千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服裝店十一活動方案》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服裝店十一活動方案》。
第一篇:服裝店十一活動方案
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點
二、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結(jié)合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。
例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
經(jīng)過去年國慶節(jié)服裝促銷的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項目:
(一)目標對象
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業(yè)成本的負擔。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設(shè)定,依過去經(jīng)驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的.來客數(shù)會有相當?shù)挠绊?,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。
服裝店如何做促銷,這可是一件大學問,做的好的促銷會讓商家賺翻了天,可是失敗的后果只能是連本帶利都賠掉了。那讓我們看看那些奇思妙想的促銷技巧是如何來的?
三、打1折
商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出“打1折”的營銷策略。實在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。
日本東京有個銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,曾經(jīng)轟動了東京。當時銷售的商品是“日本GOOD”。
具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。
商家的預測是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的價錢購習,那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會留到最后那兩天。
實際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當然等不到打1折,商品就全部買完了。
那么,商家究竟賠本了沒有?你想,顧客紛紛急于購買到自己喜受的商品,就會引起搶購的連鎖反應。商家運用獨特的創(chuàng)意,把自己的商品在在打5、6折時就已經(jīng)全部推銷出去?!按?折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已,商家怎能虧本呢?
四、一件貨
對買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?
意大利有個萊爾市場,就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次進貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買完為止,不再進貨。
對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場。
這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!
五、明虧暗賺
日本松戶市原松本清,本是一個頭腦靈活的生意人。
他經(jīng)營“創(chuàng)意藥局”的時候,曾將當時售價200元的膏藥,以80元賣出。由于80元的價格實在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。
那么,他這樣做的秘密在哪里呢?
原來,前來購買膏藥的人,幾乎都會順便買些其它**,這當然是有利可圖的。靠著其它**的利潤,不但彌補了膏藥的虧損,同時也使整個藥局的經(jīng)營卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。
這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意,以降低一種商品的價格,而促銷其它商品,不僅吸引了顧客,而且大大提高了知名度,有名有利,真是一舉兩得的創(chuàng)意!
第二篇:服裝營銷策劃方案
女服裝店營銷策劃又出現(xiàn)了新的方案。溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設(shè)計師的獨特作品了,服裝店就做起了這一特別買賣―――專門經(jīng)營銷售獨家設(shè)計的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置,面積不大,裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上較為少見,而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說,女性購衣都追求獨特個性,為此,她專門收羅一些香港和美國設(shè)計師在上海工作室的作品,并從歐洲購進一些設(shè)計獨特的二線品牌女裝。她透露,她正在著手建立會員客戶檔案,今后將不定期開展主題沙龍活動,為的是和客戶結(jié)為朋友,培養(yǎng)客戶忠誠度。
有關(guān)人士認為,這家小店的服裝店營銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場,這對只會跟風追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。
老板的服裝店營銷策劃方案――對開店的一些想法
