千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《老客戶經(jīng)營活動(dòng)方案(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《老客戶經(jīng)營活動(dòng)方案(合集)》。

第一篇：回饋老客戶活動(dòng)方案

一、背景分析：

隨著電信行業(yè)客戶服務(wù)的深入，以積分、繳費(fèi)等原由贈(zèng)送客戶禮品越來與普遍，贈(zèng)品使用日益豐富，逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段，隨著市場競爭越發(fā)激烈，也面臨著贈(zèng)品缺少差異化；贈(zèng)品價(jià)值越來越大，企業(yè)成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業(yè)宣傳信息等問題，使贈(zèng)品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務(wù)市場推出的一款整合刮刮獎(jiǎng)、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。

二、活動(dòng)實(shí)施

（一）活動(dòng)載體：幸運(yùn)刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息

1、包含郵政即開獎(jiǎng)+“我中彩票了”體彩（福彩）優(yōu)惠券（2元）+兩個(gè)月免費(fèi)中郵閱讀卡（價(jià)值30元）中獎(jiǎng)率高。

郵政提供27.5%的中獎(jiǎng)率；獎(jiǎng)?lì)~高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的'高額中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；體彩（福彩）獎(jiǎng)金最高1000萬元。

2、電信公司可自設(shè)中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。

（二）活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算

幸運(yùn)刮刮卡：單價(jià)2元/枚，數(shù)量5萬枚，活動(dòng)總計(jì)費(fèi)用10萬元。

（三）活動(dòng)運(yùn)作模式

1、到電信辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行贈(zèng)送。

2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行寄遞。

3、郵政提供免費(fèi)名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務(wù)。

三、效果評估：

1、體現(xiàn)x電信對老客戶的關(guān)懷，達(dá)到鞏固客戶的目的。

2、可搭載業(yè)務(wù)宣傳，通過郵寄精準(zhǔn)找到潛在客戶。

3、成本低，反饋高，可提高客戶意料外收獲。

第二篇：回饋老客戶活動(dòng)方案

活動(dòng)主題：

引導(dǎo)老客戶介紹新客戶來我司購車，可享受售后588元的代金可到售后購買任意產(chǎn)品和服務(wù))。

活動(dòng)背景：

1.由于售后服務(wù)站剛起步，保有客戶較少，營業(yè)額產(chǎn)值低，所以要提升售后老客戶的會(huì)廠率。

2.快臨近年尾，為了促進(jìn)年底銷量的沖刺，更需要提升老客戶的轉(zhuǎn)介紹率，以售后代金券的形式，來反饋給老客戶。

3.為了提升老客戶的'滿意度和忠誠度，為年底銷量沖刺做強(qiáng)有力的動(dòng)力。

操作細(xì)則：

1.介紹人首先必須是長城老客戶，以當(dāng)事人的行駛證作為依據(jù)。

2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車，并產(chǎn)生購車交易的新客戶，以新客戶的姓名，車型，車架號，到我司財(cái)務(wù)部存檔，最后由財(cái)務(wù)部匯總同意領(lǐng)用。

3.廣宣方面：

(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長城老客戶告知此活動(dòng)。

(2)通過當(dāng)?shù)氐囊恍┢嚲W(wǎng)(如汽車之家，太平洋汽車網(wǎng)，51QC汽車網(wǎng)，05967車市等)和新浪微博，長城車友匯QQ群，發(fā)新聞通知。

(3)物料準(zhǔn)備方面：制作x展架，擺于展廳和售后服務(wù)站休息區(qū)。

該活動(dòng)政策與銷售員讓利政策無沖突，屬臨時(shí)另增激勵(lì)政策.

活動(dòng)時(shí)間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止