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第一篇：電商策劃方案

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確自己的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營(yíng)銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉自己，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃：

1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。

2.選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個(gè)店來賺一些!

3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。

4.進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂于購(gòu)買。

5.登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會(huì)搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些，說明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。

6.營(yíng)銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8.交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。

9.評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會(huì)保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?，可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象，我會(huì)安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況，同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。

10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

選對(duì)商品釣大魚。物以稀為貴，我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。

我會(huì)采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣，或者是購(gòu)物滿多少元有禮物贈(zèng)送。

我會(huì)額外贈(zèng)送小禮品，為了增加我的良好評(píng)價(jià)，我會(huì)事前不讓買家知道，當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買我的商品，把他當(dāng)朋友，真心相待，一定會(huì)有好的回報(bào)。

為了知道貨物是否好賣，我會(huì)先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品如何介紹等，知己知彼嘛!

我的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能力還差很多，我會(huì)向界內(nèi)人事請(qǐng)教，收集資料，積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取盡快做好一個(gè)合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。

第二篇：電商節(jié)活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

在勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品

活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日

活動(dòng)方式：

1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)

2、聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)

淘寶勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)策劃顧家商品A，原價(jià)xxxxxx，淘金幣價(jià)xxxxxx+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

三、店鋪活動(dòng)

1、好評(píng)送消費(fèi)券

2、收藏拿勞動(dòng)節(jié)紅包

3、關(guān)注有好禮

活動(dòng)規(guī)則:

(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;

(2)聚劃算商品不參加勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)。

四、活動(dòng)推廣

1、直通車引流

2、店鋪活動(dòng)通告

3、寶貝描述通告

4、幫派社區(qū)宣傳

5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

6、淘客聯(lián)盟

五、活動(dòng)跟進(jìn)

美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服：售前xx名+售后xx名+客審xx名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫(kù)存準(zhǔn)備

(1)確定勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11、11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好勞動(dòng)節(jié)大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準(zhǔn)備

(1)對(duì)可能出現(xiàn)的勞動(dòng)節(jié)訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算

八、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議勞動(dòng)節(jié)大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

第三篇：電商活動(dòng)策劃方案

1.1、清晰活動(dòng)：學(xué)會(huì)策劃活動(dòng)，請(qǐng)先清晰活動(dòng)特點(diǎn)。

不管什么活動(dòng)，城市有它的意圖，斷定首要意圖，才更便利展開后續(xù)的任務(wù)。

讓我們先了解下活動(dòng)的特點(diǎn)：

從活動(dòng)意圖上，我們可以簡(jiǎn)略劃分為，推品牌、促銷量?jī)深悺Ｍ破放?，我們可以分為，晉升品牌知名度、晉升品牌形象、晉升品牌贏利。促銷量，我們可以劃分為，包管贏利、包管銷量。這里需求著重，活動(dòng)意圖的挑選一定是有一個(gè)為主，沒有主次的活動(dòng)一定是失利的。

從活動(dòng)周期上，我們可以簡(jiǎn)略劃分為：平常（周常、月常）、節(jié)日推行、特征活動(dòng)。其間，3常的策劃可以構(gòu)成一個(gè)商家固定的活動(dòng)，培育用戶習(xí)氣，節(jié)日推行是最受商家注重，也是培育了網(wǎng)購(gòu)集體“不促銷不購(gòu)物”的元兇巨惡，特征活動(dòng)是一切策劃發(fā)揚(yáng)更多構(gòu)思的空間，也是最簡(jiǎn)略出彩的當(dāng)?shù)亍?/p>

1.2、力度把控：活動(dòng)策劃里的相對(duì)論。

有了活動(dòng)意圖和活動(dòng)周期特點(diǎn)，在策劃活動(dòng)前我們就能斷定活動(dòng)的力度了，推行方面我們暫時(shí)不思索，單純從活動(dòng)產(chǎn)物扣頭方面來斷定。

活動(dòng)作用預(yù)估，和活動(dòng)作用預(yù)設(shè)是兩碼事，預(yù)設(shè)是先出成果，斷定推行費(fèi)用和推行計(jì)劃，策劃依據(jù)難度來斷定力度。而預(yù)估則是先出活動(dòng)，然后再斷定推行費(fèi)用后算出的抱負(fù)作用，力度把控首要是由策劃來的。比擬起來，更檢測(cè)策劃的是預(yù)設(shè)方法，三?；顒?dòng)可以先出計(jì)劃，依據(jù)公司推行戰(zhàn)略來定力度，節(jié)日推行更推重預(yù)設(shè)方法。

若是你作為一個(gè)策劃，公司習(xí)氣用預(yù)估來做，你就要學(xué)會(huì)多做幾套計(jì)劃，若是公司習(xí)氣用預(yù)設(shè)方法來做，每次活動(dòng)前你開端盤算著可行性吧，做不到的事千萬(wàn)別許諾。

活動(dòng)意圖是活動(dòng)的深度、活動(dòng)周期是活動(dòng)的緯度，在它們組成的空間里尋覓最合適的力度是一個(gè)合格的'策劃必修課。

1.3、學(xué)會(huì)策劃：樹立活動(dòng)系統(tǒng)是翻開思路的鑰匙。

“這次活動(dòng)很重要，策劃今天下午就把案件定下來，明日組織描繪做，后天上線。推行也抓住想辦法推?！笨偸怯腥嗽V苦構(gòu)思少，總是有BOOS覺得計(jì)劃差，絕大部分公司都存在這樣一種狀況，遽然發(fā)現(xiàn)后天就是xx節(jié)了，立馬開會(huì)要上活動(dòng)。

