千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《奶茶店做活動(dòng)方案》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《奶茶店做活動(dòng)方案》。
第一篇：奶茶店優(yōu)惠活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題
“心語(yǔ)星愿” 借浪漫的星，許下誠(chéng)摯的愿，與他（她）共續(xù)前世的緣。
二、活動(dòng)目的
1、最終目的：提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量；
2、直接目的：借活動(dòng)提高品牌知名度和美譽(yù)度；
三、活動(dòng)時(shí)間
1月23日----2月20日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
xx珠寶華北區(qū)各賣(mài)點(diǎn)
五、主辦單位
xx珠寶有限公司
六、活動(dòng)細(xì)節(jié)
分三部分
1、獻(xiàn)給能夠共度情人節(jié)的情人們；
2、獻(xiàn)給不能共度情人節(jié)的情人們；
3、獻(xiàn)給單身貴族們的。
具體如下
1、獻(xiàn)給能夠共度情人節(jié)的情人們
與他（她）共譜一首浪漫的詩(shī)，與他（她）共同立下一個(gè)神圣的盟約，與他（她）一同分享心靈深處的語(yǔ)言，今生與他（她）共牽手，共續(xù)前世的緣。
傾情推薦：“心語(yǔ)”
2、獻(xiàn)給不能共度情人節(jié)的情人們
有你也有他（她），不變的真情，永恒的期待，只因?yàn)閻?ài)在我們的心中。送給他，送給你們一個(gè)共同的祝福吧，會(huì)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)樗褪菒?ài)的化身。
傾情推薦：“心?！?/p>
3、獻(xiàn)給單身貴族們的
彩碟成雙的日子里，讓我們暫時(shí)放下重?fù)?dān)，和流星有個(gè)約會(huì)，相信它會(huì)帶著我們的心愿飛向夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的地方。
傾情推薦：“天使之吻”
活動(dòng)亮點(diǎn)一
“心語(yǔ)星愿”
對(duì)你的他（她）許下誠(chéng)摯的誓言，讓流星附載著你們的真情，穿過(guò)世界的每一個(gè)角落，相信心中的夢(mèng)一定可以實(shí)現(xiàn)。
（目的：為情人們制造一個(gè)浪漫的氛圍，讓他們感受到xx珠寶的與眾不同。）
道具準(zhǔn)備：隕石，放在精致的玻璃盒子內(nèi)，代表著流星的百分之一、千分之一、萬(wàn)分之一、億分之一的永恒的愛(ài)。
活動(dòng)亮點(diǎn)二
“真情宣言大募集”
參加者把您對(duì)他（她）的宣言填寫(xiě)在我們?yōu)槟鷮?zhuān)門(mén)制作的卡片上，我們將在3月3日評(píng)選出最有創(chuàng)意宣言、最感動(dòng)人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他（她）的聯(lián)系方式哦！我們會(huì)幫您把您的深情傳達(dá)給您的他（她）。
（目的：給情人們創(chuàng)造一個(gè)發(fā)泄感情的空間和場(chǎng)地，另一方面還可以借此提高品牌的知名度和美譽(yù)度。）
為了作到評(píng)獎(jiǎng)的公正：我們特別為填寫(xiě)宣言者，準(zhǔn)備了一個(gè)密閉性的箱子、一個(gè)信封。填寫(xiě)完畢，封閉進(jìn)信封內(nèi)，然后由填寫(xiě)者親自投入箱子內(nèi)，以備評(píng)委評(píng)選。
道具準(zhǔn)備：活動(dòng)宣傳單頁(yè)預(yù)留適當(dāng)空間。另外宣傳單頁(yè)要力求做到新穎、別致、與眾不同，給人一種想認(rèn)真閱讀的欲望。
要使促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。此點(diǎn)即是來(lái)刺激目標(biāo)對(duì)象的一點(diǎn)。
活動(dòng)亮點(diǎn)三
“購(gòu)物有禮”
凡在2月14日當(dāng)天購(gòu)物的所有顧客，均有小禮品贈(zèng)送。（鮮花）
活動(dòng)亮點(diǎn)四
您還可以在我們的各大賣(mài)點(diǎn)為您的他（她），專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)、加工你們的專(zhuān)有鉆石首飾，一定另有一番風(fēng)趣哦！
不過(guò)您一定要記得要提前定做的，才可以在情人節(jié)當(dāng)天為您的他（她）獻(xiàn)上與眾不同的鉆石飾品。
第二篇：奶茶店一周活動(dòng)方案
奶茶店一周年活動(dòng)方案
【篇1：最全奶茶店節(jié)日活動(dòng)策劃】
