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第一篇：客戶活動方案

一.目的

1.在項目正式開盤前確定意向購房客戶，防止VIP客戶的流失。

2.進(jìn)一步檢測客戶需求，為價格調(diào)整、銷控提供及時的市場反饋。

二.時間

1.2006年6月17日 (周六)

三.地點

1.漢口香格里拉大酒店，三樓xx廳

四.活動內(nèi)容

1.在預(yù)選房日(即2006年6月17日)，客戶憑VIP卡進(jìn)行價格試算，如有中意的房號，在補足伍萬元購房誠意金后(即需補交4.2萬元)，可按照VIP卡順序，在本次推出的房源中預(yù)選一個房號，且不能與前面的客戶重復(fù)選擇同一房號;如沒有中意的房號，可在次日以后到星海虹城售樓部辦理退卡手續(xù)，開發(fā)商全額退還客戶繳納的購房誠意金，客戶也可在開盤日按VIP卡順序，在剩余房源中繼續(xù)參加選房。

2.該預(yù)選房號預(yù)留至一期開盤日(不含開盤日)為止。開發(fā)商辦理完本項目預(yù)售手續(xù)后，提前5天通知客戶，客戶應(yīng)在接到通知后，至一期開盤日之前，到星海虹城售樓部簽訂正式購房協(xié)議，所繳納的伍萬元購房誠意金轉(zhuǎn)為購房定金;逾期未辦理以上手續(xù)的，視為客戶放棄保留該房號，可在次日以后到星海虹城售樓部辦理退卡手續(xù)，開發(fā)商全額退還客戶繳納的購房誠意金，客戶也可在開盤日按VIP卡順序，在剩余房源中繼續(xù)參加選房。

3.在簽訂正式購房協(xié)議前，如客戶要變更預(yù)選房號，則只能在本次推出房源的剩余房號中選擇，即其他VIP客戶已預(yù)選的房號，客戶不得重復(fù)預(yù)選。

4.客戶已經(jīng)預(yù)選的房號，除非客戶未能按照上述要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)，甲方不另行預(yù)留給其他客戶。

5.客戶預(yù)選房號后，在簽訂正式購房協(xié)議時，價格按照預(yù)選房當(dāng)日的單價執(zhí)行。一期開盤時，甲方有權(quán)調(diào)整本項目銷售單價，客戶如放棄預(yù)選房或者預(yù)選房號，并在開盤日選房，則應(yīng)該按照開盤價格簽訂購房協(xié)議。 6.一期開盤具體時間待定，開發(fā)商將提前5天在武漢市有關(guān)媒體上刊登開盤廣告，并電話通知VIP客戶。

五.內(nèi)部工作流程 預(yù)選房活動工作安排

銷售經(jīng)理 銷售員 策劃部 廣告部

六.預(yù)選房流程

1、活動具體安排

內(nèi)容 責(zé)任人 完成時間 備注 銷售部制定統(tǒng)一口徑，6.10日開始通知和邀約客戶 劉邦 6.11日 統(tǒng)一口徑必須由章總確認(rèn)簽字 銷售道具的準(zhǔn)備(樓書、折頁、戶型單張、戶型模型、沙盤、手提袋) 劉邦 6.16日 酒店合同的簽定，酒店冷餐的確定，服務(wù)人員安排 徐丹 6.12日 陳沖 設(shè)展物料的準(zhǔn)備和酒店設(shè)展(噴繪、X展架、銷控板、貼銷控的LOGO) 余代俊 6.16日 設(shè)展當(dāng)天徐丹和陳沖要到酒店現(xiàn)場楊惠明禮品的購置(包括贈送客戶的'禮品制作和現(xiàn)場抽獎的禮品購置)，吊牌購買徐丹 6.15日 和活動當(dāng)天工作人員就餐預(yù)定 陳沖 貨車和接人大巴的聯(lián)系 陳沖 6.12日 貨車是在6月16日布展時需要，接人大巴是在活動當(dāng)天安排接客戶 客戶選房協(xié)議、客戶選房流程單、選房流程、認(rèn)購須知的內(nèi)容編寫并報批 詹輝輝 6.13日 報批完成后要交給余代俊制作，制作必須在6.16日前完成音樂會的人員安排、樂器到位，禮儀人員(4個)、保安人員(4個)確定 陳沖 6.15日

