千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《電商產(chǎn)品活動策劃方案(大全)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商產(chǎn)品活動策劃方案(大全)》。
第一篇:電商策劃方案
一、企業(yè)建立電子商務網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-merce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè),三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡來結盟三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
二、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的服務對象
(1)網(wǎng)站的服務對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區(qū)域市場分析,表現(xiàn)為東強西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。
按客戶結構分析,因為數(shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。
(2)企業(yè)內部人員也是網(wǎng)站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協(xié)調。
三、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的目標
(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
(2)充分利用網(wǎng)絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
(3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
四、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的主要內容
設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務,咨詢服務技術支持、問題解答,個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務技術支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務。
五、網(wǎng)站整體結構
1、網(wǎng)站的導航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
4、主要欄目
(1)關于三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務、產(chǎn)品的了解,使三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
(2)企業(yè)榮譽
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
(3)企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài),其主要內容就是及時發(fā)布出三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內部新聞、活動。
(4)產(chǎn)品介紹
本欄目為動態(tài),其主要內容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。
(5)信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁面,實現(xiàn)方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱??蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
(6)留言板
本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為企業(yè)內部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流;在inter上儲存留言資料,方便查閱。
六、網(wǎng)站建設進度及實施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
七、網(wǎng)站后期的維護管理
在網(wǎng)站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設得讓客戶滿意!
中國c2c電子商務網(wǎng)站的盈利模式
一、c2c網(wǎng)站現(xiàn)有盈利模式
1、會員費
會員費也就是會員制服務收費,是指c2c網(wǎng)站為會員提供網(wǎng)上店鋪出租、公司認證、產(chǎn)品信息推薦等多種服務組合而收取的費用。由于提供的是多種服務的有效組合,比較能適應會員的需求,因此這種模式的收費比較穩(wěn)定。費用第一年交納,第二年到期時需要客戶續(xù)費,續(xù)費后再進行下一年的服務,不續(xù)費的會員將恢復為免費會員,不再享受多種服務。
2、交易提成
交易提成不論什么時候都是c2c網(wǎng)站的主要利潤來源。因為c2c網(wǎng)站是一個交易平臺,它為交易雙方提供機會,就相當于現(xiàn)實生活中的交易所、大賣場,從交易中收取提成是其市場本性的體現(xiàn)。
3、廣告費
