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第一篇：酒店活動(dòng)策劃方案

一、市場環(huán)境分析：

1。我酒店經(jīng)營中存在的問題

（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。

總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。

我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

（2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。

我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會(huì)上對(duì)我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2。周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站，機(jī)場大巴終點(diǎn)也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車程5―10分鐘可達(dá)西寧火車站、西寧汽車站，距離西寧曹家堡機(jī)場25公里，乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進(jìn)入西寧市車輛必經(jīng)之路，所以過往的車輛很多，商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。低價(jià)位吸引他們來我酒店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場。

3。競爭對(duì)手分析

我酒店淡季最大競爭對(duì)手是位于酒店對(duì)面華辰大酒店，華辰大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級(jí)酒店，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無法接待的大型會(huì)議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。

4。我店優(yōu)勢分析

（1）我酒店隸屬青海聯(lián)運(yùn)（集團(tuán)）公司，聯(lián)運(yùn)（集團(tuán)）公司是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。

（2）我酒店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來吸引過往司機(jī)和一些過往周邊縣市的客戶。

機(jī)會(huì)點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；

②便利的交通和巨大的潛在顧客群；

③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標(biāo)市場分析：

目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對(duì)手無法爭奪這部分市場份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。

2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要酒店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)酒店的.產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店，商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：

1。收入水平或消費(fèi)能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶。

2。具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。

3。關(guān)注酒店檔次，需要酒店對(duì)其VIP接待服務(wù)

三、市場營銷總策略：

1。進(jìn)行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

2。采用強(qiáng)勢廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。

四、xxx年淡季行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案

（一）銷售方法的策略：

1。規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍，一包干的方式，積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客消費(fèi)潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。

銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下：

馮文濤主要負(fù)責(zé)西寧市各政府機(jī)關(guān)及各大會(huì)議公司、旅行社。

袁美蘭主要負(fù)責(zé)西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社

馬麗因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)海東各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。

朱萬春主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，做好登記接待工作。

2。規(guī)定銷售指標(biāo)，市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有銷售數(shù)量，如客房銷售的天數(shù)，銷售額、平均房價(jià)、銷售收入等。銷售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù)。銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用，如銷售和招待費(fèi)用。

由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量時(shí)，要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知、銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度，工作能力和以及與客戶關(guān)系等。

3。市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費(fèi)，招來生意。

公務(wù)客人：針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù)，如免費(fèi)在客人房間供應(yīng)免費(fèi)水果一份，免費(fèi)提供歡迎飲料。

會(huì)議客戶：如在會(huì)議期間提供點(diǎn)心咖啡

家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費(fèi)，餐廳提供兒童套餐。

蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房、免費(fèi)床前西式早餐，客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃

針對(duì)本市是進(jìn)藏必經(jīng)城市，可針對(duì)進(jìn)藏客人在房間提供進(jìn)藏須知及進(jìn)藏路線等一類的小產(chǎn)品。

（二）廣告策略

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購買決策方面，消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力，當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。

市場定位：是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分，以影響他們的消費(fèi)意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

可選擇電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體，經(jīng)常性的報(bào)道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品，提高賓客對(duì)酒店的感官印象。

運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙、旅行線路小冊(cè)子、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式?duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

針對(duì)西寧市出租車的流動(dòng)性、載客量大，可利用出租車LED、車內(nèi)廣告進(jìn)行對(duì)酒店的宣傳。

（三）節(jié)日銷售

制定節(jié)日銷售計(jì)劃與方案，針對(duì)國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)制定相關(guān)的活動(dòng)方案，提高經(jīng)營效益。

五、客戶接待：

接待團(tuán)體、會(huì)議客戶做到全程跟蹤服務(wù)，“全天候”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。針對(duì)各類賓客和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問題，與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作、密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門主動(dòng)聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫忙，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

六、營銷預(yù)算

交際費(fèi)：

交通費(fèi)：

通訊費(fèi)：

其它總費(fèi)用

市場營銷費(fèi)用總額：

第二篇：酒店活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

七夕情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。根據(jù)我們xx飯店的經(jīng)營特色，及平常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣，今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃。

