千文網小編為你整理了多篇相關的《感謝新老客戶活動方案(范文5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《感謝新老客戶活動方案(范文5篇)》。
第一篇：銀行客戶提升活動的方案
一 、活動主題:
喜迎“三八”真情回饋
為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持，支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,借此活動提升提升我行的品牌知名度，提高服務水平，贏得良好口碑，為支行完成xx年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。
二、活動目的：
通過本此活動，銀行業(yè)務力爭在xx年年初實現以下目標：
1、客戶新增數量超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬元，網銀激活率達到50%，理財銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項業(yè)務指標。
三、活動時間：
xx年3月5日-xx年3月8日
四、活動對象：
所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。
五、活動內容：
1、活動期間，凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。
2、活動期間，為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品：財富債券77期，153天，年化收益率可達5.15%;財富債券83期，365天年化收益率可達5.4%;樣樣高收益，等你參與。
六、成立活動領導小組
分 工：活動期間，網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的'服務形象。
由xx負責在網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳咨詢臺的引導工作，引導客戶進行有序的參加活動，積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作，積極引導公司客戶，記錄好公司客戶的基本信息，引導公司客戶進行有序的參加活動，積極做好公司客戶的禮品領取工作。
前臺當天的營業(yè)人員，積極開展網點優(yōu)質服務工作，提高柜臺辦理業(yè)務的服務質量，做好客戶的指導工作，切實提升網點服務形象。
不當班的工作人員，一名負責在門口的接待工作，切實做好對VIP客戶的引導工作和綠色通道服務。
另一名負責禮品的發(fā)放工作，及后臺的服務工作。
網點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作，積極參與我行活動。
七、實施安排
1、大堂經理做好營業(yè)大廳的前期宣傳工作。
具體要求：大堂經理披掛彩帶，在大堂宣傳并疏導客戶。
理財經理披掛彩帶，在大堂為等待辦理業(yè)務的客戶宣傳并講解理財產品。
2、與市分行個人業(yè)務部聯系，利用信息庫搭建短信宣傳平臺，對我行社保IC卡客戶進行短信告知。
具體要求：與個人業(yè)務部安斌聯系，利用短信平臺為IC社?？蛻舭l(fā)宣傳短信。
3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。
具體要求：營業(yè)員分為兩組，由行長助理代領每天不當班人員進單位，宣傳我行各類產品并發(fā)送名片。
八、獎品設置：
品牌洗化用品，化妝品等女性用品。
活動期間，凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的 ，均有禮品相送。
第二篇：感恩回饋老客戶活動策劃方案
一、促銷背景：
公司的品牌文化一直遵循著感恩，在即將到來的感恩節(jié)，一個專門為感恩顧客或家人的節(jié)日，讓我們在如此溫情的節(jié)日推出雞蛋里的生命――只因有你感恩送溫暖的的概念，給顧客我們超市每逢節(jié)假日，都要感謝他們的回饋活動，把感恩的溫暖滴滴滴滴的送到他們的心理，打造感性的促銷模式來獲得消費者對我們的關注和支持。
二、促銷目標：
加大客戶群體，鎖定我們超市購物的消費者，歲數在20―45歲之間的核心人群，和50―65歲之間的老年消費者，他們一般居住在超市的商圈范圍內，就近購物的的方便，也是我們促銷目標的群體之一。
三、活動時間：
XX年11月25日至XX年11月30日周期為7天。
四、促銷主題：
朋友！我們幾年了
雞蛋里的生命――只因有你
五、活動內容：
活動一、雞蛋里的生命――只因有你
XX年11月25日―30日凡我超市一次性購物滿58元以上，送感恩蛋3個，滿78元送感恩蛋6個。滿98元送松花蛋禮盒一套價值30元，數量有限，送完為止！
活動亮點：
雞蛋里的生命――只因有你
文案包裝：一個雞蛋一個生命，我們把生命送給顧客，讓你們?yōu)槲覀兎趸@一切取決于你。我的生命在你的手中！
活動場景：
消費者到服務臺領取雞蛋，我們在現場把所有的雞蛋外邊都包成一個圓形的卡通套內，外面印上孵化生命畫面，在雞蛋旁邊，制作一個規(guī)格1米*1米的巨型黃金蛋4個，分2排擺放，雞蛋內分別站著2個金童玉女（招人扮演，床上金童玉女的服裝）服務臺上方喇叭播放著感恩節(jié)文案內容，噓噓之聲，感恩之情，讓所有的消費者都被這眼前的感恩場面的所震驚，讓理性的購物變成感性的沖動，真正的認識到我們是在用心服務每一個顧客。
活動細則：
1、金蛋的包裝要提前3天把外表全部裝好（聯系廠商幫忙）