企業(yè)將網(wǎng)站上有價值的位置用于放置各類型廣告,根據(jù)網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標定廣告位價格,然后再通過各種形式向客戶出售。如果c2c網(wǎng)站具有充足的訪問量和用戶粘度,廣告業(yè)務會非常大。但是c2c網(wǎng)站出于對用戶體驗的考慮,均沒有完全開放此業(yè)務,只有個別廣告位不定期開放。
4、搜索排名競價
c2c網(wǎng)站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性。搜索的大量應用就決定了商品信息在搜索結果中排名的重要性。由此便引出了根據(jù)搜索關鍵字競價的業(yè)務。用戶可以為某關鍵字提出自己認為合適的價格,最終由出價最高者競得,在有效時間內該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益,才愿意花錢使用。
5、支付環(huán)節(jié)收費
支付問題一向就是制約電子商務發(fā)展的瓶頸,直到阿里巴巴推出了支付寶才在一定程度上促進了網(wǎng)上在線支付業(yè)務的開展。買家可以先把預付款通過網(wǎng)上銀行打到支付公司的個人專用賬戶,待收到賣家發(fā)出的貨物后,再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶,這樣買家不用擔心收不到貨還要付款,賣家也不用擔心發(fā)了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續(xù)費。
第二篇:電商活動方案
一、長效策劃和短效策劃,長期活動和短期活動
1、長效策劃
長效活動的意思更多在表達該活動策劃是能顧產(chǎn)生的效果是長遠的,如直播間錄制短視頻的工作是可以長期使用而且對消費者能夠長期有效的,此外還有買家秀,微淘圖文推廣等;
2、短效策劃
短效活動與長效策劃相對應,我們以一個活動策劃方案為例,目前我們對每個直播間的活動策劃是按周做活動計劃表的,熱門一點的直播間會采用月度計劃的方式執(zhí)行,這類的活動包含了非常多細節(jié)的活動安排的歸納,具體可以參考如下:
?3、長期活動
長期活動與長效活動不一樣的是,長期活動更具體到了直播過程中的活動安排,這類活動是相對固定的活動,比如每周一天的活動,或者每天都有的活動,這類活動幾乎在每個直播間定期出現(xiàn),甚至是每天都有的;比如點贊抽獎,直播間優(yōu)惠券等;
4、短期活動
相對于長期活動,短期活動更注重刺激性比較強的大促、秒殺等活動,這類活動的特點是無法長期使用,或者是長期使用會對店鋪產(chǎn)生消極影響,但是短期內對店鋪會有促進作用;
二、直播間活動歸納
對于直播間運營這塊小編在分析活動的方式可能和大家常見的不一樣,小編希望給大家更多是一種思路,而不是具體到某種活動形式里,那種直接說怎么運營的不是很符合小編吐干貨的習慣,而且時效性也很短,甚至是過時的活動方案,小編今天所講的更多是從思路中為大家提供一個方向,這樣在未來運營過程中才能根據(jù)各個類目的實際情況調整合適自己的運營活動方案;
1、秒殺活動
對于秒殺,無論商家還是消費者都已經(jīng)是司空見慣的了,特別是直播間起步期秒殺活動做的要相對頻繁,這樣有利于促進前期的直播間轉化成交的數(shù)據(jù),過去我們運營直播間的時候用的比較多9.9秒殺,19.9秒殺,這些活動對店鋪老顧客是有一定傷害的,但是也是不得不做的,怎么平衡就不好說了,畢竟每個人底線不一樣,小編有一句話總結了一下:“不破不立、適可而止”,具體自己體會;
2、點贊活動
點贊活動就很常規(guī)了,直播間里的點贊滿了就啟動活動的到處都有哈,有的新直播間起初還沒有人氣的時候,這塊基本上就靠自己人去點了,具體怎么操作只要體會互聯(lián)網(wǎng)精髓的都懂(shua);點贊活動內容就可以根據(jù)自己的店鋪產(chǎn)品情況具體加入就好了;
3、時間段活動
比如我們從凌晨到早上六點直播,那么經(jīng)常我們就會設置每隔一個時間段,比如整點就會有一個活動,方便沒什么時間看直播但是有死忠的粉絲,可以制造短期的人氣高峰和成交,此外對于主播來說也更能把控好時間,很多時候主播在尬播過程中是靠活動支撐的,沒有足夠的活動,主播如果把產(chǎn)品都講解完了,那還講什么呢?
4、周期性活動
周期性活動我們一般是設置成每周幾固定有什么活動,或者每月幾號固定活動,這樣的活動對于連看直播的時間都沒有的粉絲和鐵粉會有很好的維護作用,同時也是增加直播間趣味性的一個比較好的補充;
5、競價活動
競價活動我們用的比較多的`在1元起拍,設置或者補設置封頂,對于人氣比較旺的直播間適用,特別是新品打版競拍,對于產(chǎn)品未來的定價和客戶喜愛程度會有一個比較直接的體會,準確的如何去把控和運營就靠運營人員細心策劃活動、跟進和定時review了;
6、隨機活動
隨機活動更多是玩嗨了提供給主播的權限,比如送禮品,甚至其他任何活動方式都可以做一個授權,以提高主播的積極性和活動寬度,對于主播在直播過程中會有一定的好處,但是權限大小需要根據(jù)主播的實際執(zhí)行力不斷調整,做這樣的活動我們更多是希望主播能從中學習和進步,為公司提供直播運營的人才儲備;
7、淘寶群活動
群活動可能會被很多人忽略,群的維護和運營是整個互聯(lián)網(wǎng)運營的大難題,群的死亡概率幾乎是100%,但是我們同樣不能忽略群的作用,特別是前期運營過程中如果能有逐步建立起一批(貪)死(便)忠(宜)的粉絲,對于直播間的活動能否順暢執(zhí)行會有一定的幫助;新版的群營銷工具也為我們提供了更多的想象空間,具體請自行查找資料,小編不是很喜歡把公開的資料當干貨發(fā)布,除非小編想偷懶;
三、直播間運營過程中的幾個重要細節(jié)
1、主播直播話術
直播過程中消費者最直接看到的就是主播,最直接感受的就是主播的話術,具體的差別是哪些?小編提供一個最簡單的參考方式,那就是跑到頭部達人那里去參考,這個不僅對主播還是運營方的進步都是非??斓?,什么時候該說什么話,每個產(chǎn)品介紹多久,過程中如何引導消費,話術如何提煉,有現(xiàn)成的老師可不能浪費,這個也是大部分商家和新人直播沒有潛心去做的,小編經(jīng)常收到私信,碰到類似的問題都是忽略不回的;
2、直播間后臺專人維護