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手,但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同,或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這并不實際。首先,你很難與眾不同。其次,即使你開的店與眾不同,如果沒有技術(shù)門檻或者其他門檻,別人也很容易模仿。所以我認為,開店首先要考慮的是自身情況,自己擅長什么東西,對什么行業(yè)熟悉或有興趣,就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店,熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行,行行出狀元,只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細作,才會成功。
有些人對某個行業(yè)非常熟悉,但缺少資金??梢钥紤]找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題,還能降低風險。但這樣開店,合伙人一定要選好。一個是要能相互信任,一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標。但不管是怎樣的朋友,要先小人后君子。事先必須把雙方的責、權(quán)、利規(guī)劃清楚,分得越細越好,最好用書面的形式寫清楚,免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象,合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦,一旦企業(yè)發(fā)展壯大,矛盾就出來了,所謂能共患難、不能共富貴,合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。
合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度,尤其是財務(wù)制度。一旦決定合伙開店,出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了,資金的運用要嚴格按照財務(wù)制度。
正規(guī)的辦企業(yè),事先還要做市場調(diào)查,寫可行性報告、商業(yè)策劃書等。可行性報告里可以包含以下幾個部分:市場調(diào)查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠目標,企業(yè)的階段性目標、為實行階段性目標的手段和方法等內(nèi)容。當然,一般人開店,不一定要搞這么復雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。
最后我認為,你的店能否成功,并不在于你銷售什么,而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店,其考慮的內(nèi)容會有所不同。下面按照我的想法,談?wù)勯_一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。
1、選址。選址很重要,好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定,如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候,還有一個商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費者一般會來購物,商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設(shè)計和店面設(shè)計。店招設(shè)計要個性化,醒目,能讓消費者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務(wù)和促銷。首先一點,千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮:送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施,也可以學大超市搞一些商品導購、海報等宣傳資料,搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想,一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模,商品品種比較多,最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷,什么商品滯銷,都能及時分析整理,針對銷售情況不同的商品,庫存管理和采購管理也是不一樣的。科學的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風險。如何分析,我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本,要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購,分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗或?qū)ι唐蜂N售進行數(shù)據(jù)分析??茖W的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列,可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。
7、商品的定價也是一門學問。不過一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對價格不是很敏感。所以小超市,有時也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法,并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風險,并利用連鎖企業(yè)的品牌效應。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
第三篇:服裝店促銷活動方案
服裝店促銷活動方案范文
促銷是一個實戰(zhàn)性非常強的工作,尤其注重各種繁雜細節(jié)的到位執(zhí)行。為了使各位市場同仁更加清晰地明白在一場促銷中到底要準備和做些什么,本文嘗試從賣場經(jīng)營管理者的角度,結(jié)合以往行業(yè)優(yōu)秀的研究成果,表現(xiàn)給大家一份促銷執(zhí)行的參考。
