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第一篇:店慶活動策劃方案
一、活動主題:有您相伴十年溫馨路。
二、活動時間:20xx年10月12日至20xx年10月18日
三、活動組委會:
總負責(zé):XX、XXX、XXX
成員:XX、XX……。
組織:XXX酒店辦公室
協(xié)助:XXX酒店辦公室、企劃部、銷售部、餐飲部、康樂部、客房部保安部、工程部、弱電部、采購部、前廳部
四、活動形式:
(一)客房部:
(1)前廳部在活動期間禮賓、前廳服務(wù)人員佩戴十周年慶典的胸花或裝飾品。
(2)培訓(xùn)禮賓、服務(wù)員的禮貌用語(十周年專用禮貌用語)酒店辦公室監(jiān)督執(zhí)行。
(3)從11樓至26樓電梯井的服務(wù)臺上放置本次十周年活動的內(nèi)容和主題。
(4)活動期間每層樓都有服務(wù)員,比須要用十周年專用禮貌用語。
(5)活動期間一樓吧臺頂部懸掛氫氣球,氣球下掛不同的錢數(shù),現(xiàn)場抽出,現(xiàn)場打折。
(6)以上工作由客房部祁玉貴經(jīng)理負責(zé)。
(二)餐飲部:
1、中餐
(1)此次活動中餐:以東方公館菜美食節(jié)為主,公館菜的展示以圖片形式來做,請餐飲部準(zhǔn)備公館菜實樣及文字說明以便使用。
(2)7樓電梯井右面制做一個公館菜的展示臺,以景觀和圖片來做,實樣菜品配兩道來主打,每天更換不同菜品,主要來展示和說明公館菜的來歷、特色、味道和養(yǎng)身之法,讓客人了解公館菜。
(3)公館菜必須有30道以上的菜,有圖片配文字說明。懸掛在七樓走廊,懸掛時一定要避開清餐。
(4)此次活動配菜品解說員,主要介紹公館菜的來歷和菜品的特色。解說員佩戴綬帶(綬帶上印制十周年主題)。必須口齒伶俐要給客人解說清楚。
(5)活動期間,包廂每次開餐前要有一個小型的開餐儀式,儀式主要公館菜來編,讓客人感覺到有新意。
(6)每次用完餐的客人,服務(wù)員要主動詢問客人對公館菜的評價和感受。
(7)活動期間可以和客人做一些互動游戲,游戲內(nèi)容主要以公館菜的知識問答來做,如有知道公館菜的客人可現(xiàn)場發(fā)放一份獎品(獎品可設(shè):紀(jì)念品、自助餐票、房券、紅酒等)。
2、清餐
(8)活動期間:清餐主要以西域民族風(fēng)情節(jié)來做,以濃郁的西域歌舞和新疆特色菜肴來展示我們酒店的清餐風(fēng)格。
(9)活動期間包廂滿2600元以上送精彩的民族歌舞一段或彈唱一段民族歌曲。清餐服務(wù)員服裝要穿民族服飾。舞蹈編排由清餐廳解決。
(10)開餐前有民族特色的小型儀式,讓客人感覺到地道的新疆民族風(fēng)情。
(11)清餐也可做些互動游戲,游戲內(nèi)容主要以民族文化的知識問答來做(獎品可設(shè):紀(jì)念品、自助餐票等)。
(12)清餐也必須配菜品解說員,戴綬帶。
3、西餐
(14)西餐廳:主要以推牛排為主,如有當(dāng)天生日的可以免單(免單是過生日的本人,以身份證為據(jù))。
(15)活動期間西餐廳,抽獎活動可擲色子,共設(shè)四個獎項:一等獎16―18分值(獎品78元晚餐券)、二等獎13―15分值(獎品58元午餐券)、三等獎8--12分值(獎品20元代金券)、四等獎3―7分值(獎品:紀(jì)念品)、每桌五人搖一次、五至十人搖兩次、每桌十一人以上可搖三次。
(16)以上工作由餐飲部李玉紅總監(jiān)負責(zé)。
(三)八樓康樂部:
(1)活動期間,為長期給我們支持的老顧客,安排兩場驚艷、勁爆的舞蹈表演。
(2)服務(wù)員必須培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容十周年活動內(nèi)容和口語。
(3)DJ已彩繪的形式來展示,主要是會在臉部或頭上,以展現(xiàn)十周年的活動氣氛。
(4)以上活動內(nèi)容由康樂部經(jīng)理張勇進負責(zé)落實。
(四)銷售部:
(1)安排落實給會員送的禮品,禮品要新穎上面要印制十周年的主題。
(2)凡在十周年店慶期間辦理入會手續(xù)或全額續(xù)費的會員顧客,將有更多驚喜實惠等你拿。
1、辦理皇家貴賓卡、皇家白金卡、額外贈送標(biāo)準(zhǔn)間房券一張。
2、辦理皇家鉆石卡、額外贈送普套房券一張。
3、辦理皇家至尊卡、額外贈送豪套房券一張。
(3)凡在十周年店慶期間辦理入會手續(xù)或全額續(xù)費的會員顧客,可享受額外贈送半年使用期的優(yōu)惠。
(4)店慶期間,兩倍積分。時間為:20xx年XX月12日至20xx年XX月14日,請各部門提前安排好工作。
五、舉辦酒店“服務(wù)之星”的評比活動:
1、此次評選活動的辦法主要是圍繞十周年店慶的活動來評選。
2、參評的部門有:前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、財務(wù)室。
3、名額分配;
4、服務(wù)之星考核辦法:
(1)熟練掌握本崗位服務(wù)技能和所需的`業(yè)務(wù)知識。(20分)
(2)在崗時要有飽滿的工作熱情,對客人微笑服務(wù),服務(wù)過程周到細致(20分)
