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        公司激勵活動方案

        發(fā)布時間:2024-07-24 12:49:06

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        第一篇:公司員工拓展活動方案

        一、會議目的:

        為更好的鼓舞員工工作的士氣,擬對去年“社區(qū)創(chuàng)安”工程優(yōu)秀的個人和部門進(jìn)行表彰;達(dá)到激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。并就今年“科技創(chuàng)安”工程項目啟動進(jìn)行動員、宣傳和造勢;通過一系列的互動游戲、節(jié)目增加員工的團(tuán)隊協(xié)同能力,提高員工工作熱情,為今年工程項目的順利推進(jìn)鋪墊良好的基礎(chǔ)。

        二、活動地點(diǎn)、時間:

        地點(diǎn):白關(guān)鎮(zhèn)大京水庫

        時間:xx年6月18日上午:8:00----下午:06:00

        三、參加會議人員:

        1、湖南聲迅電子有限公司全體員工(值班留守人員除外),約140人。

        2、市技防大隊相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)約5人。

        四 、會議主題:

        收獲成果 決戰(zhàn)今年

        湖南聲迅公司“社區(qū)創(chuàng)安”表彰“科技創(chuàng)安”動員大會暨大京水庫拓展訓(xùn)練

        五、 活動流程:

        1、2010年6月18日上午:08:00在公司大樓前集合,統(tǒng)一上車啟程。

        2、上午:09:00---11:30在大京水庫大京賓館會議廳開會。

        3、中午:12:00---01:30在大京水庫大壩用餐。

        4、下午:02:00---04:00拓展游戲。

        5、下午:04:30---05:30自由活動。

        6、下午:06:00準(zhǔn)時集合上車返回。

        六、活動統(tǒng)籌及會場布置:

        1. 總經(jīng)辦:

        A、負(fù)責(zé)確定與會領(lǐng)導(dǎo)人員名單,制作席位立牌并于會議15 分鐘前安放到位。

        B、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賓館工作人員將音響、麥克網(wǎng)(無線或有線)并于會議前15分鐘調(diào)試完畢。并負(fù)責(zé)做好會議記錄。

        C、負(fù)責(zé)會議組織及領(lǐng)導(dǎo)接待。配備好攜帶式麥克風(fēng)2個。

        D、負(fù)責(zé)拓展活動的組織與實施。

        2. 市場部:

        A、負(fù)責(zé)在會議前一天制作并安裝10M橫幅一條;紅底黃字,文字:“社區(qū)創(chuàng)安”表彰 “科技創(chuàng)安”動員大會暨大京水庫拓展活動。

        B、負(fù)責(zé)文化衫(男:藍(lán)色,女:黃色)印字(前面公司標(biāo)致、后面:聲迅安保),及活動隊旗的設(shè)計與制作。

        C、負(fù)責(zé)提供拓展游戲內(nèi)容及實施方法。

        D、負(fù)責(zé)活動期間照像及視頻拍攝。

        3. 行政部:

        A、負(fù)責(zé)確定受獎人員、部門名單并準(zhǔn)備相對應(yīng)頒獎的證書、獎金。

        B、負(fù)責(zé)采購水果、花生、瓜子,按每人壹市斤(三者合一)計算配置()并在會議前20分鐘按座位、桌位放置到位。

        C、負(fù)責(zé)往返車輛的`協(xié)調(diào),在規(guī)定的時間前10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。組織員工往返上下車。

        D、負(fù)責(zé)中餐飯菜的配送,及員工用餐餐具。

        E、負(fù)責(zé)拓展活動所需的物品和工具。

        F、負(fù)責(zé)聯(lián)系確定會場及場地桌椅,會議主席臺及音響、麥克風(fēng)。

        七、會議安全:

        1、技防巡邏隊安排必要的隊員進(jìn)行巡邏,負(fù)責(zé)安排公司大廳值班人員,保證會議期間公司安全。

        2、運(yùn)營中心配備必須的執(zhí)機(jī)員留守值班。

        3、技防巡邏隊負(fù)責(zé)員工往返過程中的安全工作,及會場安保工作。協(xié)助總經(jīng)辦做好拓展活動有安全工作。

        八、費(fèi)用:

