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第一篇：服裝店營銷策劃方案
要想與狼共舞，xx必須首先變成狼，而今年的五月長假期間的市場，也是各家企業(yè)必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景，認(rèn)清我們所處的位置；另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。
一、市場現(xiàn)狀與分析
1、市場背景
（1）全國各地休閑服場競爭激烈
休閑服企業(yè)不斷增多，商家不斷涌現(xiàn)，瓜分著消費者的錢袋，擠占著休閑服的市場。
（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同，但老品牌占上風(fēng)
眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同，但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場積累豐厚。
（3）品牌形象綜合
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好，xx整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu)，甚至品牌形象都很類同，所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰(zhàn)。
消費者對休閑服飾的認(rèn)識有較快的提高，他們不僅僅是看產(chǎn)品，同時還追求價格比例。
2、競爭者狀況（溫州地區(qū)）
第一集團(tuán)軍：邦威、高邦，他們是領(lǐng)先品牌；第二集團(tuán)軍：森馬、拜麗德他們是強(qiáng)勢品牌；第三集團(tuán)軍林中鳥、意丹奴。
特點：品牌知名度高，企業(yè)實力強(qiáng)大，廣告投入大。實施本地化戰(zhàn)略，降低成本，強(qiáng)化競爭力。
3、消費者狀況
消費者對休閑服飾已經(jīng)認(rèn)同，經(jīng)常購買者占78.89%，偶爾購買者占8.15%，只有2.96%的人從來不購買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
消費行為特征：重價格，但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認(rèn)識到這一點
4、xxx的市場表現(xiàn)
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率，尤其是南方市場。而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現(xiàn)，但綜合實力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論：市場潛力極大，教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費者任務(wù)極重。
消費者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費休閑服飾的習(xí)慣，這個消費習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長遠(yuǎn)來說，目前消費者有相當(dāng)大的部分會有換口味的傾向，市場潛力極大，但培養(yǎng)教育消費者是較長期漸進(jìn)的過程，林中鳥任重道遠(yuǎn)。
縱上所述，怎么讓消費者理解xx真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開業(yè)的契機(jī)和一系列品牌推廣活動，表達(dá)林中鳥品牌內(nèi)涵，從而達(dá)到轟動效應(yīng)。xxx題很多，但可變因素多，只要方向?qū)︻^，工作到位，就會有良好效果。其中兩點很重要：一是產(chǎn)品特點、產(chǎn)品質(zhì)量很好，只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大，但讓人有親切感?？芍^風(fēng)險與利益同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
二、活動目的
1、充分展示xx獨特的個性魅力。
2、提高xxx的美譽度。
3、以溫州市區(qū)xxx專賣店為源頭效應(yīng)，帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。
4、促進(jìn)xxx在市場的發(fā)展。
5、提高營業(yè)額
6、增加社會效益
7、增強(qiáng)公司全體員工的凝聚力
三、活動主題
活動主題：火紅五月別樣天
四、活動口號
活動口號：你火了嗎？意為：
（1）消費者應(yīng)該拋棄過去陳舊的消費理念，重新選擇消費目標(biāo)；
（2）消費者應(yīng)該選擇新的品牌消費，該換換口味了；
（3）酷暑即將來臨應(yīng)該添置幾件清涼的服飾了；
（4）讓充分展現(xiàn)消費者個性化消費。
（5）體現(xiàn)xxx夏季服飾已經(jīng)全新上市；
（6）體現(xiàn)xxx在不斷的完善自己。
五、活動地點
活動地點：所有xxx專賣店
六、活動時間
活動時間：5月1日至5月15日
七、活動內(nèi)容
（1）針對文化衫進(jìn)行捆綁銷售，設(shè)計活動包裝。
（2）所有重點活動區(qū)域都進(jìn)行立體包裝
（3）利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進(jìn)行有機(jī)搭配銷售。
注：具體銷售手法，由商務(wù)部和計劃部提供。
八、廣告策略
由于本次活動屬于常規(guī)策略活動，它是xxx下半年活動的序幕，所以這次的活動的重點不在于活動內(nèi)容，而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實用性。
（1）廣告創(chuàng)意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
（2）媒體選擇
本次活動主要宣傳應(yīng)用在終端布置，媒體屆時不需要宣傳。
（3）軟廣告
a）在溫州電視臺及有線臺以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告
b）在溫州本地幾家主要報紙上發(fā)布新聞
（4）軟廣告主題
全面啟動“涼一夏”促銷活動
（5）廣告語
a）你火了嗎？
b）你應(yīng)該火了
c）全世界無產(chǎn)階級聯(lián)合起來
d）xx時尚服務(wù)區(qū)
（6）廣告訴求目標(biāo)：追求時尚的消費者；收入較底的消費者；已經(jīng)厭煩大路貨的消費者。
（7）廣告表現(xiàn)策略：要新、準(zhǔn)、巧。
（8）店堂終端布置
整個色調(diào)采用紅色或粉紅色來渲染，創(chuàng)造一種強(qiáng)烈的政治氣息，借此來表現(xiàn)五月節(jié)日的氛圍，除了常規(guī)的布置以外，本次活動還要注重細(xì)節(jié)上的點綴，如營業(yè)員臉上需要劃一個鐮刀和斧頭的標(biāo)志，營業(yè)員在見顧客的時候，都要問“你火了嗎？”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。
