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第一篇：團(tuán)建激勵(lì)方案

為體現(xiàn)公司企業(yè)精神，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作感，促進(jìn)員工之間的溝通，計(jì)劃5月份組織員工舉行踏青活動，具體如下：

一、活動意義：

提高大家積極性，促進(jìn)員工之間的溝通，讓員工放松心情，增強(qiáng)集體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

二、活動時(shí)間：

20xx年5月26日星期六上午7點(diǎn)出發(fā)

三、活動口號：

放松心情、團(tuán)結(jié)協(xié)作！

四、活動地點(diǎn)：

爬山

五、參加人員：

編委會成員、編輯部成員、所有通訊員、公司行政人員

六、活動費(fèi)用：

預(yù)計(jì)4000―5000元

1、人員餐費(fèi)計(jì)劃30人×50元=1500元

2、車輛費(fèi)用：預(yù)計(jì)600元（提供活動車輛者每車補(bǔ)助100）

3、礦泉水：60元

4、應(yīng)急藥品：30元

5、臨時(shí)備用：500元

6、獎品費(fèi)用：1500元

七、活動內(nèi)容：

為了讓大家彼此都能盡快熟悉了解，活動期間要進(jìn)行部分團(tuán)隊(duì)游戲，活動結(jié)束后要進(jìn)行集體拍照。

八、注意事項(xiàng)：

1、所有人員應(yīng)注意安全，不允許單獨(dú)行動。不允許抽煙，現(xiàn)在是防火期，

2、爬山時(shí)間為2個(gè)小時(shí)，2個(gè)小時(shí)后返回山莊進(jìn)行其他活動。

3、所有垃圾斗裝到食品袋中，不允許隨意亂扔。

4、行為舉止大方得體，注意維護(hù)公司形象，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。

5、期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人及時(shí)處理好應(yīng)變工作。

6、在游玩中，請各組確認(rèn)人數(shù)、注意安全。

7、必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合點(diǎn)，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。一切聽從負(fù)責(zé)人的安排。

8、請您保管好自己的行李。特別是手機(jī)、錢包及其他貴重物品。并應(yīng)時(shí)刻提醒自己不要遺忘物品。

九、活動負(fù)責(zé)人：xx

第一隊(duì)隊(duì)長xx野狼隊(duì)

第二隊(duì)隊(duì)長xx雄鷹隊(duì)

第三隊(duì)隊(duì)長xx鱷魚隊(duì)

活動工作人員：xx、xx、xx

活動攝影：xx

活動策劃：xx

第二篇：員工激勵(lì)方案

一、激勵(lì)原則

1、綜合績效原則：各區(qū)域的綜合績效來自區(qū)域內(nèi)銷售量、終端建點(diǎn)、渠道維護(hù)及雷區(qū)激勵(lì)等資料的綜合考評。

2、公平公開原則：所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。

3、長短相結(jié)合的激勵(lì)原則：每月進(jìn)行各區(qū)域績效綜合考評，即時(shí)激勵(lì)，同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評，長期激勵(lì)。

二、薪酬激勵(lì)模式

1、薪酬模式：總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補(bǔ)助。

實(shí)際收入=總收入―扣除項(xiàng)目。

績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。

津貼補(bǔ)助：話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。

扣除項(xiàng)目：個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、雷區(qū)激勵(lì)部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。

2、薪酬模式說明

績效獎金：公司銷售業(yè)績到達(dá)必須標(biāo)準(zhǔn)，為獎勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目，績效獎金分為月度獎金和管理獎。

津貼補(bǔ)助：此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予必須的補(bǔ)助。

銷售獎金：根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵(lì)獎金。

渠道獎金：根據(jù)銷售區(qū)域內(nèi)的渠道管理業(yè)績給予的一種激勵(lì)獎金

設(shè)置原則：獎金高于基本工資，公司經(jīng)過高獎金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性，增加產(chǎn)品銷量，讓銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎金高收入。

收入比例：不一樣的崗位其收入是不一樣的，一般國內(nèi)部銷售代表和渠道代表的總收入比例為4、5：4、5：1，區(qū)域經(jīng)理的.收入比例為4：5：1，大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3：6：1，全國經(jīng)理的收入比例2：7：1。

三、基本工資

1、基本工資公式：基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。

基本工資說明：基本工資不是銷售人員的主要收入來源，它是銷售人員基本收入，是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障?；竟べY參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定，基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45％左右。

崗位工資：崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位職責(zé)繁簡輕重、工作條件等確定，公司崗位工資分為5類18級的等級序列，崗位工資在基本工資總額中占50％。