如何做好促銷?下面小編就給大家整理了一篇關(guān)于服裝店促銷活動方案,此文僅供參考!
一、促銷的3個執(zhí)行關(guān)鍵
本文雖然突出實戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促動”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
站在零售的角度,在這個定義里,有三個關(guān)鍵詞值得注重:1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導購接待;3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準備和執(zhí)行中必須重點對待的。
二、促銷的6大主要目的
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn),又要注重賣場整體,實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度,其展開的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促動商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
三、促銷執(zhí)行的3大原則
1、創(chuàng)新至上
創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地實行差異化,促銷方案的設(shè)計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
因為消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,所以促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細節(jié)
消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟學上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設(shè)計與張貼,大到促銷流程精細化及現(xiàn)場執(zhí)行都要注重細節(jié)。
四、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節(jié)假日促銷
包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節(jié)日展開的慶典促銷,比如公司司慶促銷
(2)新店開業(yè)促銷
(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合展開的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、3.15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)
(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機節(jié)、智能手機節(jié)、音樂手機節(jié)
3、常規(guī)性促銷
除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變展開的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷
(2)應對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應對性促銷
(3)針對清庫機的專項促銷
(4)店慶促銷
(5)新品上柜促銷
(6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯。
五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應該怎么搞?展開一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于很多營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷:
(一)策劃有亮點.
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當合理性。
終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標題:****店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標題非常吸引人,很多消費者都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機,1元換禮,不但活動標題簡明直接,誘惑力超強,而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。
俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設(shè)計時,一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。
3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)
4、活動細節(jié)要考慮周全。
5、特別強調(diào):
(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置,主題高雅、婉約;(2)以價格搏殺和贈品pk為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂;(3)好的活動主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。
(二)準備須到位
1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準備期實行明確分工。
2、天氣確認:通過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動當天的天氣情況。
3、現(xiàn)場蹲點:確定活動的位置,確定外場活動時間。以最容易引起顧客注重、駐足的地點和時間為佳。
4、場地落實:提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。
