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第一篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案
本方案設(shè)置的目的:
1、主要為增加督導(dǎo)間的了解,增進(jìn)督導(dǎo)間感情;
2、部分解決督導(dǎo)歸屬感不強(qiáng),總感覺自己在單打獨(dú)斗;
3、部分解決公司督導(dǎo)帶教機(jī)制不完善;
4、打造督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提倡互幫互助,共同成長(zhǎng);
5、督導(dǎo)們相互學(xué)習(xí)的同時(shí)相互監(jiān)督;
6、部分解決公司對(duì)店鋪監(jiān)管的缺失;
7、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
方案具體操作方法:
1、督導(dǎo)共9人,分三組(抓鬮)PK,每季度抓鬮一次
2、PK內(nèi)容:小組完成率
3、PK獎(jiǎng)懲:
1)每月度結(jié)束后,大家一起組織活動(dòng)(PK開始前決定,形式不限);
2)經(jīng)費(fèi):完成率最低的小組出雙份,完成率最高的.小組不用出錢,完成率居中的小組自費(fèi)并給其余小組成員買小禮物及擔(dān)負(fù)活動(dòng)過程中的服務(wù)工作;
3)區(qū)經(jīng),銷售部助理,銷售部總監(jiān)抓鬮確定自己所在組別
4)督導(dǎo)(個(gè)人)每月最高完成率獎(jiǎng)金1000元,轉(zhuǎn)用于發(fā)放小組第一的獎(jiǎng)金
其他:
1、督導(dǎo)如需一同出差解決小組內(nèi)店鋪問題,由問題店鋪直管督導(dǎo)提前向區(qū)經(jīng)口頭說明店鋪問題,及邀請(qǐng)其他督導(dǎo)同去的原因;到店后2日內(nèi)就店鋪問題做出書面的解決方案和落地方案報(bào)銷售部及區(qū)經(jīng)存檔跟進(jìn);
2、每個(gè)小組建溝通群,用于日常溝通;
3、每月結(jié)束后于督導(dǎo)會(huì)上討論分享PK過程,及時(shí)修正和完善PK方案!
第二篇:公司激勵(lì)方案
一、目的
為了充分調(diào)動(dòng)人員的營銷積極性,對(duì)市場(chǎng)全面開發(fā),穩(wěn)步增加客戶基數(shù),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營、運(yùn)營、職能部門的所有人員(大區(qū)總經(jīng)理級(jí)及以上人員除外)
三、內(nèi)容:
對(duì)通過各種營銷方式及渠道,開發(fā)到新客戶的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(新客戶界定標(biāo)準(zhǔn):首次在我司發(fā)貨的`客戶或連續(xù)三個(gè)月及以上未在我司發(fā)貨,經(jīng)過重新開發(fā),又在我司發(fā)貨的客戶。)
(一)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、對(duì)所開發(fā)的單個(gè)新客戶,當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額≥1000元的,按發(fā)貨金額比例的20%獎(jiǎng)勵(lì)開發(fā)人員。
2、對(duì)所開發(fā)的單個(gè)新客戶,當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額大于等于500元小于1000元之間的,按發(fā)貨金額比例的10%獎(jiǎng)勵(lì)開發(fā)人員。
3、對(duì)所開發(fā)的單個(gè)新客戶且當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額<500元的,參照“績(jī)效與薪酬部”的原獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行即:每開發(fā)一個(gè)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)15元(需要一個(gè)月內(nèi)發(fā)貨三次或三次以上)。
注:以上僅針對(duì)正常價(jià)發(fā)貨的客戶(以盤古系統(tǒng)能正常開單為準(zhǔn)),對(duì)特價(jià)客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開發(fā)的項(xiàng)目客戶不在此獎(jiǎng)勵(lì)范圍,獎(jiǎng)金在當(dāng)月一次性發(fā)放給客戶開發(fā)人。
例1:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個(gè)新客戶,截止到11月30日,月累計(jì)發(fā)貨金額為1000元,則獎(jiǎng)勵(lì)張三1000x20%=200元。
例2:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個(gè)新客戶,截止到11月30日,月累計(jì)發(fā)貨金額為500元,則獎(jiǎng)勵(lì)張三500x10%=50元。
例3:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個(gè)新客戶,截止到11月30日,月累計(jì)發(fā)貨3次,發(fā)貨金額為400元,獎(jiǎng)勵(lì)15元。
(二)、注意事項(xiàng):
1、在盤古系統(tǒng)開單時(shí),同一個(gè)客戶只能用同一名稱開單,采用不同名稱開單的,不累計(jì)月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶,開單統(tǒng)一為,舉例:蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團(tuán)隊(duì)形式開發(fā),由參與人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配。
4、如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的,一經(jīng)核實(shí),責(zé)任人一律取消獎(jiǎng)金,解除勞動(dòng)合同。
5、對(duì)上述弄虛作假行為進(jìn)行舉報(bào)的人員,一經(jīng)核實(shí)按應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)、獎(jiǎng)金發(fā)放形式:
部門經(jīng)理每月5日前走“全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)”工作流,提交上月成功開發(fā)客戶及收入情況,區(qū)域高級(jí)經(jīng)理及大區(qū)總經(jīng)理審核,營銷管理中心及相關(guān)部門10日前審核結(jié)束,最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。除經(jīng)營部門外的人員獎(jiǎng)勵(lì),統(tǒng)一由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提交申請(qǐng),營銷管理中心10日前審核結(jié)束,最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。
四、公司對(duì)本制度有最終解釋權(quán)
績(jī)效與薪酬管理部、財(cái)務(wù)部、信息技術(shù)中心、營銷管理中心等部門對(duì)本文件有監(jiān)督權(quán),文件從20xx年11月1日開始執(zhí)行至20xx年2月10日止,之前所有與本文件相沖突的以本文件為準(zhǔn)。
第三篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
一、活動(dòng)宗旨:
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、加強(qiáng)和鞏固職員對(duì)公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識(shí)等的熟悉;
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
二、活動(dòng)對(duì)象:
公司先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、黨員、團(tuán)員及班組長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干和相關(guān)人員(僅限本人,不準(zhǔn)帶家屬及小孩)。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20XX年05月1日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
輝縣八里溝景區(qū)
五、組織形式:
公司統(tǒng)一組織,聯(lián)系旅行社。
六、報(bào)名時(shí)間:
20XX-04-29下午4點(diǎn)截止,各部門抓緊統(tǒng)計(jì)人數(shù)報(bào)名至團(tuán)委陳亮處。
七、活動(dòng)紀(jì)律:
1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加?;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。
3、團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得全陪導(dǎo)游同意,并隨身攜帶電話,以免發(fā)生意外。
4、抵達(dá)景區(qū)游覽前,謹(jǐn)記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬一脫團(tuán),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ摇?/p>
5、外出旅行,注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應(yīng)多喝開水,多吃蔬果類,少抽煙,少喝酒。
6、在旅游中,暢游奇山秀水、名勝古跡固然令人心曠神怡,但也因四處奔波、體力消耗造成極度疲勞。因此,在旅游活動(dòng)期間,游客除了應(yīng)保證充足的睡眠之外,千萬別忘了營養(yǎng)食品的及時(shí)補(bǔ)充。
7、旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險(xiǎn)區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
8、忌分散活動(dòng),至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出。
第四篇:公司激勵(lì)方案
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
二、考核范圍:
全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%
4.2績(jī)效換算比例:KPI績(jī)效總計(jì)100分占50%;360度考核總計(jì)200分占30%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20%。
五、績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋:
5.1績(jī)效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。
5.2KPI:即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)主管,還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
六、績(jī)效考核細(xì)則
6.1KPI績(jī)效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為50%。
6.2主管級(jí)以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的平均分。
6.3個(gè)人行為鑒定考核
6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.3.5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)
6.3.9無故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
6.3.10在RoHS推行體系中,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
七、考核時(shí)間:
7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核:在次年1月的'第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級(jí)/比例:
8.1個(gè)人績(jī)效津貼比例:
根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類,F(xiàn)1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.2個(gè)人績(jī)效津貼給付比例:
優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼x120%;
甲等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼x100%;
乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼x90%;
丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼x80%;
丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼x70%。
8.3個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效考核91分以上
甲等:當(dāng)月績(jī)效考核80-90分
乙等:當(dāng)月績(jī)效考核70-79分
丙等:當(dāng)月績(jī)效考核60-69分
丁等:當(dāng)月績(jī)效考核59分以下
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)
9.2進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績(jī)予以提薪(針對(duì)職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
優(yōu)等:薪資上調(diào)二級(jí)檔位
甲等:薪資上調(diào)一級(jí)檔位
乙等:薪資檔位不變
丙等:薪資下調(diào)一級(jí)檔位
丁等:解雇
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀(jì)律:
10.1上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理。
10.2各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁:
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長(zhǎng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);
A、對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并通過各部門設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo);
D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11.3被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績(jī)效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績(jī)效面談
績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績(jī)效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行,但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門留存復(fù)印件。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)
十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
第五篇:公司活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)方案
一、活動(dòng)開展需求背景
隨著某某公司穩(wěn)健的成長(zhǎng),公司品牌在行業(yè)中的地位日漸突出,成為了深圳物流行業(yè)中一支獨(dú)具魅力的勁旅,發(fā)展態(tài)勢(shì)喜人。中國物流行業(yè)面臨著多元化競(jìng)爭(zhēng)的壓力,迫使全行業(yè)進(jìn)入項(xiàng)目型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,要在這種競(jìng)爭(zhēng)格局下勝出,必須作到與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)逢某某十五周年慶典,喬遷新址,特舉辦此次年終慶典大會(huì),表彰先進(jìn),鼓動(dòng)全員!總結(jié)經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃未來!
二、活動(dòng)開展應(yīng)遵循的原則及任務(wù)
原則:
1、本次活動(dòng)必須辦的有特色,節(jié)目?jī)?nèi)容積極向上,質(zhì)量精益求精!
2、活動(dòng)開展注意節(jié)約儉樸而又不失水準(zhǔn)!
3、彰顯公司發(fā)展精神、宣傳公司品牌文化;
4、體現(xiàn)某某公司‘以人為本,以誠養(yǎng)信’的行業(yè)理念。
5、活動(dòng)過程中,注意宣傳。應(yīng)用各方媒體,憑借社會(huì)力量,繼續(xù)擴(kuò)大某某品牌效應(yīng)。
任務(wù):
1、激發(fā)員工在某某工作的自豪感,并讓他們?cè)诠舅緫c之時(shí)體現(xiàn)出來,讓全公司成員一起分享、被社會(huì)所認(rèn)可。
2、某某十五年來發(fā)展起來的經(jīng)營特色、服務(wù)概念、企業(yè)文化等均已有所沉淀,將這些無形資產(chǎn)進(jìn)行有效整合后使之化解成為某某品牌經(jīng)營使用的有效動(dòng)力。
3、借著某某喬遷新址的東風(fēng),順勢(shì)以最快速度向社會(huì)、向合作企業(yè)、向意向客戶公布,爭(zhēng)取合作日趨成熟,誓求長(zhǎng)久。
4、進(jìn)一步與代理公司溝通,尋找雙方合作不足,制定共同發(fā)展方向,謀求雙贏的穩(wěn)步發(fā)展局面。
三、活動(dòng)開展的簡(jiǎn)要框架說明
一.舉辦時(shí)間:20xx年一月二日上午9點(diǎn)
二.地點(diǎn):
三.參會(huì)人員:某某全體員工、分公司代表、客戶代表、合作公司代表、公司總部領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工、新聞?dòng)浾叩?/p>
四.活動(dòng)內(nèi)容:
1.總經(jīng)理致辭
2.員工代表感言
3.客戶代表致辭
4.合作代理公司致辭
5.娛樂節(jié)目表演
6.表彰先進(jìn)工作者
7.宣讀公司發(fā)展規(guī)劃
8.部門領(lǐng)導(dǎo)代表承諾
9.與會(huì)人員聚餐
10.即興表演
11.抽獎(jiǎng)
五.內(nèi)容說明:
1.總經(jīng)理致辭與員工代表感言由人事行政部準(zhǔn)備;客戶代表致辭由營銷部負(fù)責(zé);合作代理公司致辭由公鐵營運(yùn)部整理。
2.公司發(fā)展規(guī)劃由總經(jīng)理撰寫,宣讀。
3.部門領(lǐng)導(dǎo)承諾以年終述職報(bào)告為依據(jù)。
4.表彰先進(jìn)工作者由行政部提前準(zhǔn)備好。
5.匯演節(jié)目由各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),原則上必須為原創(chuàng)節(jié)目,形式多樣,內(nèi)容積極向上,數(shù)量為各部門1-2個(gè),慶典活動(dòng)前對(duì)各個(gè)節(jié)目進(jìn)行演練,彩排!