南極王子告訴你，奶茶店節(jié)日活動(dòng)策劃 1、情人節(jié)（2月14日）
購(gòu)買(mǎi)兩杯奶茶可以送玫瑰一朵或者推出情侶優(yōu)惠套餐 2、三八婦女節(jié)（3月8日)
女性半價(jià)或者買(mǎi)三杯打八折，連起來(lái)就是“三八” 3、白色情人節(jié)（3月14日）
“白色情人節(jié)，白色的愛(ài)”活動(dòng)，推幾款主打的奶茶打折， 4、端午節(jié)（農(nóng)歷5月五日）
消費(fèi)滿20送粽子一個(gè) 5、兒童節(jié)（6月1日）
帶小孩來(lái)的第二杯半價(jià)
6、七夕情人節(jié)（農(nóng)歷7月7日）
在店鋪接吻的情侶買(mǎi)一送一，會(huì)吸引很多人圍觀的。 7、國(guó)慶節(jié)（10月1日）
買(mǎi)飲品送小國(guó)旗
8、光棍節(jié)（11月11日)
“涼了心不能涼了胃”活動(dòng)，奇數(shù)杯半價(jià) 9、圣誕節(jié)（12月24、25）
把店鋪裝扮出圣誕的氣氛，買(mǎi)奶茶送帶有店鋪logo的掛件或夜光棒等，擴(kuò)大店鋪的知名度
10、元宵節(jié)（正月15日）
可以在微信上發(fā)幾條不常見(jiàn)的燈謎，首先猜中的前十名可以免費(fèi)獲得奶茶一杯，這個(gè)活動(dòng)能夠很快的擴(kuò)大店鋪的知名度。
除了這些，平時(shí)可以多參加一些外賣(mài)的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，相信大家的生意一定會(huì)很好的。
【篇2：奶茶店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)】
工程技術(shù)學(xué)院
茶物語(yǔ)奶茶店?duì)I銷(xiāo)策劃
方案
指導(dǎo)老師：王洋平老師
策劃人：吳澤群 前言
奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3.5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類(lèi)似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì)有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。 目錄
一、行業(yè)分析 ......
1（一）市場(chǎng)需求變化 .......1
（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 .......1
二、消費(fèi)者需求分析
3（一）.選擇奶茶時(shí)考慮因素 .......3
（二）消費(fèi)者對(duì)相關(guān)現(xiàn)象滿意度的數(shù)據(jù)分析 ......3
三、swot分析 .....6
（一）s（strength）優(yōu)勢(shì) ..6
（二）w(weakne)劣勢(shì) 6 （三）o（opportunity）機(jī)會(huì) .....6
（四）t（threat）威脅 ..6
四、解決辦法 ......7
（一）店面選址和店員組成 ........7
（二）特色產(chǎn)品 ..7
（三）特色經(jīng)營(yíng) ..8
五、營(yíng)銷(xiāo)策略 .....1
1（一）產(chǎn)品策略 11
（二）價(jià)格策略 11
（三）分銷(xiāo)策略 11
（四）促銷(xiāo)策略 11
（五）宣傳策略 12
六、財(cái)務(wù)預(yù)算 .....1
3附錄 14 一、行業(yè)分析
（一）市場(chǎng)需求變化
通過(guò)對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，我們調(diào)查結(jié)果顯示80%以上的學(xué)生都普遍接受奶茶消費(fèi)，50%的學(xué)生愿意到奶茶店消費(fèi)，比例很高。由此奶茶店作為一種文化已經(jīng)開(kāi)始漸漸地深入人心，奶茶店市場(chǎng)是一個(gè)非常具有潛力的市場(chǎng)。
（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
此次對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)奶茶店主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前長(zhǎng)江大學(xué)奶茶店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的，長(zhǎng)江大學(xué)附近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有16個(gè)。而且大多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店址都是位于人流量比較大的地段，還有部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是連鎖企業(yè)。