        1、橫幅1條;規(guī)格10M 價格:100元。

        2、水果、花生、瓜子,按200人計算每人4元/市斤合計費(fèi)用約800元。

        3、購買文化衫及印字費(fèi)用:150件---單價:10元/件----1500元

        4、租用車輛費(fèi)用:1000元

        5、共計費(fèi)用:3500元。

        第二篇:公司激勵方案

        一、目的

        為了充分調(diào)動人員的營銷積極性,對市場全面開發(fā),穩(wěn)步增加客戶基數(shù),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

        二、適用范圍

        各經(jīng)營、運(yùn)營、職能部門的所有人員(大區(qū)總經(jīng)理級及以上人員除外)

        三、內(nèi)容:

        對通過各種營銷方式及渠道,開發(fā)到新客戶的人員進(jìn)行獎勵。(新客戶界定標(biāo)準(zhǔn):首次在我司發(fā)貨的`客戶或連續(xù)三個月及以上未在我司發(fā)貨,經(jīng)過重新開發(fā),又在我司發(fā)貨的客戶。)

        (一)、獎勵辦法:

        1、對所開發(fā)的單個新客戶,當(dāng)月累計發(fā)貨金額≥1000元的,按發(fā)貨金額比例的20%獎勵開發(fā)人員。

        2、對所開發(fā)的單個新客戶,當(dāng)月累計發(fā)貨金額大于等于500元小于1000元之間的,按發(fā)貨金額比例的10%獎勵開發(fā)人員。

        3、對所開發(fā)的單個新客戶且當(dāng)月累計發(fā)貨金額<500元的,參照“績效與薪酬部”的原獎勵辦法執(zhí)行即:每開發(fā)一個新客戶獎勵15元(需要一個月內(nèi)發(fā)貨三次或三次以上)。

        注:以上僅針對正常價發(fā)貨的客戶(以盤古系統(tǒng)能正常開單為準(zhǔn)),對特價客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開發(fā)的項目客戶不在此獎勵范圍,獎金在當(dāng)月一次性發(fā)放給客戶開發(fā)人。

        例1:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為1000元,則獎勵張三1000x20%=200元。

        例2:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為500元,則獎勵張三500x10%=50元。

        例3:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨3次,發(fā)貨金額為400元,獎勵15元。

        (二)、注意事項:

        1、在盤古系統(tǒng)開單時,同一個客戶只能用同一名稱開單,采用不同名稱開單的,不累計月發(fā)貨金額。

        2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶,開單統(tǒng)一為,舉例:蘇州神州電腦有限公司/黃小明。

        3、可采取團(tuán)隊形式開發(fā),由參與人進(jìn)行獎勵分配。

        4、如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的,一經(jīng)核實,責(zé)任人一律取消獎金,解除勞動合同。

        5、對上述弄虛作假行為進(jìn)行舉報的人員,一經(jīng)核實按應(yīng)獎勵金額進(jìn)行獎勵。

        (三)、獎金發(fā)放形式:

        部門經(jīng)理每月5日前走“全員營銷獎勵申請”工作流,提交上月成功開發(fā)客戶及收入情況,區(qū)域高級經(jīng)理及大區(qū)總經(jīng)理審核,營銷管理中心及相關(guān)部門10日前審核結(jié)束,最終由“績效與薪酬部”復(fù)核。除經(jīng)營部門外的人員獎勵,統(tǒng)一由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提交申請,營銷管理中心10日前審核結(jié)束,最終由“績效與薪酬部”復(fù)核。

        四、公司對本制度有最終解釋權(quán)

        績效與薪酬管理部、財務(wù)部、信息技術(shù)中心、營銷管理中心等部門對本文件有監(jiān)督權(quán),文件從20xx年11月1日開始執(zhí)行至20xx年2月10日止,之前所有與本文件相沖突的以本文件為準(zhǔn)。

        第三篇:員工激勵方案

        一、總則

        (一) 目的:

        為提高員工的工作積極性,鼓勵員工長期為公司服務(wù),獎勵為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工,特制定本制度。

        (二) 范圍:

        公司全體員工

        (三) 職責(zé):

        行政人事部負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋工作;總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。

        (四) 簽署生效:

        本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。

        二、獎勵類別與要求

        (一) 工齡服務(wù)獎:

        員工每工作滿一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,上限為10年。

        (二) 年度“優(yōu)秀團(tuán)隊獎”:

        1、評選標(biāo)準(zhǔn):

        ①本部門工作高效完成,無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn);

        ②在部門工作進(jìn)度、部門內(nèi)各項工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格,盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執(zhí)行,保障公司經(jīng)營計劃、業(yè)績的不斷提升;

        ③候選部門年度考核業(yè)績必須是80分(含)以上。

        2、評選對象:公司各部門(以部門為單位)

        3、評選流程:

        年度考核業(yè)績在80分(含)以上的部門依據(jù)本獎項要求填寫申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        4、獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金3000元 。

        (三) 年度“優(yōu)秀員工獎”:

        1、評選標(biāo)準(zhǔn):

        ①保持積極的工作態(tài)度,對公司忠誠并具有奉獻(xiàn)精神;

        ②本職工作突出,對公司發(fā)展能提出合理化建議;

        ③全年無警告以上懲處;

        ④用心做事,誠信做人,得到各部門同事的認(rèn)可;

        ⑤全情投入,勇于挑戰(zhàn),全力達(dá)成目標(biāo),工作完成出色;能換位思考,協(xié)作意識強(qiáng),表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn);

        ⑥工作滿一年(含)以上員工;

        ⑦個人年度業(yè)績考核必須是85分(含)以上。

        2、評選對象:公司全體員工;

        3、評選流程:

        由部門內(nèi)部推薦并填寫申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意(推薦)、行政人事部部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        4、獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金1000元,晉升一檔工資。

        (四) 特別貢獻(xiàn)獎:

        1、評選要求:

        ①在公司經(jīng)營和內(nèi)部管理方面攻堅克難,取得突出成績,工作成果對公司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r值;

        ②對公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為;對提高公司的聲譽(yù)有特殊功績;

        ③創(chuàng)新的項目或建議被公司采納、實施,對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高,對節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營合理化等方面做出貢獻(xiàn)者;

        ④對本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然,制止或減低損失;

        ⑤遇到突發(fā)事件,能臨機(jī)應(yīng)變,不懼風(fēng)險,救護(hù)公司財產(chǎn)及人員脫離危難。

        2、評選對象:全體員工

        3、評選流程:

        各部門負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實填寫申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        4、獎勵標(biāo)準(zhǔn):500―10000元,晉升一檔工資,職務(wù)晉升優(yōu)先。

        (五) 特別榮譽(yù)獎:

        1、評選標(biāo)準(zhǔn):

        在各類參評申報活動中獲得名次,為公司贏得榮譽(yù)。

        2、評選對象:公司全體員工

        3、評選流程:

        個人依據(jù)自己所獲獎項進(jìn)行申報,填寫申報材料時須附獲獎證書(章)、參評原稿,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        4、獎勵金額:

        ①國家級評選:一等獎 15000元,二等獎10000元,三等獎 5000元,入圍(選)獎 1000元 ;在國家級刊物發(fā)表文章 3000元。

        ③省部級評選:一等獎 10000元,二等獎8000元,三等獎 3000元,入圍(選)獎 1000元;在省部級刊物發(fā)表文章 1000元。

        ④市(廳)級評選:一等獎 5000元,二等獎3000元,三等獎 1000元,入圍(選)獎 500元;在市(廳)級刊物發(fā)表文章 500元。

        ⑤公司內(nèi)部評選:一等獎 1000元,二等獎500元,三等獎 300元;在公司或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎勵標(biāo)準(zhǔn)再次獎勵。

        (六) 創(chuàng)作獎勵:

        1、評選標(biāo)準(zhǔn):

        ①積極創(chuàng)作,用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達(dá)對公司的熱愛和感恩之心;

