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第一篇:家具促銷活動方案
一、前言:
通過“端午節(jié)”“父親節(jié)”節(jié)日促銷活動的開展,使xxxx超市各門店的日均銷售額得到提升,農(nóng)歷五月初五是中國的傳統(tǒng)節(jié)日――端午節(jié),也是春節(jié)之后的一個(gè)重大節(jié)日。為抓住這一節(jié)日的促銷契機(jī),特別策劃了本次促銷活動。
二、活動時(shí)間
20xx年6月12日~6月22日,為期11天。
三、活動主題粽香情(父愛)更濃
四、活動目的
1.為慶祝端午佳節(jié),以低價(jià)讓利、情感訴說、活動互動等活動來營造節(jié)日氛圍,提高xxxx美譽(yù)度。
2.?dāng)U大顧客活動參與度,讓顧客盡情參與到活動中來,引起情感共鳴,拉近超市與顧客之間的距離。
3.通過各項(xiàng)活動,吸引人氣,提升超市的來客數(shù),拉動銷售,提高超市的經(jīng)營效益。
五、活動地點(diǎn)
xxxx所屬門店。(具體參與門店各區(qū)自定)
六、促銷活動內(nèi)容
(一)特價(jià)商品,助你“粽”情端午!特價(jià)商品范圍。
(1)各品牌的粽子,促銷形式包括免費(fèi)品嘗、特價(jià)、買一贈一、搭配銷售等、店內(nèi)可自行組織供應(yīng)商參加。
(2)節(jié)日商品,包括紅棗、葡萄干、蓮子、紅豆、花生米、果脯、紅小豆、黃米、江米等包粽子要用的物料。
(3)節(jié)日禮品,包括生肉、熟食、主食、水果、蔬菜、各種禮盒等。
(4)節(jié)日飲品,包括可樂、果汁、紅綠茶等。
(二)多重好真情送!
第一重好禮。端午心動幸福中獎(jiǎng)(總店凌河店濱河店機(jī)場路店)
(1)活動對象:凡于活動期間來我超市購物的顧客,當(dāng)日單張小票滿38元,最多3張,即可到超市指定的地點(diǎn)參與本活動。
(2)活動時(shí)間:6月12日-6月16日
(3)獎(jiǎng)品等級:具體如下表所示。
抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置表
執(zhí)行:
1、請各門店準(zhǔn)備獎(jiǎng)品。(明細(xì)另見附表1)。
2、請各門店于11日下午3時(shí)到總部領(lǐng)取獎(jiǎng)卡。
3、請各門店加蓋“獎(jiǎng)品已付”印戳。小票收回。獎(jiǎng)卡統(tǒng)計(jì)好,于6月23日報(bào)送策劃部審核。
4、在收銀臺前用小POP書寫“抽獎(jiǎng)活動”內(nèi)容。粘貼。
5、第二重好禮-“我是粽子王,包粽子大賽”活動細(xì)則
(1)活動時(shí)間:15年6月19日
(2)報(bào)名時(shí)間:6月12日起在超市總服務(wù)臺憑小票報(bào)名(6月12日起室內(nèi)廣播宣傳)
(3)比賽地點(diǎn)及時(shí)間:20xx年6月19日上午9:30超市門前
(4)活動細(xì)則
1、參賽前由超市將配料準(zhǔn)備好,粽子葉、米、大棗、花生;
2、比賽按報(bào)名順序進(jìn)行分組,每組3人;
3、限時(shí)3分鐘,按選手所包符合要求粽子的數(shù)量多少進(jìn)行排序,決賽取前4名;
4、所包的粽子要求打好十字花,“點(diǎn)米不露”,且美觀。
5、活動共設(shè)一、二獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)若干名。
一等獎(jiǎng)
1名獎(jiǎng)品10kg設(shè)置:金元面粉一袋(114419)。備注:所有禮品均由各門店自行配備(獎(jiǎng)品選擇嚴(yán)格按《xxxx抽獎(jiǎng)活動實(shí)施規(guī)范》執(zhí)行)。
二等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)精美組合套杯一組(11日下午到總部領(lǐng)取)。
參與獎(jiǎng)參加的顧客都可獲禮品一份(門店可自行安排禮品)。
6、所有選手都將免費(fèi)獲得自己在3分鐘內(nèi)所包的粽子,并有精美禮品相送(門店自行準(zhǔn)備)。
各部門工作配合
1.主持人:店內(nèi)自行安排。
2.安保部:負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序。
3.店內(nèi)營運(yùn):本次活動方案的具體實(shí)施。
其它工作準(zhǔn)備
1、粽子葉、米、大棗、花生需生鮮課提供
(按20人參加,大約需要粽葉10斤、江米20斤,大棗350g需提前1天準(zhǔn)備粽葉子、江米、繩子、蜜棗、剪刀、盤子、水桶、勺子、圍裙、一次性手套、紙巾、秒表器、桌子,并按每人半斤進(jìn)行計(jì)算)注:各分區(qū)中心店應(yīng)參加此次活動。費(fèi)用約:260
執(zhí)行:
1、請各門店提前準(zhǔn)備安排落實(shí)相關(guān)人員。
2、音箱設(shè)備及桌椅可到總部領(lǐng)用。