2、6.17日活動當(dāng)天流程安排 時間 內(nèi)容 責(zé)任人 備注 8:00 所有工作人員到達(dá)酒店并簽到 張黎 準(zhǔn)備簽到表，發(fā)放工作人員吊牌 8:20 2輛大巴抵達(dá)星海虹城銷售中心，接客戶去酒店 劉邦 接完第一批客戶后，由售樓部留守人員及時聯(lián)系陳沖，安排大巴再次接送客戶，安排跟車人員2名 8:30 現(xiàn)場開始音樂演奏，各工作人員到達(dá)指定崗位，準(zhǔn)備工作完成 陳沖 包括禮儀、保安徐丹

8:45 VIP客戶陸續(xù)入場、簽到，簽到完由禮儀人員引導(dǎo)入座 張黎 張黎、禮儀人員1名

9:30 主持人上場講解本次活動細(xì)則及流程并宣布選房活動開始 徐丹 根據(jù)客戶情況，適當(dāng)調(diào)整開場時間 9:45 依照VIP卡號碼順序，選房區(qū)工作負(fù)責(zé)人在門口查驗卡號后，黃非 黃非叫號，方略、禮儀1名引導(dǎo)客戶進(jìn)入選房區(qū)、并驗

第一組10名客戶進(jìn)入選房區(qū),11―20號客戶在預(yù)備選房區(qū)等待方略 證卡號 叫號，其余客戶在外場休息區(qū)

9:50 1、預(yù)備選房區(qū)由3名銷售人員對第一批客戶進(jìn)行算價，然后由劉邦 劉邦負(fù)責(zé)安排現(xiàn)場銷售人員接待客戶并確認(rèn)房號，徐丹 5名銷售人員引導(dǎo)客戶到銷控板前確認(rèn)認(rèn)購的單位;

2、VIP余代俊 負(fù)責(zé)主銷控，余代俊貼內(nèi)場銷控表，楊波負(fù)責(zé)及時將內(nèi)客戶填寫選房意向單，客戶和銷售人員簽字確認(rèn)，主銷控確認(rèn)楊波 場銷控傳遞給外場銷控人員周慧峰。繳款區(qū)設(shè)2名保安簽字;

3、客戶憑借選房意向單到繳款區(qū)交納誠意金42000周慧峰 元，并開具誠意金收據(jù)，收款人員在選房單簽字;

4、粘貼銷控 徐丹 10:00 客戶憑選房意向單在出口工作人員并進(jìn)行抽獎，出口人員在選劉進(jìn) 劉進(jìn)和禮儀人員1名

房單簽字確認(rèn) 10:05 首次茶歇 陳沖 陳沖負(fù)責(zé)每輪茶歇的時間間隔的控制 10:10 按照以上順序10分鐘一組客戶 3、活動當(dāng)天人員安排 崗位 人員 負(fù)責(zé)人 工作內(nèi)容 總指揮 1人 章總 全程操控

現(xiàn)場協(xié)調(diào) 4人 詹輝 章總、詹輝、劉邦和保安1名，現(xiàn)場整體協(xié)調(diào)，處理突發(fā)事件 入口處 3人 張黎 張黎和2名禮儀，電梯處1人、簽到臺2人 傳送員 1人 楊波 負(fù)責(zé)2塊銷控表之間的房號傳送

后勤 1人 周司機 負(fù)責(zé)現(xiàn)場資料的及時補足，就餐和早餐 攝影 1人 陳沖 抓拍火爆場面

銷控板 2人 余代峻、周匯峰 負(fù)責(zé)內(nèi)、外場銷控板粘貼

選房區(qū)入口 2人 方略 方略和禮儀1名，負(fù)責(zé)驗證VIP卡卡號 總銷控 1人 徐丹 負(fù)責(zé)銷控

選房區(qū)出口 2人 劉進(jìn) 劉進(jìn)和保安1名，進(jìn)行抽獎，發(fā)放獎品 收款處 6人 開發(fā)商財務(wù)部 負(fù)責(zé)收款，并開付款憑證，可以安排銀行收款人員，安排2名保安

司儀 1人 黃非 每認(rèn)購一套要高聲呼叫，制造熱銷的氣氛 冷餐區(qū)、音樂 4人 陳沖 聯(lián)系酒店服務(wù)人員，安排冷餐、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場演奏音樂;安排員工午餐 置業(yè)顧問 8人 劉邦 現(xiàn)場銷售人員5名在選房區(qū)，3名在外場等候區(qū) 售樓部留守人員 2人 張杰 張杰和另一位銷售人員，由劉邦指定