        ②所創(chuàng)作作品由公司組織專家評分,得分在80分以上,并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表;

        ③所創(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。

        2、評選對象:全體員工

        3、評選流程:

        員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政人事部,由公司組織專家評分,得分在80分以上的由行政人事部在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表。次月25日由行政人事部統(tǒng)計創(chuàng)作數(shù)量和獎勵標(biāo)準(zhǔn)提交財務(wù)部審核確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        4、獎勵金額:

        符合上述條件,即可享有公司給予的創(chuàng)作獎勵,與公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理、形象塑造等相關(guān)的`文章獎勵標(biāo)準(zhǔn)為500元/千字,其它類別文章獎勵標(biāo)準(zhǔn)為200元/千字,圖片獎勵標(biāo)準(zhǔn)為20元/張,書法美術(shù)作品獎勵標(biāo)準(zhǔn)為200元/幅,次月底統(tǒng)一發(fā)放。

        (七) 獎勵要求:

        1、公司給予員工的各種獎勵,如無合適候選單位或候選人,則可空缺。

        2、員工有下列情形之一者,給予再獎勵:

        ①根據(jù)第四條接受獎勵后,其效果被評定為最高創(chuàng)造時或同一員工對同一事項再實施與改進(jìn)時;

        ②根據(jù)第五條接受獎勵后,其功績經(jīng)重新評定為更高時。

        3、前項再獎勵審查與原獎項規(guī)定相同,其授予的獎金數(shù)目是復(fù)審所定的獎金與原發(fā)獎金的差額。

        4、獎勵事項如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的,其獎金按參加人數(shù)平均分配,資質(zhì)與榮譽(yù)同時享受。

        5、如獎勵員工在頒獎之前已經(jīng)離職,獎金將不再兌現(xiàn)。

        6、獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內(nèi)。

        7、獲獎名單由行政人事部負(fù)責(zé)公布。

        8、嚴(yán)禁作弊,一旦發(fā)現(xiàn),給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰并追回獎金,情節(jié)惡劣者予以辭退。

        第四篇:公司激勵方案

        一、目的

        為加快公司的技術(shù)改造和技術(shù)進(jìn)步,鼓勵技術(shù)人員大膽突破,大膽創(chuàng)新,挖掘現(xiàn)有技術(shù)潛力,公司設(shè)立技改項目獎。

        二、釋義

        本方案所稱的技改項目是指:投入較大,周期較長,技術(shù)難度較高,影響較大的技改項目。

        三、項目類別

        方案中所稱的技改項目包括:產(chǎn)品設(shè)計改良、生產(chǎn)設(shè)備改造、材料優(yōu)化、生產(chǎn)工藝改進(jìn)、質(zhì)量問題攻關(guān)等。

        四、適用范圍

        本方案適用于除公司高層以外的所有公司員工。

        五、項目管理

        公司對技改項目實行項目管理,從項目的提出、策劃、審核、實施、跟蹤和指導(dǎo)等環(huán)節(jié)按項目管理的模式運(yùn)行,具體規(guī)定如下:

        1、項目提出:公司鼓勵員工就技術(shù)改造提出建議,無論是技術(shù)部人員,還是其它部門員工,均可根據(jù)平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題,以書面的形式向技術(shù)副總或總工程師提出技改項目建議。

        2、項目策劃:技術(shù)部經(jīng)理組織對技改項目的策劃,安排人員填寫技改項目設(shè)計任務(wù)書,寫明項目的名稱、技改目的,技改要求、項目周期,成本概算等。

        3、項目審核:總工程師對技改項目設(shè)計任務(wù)書進(jìn)行審核,評估項目的必要性和可行性,同時重點(diǎn)對項目的技改要求、項目周期、費(fèi)用概算進(jìn)行仔細(xì)核定。

        4、項目分級:技術(shù)副總對項目的技術(shù)含量以及項目的重要性進(jìn)行綜合評估,確定項目等級,按從高到低的順序?qū)㈨椖糠譃锳、B、C、D、E五個等級,技術(shù)含量特別高,項目重要性特別大的,可以超出上述等級的限制定為特級。