二、活動(dòng)主題

浪漫七夕，相約XX。（玫瑰、燭光、物語）

這次活動(dòng)主要是彰顯七夕的浪漫氛圍，將七夕與xx飯店進(jìn)行聯(lián)系，故活動(dòng)的主題選擇“浪漫七夕，相約xx”，為了烘托七夕的浪漫，會(huì)加上玫瑰――愛情的象征、燭光――浪漫的熏陶、物語――情感的寄托。

三、活動(dòng)時(shí)間和對(duì)象

1、活動(dòng)時(shí)間

主要活動(dòng)時(shí)間：20xx年農(nóng)歷七月七日當(dāng)日。

客房活動(dòng)時(shí)間：七夕前后一星期均有優(yōu)惠。

2、活動(dòng)對(duì)象

活動(dòng)對(duì)象主要針對(duì)20―40歲上班族中青年情侶及夫妻。

四、活動(dòng)地點(diǎn)

1、主要地點(diǎn)

飯店接待大廳。大廳是酒店七夕活動(dòng)最直接的信息，因此，活動(dòng)期間，接待大廳的裝扮必須符合七夕的浪漫氛圍。

浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)（宴會(huì)廳）?！皩?duì)對(duì)碰”相親派對(duì)宴會(huì)廳是為此次促銷附加的酒店相親活動(dòng)，其盈利方式主要來源為會(huì)廳入場券、散客點(diǎn)心、飲品及其他商品消費(fèi)，故其裝扮必須要有相親及七夕氛圍。

浪漫七夕情人之燭光晚會(huì)（宴會(huì)廳）。此晚會(huì)主要以舞會(huì)的形式進(jìn)行，其盈利與上基本相同。它是上班族放松、與伴侶享受七夕溫馨時(shí)刻的好地方，因此，它的環(huán)境氛圍除了要有舞會(huì)的氛圍外，還要為情人節(jié)制造出一種舒心的感覺。

2、次要地點(diǎn)

（1）客房

分兩種：七夕情侶套房。其裝扮要能烘托出愛情的氣息，還要提供一些制造浪漫的條件。普通客房?？头坷锩嬗袪T光燈具和玫瑰花茶，沐浴間同樣有燭光燈具和花瓣（沐浴用）。

（2）XX食府

除了門面裝扮出七夕氛圍，還要推出情侶套餐或情人節(jié)新品。

（3）酒吧

酒吧服務(wù)小姐要為每位來賓道七夕快樂，另外，還推出七夕情人節(jié)雞尾酒。

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、飯店接待大廳活動(dòng)主題

（1）其目的主要為通過浪漫的場景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛的殿堂。在門口設(shè)有粉紅和淺紫色氣球拱形門，并將活動(dòng)主題“浪漫七夕，相約XX”顯現(xiàn)在上面，大廳座椅處可以設(shè)有假的葡萄藤架（追溯古老傳說，牛郎織女七夕葡萄藤下悄悄話）。

（2）設(shè)立“情人留言板”，并提供彩色心形便利貼和彩色簽字筆，并有兩名服務(wù)員在此服務(wù)，供情侶在上面寫上愛的摯言或愛的勇敢告白。

（3）七夕情人節(jié)當(dāng)天所有女士憑會(huì)員證或房卡可以收到前臺(tái)小姐送的玫瑰花及祝福。

2、浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)（宴會(huì)廳）

酒店宴會(huì)廳500平方精心布置，擺放各種休閑桌椅，播放舒緩浪漫的背景音樂，住店賓客憑房卡免費(fèi)入場，其他客戶憑入場券進(jìn)場。現(xiàn)場配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)、其他商品銷售點(diǎn)等。

本會(huì)場布置采用“一網(wǎng)絡(luò)，一舞臺(tái)、一會(huì)場”布置，做到處處有約會(huì)、處處可傳情。凡進(jìn)場賓客通過彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份，會(huì)場中會(huì)有挑戰(zhàn)麥克風(fēng)之情歌PK、自我風(fēng)采展示、組隊(duì)辯論賽、真情告白等環(huán)節(jié)游戲，凡牽手成功者可以收到酒店一份精美禮物。

