日表,上邊有所有同學(xué)和任課教師的生日。當(dāng)每個(gè)同學(xué)在過生日的那一天都能得到全班同學(xué)和老師的祝福,雖然,生日過的很簡(jiǎn)單,只是在班級(jí)中簡(jiǎn)單的用語言祝福一下,但同學(xué)們能在這里感受到親人在身邊的溫暖,這樣老師就成了學(xué)生的家長(zhǎng),同學(xué)們就是兄弟姐妹,真真正正相親相愛一家人,打造家庭式親情班級(jí),也在班級(jí)管理中起到了至關(guān)重要的作用。
(二)班級(jí)管理建設(shè)
1、班委會(huì)的構(gòu)成
班長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理班級(jí)所有事情并安排每周的值周班長(zhǎng),值周班長(zhǎng)安排每?jī)商斓闹等瞻嚅L(zhǎng),班長(zhǎng)下設(shè)紀(jì)律班長(zhǎng)、衛(wèi)生班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)班長(zhǎng)、體育班長(zhǎng)、學(xué)科班長(zhǎng)、值周班長(zhǎng)、值日班長(zhǎng)、小組長(zhǎng)。
紀(jì)律班長(zhǎng)、衛(wèi)生班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)班長(zhǎng)、體育班長(zhǎng)、學(xué)科班長(zhǎng)各負(fù)其職。
值周班長(zhǎng)和兩天的值日班長(zhǎng)研究班級(jí)工作;值周班長(zhǎng)負(fù)責(zé)將每組得分做好記錄并評(píng)出本周最佳學(xué)習(xí)小組和最佳個(gè)人;值日班長(zhǎng)總結(jié)當(dāng)天班級(jí)情況如此每個(gè)學(xué)生都有當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì),鍛煉了其管理和處事能力。
學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定本組建設(shè)目標(biāo),并制定每個(gè)組員“跳一跳夠得著”的學(xué)習(xí)目標(biāo),組織每個(gè)成員積極、主動(dòng)、高效的學(xué)習(xí),并分層檢測(cè)每個(gè)組員的學(xué)習(xí)效果。監(jiān)督每個(gè)組員的學(xué)習(xí)、紀(jì)律和日常生活習(xí)慣并根據(jù)規(guī)則給予評(píng)價(jià),并做好組內(nèi)的組織分工、協(xié)調(diào)、合作等工作。
2、小組建設(shè)
(1)、小組的劃分。劃分原則是:組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)。它是根據(jù)本班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)、智力水平、性別平均劃分的,保證每組的實(shí)力均衡,每組6人。小組內(nèi)成員的綜合水平又有明顯的差異分為ABC三層(A層為特優(yōu)生、B層為優(yōu)等生、C層為待優(yōu)生)。
(2)、每個(gè)小組必須起一個(gè)響亮的名字,讓所有組員都集思廣益,共同磋商,為小組起一個(gè)積極向上,富有新意響亮的名字,這有利于凝聚人心,形成小組目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神。并制定符合本組的組訓(xùn)、口號(hào)和組徽。讓每個(gè)組員自覺遵守,相互勉勵(lì),同時(shí)為成員間相互監(jiān)督制造依據(jù)。
(3)、小組長(zhǎng)的選拔與培訓(xùn)
選好組長(zhǎng),就等于成功了一半。小組長(zhǎng)扮演著小組學(xué)習(xí)的領(lǐng)袖,老師的助教兩重角色,是一組之魂。小組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件:
①有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任。
②學(xué)習(xí)成績(jī)好的、責(zé)任心強(qiáng)的。
③有一定語言能力說服能力強(qiáng)。
④有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
⑤有熱心服務(wù)同學(xué)的意識(shí)。
⑥可以有班委會(huì)成員兼職。
小組長(zhǎng)的培訓(xùn)(由班主任培訓(xùn)):
①明確組長(zhǎng)的責(zé)任和作用。
②定期召開小組長(zhǎng)會(huì)議,了解他們一周內(nèi)在思想上、學(xué)習(xí)上和生活上的困難并及時(shí)解決,讓小組長(zhǎng)感受到老師的關(guān)懷和溫暖。
③幫助小組長(zhǎng)培養(yǎng)各學(xué)科組長(zhǎng)。
④適時(shí)的肯定、表揚(yáng)、激勵(lì)小組長(zhǎng)。
4、小組長(zhǎng)的職責(zé)
①負(fù)責(zé)小組內(nèi)各成員的組織分工。
②負(fù)責(zé)本組成員課堂上的學(xué)習(xí)紀(jì)律。
③負(fù)責(zé)指導(dǎo)幫助待優(yōu)生的學(xué)習(xí)并安排相應(yīng)的優(yōu)生輔導(dǎo)待優(yōu)生為其制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
④小組長(zhǎng)要定時(shí)檢查每個(gè)組員的作業(yè)收交情況。
⑤負(fù)責(zé)指導(dǎo)每節(jié)課的課堂自學(xué)、討論和展示。
⑥主要責(zé)任是幫助C層待優(yōu)生完成每科學(xué)習(xí)任務(wù)促其學(xué)習(xí)進(jìn)步。
四、評(píng)價(jià)機(jī)制
為了進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)量化管理,增強(qiáng)學(xué)生守紀(jì)意識(shí),增強(qiáng)班干部管理責(zé)任意識(shí),樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),各班規(guī)定與高效課堂相應(yīng)的學(xué)生管理規(guī)定。如:每個(gè)同學(xué)給基礎(chǔ)分100分(士兵),然后根據(jù)各班的量化考核細(xì)則加分或扣分。