3、店外制作海報(bào)(15日到總部馮海東處領(lǐng)取)。
4、三重好禮-憶端午五彩情免費(fèi)送
5、月17日-6月20日瓶在xxxx購物滿18元顧客均可獲贈五彩線一條,數(shù)量有限送完為止。
說明:贈送在收銀臺可以直接派發(fā)。
執(zhí)行:請各門店11日下午到總部領(lǐng)取,收銀臺前書寫小POP。費(fèi)用約:800元
七、活動宣傳形式
(一)端午節(jié)快訊(38000份)
(二)店內(nèi)廣播
1.節(jié)日廣播,主要包括三大部分內(nèi)容。
(1)節(jié)日問候。
(2)公告特價(jià)商品信息。
(3)端午當(dāng)天促銷活動介紹。
2.穿插廣播的內(nèi)容主要是端午節(jié)介紹及由來。
3.背景音樂:活動期間,超市內(nèi)播放傳統(tǒng)古典的曲目,烘托濃濃的端午節(jié)的節(jié)日氣氛,在消費(fèi)者心目中樹立良好的`品牌形象。
(三)店內(nèi)展示板、POP海報(bào)
(四)門店彩旗、條幅
八、促銷活動操作
(一)時(shí)間進(jìn)程
各項(xiàng)活動請于6月12日前準(zhǔn)備完畢。
(二)責(zé)任分工
1.各店店長負(fù)責(zé)本次促銷活動中涉及禮品、獎(jiǎng)品的落實(shí),店內(nèi)廣播稿、超市氣氛創(chuàng)意的審批等工作。
2.店內(nèi)業(yè)務(wù)營運(yùn)負(fù)責(zé)特價(jià)商品的準(zhǔn)備及促銷活動的落實(shí)。
3.營銷負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本次促銷活動各項(xiàng)執(zhí)行工作的指導(dǎo)、活動宣傳材料及廣告的設(shè)計(jì)制作、超市節(jié)日氛圍的營造等。
活動費(fèi)用約5560元。
第二篇:家具促銷活動方案
一、活動目的
為了擴(kuò)大家具的市場份額,提升銷量,樹立在消費(fèi)者心目中的良好形象,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
二、活動對象
主要促銷目標(biāo):剛剛購房的消費(fèi)者,
次要促銷目標(biāo):80后等工作有成,開始考慮購房及家具的消費(fèi)者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標(biāo):即將步入社會或工作時(shí)間不長的年輕消費(fèi)者。
三、活動主題
活動標(biāo)語:讓我們的專業(yè),給您帶來更舒適的生活。
活動主題:免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等)
贈送小禮品
抽獎(jiǎng)
知識競答
四、活動方式
在活動開始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門的支持,同時(shí),在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,在活動開始之前發(fā)放入場券,發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對象(入場券有編號,以便進(jìn)行活動期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng))。
具體內(nèi)容為:
一.與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合,由經(jīng)銷商提供場地,由公司提供人手及道具,在經(jīng)銷商提供的場地上,擺放各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品,并配備專業(yè)人員進(jìn)行講解,提高消費(fèi)者對家具的認(rèn)識;
二.設(shè)立一個(gè)咨詢臺,免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等);
三.凡是活動期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費(fèi)者,憑借入場券,可以獲得一定的優(yōu)惠;
四.提供一定的出勤人員,可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專業(yè)知識;
五.由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份;
六.在每天的活動結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份。
五、活動時(shí)間和地點(diǎn)
活動時(shí)間:5月3號至6號每天早上9:00――11:30,下午2:30――5:30