3、浪漫七夕情人節(jié)之燭光晚會(huì)

燭光晚會(huì)500平方精心布置，會(huì)廳空間主要布置有燭光、玫瑰、粉色紫色氣球、紅色地毯等設(shè)備，場內(nèi)播放有浪漫的華爾茲舞曲音樂，特意為消費(fèi)者提供一個(gè)與伴侶享受七夕愛的熏陶及溫馨的環(huán)境。另外，舞臺(tái)設(shè)有麥克風(fēng)和點(diǎn)歌臺(tái)，可供情侶們?yōu)榱硪话氤鲂穆暋?/p>

住店賓客憑房卡免費(fèi)入場，其他客戶憑入場券進(jìn)場（入場卷需購買）?，F(xiàn)場配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)等，供顧客消費(fèi)。

4、客房

（1）客房特設(shè)八間“粉紅情侶套房”，其主要以粉紅色調(diào)來渲染七夕情人節(jié)氛圍，每個(gè)房間均設(shè)有燭光燈具，其睡床為心形，并在棉被下面放有花生和紅棗，可以為情侶們帶來一種蜜月經(jīng)歷的感覺，在沐浴間有玫瑰花浴，將七夕的氣息漫步在每個(gè)角落。“粉紅情侶套房”每間228元，并贈(zèng)送玫瑰8支，巧克力一盒，香檳酒一支。

（2）桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房”，其氛圍主要為燭光，每間每晚218元，并贈(zèng)送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支。

（3）活動(dòng)當(dāng)天，其他普通雙人間房價(jià)都為8。7折，來寓意七夕來此會(huì)發(fā)。

5、灑吧

推出情侶雞尾灑和單身雞尾酒。情侶雞尾酒主要為大小兩杯，小杯為老婆杯、大杯為老公杯，賣雙不賣單，其味道和外形都要襯托出一種甜蜜；而單身雞尾酒其味道和外形主要襯托出一種瀟灑和對(duì)主人未來愛情的祝福。

6、食府

（1）餐飲

77元情人套餐（包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、）。

177元情人套餐（包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒）。

277元情人套餐（包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、堯山門票2張）。

（2）凡是七夕當(dāng)天，在xx食府消費(fèi)超過77元者即可獲贈(zèng)玫瑰花一支和百合玫瑰養(yǎng)顏粥一份。

六、活動(dòng)安排

1、營銷部

（1）提前兩個(gè)星期推出活動(dòng)廣告，將活動(dòng)盡量讓市民知曉，提高此次促銷活動(dòng)的成功率。

（2）提前一星期做好情人節(jié)氛圍營造工作?；顒?dòng)期間應(yīng)該是客服部和銷售部較忙的幾天，因此，在活動(dòng)前必須對(duì)工作人員召開會(huì)議，將任務(wù)分配，并對(duì)其處理突發(fā)事件的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

2、娛樂部

（1）提前兩星期結(jié)合營銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則，包括活動(dòng)的場景布置和七夕禮品贈(zèng)送環(huán)節(jié)等。

（2）提前兩星期做好情人節(jié)氛圍營造工作，并對(duì)下面工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，避免突發(fā)事件的發(fā)生。

3、桑拿、客房部

提前兩個(gè)星期將粉紅情侶套房的裝扮布置方案做好，并在農(nóng)歷七月一日之前把房間布置好，并仔細(xì)驗(yàn)收，避免不愉快事件發(fā)生。

4、工程部

結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光、用電工作的安排及特殊道具的運(yùn)轉(zhuǎn)或制作，做好停電停水的準(zhǔn)備，還要有其他任何情況的應(yīng)急措施均要做到位。

七、實(shí)施細(xì)節(jié)

1、請(qǐng)采購部聯(lián)系購買活動(dòng)所需禮品（如：玫瑰花、巧克力、紅酒等）。

2、請(qǐng)餐飲部出列不同的套餐菜單，對(duì)餐臺(tái)餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請(qǐng)餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品，并按活動(dòng)內(nèi)容配合執(zhí)行。