5、臨促招聘:對促銷員要實行嚴格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員能夠保留備一次活動使用。
6、臨促培訓:促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動的內(nèi)容培訓方可上崗。
7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學可行的現(xiàn)場激勵制度,提振員工積極性。
8、物料準備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。
9、贈品申請:根據(jù)當前禮品庫存情況和促銷需求,即時向行政部提出采購需求,并跟店鋪。
(三)預熱要充分
一場成功的促銷活動,三分靠現(xiàn)場,七分靠預熱。
預熱要以活動現(xiàn)場為圓心,以活動周邊××里以內(nèi)為半徑,針對目標人群集中的地方實行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為時間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。
(四)執(zhí)行最關(guān)鍵
1、提前布場。
2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。
3、即時、充分地將銷售信息傳達給現(xiàn)場每一個人。
4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員實行鼓氣。
5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要即時排查、解決。
6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要即時入賬。
五)檢查不能省
準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。所以,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負面效果。
(六)總結(jié)要即時
1、半天一總結(jié),即時鼓舞士氣。
2、活動結(jié)束后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結(jié)會議。表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會總結(jié),就活動的策劃、準備及執(zhí)行實行充分總結(jié),將經(jīng)驗寫出來讓其他市場借鑒、學習,將不足之處列出來避免再次發(fā)生。
第四篇:服裝店技巧之服裝店消費者與導購
服裝店技巧之服裝店消費者與導購 上一篇 / 下一篇2008-03-28 15:25:56 / 個人分類:服裝開店
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服裝經(jīng)營全攻略:費者與導購
如何了解品牌折扣服裝店的顧客消費習性
消費者每一次購買行為的產(chǎn)生、發(fā)展、直至結(jié)束,交不是一件簡單的事情,在發(fā)生購買行為的整個過程中,消費者為什么買,在哪里買,在什么時候買,向誰買,以及怎樣買,都有心理活動的作用,有時心理活動對購買行為的影響又是非常微妙的。
導購是香榭麗舍品牌折扣服飾店的第一線人員是企業(yè)形象的代表,同時也是業(yè)績創(chuàng)造的先鋒,要創(chuàng)造消費者滿意的購物環(huán)境,銷售人員必須了解消費者心理,創(chuàng)造顧客,穩(wěn)定顧客,以達成交易。尤其服飾商品兼有理性和感性的消費特征,是典型的"待客服務(wù)"的銷售行為,導購以專業(yè)的形象服務(wù)顧客,已經(jīng)成為競爭的關(guān)鍵因素之一。
(一)了解消費者需求
1、動機
只有消費者產(chǎn)生了某種購買動機,才能促使他們走進香榭麗舍品牌折扣服飾店,參觀并選擇所需商品,最后才發(fā)生購買行為。一般而言,品牌折扣服飾購買動機有多種類型,主要有:
①、需要動機:根據(jù)人性的需要和消費資料的特點,有生存需要、享受需要、發(fā)展需要三種需要動機。
②、心理型動機:消費者購買行為不僅受重現(xiàn)本能的驅(qū)使,而且受到心理活動的支配,消費者在購買過程中,常常伴有復雜的心理活動由心理活動引起的購買動機即心理動機。按心理分類,主要可分理智購買和感情購買動機,再此基礎(chǔ)上又產(chǎn)生出惠顧購買動機。
2、需求傾向
前面所說的只是消費者的一般購買動機。實際上,消費者在挑選商品時又具有具體的心理需求傾向。比如求實、求新、求美、求廉、求名等的心理傾向。
(二)了解消費者的購買過程
我們可以利用這張表來看一下不同類型消費者的購買過程
顧客
導購如何交流與接待
基本類型
基本特點
次要特點
其他特點
1、愛好辯論者
對各導購的話語都持異議
不相信售貨員的話,總想要從導購的話中尋找差錯
謹慎、緩慢做出決定
出示服裝,使顧客確信是好的,介紹有關(guān)服裝的知識,交談時最好用“對,但是……”這樣的話
2、“身上長刺”的顧客
明顯的心情不好或者脾氣不好
稍微遇到點惹人煩惱的事情就發(fā)怒
其行動好像是預先準備的
避免爭論,堅持基本事實,根據(jù)顧客的需要出示各種好的顏色式樣。
3、果斷的顧客
懂得他要的是什么樣式衣服
他很確信自己的選擇是正確的
對其它的見解不感興趣,愿意導購的語言簡潔
爭取做成買賣,不要爭論,自然地銷售。機智老練地插入一點見解
4、有疑惑的顧客
不相信導購的話
不愿受人支配
要經(jīng)過謹慎的考慮才能做出決定
用品牌的商標作服裝介紹的后盾,出示服裝,讓顧客察看,觸摸
5、注意了解實際情況的顧客
對有實際根據(jù)的信息很感興趣,愿意了解更多服裝的信息
對導購介紹中的差錯很警覺
注重察看現(xiàn)在品牌的商標
要強調(diào)商標,品牌商的真實情況,自動提供詳細信息
6、猶豫不決的顧客
不自在,敏感
容易“頭腦過熱”,在非正常價格下購買服裝
對自己的判斷沒有把握
對顧客友好,尊重他們,使他們感到舒服
7、易于沖動的顧客
會很快地做出決定和選購
急躁,沒有耐性
易于突然停止購買
迅速接近顧客,避免過多的銷售,避免講話過多,注意關(guān)鍵的地方
8、優(yōu)柔寡斷的顧客
自已能做出決定的能力很小
顧慮,不安,恐怕考慮不周出現(xiàn)差錯
要導購幫助作出決定,要求導購當參謀,要求導購做出的決定是對的
