千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《促銷活動激勵(lì)方案(推薦6篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《促銷活動激勵(lì)方案(推薦6篇)》。

第一篇：藥店促銷活動方案

一、活動背景

該店位于xx商場一樓。從周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民房屋建設(shè)情況、地理位置、客流量、歷史銷售客單價(jià)情況來看，活動藥店主要面臨的市場特點(diǎn)為：

1、地處工業(yè)區(qū)的商業(yè)地帶，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較好，整體消費(fèi)能力處于中等水平；

2、藥店所在區(qū)域有一定的本地居民，有很強(qiáng)的保健需求；

3、以家庭式居民為主，價(jià)格比較敏感。

市場沖擊：

1、周邊多家平價(jià)藥店的.價(jià)格沖擊，特別是x藥房進(jìn)行低價(jià)銷售后，造成40%以上的顧客流失，日均客單數(shù)下降幅度超過50%，客單價(jià)也略有下降；

2、沒有醫(yī)保，銷售品類以藥品為主，導(dǎo)致消費(fèi)能力很強(qiáng)的當(dāng)?shù)鼐用皲N售量一直不能達(dá)到理想高度。

3、地處振新商場一樓內(nèi)部電動扶梯附近位置，在商場整體經(jīng)營狀況不好的情況下，顯得位置稍偏。

市場契機(jī)：

1、天氣轉(zhuǎn)熱，進(jìn)入涼茶銷售旺季；

2、腳氣、狐臭等皮膚類藥品也進(jìn)入銷售旺季；

3、氣溫升高，人體不舒適感增加，特別是心腦血管類患者不舒適感增加，可以大力推銷減肥、降脂、軟化血管等中老年保健品；

4、兒童節(jié)即將到來，幾項(xiàng)升學(xué)考試即將陸續(xù)進(jìn)行，補(bǔ)腦類保健品也進(jìn)入銷售旺季。

二、活動主題及整體思路

1、主題：迎六一、送清涼

2、主題思路：

通過“在學(xué)校門口向接送孩子家長發(fā)放DM單、在居民區(qū)菜市場門口向進(jìn)出居民發(fā)放DM單、在商場門前廣場擺放碧生源減肥茶等堆頭、商場廣場發(fā)放DM單現(xiàn)場引導(dǎo)”等解決活動客人來源問題；利用心腦血管類、常見減肥美容、滋補(bǔ)類的敏感品種低價(jià)格營造整體銷售平價(jià)的印象，帶動保健品、非藥品等新品的銷售；在保健品、非藥品等新品銷售商以原品買贈為主進(jìn)行促銷。

三、活動時(shí)間

5月29日至6月1日。

四、活動地點(diǎn)

門店（主活動場地）、門店所在商場門前廣場（次活動場地）。

五、促銷目的

1、擴(kuò)大藥店在本地人群中的知名度；

2、向顧客傳達(dá)本店經(jīng)營品種調(diào)整的情況；

3、拉動保健品、非藥品的銷售。

六、活動主要促銷舉措

1、宣傳單抵用一元卷。在活動期間，凡持完整、整潔本次活動宣傳單到活動門店購藥（特價(jià)藥除外）超過10元者，可當(dāng)作現(xiàn)金抵用一元；

2、一元、兩元、5元、十元區(qū)特價(jià)銷售。主要是在腳氣用藥、常規(guī)感冒用藥、痱子粉、腦心舒、烏雞白鳳丸、涼茶、夏桑菊、保健茶等商品中選擇四十個(gè)主推品種進(jìn)行超低價(jià)銷售；

3、新品超低體驗(yàn)推廣價(jià)銷售。主要是在保健茶、湯料等中進(jìn)行選擇；

4、買100送100活動?；顒悠陂g，凡在活動門店購買保健品（特價(jià)除外）金額每滿100元，即贈送10元現(xiàn)金抵用券（共計(jì)五張，每張面額20元，使用現(xiàn)金抵用券時(shí)，每購一盒保健品限抵一張）。抵用券可以在下次購買保健品（碧生源等指定知名品牌除外，在抵用券中進(jìn)行注明）時(shí)當(dāng)作現(xiàn)金抵用。

5、進(jìn)店有獎(jiǎng)。活動期間，將每日在門店門口設(shè)立掛號紙，限定為20頁。凡持掛號紙者，可以在購藥結(jié)算時(shí)，享受八折優(yōu)惠價(jià)，特價(jià)藥除外。