商家直播最大的問題就是運營人員極度不負責任,直播只要開始了運營就跑了,把包袱全部扔給了主播,直播間做的不好就覺得是主播的問題,實際上好的直播間到底是怎么運營的呢?好的直播間幾乎標配后臺運營跟進人員,而這個人基本上都是運營,什么時候人最多該配備什么活動,什么時候主播的話術人停留最久,什么情況人流失最快,一大堆問題都是可以在后臺直接看到和對應總結的。可就是這樣有意義的事情卻成為了大部分商家做不好直播的一個原因,那還能說什么么?
3、活動力度的掌控
直播過程中到底要怎么做活動,是送1件還是10件,秒殺是19.9還是59.9,一天直播是做10次活動還是5次,主播權限內的活動怎么控制力度?這個力度掌控就需要好好去琢磨了,小編一般建議新店鋪活動從小做起,根據(jù)人氣去調整,我們經(jīng)??吹接械赇侀_始直播就想搞大的,結果秒殺5件也就賣了一件,搞個競拍連鬼影都不見,這里就是力度掌控不好的原因了,當然這塊永遠沒辦法做到完美,只能是運營過程中不斷總結;
4、直播是一場游戲
直播在小編眼里就是一個游戲,如何讓消費者上癮才是運營的精髓;今天就這句是有用的,前面寫的都是廢話;哈哈
5、活動銜接與臨時方案
前文敘述的夠多了,這一點就作為思考題留給大家吧
第三篇:電商活動策劃方案范文
一、活動計劃
促銷方式
以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。
1、打折——全場5折
2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)
3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用:10¥②有門檻限制使用:20¥、50¥
注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當天只限領10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。
4、套餐優(yōu)惠搭配
5、秒殺
注:
①活動當天分時間段開秒,以整點秒到免單的形式。
②頻率:11當天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。
③時間點、產(chǎn)品設置:
B、活動內容:秒殺,
目的:活動氛圍的營造
秒殺活動費用預算:
二、流量計劃
流量構成:
1、預熱期間時間:10.06—11.10
2、活動進行時間:11.11
工作內容:
鉆展
1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner。
2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。
直通車
1、投放產(chǎn)品:店鋪首頁推廣。
2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。
3、直通車活動:首頁熱賣單品。
淘客
主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;
搜索
1、熱搜關鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。
2、標題優(yōu)化:融入到寶貝標題里面,覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里。
店鋪聯(lián)盟
1、聯(lián)盟商家:有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。
2、商家數(shù)量:至少4家。
微淘
推廣內容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。
微博
1、推送內容:店鋪促銷;單品促銷;
2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準選擇人群推送。
3、廣告設計:設計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。(流程:活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內容—設計—投放)
三、客服及微博、微信計劃
(一)電話回訪
A、重點客戶的回訪(500元以上)
B、一級顧客的回訪(300—500元)
會對顧客進一步的分類
a、14——19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)
B、10.21———11.1開始對一級客戶的回訪(200—500元以上)
內容:(電話內容以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)
備注:
1、客戶分類—————購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類
2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯
3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。
(二)短信溝通(客服主管)
A、周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條
B、周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)
C、周五發(fā)(11.8)一級顧客的短信(200—500元)
D、周六發(fā)(11.9)重點顧客短信(500元以上)
E、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準合理時間點發(fā)送)
(三)郵件溝通(設計部)
A、周三發(fā)(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)
B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內的.相關活動。我們參與雙11的相關寶貝!