七、總體費用預(yù)算

序號 項 目 工 作 明 細(xì) 費用預(yù)算

場租(全天) 22000元;

1 場地 提前布展費 3000元 橫幅懸掛費用(主車道) 2000元

2 茶歇 點心，水果，紅茶，咖啡(400份) 14000元 舞臺背景行架(11m，4m，2m)x4 1700元 噴繪背景(11mx4mx2m，2mx4mx2m) 1700元　橫幅制作費用20mx1.5 m 300元

3 會場布置 選房流程:2mx80(易拉寶) 認(rèn)購須知:2mx80?(易拉寶) 1900元 銷控板行架:(3.47 m ，7 m) x2 噴繪:(2.4 m x7 m) x2

4 簽到臺 手提袋、折頁

5 抽獎獎品 一等獎:價值10000元液晶電視或者筆記本電腦1個 45000元 二等獎:價值3000元手機一部(3個) 三等獎:價值1000元家電1個(5個) 紀(jì)念獎:價值100元水晶煙灰缸400份

6 選房單 400份

7 其他用品 筆(10支)、便簽(10本)、銷控貼花(紅、黃、藍(lán)色400600元張)、簽到本

8 現(xiàn)場音樂演奏 大提琴，小提琴，薩克司 預(yù)計5000元

9 禮儀小姐 3名 600元

10 大巴費用 2輛(49座) 2400元 11 工作人員餐費 39人 400元 12 工作人員吊牌 39個 40元 13 不可預(yù)計費用 2000元

總預(yù)算費用:102640元

第二篇：銀行客戶答謝會活動方案

一、活動背景

臨近年關(guān)，企業(yè)為答謝政府部門、新老客戶朋友、傳媒行業(yè)朋友在一年中對我們的支持和關(guān)心，總結(jié)過去一年來的工作，展望未來的發(fā)展前景，特舉辦此次感恩答謝會。

二、活動意義

1)加強與政府部門的良好關(guān)系，為后期長遠(yuǎn)合作繼續(xù)奠定堅實基礎(chǔ)。

2)真情回饋簽約大客戶，推出各種優(yōu)惠活動，整合資源，借力打力，借助會銷模式快速促進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的出單量和出單率，為20xx年的工作計劃與目標(biāo)做好前期的鋪墊與鞏固。

3)針對同行業(yè)媒體加深溝通與交流，了解同行業(yè)公司于產(chǎn)品動向，促進(jìn)合作，最終達(dá)到互利共贏。

4)團(tuán)隊內(nèi)部策劃、組織、執(zhí)行類似市場活動，實踐鍛煉員工團(tuán)隊組織策劃能力及活動執(zhí)行能力，為后期其他類型活動積累團(tuán)隊基礎(chǔ)。

三、主題活動

1)到場嘉賓答謝送禮活動

全體到場嘉賓將在活動結(jié)束后獲得企業(yè)傳媒精心準(zhǔn)備禮盒一份，內(nèi)含(精品茶葉，陶瓷茶具一套)

2)20xx年度最佳合作伙伴送大禮活動

15年度簽單額最多的客戶或者大客戶(數(shù)量為3位)每位將獲得ipad2一部

3)新戶外媒體模型展示，現(xiàn)場簽單打折酬賓活動

現(xiàn)場展示未來新橋墩以及電話亭樣式，同時現(xiàn)場簽單客戶即可享受3折優(yōu)惠!

4)二維碼送戶外活動

現(xiàn)場簽約創(chuàng)意二維碼客戶，即可獲贈公司傳媒優(yōu)質(zhì)候車亭點位一個

5)首個現(xiàn)場簽單客戶送大禮活動

首個現(xiàn)場簽單客戶可獲得由公司贈送的ipad2一部，數(shù)量有限，先到先得

6)幸運大抽獎活動

7)模特與樂隊表演活動

四、基本內(nèi)容

1)開場致辭

由董事長在答謝會開場進(jìn)行開場致辭，答謝政府相關(guān)部門和新老客戶對我們公司的支持，烘托現(xiàn)場氣氛。

2)講師演講

邀請專業(yè)講師一名，進(jìn)行市場趨勢、新產(chǎn)品規(guī)劃、應(yīng)用以及展示等細(xì)致的講解，引起客戶興趣，達(dá)到現(xiàn)場簽單的目的。