將顧客表示的疑慮擱在一邊,實事求是地介紹有關(guān)服裝或服務(wù)的長處和價值
9、四周環(huán)顧的顧客
細看服裝,看看有什么新產(chǎn)品
不要導購說廢話
可能大量購買
注視“購買”跡象,有禮貌地、熱情地突出商店的服務(wù)
(三)導購的服務(wù)
導購是店鋪的形象,是商業(yè)的代表,是顧客滿意的推動者,所以在品牌服飾折扣店的經(jīng)營資源中,導購扮演著舉足輕重的角色,尤其在商品類型差別不大的競爭環(huán)境中,導購應該有做得更好的觀念,積極參與銷售任務(wù)將銷售商品延伸到銷售價值服務(wù),必能在百家爭鳴中,博得消費者的青睞。
1、服務(wù)的心理和原則
由于銷售工作的目標是顧客的兩次消費,所以服務(wù)的流程是購買前到購買中再到購買后的不斷循環(huán),服務(wù)的工作不論是在購買的哪一階段,皆有其不可缺少的價值性,而且具有互相的影響性。換言之,銷售人員在提供顧客服務(wù)之前,必須強烈體會到服務(wù)的價值是共生互利的,提供最適當?shù)姆?wù)內(nèi)容,給予顧客最滿意的服務(wù)。
2、導購的儀表
人們對客觀事物的認識過程,總是從感知其外部形態(tài)開始,再逐漸認識其本質(zhì)的。在與別人相接觸的過程中,特別對初次交往的人來說,儀表是一個重要的吸引因素,通常稱為第一印象,它往往能給人留下這樣或那樣的心理感覺,并影響眾以后相互關(guān)系的發(fā)展。
①儀表、舉止
儀表舉止是指人的外面和行動,一般包括體態(tài)容貌、服飾穿著,店鋪內(nèi)外的站、走等動作。一個導購的儀表舉止如何,將首先給顧客留下好或不好的印象,對顧客的心理變化起著重要作用,在一定程度上影響銷售工作的進行。一個良好的導購應當具備健康、整潔、明朗、樸實、可親的形象。
②語言
導購在接待顧客時,一刻也離不開語言,導購能不能很好地運用語言,講究語言藝術(shù),直接影響到服務(wù)質(zhì)量和商店信譽。所以在銷售的整個過程中,導購要說話準確、生動,使用文明用語。
3、待客服務(wù)的技巧
當顧客進入品牌服飾折扣店的一瞬間,導購就開始與顧客產(chǎn)生互動性的銷售行為。導購會思考如何將
商品賣給顧客,顧客也會以理性的決策與感性的心理來決定是否購買商品,在這過程中,就形成了導購與顧客間交互性的行銷行為。因此以導購的立場而言,就不能不了解顧客的購買行為模式,并且根據(jù)顧客的行為模式,發(fā)展屬于個人特色的待客銷售服務(wù)技巧。
①顧客購買決策行為的心理階段
顧客在決定是否購買某一項商品時,會經(jīng)過7個心理階段,從注意商品或商店對商品產(chǎn)生興趣 使用的聯(lián)想產(chǎn)生購買的欲望 比較評估商品或店鋪產(chǎn)生信賴感購買行動,最后才是當顧客離開商店或使用商品后感到購物的滿意,整體而言我們稱為"顧客購物心理八階段"。
②掌握銷售機會
③關(guān)于拒絕購買態(tài)度的轉(zhuǎn)化
針對不同拒絕類型的顧客,分別采用相應的轉(zhuǎn)化方法。一般拒絕購買態(tài)度的消費者的拒絕態(tài)度不是很堅決,所以應著重向此類消費者多提供商品的新特點,改變消費者對商品的心理印象。遇到真正拒絕購買的顧客,如果還有轉(zhuǎn)變態(tài)度的可能,則應盡力解除其心理障礙,如果不可能轉(zhuǎn)變態(tài)度,就應盡快避開其主要問題,及時引導消費者的注意力,有目的地轉(zhuǎn)向同類商品。具有隱蔽拒絕態(tài)度的顧客具有一定的購買需求,只要正確引導,加強購買態(tài)度中的正數(shù)因素,也有可能轉(zhuǎn)變其可能轉(zhuǎn)變其拒絕購買的態(tài)度。
④顧客抱怨的處理
發(fā)生顧客抱怨的情況一般三個因素:商品因素、服務(wù)因素、商店因素。在處理顧客抱怨的過程中應掌握三大原則:尊重顧客、把握問題核心、提出解決方案。
4、其它注意事項
①防止偷竊
②如何處理顧客的無理取鬧
③顧客損毀商品的處理
④員工個人安全事項
選擇導購的標準
1、性別、年齡標準
鑒別、挑選導購的工作中,對申請人的性別、年齡的考慮相當重要。因為不同的行業(yè),對導購性別、年齡方面的要求,是不相同的。
例如,音像店鋪的主要供應對象為一二十歲的青少年,必須選用30歲以下的營業(yè)員,因為他們更容易與一二十歲的青少年溝通,獲得他們的信任,而且容易掌握他們的消費需求的變化。高級婦女時裝店鋪的
主要供應對象,是18~30歲的、有職業(yè)的和上層社會的婦女,所以,要求導購具有一定的素養(yǎng)和氣質(zhì),并能了解時代的最新潮流。而香榭麗舍服飾折扣店的導購最好是20-30歲之間,了解時尚信息的女性。
對上述這些要求,所有店鋪都應無例外。店鋪可以根據(jù)本身的經(jīng)營需要,從應聘人員中予以篩選。
2、個性標準
一個人的個性也在一定程度上反映了他的潛在能力。香榭麗舍店鋪多傾向于選用那些開朗、自信、待人友好,又比較穩(wěn)健、精力充沛的人作為其導購。個人的品質(zhì),可以通過零售經(jīng)營者與申請人的個別交談,或有關(guān)個人的記載材料來了解。
3、知識和技能
香榭麗舍店銷售的產(chǎn)品在款式上是多樣化的。店鋪提供的服務(wù)很大程度是來源于品牌方面的,這就要求營業(yè)員具有一定的文化水平,能快速掌握商品的品牌知識,在面對顧客品牌方面的詢問和要求時游刃有余。
4、經(jīng)歷標準
考察導購業(yè)務(wù)能力的最可靠的依據(jù)之一,是他以前的工作經(jīng)歷,特別是從事銷售工作的經(jīng)歷。因為在零售行業(yè),經(jīng)驗和積累是一個人銷售能力強弱很重要的因素。當然,這不是絕對的。還有,許多謀求導購工作的申請人為年輕人,他們在此以前是沒有任何重要的經(jīng)歷的。對這些申請人,可以根據(jù)他們個人的特點,以及顯露出來的雄心、干勁和職業(yè)道德來做出評價。
第五篇:優(yōu)惠活動方案
優(yōu)惠活動方案
優(yōu)惠活動方案范文1:超市優(yōu)惠活動
前言
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人民生活和消費水平的提高,超市已經(jīng)成為社會上不可缺少的一個行業(yè),與人民大眾的生活關(guān)系也越發(fā)的密切。大大小小的超市也爭先恐后的出現(xiàn)在市場上,因而增加了各大超市間的競爭。
為感謝廣大消費者一直以來對家樂超市的支持,家樂超市在國慶七天進行優(yōu)惠活動?;顒悠陂g部分商品打折出售,還有買多贈送的活動。
本次活動本著以“歡度國慶 感恩回饋 真情放送”為原則,讓廣大消費者在超市購物買的放心,用的放心。
促銷活動內(nèi)容