七、DM單設(shè)計(jì)思路

1、在色彩上要體現(xiàn)出兒童、少年的青春活潑和朝氣向上；

2、首頁為主題頁，主要內(nèi)容要以五股涼風(fēng)吹拂兒童的形式，將5項(xiàng)優(yōu)惠闡述清楚，另外，還要突出活動主題，舉辦門店店址。

3、其他頁為主要優(yōu)惠特價(jià)商品的文選，分為兒童滋補(bǔ)、涼茶系列、心腦血管、皮膚、保健品、功能性食品等類別分別標(biāo)注。

八、場地及產(chǎn)品布置整體思路

場外以碧生源銷售為主、并樹立活動主題（與DM單內(nèi)容相似）宣傳牌，站一人，主要是宣傳活動，銷售碧生源，引導(dǎo)顧客；

在門店后門口懸掛活動橫幅“迎六一、送清涼、五重優(yōu)惠大酬賓”播放歌曲和特價(jià)商品情況，烘托氛圍。

店內(nèi)門口設(shè)立一元、兩元、5元、十元區(qū)特價(jià)銷售和新品超低體驗(yàn)推廣價(jià)銷售專區(qū)，現(xiàn)場收銀；

心腦血管、兒童滋補(bǔ)、其他滋補(bǔ)用品、功能性食品等非統(tǒng)一價(jià)格的特價(jià)商品穿插期間拜訪銷售，收銀臺結(jié)算。

門面和整場以氣球造型進(jìn)行布置。

九、主要人員分工

1、商場外廣場1人。主要負(fù)責(zé)宣傳活動、銷售碧生源和引導(dǎo)進(jìn)店消費(fèi)；最好增設(shè)一人，專門負(fù)責(zé)活動期間廣場的DM單發(fā)放，如人員緊張，該項(xiàng)工作也有一人兼任。

2、特價(jià)區(qū)2―3人。1人負(fù)責(zé)收銀和監(jiān)督貨物，2人負(fù)責(zé)現(xiàn)場促銷。

3、收銀臺1人，負(fù)責(zé)收銀結(jié)算，業(yè)務(wù)繁忙的話，增加一人專門負(fù)責(zé)進(jìn)行裝袋和封袋（以區(qū)別是否買單）。

4、禮品區(qū)銷售專職1名，其他藥品區(qū)1名，中藥區(qū)1名，機(jī)動跟單1-2名。

十、物資準(zhǔn)備

1、DM單的印刷。限在5月26日前完成；

2、活動宣傳寫真。限在5月28日前完成；

3、橫幅。限在5月26日前完成。

4、活動氣球。限在5月28日完成，數(shù)量為500個(gè)左右。

5、廣播音響。限在5月28日完成。

6、辦公高桌1張（商場門前廣場用）。限在5月28日完成。

7、促銷特價(jià)堆貨臺兩張。限在5月28日完成。

8、促銷藥品和保健品。限在5月28日完成。

9、促銷湯料等。限在5月26日完成。

10、掛號紙4套。限在5月27日前完成。

11、特價(jià)牌50張。限在5月27日前完成。

12、POP紙20張。限在5月27日前完成。

第二篇：促銷活動方案

活動主題一：盛夏激情慶六一歡樂童年聚XX

活動時(shí)間：20xx年5月29日―20xx年6月1日

活動分店：中心店、人民店、惠福店、新昌店

活動內(nèi)容：凡在XX超市指定分店超市區(qū)購物滿28元且12歲以下小朋友，可參加兒童歡樂小小抽獎(jiǎng)活動。（小票不累計(jì)，單張小票限抽3次。）

紅色球―獎(jiǎng)勵(lì)飛歐書包一個(gè)50名

綠色球―獎(jiǎng)勵(lì)卡通筆盒一個(gè)300名

藍(lán)色球―獎(jiǎng)勵(lì)美樂多一排1000名

黃色球―獎(jiǎng)勵(lì)85ml旺旺碎冰一條3000名

白色球―獎(jiǎng)勵(lì)555ml水森活純正水一支20xx0名

抽獎(jiǎng)細(xì)則：憑學(xué)生證可以抽取一次，抽出的色球兌換相應(yīng)的禮品，即抽即獎(jiǎng)，（紅色球3個(gè)黃色球5個(gè)，藍(lán)色球10個(gè)，綠色球20個(gè)，白色球100個(gè)）