工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定（區(qū)分社會工齡和公司工齡），鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。

2、基本工資管理規(guī)定

基本工資調(diào)整：根據(jù)公司經(jīng)營效益，經(jīng)董事會批準(zhǔn)能夠?qū)竟べY進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年10月進(jìn)行調(diào)整，基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整，崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。

崗位工資管理：按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定，員工根據(jù)聘用的`崗位和級別，核定崗位工資等級，初步確定崗位在同類崗位的最下限一級，經(jīng)半年考核，再調(diào)整等級；對于崗位變動的，根據(jù)晉升增薪，降級減薪的原則，工資變更從崗位變動的后1個(gè)月起調(diào)整。

四、績效獎金

1、績效獎金公式：績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。

銷售獎金計(jì)算公式

銷售獎金=基準(zhǔn)獎金×銷售達(dá)成率

2、公式說明

基準(zhǔn)獎金：公司規(guī)定的固定值。

銷售達(dá)成率：（銷售達(dá)成率=實(shí)際銷售額目標(biāo)銷售額x100%），在必須周期內(nèi)同一區(qū)域?qū)嶋H銷售額與目標(biāo)銷售額的百分比稱為銷售達(dá)成率；銷售達(dá)成率的區(qū)間為[0―200%]，銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

目標(biāo)銷售額：是在對市場銷售情景進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額，目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提下制定的，不一樣的銷售區(qū)域其目標(biāo)銷售額可能不一樣，就是同一銷售區(qū)域因不一樣階段其目標(biāo)銷售額也可能不一樣。

3、渠道獎金計(jì)算公式

A、渠道獎金（A模式）=基準(zhǔn)獎金×（終端增長率+平均銷售率）÷2

B、渠道獎金（B模式）=基準(zhǔn)獎金×（終端淘汰率+平均銷售率）÷2

4、A模式說明

基準(zhǔn)獎金：同上公式。

終端增長率：（終端增長率=實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量x%），指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)實(shí)際新增終端數(shù)量與目標(biāo)新增終端數(shù)量的百分比稱為終端增長率；終端增長率的區(qū)間為[0―200%]，終端增長率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)終端增長率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

實(shí)際新增終端數(shù)量：（新增終端數(shù)量=新建終端數(shù)量―終端淘汰數(shù)量），終端數(shù)量應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過備案的終端。

目標(biāo)新增終端數(shù)量：由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域目標(biāo)新增終端數(shù)量決定。

平均銷售率：（平均銷售率=終端實(shí)際平均銷量÷終端目標(biāo)平均銷量x%），指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際平均銷量與終端目標(biāo)平均銷量的百分比稱為終端的平均銷售率；平均銷售率的區(qū)間為[0~200%]，平均銷售率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)平均銷售率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

終端實(shí)際平均銷量：{終端實(shí)際平均銷量=[∑（N個(gè)終端實(shí)際銷量）]÷N}，在那里的銷量僅僅是指由經(jīng)過備案的終端銷售出去的量。

終端目標(biāo)平均銷量：由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)平均銷量來決定。

5、B模式說明

基準(zhǔn)獎金：同上公式。

終端淘汰率：（終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率），指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際淘汰率與終端目標(biāo)淘汰率的比稱之為終端淘汰率；終端淘汰率的區(qū)間為[0―200%]，終端淘汰率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)終端淘汰率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

終端實(shí)際淘汰率：[終端實(shí)際淘汰率=（終端淘汰量原有終端數(shù)量）x%÷終端目標(biāo)淘汰率]，終端數(shù)量應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過備案的終端。

終端目標(biāo)淘汰率：由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)淘汰率規(guī)定。

平均銷售率：同A模式。

6、A、B模式適用對象及選擇

A模式適用對象：主要適用于新產(chǎn)品在一個(gè)市場的導(dǎo)入、推廣期內(nèi)，以及適用于區(qū)域市場的拓展期。

B模式適用對象：主要適用于成熟的產(chǎn)品銷售，區(qū)域市場相比較較成熟。

A、B模式選擇：A、B模式的選擇主要由全國經(jīng)理確定，一般情景下只能選擇其一；如需要兩種模式同時(shí)使用，須經(jīng)營銷總監(jiān)同意，并且需要乘一個(gè)系數(shù)。[A模式：渠道獎=基準(zhǔn)獎金×（終端增長率+平均銷售率）÷2×kN；B模式：渠道獎=基準(zhǔn)獎金×（終端淘汰率+平均銷售率）÷2×（N―k）N；K指新產(chǎn)品數(shù)，N指產(chǎn)品總數(shù)]。