如:ΧΧΧ同學(xué)在量化積分實(shí)行后因各種優(yōu)秀表現(xiàn)加分到一定分值(150分),那就由士兵升至排長(zhǎng)(150分),依次類推,量化得分到某一分值晉升連長(zhǎng)(250分)、團(tuán)長(zhǎng)(400分)、師長(zhǎng)(600分)和(1000分)。又如:ΧΧΧ同學(xué)在實(shí)行量化積分實(shí)行后,因各種行為表現(xiàn)扣分到某一分值(75分),那就由班主任進(jìn)行談話,調(diào)查其情況讓其改之,以此類推,量化積分到某一分值(50分)請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校配合調(diào)查其情況,令其改之,再繼續(xù)(30分),班主任就要家訪,直至扣為10分以下交由學(xué)校處理。
量化管理主要是三能力(自主管理能力、自主學(xué)習(xí)能力、自主生活能力)建設(shè)積分以及個(gè)人晉級(jí)和優(yōu)秀小組評(píng)定以及獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)三能力建設(shè):
1、自主學(xué)習(xí)能力
①課堂學(xué)習(xí)由相應(yīng)的學(xué)科班長(zhǎng)打分,如:課堂上展示或點(diǎn)評(píng)或提出質(zhì)疑并被老師表揚(yáng)的加分(3分)。②日常學(xué)習(xí)由值周班長(zhǎng)打分,如:被評(píng)為高效早讀之星的(3分),作業(yè)及時(shí)上交情況和質(zhì)量較好加分(2分)。
③優(yōu)秀個(gè)人加(3分),優(yōu)秀小組人均加(5分)。
④考試檢測(cè)由班長(zhǎng)和班主任打分,如:班內(nèi)根據(jù)排名加分考試違紀(jì)的扣分,年級(jí)排名優(yōu)秀的由班主任加分,組內(nèi)由組長(zhǎng)根據(jù)每層的成績(jī)情況加分。根據(jù)每次考試成績(jī)加分(根據(jù)平均成績(jī)以上的人數(shù)和名次加相應(yīng)的分值、平均成績(jī)下十名不扣分,然后每退后十名扣五分依次類推、和上次考試成績(jī)比較退步20名以上扣5分進(jìn)步十名加5分依次類推)。
2、自主管理能力
①寢室由紀(jì)律班長(zhǎng)(男女各一名)打分,根據(jù)寢室內(nèi)衛(wèi)生、紀(jì)律好的人均加(2分),反之扣(3分),文明寢室加(5分)。
②凡吸煙、喝酒、打牌等違紀(jì)相關(guān)人扣(10至20分)。
③談戀愛、打架責(zé)任人減至0分交到學(xué)校并請(qǐng)其家長(zhǎng)。
④教室紀(jì)律由值日班長(zhǎng)打分,被班主任或課任教師批評(píng)的扣(5分)(如:上課睡覺、說話等做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情)相應(yīng)的還要扣小組長(zhǎng)(2分)。
⑤考勤由值日班長(zhǎng)打分,早到教室并認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)加(2分),無故遲到扣(2分),曠課扣(5分),請(qǐng)假扣(1分)。
⑥積極參與學(xué)?;虬嗉?jí)組織的各種活動(dòng),取得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)加(5至10分),由班長(zhǎng)打分。
⑦好人好事酌情加分,由班長(zhǎng)打分。
3、自主生活能力
①出操考勤由體育班長(zhǎng)打分。
②教室和環(huán)境衛(wèi)生由衛(wèi)生班長(zhǎng)打分,教室、清潔區(qū)衛(wèi)生打掃及時(shí)、徹底、干凈,每個(gè)成員加(3分)反之扣(4分)。每位同學(xué)自己周圍衛(wèi)生保持干凈加(1分)反之扣(2分)。
③成長(zhǎng)記錄、學(xué)習(xí)檔案由學(xué)習(xí)班長(zhǎng)打分,上交及時(shí)、內(nèi)容豐富充實(shí)加(8分)反之扣(10分)。
(二)個(gè)人晉級(jí)和優(yōu)秀小組評(píng)定以及獎(jiǎng)勵(lì)
1、個(gè)人晉級(jí)由值周班長(zhǎng)根據(jù)每位同學(xué)一周的三力積分匯總交與班長(zhǎng),再由班長(zhǎng)每周總分并累積到某個(gè)分值上晉升一級(jí)。(士兵、排長(zhǎng)、連長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)、)
2、優(yōu)秀小組評(píng)定由值周班長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)小組的得分(組內(nèi)每個(gè)組員的積分總和)評(píng)定。
3、獎(jiǎng)勵(lì)由措施:
a、各班根據(jù)班情獎(jiǎng)勵(lì)。
b、資助優(yōu)先考慮。
c、排名在前面的同學(xué)定為三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班干部等。
第二篇:團(tuán)建激勵(lì)方案
一、時(shí)間地點(diǎn)等基本情況:
(1)時(shí)間;根據(jù)的性質(zhì),一般大多數(shù)選擇周六日,如果去外地的話建議2x3天;
(2)地點(diǎn):現(xiàn)在是夏天的開始,天氣非常炎熱,選擇一些水上基地或者陰涼的基地較為合適;
(3)主題:以輕松簡(jiǎn)單項(xiàng)目為主(激烈運(yùn)動(dòng)太熱、太曬,大多數(shù)參訓(xùn)人員肯定不喜歡);
二、活動(dòng)策劃的目的要明確:
(1)幫助參加者認(rèn)識(shí)自我,激發(fā)個(gè)人潛能,客觀地進(jìn)行自我定位;
(2)增強(qiáng)自信心,克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,更客觀的面對(duì)工作與生活的`挑戰(zhàn);
(3)采取有效的措施改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心、激勵(lì)、相互信任;
(4)使大家融洽的與他人及群體合作,達(dá)到團(tuán)體一致性,并形成團(tuán)隊(duì)成員間配合默契,形成積極向上、團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)氣氛.