活動主題二：激情共享―非?！?+1”

活動時(shí)間：20xx年5月29日―20xx年06月01

活動分店：水口店、人民店、幸福店、東郊店、東星店、昌中店、{沖店、金雞店

活動內(nèi)容：凡在指定分店一次性購物滿：

滿：16元加1元可換購（150g喜之郎果凍一包）

滿：36元加1元可換購（寶麗迷你巾一天）

滿：61元加1元可換購（1.25l可口可樂一支）

滿：96元加1元可換購（1000g潔能凈洗衣服一包）

（備注：服裝、鞋、糧油、煙酒、特價(jià)奶粉除外）

活動主題三：XX超市長鎮(zhèn)店11周年慶

活動時(shí)間：20xx年05月28日―20xx年06月06日

活動分店：長鎮(zhèn)店、東星店、昌中店、{沖店、金雞店

活動內(nèi)容：店慶優(yōu)惠齊共享購物滿額我就送。

凡在長鎮(zhèn)店一次性購物滿38元送―650ml珍味堂生抽一支

滿68元送―900ml立白洗潔精一支

滿98元送―2L可口可樂一支

滿128元送―寶明月光卷紙一條

活動主題四：童裝童樂，低價(jià)大比拼

活動時(shí)間：20xx年05月28日―20xx年06月06日

活動分店：所有分店服裝

活動內(nèi)容：活動期間，XX連鎖超市所有兒童服裝全場7折，全場男女服裝7.5折，牛仔服裝7.5折。（特價(jià)除外）

活動主題五：文具、玩具大比拼

活動時(shí)間：20xx年5月28日―20xx年06月06

活動分店：所有分店

活動內(nèi)容：全場文具、玩具8折大優(yōu)惠部分商品挑戰(zhàn)至抵價(jià)！

第三篇：銷售激勵(lì)方案

為實(shí)現(xiàn)公司基金業(yè)務(wù)人員激勵(lì)方案完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)，本著“以人為本”原則，建立公平、公正、合理的、銷售人員薪資管理，充分發(fā)揮銷售人員的積極性，特制定本規(guī)定。

一、激勵(lì)原則

1.綜合績效原則：各區(qū)域的綜合績效來考察基金公司各業(yè)務(wù)人員的月目標(biāo)達(dá)成率、基金銷售額度等內(nèi)容進(jìn)行綜合考評。

2.公平公開原則：所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。

3.長短相結(jié)合的激勵(lì)原則：每月進(jìn)行績效綜合考評，即時(shí)激勵(lì)，同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評，長期激勵(lì)。

4.總體收入=基本工資（按公司規(guī)定）+績效獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。

5.實(shí)際收入=總收入―扣除項(xiàng)目。

6.績效獎(jiǎng)金=業(yè)務(wù)提成+超額完成任務(wù)獎(jiǎng)金。

7.津貼補(bǔ)助：話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。

8.扣除項(xiàng)目：個(gè)人所得稅、及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。

9.基金公司業(yè)務(wù)人員構(gòu)成情況 副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān) 基金經(jīng)理基金經(jīng)理 助理

二.基金計(jì)劃銷售額度：

3000萬

三: 銷售方式

1.A渠道銷售 : 以銀行或證券公司通過正常渠道托管代銷進(jìn)行資金募集的形式?？蛻魧ο螅ㄅc公司簽訂代銷合作協(xié)議的金融機(jī)構(gòu)）

2. B渠道銷售: 以銀行客戶經(jīng)理或第三方理財(cái)?shù)绕渌庠趥€(gè)人兼職渠道進(jìn)行資金募集的形式?？蛻魧ο螅ㄣy行、證券或第三方理財(cái)?shù)燃媛毚N人員）

3.個(gè)人直銷： 以銷售人員自有客戶資源進(jìn)行直接個(gè)人銷售的形式進(jìn)行銷售 銷售客戶對象（自有資金的個(gè)人或機(jī)構(gòu)投資者）