(四)微博
A、冬裝上新在微博的宣傳。
B、微博內容————怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的。
C、微博—————穿衣搭配知識的普及。
D、重點說明從各個側面體現(xiàn)改服裝的性價比。
E、雙十一店鋪活動上線預熱開始。
F、我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢。
G、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個亮相。
第四篇:電商節(jié)活動策劃方案
一、平臺定位
網(wǎng)站定位:小時不打烊的無公害有機農產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項目理念:綠色、助農、至誠、共贏。
網(wǎng)站目標:全國最大的無公害有機農產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。食品安全:無公害有機農副產(chǎn)品為主,可溯源;嚴控殘農達標、綠色、有機為公司核心品質保證。
目標人群:中、高檔消費群體;網(wǎng)絡購物習慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團購;注重健康和生活品質的人群。
天下豐收農產(chǎn)品商城項目作為一個全新的電子商務平臺,致力打造為全國最大的農副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺,實現(xiàn)小時不打烊的農產(chǎn)品網(wǎng)絡超市。
主要目的:讓更多的特色、無公害、有機農副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城,讓農民再沒有賣不出去的產(chǎn)品;讓消費者放心、安全購物。
網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農、至誠、共贏的理念,將超市搬到網(wǎng)絡上來,讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質的農副產(chǎn)品,培養(yǎng)會員的消費習慣;同時通過自有資源及產(chǎn)品引進建立自己的線下直營實體店,做大做活網(wǎng)上商城,營造良好購物環(huán)境,嚴把產(chǎn)品質量關,提升商品品質,樹立企業(yè)品牌?的`項目。形成“買放心農產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務形態(tài)。構建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值,增加綠色、有機產(chǎn)品。擴大銷售網(wǎng)絡,協(xié)助政府提高食品安全,提升在當?shù)卣挠绊懥?,逐步申請大型種植基地、物流中轉倉儲配套用地,提升企業(yè)盈利能力。
城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網(wǎng)絡平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農產(chǎn)品平價直銷模式。
二、網(wǎng)上商城項目運營戰(zhàn)略定位
1、內部團隊整合,分工明確,責任到人。
2、嚴格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質量。
3、快速在一線城市開設直營旗艦店,迅速擴大知名度
5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導流。
4、增加大宗企業(yè)團購訂單,量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務服務;
6、通過線上下單、農產(chǎn)品展銷中心、社區(qū)加盟店線下取貨的方式,同時有效利用線下店鋪開展各種宣傳手段,擴大網(wǎng)上商城知名度、以城市旗艦店為核心,開拓社區(qū)加盟服務店,形成真正的公里商業(yè)圈;做到線上支付、送貨上門的服務理念;
7、如此循環(huán),不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復制成功模式,把網(wǎng)上商城推廣到全國,打造全國最大的農副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
8、加大對網(wǎng)上商城的宣傳與推廣,突出商城的特色與亮點,讓更多商家入駐網(wǎng)上商城;
9、推出商城入駐大禮包:入駐平臺交易前單免快遞費用入駐商城即贈送每月次團購活動;通過我們的審核,有保底銷售;免費二級域名,無限空間存??;免費首頁廣告位推薦一次
10、增加主頁的活動與資訊的即時更新,讓商城有更多的看點與亮點,吸引更多商家與會員的加入;
11、不斷改進、優(yōu)化網(wǎng)上平臺,提升用戶體驗,培養(yǎng)會員消費習慣,搞活商家與會員的互動;
12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務項目,提高網(wǎng)站品質,給用戶更多人性化的體驗;
13、提升客服人員的服務水平,不斷維護商家與會員;
14、加大對業(yè)務員的人員投入,可采用電話營銷、網(wǎng)絡營銷、會議營銷等方式,不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
15、團購作為網(wǎng)站推廣的一個突破口,主要目的是?提升網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站流量以及會員數(shù)量、逐步地讓更多的商家入駐網(wǎng)上商城,并產(chǎn)生大量交易,樹立網(wǎng)上商城形象,建立良好口碑?的項目。團購產(chǎn)品以超低價格和高品質保證來吸引更多會員,提升用戶體驗,培養(yǎng)會員消費習慣,讓網(wǎng)站整體進入一個良性循環(huán)發(fā)展下去。團購項目為企業(yè)量身定做節(jié)日禮品、活動禮品等中、高檔定制服務;