三、基地介紹:
(1)主要以拓展游戲游玩為主,環(huán)境要相對(duì)干凈,清爽;
(2)吃飯的標(biāo)準(zhǔn)都是300x500元/桌(十菜一湯);
(3)住宿采取的是標(biāo)間1.2米的床;
(4)基礎(chǔ)的拓展游戲道具(如畢業(yè)墻、背摔臺(tái)等);
(5)會(huì)議室(有投影儀、話筒、音響等設(shè)備);
四、具體的行程安排:(拿3天2晚的活動(dòng)舉例)
Day1――
(1)09:00――所有人去到基地集合;
(2)09:00x10:00――放東西,換衣服,軍訓(xùn)軍姿集合列隊(duì),破冰熱身;
(3)10:00x12:00――游戲拓展、隊(duì)內(nèi)宣誓、餐前訓(xùn);
(4)12:00x13:30――午餐時(shí)間,稍作休整;
(5)13:30x14:30――軍訓(xùn)拉練,入營(yíng)篇;
(6)14:30x17:00――游戲拓展,團(tuán)隊(duì)展示;
(7)17:00x18:00――晚餐。稍作休整;(8)晚上――篝火晚會(huì);
Day2――
(1)08:00x08:30,起床吃早餐;
(2)08:30x10:30,做熱身游戲,破冰分組;
(3)10;30x12:00,神筆馬良;
(4)12:00x13:30,午餐時(shí)間,稍作休息;
(5)13:30x17:00,主體團(tuán)建:部落戰(zhàn)爭(zhēng);
(6)17:00x18:30;晚餐+休整
Day3――
(1)08:00x08:30,起床吃早餐;
(2)08:30x10:30,做熱身游戲,破冰分組;
(3)10;30x12:00,景區(qū)定向活動(dòng);
(4)12:00x13:30,午餐時(shí)間,稍作休息;
(5)13:30x16;00,拓展團(tuán)建游戲,合影留念;
(6)16:00,開始返回自己溫馨的家
五、具體拓展游戲的介紹:
舉例說明:
(1)神筆馬良
A、游戲玩法――
在地上放一張一平米大的紙。所有隊(duì)員拉繩子的末端,不得接觸毛筆,按照教練的要求完成指定的任務(wù)。最快完成的為獲勝。教練也可以根據(jù)字的美觀度來打分。
B、游戲目的――
1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作能力。
3.感受團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作中,各成員之間的溝通方式與行為方式的變化及所需要的調(diào)整。
4.提升團(tuán)隊(duì)士氣,激發(fā)飽滿的
(2)畢業(yè)墻
A、游戲玩法――
全隊(duì)所有成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越一面高4.2米的光滑墻面,在此過程中,大家不能借助任何外界的工具,包括:衣服、皮帶、繩子等。所能用的資源只有每個(gè)人的身體。
B、游戲目的――
1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服從與奉獻(xiàn)的精神;
3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通,增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
(3)真人CS
A、游戲玩法――
把軍隊(duì)實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗訓(xùn)練系統(tǒng)轉(zhuǎn)為民用的仿真系統(tǒng),同時(shí)借鑒了反恐精英CS網(wǎng)絡(luò)游戲的場(chǎng)景設(shè)計(jì)和游戲規(guī)則,是一種獨(dú)特的極度緊張而又充滿娛樂性的射擊對(duì)抗寓教于樂的培訓(xùn)項(xiàng)目。通過角色的扮演和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在體驗(yàn)快樂的同時(shí)達(dá)到健康休閑、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
B、游戲目的――
1、克服心理惰性,完善性格結(jié)構(gòu),磨煉戰(zhàn)勝困難的意志。
2、調(diào)適身心、不浮躁、不頹廢,更好的面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn)和壓力。
3、認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心。
六、費(fèi)用明細(xì)清單:
(1)活動(dòng)策劃費(fèi)用、籌劃費(fèi)用、對(duì)接費(fèi)用等;
(2)主訓(xùn)教練12年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、助教2名,方案策劃、場(chǎng)地踩點(diǎn)等;
(3)拓展基地場(chǎng)地使用費(fèi);
(4)來回大巴車輛接送、含司機(jī)午餐及過路費(fèi);
(5)香檳、橫幅、攝影攝像、備用醫(yī)療輔助設(shè)備、無飲用水;
(6)餐費(fèi)+住宿費(fèi);
(7)其他需要實(shí)際支付的費(fèi)用;
七、完美的結(jié)局:
(1)總結(jié)分享;
(2)香檳慶祝;
(3)拍照留念;
(4)快樂返程;
第三篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
第一章總則
第一條為健全激勵(lì)機(jī)制,提升客戶服務(wù)人員工作積極性、責(zé)任心,保障產(chǎn)品產(chǎn)量和服務(wù)品質(zhì),降低不必要的服務(wù)成本,特制定本管理制度。
第二章激勵(lì)原則與對(duì)象
第二條服務(wù)質(zhì)量為主,服務(wù)工作量、服務(wù)成本為輔。
第三條本管理制度適用人員:客服部所有員工。
第三章激勵(lì)細(xì)則
激勵(lì)包括:月度績(jī)效、季度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、半年度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效、備品備件銷售和服務(wù)合同激勵(lì)。