3、請(qǐng)財(cái)務(wù)部知會(huì)各餐飲收銀，做好折扣優(yōu)惠。

4、請(qǐng)前廳部針對(duì)步入散客積極銷售普通雙人優(yōu)惠房，并介紹相關(guān)內(nèi)容；請(qǐng)房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物，并按活動(dòng)配合執(zhí)行。

5、策劃部設(shè)計(jì)制作派對(duì)入場券（抽獎(jiǎng)券），1座、2座大堂海報(bào)及相關(guān)宣傳。

6、請(qǐng)宴會(huì)部提前做好派對(duì)現(xiàn)場的擺放，并配合策劃部、工程部對(duì)現(xiàn)場的'裝飾。

7、請(qǐng)保安部和公關(guān)部相互合作，保證晚會(huì)及派對(duì)的正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件的發(fā)生。

八、廣告宣傳

1、宣傳單：10000份，自行派發(fā)。

2、短信發(fā)布：3000元。

3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（含噴畫、電腦屏幕）。

4、廣告文字

（1）擁有你，我此生有幸。珍惜你，我畢生力行。（廣告詞）

（2）春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了。情人節(jié)到了，在xx準(zhǔn)備一份珍愛的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。（短信）

（3）七夕情人節(jié)，“粉紅情侶套房”188元，恭祝您情人節(jié)快樂！七夕日xx單身貴族“浪漫對(duì)對(duì)碰”相親party恭候您的光臨！玫瑰花雨，美酒燭光，xx情人節(jié)粉紅之旅，等待您的參與！

九、費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

（一）費(fèi)用預(yù)算

1、真玫瑰花：6000朵×0.3元=1800元。

2、瑰花：500朵×1.00元=500元。

3、克力：100盒×20元=20xx元。

4、紅色雪紗：100碼×5.0元=500元。

5、傳單：10000張×0.25元=2500元。

6、畫：200平方×10元=20xx元。

7、信：3000×0.1元=300元。

8、它：500元。

合計(jì)：10100元

（二）效果評(píng)估

通過本次七夕情人節(jié)促銷，酒店可以達(dá)到以下效果：

1、以為酒店增加知名度和美譽(yù)度，通過吸引媒體、報(bào)社的方式，達(dá)到省內(nèi)甚至是國內(nèi)國際的廣告效應(yīng)，讓旅客一到達(dá)平頂山就會(huì)想到來xx酒店訂房。

2、過本次活動(dòng)，可以帶動(dòng)餐飲、桑拿、客房、酒吧等部門的消費(fèi)收入，雖說較為薄利，但能達(dá)到多銷，故可使得酒店在這短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到較大利潤高峰。

3、過此次活動(dòng)，可以提高酒店的區(qū)域競爭力，贏得更多的會(huì)員，為酒店的未來發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

第三篇：慶典活動(dòng)的策劃方案

一、策劃目標(biāo)

最大限度提高品牌在周邊地區(qū)的影響力和知名度，打開周邊客戶市場，通過配套宣傳，營造良好的氛圍，提升店鋪整體形象。通過一系列的宣傳活動(dòng)，吸引客流，增加人氣，固定優(yōu)質(zhì)客戶，為今后的銷售奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、對(duì)客戶需求的分析

對(duì)于烘焙市場，本店價(jià)位不算低廉，但勝在食品品質(zhì)。對(duì)于目標(biāo)客戶群體來說，絕大部分人群是小區(qū)居民，小區(qū)人口密度低，但消費(fèi)頻繁，對(duì)于食品的關(guān)注點(diǎn)重在品質(zhì)而非低廉的價(jià)格，所以我們的'商機(jī)在于食品的多樣化外觀及高品質(zhì)上，宣傳的重點(diǎn)也應(yīng)該在食品質(zhì)量上。

三、宣傳計(jì)劃

1、海報(bào)：根據(jù)要求在店鋪內(nèi)外墻壁上粘貼宣傳海報(bào)。

2、派發(fā)單張宣傳單：活動(dòng)前一周及活動(dòng)當(dāng)天派發(fā)宣傳單，利用其中的廣告宣傳和人群的從眾心理宣傳本店的開業(yè)活動(dòng)及對(duì)消費(fèi)者的讓利情況，激發(fā)潛在購買力。