7、基準(zhǔn)獎金

基準(zhǔn)獎金說明：是在兼顧效益與公平的原則下，同時(shí)參照公司經(jīng)營效益狀況及其崗位職責(zé)而制定的獎金基數(shù)。與所在崗位擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)緊密聯(lián)系，所在崗位職責(zé)大則基準(zhǔn)獎金數(shù)額大，反之則小。

基準(zhǔn)獎金確定：基準(zhǔn)獎金由人力資源部擬定，人力資源經(jīng)理和營銷總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

調(diào)整周期：基準(zhǔn)獎金在必須時(shí)期內(nèi)具有必須的穩(wěn)定性，其周期的調(diào)整經(jīng)過相應(yīng)程序?qū)徟蠓娇蓤?zhí)行。

五、績效考核

1、考核說明

考核種類：績效獎金的考核分月度考核及年度考核兩種方式。

月度考核：由營銷中心辦公室和市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn)，本著公正、公平的原則將上月度營銷考核成績匯集整理。月度考核采取只罰不獎的原則，對連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)者實(shí)施辭退處理。

年度考核：由營銷中心辦公室及市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn)，本著公正、公平的原則，依照會計(jì)年度1月1日起至12月31日為止，于年初組織年度管理考核。年度考核采取只獎不罰原則，重獎優(yōu)秀者，鼓勵(lì)上進(jìn)者。

2、考核指標(biāo)

（1）銷售指標(biāo)

銷售指標(biāo)=（銷售額÷目標(biāo)銷售額）×100%

（2）渠道指標(biāo)

渠道指標(biāo)（A模式）=（實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量）×100%

渠道指標(biāo)（B模式）=（終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率）×100%

渠道指標(biāo)（綜合模式）=（實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量+終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率）÷2×100%

（3）管理指標(biāo)

由市場部擬定具體管理考核標(biāo)準(zhǔn)。

（4）雷區(qū)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

考核指標(biāo)說明

指標(biāo)分值：指標(biāo)總分值為100分，其中銷售指標(biāo)占50%，渠道指標(biāo)占40%，管理指標(biāo)占10%。

模式選擇：由全國經(jīng)理確定，一般情景下只能選擇其一；如需要兩種模式同時(shí)使用，須經(jīng)營銷總監(jiān)同意。

渠道指標(biāo)說明：渠道指標(biāo)A模式適用于新產(chǎn)品在市場導(dǎo)入推廣期間，或新開拓的銷售市場；渠道指標(biāo)B模式適用于成熟產(chǎn)品銷售期間，而渠道綜合模式適用于銷售區(qū)域內(nèi)同時(shí)有成熟和不成熟產(chǎn)品銷售期間。

（5）考核成績的計(jì)算

月度計(jì)算

當(dāng)各考核指標(biāo)均及格時(shí)，考核成績=（銷售指標(biāo)完成率×50%+渠道指標(biāo)完成率×40%+管理得分x10%）。

如有考核指標(biāo)不及格的，考核成績不計(jì)算不及格的得分；如有兩項(xiàng)不及格的，所有成績?yōu)榱恪?/p>

考核指標(biāo)及格線為60。

年度計(jì)算

年度考核成績=各月平均值x60%+年度考核x40%

（6）考核管理及規(guī)定

異常說明：本考核方案不適用于銷售代表、渠道代表、促銷員，對促銷員的人事掌控權(quán)直接下放給區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理對下屬銷售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權(quán)，對其調(diào)崗具有決定權(quán)，經(jīng)過連續(xù)三次調(diào)崗后仍不合格者直接淘汰。

月度考核獎罰：月度考核采取只罰不獎，對于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)者直接淘汰，考核排行連續(xù)三個(gè)月位于倒數(shù)三名者也將被淘汰。

年度考核獎罰：年度考核采取重獎優(yōu)秀者，鼓勵(lì)提高者，不獎不罰普通者。將提取管理獎金的70%獎勵(lì)10%的優(yōu)秀者，獎金的30%獎勵(lì)30%的提高者，其余的將沒有獎金。

考核紀(jì)律：考核人員要本著公正、公平、公開的原則進(jìn)行考核，不得存在做假、舞弊等現(xiàn)象?？己诉^程中如存在徇私舞弊現(xiàn)象，經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎金，并給予記過處分，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。