四：基金具體銷售分配計(jì)劃時(shí)間

具體資金銷售分配計(jì)劃資金結(jié)構(gòu) 資金額度 所占比例 銷售具體負(fù)責(zé)人 公司高層管理人員 酒店固定客戶 1000 33.3% 銷售額度 1000 33.3% 所占比例 月均銷售額度 所占比例 立中置業(yè)客戶 500 16.7% 外部資金 500 16.7% 副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān) 基金經(jīng)理/助理 月份 人均銷售額度 1200萬 1000萬 800萬 五月份 1000 40% 33% 27% 400萬 330萬 270萬 七月份 1000 13.3% 11% 9% 備注 市場部人員具體銷售細(xì)則 六月份 1000

五：提成發(fā)放

客戶資金到位后的7個(gè)工作日內(nèi)，公司按照業(yè)務(wù)提成方案發(fā)放業(yè)務(wù)員提成獎(jiǎng)勵(lì)，如客戶是通過三方中介機(jī)構(gòu)介紹引入資金，中介費(fèi)用在客戶引入資金三個(gè)工作日內(nèi)給中間人發(fā)放提成資金

六：各種費(fèi)用的承擔(dān)

1、招待費(fèi)

招待費(fèi)指的是招待客戶產(chǎn)生的費(fèi)用，該項(xiàng)開支由公司進(jìn)行總量控制，業(yè)務(wù)員需要招待客戶的，需事先申請，未經(jīng)批準(zhǔn)的費(fèi)用不予報(bào)銷，經(jīng)審批的招待費(fèi)，公司予以報(bào)銷，記入個(gè)人賬戶

2、差旅費(fèi)

差旅費(fèi)指的是業(yè)務(wù)員為了業(yè)務(wù)需要，需前往外地開展業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，該項(xiàng)開支也由公司進(jìn)行總量控制，需要事先申請，未經(jīng)申請的不予以報(bào)銷，經(jīng)審批的差旅費(fèi)，公司予以報(bào)銷，記入個(gè)人賬戶

3、交通費(fèi)

交通費(fèi)指業(yè)務(wù)員外出聯(lián)系客戶所產(chǎn)生的交通費(fèi)用，該費(fèi)用實(shí)行每月定額報(bào)銷

4、電話費(fèi)

電話費(fèi)指因業(yè)務(wù)需要，聯(lián)系客戶所產(chǎn)生的一定的費(fèi)用 電話費(fèi)用補(bǔ)助業(yè)務(wù)員100/月，經(jīng)理級別以上150/月

七：業(yè)務(wù)提成

提成分配比例

A渠道客戶 銷售額度 X<500萬 500≤X<1000萬 1000≤X<3000萬 大于3000萬 提成比例1.8% 2.0% 2.5%3.0%

B渠道客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<300萬 300≤X<1000萬 大于1000萬 提成比例1.8% 2.0% 2.5%3.0%

獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制

1.連續(xù)三個(gè)月內(nèi)個(gè)人無任何業(yè)績，公司予以辭退

2. 每月拿出月度提成的5%作為業(yè)績考核，連續(xù)三個(gè)月沒有完成月度目標(biāo)的則從第四個(gè)月開始個(gè)人提成每月遞減0.1個(gè)點(diǎn)，提成最低限度為1.0個(gè)點(diǎn)；

個(gè)人直銷客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<500萬 300≤X<500萬 大于500萬 提成比例1.2%1.5%1.8% 2.0% 公司提成 基金募集規(guī)模的0.5%作為基金公司提成分發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)

八、提成考核

時(shí)間 總達(dá)成率 100%以上 100% 80%-99% 月度 60%-80% 50%-60% 50%以下 100%以上 80%-100% 季度 60%-80% 50%-60% 50%以下 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 全額提成 按成比例的80% 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 實(shí)際提成金額 提成比例的120% 提成比例100% 按成比例的80% 銷售人員連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)到公司的任務(wù)指標(biāo)的50%，口頭警告一次，連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到公司任務(wù)指標(biāo)的，降級或勸其自動辭職（但如果兩月連續(xù)未完成任務(wù)50%，但季度任務(wù)已提前完成，不計(jì)處罰）；

九、薪酬模式說明

1.績效獎(jiǎng)金：公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目，績效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng)。