3、易拉寶（X展架）：提前一周及活動(dòng)當(dāng)天就放置于店鋪前后門口，宣傳開業(yè)日期、開業(yè)活動(dòng)及對(duì)消費(fèi)者的讓利情況，吸引開業(yè)當(dāng)天有足夠客流量前來參與開業(yè)活動(dòng)。

4、代金券：提前一周，針對(duì)不同人群，每天定時(shí)定點(diǎn)派發(fā)一些代金券（5元代金券，店內(nèi)消費(fèi)滿20可以用一張）。

5、店鋪裝飾：店鋪正門口放置氣球拱門，招牌下方掛開業(yè)橫幅，增加開業(yè)喜慶氣氛。

四、活動(dòng)內(nèi)容

第一階段：品牌推廣時(shí)間：提前一星期人員：店內(nèi)員工內(nèi)容：小區(qū)內(nèi)派發(fā)宣傳單，微信推廣要求：每棟電梯單元放置宣傳單，每戶房門口投遞宣傳單。

第二階段：DIY體驗(yàn)預(yù)約、代金券發(fā)放以及DIY友情體驗(yàn)時(shí)間：開業(yè)前4天人員：店內(nèi)員工活動(dòng)內(nèi)容：

a.顧客于指定時(shí)間段前往店鋪掃描二維碼領(lǐng)取代金券；b.提前預(yù)約開業(yè)后的DIY體驗(yàn)（半價(jià)預(yù)約）；c.每天18:30~21:00，DIY體驗(yàn)。

活動(dòng)要求：

a.每天代金券限量發(fā)放，要求領(lǐng)券者必須掃描二維碼；b.DIY體驗(yàn)預(yù)定需支付全額定金；c.DIY體驗(yàn)人員為熟悉的小朋友，共3批次，每批次4人。

第三階段：開業(yè)酬賓時(shí)間：開業(yè)及開業(yè)后2天，共3天活動(dòng)內(nèi)容：

1.免費(fèi)試吃2.充值優(yōu)惠，開業(yè)1~3天內(nèi)，一年僅此一次充100送30；充300送100；充500送200；充800送300；3.店內(nèi)折扣優(yōu)惠：開業(yè)1~3天內(nèi)，全場貨品8.8折優(yōu)惠。

4.代金券贈(zèng)送：消費(fèi)滿20元，送代金券一張，累積疊加。

5.主題活動(dòng)贏大獎(jiǎng)五、物料準(zhǔn)備店鋪宣傳單5000份；X展架2個(gè)，店鋪前后門各一個(gè)；橫幅1條；氣球拱門；5元代金券5000份；DIY體驗(yàn)券5000份；開業(yè)海報(bào)6張；試吃蛋糕、面包；提前確定好總負(fù)責(zé)人總體把控，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)立負(fù)責(zé)人，專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)，避免顧客在辦理會(huì)員卡或消費(fèi)時(shí)找不到人。

第四篇：慶典活動(dòng)策劃方案

第一、確定好慶典時(shí)間、慶典地點(diǎn)、慶典人數(shù)、舉辦慶典的日程等等，企業(yè)周年活動(dòng)的時(shí)間與地點(diǎn)。企業(yè)舉辦周年慶典活動(dòng)，選擇什么時(shí)間舉辦，再什么地方舉辦，都能為慶典活動(dòng)順利舉辦成功，帶來很大的影響。所以，事先確定好周年活動(dòng)舉辦的時(shí)間與地點(diǎn)，是一套完整無缺的慶典策劃書必須具備的原則。

第二、明確企業(yè)周年慶典活動(dòng)預(yù)算：主要花費(fèi)有現(xiàn)場物料設(shè)備的購買，以及人員邀請(qǐng)和禮物的準(zhǔn)備，活動(dòng)現(xiàn)場布置模式，表演人員的邀請(qǐng)等等。