活動地點(diǎn):時(shí)尚家具館,地址:A座:XX公園南門對面B座:XX市商業(yè)銀行西鄰C座:新世紀(jì)廣場西門對面。家具城,地址:XX大街與路交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動開始前的一個(gè)月,即4月1日開始,在XX市進(jìn)行廣告媒體投放,投放的'主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報(bào)紙(如XX晚報(bào)等)等,進(jìn)行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點(diǎn)突出本次活動的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。
七、前期準(zhǔn)備
1、人員安排:家具講解員:15人,專業(yè)知識講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機(jī):5人,活動講解員:10人,現(xiàn)場管理:2人,現(xiàn)場調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個(gè)活動地點(diǎn)各一套)
2、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動條幅4條,家私的展板6個(gè),遮陽傘5個(gè),出勤車輛5輛(按此規(guī)格,各活動地點(diǎn)各備一套)
3、政府公關(guān):在活動開始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)獲得其支持,并請其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場秩序維護(hù)。
八、中期操作
1.在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進(jìn)行簡短的介紹;
2.現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有"家私"字樣的工作服;
3.在活動期間,講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度,在消費(fèi)者心目中留下良好的印象;
4.活動期間,主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識問答,并為獲勝者頒獎(jiǎng);
5.講解人員在進(jìn)行講解時(shí),要著重突出家私的優(yōu)點(diǎn),并在消
費(fèi)者心中留下深刻的印象,客人今天沒有需要,不代表以后也沒有需要
九、后期延續(xù)
在活動結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里,在XX市個(gè)媒體上對本次活動進(jìn)行報(bào)道,主要媒體為報(bào)紙和車載媒體,報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來的實(shí)惠以及消費(fèi)者對這次活動的好的感想為主。
十、費(fèi)用預(yù)算
人員費(fèi)用:15000
布置會場:1500
道具(各種家具):7000
音響設(shè)備:1500
外勤費(fèi)用:1000
禮品:20xx
雜項(xiàng):1000
突發(fā)狀況預(yù)算:1000
合計(jì):30000元
十一、意外防范
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動難以進(jìn)行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘,注意加強(qiáng)安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭執(zhí)等問題,并且在活動開始之前,要對相政府關(guān)部門進(jìn)行公關(guān),取得活動許可。
十二、效果預(yù)估
在消費(fèi)者心目中樹立家私的良好形象,擴(kuò)大家私的知名度,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,增加五一期間的家具銷量。
第三篇:家具促銷活動方案
活動時(shí)間:
xxx年9月10日―10月10日
活動地點(diǎn):
xx嘉家居自選商場
活動內(nèi)容:
xx嘉專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師設(shè)置了40多平方―200多平方的多種不同戶型、五大主題風(fēng)格、20多套家具組合方案,根據(jù)客戶不同需求進(jìn)行自由搭配組合,免除顧客東奔西走、東拼西湊、風(fēng)格不一的諸多煩惱,所有套裝組合家具總價(jià)低于單品拆分價(jià)10%――20%。
活動商品:
時(shí)尚達(dá)人組合5980元起(適合40平方左右戶型);
嘉合人家組合9580元起(適合60-89平方戶型);
浪漫滿屋組合9880元起(適合40-60平方戶型);
田園風(fēng)情組合14800 元起(適合80-120平方戶型);