第四條月度績(jī)效(服務(wù)工程師、組長(zhǎng))
4.1根據(jù)《客服部調(diào)試項(xiàng)目工作系數(shù)》,計(jì)算出每月服務(wù)人員的出差項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的服務(wù)點(diǎn)數(shù),服務(wù)人員以每月出差17個(gè)點(diǎn)為基數(shù),超過17個(gè)點(diǎn)的部分按照270元/點(diǎn)計(jì)入月度績(jī)效。
4.2服務(wù)人員當(dāng)月出現(xiàn)安全事故扣罰2個(gè)績(jī)效點(diǎn)數(shù)。
第五條季度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)(服務(wù)工程師、組長(zhǎng)、客服管理部)
5.1每季度對(duì)客服工程師、客服管理部員工進(jìn)行考核排名,季度考核排名前3名,季度獎(jiǎng)勵(lì)1500元,第4~8名,季度獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
第六條半年度績(jī)效獎(jiǎng)金
6.1適用范圍:客服管理部員工。
6.2激勵(lì)方式:參照《泰昂能源激勵(lì)制度-管理職能部門》執(zhí)行。
第七條年度績(jī)效
7.1適用范圍:客服部全體員工。
7.2激勵(lì)方式:參照《泰昂能源激勵(lì)制度-管理職能部門》執(zhí)行。
第八條備品備件銷售獎(jiǎng)勵(lì):
8.1根據(jù)《泰達(dá)公司收費(fèi)原則和常用元器件報(bào)價(jià)》維修更換元器件基準(zhǔn)報(bào)價(jià)按照“元器件35%以上毛利+服務(wù)費(fèi)(1100人天)”原則報(bào)價(jià)給客戶;全額回款后按照實(shí)際金額按3%提成;
8.2按照“元器件50%以上毛利+服務(wù)費(fèi)(1100人天)”原則報(bào)價(jià)給客戶,全額回款后按照實(shí)際金額按5%提成;
8.3由客服專員匯總提交泰達(dá)綜合部審核按照獎(jiǎng)勵(lì)原則分配提交泰達(dá)總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)HD隨下月工資發(fā)放。按個(gè)人80%、部門20%作為團(tuán)隊(duì)季度獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)原則;
8.4激勵(lì)按季度統(tǒng)計(jì),每月4、7、10、第二年1月發(fā)放。
8.5服務(wù)產(chǎn)品銷售獎(jiǎng)勵(lì)參見泰達(dá)公司服務(wù)產(chǎn)品銷售激勵(lì)政策;
第九條獎(jiǎng)懲條例:
9.1公司收到用戶表揚(yáng)信(含電子郵件)給予服務(wù)人員200-500元獎(jiǎng)勵(lì);
9.2對(duì)于服務(wù)人員在服務(wù)中爭(zhēng)取和客戶溝通,減少服務(wù)成本和現(xiàn)場(chǎng)整改材料數(shù)額明顯,由服務(wù)工程師向公司提出經(jīng)核查后給予服務(wù)人員200-500元獎(jiǎng)勵(lì);
9.3對(duì)于服務(wù)人員完成項(xiàng)目正常調(diào)試通電后,半年中未發(fā)生因?yàn)檎{(diào)試功能性缺失和遺漏造成的重復(fù)服務(wù),每個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)30元;每半年由客服管理部統(tǒng)計(jì)核算;
9.4服務(wù)人員在安裝和調(diào)試過程中,因個(gè)人原因(安裝工藝差、接線錯(cuò)誤、調(diào)試不認(rèn)真仔細(xì))造成第二次服務(wù)的',給予扣除第二次服務(wù)的工作系數(shù);
9.5安裝調(diào)試和服務(wù)完畢,服務(wù)人員必須要求客戶簽收《服務(wù)記錄單》,特殊情況經(jīng)同意可以不簽服務(wù)記錄單,否則每次罰款100元;
9.6如果出現(xiàn)客戶投訴或者強(qiáng)烈不滿,經(jīng)查屬于服務(wù)工程師的個(gè)人原因造成,每次罰款200元;
9.7當(dāng)月出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量投訴事件,確認(rèn)歸屬服務(wù)人員責(zé)任,按照《質(zhì)量考核實(shí)施規(guī)則》執(zhí)行;
第十條以上數(shù)據(jù)由服務(wù)部統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)部、人力發(fā)展部核實(shí)計(jì)算,并在發(fā)放時(shí)代扣個(gè)人所得稅。備品備件收費(fèi)業(yè)績(jī)和服務(wù)業(yè)績(jī)由泰達(dá)公司發(fā)放激勵(lì);
第十一條本管理制度監(jiān)督實(shí)施中心/部門:營(yíng)銷中心、人力發(fā)展部。
第十二條本制度20xx年4月1日起生效,后續(xù)修訂再另行通知。
第十三條本制度由服務(wù)部、人力發(fā)展部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第四篇:團(tuán)建激勵(lì)方案
為體現(xiàn)公司企業(yè)精神,增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作感,促進(jìn)員工之間的溝通,計(jì)劃5月份組織員工舉行踏青活動(dòng),具體如下:
一、活動(dòng)意義:
提高大家積極性,促進(jìn)員工之間的溝通,讓員工放松心情,增強(qiáng)集體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月26日星期六上午7點(diǎn)出發(fā)
三、活動(dòng)口號(hào):
放松心情、團(tuán)結(jié)協(xié)作!