(3)無服務(wù)投訴事件發(fā)生(如有一次服務(wù)投訴,則取消評選資格)。(20分)
(4)無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。
(5)無差錯事件發(fā)生,滿分為20分。每發(fā)生一起扣5分,扣完為止。
(6)有客人書面表揚加分,每次表揚加2分。
(7)由本部門員工及經(jīng)理對前六項得分最高的前三名進行投票,排第一的當(dāng)選服務(wù)之星。
六、紀(jì)念品:
1、本次活動發(fā)放的十周年紀(jì)念品,以小包裝紙袋,裝糖果統(tǒng)一贈送。
七、活動現(xiàn)場布置:
1、一樓戶外樓體,贊助商的祝賀語布標(biāo)和活動主題的巨幅。注:布標(biāo)聯(lián)系:銷售部20條、餐飲部20條、康樂部20條20xx年X月20日之前完成。
2、戶外花池里擺放十根紅色的華表氣柱或空飄十個。
3、戶外門頭裝飾,兩塊玻璃處展示活動內(nèi)容,(詳見效果圖)。
4、一樓大廳柱子裝飾,吧臺裝飾,吧臺和大堂副理桌上擺放新鮮百合花,一樓大玻璃幕安裝活動主題畫面,四部電梯的燈箱畫展示(詳見效果圖)。
5、客房部11樓至26樓電梯井和走廊懸掛紅色燈籠。
6、七樓電梯井兩塊活動主題畫面,頂部懸掛紅色燈籠,宴會廳懸掛十個大紅燈籠,吧臺裝飾詳見效果圖。
7、菜品展示用用相框來做展示,圖片配文字說明,懸掛在七樓走廊,十樓走廊。
8、八樓廳面裝飾鮮花,主題鮮花上放本次活動主題。
9、九樓廳面主題畫面一塊,吧臺下方四塊畫面裝飾。
10、十樓廳面主題畫面一塊,頂部、走廊懸掛紅色燈籠,包廂內(nèi)懸掛燈籠。
11、活動期間酒店使用的公共衛(wèi)生間擺放新鮮百合花。
12、以上裝飾的地方請見效果圖,效果圖9月18日之前完成。
八、以上工作請各部門按時完成,不詳之處請及時與企劃部聯(lián)系。
第二篇:店慶活動方案
9月28日是我酒店開業(yè)慶典一周年紀(jì)念,在我酒店開業(yè)一年來,在我們共同努力積極開拓下,業(yè)績與日俱增,博得了許多省市領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一、活動主題:熱烈祝賀界江國際大酒店開業(yè)一周年魅力界江、精彩無限
二、活動目的
在我酒店開業(yè)一周年慶典之即及十月一國慶節(jié)的來臨,借助周年慶典與黃金周擴大酒店的知名度,對外樹立酒店形象,加強與商務(wù)客戶,市、縣領(lǐng)導(dǎo)的'感情聯(lián)系,進一步提升界江酒店在鶴崗地區(qū)的影響力,為開辟省內(nèi)、省外市場做鋪墊,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、活動要求
1、喜慶的現(xiàn)場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸的氛圍
2、密切結(jié)合大眾消費,關(guān)注大眾飲食習(xí)慣,借助大眾習(xí)慣進行營銷推出周年慶典、黃金周促銷活動。
3、加大媒體炒作方法,媒體-促銷-廣告相結(jié)合。
四、活動內(nèi)容
1、邀請市、縣領(lǐng)導(dǎo)嘉賓及酒店大客戶,合作單位等一同參加此次周年慶典活動。
2、聯(lián)系蘿北、鶴崗電視臺日報社針對此次活動進行報道,邀約哈市、鶴崗?fù)袠I(yè)酒店在媒體同慶。
3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。
4、酒店周年慶典酒店門前舉行慶典儀式。
5、回顧一周年酒店所經(jīng)歷的照片及活動特寫。圣誕節(jié)
親子活動、幫助敬老院、升旗儀式、募捐活動等。
6、邀請參加活動領(lǐng)導(dǎo)嘉賓用餐。
電子顯示屏內(nèi)容:
1、熱烈祝賀界江國際大酒店開業(yè)一周年!
2、 “界江一年感謝有你”傾情促銷月序幕啟動,敬請光臨!
3、界江國際大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛!
橫幅、豎幅懸掛位置:酒店正門前8條
條幅內(nèi)容:
豎幅:
龍騰慶界江?鳳舞賀慶典!
龍騰慶界江?醒獅賀慶典!
橫幅:
XXXXX單位熱烈祝賀界江國際大酒店一周年慶典!6條
正門前布置
1.正門前鋪紅色地毯
2.正門前擺放立式講臺,講臺上放置鮮花。
3.停車場周圍插入彩旗。
氣拱門、氣球布置
1.入口處放置12米彩拱門一座。
2.酒店門口兩側(cè)放置2個氫氣球,樓前入口空地兩側(cè)放置2只氫氣球。
大堂內(nèi)布置
1、大堂門兩側(cè)玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。
2、大堂接待臺上左右兩側(cè)各擺放1盆蘋果。
3、電梯口旁兩側(cè)各擺放1盆蒲葵。
4、大堂門口至電梯口鋪紅地毯。
5、準(zhǔn)備花籃6個,放置門前補缺。
費用詳單見附表
會場示意圖(見附表):
六、活動安排
第三篇:店慶活動策劃方案