6.聚餐活動(dòng)由行政部安排,遵循簡(jiǎn)樸節(jié)約又不失水準(zhǔn)的方針執(zhí)行。
7.即興表演穿插在聚餐過程中,靈活選擇,為活動(dòng)過程增加樂趣。
第六篇:公司激勵(lì)方案
一、考核目的
1、員工通過年終考核,對(duì)一年工作進(jìn)行回顧并對(duì)照職位要求進(jìn)行自我評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析工作中取得的成績(jī)和存在的差距,明確未來工作應(yīng)該努力的目標(biāo)和改進(jìn)的方向。
2、部門通過年終考核,全面掌握并評(píng)價(jià)部門員工的工作績(jī)效及能力表現(xiàn);通過考核結(jié)果的溝通反饋,提高員工個(gè)人業(yè)績(jī),增進(jìn)上下級(jí)的相互了解,加強(qiáng)工作配合與相互支持。
3、為干部評(píng)選、晉升、年度評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)計(jì)劃的制定等提供依據(jù)。
二、適用范圍
1、金融設(shè)備有限責(zé)任公司經(jīng)營班子以外的員工,經(jīng)營班子由總部組織考核。
2、年度工作在6個(gè)月及以上(不含試用期、實(shí)習(xí)期、見習(xí)期)且12月31日前在崗的已轉(zhuǎn)正的員工,參與本部門的年度考核的強(qiáng)制排序;年度工作不滿6個(gè)月的員工參與年度考核,但不參與本部門年度考核的強(qiáng)制排序。
三、考核周期
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
四、考核原則
1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的原則:年度績(jī)效考核以年度工作業(yè)績(jī)的完成情況以及工作態(tài)度等綜合評(píng)價(jià)為主,素質(zhì)測(cè)評(píng)作為干部評(píng)選/晉升、員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)計(jì)劃制定、員工職業(yè)規(guī)劃的重要依據(jù)。
2、客觀性原則:以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),注意定性和定量相結(jié)合,用事實(shí)說話。
3、基于反饋的原則:直線上級(jí)需將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核者,同時(shí)積極聽取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見和工作改進(jìn)建議。
4、逐級(jí)考核的原則:各級(jí)被考核者都由其直線上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作績(jī)效考核,跨部門考核的除外。
五、組織及職責(zé)
1、人力資源部
(1)負(fù)責(zé)制定年度績(jī)效考核方案,組織各部門開展年度考核工作、組織相關(guān)部門對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行審核、組織通用考核的實(shí)施。
(2)負(fù)責(zé)收集整理考核結(jié)果,報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審核。
2、金融公司經(jīng)營班子成員
(1)金融公司總經(jīng)理辦公會(huì)為金融公司年度績(jī)效考核的決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)各部門以及部門責(zé)任人(含副職)的年度績(jī)效考核進(jìn)行評(píng)價(jià)審核。
(2)負(fù)責(zé)提出所轄中心的年度績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則以及年度績(jī)效考核工作的組織、督促,并對(duì)本中心內(nèi)部的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審核。
(3)負(fù)責(zé)對(duì)所轄中心部門經(jīng)理/副經(jīng)理進(jìn)行年度考核、評(píng)價(jià)以及考核結(jié)果反饋溝通。
3、各部門
(1)各部門內(nèi)部主管級(jí)(含)以上管理人員為各部門年度績(jī)效考核小組成員,負(fù)責(zé):
①部門內(nèi)部員工年度績(jī)效考核具體工作的組織與實(shí)施;
②并對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定結(jié)果進(jìn)行集體審議,之后再將結(jié)果上報(bào)至分管領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源部;