直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
開(kāi)尚飲（校內(nèi)、足球場(chǎng)附近）
速7（南門(mén)附近、八巷傍邊）
四季花（南門(mén)附近、小西門(mén)斜對(duì)面、金九龍對(duì)面）
心語(yǔ)茶吧（曲江路）
左岸流年咖啡屋（曲江路）
后巷夜色（曲江路）
尚飲港（曲江路十字路口） i tea找茶（新風(fēng)食堂附近）
大臺(tái)北（新風(fēng)食堂附近）
豆?jié){坊（小西門(mén)正對(duì)面）
炭燒咖啡小站（大西門(mén)斜對(duì)面）
原磨豆?jié){（大西門(mén)正對(duì)面）
蔬麥茶（金九龍對(duì)面） 1、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和贏得超常利潤(rùn)，行業(yè)里現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者都在進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要做到這一點(diǎn)，奶茶店就必須勝對(duì)手一籌。行業(yè)內(nèi)奶茶店通常在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。目前行業(yè)內(nèi)與奶茶店形成競(jìng)爭(zhēng)的有袋裝奶茶及杯裝奶茶等各種飲料，競(jìng)爭(zhēng)極為強(qiáng)烈。
2、新進(jìn)入者的威脅
行業(yè)新進(jìn)入者可以成為行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存奶茶店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于奶茶的技術(shù)或加盟奶茶店的資金門(mén)檻較低，風(fēng)險(xiǎn)小、見(jiàn)效快、產(chǎn)品味道鮮美，且大學(xué)是個(gè)廣闊的市場(chǎng)，使得越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者選擇進(jìn)入，成為新進(jìn)入者，這給校園奶茶店形成了很多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。 3、替代產(chǎn)品的威脅
替代品是指那些既能滿足消費(fèi)者的相似需要，又具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品。如果汁、咖啡、可樂(lè)、汽水等各種各樣的飲料。這些飲料可以滿足消費(fèi)者各種各樣的需求，使消費(fèi)者放棄選擇奶茶這種單一的飲品。
【篇3：商場(chǎng)一周年活動(dòng)策劃】
1周年店慶提案
主題：展翅1周年 激情共分享
時(shí)間：12月4日-12月6日（周五至周日 跨度3天）
一、活動(dòng)目的及背景:
對(duì)于一個(gè)新興賣(mài)場(chǎng)要打開(kāi)市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)份額，要不以自身的品牌實(shí)力打動(dòng)消費(fèi)者，要不以大力度的促銷(xiāo)活動(dòng)，在消費(fèi)觀念上打動(dòng)消費(fèi)者。見(jiàn)于我商場(chǎng)的實(shí)際情況，及周邊人群的消費(fèi)檔次，將商場(chǎng)定位為高檔時(shí)尚百貨加大型超市，集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)為一體的綜合型商業(yè)城。
金融危機(jī)雖然已開(kāi)始平息，但在人們消費(fèi)觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在蠢蠢欲動(dòng)，在這樣的消費(fèi)觀念、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們需要改變營(yíng)銷(xiāo)策略，適時(shí)推出大力度的宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)。
綜上所述，我們既要加大品牌實(shí)力的宣傳，又可在適當(dāng)時(shí)間推出大力度的促銷(xiāo)活動(dòng)。
節(jié)慶促銷(xiāo)是零售銷(xiāo)售的黃金期。在東區(qū)商業(yè)城已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)一周年的日子里，我們應(yīng)該抓住這個(gè)有利的慶典機(jī)會(huì)，聚攏人氣，回饋、感謝我們忠實(shí)的顧客朋友，更主要的是為了提升商場(chǎng)銷(xiāo)售。