        5、管理體制:技改項目實行項目組長負(fù)責(zé)制,組長由總工程師確定,組員由組長提名,總工程師核定。項目組長負(fù)責(zé)整個項目的技術(shù)方案制定、人員分工、工作協(xié)調(diào),以及項目進(jìn)程控制,并對整個項目的成敗負(fù)責(zé)。

        6、費(fèi)用管理:項目費(fèi)用包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、模具費(fèi)、測試費(fèi)、委外加工費(fèi)、車間制造費(fèi)、材料費(fèi)、旅差費(fèi)等。項目的費(fèi)用管理實行費(fèi)用預(yù)算制,由項目組長制訂詳細(xì)預(yù)算,控制各項費(fèi)用的開支,力爭減少費(fèi)用支出。同時,為加快項目的實施進(jìn)度,技術(shù)副總根據(jù)項目實施的需要,給予項目組長一定的預(yù)支費(fèi)用,用于委外加工、材料購置、出差等。但每筆費(fèi)用的開支須事前向總工程師報告,事后接受總工程師審核。技術(shù)副總根據(jù)總工程師的`審核意見核銷費(fèi)用開支。

        7、項目監(jiān)控:總工程師對各個技改項目的進(jìn)程進(jìn)行檢查跟蹤,并給予必要的支持和指導(dǎo),確保整個項目按計劃推進(jìn)。

        六、項目評估

        公司對完成的技改項目進(jìn)行效果評估,以判斷項目是否取得成功,具體規(guī)定如下:

        1、在項目投入生產(chǎn)應(yīng)用,并經(jīng)過兩個月的觀察期后,組織對項目進(jìn)行評估,評估由技術(shù)副總組織實施。

        2、為確保技改項目評估的準(zhǔn)確,公司特設(shè)立兩個月的觀察期,以觀察技改項目投入生產(chǎn)應(yīng)用后的具體效果。

        3、公司對項目的評估采用判決制,即項目評估結(jié)果要么是成功,要么是不成功。

        4、凡是達(dá)到項目設(shè)計任務(wù)書中設(shè)定的技改要求的,即為成功,否則,達(dá)不到項目設(shè)計任務(wù)書中設(shè)定的技改要求的,即為不成功。

        5、對于不成功的項目,公司組織原因分析,根據(jù)原因分析的結(jié)果,決定繼續(xù)技改還是放棄技改。

        6、公司將技改項目評估的結(jié)果納入技術(shù)人員全年的績效考評,作為公司對技術(shù)人員績效考評的主要依據(jù)。

        七、項目獎金

        公司對技改成功的項目設(shè)立項目獎金,以激勵項目小組所作的貢獻(xiàn),具體規(guī)定如下:

        1、獎金核算:獎金的核算考慮項目等級、費(fèi)用控制和進(jìn)度控制三個因素,具體計算公式如下:項目獎金=基準(zhǔn)獎金x(預(yù)算達(dá)成率+進(jìn)度達(dá)成率)/2

        2、獎金分配:技改項目獎金以項目組為單位進(jìn)行分配,由組長提交分配方案,經(jīng)部門經(jīng)理審核,總工程師審核,技術(shù)副總核準(zhǔn)后生效。

        3、獎金發(fā)放:技改項目獎金于技改成功后發(fā)放,由財務(wù)部發(fā)放給每個項目參與人。

        八、建議專項獎

        公司為鼓勵提出技改建議的員工,設(shè)立技改項目建議專項獎,專門獎勵提出技改項目的員工,專項獎金按技改項目獎金的10%計核(最低不低于100元)。其中,立項成功之后發(fā)放100元,剩余部分與項目獎金同時發(fā)放。

        九、附則

        本方案自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起實施。

        第五篇:活動激勵員工獎勵方案

        一個悖論是,一個合理的適應(yīng)企業(yè)需要的績效管理制度到底應(yīng)該是獎勵優(yōu)秀的那一部分員工,還是應(yīng)該激勵絕大部分的企業(yè)員工提升業(yè)績顯而易見,很多企業(yè)老板會選擇后者,然后在設(shè)計績效管理方案的時候,不得不遺憾的說,大部分的方案都傾向于前者。那么該如何設(shè)計門店員工的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)呢才能達(dá)到提升業(yè)績和激勵員工的目的?

