千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《520到店活動(dòng)方案(推薦3篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《520到店活動(dòng)方案(推薦3篇)》。
第一篇:520到店活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題
你的青春,我的快樂
二、活動(dòng)目的
1、通過美容院520情人節(jié)活動(dòng)增加新的客源
2、鞏固美容院老顧客
3、通過活動(dòng),讓更多的人知道我們美容院,宣傳我們的品牌
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月28—20xx年x月5日
四、活動(dòng)對(duì)象
所有女性顧客
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)期間,凡在美容院消費(fèi)者可免費(fèi)享受足療項(xiàng)目,緩解您腳步的壓力。
2、進(jìn)美容院消費(fèi)的顧客都可以享受8.8折優(yōu)惠。
3、在活動(dòng)中,消費(fèi)滿580元的顧客,贈(zèng)送洗面奶一瓶。
4、在美容院消費(fèi)滿780元的顧客,贈(zèng)送補(bǔ)水液一瓶。
5、在美容院消費(fèi)滿980元顧客,贈(zèng)送晚間護(hù)膚一套。
6、在美容院消費(fèi)滿1280元顧客,享受8折優(yōu)惠,并贈(zèng)送原液一套。
六、活動(dòng)宣傳
1、活動(dòng)宣傳時(shí)間:20xx年x月20日——x月5日
2、宣傳辦法:
a、美容院前面放兩個(gè)美容院詳細(xì)內(nèi)容的易拉寶
b、在美容院門店上掛上美容院活動(dòng)主題的橫幅。
c、在附近可以張貼大海報(bào),宣傳美容院的活動(dòng)。
d、在美容院附近散發(fā)傳單。
七、注意事情
1、活動(dòng)的廣告圖必須設(shè)計(jì)的很有感染力,不然達(dá)不到吸引顧客的效果,以恢復(fù)青春為主題。
2、活動(dòng)期間,美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范,占有站姿,左右坐姿,見到顧客要同意微笑問好,要凸顯美容院服務(wù)的專業(yè)性以及團(tuán)隊(duì)力量。
3、在美容院內(nèi)部進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?,讓美容院充滿520情人節(jié)的氣息。
4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場做活動(dòng),將美容院的520情人節(jié)的消費(fèi)券作為贈(zèng)送。
第二篇:卷煙零售客戶營銷策劃方案
營銷策劃
關(guān)于卷煙零售客戶李某的提升方案
XX煙草公司營銷部
2010年X月X日
卷煙零售客戶營銷提升方案
目標(biāo)客戶——李某食雜店
發(fā)展目標(biāo)——提升客戶經(jīng)營能力
客戶的基本情況
李某為某大型農(nóng)場一下崗工人,半年前在某一種植橡膠為主的農(nóng)場街道路口經(jīng)營了一間15平方米的食雜店,周邊人流量較大。主要經(jīng)營副食、雜貨和卷煙。
市場及競爭環(huán)境:該店主要位于農(nóng)場街道屬于城鎮(zhèn)市場類型,農(nóng)貿(mào)市場周邊有5家卷煙零售店,其中3戶是食雜店、1戶是便利店,1戶是食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,附近有一KTV娛樂城正在裝修,將在年底開業(yè)。
消費(fèi)群體:該商店消費(fèi)群體主要是由周邊的固定居民為主(約占50%),外來流動(dòng)務(wù)工人員(約占30%),以及左側(cè)賓館的房客(約占20%)構(gòu)成。賓館的客人多為外地游客。
經(jīng)營業(yè)態(tài):該店為傳統(tǒng)的食雜店,在煙草公司客戶分類中屬于CZ221,中等規(guī)模銷售結(jié)構(gòu)中等水平。
卷煙經(jīng)營現(xiàn)狀分析
經(jīng)營特點(diǎn):李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),但其守法經(jīng)營,誠信服務(wù),商譽(yù)良好。但在經(jīng)營意識(shí)上較為保守傳統(tǒng),與其他零售店相比,李某的食雜店店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,顧客更愿意到開架自選的便利店去購物。近期煙草公司為其配置了卷煙專柜,為了方便卷煙零售時(shí)的存取與售賣,李某將卷煙專柜側(cè)放在商店門口,消費(fèi)者從正面無法看到卷煙零售標(biāo)識(shí),且卷煙擺放凌亂,柜臺(tái)上擺滿了其他小商品。
卷煙品牌經(jīng)營情況:經(jīng)營卷煙品牌為20個(gè),其中:一類
煙2個(gè),二類煙2個(gè),三類煙10個(gè),四五類煙有6個(gè)。該客戶進(jìn)貨平均單條值為63.2元,同類別客戶平均單條值為68.5元。該客戶所銷售卷煙品牌較少,只占到煙草公司所經(jīng)營的品牌規(guī)格50個(gè)的40%,而且經(jīng)營結(jié)構(gòu)較低,低于同類客戶平均單條值5.3元/條,
一、二類卷煙品牌較少。
卷煙銷售情況:小店半年來卷煙經(jīng)營時(shí)好時(shí)壞,多數(shù)采
取薄利多銷,降價(jià)銷售來維持卷煙的銷售。下表是該客戶某月的購進(jìn)情況及銷量最大的5個(gè)卷煙品牌的銷售情況,該5個(gè)品牌的銷售額約占該店卷煙銷售總額的45%,毛利額約占該店卷煙經(jīng)營毛利總額的60%。