2、雞蛋的訂購直接從供應商渠道，取得和他們的合作，減免3個點的資金費用。
3、招4名身材，面容姣好的人員扮演金童玉女，衣服在淘寶網訂購4套。
4、巨型的雞蛋找當地的廣告或工程裝飾公司制作。材料是亞克力板虛空，中間是空擋，外圍粘貼寫真內容宣傳。
5、安排一名工作人員在服務臺喇叭提前復制好文案內容，語言要控制好，感情要豐富，打動人心。
6、雞蛋的放置時，放置雞蛋破損，可以把雞蛋分離擺放，留置一點空間即可。
攝像準備
1、2名企劃人員一個平面拍照，一個站在樓上從上方拍攝，角度要不斷調整。
2、請合作公司的專業(yè)攝影師傅全方位的拍攝。
3、當地的新聞和電視臺拍攝制作。
空間裝飾：
1、服務臺的活動現場制作一個巨大的帳篷好型的立體，吊在空中。
2、單獨制作一個感恩節(jié)的立體造型大約10公分厚粘貼在上面。
3、搭配3個色調的氣球門分別交叉擺放在現場的3個不同的角度。
4、地面上地帖沾滿整個超市，畫面為感恩節(jié)文案內容，從聽覺到視覺每一個畫面都要讓現場消費者看到，用心感受到。
感恩商品惠：
1、感恩保溫杯系列原價230元。
2、感恩節(jié)期間，感恩價回饋：11.27元（每天僅限50個）
3、藝親膚被一床。玉樓春專享價999元，并且贈送大規(guī)格麻藝親膚被一床。（全天不限制）
4、感恩禮盒泰餐系列感恩回饋一律8折優(yōu)惠。
5、針織區(qū)購物滿66元，加送維達抽紙一提（價值10元）
抽紙每天限售100題。
備注：以上特價商品除外，活動不能重復參加》。
六、促銷陳列：
★黃金展床陳列主推產品苧麻涼席靜謐，搭配自然風等麻藝涼席陳列，并且陳列贈送麻藝親膚被。
★其他區(qū)域照常陳列。
七、促銷策略：
★活動x展架一張，陳列在門店門口，吸引顧客進店。
八、各門工作計劃分解：
1、企劃部：
a、活動期間所有廣宣品設計制作。
b、工作期間：方案通過后七個工作日內完成平面，三個工作日內到貨。
c、工作要求：要求在海報平面上注明活動時間，地點，熱線電話，主要活動內容。
2、銷售部：
a、活動時間，內容，要求等通知到位。
b、特賣產品整理、特價價格批定。
c、活動現場產品陳列布置，活動效果督促。
九、活動結束工作安排：
1、活動結束后所有正價產品恢復原定折扣。
2、各種平面、條幅全部取消。
3、三天之內按要求提供一份活動總結?？偨Y內容嚴格按照提綱編寫，超過時間未交由銷售部統(tǒng)計并按相關工作制度處理。
第三篇：銀行客戶提升活動的方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1）體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內） 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2）當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的？
2.某銀行的經營理念是什么？
3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告；
（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；
（3）通過微信宣傳活動信息；
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況，由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1．目標客戶
目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；
2．客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內）
六、費用預算（請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等）
xBOx360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元（可用我行現有水杯或其他）
平板電視1臺3000元（社區(qū)銀行應自有此設備）
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量
業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業(yè)
務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人：2人
職責：安排現場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人：3人
職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人：1人
職責：負責一切當日活動細則
1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3．特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
結構模式
1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2．結構：
營銷策劃方案的基本結構是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分：營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的.背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。