第三、慶典活動(dòng)的執(zhí)行，前期務(wù)必造勢，吸引目標(biāo)觀眾的參與。舉辦一個(gè)活動(dòng)絕不是一個(gè)自娛自樂的行為，而是要讓目標(biāo)客戶參與進(jìn)來。只有參與了才能真正的讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)，同時(shí)積聚人氣。在這樣的前提下，才能向大眾傳達(dá)企業(yè)的文化，鎖定目標(biāo)，完成本次活動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

慶典前期宣傳可通過以下幾個(gè)方法：

1、戶外廣告，可選擇找一些可合作的'戶外廣告的公司，在慶典期間的一個(gè)月時(shí)間發(fā)布戶外廣告，形成強(qiáng)大的視覺沖擊，讓大眾對(duì)品牌形成深刻記憶。

2、活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)，邀請(qǐng)本地新聞媒體和部分重要的社會(huì)名流參加，響起傳達(dá)周年慶的活動(dòng)意義和形式，形成一種輿論導(dǎo)向，吸引目標(biāo)公眾的注意和參與，拉開本次活動(dòng)的宣傳序幕。

3、選擇一些本地知名報(bào)紙媒體投放平面廣告，報(bào)紙的受眾面較廣，因此在活動(dòng)前期可將活動(dòng)的有關(guān)信息發(fā)布在報(bào)紙上，告知目標(biāo)公眾，為活動(dòng)造勢，吸引目標(biāo)公眾的參與。

4、電視廣播媒體的品牌宣傳。選擇一些本地有一定影響力的媒體，將活動(dòng)信息推出本地以外，影響和吸引周邊市場。

第五篇：慶典活動(dòng)的策劃方案

一、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備：

1、要求員工了解公司成立的時(shí)間及幾年來所取得的成績，不僅知道，而且一定可以宣講，要有自豪感的講；可以通過早、午、晚三會(huì)進(jìn)行練習(xí)。

2、本次活動(dòng)在會(huì)務(wù)方面的要求，會(huì)場的檔次一定要高，會(huì)場的布置要喜慶、熱烈，（氣球可以多打；掛燈籠；拉一些拉花；禮品展示區(qū)要多擺禮品，用拉花裝飾起來，一定要很搶眼）會(huì)場整個(gè)布置要有一種強(qiáng)烈的視覺沖擊力，會(huì)場的音樂以熱烈為主。早會(huì)一定要做激勵(lì)，調(diào)到員工的積極性。

3、邀約顧客的分類：鐵桿顧客（來聯(lián)誼會(huì)做工作的）、新顧客（老顧客的轉(zhuǎn)介紹；科普收集等預(yù)熱成熟的資源）停服顧客（服用效果好的）

二、活動(dòng)目的：

1、通過本次活動(dòng)，充分展示企業(yè)文化，加強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的信心，從而發(fā)掘轉(zhuǎn)介紹。

2、借助隆重的場面，為老顧客轉(zhuǎn)介紹提供更好的平臺(tái)。

3、通過現(xiàn)場的氛圍，加大買贈(zèng)銷售政策，達(dá)到高比例的銷售。

三、活動(dòng)主題：

熱烈慶祝會(huì)銷集團(tuán)成立五周年大型慶典活動(dòng)

四、活動(dòng)流程：

1、會(huì)前多放一些企業(yè)的'文化片如《俱樂部介紹》、《XX回顧》等

2、暖場：大型的舞蹈表演，節(jié)目要有檔次，調(diào)到整個(gè)會(huì)場的氛圍；

3、開場白

4、介紹嘉賓

5、公司領(lǐng)導(dǎo)講話

6、當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)講話（可替換為典型顧客發(fā)言）

7、節(jié)日表演1-2個(gè)（顧客表演、員工表演、員工和顧客同臺(tái)表演。最好現(xiàn)場演繹顧客和員工間的故事，以小品的形式呈現(xiàn)“敬天愛人”的企業(yè)宗旨。）

8、顧客贈(zèng)送字畫、牌匾等（評(píng)選出當(dāng)?shù)氐臉s譽(yù)顧客3-4名，領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)發(fā)證書，合影，主持人采訪，顧客感言，）