在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快,增加消費者的購買量,對消費者有沖擊力和誘惑力,直接品牌打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環(huán)境,作為消費者,有時分不清真?zhèn)?,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。
因此,在這樣的大環(huán)境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時,產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降,而且,產(chǎn)品一旦下降,想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平,可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
一、場外促銷
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯的`,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數(shù)量要多,形成氣勢,花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場,那更好,人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬,一來可遮陽二來防下雨,還要注意與城市管理部門的關(guān)系,要得到批準(zhǔn),以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
二、新品促銷
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進行促銷現(xiàn)在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數(shù)量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
三、節(jié)日促銷
中國節(jié)日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日,因為在這段時期,消費力量激增,是內(nèi)衣銷售的黃金時期,所以,每個店鋪都想抓住這種契機,搶占市場,競爭的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會員促銷短信效果會更好。
四、主題促銷
主題促銷,是創(chuàng)造一個主題,然后以圍繞主題展開促銷活動,讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好,“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,一般是在兩個知名品牌之間展開,講究的是強強合作,實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)?;旧?,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
五、聯(lián)合促銷
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個品牌的資源,集中優(yōu)勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。
但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算,費用分?jǐn)偟?。原則舉行的促銷活動。
六、消費券
消費券促銷,不單在節(jié)假日可以做,在平時也可以做。
這也是提前完成消費者者競爭的一個方法,如果有消費時她可能直接來你的店,這是對競爭對手的打擊??梢杂∷⑾M券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會員的感情,比如一件七點五折,會員才八點五折,就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放,可以聯(lián)合其它店鋪促銷時用,是指定的點,不要在大街上隨便發(fā),這樣會讓顧客不夠重視。
七、買贈
從維護形象的角度看,買贈更體面些,送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化,是一種常規(guī)性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應(yīng)的物品,以達到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時,要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時,應(yīng)特別注意,禮品一定要精致,因為,相對來說,贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品,對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