第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）
制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發(fā)問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
第四篇：感恩老客戶的營銷方案
一、活動背景
從以往的經驗看感恩節(jié)對于藥店促銷來說推動性都比較的大，所以，在這個特別的日子里，借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目的
加強藥店外在形象，擴大知名度。
三、活動主題
將溫暖傳遞親人把孝心帶給身邊的每一個
四、活動時間
略
五、活動方式
打折、買贈、義賣
六、活動內容
活動一
1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒（共500份）。
活動二
本店開展xx老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于xx貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。
八、活動注意
1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。
3、贈品要提前準備，統(tǒng)一定做。
最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動的準備要提前，規(guī)劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己的受眾人群適度調整。
第五篇：客戶走訪活動方案
客戶走訪及業(yè)務推介活動方案
進入四季度，是郵政業(yè)務發(fā)展旺季，做好四季度各項業(yè)務發(fā)展不僅是沖刺全年收入目標的需要，更是為明年發(fā)展和實現首季“開門紅”打好基礎的需要。為配合做好四季度業(yè)務市場拓展，縣局決定搶抓當前有利時機，組織開展客戶走訪和業(yè)務推介活動，現將活動具體方案擬定如下：
一、活動目的通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業(yè)務的辦理和推介，能夠規(guī)范宣傳推介代理保險業(yè)務，能夠知道怎么去做好三農站的維護和建設。通過活動開展，要在每個支局達到立竿見影的效果，并為支局今后開展業(yè)務推介活動做出統(tǒng)一示范模版。
二、活動目標
通過開展客戶走訪和業(yè)務推介活動，實現個體商戶走訪率達到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業(yè)務推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。
三、活動時間
2012年9月10日---2012年10月30日 四、活動方式 為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷三個專業(yè)組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。
“二會”，一是召開支局人員業(yè)務培訓會，重點培訓內容是郵政綠卡種類及功能，電子銀行業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢、使用功能和操作要領，電費綠卡深度開發(fā)要求，代理保險業(yè)務理財合規(guī)宣傳、各類險種優(yōu)勢及受眾對象等，分銷產品激勵政策（渠道銷售政策、郵政員工銷售政策）、渠道維護規(guī)定動作等。二是召開一場高規(guī)格的業(yè)務推介會，采取講座方式重點推介電子銀行（網上銀行、手機銀行）、助農取款商易通、綠卡代繳電費、郵政金融理財（保險）、郵政配送農資產品等業(yè)務的使用功能和優(yōu)勢。
“三訪”，一是走訪20個有規(guī)模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農村六大戶（重點是打工戶和種養(yǎng)殖戶）。
“四突破”，就是產品推介會現場實現郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農站安裝助農取款商易通突破5戶。
五、活動要求
1、認識要提高。本次活動目的十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業(yè)局要把活動視為是幫助支局解決發(fā)展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業(yè)務市場的方法。
2、方法要到位。一是各專業(yè)局要針對相關業(yè)務準備好培訓課件和推介課件，課件一律采用PPT演示。二是培訓和推介不能混為一團，對員工培訓重點是教會操作方法，教會業(yè)務宣傳話術，教會怎么與客戶溝通。在開業(yè)務推介會時要做到內容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創(chuàng)新，力爭達到現場培訓就有辦理欲望的效果。
3、分工要明確。為嚴禁活動敷衍了事走過場，必須按規(guī)定動作分工快速推進。一是各支局必須提前摸排需要走訪的客戶對象交專班確認。二是專班到網點后，支局要配合分三組開展客戶走訪。三是業(yè)務推介會場地有支局選擇，可在支局內，也可選擇條件好的村委會或三農站。
節(jié)活動方案
活動客戶邀約方案
銀行客戶活動方案
客戶聯誼會活動方案
郵政客戶活動方案