九、費用預(yù)算暫略
十、綜合評述
眼下溫州市場，已經(jīng)硝煙四起，可以預(yù)計這次價格戰(zhàn)，在今年五月份將還會延續(xù)下去。如果是這種情況，其實將對xx有利，因為這樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時間太長將會使兩敗俱傷，所以xx必須早做打算，穩(wěn)步前進(jìn)?；顒拥拈_展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
第二篇：服裝店活動方案
一、銷售活動主題
商店、新禮、新時尚
商店添時尚、折上加折、禮中送禮
時尚商店、好禮相見
商店開業(yè)，精點時尚
二、銷售活動時間
銷售活動周期：開業(yè)之日起十天(要害是前5天)
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
三、銷售活動對象
25-40歲的社會各階層女士;
這一次銷售活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性消費。
四、銷售活動內(nèi)容(購物連環(huán)喜)
適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案
一重喜、進(jìn)門有喜：
進(jìn)店即贈予某某精美紀(jì)念品(或憑DM宣傳單即可贈予禮品)
如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送(買滿的金額、贈予的禮品各專賣店自行定制)：
☆凡在銷售活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
☆凡在銷售活動期間凡買滿258元，送價值48元精美寶珠筆一支;
☆凡在銷售活動期間凡買滿368元，送價值100元精美筆記本三組合一套;
☆凡在銷售活動期間凡買滿488元，送價值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、獲贈貴賓卡，凡有發(fā)生購買的顧客，前50名贈予貴賓卡一張，注冊登記后成為永久會員。
五、物料整合
1、店外主題海報：(主題任選其一)
商店新禮 新時尚
商店添時尚 折上加折 禮中送禮 企劃文案
時尚商店 好禮相見
商店開業(yè) 精點時尚
點精時尚 三降驚喜
2、吊旗：
正面主題廣告詞，反面開業(yè)大吉或新品上市
3、易拉寶或*展架統(tǒng)一銷售活動主題，與海報統(tǒng)一。
4、小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、銷售活動主題內(nèi)容
6、DM傳單內(nèi)容同海報
7、大型充氣拱門(寫有銷售活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等
8、其他：名片、禮品、貴賓卡、綬帶
六、終端環(huán)境
1、硬環(huán)境：陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合特色龍品牌個性主題終端的要求，與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2、軟環(huán)境：專賣店導(dǎo)購員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與特色龍的品牌形象交相輝映。
第三篇：服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書
一、概述
有人說開店的三個關(guān)鍵條件：“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時間內(nèi)備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。
二、流程
市場分析-商圈調(diào)查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。
分析：
1、考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費用，店面積少點可以，因此決定先租10平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段，但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3、須是經(jīng)營一家綜合店，才適合當(dāng)?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風(fēng)險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。
選址：
開店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開店當(dāng)老板，假如經(jīng)營狀況比較理想，不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來越多。
要開店，就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出：找到一個理想的店面，你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點都不為過，開店不同于辦廠開公司，以零售為主的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法：
第一步：選好地段和店面
選擇經(jīng)營地段要把握以下幾個關(guān)鍵：
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。
客流量較大的地段有：
①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);
②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);
③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳)；
④學(xué)校門口;
⑤人氣旺盛的旅游景點;
⑥大型批發(fā)市場門口。
利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費者的說法：某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費的大戶，經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說，除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花，絕大多數(shù)時候都是趕到體育場路上去買，因為那里花店多，花色品種齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝，也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購，她認(rèn)為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競爭，一旦同業(yè)商店越開越多，就會產(chǎn)生聚集效應(yīng)，容易擴(kuò)大影響，凝聚人氣，形成“××專業(yè)街”，生意必定反而比單x匹馬更容易做。