2.津貼補(bǔ)助：此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。

3.銷售獎(jiǎng)金：根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金

十、績效獎(jiǎng)金

計(jì)算公式：績效獎(jiǎng)金=銷售提成+超額完成獎(jiǎng)金。

第四篇：促銷激勵(lì)方案

前言

伴隨著消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)自我和個(gè)性需求的追求，市場日益轉(zhuǎn)向多樣化、個(gè)性化、細(xì)分化和復(fù)雜化，企業(yè)間的競爭也由規(guī)模實(shí)力競爭、質(zhì)量競爭、技術(shù)競爭逐步轉(zhuǎn)向銷售手段競爭、服務(wù)競爭、品牌競爭，中國的消費(fèi)市場已逐步從“商品消費(fèi)時(shí)代”進(jìn)入“品牌消費(fèi)時(shí)代”。

活動背景

圣誕、元旦、新春期間是消費(fèi)者購買的一個(gè)黃金時(shí)期。相當(dāng)部分消費(fèi)者在期盼這期間的到來，并且可以買到實(shí)惠的手機(jī)。這部分人群主要由兩部分消費(fèi)者構(gòu)成。

1、傳統(tǒng)消費(fèi)者；

2、感性消費(fèi)者。

理性消費(fèi)者：偏向；理智；性格內(nèi)向，有計(jì)劃、有主見、重視促銷信息；

感性消費(fèi)者：性格活潑、喜歡跟隨潮流，容易受到廣告宣傳的影響。這部分消費(fèi)者購買行為沒有規(guī)律，自制能力、計(jì)劃能力較差。圣誕、元旦、春節(jié)是他們展示自我，張揚(yáng)個(gè)性與時(shí)尚的最佳時(shí)機(jī)。

兼顧這兩大部分人群足以推動整個(gè)手機(jī)市場，并達(dá)到較好的銷售成績。

20xx年農(nóng)歷的傳統(tǒng)豬年，不得不聯(lián)想到富貴與吉祥，“豬”是類特殊形態(tài)，所以成功的延伸到我們的生活領(lǐng)域。“金錢罐”是個(gè)典型的例子。

新年的來臨，“富貴”、“吉祥”是我們千家萬戶共同追求。

策劃目的

一、利用圣誕、元旦、春節(jié)的高度關(guān)注度形成目標(biāo)消費(fèi)群對德賽品牌的關(guān)注；

二、利用熱點(diǎn)事件形成炒作話題，增添媒體暴光度。依靠活動博取消費(fèi)者對德賽品牌與產(chǎn)品好感和認(rèn)同；

三、利用圣誕、元旦、新春的節(jié)日效應(yīng)聚集人流，構(gòu)成沖擊波與興奮點(diǎn)。

策劃思路

德賽手機(jī)一貫采用地面攻勢為主要推廣模式。此次促銷活動是通過一至兩款促銷機(jī)型拉動主推機(jī)型，同時(shí)帶動市場并達(dá)到銷售熱潮。

在廣告推廣中“口號”是占有較重的位置，是一種被傳播信息。

第五篇：藥店促銷活動方案

一、活動背景：

中秋、國慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈促銷活動，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。

二、活動目的`：

1、通過對重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn)，開展對重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān)，推出限期建設(shè)“百盒店”“萬元店”終端工作。

2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求：

1）體面、精致禮盒裝，迎合社會節(jié)日送禮需求；

2）實(shí)在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的實(shí)例、承諾打動消費(fèi)者的心。

3、充分消化現(xiàn)有保健品庫存。

三、活動時(shí)間：

1、造勢時(shí)間：9月10日24日

2、活動時(shí)間：9月25日10月9日（為期兩周）

四、活動地點(diǎn)：

三九連鎖、時(shí)代陽光以及有導(dǎo)購員的藥店

五、主推產(chǎn)品：

160粒xx

六、活動形式：

買一盒送一盒

七、促銷策略：

1、緊抓藥店，強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果，活動前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“xxxxxx，特別適宜免疫低下、易疲勞者”“xxxx中國馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。

2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈品要求插有贈品標(biāo)識，讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為：產(chǎn)品+贈品+手繪pop。

3、活動前組織導(dǎo)購員明確活動內(nèi)容、任務(wù)，進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效，統(tǒng)一輸出口徑。

為推動各地連鎖事業(yè)的發(fā)展，為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會，希望全國各零售連鎖超市采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加，把我們最具新穎、獨(dú)特，可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流，互相學(xué)習(xí)。