16、每天推出一款特價產(chǎn)品,每周推出一款超低價產(chǎn)品,提升更新頻率,增加關注度;實行邀請好友返利,以及產(chǎn)品評論有獎等獎勵措施,帶動人氣,提高知名度;
17、新產(chǎn)品的上線,第一時間通過電子郵件以及手機短信的形式向會員發(fā)送?今日團購提醒以及?團購預告等;
18、主要的節(jié)假日,應開展豐富多彩的線上線下促銷活動,推出更多低價優(yōu)質產(chǎn)品,擴大影響,只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢與亮點,吸引更多的眼球,激活更多的潛在客戶,提高轉化率,從而擴大網(wǎng)上商城的影響力。
三、農產(chǎn)品社區(qū)服務中心加盟店
社區(qū)服務中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源,延伸農產(chǎn)品銷售渠道,解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng),將成熟的贏利模式快速復制到中國一二三線城市,形成覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入,同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓,管理咨詢,資源共享。農產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務渠道拓展的關鍵點。
社區(qū)服務中心加盟店的意義及價值:農產(chǎn)品項目最大障礙:
A、短時間內供應商合作及銷量問題;
B、物流配送問題;
C、售后服務及形象宣傳問題;
D、政府關心的菜籃子價格問題;
如通過農產(chǎn)品社區(qū)服務中心加盟店都有效化解此矛盾;通過社區(qū)服務中心的加盟合作,我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費者手中的直接供應鏈,有效縮短了流通環(huán)節(jié),降低成本,同時通過控制上游廠家,可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農副產(chǎn)品食品,通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題,能在上游爭取更多的合作空間;通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉中心,通過網(wǎng)絡訂單即可由加盟店配送上門,這樣解決了物流及配送難問題,并且保證服務質量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象,真正做到讓品牌最快家喻戶曉,提供品牌形象及品牌價值。真正實現(xiàn)實體店鋪與網(wǎng)絡無縫對接;并通過社區(qū)服務中心,定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座,快速打開市場,提升品牌認同,并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務。全面提升加盟網(wǎng)店形象,是農產(chǎn)品附加值提升的關鍵,讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊,讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
社區(qū)服務中心市場開拓方案成為社區(qū)服務網(wǎng)點需要具備哪些條件?具有完全民事權利能力和民事行為能力,能夠獨立承擔民事責任。提供申辦人身份證復印件,并愿意接受公司的審核。、有興趣致力于電子商務行業(yè),了解網(wǎng)上銷售基本常識、計算機操作相關服務,具備提供網(wǎng)絡應用服務的基本知識和技能。具有良好聲譽,并且擁有一定量的客戶群、營業(yè)場地面積必須在個平方以上、統(tǒng)一使用店招標識、統(tǒng)一安裝并使用免費提供的系統(tǒng)及后臺管理軟件;需自行配備電腦、寬帶等經(jīng)營所需的軟硬件設施。加盟網(wǎng)點可開展如下業(yè)務:綠色、有機農產(chǎn)品、食品;綠色、有機果蔬;企業(yè)團購業(yè)務;網(wǎng)站平臺訂單配送服務;
四、盈利來源:
商品銷售利潤直營商城零售特色農產(chǎn)品(代銷)團購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務費收益、收費會員收益;平臺增值服務收益店鋪排名服務店鋪裝修服務店鋪空間存取服務其他站內推廣、網(wǎng)絡廣告收益。、廣告收益能讓商家實現(xiàn)真正的精準營銷,當達到獨立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價值。
通過社區(qū)加盟店設置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告,收取商家一定廣告費用;資金沉淀收益平臺所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰,有以下幾點:
農產(chǎn)品價格差:從基地了解成本價,再從超市了解市場價,再去批發(fā)市場了解批發(fā)價,發(fā)現(xiàn)從基地到客戶,中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。
代購代銷傭金:盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成,以傭金形式抽取。