尊貴典雅組合51500元起(適合100-200平方或200平方以上戶型)
活動注意事項(xiàng):
1、 在活動促銷過程中,著重凸顯組合家具的優(yōu)勢;
2、 牢牢抓住顧客購買家具難以一次買全或風(fēng)格不統(tǒng)一這樣的憂患心理,顯現(xiàn)組合家具的購買方便、專業(yè)設(shè)計(jì)師統(tǒng)一風(fēng)格設(shè)計(jì)、套裝組合家具優(yōu)于單品單買的價(jià)格優(yōu)勢;
3 、在設(shè)定好的套裝組合基礎(chǔ)上,顧客如感覺與房間整體或局部不符,允許自由調(diào)換,調(diào)換時(shí)按所調(diào)換單品的原價(jià)論,以同等價(jià)位相調(diào)換,調(diào)換價(jià)格高的顧客需補(bǔ)錢,調(diào)換價(jià)格低的xx嘉不退錢。
第四篇:家居促銷活動方案
一、活動目的:
通過大型促銷活動,形成年度銷售沖刺,并減少為不良庫存。
通過特買活動進(jìn)一步拉升夢飛品牌在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和同行中的影響力。
通過特買帶動常規(guī)品的銷售。
二、適用活動時(shí)間:
三、適用單位:
全國各地區(qū)現(xiàn)有專賣店、專柜。
四、活動主題:
夢飛家紡歲末清倉大型特賣會。
五、活動內(nèi)容:
會員特供:(活動期間配發(fā)會員金卡及銀卡)
平面體現(xiàn):在派發(fā)海報(bào)、x展架上公布會員有禮信息。
會員通知:活動前3天通過電話、手機(jī)通信、郵寄資料等不同方式通知會員促銷活動信息,并告知會員在活動開始前一天持會員卡到店內(nèi)可提前選購商品。
人氣搶購:吸引更多消費(fèi)人群,達(dá)到現(xiàn)場購物的火爆場面,從而提高每天銷售。
具體產(chǎn)品:待定…
套餐系列(用于海報(bào)的設(shè)計(jì))可以選擇:
1、經(jīng)濟(jì)套餐。2、喬遷套餐。3、新娘套餐。4、新年套餐。
活動方式:
全天分三次人氣、分別為:堆頭陳列以多為主,輔以其他人氣產(chǎn)品;以小件產(chǎn)品(如:………)為主,輔以其他人氣產(chǎn)品;以特價(jià)產(chǎn)品輔以其他人氣產(chǎn)品。這可以以人氣價(jià)格購買以上人氣產(chǎn)品。
(金卡、銀卡)金卡全國統(tǒng)一5折,銀卡全國統(tǒng)一6。5折。
活動期內(nèi)一次性購店內(nèi)任何商品1000元,可獲贈金卡一張。
活動期內(nèi)一次性購店內(nèi)任何商品500元,可獲贈銀卡一張。
六、文宣:
(戶外)以下方式可根據(jù)情選擇做:
海報(bào)一對一派發(fā)、報(bào)紙廣告、電視游動字幕廣告、車體廣告、宣傳車、拱門、小區(qū)橫幅、小區(qū)電梯、模特秀、災(zāi)區(qū)義賣、于婚慶影樓婚
慶公司合作等。
(室內(nèi))以下方式可根據(jù)情選擇做:
促銷紙箱、包柱包墻氣氛寫真、櫥窗海報(bào)、地噴、特價(jià)牌、彩球、地毯、倒計(jì)時(shí)牌、音響、店員(語言)、店員(動作)、喊話器、x架、托兒等。
以上所有策劃公司可派人現(xiàn)場協(xié)助。
七、活動須知:
1、促銷活動前5天在主要街道、小區(qū)做廣告宣傳。
2、促銷活動前3天進(jìn)行報(bào)紙、電視、海報(bào)派發(fā)、企事業(yè)單位郵寄等宣傳。
3、促銷活動前3天通過電話、手機(jī)短信、郵寄等形式通知會員在活動前一天進(jìn)店選購產(chǎn)品。
4、人員準(zhǔn)備:一般店內(nèi)店員配備2名,但活動期間應(yīng)多配備2名,并分工安排(1名收銀、2名導(dǎo)購,1名維持秩序)。活動期間一百平米專賣店應(yīng)配備導(dǎo)購5名,面積每增加二十平米增加一名導(dǎo)購員,其他工作人員為1名收銀、1名秩序維持員、兩名出門驗(yàn)票員。
5、倉庫準(zhǔn)備:大型活動最好租借臨時(shí)倉庫,建議離活動地點(diǎn)不超過500米,以備隨時(shí)補(bǔ)貨。
6、促銷期每天早上按時(shí)開門營業(yè),在營業(yè)前不要放顧客進(jìn)店購買促銷品。
7、在店內(nèi)顧客特別擁擠的情況下,可先放一批顧客進(jìn)店購買,其余顧客在店外等候,這樣給顧客一種神秘好奇感,在人越聚越多的情況下,造成搶購風(fēng)潮。
8、提前一天把小件產(chǎn)品的票據(jù)開好,不造成第二天顧客多時(shí)來不及開票的局面。
9、人氣產(chǎn)品在店內(nèi)聚集眾多顧客時(shí)再拿出,通常在每天早上9點(diǎn)后顧客聚集越多的情況下開始賣人氣產(chǎn)品。
10、不同促銷產(chǎn)品要求各折開一套進(jìn)行陳列展示,便于顧客購買。
11、堆頭擺放要求豐滿,同系列產(chǎn)品堆放在一起。不要分開擺放,這樣導(dǎo)購員能同時(shí)介紹到每款產(chǎn)品,顧客挑選也方便。
12、當(dāng)某款促銷品出現(xiàn)滯銷時(shí),調(diào)整該產(chǎn)品原擺放位置,移到店內(nèi)最醒目處,重點(diǎn)陳列擺放,導(dǎo)購員加強(qiáng)對該款產(chǎn)品的介紹。