八、會員促銷
目前,開展對會員促銷的店鋪越來越多,通過買一定金額可以達到什么級別的會員,不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣,這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品,每個月有固定的時間對會員進行促銷,可以是特價,可以是送贈品,也可以是免費送小禮品做服務(wù),如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
九、特價專區(qū)
很多店鋪都有特價專區(qū),劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品,一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售,二是讓消費者容易找到,實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
第四篇:店慶活動方案
零售藥店中面積最大、藥品最齊全的著名藥店之一.據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹,這個“全省第一”,體現(xiàn)在四個方面:
一.面積大,品種全.
第八藥店擁有1700平方米的營業(yè)面積,經(jīng)營8000多種藥品和保健品.許多在別的藥店買不到的.藥品在這里都可以找到.這里的中藥品種也是徐州最全的.
二.價格廉
第八藥店使用貴賓卡制度.只要一次性購物滿50元者即可免費辦理貴賓卡.之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優(yōu)惠.在此基礎(chǔ)上,恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策.如:一季度購物超過400元者,憑發(fā)票可再換取10元左右贈品.一年購物滿1000元,可憑發(fā)票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車、小家電等等.
三.服務(wù)優(yōu)
第八藥店全體員工有一個信念,要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對待每一個顧客.張經(jīng)理還制定了九項便民服務(wù):1.免費測血壓2.免費測血糖3.免費用藥咨詢
4.免費供應(yīng)飲用水5.免費出借雨具6.免費閱讀刊物資料7.免費代購藥品(本市買不到的藥品)8.免費近距離送藥9.免費聽醫(yī)藥知識講座(醫(yī)藥講座大講堂).第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識,對病人服務(wù)時努力做到“小病當(dāng)醫(yī)生,大病當(dāng)參謀”,保證顧客用藥安全.對特殊人群和殘疾人采取人性化服務(wù),代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家.并且為了照顧離家遠的顧客和老人,恩華第八藥店專門設(shè)立了一個面積很大的休息區(qū),可供幾十人同時休息.
四.環(huán)境好第八藥店在精致裝飾店堂的同時,不顧成本引進中央空調(diào),為顧客創(chuàng)造了最舒適的購物環(huán)境.對藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內(nèi)找到自己需要的藥品,非常方便.
第五篇:店慶活動方案
一、活動主題:“繽紛五一,驚喜等著你”
二、活動日期:4月28日- 5月7日
三、活動目的:
1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的.項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容
驚喜一、每天前3名,低至5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前3名顧客消費原價480元的數(shù)碼燙可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二、消費滿286送80元代金券
五、活動內(nèi)容操作細則說明
驚喜一解釋說明
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體燙的款式及原價請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
驚喜二解釋說明
驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;
解析說明
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效。