申述與反饋：如被考核者認(rèn)為考核過程有失公平，能夠向直接上級或上上級予以情景反饋，上級有職責(zé)對被反映的問題予以調(diào)查，并給反映者合理答復(fù)。

六、費(fèi)用與津貼

津貼補(bǔ)貼說明：包括有市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼（長途車費(fèi)、公司往返車費(fèi)和住宿費(fèi)用不再此研究）。

津貼補(bǔ)貼規(guī)定：銷售人員出差每一天給予必須補(bǔ)貼，但必須在10：00前出差，晚于此時(shí)間的不享有補(bǔ)貼。

七、薪酬計(jì)發(fā)

1、薪酬計(jì)發(fā)依據(jù)

基本工資：主要以《佳的美薪酬制度》和《國內(nèi)部銷售人員基本工資表》的規(guī)定為依據(jù)，再根據(jù)《佳的美考勤制度》來具體計(jì)算發(fā)放金額。

績效獎金：主要以本方案相關(guān)規(guī)定作為依據(jù)，在以各區(qū)域?qū)嶋H銷售及渠道業(yè)績計(jì)算績效獎金。

津貼補(bǔ)助：以營銷中心的《國內(nèi)部差旅及相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定》為主要依據(jù)。

2、薪酬計(jì)發(fā)時(shí)間

績效計(jì)算：依據(jù)考核程序，每月10日前將上月考核成績呈報(bào)給營銷中心辦公室，由營銷總監(jiān)審批后再交財(cái)務(wù)部核算薪資。

計(jì)算周期：月度工資和獎金工資計(jì)算周期為從上月1日到上月月底，管理獎計(jì)算周期為1月1日到12月31日止。

基本工資：按照《佳的美薪酬制度》規(guī)定，每月15―16日發(fā)放上月工資。

績效獎金：由公司財(cái)務(wù)部每月20―22日發(fā)放上月績效獎金。

津貼補(bǔ)助：除報(bào)銷部分，由財(cái)務(wù)部每月20―22日發(fā)放上月津貼補(bǔ)助。

3、獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：月度發(fā)放金額=（月度實(shí)際績效獎金―扣除違規(guī)處罰款項(xiàng)）x90%。

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說明：每月計(jì)提10%的績效獎金作為年終管理獎，管理獎的發(fā)放參見《銷售人員管理獎管理規(guī)定》。

八、薪酬調(diào)整及異常

1、新進(jìn)人員：根據(jù)考勤制度規(guī)定，公式為“基本工資26x出勤天數(shù)+績效獎金x90%”。

2、離職員工：根據(jù)考勤制度規(guī)定，公式為“基本工資26x出勤天數(shù)+績效獎金x90%―扣款”。

3、試用轉(zhuǎn)正：根據(jù)員工的實(shí)際轉(zhuǎn)正日期經(jīng)過相關(guān)程序?qū)徟藴?zhǔn)后，享受轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

4、崗位異動：根據(jù)人力資源部公布的崗位變動日期，享受變動后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

5、職位晉升：根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定，在晉升后發(fā)完一次工資后，開始實(shí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

6、其他情景：特殊情景，需個(gè)別調(diào)整基本工資的，經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以調(diào)整。

7、薪資計(jì)發(fā)規(guī)定：

金額尾數(shù)規(guī)定：工資計(jì)算時(shí)，如出現(xiàn)有未到達(dá)元以下尾數(shù)產(chǎn)生一律計(jì)算到元為單位。

支薪異常說明：因不可抗拒原因而無法按期支付工資時(shí)，須提前7天通知，并公告變更后的支薪日期。

薪金領(lǐng)取規(guī)定：由本人持有效的工作證到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取薪金，如需要代領(lǐng)，必須由部門經(jīng)理開證明后持代領(lǐng)人有效工作證和被代理人有效證明到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。

第三篇：員工激勵(lì)政策方案

1、晨會上表揚(yáng)，集體記憶

晨會是一個(gè)非常好的激勵(lì)員工的平臺，公開透明的平臺激勵(lì)員工，會形成集體記憶，讓員工更加有榮譽(yù)感，就是給足了面子，員工也會珍惜面子。

2、不斷認(rèn)可與肯定

當(dāng)員工做好一件工作時(shí)，他需要領(lǐng)導(dǎo)的一句肯定――不錯(cuò)！好樣的！員工會倍感干勁。

員工最怕的就是沒人肯定，覺得自己的工作沒有價(jià)值，有時(shí)候員工心理不夠成熟的時(shí)候，特別在乎領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)。