13、導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時(shí),抓住顧客心理,重點(diǎn)介紹顧客感興趣的產(chǎn)品,不要無重點(diǎn)的每款產(chǎn)品都去推薦。
14、當(dāng)某款促銷品銷售到僅剩一套時(shí),把這套產(chǎn)品作為樣品陳列,如顧客看中,須付20%定金,十天后給貨。
15、銷售過程中不要兩位導(dǎo)購員同時(shí)對一位顧客介紹產(chǎn)品。如一對夫妻來店購物,重點(diǎn)放在可做主的一方進(jìn)行介紹。
16、導(dǎo)購員在活動期間采用定位銷售,選擇自己最長的產(chǎn)品區(qū)域進(jìn)行介紹。不脫離崗位。
17、在店內(nèi)客流量下降時(shí),派專人到人流多的地段發(fā)放海報(bào),指引顧客來店購買。
18、促銷活動前5天,以推介促銷品為主;活動開始后的第5天,以推介正價(jià)品為主。第一天銷售的產(chǎn)品應(yīng)絕大部分為最便宜的產(chǎn)品,充分吸引人流,進(jìn)店后不致產(chǎn)生退卻和上當(dāng)?shù)母杏X,以后逐漸加大中、高檔價(jià)格的產(chǎn)品比例,讓顧客看到陳列的變化;
14、促銷第一天結(jié)束,做促銷產(chǎn)品進(jìn)度信息分析,快速補(bǔ)貨,減少脫貨、斷貨情況
發(fā)生。如來不及到公司補(bǔ)貨,可在周邊城市調(diào)貨。
15、活動結(jié)束后:立即收起促銷品,并恢復(fù)原價(jià),顯示促銷的真實(shí)性,有利于下次活動。
八:活動支持:
1、活動客戶一次性匯款、發(fā)貨5萬元以上【常規(guī)品】(含5萬)的可享受7000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受1200元的宣傳費(fèi))兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
2、活動客戶一次性匯款10萬元以上(含10萬),發(fā)貨【常規(guī)品】可享受15000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受4000元的宣傳費(fèi))兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
3、活動客戶一次性匯款20萬元以上(含20萬)發(fā)貨【常規(guī)品】可享受35000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受10000元的宣傳費(fèi)用)兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
4、活動客戶一次性匯款30萬元以上(含30萬)發(fā)貨【常規(guī)品】可享受60000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受18000元的宣傳費(fèi)用)兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
第五篇:家具促銷活動方案
一、活動時(shí)間:
x年9月10日―10月10日
二、活動地點(diǎn):
嘉家居自選商場
三、活動內(nèi)容:
嘉專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師設(shè)置了40多平方―200多平方的多種不同戶型、五大主題風(fēng)格、20多套家具組合方案,根據(jù)客戶不同需求進(jìn)行自由搭配組合,免除顧客東奔西走、東拼西湊、風(fēng)格不一的.諸多煩惱,所有套裝組合家具總價(jià)低于單品拆分價(jià)10%――20%。
四、活動商品:
時(shí)尚達(dá)人組合5980元起(適合40平方左右戶型);
嘉合人家組合9580元起(適合60-89平方戶型);
浪漫滿屋組合9880元起(適合40-60平方戶型);
田園風(fēng)情組合14800元起(適合80-120平方戶型);
尊貴典雅組合51500元起(適合100-200平方或200平方以上戶型)
五、活動注意事項(xiàng):
1、在活動促銷過程中,著重凸顯組合家具的優(yōu)勢;
2、牢牢抓住顧客購買家具難以一次買全或風(fēng)格不統(tǒng)一這樣的憂患心理,顯現(xiàn)組合家具的購買方便、專業(yè)設(shè)計(jì)師統(tǒng)一風(fēng)格設(shè)計(jì)、套裝組合家具優(yōu)于單品單買的價(jià)格優(yōu)勢;
3、在設(shè)定好的套裝組合基礎(chǔ)上,顧客如感覺與房間整體或局部不符,允許自由調(diào)換,調(diào)換時(shí)按所調(diào)換單品的原價(jià)論,以同等價(jià)位相調(diào)換,調(diào)換價(jià)格高的顧客需補(bǔ)錢,調(diào)換價(jià)格低的嘉不退錢。