四、活動(dòng)地點(diǎn):
爬山
五、參加人員:
編委會(huì)成員、編輯部成員、所有通訊員、公司行政人員
六、活動(dòng)費(fèi)用:
預(yù)計(jì)4000―5000元
1、人員餐費(fèi)計(jì)劃30人×50元=1500元
2、車輛費(fèi)用:預(yù)計(jì)600元(提供活動(dòng)車輛者每車補(bǔ)助100)
3、礦泉水:60元
4、應(yīng)急藥品:30元
5、臨時(shí)備用:500元
6、獎(jiǎng)品費(fèi)用:1500元
七、活動(dòng)內(nèi)容:
為了讓大家彼此都能盡快熟悉了解,活動(dòng)期間要進(jìn)行部分團(tuán)隊(duì)游戲,活動(dòng)結(jié)束后要進(jìn)行集體拍照。
八、注意事項(xiàng):
1、所有人員應(yīng)注意安全,不允許單獨(dú)行動(dòng)。不允許抽煙,現(xiàn)在是防火期,
2、爬山時(shí)間為2個(gè)小時(shí),2個(gè)小時(shí)后返回山莊進(jìn)行其他活動(dòng)。
3、所有垃圾斗裝到食品袋中,不允許隨意亂扔。
4、行為舉止大方得體,注意維護(hù)公司形象,不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境。
5、期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時(shí),要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人及時(shí)處理好應(yīng)變工作。
6、在游玩中,請(qǐng)各組確認(rèn)人數(shù)、注意安全。
7、必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定,并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合點(diǎn),及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。一切聽從負(fù)責(zé)人的安排。
8、請(qǐng)您保管好自己的行李。特別是手機(jī)、錢包及其他貴重物品。并應(yīng)時(shí)刻提醒自己不要遺忘物品。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人:xx
第一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xx野狼隊(duì)
第二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xx雄鷹隊(duì)
第三隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xx鱷魚隊(duì)
活動(dòng)工作人員:xx、xx、xx
活動(dòng)攝影:xx
活動(dòng)策劃:xx
第五篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
一、目的
為提高西南公司濰坊項(xiàng)目部(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目部)管理水平,建立科學(xué)、現(xiàn)代的管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞項(xiàng)目部的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),依據(jù)執(zhí)行清單法管理的實(shí)際情況制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于項(xiàng)目部除項(xiàng)目經(jīng)理外的全體員工(包括正式工和聘用工)。
三、績(jī)效考核定義
本績(jī)效考核是以項(xiàng)目部執(zhí)行的清單管理法為基礎(chǔ)的績(jī)效考核,是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和工作效果。通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),使各級(jí)管理者明確了解下級(jí)在考核期內(nèi)的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,并對(duì)其工作效果和效率進(jìn)行評(píng)估。
四、績(jī)效考核目的
(一)通過目標(biāo)逐級(jí)分解和考核,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)履約目標(biāo),打造精品工程;
(二)通過評(píng)價(jià)員工的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,幫助員工提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司培養(yǎng)人才;
(三)為公司全面推行基于清單法的績(jī)效考核積累經(jīng)驗(yàn)。
五、績(jī)效考核用途
(一)了解員工對(duì)項(xiàng)目部的貢獻(xiàn),是計(jì)算月度績(jī)效獎(jiǎng)金的重要依據(jù);
(二)為員工的薪酬調(diào)整決策提供依據(jù);
(三)為員工的職位調(diào)整提供依據(jù);
(四)了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要;
(五)為綜合辦公室制定人事規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息;
(六)指導(dǎo)項(xiàng)目部合理的配置人力資源;
(七)作為年終獎(jiǎng)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)等各類獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
六、績(jī)效考核原則
(一)公開原則:考核過程公開化、制度化;
(二)客觀原則:用事實(shí)說話,切忌帶入個(gè)人主觀臆斷或個(gè)人感情色彩;
(三)反饋原則:在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正;
(四)時(shí)限原則:績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前及之后的.行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替整體業(yè)績(jī);
(五)常規(guī)性原則:上級(jí)對(duì)下級(jí)做出公正的評(píng)價(jià)是作為管理人員的重要職責(zé),必須要把績(jī)效管理納入常規(guī)性的管理工作中。
七、績(jī)效考核周期
1、項(xiàng)目部績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。
2、月度考核每月開展一次,每月28日至30日完成下月計(jì)劃任務(wù)的分配和審核;每月1日至5日完成上月績(jī)效考核。
3、年度考核一年開展一次,考核時(shí)間是12月20日至25日。
八、績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)成立績(jī)效考核管理委員會(huì),組成人員為:
主任:經(jīng)理
成員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、安全總監(jiān)、質(zhì)量總工、副總會(huì)計(jì)師、綜合辦公室主任