不要吝嗇你真誠的贊美，每天都可以贊揚(yáng)一個(gè)員工，久而久之，你會發(fā)現(xiàn)員工熱情高漲。

3、激勵(lì)性獎勵(lì)

作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)員工干的好的時(shí)候，可以獎勵(lì)小禮品，哪怕是10元的禮品，但是不要直接發(fā)10元錢，現(xiàn)在10元錢的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的10元禮品的價(jià)值！ 這叫――可識別價(jià)值！

另外，如果你經(jīng)常讓員工加班，記住要讓員工把休息的時(shí)間補(bǔ)回來。

對于優(yōu)秀的員工，如果你不能發(fā)獎金，那么激勵(lì)帶薪休假也是一種非常有價(jià)值的方式，這比較適合高管的.激勵(lì)。

4、輪換崗位和授權(quán)

員工在一個(gè)崗位上干久了，就覺得乏味，沒有干勁，培養(yǎng)員工多崗位輪崗也是激發(fā)員工動力的很不錯(cuò)的方法，這樣做的另外一個(gè)好處就是可以告別能人體系，缺了誰，還有人可以頂上去。

5、給予培訓(xùn)機(jī)會

員工渴望成長，這一點(diǎn)毫無疑問，如果員工干出了業(yè)績，記得獎勵(lì)員工培訓(xùn)讓員工成長，您才能獲得更好的業(yè)績。這一點(diǎn)比發(fā)錢更值得！

6、領(lǐng)導(dǎo)傳遞激情

韋爾奇說，領(lǐng)導(dǎo)必須是保持激情，而且要傳遞給員工，更重要的是剔除沒有激情的員工，沒有責(zé)任心的員工，沒有業(yè)績的員工。這種方式都是激勵(lì)。

7、榮譽(yù)

公司樹木以優(yōu)秀員工命名，資格1年。

有一家公司的樹木掛了一個(gè)小牌子，上面寫了“第N月份，優(yōu)秀員工”，還有照片，這真是一種激勵(lì)創(chuàng)新。員工感覺非常爽！

激勵(lì)員工的方法可能遠(yuǎn)不止這七種，但是，請記住，肯定員工的價(jià)值，幫助員工成長，讓你的員工獲得成就感，這些尤為重要。

第四篇：員工激勵(lì)方案

一個(gè)悖論是，一個(gè)合理的適應(yīng)企業(yè)需要的績效管理制度到底應(yīng)該是獎勵(lì)優(yōu)秀的那一部分員工，還是應(yīng)該激勵(lì)絕大部分的企業(yè)員工提升業(yè)績?顯而易見，很多企業(yè)老板會選擇后者，然后在設(shè)計(jì)績效管理方案的時(shí)候，不得不遺憾的說，大部分的方案都傾向于前者。那么該如何設(shè)計(jì)門店員工的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)呢才能達(dá)到提升業(yè)績和激勵(lì)員工的目的?

一、確認(rèn)員工的考核內(nèi)容和方式

一般而言，考核門店的員工分為管理團(tuán)隊(duì)的考核和普通員工的考核，不同的對象考核內(nèi)容和方法都有差異性。管理團(tuán)隊(duì)采取月度(季度)關(guān)鍵指標(biāo)KPI考核法和年度能力素質(zhì)考核法;而員工采取每天個(gè)人目標(biāo)考核法及季度的能力素質(zhì)考核法。(如下表所示)。

考核要注重過程和結(jié)果的結(jié)合，要注重長期和短期的頻率，同時(shí)考核要對應(yīng)到相應(yīng)的薪酬待遇，讓門店員工作為銷售第一線能夠及時(shí)得到激勵(lì)和提升才是最重要的。

門店團(tuán)隊(duì)主要對象是店長、商品管理人員和客戶服務(wù)助理人員等。個(gè)別簡單的門店團(tuán)隊(duì)采用的是店長負(fù)責(zé)制，管理的團(tuán)隊(duì)主要在于店長了。根據(jù)門店銷售完成、利潤實(shí)現(xiàn)、商品管理、顧客服務(wù)、員工培訓(xùn)、企業(yè)宣傳和信息收集等職能來設(shè)計(jì)其考核指標(biāo)(KPI)，設(shè)計(jì)其考核原則是：以門店銷售額最大化為根本導(dǎo)向，通過績效管理、商品管理和顧客管理，實(shí)現(xiàn)門店利潤最大化。