真當(dāng)策劃是構(gòu)思機(jī)器？這種狀況出的活動(dòng)能有好作用就真的是踩狗屎了。固然好活動(dòng)紛歧定是花工夫做出來的，但是有足夠的工夫肯定是件功德，2年前我就在想，怎樣才干有更多的工夫做一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)，所以一個(gè)表格我用了兩年，如今同享之。

1.4：如何選品。

在這里，我必須對(duì)一切電商公司提一點(diǎn)主張，產(chǎn)物司理必須在運(yùn)營(yíng)、策劃、推行、3個(gè)崗位輪崗過。我至今仍怨恨那些靠著文藝范、靠著女性直覺去選品的所謂產(chǎn)物司理，除了分管了一些根底任務(wù)和把活動(dòng)難度加大外，一無可取。產(chǎn)物司理，必須是男人干的事（在以上3個(gè)崗位都做過，而且比擬MAN的女性本句也契合）

回歸正題，其實(shí)，大部分小電商公司的活動(dòng)策劃是兼掉選品這一塊的。那么如何選品？

（下面為小瘋小我操作作風(fēng)，適用于普通活動(dòng)，不寫太教條了）

①：每次活動(dòng)，必須有一款主打產(chǎn)物和一款小眾產(chǎn)物，主打產(chǎn)物必須高性價(jià)比配最棒的案牘和最佳的方位。若是你描繪的版面一切產(chǎn)物都差不多擺放，一切案牘也都相似，你曾經(jīng)失利了。小眾產(chǎn)物必須有作風(fēng)，在很多產(chǎn)物傍邊，小眾或許會(huì)由于肯定而暢銷；

②：產(chǎn)物特點(diǎn)必須和活動(dòng)作風(fēng)匹配，比方母親節(jié)，溫馨、內(nèi)斂、報(bào)答等等，提煉每個(gè)產(chǎn)物的主賣點(diǎn)，而且進(jìn)行分類，主打產(chǎn)物的永久是最匹配活動(dòng)的，而普通產(chǎn)物絕不能喧賓奪主；

③：產(chǎn)物價(jià)錢必須最少有3個(gè)層次，哪怕有再多的賤價(jià)好產(chǎn)物。詳細(xì)比如，特價(jià)活動(dòng)10個(gè)產(chǎn)物，我普通3個(gè)賤價(jià)，3個(gè)客戶看的出的性價(jià)比，3個(gè)正常價(jià)錢，1個(gè)必須高價(jià)；

④：產(chǎn)物視覺也需求有層次，我恨那些腦殘的產(chǎn)物司理，選的產(chǎn)物顏色底子讓我無法描繪案牘，讓美工描繪版面，讓推行有推行的愿望。 若是你的描繪不敷強(qiáng)壯，那么作為策劃，你必須有參閱樣板給他，包羅你的版面計(jì)劃，這種狀況，你選品就必須思索價(jià)錢的成列和顏色上的成列和諧。

⑤：學(xué)會(huì)包裝產(chǎn)物，豐厚本人的選品庫(kù)，活動(dòng)策劃眼里的產(chǎn)物分類永久和客戶眼中的紛歧樣?？蛻暨x品會(huì)由于外觀上，原料上，價(jià)錢上而改動(dòng)，策劃更需求發(fā)掘產(chǎn)物賣點(diǎn)、調(diào)配、典故，做策劃必須熟習(xí)產(chǎn)物，想到一個(gè)活動(dòng)，立馬腦子里邊冒出幾款產(chǎn)物，然后再去找?guī)卓町a(chǎn)物，挑選讓你創(chuàng)意迸發(fā)的去包裝成主打。

PS：總是有公司會(huì)由于庫(kù)存等狀況招致一切活動(dòng)主推的產(chǎn)物總是那么幾款甚至某個(gè)價(jià)位就那么1個(gè)合適推行。固然很無法，但很實(shí)際。測(cè)驗(yàn)去包裝幾款產(chǎn)物出來，讓公司進(jìn)行收購(gòu)，若是真實(shí)不可也別訴苦，多做些計(jì)劃，把活動(dòng)傍邊的活動(dòng)成分加大，你仍是可以做的更好。

1.5：履行力是條件

每個(gè)案件做出來，先思索能否履行，能履行到哪一步，so，拋棄那些看起來很美的東西。一個(gè)便利履行的案件會(huì)讓公司一切關(guān)聯(lián)部分喜歡你，愿意合作你的活動(dòng)，這可不只影響你這一次活動(dòng)哦！

關(guān)于節(jié)日推行和特征活動(dòng)系統(tǒng)，所涉及到的就不只僅是活動(dòng)策劃這么簡(jiǎn)略了，他和會(huì)員系統(tǒng)、品牌文明甚至內(nèi)容推行方面影響都很大，抽暇專門開貼聊下。（又挖坑了，等著埋）

挑選活動(dòng)策劃作為電商職場(chǎng)入門的開端，是由于這是一個(gè)越來越受電商注重的環(huán)節(jié)，而且也是運(yùn)營(yíng)、推行、描繪等崗位任務(wù)的一個(gè)起點(diǎn)。這個(gè)系列的文章，首要是對(duì)準(zhǔn)剛進(jìn)入電商職業(yè)的新人所寫，都是小瘋小我經(jīng)歷，so，在每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)帖子下，小瘋都期望有該崗位資深人士拍磚，越狠越好。