注意因行制宜營業(yè)地點的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項目來確定xx的開店地點，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步：作進(jìn)一步的考察
在初步選定開店的地點后，還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察，對相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后，方能決定是否最后定點于此。主要考察以下幾方面的情況：
店面本身的情況：開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個店面下來，這個面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂。沒想到，花了一萬多元裝修停當(dāng)，隆重開張還不到一個月，一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來，上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來了個金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個箍兒讓小羅來套。所以，在租店面之前，一定要對店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。
房東的背景：有的人急于尋找店面，就滿大街搜尋，有時還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的，很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者)，對其背景情況基本了解，覺得可靠后再進(jìn)行接觸。
一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權(quán)出租，不愿再插手時，你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價格水平?？疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營業(yè)績，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”，考察客流狀況，不僅能使你對今后的經(jīng)營狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營銷重點提供科學(xué)的依據(jù)。
客流狀況主要考察這些內(nèi)容：
①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的?？?;
②過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費習(xí)慣;
③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設(shè)定營業(yè)時間的重要依據(jù)。
第三步：盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要當(dāng)機(jī)立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長夢多，很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導(dǎo)致錯失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價格對于開店來說，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價之前，你自己心里首先應(yīng)該有一個譜，先自定一個能夠接受的最高價，這個價位必須是：
①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力;
②預(yù)算一下，估計是有錢可賺的;
③再向附近類似的門面打探一下，價位也是基本一致，說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價格，比較房東給出的房租價格，權(quán)衡后進(jìn)行侃價談判，就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分享一定比率的利潤的，可以采用按月結(jié)算的方法，這樣能及時結(jié)算，以免拖久了增加計算難度，雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續(xù)租的話，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向，就不會損失保證金了。
還有的店面是長期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞，也能不受漲租的影響，節(jié)約不少租金，因為從長遠(yuǎn)看，門面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節(jié)省不少開支。首先，你在租房前應(yīng)對店面內(nèi)現(xiàn)有的情況，包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚，然后通過談判，要求房東在出租前對門面房進(jìn)行基本的整修，如拆除原有已報廢無法再利用的設(shè)備和裝修，對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設(shè)施等，或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費用，在租金中予以抵扣。
總之，要盡量爭取節(jié)省開銷。同時，你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的，雖然這錢最終是要還給你的，但如果你一直經(jīng)營下去，這筆錢也就等于擱死在了那兒，對于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說，這也是一個不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。
另外，還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金，待一段時間生意走上正軌后，再按標(biāo)準(zhǔn)支付，并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽，并能主動限定延期期限，有些通情達(dá)理的房東是會答應(yīng)的，這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、費用預(yù)算
1、預(yù)算(投資額為2000元左右做市場分析調(diào)查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付6個月店租，3000元/月合計18000元總計2萬元)
(1)、裝修：
A、燈具、全身模特X3、半身模特X21000元