月度考核的KPI指標(biāo)可能包括：日均銷售指標(biāo)和月均毛利率指標(biāo)，同時(shí)也包括“以為了結(jié)果而設(shè)立的過程控制”考核指標(biāo)，如商品管理指標(biāo)和客戶服務(wù)指標(biāo)(可以用客戶投訴、商品滿足率等指標(biāo)考核)。重大加減分項(xiàng)主要是看是否有突出的事跡或者惡劣的行為需要加減分，比如客戶投訴、公關(guān)危機(jī)、客戶表揚(yáng)信等。年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)則可以通過360度考核打分的方式來進(jìn)行，值得注意的是，由于門店平時(shí)散落在各地，店長的直接上級無法觀測到被考核者的行為，而店長的下級――店員往往礙于面子不愿意給出中肯的評價(jià)，因此年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)只是參考指標(biāo)，用于評估該人員的未來發(fā)展?jié)摿?，及時(shí)在考核中，也不應(yīng)占據(jù)的權(quán)重過高，20%-30%為宜。

而門店員工的考核主要依靠目標(biāo)考核加上工作態(tài)度考核，目標(biāo)考核可以采用日均銷售任務(wù)指標(biāo)作為考核依據(jù)，日均銷售指標(biāo)：是指以自然月份為考核周期，將每月的總銷售分解到每天日均銷售的目標(biāo)考核法。工作態(tài)度考核則需要店長每個(gè)月針對不同店員進(jìn)行工作態(tài)度評分，由于服裝行業(yè)的店員流動性較大，因此比較客觀的快頻率的工作態(tài)度考核可以幫助企業(yè)快速的甄選和了解個(gè)人的努力程度。

二、確認(rèn)員工量化指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)

門店考核中主要的量化指標(biāo)在于店長和店員的銷售任務(wù)考核上，因此確定銷售考核的標(biāo)準(zhǔn)是不容置疑的。目前，在業(yè)內(nèi)有兩個(gè)關(guān)于銷售的現(xiàn)象：一是部分門店日均銷售普遍下降;二是有較多門店考核時(shí)用的是月度總?cè)蝿?wù)，而非日均銷售任務(wù)。月總?cè)蝿?wù)對店長來說是個(gè)抽象模糊概念，而日均銷售任務(wù)才是具體的最小值量化概念，方便店長每日對銷售任務(wù)進(jìn)行關(guān)注和調(diào)整銷售策略。具體的.量化指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值需要根據(jù)不同企業(yè)的銷售任務(wù)進(jìn)行一一分解來實(shí)施。

需要特別指出的是，在確認(rèn)銷售任務(wù)時(shí)要根據(jù)不同門店的具體情況來確定具體的額度，千萬不能一刀切，搞平均主義，因?yàn)殚T店開業(yè)的時(shí)間、門店的地理環(huán)境以及門店的級別都會客觀影響客流，從而影響銷售任務(wù)的完成。舉個(gè)例子，在北京一線城市的核心商圈內(nèi)的專賣店的銷售額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于二線城市的某個(gè)門店銷售額，因此企業(yè)要根據(jù)不同情況對門店進(jìn)行分級管理、分級定目標(biāo)值。

除此之外，月均毛利率指標(biāo)：是指以自然月份為考核周期，要求門店按月完成的實(shí)際銷售毛利率，考核結(jié)果是月度實(shí)際毛利額。那么，毛利率考核究竟應(yīng)該怎樣“理性”考核才是科學(xué)合理的?一是需要評估目前行業(yè)毛利率水平和企業(yè)毛利率的差異。企業(yè)毛利率水平和行業(yè)毛利率水平比較的目的，在于方便經(jīng)營者對毛利率指標(biāo)考核方法和力度的決策。如果企業(yè)毛利率低于行業(yè)平均水平，在一段時(shí)間內(nèi)就可采取“鼓勵(lì)升不允許降”的硬性考核方法。二是為了達(dá)到一個(gè)合理的利潤率，在門店考核時(shí)以鼓勵(lì)為主，對超額利潤重獎，對未完成該項(xiàng)指標(biāo)輕罰的方式進(jìn)行激勵(lì)。三是對門店毛利的考核要遵循“全員人人有責(zé)，管理人員重點(diǎn)考核”的原則。