(二)主要職責(zé)
1、主任負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體要求;績(jī)效考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;高層管理人員和各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核管理、監(jiān)督。
2、綜合辦公室主任負(fù)責(zé)組織各部室、隊(duì)實(shí)施績(jī)效考核,并監(jiān)督考評(píng)過程,處理考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件;協(xié)助主任對(duì)高層管理人員和各部室、隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核。
3、高層管理人員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所分管的部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核。
4、負(fù)責(zé)審查月度、年度考核的實(shí)施情況,修正、確定考評(píng)結(jié)果。
5、對(duì)績(jī)效管理體系運(yùn)行中的重大或突發(fā)問題進(jìn)行討論、確認(rèn),員工考核申訴的最終處理,確???jī)效考核公正性。
6、對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、人員晉升、輪崗、待崗、辭退等重大人事決策事項(xiàng)進(jìn)行研究、審批。
7、根據(jù)考核結(jié)果的差異化,貢獻(xiàn)率大小及有特殊貢獻(xiàn)的情況,落實(shí)結(jié)果導(dǎo)向的多勞多得原則,確定各成員全周期考核階段性兌現(xiàn)數(shù)額。
九、績(jī)效考核執(zhí)行組織及職責(zé)
組長(zhǎng):綜合辦公室主任
組員:人事專員和各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人
各部室、隊(duì)需指定一名員工作為績(jī)效考核協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)配合綜合辦公室搜集并提供本部室、隊(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù),協(xié)助完成績(jī)效考核工作。
(一)綜合辦公室主要職責(zé)
1、對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查。
3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果,形成考核總結(jié)報(bào)告。
4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作。
5、對(duì)月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰。
6、為員工建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。
7、對(duì)考核制度提出修改建議。
(二)各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)幫助、安排本部門員工確定月工作任務(wù);確定每一個(gè)任務(wù)需要的時(shí)間;確定每一個(gè)任務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)本部門員工考核和等級(jí)評(píng)定;協(xié)助綜合辦公室完成相關(guān)考核工作。
3、負(fù)責(zé)與下屬員工進(jìn)行績(jī)效溝通,根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定“績(jī)效改進(jìn)工作計(jì)劃”。
十、被考核對(duì)象分類
高層管理人員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、安全總監(jiān)、質(zhì)量總工、副總會(huì)計(jì)師
中層管理人員:各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人
輔助管理層員工:各部室、隊(duì)副職、班組長(zhǎng)
普通員工:輔助層以下的所有員工
十一、考核人
(一)高層管理人員、綜合辦公室主任的考核人為項(xiàng)目經(jīng)理。
(二)中層管理人員(不含綜合辦公室主任)的考核人為主管高層管理人員。
(三)普通員工(含輔助層員工)的考核人為中層管理人員,無中層管理人員的,由主管高層管理人員考核。
(四)考核人對(duì)被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解,能夠準(zhǔn)確判斷具體業(yè)務(wù)所需時(shí)間,以及熟悉其質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
(五)考核人必須要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。
(六)績(jī)效考核管理委員會(huì)監(jiān)督各部室、隊(duì)績(jī)效考核實(shí)施過程。
十二、績(jī)效考核月流程
1、上月底員工根據(jù)自己的崗位職責(zé)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等因素,制訂下月計(jì)劃。月計(jì)劃要包含時(shí)間節(jié)點(diǎn)、完成程度;
工程管理部根據(jù)施工進(jìn)度要求,會(huì)同施工管理部制訂下月生產(chǎn)計(jì)劃,各高層管理人員、各部門負(fù)責(zé)人圍繞這個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃組織安排任務(wù),并合理分配給每位員工。
2、部門負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)對(duì)員工月計(jì)劃進(jìn)行檢查修正,確定任務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),并與員工溝通;
3、員工根據(jù)月計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行,遇到問題及時(shí)反饋,分析原因,提出解決辦法;
4、員工或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)任務(wù)實(shí)施變化、收到外來通知或要求等,及時(shí)補(bǔ)充或更改任務(wù),同時(shí)確定該任務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨時(shí)檢查督導(dǎo)員工工作,不得以包代管;
6、直接上級(jí)對(duì)員工的任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量等考核指標(biāo)進(jìn)行考核。部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目直管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)考核結(jié)果檢查、修正;
7、部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)與員工績(jī)效面談,并將面談主要內(nèi)容填寫在考核表上;