活動一:商品優(yōu)惠
(1)活動期間超市部分商品優(yōu)惠出售,同時部分商品采取買三贈一,買五贈一的優(yōu)惠。例:凡一次性購買五袋方便面者,即可獲得火腿腸或者榨菜,讓消費者的伙食不再單調(diào)。
(2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商,采取買一贈一的銷售方式,對部分商品進行促銷(例如買洗發(fā)水送護發(fā)素等),這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度,超市也可以在促銷中吸引消費者,增加消費者對超市的認可度和關(guān)注。
(3)快樂競答:凡購買參加活動的顧客,可有機會參加有獎競猜活動?;顒又鬓k方在活動前準備好問題,內(nèi)容涉及娛樂、時政等多方面。參加競猜的顧客在題庫中任意挑選一道題目,答對者有機會得到精美小禮物一份。
(4)有福同享:在上一環(huán)節(jié)答對題目的顧客可選擇另一名顧客同時進行下一環(huán)節(jié),如能再次獲勝,兩人同時得到一份精美禮品。
(5)活動意義:此次促銷活動主要通過豐富多彩的活動組織,從而吸引顧客與顧客簡建立信任度,消費者將更傾向于去家樂超市購買商品。
活動二:推行會員制
(1)活動目的:由于家樂超市之前已經(jīng)推出會員卡制度,所以對于已經(jīng)擁有會員卡的消費者的優(yōu)惠幅度將會更大。同時推出一項新業(yè)務(wù),消費者可以預存消費金額,通過消費者預存消費額贈送一定金額的方法吸引顧客,讓顧客感受的“加”的溫暖與實惠,從而提升超市的顧客回頭率,提高超市收入。
(2)對于沒有辦理會員卡的顧客,在活動期間可以優(yōu)惠辦理。
一次性消費**元,可辦理會員卡一張,每人限辦一張。持會員卡在超市購物,可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠,并獲得相應積點,優(yōu)惠幅度詳見店內(nèi)各品牌明示(特價、特賣商品除外)。積點可反禮、不定期滿額贈禮。
使用須知
1.本卡是您尊貴身份的象征;
2.本卡可充值消費;
3.憑此卡在家樂超市消費可享受會員價優(yōu)惠;
4.結(jié)轉(zhuǎn)前請出示此卡,享受專屬會員價;
5.持卡可享受超市為會員準備的一切會員禮遇;
6.此卡只限本超市使用;
7.此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請妥善保管; 8本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)的一切解釋權(quán)!
預期效果分析
通過這次以“歡度國慶,真情放送”為主題的營銷活動,主要塑造家樂品牌,使本地的消費者認同家樂,并且喜歡家樂,提高家樂的美譽度與信任度,從而建立北辰市場穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時此次活動采用不同形式使參與活動的消費者享受到活動的多樣化與豐富化,有利于家樂超市穩(wěn)固好客源,進一步保持營業(yè)額的穩(wěn)步提升。促銷活動從實際活動中對消費者進行心理干預,使得其提高對家樂的贊譽。最后活動將會員制度作為家樂超市以后長期經(jīng)營的份額手段,以求長遠發(fā)展。不僅贏得較高的美譽度,同時也拉住了客源,做到了一舉兩得。
同時,此次活動以“歡度國慶,真情放送”為主題,從各個超市的銷售市場來看,能夠搶占先機,進而提高家樂在北辰的市場份額。
安全預案:
1.活動安全組在活動前安排好安檢人員,活動中要有專人不定時安檢,對活動中存在的安全隱患要立即排除,對于不能排除的安全隱患要迅速向組委會報告,宣布活動暫停。
2.活動安全組要組織好工作人員不斷地對電路進行維護與管理,一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權(quán)停止一切活動。
支出與收入預計
活動所需物品:5000
優(yōu)惠讓利支出:小于10**元 活動純收入:大于100**元
優(yōu)惠活動方案范文2:校園超市優(yōu)惠活動
一、活動目的
1、以“新學期”為契機,進一步宣傳校園超市的整體形象,提高校園超市在學生心目中的信譽度和美譽度;
2、以“新學期”刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額,實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。
二、活動對象
所有在校大學生以及周邊小區(qū)居民
三、活動時間和地點
時間:20**年*月*日——20**年*月*日
地點:校園超市內(nèi)
四、活動主題
“盡享超低價,新學期巨獻”
五、活動方式
1、活動期間,每3天前**X名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶,而且一次性消費滿**元可免費獲得護手霜一支;滿**元可免費獲得精美套杯;滿**元可獲得高檔鼠標一個;滿**元可免費參加“購物大抽獎”活動:特等獎:數(shù)碼單反相機(1名);一等獎:超市**元購物卡(3名);二等獎:大毛絨玩具一個,價值**元(5名);三等獎:高檔毛巾一條(**X名)。
2、價格促銷,活動期間生活必需品一律打七折,食品類一律八折。
3、限時購買,將品牌化妝品和睡衣作為限時促銷商品來銷售,時間為*月*日和X日。
4、限量購買,將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購買商品,由于價格便宜,所以每人限購2件。
六、廣告配合方式
1、在活動現(xiàn)場掛大幅橫幅,突出活動主題內(nèi)容,并且設(shè)有活動咨詢臺;
2、安排人員在校園展板,寢室張貼有關(guān)超市促銷活動的海報;
3、安排工作人員在學生上課、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放宣傳單;
4、在學校的校園期刊或報紙上登促銷廣告
七、前期準備
人員安排:
(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導服務(wù);
(2)現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員;
(3)現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,銷售人員既要分工明確又要相互配合;