在商品管理上，一般通過設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)來保障。商品管理有成熟的管控體系，可以找出管控體系的關(guān)鍵點(diǎn)或者暫時(shí)經(jīng)營不善的短板作為考核重點(diǎn)，在考核一段時(shí)間后若沒有重大問題可以持續(xù)換為其他短板進(jìn)行考核。針對商品管理的考核指標(biāo)有：1. 商品滿足率：指當(dāng)月有銷售且每天都有庫存的品種數(shù)除以當(dāng)月有銷售的品種數(shù)，也稱“動銷商品滿足率”。2、商品損耗率：指在總部控制門店盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程下的門店商品正常損耗控制范圍。根據(jù)不同業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)為銷售總額1～3‰。3、商品返倉率：按庫存總額控制在1%左右。4、三個(gè)月不動銷商品占比：指三個(gè)月不動銷商品金額除商品庫存總金額。此項(xiàng)指標(biāo)的考核依據(jù)是當(dāng)月同類門店的平均值等等。而客戶管理上則是通過客戶滿意度(公司組織第三方進(jìn)行調(diào)查)、客戶投訴、老客戶占比等指標(biāo)進(jìn)行衡量。

三、找出門店發(fā)展瓶頸，鼓勵(lì)門店員工提升業(yè)績

考核僅僅是一種手段，激勵(lì)手段的一種，而并非全部。在日常的管理行為中，除了在周期內(nèi)的考核外，如何輔導(dǎo)門店、強(qiáng)化培訓(xùn)、完善管理制度都可以幫助門店員工提升業(yè)績，而不僅僅是讓員工感覺到公司是為了考核他們，為了達(dá)成銷售任務(wù)而雇傭他們。因此，需要在考核之外找出能夠激勵(lì)員工業(yè)績提升的方式。

1、通過文化感召力、企業(yè)的人文關(guān)懷讓員工有歸屬感、安全感繼而提升企業(yè)忠誠度，自覺自發(fā)的提升自我業(yè)績;

2、通過不間斷的培訓(xùn)，強(qiáng)化門店人員的業(yè)務(wù)能力和水平，在考核后及時(shí)指導(dǎo)門店找出問題點(diǎn)和短板，幫助員工提升和改善;

3、在重大事件發(fā)生時(shí)，尤其是負(fù)面事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)有擔(dān)當(dāng)，不要將責(zé)任推向門店，保持整體統(tǒng)一的正面形象，為門店挽回?fù)p失;

強(qiáng)化企業(yè)的管理政策，保證門店管理的合理性，及時(shí)動態(tài)調(diào)整不合理的管理政策，使得企業(yè)管理在門店始終具有生命力。

第五篇：員工激勵(lì)方案

一、目的

為充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，酒店總辦特?cái)M定以下獎勵(lì)項(xiàng)目，以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

二、適用范圍

凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用；但部分獎金支付辦法，亦可適用于兼職人員。

三、獎勵(lì)項(xiàng)目

1.優(yōu)秀員工獎：

評獎范圍：飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工

A.每月評選一次；

B.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評選，飯店共10名；

C.后勤部門可聯(lián)合評比；

D.民主公開評選；出滿勤，干滿點(diǎn)；無事故，無投訴；

E.獎勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎金；

F.總經(jīng)辦組織，班組推薦，部門評審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

2.優(yōu)秀管理者獎：

評獎范圍：飯店主管級以上管理人員

A.每月評選一次；

B.名額1名；

C.在每月第一次管理例會上，評選上月先進(jìn)管理者；

D.獎勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎金；

E.總經(jīng)辦組織。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(含委屈獎)：

評獎范圍：飯店全體員工

A.每月評選一次；

B.根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；

C.各班級投票，飯店晨會上評比；

D.設(shè)一等獎一名、二等獎二名；

E.獎勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎金；

F.總經(jīng)辦組織；

G.本獎評選允許有空缺。

4.總經(jīng)理特別嘉獎：

評獎范圍：飯店全體員工

A.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請；

B.獲獎條件――優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

C.獎勵(lì)方式：由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書，通報(bào)表彰，發(fā)放獎金，酌情給予其它獎勵(lì)。

D.由總經(jīng)辦組織。

5.禮貌獎

評獎范圍：飯店全體員工

A.每月評選一次；

B.為加強(qiáng)客人對酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契，增加各部門的配合度，根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；

C.各班級投票，飯店晨會上評比最具禮貌的員工一名；

D.獎勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎金；

E.總經(jīng)辦組織；

6.最受歡迎獎

評獎范圍：飯店全體員工

A.每月評選一次；

B.為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的'態(tài)度，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；

C.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工，同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

D.獎勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎金；

E.總經(jīng)辦組織；

7.優(yōu)秀集體獎

以班組為單位，全店評選一個(gè)班組，由各部門申報(bào)材料，經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議，每年度評選一次。