客戶銷量居于前5名的品牌(單位:條)
客戶某月卷煙購進(jìn)情況
從上表我們可以發(fā)現(xiàn),該客戶省內(nèi)卷煙銷售占了絕大部
分比重,省外煙比率偏低,喪失替代銷售的機(jī)會(huì);在各類別卷煙中三類煙銷售比重最大。
SWOT分析
根據(jù)目標(biāo)客戶的基本情況和卷煙經(jīng)營情況,利用SWOT分析(即:優(yōu)勢-劣勢-威脅-機(jī)會(huì)分析)對(duì)該客戶進(jìn)行分析找出問題癥結(jié)所在,有的放矢的制定營銷提升措施。
優(yōu)勢:
1、該客戶周邊消費(fèi)群體多樣,固定消費(fèi)群體和流動(dòng)消費(fèi)群體都具有良好的市場潛力。
2、該客戶具有良好的區(qū)位優(yōu)勢,商店位于農(nóng)場街道,周邊人流量較大,交通條件便利。
3、該客戶經(jīng)營以來守法經(jīng)營,誠信服務(wù),擁有良好的商譽(yù)。卷煙經(jīng)營上較為配合煙草公司的有關(guān)營銷政策。
劣勢:
1、該客戶李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),經(jīng)營上比較保守傳統(tǒng),客戶沒有能很好的培養(yǎng)起屬于自己的消費(fèi)群體資源,卷煙銷售不穩(wěn)定。
2、該客戶的店容店貌不佳,店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,煙草公司配置的卷煙專柜使用不當(dāng),卷煙專柜側(cè)放在商店門口,消費(fèi)者從正面無法看到卷煙零售標(biāo)識(shí),且卷煙擺放凌亂,柜臺(tái)上擺滿了其他小商品。
3、該客戶卷煙品牌組合寬度較窄,經(jīng)營品牌為20個(gè),只占到煙草公司所經(jīng)營品牌規(guī)格的40%,且卷煙銷售結(jié)構(gòu)偏低,
一、二類煙品牌較少,影響卷煙經(jīng)營收益。
4、該客戶多采取薄利多銷的手段,降價(jià)銷售來維持卷煙銷售,造成消費(fèi)者對(duì)于其卷煙品質(zhì)的懷疑,整體盈利水平偏低。
機(jī)會(huì):
1、當(dāng)?shù)責(zé)煵莨驹诮陉懤m(xù)有
一、二類新品卷煙上市,有利于客戶擴(kuò)寬品牌組合寬度。
2、附近有一家KTV娛樂城正在裝修,將在年底開業(yè),增加中高檔卷煙的銷售潛力,也為夜間的卷煙銷售帶來更多的商機(jī)。
3、競爭對(duì)手中的一戶食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,這使得客戶在競爭中可以依靠守法經(jīng)營贏得消費(fèi)者青睞。
威脅:
1、該客戶周邊有5家持證戶,卷煙零售戶較為密集,競爭比較激烈。
2、在其競爭對(duì)手中有便利店、食雜綜合批發(fā)商店,這些零售店經(jīng)營規(guī)模大,各方面競爭條件都比較強(qiáng)。
營銷提升措施
措施1:加強(qiáng)溝通交流,轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營觀念。通過增加拜訪客戶的頻次,與客戶更多的交流做好客戶的思想工作,取得客戶的信賴,之后為其分析經(jīng)營上存在的問題,促使客戶改變以前固有傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念。首先,李某的性格比較內(nèi)向要通過服務(wù)指導(dǎo)、溝通、培訓(xùn)等介紹銷售技巧,彌補(bǔ)客戶性格不足,樹立良好的自信,鼓勵(lì)客戶多與人溝通,積極向消費(fèi)者推介商品;其次,要使客戶明白低價(jià)銷售或薄利多銷雖能取得一定利潤,但長此以往將有損商譽(yù),消費(fèi)者會(huì)懷疑客戶所經(jīng)營卷煙的品質(zhì),指導(dǎo)客戶要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)銷售;最后,多上門走訪關(guān)注客戶的卷煙經(jīng)營情況,根據(jù)不同的季節(jié),為客戶提供具有針對(duì)性的訂單貨源指導(dǎo),提供煙草公司的各類信息,通過長期的幫扶樹立客戶經(jīng)營信心,引導(dǎo)客戶走上自主經(jīng)營的正軌。
措施2:因地制宜,改善經(jīng)營環(huán)境。由于該客戶的店面形象不理想,幫助客戶做整體店面形象設(shè)計(jì),建議客戶出資或利用其他辦法制作一個(gè)醒目店面招牌,把招牌置于店面門頭位置,并要充分體現(xiàn)卷煙經(jīng)營的特色。要使客戶始終意識(shí)到良好的購物環(huán)境,是吸引消費(fèi)者的重要因素,客戶要維護(hù)好店鋪整潔干凈的環(huán)境衛(wèi)生,各類商品的陳列要整齊有序,消除店內(nèi)給人造成雜亂的情況。卷煙專柜要充分利用,把專柜置于店面的醒目位置,方便消費(fèi)者的選擇,展現(xiàn)專業(yè)高素質(zhì)的經(jīng)營狀態(tài),卷煙陳列上要做到集中展示,保持整潔有序、明碼標(biāo)價(jià)、合理搭配,其中重點(diǎn)品牌突出展示,努力做到即美觀大方,又賞心悅目。為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)舒適便捷的購物環(huán)境。
措施3:擴(kuò)寬品牌組合,提高盈利水平。根據(jù)該客戶的卷煙情況看,經(jīng)營20種品牌只占煙草公司品牌規(guī)格總量的40%,品牌組合寬度過窄,作為城鎮(zhèn)街道的零售客戶,應(yīng)該進(jìn)一步擴(kuò)寬品牌的組合寬度,尤其在
一、二類煙的品牌總共只有4種,本身客戶所處的區(qū)位流動(dòng)消費(fèi)也具備市場潛力,特別是賓館的外地游客較多,