B、店內(nèi)裝飾1800元(約10平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬元(3個檔次，其中主要中高檔占65%，補充中檔占30%，特價品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價為40-50元之間中檔次進(jìn)價為20-40元之間特價,服裝配飾進(jìn)價為5-15元之間)
四、經(jīng)營效果分析：
a)經(jīng)過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷1萬計算(年營業(yè)總額12萬元，除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)
品折扣率不同，此處不詳細(xì)說明)大約6萬元，毛利為6萬元，全年費用：
i.店租：3000元/月x12=36000元/年
ii.員工工資：1人(導(dǎo)購1名)1000元/月x12月x1人=12000元，提成：3600元/年3%提成,工資總計：15600元
iii.工商稅務(wù)等：1800元/年
iv.水電費、電話費：500元/月x12月=6000元/年
v.廣告投入：2000元/年
以上匯總，全年費用為2.54萬元，全年純利為：6-2.54=3.46萬元
b)第二年收入計算：每月純收入為：3.46萬元/12月=0.288萬元
店面的成敗在于管理和銷售，這兩個方面管理好了，那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。
(一)專賣店管理制度
為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：
1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20：00至22：00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月，超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。
7、每天須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價賠償，導(dǎo)購移交貨時需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購承擔(dān)。
8、若導(dǎo)購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。
(二)、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)
五、店鋪管理和導(dǎo)購培訓(xùn)：
終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購。
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。
8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業(yè)時間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數(shù)超過3次扣1分。
注：6分為及格，若連續(xù)2個月不及格，則自動辭退。
(三)、導(dǎo)購用語
1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看(普通話)!”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時，對產(chǎn)品的功能及款式賣點進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一下?！辈⒅鲃釉儐柶浯a數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗，請相信我，這個款式及顏色非常適合您，您試穿一下?！?/p>
4、若顧客選定某款服裝，要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好。”
5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動說：“您穿這個款式及穿后非常得體?！?/p>
6、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝!”
7、交接產(chǎn)品時。“請收好，多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買時?！皼]關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時候我們有新款進(jìn)貨，有適合時再來?！?/p>
9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時?！皩Σ黄?，您想要的款式(號碼)暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會馬上通知您?！?/p>
10、當(dāng)顧客要求打折扣時?！皩Σ黄?，我們公司有嚴(yán)格的促銷制度，全國統(tǒng)一，請原諒不能打折。”
11、顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，“請慢走!”
12、接電話時，應(yīng)說普通話“您好，店鋪名稱”，掛機(jī)時，“再見?！?/p>
(四)、專業(yè)知識
服裝小店的經(jīng)營狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點是要“懂”進(jìn)貨。這個“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經(jīng)驗的不斷積累，要達(dá)到爐火純青的境界，至少要3年左右的時間。
服裝進(jìn)貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因為眼光不準(zhǔn)，都在第一次進(jìn)貨時吃過大虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會積壓，所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c進(jìn)貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場需求,不要根據(jù)自己愛好進(jìn)貨,否則只能自己穿)
服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達(dá)200%，隨著流行季節(jié)的過去，服裝價格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本，與大部分的高額利潤相比，實在是微不足道的。
六、店進(jìn)銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點貨物記錄
3、每xx銷存表
4、進(jìn)貨單
七、促銷活動
1、開業(yè)九折。