(4)應急人員(一般由領(lǐng)導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關(guān)處理)。
物質(zhì)安排:*月*日前準備好所有參加促銷活動的商品。
人員培訓:對現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T、銷售人員進行培訓,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
八、中期操作
1、工作人員第一個到達現(xiàn)場,各就各位;
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動和產(chǎn)品,引導顧客至進入超市內(nèi);
3、掌握好活動節(jié)奏,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負面效應;
4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產(chǎn)品;
5、贈品在規(guī)定時間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時登記個人資料,簽字;
6、結(jié)束時清理現(xiàn)場,保留可循環(huán)物品以備后用。
九、后期延續(xù)
1、活動結(jié)束后要開總結(jié)會,比如本次活動銷量情況,執(zhí)行有效性,消費者評價與反應概況等;分析活動的優(yōu)點和不足,總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓,只有不斷的總結(jié),才能更好的發(fā)展;
2、對活動進行追蹤報道、終端建設(shè)、終端走貨及廣告調(diào)整、總結(jié)報告歸檔。
十、費用預算
1、活動現(xiàn)場橫幅、咨詢臺,海報、現(xiàn)場裝飾1**元;
2、活動宣傳單打印1**元;
3、校園期刊或報紙廣告**元;
4、發(fā)傳單工作人員,在活動前派發(fā),**元;
5、(1)贈品:護手霜400支,20**元;精美套裝200套,3**元;高檔鼠標**X個,3**元;
(2)獎品:數(shù)碼單反相機1**元;購物卡3張,1**元;大毛絨玩具5個,1**元;高檔毛巾20條,**元;
6、康師傅飲品300瓶,**元。
合計成本:15**元左右
十一、意外防范
1、如果出現(xiàn)促銷商品缺貨情況,要盡快用其他商品替補,避免不必要的紛亂;
2、如果出現(xiàn)瘋搶等混亂情況,做好疏通工作,必要時可以安排一定數(shù)量的保安人員;
3、做好各種意外發(fā)生的防范措施,維護好現(xiàn)場的秩序;
4、做好應急人員安排,必要時可以與公安及保安聯(lián)絡(luò),請求其支援。
十二、效果評估
借助新學期這個契機,由于大學生們在開學之初資金都比較充裕,而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動,采用一系列的促銷手段,預期會產(chǎn)生滿意的效果。
優(yōu)惠活動方案范文3:服裝優(yōu)惠活動
一、促銷的3個執(zhí)行關(guān)鍵
本文雖然突出實戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。
站在零售的角度,在這個定義里,有三個關(guān)鍵詞值得關(guān)注:1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導購接待;3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項,是我們在促銷準備和執(zhí)行中必須重點對待的。
二、促銷的6大主要目的
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn),又要關(guān)注賣場整體,實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
三、促銷執(zhí)行的3大原則
1、創(chuàng)新至上
創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進行差異化,促銷方案的設(shè)計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由于消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細節(jié)
消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟學上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設(shè)計與張貼,大到促銷流程精細化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細節(jié)。
四、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節(jié)假日促銷
包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷
(2)新店開業(yè)促銷
(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、3.15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)
(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機節(jié)、智能手機節(jié)、音樂手機節(jié)
3、常規(guī)性促銷
除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷
(2)應對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應對性促銷
(3)針對清庫機的專項促銷
(4)店慶促銷
(5)新品上柜促銷
(6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯。
五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷:
(一)策劃有亮點
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當合理性。