9、主題發(fā)言（專家講座）

10、宣布優(yōu)惠政策

五、獎(jiǎng)品的設(shè)置：

1、凡是來到活動(dòng)現(xiàn)場的顧客都贈(zèng)送一份小禮品（禮品根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜说南埠枚ǎ?/p>

2、現(xiàn)場購買產(chǎn)品的獎(jiǎng)品設(shè)置，加大買贈(zèng)政策，加大購買產(chǎn)品顧客的抽獎(jiǎng)力度，用抽大獎(jiǎng)來吸引顧客。

六、本場聯(lián)誼會(huì)的亮點(diǎn)：（邀約話術(shù)）

1、本次活動(dòng)是會(huì)銷集團(tuán)成立五周年的特別慶典活動(dòng)?，F(xiàn)場不僅展示會(huì)銷集團(tuán)五年來取得的一系列成績，更會(huì)為大學(xué)帶來了最新的國際前沿的保健養(yǎng)生知識(shí)，而且您將有機(jī)會(huì)參與到生命質(zhì)量控制工程當(dāng)中，體會(huì)由國家中醫(yī)藥管理局中衛(wèi)中醫(yī)藥發(fā)展研究中心牽頭總結(jié)出的十大慢病解決方案的系統(tǒng)性和權(quán)威性，相信使您受益匪淺、不虛此行。

2、本次活動(dòng)，規(guī)格之高，是本年度長沙老年保健養(yǎng)生的一場重頭戲。

3、現(xiàn)場將邀請(qǐng)企業(yè)會(huì)員團(tuán)體為大家?guī)砭实睦夏瓴潘囌故荆忈尞?dāng)代老年健康美，樹立老年生活全新典范。

4、生命質(zhì)量控制工程組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，參與活動(dòng)、答疑解惑。

5、權(quán)威專家將專程前來為大家?guī)碜钚吗B(yǎng)生保健知識(shí)的主題發(fā)言。

6、凡是參加本次活動(dòng)的老年朋友，都將得到一份“紀(jì)念品”。

7、活動(dòng)現(xiàn)場好戲連臺(tái)、精彩不斷，禮品獎(jiǎng)品豐富多樣。

8、會(huì)銷集團(tuán)系列產(chǎn)品前所未有優(yōu)惠酬賓，大獎(jiǎng)連連，幸運(yùn)不斷，購買顧客可參與多種抽獎(jiǎng)方式，千元大獎(jiǎng)傾情奉獻(xiàn)、激動(dòng)人心。

七、會(huì)前宣講內(nèi)容

主辦單位：xxxx

承辦單位：xxx。

特邀嘉賓：

主講專家：

活動(dòng)時(shí)間：XX年5月全月

活動(dòng)地點(diǎn)：

活動(dòng)規(guī)模：300人左右目的：通過大場面、大規(guī)模展示企業(yè)綜合實(shí)力，樹立企業(yè)公益形象，鞏固老顧客服用信心，挖掘顧客購買潛力，拉動(dòng)市場銷售。強(qiáng)化顧客對(duì)公司的認(rèn)同；加強(qiáng)老顧客對(duì)員工的理解及支持；提升顧客宣傳轉(zhuǎn)介紹的積極性與行動(dòng)力；

八、會(huì)前工作

（一）、參會(huì)資源來源要求：會(huì)前預(yù)熱成熟，承接4-26大會(huì)資源。特別要求：重點(diǎn)顧客至少做一次深入溝通的家訪。最好會(huì)形成會(huì)下定單，會(huì)場提貨，營造搶購氛圍。

（二）、活動(dòng)亮點(diǎn)包裝：

1、本次活動(dòng)是由中衛(wèi)中醫(yī)藥發(fā)展研究中心、生命質(zhì)量控制工程組委會(huì)、中國老年保健協(xié)會(huì)、《長壽》雜志社長沙工作站等多家單位聯(lián)合舉辦的大型夏季養(yǎng)生保健暨會(huì)銷集團(tuán)成立五周年特別答謝活動(dòng)。