8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型，由各班組收集，書面呈報(bào)部門，部門負(fù)責(zé)人在晨會上進(jìn)行通報(bào)，由晨會主持人酌情予以表彰。

四、評選及獎勵(lì)程序：

1.以上獎項(xiàng)，由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料，要求要具體、有實(shí)際例子，報(bào)總經(jīng)理辦公室評議決定。

2.每月召開一次表彰全店員工大會，頒發(fā)獲獎證書及獎金，對獲獎員工進(jìn)行表彰。

3.多次獲得單項(xiàng)獎勵(lì)人員，可作為季度評選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

4.以上獲獎人員將在酒店光榮榜上公示，號召全體員工學(xué)習(xí)。

五、評選要求

設(shè)立各項(xiàng)獎勵(lì)項(xiàng)目，是為了在員工中樹立榜樣，要求各部門在評選過程中要通過員工評議、討論，要具有代表意義，不能湊數(shù)。酒店在評選中做到公平、公正、公開的原則，通過此活動，達(dá)到鼓勵(lì)員工通過參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎金激勵(lì)管理制度的目的所在。

第六篇：員工激勵(lì)方案

增值業(yè)務(wù)是指除了數(shù)字電視普通機(jī)頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的服裝店其他產(chǎn)品，包括高清機(jī)頂盒、收費(fèi)頻道、寬帶能各項(xiàng)產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開始后即可根據(jù)情況進(jìn)行銷售，在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后，增值業(yè)務(wù)的銷售將會成為我服裝店銷售的主要方向。

一、職責(zé)與分工

增值業(yè)務(wù)的銷售根據(jù)其特性，由市場客服部負(fù)責(zé)，各片區(qū)在成立營業(yè)廳之前協(xié)助市場客服部完成銷售工作，在成立營業(yè)廳之后在本區(qū)域內(nèi)承擔(dān)一定銷售任務(wù)。具體分工如下：

1、市場客服部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷售工作，各片區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。

2、各片區(qū)負(fù)責(zé)人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷售工作。

3、服裝店所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷售工作。

4、技維部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持工作。

二、銷售方法

1、增值業(yè)務(wù)銷售根據(jù)服裝店年度銷售目標(biāo)制定，市場客服部根據(jù)增值業(yè)務(wù)銷售任務(wù)制定本部門銷售工作，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)市場客服部下達(dá)任務(wù)制定本年度銷售工作。

2、增值業(yè)務(wù)銷售采取開放式銷售政策，即：不劃定銷售區(qū)域，服裝店任何營銷人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷服裝店增值業(yè)務(wù)。

3、增值業(yè)務(wù)銷售額作為市場營銷部主要考核內(nèi)容計(jì)入銷售人員績效考核，作為重要考核內(nèi)容計(jì)入市場客服部其他人員績效考核。

4、增值業(yè)務(wù)銷售對營銷人員采取銷售責(zé)任制：即在市場客服部內(nèi)部根據(jù)客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域，由專門銷售人員來負(fù)責(zé)這一類型的客戶或者這一區(qū)域的客戶，并對銷售人員下達(dá)一定銷售任務(wù)由其獨(dú)立完成。

5、對非銷售人員采取目標(biāo)激勵(lì)制，即：對不同項(xiàng)的增值業(yè)務(wù)設(shè)定不同的`最低銷售目標(biāo)，任何非營銷人員只要完成這一目標(biāo)即可取得一定提成獎勵(lì)。

6、無論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷售其客戶資料和后期服務(wù)均由市場客服部負(fù)責(zé)。

三、激勵(lì)措施

1、銷售人員的激勵(lì)措施參見市場客服部各項(xiàng)管理規(guī)定以及提成和獎勵(lì)辦法。

2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標(biāo)后即可獲得10%銷售提成。

3、無銷售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷售并取得一定業(yè)績的，服裝店在年終考核中不得評選為不及格，在評選優(yōu)秀員工中予以加分。

4、服裝店在年終設(shè)立專門的`增值業(yè)務(wù)銷售獎勵(lì)，分為銷售組合非銷售組，各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵(lì)。

四、懲罰措施

1、銷售人員的激勵(lì)措施參見市場客服部各項(xiàng)管理規(guī)定。

2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的，年終考評不得評優(yōu)，如全年不能達(dá)到最低銷售標(biāo)準(zhǔn)的則不得參與評選優(yōu)秀員工，在年終考評中扣分。

3、市場客服部或者各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷售任務(wù)不能完成的，部門經(jīng)理或者各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人年度考評為不及格。