終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標題:****店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標題非常吸引人,很多消費者都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機,1元換禮,不僅活動標題簡明直接,誘惑力超強,而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。
俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設(shè)計時,一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。
3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)
4、活動細節(jié)要考慮周全。
5、特別強調(diào):
(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置,主題高雅、婉約;(2)以價格搏殺和贈品PK為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂;(3)好的活動主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。
(二)準備須到位
1、人員分工:成立促銷活動“會”,對活動準備期進行明確分工。
2、天氣確認:通過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動當天的天氣情況。
3、現(xiàn)場蹲點:確定活動的最佳位置,確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點和時間為佳。
4、場地落實:提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。
5、臨促招聘:對促銷員要進行嚴格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。
6、臨促培訓:促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動的內(nèi)容培訓方可上崗。
7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學可行的現(xiàn)場激勵制度,提振員工積極性。
8、物料準備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。
9、贈品申請:根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求,及時向行政部提出采購需求,并跟進。
(三)預熱要充分
一場成功的促銷活動,三分靠現(xiàn)場,七分靠預熱。
預熱要以活動現(xiàn)場為圓心,以活動周邊xx里以內(nèi)為半徑,針對目標人群集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為最佳時間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。
(四)執(zhí)行最關(guān)鍵
1、提前布場。
2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。
3、及時、充分地將銷售信息傳達給現(xiàn)場每一個人。
4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。
5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。
6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要及時入賬。
(五)檢查不能省
準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負面效果。
(六)總結(jié)要及時
1、半天一總結(jié),及時鼓舞士氣。
2、活動結(jié)束后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結(jié)會議。表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會總結(jié),就活動的策劃、準備及執(zhí)行進行充分總結(jié),將經(jīng)驗寫出來讓其他市場借鑒、學習,將不足之處列出來避免再次發(fā)生。
第六篇:服裝店活動方案
一、活動目的:
三八婦女節(jié)作為女性的節(jié)日,相較于其他節(jié)日,婦女節(jié)更適合推崇"情感促銷"活動;針對特定消費群體主推的特色活動,加之以貼心的宣傳;推動店面的銷售及連帶銷售;發(fā)揮XXX品牌影響力和主體消費群的優(yōu)勢,增加營業(yè)收入和強化品牌效益。
二、策劃思路:
在專屬于女性的節(jié)假日,主打特定消費群"女性"親情促銷模式;以買贈及貼心的禮品,刺激女性消費者的消費欲望;有效的利用安琪蒙莉莎的服務(wù)優(yōu)勢擴大新客戶群和增強老客戶的忠誠度。
三、活動主題:
三月愛美麗綻放女人季
四、活動內(nèi)容:
滿388元送立體玫瑰手包一款※新客戶可正常辦理入會; ※VIP會員與活動同時享受相關(guān)的折扣優(yōu)惠;
五、活動時間:
3月6日―3月15日
六、活動推廣
1.活動前1天發(fā)送VIP會員短信XXX三月愛美麗,3/6-3/15日滿388元即送高檔立體玫瑰花手包一款,春季新品上市,與你綻放女人季!
2.專賣店活動POP氛圍布置櫥窗活動海報、貨架活動臺卡、前臺活動臺卡
3、銷售人員話術(shù)培訓
店員:歡迎光臨XXX,三月愛美麗,綻放女人季
客戶:現(xiàn)在有什么活動嗎?
店員:我們現(xiàn)在正在舉行婦女節(jié)感恩活動,3月6日―3月15日滿388元即送立體玫瑰花手挽包一款。我們春夏新品全新上市,需要我為你介紹下嗎?
關(guān)于立體玫瑰花手挽包介紹:
店員:這款立體玫瑰花手挽包,是由意大利高級合成皮制作,獨特的手工立體玫瑰花裝飾工藝,設(shè)計獨特,細致輕巧耐用,是今年最流行的款式,有粉紅和玫紅兩種顏色可供選擇,非常實用!
七、贈品簡介:
名稱:立體玫瑰花女士手挽包
尺寸:長18.5cm,寬10.8cm
材料:意大利高檔合成皮