2、情人節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”，購物并送巧克力，在全市引起轟動，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個讓男人心動的女人”，購物并肩帶，兩次的廣告活動，確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置，讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購物的樂趣，本店出臺購物抽獎：購滿100元可參加購物抽獎，獎金為價值5-100元的購物券，此活動的推出，讓本店的銷售增長20%以上。
5、清理庫存：
A、對滯銷品進(jìn)行打折，5-8折，
B、“買一送一”，買服裝送配飾。
6、長期贈送：購滿88元，送精美化妝鏡一個(自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯)。
如條件許可，可有長期的促銷活動，同時，促銷活動要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺。
八、經(jīng)營心得
1、旺地生意一定會旺。
2、導(dǎo)購一定要放手讓其發(fā)揮，要有專業(yè)知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價位要互補，不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動，除了公司規(guī)定的活動外，還必須設(shè)法在“S”市擴(kuò)大知名度。
5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理，顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò)，建立良好的關(guān)系。
6、不要貶低競爭對手，特別是一些檔次較高的品牌，對競爭對手的經(jīng)營情況要進(jìn)行分析，借鑒別人的優(yōu)點，共同營造良好的市場氛圍?？傊?，要經(jīng)營好。
要先端正心態(tài)，不要存在xx心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關(guān)系，積累點滴經(jīng)驗，多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí)，要訂立目標(biāo)，經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗進(jìn)行復(fù)制，在不同地方多開幾家連鎖，在本地區(qū)做到行業(yè)第一。
九、營業(yè)證照申請
在開店營業(yè)之前，必須先辦理相關(guān)證照申請，否則就是無照營業(yè)。證照的申請分為二種，一種是申請公司執(zhí)照，由工商局核發(fā);另一種是資本較小的，只須辦理營利事業(yè)登記，由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大，都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票，除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票，否則，都一律要辦理。
除了營業(yè)證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請服務(wù)標(biāo)章注冊。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設(shè)計，這種屬于非商品類的文字及圖像，稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱也可能不同。
所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請服務(wù)標(biāo)章注冊，不論是申請公司、行號，或注冊服務(wù)標(biāo)章，皆可委托代辦公司辦理。
第四篇：服裝店活動方案
一、提前做好宣傳工作
＂酒香也怕巷子深＂，再好的促銷方式消費者不知曉，也無濟(jì)于事。做好七夕促銷前的宣傳工作是必不可少的。適時在七夕節(jié)前張貼海報、發(fā)發(fā)小傳單等，也是不錯的宣傳方式哦。
二、巧制促銷政策
促銷方式的合理與否直接關(guān)系到促銷效果的好壞，在制定促銷政策的時候，一定要先對目標(biāo)顧客市場進(jìn)行調(diào)查，有一個整體上的把握，然后有針對性地制定相關(guān)的政策，這樣才能收到較好的效果。
1、發(fā)揮附贈品的魅力
麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無虛席，這到底是什么原因呢？原來吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐，尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈品，每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費，孩子吃樂了，玩具到手了，高興了，家長多掏一點腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高，由于數(shù)量大，成本低，快餐店用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
2、注意創(chuàng)新
如今，促銷花樣越來越多，但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來，商店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì)，不同方式的特點以及消費者的購物習(xí)慣等因素，選擇合適的方式，以新取勝。但不管是哪一種方式，促銷過程中一定要杜絕虛假，否則損害了商店的信譽，只能＂搬起石頭砸起了自己的腳＂。
三、中后期的宣傳
在促銷的過程中，不要忽視中后期的宣傳，一方面令消費者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性，一方面引起更多消費者的注意和購買欲望，另一重要的方面則是增強(qiáng)商店的良好形象，形成良好的口碑，以此換來更多的顧客。
四、發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷與現(xiàn)金折扣最大的區(qū)別之處就是，它能更多的吸引那些沒有計劃購買服飾的消費者尋找確定活動的終端進(jìn)行消費。
五、其它七夕促銷活動
1、精品促銷
精品促銷帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般常規(guī)產(chǎn)品，所以服裝店適合做精品銷售，它有別于超市的上萬種商品的銷售。因此，服裝店必須時刻擁有精品意識，做好精品銷售的規(guī)劃與促銷策劃工作。
2、網(wǎng)點淘寶
網(wǎng)絡(luò)是個新時代產(chǎn)物，必須要參與進(jìn)去，服裝店與網(wǎng)店的結(jié)合是目前比較流行的做法，可以吸引大批距離服裝店比較遠(yuǎn)的客戶，同時要控制好價格與服務(wù)，做好管控措施，實現(xiàn)線上與線下互動。
3、團(tuán)購
團(tuán)購、拼購成為流行模式，服裝店也可以開設(shè)這樣的通道進(jìn)行銷售，團(tuán)購采用量大，以低廉折扣吸引消費眼球，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播推進(jìn)銷售。