        一、確認(rèn)員工的考核內(nèi)容和方式

        一般而言,考核門店的員工分為管理團(tuán)隊的考核和普通員工的考核,不同的對象考核內(nèi)容和方法都有差異性。管理團(tuán)隊采取月度(季度)關(guān)鍵指標(biāo)KPI考核法和年度能力素質(zhì)考核法;而員工采取每天個人目標(biāo)考核法及季度的能力素質(zhì)考核法。

        考核要注重過程和結(jié)果的結(jié)合,要注重長期和短期的頻率,同時考核要對應(yīng)到相應(yīng)的薪酬待遇,讓門店員工作為銷售第一線能夠及時得到激勵和提升才是最重要的。

        門店團(tuán)隊主要對象是店長、商品管理人員和客戶服務(wù)助理人員等。個別簡單的門店團(tuán)隊采用的是店長負(fù)責(zé)制,管理的團(tuán)隊主要在于店長了。根據(jù)門店銷售完成、利潤實現(xiàn)、商品管理、顧客服務(wù)、員工培訓(xùn)、企業(yè)宣傳和信息收集等職能來設(shè)計其考核指標(biāo)(KPI),設(shè)計其考核原則是:以門店銷售額最大化為根本導(dǎo)向,通過績效管理、商品管理和顧客管理,實現(xiàn)門店利潤最大化。

        月度考核的KPI指標(biāo)可能包括:日均銷售指標(biāo)和月均毛利率指標(biāo),同時也包括“以為了結(jié)果而設(shè)立的'過程控制”考核指標(biāo),如商品管理指標(biāo)和客戶服務(wù)指標(biāo)(可以用客戶投訴、商品滿足率等指標(biāo)考核)。重大加減分項主要是看是否有突出的事跡或者惡劣的行為需要加減分,比如客戶投訴、公關(guān)危機(jī)、客戶表揚(yáng)信等。年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)則可以通過360度考核打分的方式來進(jìn)行,值得注意的是,由于門店平時散落在各地,店長的直接上級無法觀測到被考核者的行為,而店長的下級――店員往往礙于面子不愿意給出中肯的評價,因此年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)只是參考指標(biāo),用于評估該人員的未來發(fā)展?jié)摿Γ皶r在考核中,也不應(yīng)占據(jù)的權(quán)重過高,20%-30%為宜。

        而門店員工的考核主要依靠目標(biāo)考核加上工作態(tài)度考核,目標(biāo)考核可以采用日均銷售任務(wù)指標(biāo)作為考核依據(jù),日均銷售指標(biāo):是指以自然月份為考核周期,將每月的總銷售分解到每天日均銷售的目標(biāo)考核法。工作態(tài)度考核則需要店長每個月針對不同店員進(jìn)行工作態(tài)度評分,由于服裝行業(yè)的店員流動性較大,因此比較客觀的快頻率的工作態(tài)度考核可以幫助企業(yè)快速的甄選和了解個人的努力程度。

        二、確認(rèn)員工量化指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)

        門店考核中主要的量化指標(biāo)在于店長和店員的銷售任務(wù)考核上,因此確定銷售考核的標(biāo)準(zhǔn)是不容置疑的。目前,在業(yè)內(nèi)有兩個關(guān)于銷售的現(xiàn)象:一是部分門店日均銷售普遍下降;二是有較多門店考核時用的是月度總?cè)蝿?wù),而非日均銷售任務(wù)。月總?cè)蝿?wù)對店長來說是個抽象模糊概念,而日均銷售任務(wù)才是具體的最小值量化概念,方便店長每日對銷售任務(wù)進(jìn)行關(guān)注和調(diào)整銷售策略。具體的量化指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值需要根據(jù)不同企業(yè)的銷售任務(wù)進(jìn)行一一分解來實施。