中、高檔卷煙消費(fèi)潛力較大,而
一、二類煙過少的品牌組合,將 制約客戶的經(jīng)營,該客戶要結(jié)合煙草公司的營銷政策,多引進(jìn)中高檔品牌及省外品牌上柜銷售,有效的提升經(jīng)營收益。
措施4:利用各方面條件,強(qiáng)化經(jīng)營能力。該客戶附近有賓館、KTV娛樂城等,應(yīng)該說這為客戶帶來了廣泛的流動(dòng)消費(fèi)群體,且外來流動(dòng)務(wù)工人員(約占30%),說明卷煙品牌的消費(fèi)上具有多樣性,要增加替代品牌的上柜銷售。另外,娛樂場所一般在晚上營業(yè),而且營業(yè)結(jié)束時(shí)間較為晚,這將帶來夜晚的消費(fèi)群體和商機(jī),客戶要在KTV開業(yè)前夕做好準(zhǔn)備,比如安裝一個(gè)醒目的燈箱廣告,吸引消費(fèi)者注意,延長經(jīng)營時(shí)間為夜間消費(fèi)提供便利,聯(lián)系賓館、KTV等娛樂服務(wù)場所為有需要的消費(fèi)者提供送貨上門的服務(wù),靠服務(wù)增加客戶的競爭實(shí)力。
措施5:樹立良好口碑,培養(yǎng)消費(fèi)群體。該客戶的競爭對(duì)手中有一戶食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,這是客戶與之競爭的重要砝碼,客戶長期以來都做到守法經(jīng)營,誠信服務(wù),在消費(fèi)者中有了一定的商譽(yù)和口碑,客戶要珍惜這來之不易的優(yōu)勢,并要把這一優(yōu)勢給它充分的發(fā)揮起來??蛻粢龅搅磷C經(jīng)營,把卷煙經(jīng)營的標(biāo)示、警示標(biāo)志、煙草公司投訴及服務(wù)電話等都置于消費(fèi)者易于看到的位置,利用好煙草公司所配發(fā)的卷煙專柜,卷煙陳列整潔有序,明碼標(biāo)價(jià)銷售卷煙,使消費(fèi)者感到卷煙經(jīng)營者的規(guī)范專業(yè),通過各個(gè)細(xì)節(jié)保持好客戶良好的口碑。另一方面,要使客戶充分認(rèn)識(shí)到該店長期以來卷煙經(jīng)營時(shí)好時(shí)壞,就是因?yàn)闆]有能夠建立起穩(wěn)固的消費(fèi)群體,本身消費(fèi)主體還是以周邊的固定居民較多(約占50%),客戶通過以上措施取得一定的成績之后,一定要保持好良好的形象,通過細(xì)致周到的服務(wù)留住更多的客戶,建立起屬于自己的穩(wěn)固的消費(fèi)群體,這是激烈競爭的重要資源。
第三篇:促銷活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的
對(duì)市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何開展這次活動(dòng)的目的是什么是處理庫存是提升銷量是打擊競爭對(duì)手是新品上市還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度僅有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)哪些人是促銷的主要目標(biāo)哪些人是促銷的次要目標(biāo)這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)價(jià)格折扣贈(zèng)品抽獎(jiǎng)禮券服務(wù)促銷演示促銷消費(fèi)信用還是其它促銷工具選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要研究到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)當(dāng)力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)研究:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手或是與其它廠家聯(lián)合促銷和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。所以必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,并且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高并且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選擇什么樣的媒介炒作這些都意味著不一樣的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備分三塊:
1、人員安排2、物資準(zhǔn)備3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通誰負(fù)責(zé)文案寫作誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放誰負(fù)責(zé)顧客投訴要各個(gè)環(huán)節(jié)都研究清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,所以有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來確定促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否適宜,現(xiàn)有的途徑是否夢想。試驗(yàn)方式能夠是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定?,F(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,堅(jiān)持對(duì)促銷方案的控制。