3)活動表演

入場安排禮儀迎賓，宴會邀請專業(yè)模特上臺針對公司所有媒體進(jìn)行展示與走秀;樂隊表演;民族音樂演奏等表演形式，烘托和帶動氣氛，營造熱烈的宴會環(huán)境。

4)招待宴請

就餐時間看實際情況安排，暫定午餐。由酒店安排就餐，采取婚宴按桌上菜的模式。

5)互動展示

烘托現(xiàn)場氣氛，讓到場嘉賓真切感受公司新產(chǎn)品，在會場設(shè)施，墻面上加印二維碼，與嘉賓互動。上菜菜盤粘貼二維碼，掃描即可知道菜品名稱，營養(yǎng)價值。

五、活動流程

一)前期準(zhǔn)備階段

時間：20xx年11月07日-11月20日

1、20xx年11月10日策劃案定稿后，與第三方公司進(jìn)行協(xié)商，確定實施的細(xì)節(jié)，活動規(guī)模等，并著手安排工作

2、召開公司會議與公司全體員工溝通，確認(rèn)各部門意見，確保公司全員同步進(jìn)行。

二)物料儲備階段

時間：20xx年11月21日-12月03日

1、主席臺背景幕布(數(shù)量為1塊)+易拉寶(數(shù)量為4塊)

2、互動展示環(huán)節(jié)使用二維碼(數(shù)量根據(jù)菜品與餐桌數(shù)確定)

3、活動用墻上創(chuàng)意設(shè)計畫面(數(shù)量為2塊)

4、投影儀+幕布各1臺

5、活動抽獎獎品與贈品購買：

年度最佳合作伙伴贈送：ipad2(3位)

現(xiàn)場首個簽約客戶贈送：iphone4s(1位)

抽獎一等獎：iphone5(1位)

抽獎二等獎：ipad2(2位)

參與獎(到場嘉賓答謝送禮)：禮盒(加印二維碼，內(nèi)含精美茶葉一盒，特色陶瓷杯子一個，宣傳彩頁及資料)

6、活動意向合作書、調(diào)查問卷、優(yōu)惠政策撰寫

7、相機及攝像機內(nèi)容：單反相機，公司相機負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場錄像

8、筆記本電腦內(nèi)容：筆記本電腦2臺

9、會議記錄用品內(nèi)容：紙質(zhì)筆記本，筆

10、活動電子版邀請函內(nèi)容：關(guān)于活動邀請函的設(shè)計與邀請

11、傳統(tǒng)媒體20xx年樣式優(yōu)化演講方案PPT設(shè)計

12、新移動媒體與二維碼現(xiàn)場演講方案及PPT設(shè)計

13、活動所需模特隊與樂隊

三)活動執(zhí)行階段

1、推廣宣傳及造勢

1)報紙媒體宣傳

2)戶外候車亭宣傳

3)生活網(wǎng)站廣告位

2、客戶邀約

本次活動規(guī)模為：60-70人左右，邀請政府部門及簽約大客戶數(shù)量為：xx人左右。

銷售部根據(jù)活動規(guī)模全員展開邀約工作，要求必須是公司總經(jīng)理及以上級別。并及時回收客戶的回執(zhí)，保證電話邀約質(zhì)量，并按時上報李乾慧處統(tǒng)計。上次體驗會統(tǒng)計到場率為30%。

3、培訓(xùn)：

1)在流程和內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的講解;

2)公司內(nèi)部模擬彩排一遍;

3)在會場現(xiàn)場模擬全部流程，包括禮儀迎賓環(huán)節(jié)。

四)現(xiàn)場安裝階段

1)提前一天現(xiàn)場布置，完成擺桌，講臺布置，易拉寶布置，現(xiàn)場創(chuàng)意墻畫布置，背景幕布展板布置，調(diào)試音響與投影儀等設(shè)備，互動二維碼粘貼至明日上菜餐盤上，并驗收;

2)提前一天下午5點擺放餐桌用品(調(diào)查問卷、合作意向書)，花籃，充氣拱門，會場裝飾物布置，并驗收。

五)活動實施階段

1)8點30前婚慶公司全體項目人員到位

2)9點前確認(rèn)全部會場設(shè)施布置到位

3)9點前禮儀迎賓，模特隊走秀，樂隊表演全部到位

4)9點前音響師，主持人，攝像師準(zhǔn)備完畢，活動正式開始。