        需要特別指出的是,在確認(rèn)銷售任務(wù)時要根據(jù)不同門店的具體情況來確定具體的額度,千萬不能一刀切,搞平均主義,因為門店開業(yè)的時間、門店的地理環(huán)境以及門店的級別都會客觀影響客流,從而影響銷售任務(wù)的完成。舉個例子,在北京一線城市的核心商圈內(nèi)的專賣店的銷售額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于二線城市的某個門店銷售額,因此企業(yè)要根據(jù)不同情況對門店進(jìn)行分級管理、分級定目標(biāo)值。

        除此之外,月均毛利率指標(biāo):是指以自然月份為考核周期,要求門店按月完成的實際銷售毛利率,考核結(jié)果是月度實際毛利額。那么,毛利率考核究竟應(yīng)該怎樣“理性”考核才是科學(xué)合理的?一是需要評估目前行業(yè)毛利率水平和企業(yè)毛利率的差異。企業(yè)毛利率水平和行業(yè)毛利率水平比較的目的,在于方便經(jīng)營者對毛利率指標(biāo)考核方法和力度的決策。如果企業(yè)毛利率低于行業(yè)平均水平,在一段時間內(nèi)就可采取“鼓勵升不允許降”的硬性考核方法。二是為了達(dá)到一個合理的利潤率,在門店考核時以鼓勵為主,對超額利潤重獎,對未完成該項指標(biāo)輕罰的方式進(jìn)行激勵。三是對門店毛利的考核要遵循“全員人人有責(zé),管理人員重點(diǎn)考核”的原則。

        在商品管理上,一般通過設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)來保障。商品管理有成熟的管控體系,可以找出管控體系的關(guān)鍵點(diǎn)或者暫時經(jīng)營不善的短板作為考核重點(diǎn),在考核一段時間后若沒有重大問題可以持續(xù)換為其他短板進(jìn)行考核。針對商品管理的考核指標(biāo)有:

        1. 商品滿足率:指當(dāng)月有銷售且每天都有庫存的品種數(shù)除以當(dāng)月有銷售的品種數(shù),也稱“動銷商品滿足率”。

        2、商品損耗率:指在總部控制門店盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程下的門店商品正常損耗控制范圍。根據(jù)不同業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)為銷售總額1~3‰。

        3、商品返倉率:按庫存總額控制在1%左右。

        4、三個月不動銷商品占比:指三個月不動銷商品金額除商品庫存總金額。此項指標(biāo)的考核依據(jù)是當(dāng)月同類門店的平均值等等。而客戶管理上則是通過客戶滿意度(公司組織第三方進(jìn)行調(diào)查)、客戶投訴、老客戶占比等指標(biāo)進(jìn)行衡量。

        三、找出門店發(fā)展瓶頸,鼓勵門店員工提升業(yè)績

        考核僅僅是一種手段,激勵手段的一種,而并非全部。在日常的管理行為中,除了在周期內(nèi)的考核外,如何輔導(dǎo)門店、強(qiáng)化培訓(xùn)、完善管理制度都可以幫助門店員工提升業(yè)績,而不僅僅是讓員工感覺到公司是為了考核他們,為了達(dá)成銷售任務(wù)而雇傭他們。因此,需要在考核之外找出能夠激勵員工業(yè)績提升的方式。

        1、通過文化感召力、企業(yè)的人文關(guān)懷讓員工有歸屬感、安全感繼而提升企業(yè)忠誠度,自覺自發(fā)的提升自我業(yè)績;

        2、通過不間斷的培訓(xùn),強(qiáng)化門店人員的業(yè)務(wù)能力和水平,在考核后及時指導(dǎo)門店找出問題點(diǎn)和短板,幫助員工提升和改善;

        3、在重大事件發(fā)生時,尤其是負(fù)面事件發(fā)生時,企業(yè)有擔(dān)當(dāng),不要將責(zé)任推向門店,保持整體統(tǒng)一的正面形象,為門店挽回?fù)p失;

        強(qiáng)化企業(yè)的管理政策,保證門店管理的合理性,及時動態(tài)調(diào)整不合理的管理政策,使得企業(yè)管理在門店始終具有生命力。

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