2、現(xiàn)場內(nèi)容精彩大氣，科學(xué)權(quán)威，驚喜連連。

3、著名權(quán)威保健營養(yǎng)專家為您帶來人性化專業(yè)的個(gè)性化的健康指導(dǎo)。

4、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)刺激新穎，神秘大禮從天而降。

5、權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)一對(duì)一見面咨詢，讓您掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的身體健康狀況。

6、前所未有的健康產(chǎn)品特大優(yōu)惠贈(zèng)送為您的健康保駕護(hù)航。

7、所有到會(huì)嘉賓均有機(jī)會(huì)獲得精美禮物一份。

（三）、其他要求

1、經(jīng)理與員工要對(duì)會(huì)議理解到位，銷售為目的，會(huì)議內(nèi)容是形式。以銷售為中心是原則，會(huì)中注意做好顧客觀察及服務(wù)工作。對(duì)全員進(jìn)行宣講積極開展顧客篩選及邀約工作的重要意義。

2、員工統(tǒng)一邀約話術(shù)，注意預(yù)熱步驟，學(xué)會(huì)把握顧客的心理，以此來作為資源準(zhǔn)備都要到位的先決條件。

3、經(jīng)理和員工都應(yīng)搜索顧客典型病例，挑選金牌發(fā)言顧客，力求現(xiàn)場顧客發(fā)言的沖擊力，為會(huì)議制造亮點(diǎn)做準(zhǔn)備。發(fā)掘經(jīng)典事例，顧客與員工的感人故事，為小品的準(zhǔn)備提供素材依據(jù)。

4、參會(huì)人員的選擇：忠誠鐵桿顧客，老顧客及其轉(zhuǎn)介新顧客，預(yù)熱成熟的顧客。

5、會(huì)前預(yù)熱主要解決信任度問題，要講企業(yè)、講文化。

6、邀約時(shí)要強(qiáng)調(diào)：因座位緊張，能否確定來，時(shí)間上準(zhǔn)時(shí)開始，別遲到。

九、會(huì)中板塊

本次會(huì)議的特點(diǎn)：是在現(xiàn)場營造溫暖大氣，令人心潮起伏的感覺，整個(gè)流程中要環(huán)環(huán)相扣，跌宕起伏，要讓顧客有感觸，感動(dòng)顧客，從各種方面來刺激顧客的定貨欲望，因而要讓顧客一進(jìn)會(huì)場就要感覺到重視，中程要讓顧客情感起伏，先快樂，讓他快樂起來，感受到樂趣，感受到會(huì)銷集團(tuán)的每一份成績的取得都跟他本人有關(guān)系，讓顧客有自豪感，暗示給顧客其實(shí)健康幸福是一種自由，再感動(dòng)，最后落腳點(diǎn)在健康上。主題發(fā)言要以情動(dòng)人，重點(diǎn)講為什么要下大力氣抓產(chǎn)品質(zhì)量，為什么要啟動(dòng)全國性的生命質(zhì)量控制工程。隨后，用小品這一新穎的形式，引出顧客分享，發(fā)言過程要短小精悍，以情動(dòng)人，這樣會(huì)后顧客才會(huì)有自動(dòng)自發(fā)交流的氛圍。談到企業(yè)、員工給他帶來的快樂，談到產(chǎn)品給他帶來了健康和快樂，最后，以感謝大家長期的支持為由頭順其自然的推出優(yōu)惠政策，主持人講解時(shí)要突出慢病解決方案。

整個(gè)會(huì)議流程上要一氣呵成，這樣才能保證給顧客留出足夠的時(shí)間進(jìn)行交流，故各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置操作在時(shí)間安排上要精確到位，不要拖泥帶水，否則就是在在“害人害己”。

十、會(huì)后板塊

送貨收款，及時(shí)錄檔，適時(shí)家訪穩(wěn)單。經(jīng)理一定要監(jiān)督員工回訪，話術(shù)上要演練熟練，要求必須講出效果來。隨后再在開一次會(huì)后跟進(jìn)會(huì)，目的：鞏固其服用信心，提出轉(zhuǎn)介紹。