③對(duì)所轄員工進(jìn)行年度考核、評(píng)價(jià)以及考核結(jié)果反饋溝通。
(2)各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工年度績(jī)效考核工作的開展以及績(jī)效考核結(jié)果的平衡。
4、計(jì)財(cái)中心等其他職能部門
負(fù)責(zé)配合公司年度績(jī)效考核工作,根據(jù)需求提供所需的年度績(jī)效數(shù)據(jù)。
六、考核方式
(一)考核要素
20xx年度績(jī)效考核要素為年度工作業(yè)績(jī)的完成情況、工作態(tài)度等綜合評(píng)價(jià)以及素質(zhì)測(cè)評(píng)等幾個(gè)要素進(jìn)行。
1、年度工作業(yè)績(jī)的完成情況是指對(duì)員工20xx年崗位職責(zé)的履行情況以及20xx年績(jī)效責(zé)任書的完成情況進(jìn)行考核,是員工對(duì)團(tuán)隊(duì)以及部門業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià),是員工年度績(jī)效考核的核心內(nèi)容。
2、工作態(tài)度等綜合評(píng)價(jià)是對(duì)員工工作主動(dòng)性、責(zé)任心、服從性以及團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3、素質(zhì)測(cè)評(píng)是對(duì)員工的專業(yè)能力、溝通能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)。素質(zhì)測(cè)評(píng)不作為員工年度績(jī)效考核的內(nèi)容,僅作為干部評(píng)選/晉升、員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)計(jì)劃制定、制定員工職業(yè)規(guī)劃的重要依據(jù)。
(二)考核內(nèi)容以及權(quán)重比例
1、各部門責(zé)任人(含副職)考核
考核內(nèi)容:20xx年績(jī)效責(zé)任書考核x70%+部門季度考核平均得分x30%
2、簽訂績(jī)效責(zé)任書管理人員
考核內(nèi)容:20xx年績(jī)效責(zé)任書考核x50%+季度考核平均得分x30%+綜合評(píng)價(jià)x20%
3、其他管理人員和基層員工
考核內(nèi)容:季度考核平均得分x70%+綜合評(píng)價(jià)x30%
4、關(guān)于除部門經(jīng)理外其他員工的綜合評(píng)價(jià),可采取員工述職、提交總結(jié)報(bào)告等形式對(duì)員工日常行為、工作態(tài)度等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5、季度考核平均得分的計(jì)算方式:
鑒于各部門的日???jī)效考核中,考核等級(jí)與考核分?jǐn)?shù)之間無統(tǒng)一的對(duì)應(yīng)關(guān)系,為統(tǒng)一開展年度考核。
各部門經(jīng)理將部門員工的季度績(jī)效考核等級(jí)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù),再進(jìn)行平均,具體示例如下:系統(tǒng)軟件研發(fā)部員工張三和李四三季度考核等級(jí)均為B級(jí):表現(xiàn)中上,那么張三、李四轉(zhuǎn)換后的三季度的考核分?jǐn)?shù)均為85分。
(三)年度績(jī)效考核等級(jí)
年度績(jī)效考核等級(jí)分為:A“優(yōu)秀”、B“良好”、C“合格”、D“基本合格”、E“不合格”五個(gè)等級(jí)。
七、考核程序以及填寫要求
(一)各中心年度考核實(shí)施細(xì)則
各中心分管領(lǐng)導(dǎo)參照本方案,根據(jù)各中心業(yè)務(wù)特點(diǎn),明確具體的考核細(xì)則,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,于20xx年1月7日前報(bào)人力資源部備案。
(二)20xx年12月工作回顧以及第四季度考核
20xx年1月1日到1月8日,人力資源部組織各部門開展12月份工作計(jì)劃回顧以及第四季度績(jī)效考核,并將員工的績(jī)效考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
(三)員工進(jìn)行20xx年度總結(jié)
20xx年1月7日到1月9日各部門員工首先根據(jù)自己的實(shí)際工作情況對(duì)自己20xx年的工作進(jìn)行回顧,并按崗位選擇《員工20xx年度績(jī)效考核表》,參照表格中的相關(guān)內(nèi)容對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié),并遞交至直線上級(jí)。
(四)20xx年部門績(jī)效責(zé)任書考核