第六篇：銷售激勵(lì)方案

一、背景分析

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，全球有近70%的成年人處于亞健康狀態(tài)，歐美國家的消費(fèi)者平均用于保健品方面的花費(fèi)占其總支出的2%以上，而中國只占0.07%。這就為本公司推出的具有改善機(jī)體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場運(yùn)作空間。

二、目標(biāo)客戶分析

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，保健品的消費(fèi)人群為中老年人，但保健品的購買人群卻是中青年。這類人群的特點(diǎn)如下。

1．購買保健品的目的多用于送禮而非自己消費(fèi)。

2．平時(shí)工作較忙，無暇到保健品專賣店。

3．比較重視品牌、效果、口碑，而對價(jià)格并不敏感。

通過以上對客戶的分析，我們需要對已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)庫客戶資料進(jìn)行挑選，篩選出購買概率較高的目標(biāo)客戶。

三、銷售實(shí)施

1．宣傳資料投遞

（1）主要工作內(nèi)容

行政部配合銷售內(nèi)勤制作保健品宣傳資料（包括訂購回執(zhí)單），并負(fù)責(zé)按照銷售部門劃定的目標(biāo)客戶進(jìn)行投遞，使客戶對我公司的產(chǎn)品有一定的'了解，為下一步電話銷售推廣打下基礎(chǔ)。在這一階段如果客戶對我公司的保健品感興趣，也可以直接以電話或郵寄的方式訂購。

（2）注意事項(xiàng)

宣傳資料盡量利用較小的篇幅，反映較多的內(nèi)容，以利于節(jié)約成本。

2．電話推廣

（1）電話推廣的時(shí)間控制

在宣傳資料寄出的7～14天后，對目標(biāo)客戶進(jìn)行電話回訪。

（2）電話推廣的準(zhǔn)備

電話銷售人員在打電話前，要先了解客戶的基本情況，并知曉宣傳資料發(fā)出的日期。

（3）電話銷售實(shí)施

大部分客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的購買過程，都經(jīng)歷感性需求（感到的確需要購買）、理性需求（性能、價(jià)格、方便等對比）、認(rèn)知需求（信心、品牌的了解）的過程。電話營銷代表必須透過電話，經(jīng)過10-15分鐘的游說推介，使目標(biāo)客戶認(rèn)識到本公司推出的××保健品正是自己的“潛在”需求，從而做出購買決定。

（3）電話銷售過程中注意的問題

①呼出時(shí)間控制

根據(jù)一般人一天工作時(shí)的心理變化來確定打電話時(shí)間，最好選擇他們閑時(shí)輕松打。如：上午10：00―11：00，12：00―13：00，15：00―17：00為宜。

②通話時(shí)長的把握

通話時(shí)間過長，會引起客戶的反感，尤其是客戶在上班、開會的時(shí)候，而且造成呼出成本上升。時(shí)間過短，又無法向客戶介紹優(yōu)勢與賣點(diǎn)。因此，電話營銷的管理人員必須對呼出過程進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控，對呼出結(jié)果進(jìn)行分析。一般情況下，平均通話時(shí)間控制在××分鐘比較合適。

3．電話跟進(jìn)

（1）需要進(jìn)行電話跟進(jìn)的情況

①電話溝通過程中已經(jīng)要求購買，但無后話。

②雖沒有明確表示購買，但已表現(xiàn)出極大興趣的。

③因各種原因，在電話推廣過程中沒有聯(lián)系上的客戶。

（2）電話跟進(jìn)過程中需注意的問題

①銷售人員根據(jù)客戶的反映，要能夠分析、判斷客戶購買產(chǎn)品的可能性。如果客戶沒有購買的可能性，就要及時(shí)從潛在客戶名單中將其刪除。

②對于曾經(jīng)購買過本公司產(chǎn)品的回頭客，銷售人員要盡量征求他們對于產(chǎn)品的意見與建議，以便于維護(hù)客戶的忠誠度。

四、售后支持

1．銷售人員要定期對消費(fèi)者進(jìn)行電話回訪，及時(shí)了解他們在產(chǎn)品使用后的反映。

2．每當(dāng)節(jié)假日前，銷售人員要向客戶寄送健康卡，提醒他要關(guān)注自己的健康，同時(shí)也要關(guān)注家人的健康。

3．春節(jié)時(shí)，銷售人員要為客戶寄送小禮物，以表示本公司對客戶的掛念。

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