8、上交績(jī)效考核表,附上員工個(gè)人任務(wù)清單和評(píng)分理由表;
9、項(xiàng)目部審核績(jī)效考核表,就有異議或需調(diào)整部分,與項(xiàng)目直管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人績(jī)效溝通;部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)負(fù)責(zé)與員工溝通;
10、項(xiàng)目部根據(jù)每位員工的分值,計(jì)算月度獎(jiǎng)金。
11、高層管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理考核評(píng)價(jià),部門負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)價(jià)??己嗽u(píng)價(jià)流程比照上述流程。
十三、主要考核指標(biāo)說明
(一)任務(wù)完成情況:分值為80分
1、任務(wù)來源:圍繞生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)生的任務(wù)、外來通知或要求、根據(jù)部門工作需要增加的任務(wù)、項(xiàng)目部根據(jù)發(fā)展需要產(chǎn)生的任務(wù)(如培訓(xùn)、團(tuán)建、填寫日志等)等。
2、高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人將任務(wù)分解,并委派到指定員工。高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人要判斷出每一個(gè)任務(wù)所需要的時(shí)間,并告之員工,月底累加,作為計(jì)算考核分值的依據(jù);
3、若有新增任務(wù),根據(jù)上一條原則確定任務(wù)時(shí)間,并累加;
4、根據(jù)月度任務(wù)累計(jì)完成時(shí)間,折算成標(biāo)準(zhǔn)考核分。
(二)任務(wù)完成質(zhì)量:分值為20分
1、根據(jù)出錯(cuò)的次數(shù)、出錯(cuò)的影響、形象面貌的不同(一般指現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn))、效果差別(宣傳、飯菜、排版)等進(jìn)行評(píng)分;
2、在評(píng)分的時(shí)候,出錯(cuò)的次數(shù)和影響要同時(shí)考慮;
3、形象面貌指的是現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)的效果,包括內(nèi)在的質(zhì)量,外在的形象;效果差別指的是宣傳、服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等的工作效果的不同,包括宣傳的好壞、飯菜質(zhì)量、文字表格排版是否規(guī)則等等;
4、正常情況下,各部室的職工完成任務(wù)質(zhì)量一般只能減分,但可以考慮受上級(jí)單位、業(yè)主、監(jiān)理的表揚(yáng)時(shí)加分。
(三)日志
日志既是績(jī)效考核的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是一種任務(wù),適用于管理崗人員。項(xiàng)目部給予員工每天0.5個(gè)小時(shí)填寫、修正日志,項(xiàng)目部將每天的日志作為一種任務(wù),并對(duì)其是否完成、完成質(zhì)量進(jìn)行考核。日志必須在48小時(shí)之內(nèi)修正完成,否則將被扣分。
1、當(dāng)日早8:00前后在PM+上記錄當(dāng)天計(jì)劃完成工作,細(xì)化分配到8小時(shí)工作時(shí)間里,過程中根據(jù)實(shí)際情況可調(diào)整或補(bǔ)充登記臨時(shí)安排的任務(wù);調(diào)整、補(bǔ)充任務(wù)填寫在其它工作里。
2、落實(shí)執(zhí)行/檢查修正/調(diào)整補(bǔ)充/績(jī)效溝通是個(gè)循環(huán)過程。檢查修正/調(diào)整補(bǔ)充可以是員工個(gè)人,也可以是直接上級(jí)或部門負(fù)責(zé)人。在這個(gè)循環(huán)過程,要保持績(jī)效溝通;
3、次日早8:00前后,部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)要完成對(duì)員工前一日工作的評(píng)價(jià);分管領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)部門正副職前一日工作的評(píng)價(jià),同時(shí)檢查部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià);項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)前一日工作的評(píng)價(jià),抽查其他人員的評(píng)價(jià)。
4、評(píng)價(jià)包括任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量、日志是否按要求填寫,以及其因果關(guān)系等。
(四)團(tuán)隊(duì)協(xié)作包括:團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度、對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通(具備良好的溝通能力,態(tài)度謙和,能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)溝通意圖并實(shí)現(xiàn)溝通目的)、配合情況(能夠積極主動(dòng),個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益)、服務(wù)意識(shí)(能換位思考,急工作之急,積極主動(dòng)地為工作完成提供便利和支持,同時(shí),非常愿意將相關(guān)知識(shí)和技能在合作中予以分享,以提高工作效率。),積極協(xié)助他人完成任務(wù),積極響應(yīng)項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)活動(dòng)等等。
為了簡(jiǎn)化績(jī)效考核,項(xiàng)目部將團(tuán)隊(duì)協(xié)作細(xì)化為具體的任務(wù),安排給員工,將它作為一個(gè)任務(wù),進(jìn)行完成情況、完成質(zhì)量考核。
任務(wù)主導(dǎo)部門應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地將需要配合的任務(wù)告之配合人或配合部門。信息應(yīng)該口頭準(zhǔn)確送達(dá),必要時(shí)遞送紙質(zhì)材料,并簽字確認(rèn)。
十四、減少考核偏差
1、考核人與被考核人在任務(wù)安排、確定預(yù)期任務(wù)時(shí)間時(shí),要保持有效溝通。
2、上級(jí)考核人要監(jiān)督檢查下級(jí)考核人的考核過程、指標(biāo)確定和考核結(jié)果。
3、綜合辦公室監(jiān)督檢查各考核人的考核過程、指標(biāo)確定和考核結(jié)果。
4、受理員工申訴,及時(shí)調(diào)查了解實(shí)際情況,及時(shí)糾偏,及時(shí)準(zhǔn)備回復(fù)。