1、20xx年12月31日前,人力資源部完成對(duì)各部門20xx年績(jī)效責(zé)任書的梳理,并將各部門為其他部門20xx年績(jī)效責(zé)任書考核所需提供的考核指標(biāo)的完成情況發(fā)送至相關(guān)部門;
2、提供數(shù)據(jù)部門需于20xx年1月7日前將提供的數(shù)據(jù)反饋至人力資源部;
3、人力資源部對(duì)各部門提供的績(jī)效責(zé)任書考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行匯總,并于20xx年1月9日前將各部門績(jī)效責(zé)任書的完成情況發(fā)送至各中心分管副總審核;
4、各中心分管領(lǐng)導(dǎo)于20xx年1月11日前完成對(duì)所轄部門20xx年績(jī)效責(zé)任書的考核;
5、到20xx年1月12日,人力資源部將匯總各部門20xx年績(jī)效責(zé)任書考核評(píng)分按中心匯總,報(bào)各分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(五)部門員工的年度考核
1、人力資源部將于20xx年12月31日前將按照《各部門員工20xx年度績(jī)效考核成績(jī)匯總表》將各部門員工20xx年前三個(gè)季度的`原始考核得分以及考核等級(jí)反饋至各部門經(jīng)理;
2、各部門經(jīng)理于20xx年1月9日前將本部門員工20xx年第四季度的考核成績(jī)填入《各部門員工20xx年度績(jī)效考核成績(jī)匯總表》,并將本部門員工的20xx年四個(gè)季度的考核成績(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,填入到匯總表中“轉(zhuǎn)換后考核得分”處;
3、各部門于20xx年1月4日到1月13日組織部門員工開展年度績(jī)效考核;
4、各部門經(jīng)理于20xx年1月13日前將《部門員工20xx年度績(jī)效考核成績(jī)匯總表》以郵件形式發(fā)送至人力資源部小芳郵箱,經(jīng)審核、批準(zhǔn)后,由人力資源部向各部門反饋。對(duì)于未按照要求進(jìn)行考核的,反饋至各部門進(jìn)行重新修訂,直至審核通過。
5、審核通過的考核成績(jī)匯總表經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后于20xx年1月14日前交人力資源部小芳處。
6、各部門員工的年度績(jī)效考核表,待考核雙方進(jìn)行績(jī)效溝通、簽字認(rèn)可后,于20xx年1月23日前報(bào)人力資源部備案。
(六)員工申訴
員工在收到考核結(jié)果后2天內(nèi),對(duì)不能認(rèn)可考核結(jié)果的,需在“員工本人確認(rèn)”“員工對(duì)考核結(jié)果的意見”一欄處寫“不同意”并簽字,并填寫《員工年度考核申訴表》,寫明申訴原因后直接報(bào)人力資源部,人力資源部在接到申訴表內(nèi)的2個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見。逾期將視為員工對(duì)考核結(jié)果表示認(rèn)可。
八、考核結(jié)果運(yùn)用
(一)強(qiáng)制排序要求
1、各部門員工
各部門內(nèi)部對(duì)員工的年度績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行排序,根據(jù)排序順序來區(qū)分考核等級(jí),部門員工年度績(jī)效考核結(jié)果強(qiáng)制分布比例與部門的年度績(jī)效考核等級(jí)掛鉤,具體掛鉤情況如下:
機(jī)密文件,僅限內(nèi)部使用
(1)S代表人員比例
(2)部門責(zé)任人(含副職)不參與本部門人員強(qiáng)制分布
(3)按強(qiáng)制分布比例計(jì)算人數(shù)時(shí),計(jì)算的結(jié)果采取只舍不入的原則進(jìn)行。
2、各中心部門以及部門責(zé)任人(含副職)
各中心領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)所轄部門以及部門責(zé)任人考核時(shí),考核結(jié)果應(yīng)符合如下分布要求:
(二)年度考核結(jié)果運(yùn)用
1、與年度評(píng)優(yōu)相結(jié)合:年度績(jī)效考核結(jié)果為合格以上的員工才有機(jī)會(huì)參加金融公司年度優(yōu)秀人員評(píng)選。
2、年度績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好的員工將優(yōu)先考慮崗位調(diào)整以及員工晉升。
3、對(duì)于年度績(jī)效考核等級(jí)為優(yōu)秀、良好的員工,人力資源部將提出調(diào)薪意見,報(bào)公司經(jīng)營班子審核通過后予以執(zhí)行。
4、年度績(jī)效考核結(jié)果將與員工20xx年度績(jī)效獎(jiǎng)金的核算掛鉤,具體掛鉤方式另定。
5、各部門年度績(jī)效考核強(qiáng)制排序的結(jié)果,將作為公司進(jìn)行末位淘汰的重要依據(jù)。