廣告位的支撐:后期官方旗艦店的壯大,首頁廣告位的展示,均可帶來一筆不錯的盈利。
增值服務:可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
申請建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘,土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。
五、營銷推廣宣傳品牌推廣總體策略
總策略:線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷
線上推廣:軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結構優(yōu)化,百度競價
線下活動:商業(yè)活動(消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷)公益活動(突發(fā)事件、策劃資助)
軟文推廣:品牌軟文產(chǎn)品軟文
硬性廣告:網(wǎng)絡付費廣告、網(wǎng)下付費廣告主題營銷:節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷
軟文――包裝品牌形象,制造傳播話題,引發(fā)關注和點擊;公益活動――聚集人氣,強化品牌形象,加速客戶消費;
線下宣傳:社區(qū)活動宣傳:制定橫幅宣傳單,健康講座等
異業(yè)聯(lián)盟,與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本
建立培訓專員梯隊,策劃各類活動,巡回各地講解移動電子商務的應用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網(wǎng)絡營銷等專業(yè)知識的培訓,培養(yǎng)一批專業(yè)的農產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售隊伍。不斷的出臺相關平臺應用促銷活動,刺激用戶參與使用,培養(yǎng)用戶體驗度和粘度,提前做好用戶體驗工作。
制作專門的農產(chǎn)品活動的宣傳頁,專門針對政府企業(yè)關系用戶進行定點定向宣傳推廣。
客戶互動:為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動,如品嘗、試吃等;活動主要針對將來成立會員制而設定。
六、物流問題:
物流是整個農產(chǎn)品銷售的關鍵,所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關系,通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網(wǎng)點,減少物流配送成本才有可能實現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡下單后最大也是物流配送,送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法:初期以城市旗艦店為區(qū)域核心,建立小規(guī)模的庫房,而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉倉儲,降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式;而農產(chǎn)品項目最大的特色亮點為訂單前置,可減少最大的報損和保鮮成本。
人力成本:通過人才儲備,定期內訓、外訓等建立高效、執(zhí)行力強的團隊。
產(chǎn)品品質把關:必須嚴格品質把關,最低要符合殘農檢測標準;產(chǎn)品質量信息追溯系統(tǒng)管理,所有銷售產(chǎn)品將納入質量安全信息追溯系統(tǒng),確保食品安全。
七、發(fā)展規(guī)劃:
企業(yè)自身:定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行
市場:容量、潛力、密集度、地理條件
行業(yè):集中度、競品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶:結構、性質、購買方式、消費習慣、消費觀念認知度、生態(tài)鏈:上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務等。
總體目標計劃第一階段:
線上入駐商家目標家,注冊用戶人。逐步開展跨境貿易。
線下全國大省會城市開設直營旗艦店,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡。
線上入駐商家目標家,注冊用戶人。完善跨境貿易體系。
線下基本完成全國的布局,直營旗艦店覆蓋主要省會城市,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,形成以城市直營旗艦店為核心,社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點城市開始嘗試建立中轉倉儲中心,部分城市開始興建自營農莊等。
八、農業(yè)商業(yè)模式建設的幾個思路
(一)將線下實體店做到“積極”
社區(qū)實體店是將農業(yè)概念落地的關鍵?;灸J绞恰稗r場基地電子商務連鎖配送直營店”。簡單來講,就是將有機農產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營方式,直接銷售和配送到消費者手中,減少傳統(tǒng)農產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實體店周邊三公里的社區(qū)居民。
(二)社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結合,打造平臺、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺
建立一個社區(qū)虛擬網(wǎng)店,目標是把社區(qū)實體店打造成送貨提貨體驗交互中心,把訂單轉移到線上,以網(wǎng)絡為面,覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務范圍,并實現(xiàn)線下體驗線上購買。
前期可以把目標用戶群體鎖定在“媽媽”上,這個群體是特殊的一類客戶,她們比較關注食品安全,且她們的關系鏈一般比較強,她們愿意和朋友同事溝通自己的生活心得,如果在店里買到好吃的東西,她們便會在微博微信上分享,而她的社交關系也非常愿意和她們互動。所以針對這些客戶主要運用微博微信平臺進行營銷。每一次進貨,商品一到店,就立即通過微博微信發(fā)布產(chǎn)品的信息,吸引用戶來消費,將用戶關系沉淀在社交媒體上。打造移動端平臺最開始可以先開發(fā)一個實用的手機或微信商城,占領移動手機這塊屏幕。并將和以及微信商城打通,進一步實現(xiàn)營銷的平臺化。、線上線下聯(lián)合搞活動
可以通過三種方式:
一是店內活動:即在店內組織講座、舉辦沙龍分享活動,參與者基本通過微博微信平臺召集,大部分都是針對的粉絲和忠實的客戶,這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同,后來活動的效果反應也很熱烈。活動后,實現(xiàn)了更高的轉化率(客戶購買率)。
二是社區(qū)市集:即每周帶我們的優(yōu)質農產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷,并輔以線上的宣傳。
三是通過網(wǎng)站做一些專題活動,根據(jù)不同的消費群體和不同的產(chǎn)品品類,結合節(jié)假日等來做活動,比如特賣之類的。只要能把線上線下結合起來,那便可以實現(xiàn)意想不到的效果。、專心做產(chǎn)品,打造爆款
可以將優(yōu)質特色的產(chǎn)品進行內容包裝,融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致,讓消費者愛不釋手。
九、平臺運營團隊職員主要包括:
運營總監(jiān):負責平臺整體運營,團隊管理,把控項目的方向和進程等。
活動策劃媒介:平臺推廣活動的營銷策劃,宣傳渠道管理;
美工:平臺的頁面設計與頁面的人性化互動溝通;
后臺程序:實現(xiàn)后臺的功能程序開發(fā);
網(wǎng)站推廣:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
網(wǎng)站編輯信息管理:管理網(wǎng)站各個欄目的信息;
客戶服務:為用戶提供相關售前售后服務;
市場開發(fā):對接上游廠商入住平臺,開發(fā)分銷渠道等;
直營店管理人員:店長、導購、商品陳列等;
培訓講師:內部培訓及外部營銷會議。
第五篇:電商策劃方案
失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。
活動時間:12月7日到12月15日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
目標:10W, 500單
提綱:
一、售前的準備工作
二、售中的跟進工作
三、售后的服務工作
一、售前的準備工作
1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊
2、營銷:做好店鋪商品的關聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規(guī)則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作,加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
第六篇:電商活動策劃方案
借助光棍假日消費,且光棍又正趕春節(jié)前銷售旺季,推出一系列活動,讓消費者有購買越多,實惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績的目的。
活動主題:x光棍驚喜多,恭賀新年送大禮
驚喜一、1+1購物,實惠加實惠
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100x即送10x現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)??纱偈诡櫩屠H友來商城購物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在――――,依舊活潑亂跳,特此公告
驚喜三、購物喜上喜香港七日游
1、在活動期間,顧客在一次性消費50x以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。
2、領取獎券時,每滿500領取一張,超過50部分金額以50的`倍數(shù)計算(不足倍數(shù)部分不予計算,例如:100-149可領取兩張),以此類推,最多限領5張。
3、抽獎方式為公開抽獎,其獎項設置為:香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用,其他費用自負)。
4、此活動將在活動結束后公布,旅游時間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運顧客
以上三個活動消費者可同時參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
場內外布置:
場內外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央制作一個大型“?!弊?。
場內制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。