5、必要時(shí),可對(duì)考核結(jié)果適當(dāng)調(diào)整,但必須詳細(xì)說明調(diào)整原因,并保留原始的考核記錄、被考核人的計(jì)分等相關(guān)資料。
十五、績(jī)效系數(shù)的計(jì)算
(一)任務(wù)完成情況目前只考核預(yù)期工時(shí)、難度系數(shù)和節(jié)點(diǎn)系數(shù)三項(xiàng)。
1、預(yù)期工時(shí)是指每一個(gè)任務(wù)正常需要花費(fèi)的時(shí)間,用小時(shí)計(jì)算。主要由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)任務(wù)情況設(shè)定,由主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、難度系數(shù)是指在同一級(jí)別崗位標(biāo)準(zhǔn)上,任務(wù)難易程度的不同。正常為1,較難為1.1,困難為1.2,特難為1.4。難度系數(shù)以1為主,根據(jù)情況可以設(shè)為1.1,困難和特難的,必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批。
3、節(jié)點(diǎn)系數(shù)是以任務(wù)要求完成的日期為節(jié)點(diǎn)時(shí)間,從而核算出的系數(shù)。在要求日期及之前完成的,系數(shù)為1,超一天扣0.05,超三天的,要重新評(píng)估任務(wù)和被考核人。
4、效率系數(shù)等于被考核人月度預(yù)期工時(shí)總和除以月標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)21.75天,再除以日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間8小時(shí)。
5、時(shí)間系數(shù)等于難√度系數(shù)乘以節(jié)點(diǎn)系數(shù),再乘以效率系數(shù),再乘以0.8。
(二)任務(wù)完成質(zhì)量是考核人對(duì)被考核人完成任務(wù)質(zhì)量的評(píng)定,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減分,得出最終質(zhì)量分值。
質(zhì)量系數(shù)等于質(zhì)量分值除以100。
(三)月度績(jī)效獎(jiǎng)金等于分公司核定的獎(jiǎng)金基數(shù)乘以崗位系數(shù),再乘以績(jī)效系數(shù)。
績(jī)效系數(shù)等于時(shí)間系數(shù)加上質(zhì)量系數(shù)。
十六、考核申訴
(一)在月度或年度績(jī)效考核過程中,員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意,有權(quán)在得知考核結(jié)果3天內(nèi)直接向綜合辦公室提出,逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果,不予受理。
(二)員工向綜合辦公室申訴時(shí)需要以書面形式提交申訴報(bào)告,具體參見《員工考核申訴表》,綜合辦公室負(fù)責(zé)將員工申訴記錄備案,并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交主管高層管理人員。
(三)綜合辦公室在接到申訴后10日內(nèi)必須與申訴人確認(rèn)并對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核,最終填寫《員工考核申訴處理記錄》,將處理意見提交績(jī)效考核管理委員會(huì)。如逾期沒有受理,申訴人可直接向績(jī)效考核管理委員會(huì)再次提起申訴,績(jī)效考核管理委員會(huì)責(zé)成綜合辦公室處理,并對(duì)綜合辦公室的逾期行為進(jìn)行處罰。
(四)如員工申訴內(nèi)容屬實(shí),績(jī)效考核管理委員會(huì)須按月度或年度績(jī)效考核流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考核。
(五)考核人在考核過程中存在不公平現(xiàn)象或?qū)己斯ぷ鞑挥柚С值?、故意制造阻礙的、撥弄事非,對(duì)考核相關(guān)文件不認(rèn)真學(xué)習(xí),導(dǎo)致考核工作不能正常運(yùn)行的,項(xiàng)目部將扣除考核人當(dāng)月績(jī)效工資并通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重的,給予免職或開除。
十七、其它
1、本辦法解釋權(quán)歸綜合辦公室。
2、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。20xx年1月份計(jì)劃制定、任務(wù)分配等工作,在20xx年12月底完成。
第六篇:促銷激勵(lì)方案
前言
伴隨著消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)自我和個(gè)性需求的追求,市場(chǎng)日益轉(zhuǎn)向多樣化、個(gè)性化、細(xì)分化和復(fù)雜化,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也由規(guī)模實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向銷售手段競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)已逐步從“商品消費(fèi)時(shí)代”進(jìn)入“品牌消費(fèi)時(shí)代”。
活動(dòng)背景
圣誕、元旦、新春期間是消費(fèi)者購(gòu)買的一個(gè)黃金時(shí)期。相當(dāng)部分消費(fèi)者在期盼這期間的到來,并且可以買到實(shí)惠的手機(jī)。這部分人群主要由兩部分消費(fèi)者構(gòu)成。
1、傳統(tǒng)消費(fèi)者;
2、感性消費(fèi)者。
理性消費(fèi)者:偏向;理智;性格內(nèi)向,有計(jì)劃、有主見、重視促銷信息;
感性消費(fèi)者:性格活潑、喜歡跟隨潮流,容易受到廣告宣傳的影響。這部分消費(fèi)者購(gòu)買行為沒有規(guī)律,自制能力、計(jì)劃能力較差。圣誕、元旦、春節(jié)是他們展示自我,張揚(yáng)個(gè)性與時(shí)尚的最佳時(shí)機(jī)。
兼顧這兩大部分人群足以推動(dòng)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng),并達(dá)到較好的銷售成績(jī)。
20xx年農(nóng)歷的傳統(tǒng)豬年,不得不聯(lián)想到富貴與吉祥,“豬”是類特殊形態(tài),所以成功的延伸到我們的生活領(lǐng)域?!敖疱X罐”是個(gè)典型的例子。
新年的來臨,“富貴”、“吉祥”是我們千家萬戶共同追求。
策劃目的
一、利用圣誕、元旦、春節(jié)的高度關(guān)注度形成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)德賽品牌的關(guān)注;
二、利用熱點(diǎn)事件形成炒作話題,增添媒體暴光度。依靠活動(dòng)博取消費(fèi)者對(duì)德賽品牌與產(chǎn)品好感和認(rèn)同;
三、利用圣誕、元旦、新春的節(jié)日效應(yīng)聚集人流,構(gòu)成沖擊波與興奮點(diǎn)。
策劃思路
德賽手機(jī)一貫采用地面攻勢(shì)為主要推廣模式。此次促銷活動(dòng)是通過一至兩款促銷機(jī)型拉動(dòng)主推機(jī)型,同時(shí)帶動(dòng)市場(chǎng)并達(dá)到銷售熱潮。
在廣告推廣中“口號(hào)”是占有較重的位置,是一種被傳播信息。