二、市場(chǎng)分析
1、優(yōu)越的地理環(huán)境；
目前黃埔區(qū)最大的購(gòu)物中心，具有便利的交通，眾多固定居民區(qū)，寬闊的休閑廣場(chǎng)，其消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)水平高，潛在無(wú)限的商機(jī)。 2、準(zhǔn)確的商業(yè)地位；
集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)為一體的綜合型商業(yè)城，具有眾多的國(guó)內(nèi)外中高檔品牌及大型超市，突出主題化、個(gè)性化。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式，結(jié)合差異化的賣(mài)點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中攝取客戶，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
３、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境；
目前樓層的分布及商鋪的設(shè)計(jì)規(guī)劃，其購(gòu)物環(huán)境除了有一般購(gòu)物商場(chǎng)的明亮整潔外，更多的是寬敞和舒適。配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺(jué)，整體的購(gòu)物環(huán)境能給人一種高檔﹑時(shí)尚﹑潮流的優(yōu)越感。 ５、強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 華潤(rùn)萬(wàn)家 摩登百貨 大潤(rùn)發(fā) 領(lǐng)好廣場(chǎng) 百事佳 6、時(shí)尚百貨加大型超市可以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手；
7、新興企業(yè)，市場(chǎng)份額不足，廣告宣傳還需加大力度，增加品牌知名度，還需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系。
三、活動(dòng)策劃
a、升旗及典禮活動(dòng)
儀式時(shí)間：2009年12月4日 上午09:00－10:00
儀式地點(diǎn)：xx北廣場(chǎng)
儀式主題：弘揚(yáng)企業(yè)文化
公司高層領(lǐng)導(dǎo)檢閱員工，由物業(yè)部組織保安舉行升旗儀式，升2種旗幟(國(guó)旗﹑企業(yè)標(biāo)志旗)，到場(chǎng)員工需著公司統(tǒng)一制服，肅立行注目禮。
具體流程：1、公司員工統(tǒng)一著裝列方隊(duì)等待公司領(lǐng)導(dǎo)檢閱； 2、奏響歡迎曲公司領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)員工鼓掌歡迎； 3、公司領(lǐng)導(dǎo)就坐主席臺(tái)； 4、主持人介紹領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓；
5、主持人宣布東區(qū)商業(yè)城1周年店慶儀式正式開(kāi)始。方隊(duì)面向升旗臺(tái)
準(zhǔn)備就緒，升旗隊(duì)準(zhǔn)備就緒。
6、主持人宣布：“請(qǐng)主席臺(tái)的各位領(lǐng)導(dǎo)起立”舞臺(tái)音響操作人員播放
進(jìn)行曲，升旗開(kāi)始；
7、主持人宣布升旗結(jié)束，請(qǐng)主席臺(tái)各位領(lǐng)導(dǎo)就座，方隊(duì)面向主席臺(tái)； 8、馬總致辭； 9、陳總致辭；
10、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入商場(chǎng)對(duì)店容店貌及服務(wù)禮儀進(jìn)行檢查。 b、sp主體活動(dòng)：
提案a、滿100元送108元禮券（注：此活動(dòng)主要考慮店慶，力度相對(duì)較大）
活動(dòng)時(shí)間：12月4日-12月6日（周五至周日 跨度3天）
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)期間，參加此活動(dòng)的專(zhuān)柜，當(dāng)天消費(fèi)累計(jì)的電腦小票，滿100元送
108元禮券，滿200元送216元禮券，依此類(lèi)推多買(mǎi)多送。（部分專(zhuān)柜及特價(jià)商品不參與本期活動(dòng)）
操作規(guī)則： 1.禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券； 2.銷(xiāo)售票可以累計(jì)；
3.禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖； 4.損壞或撕毀均無(wú)效；
5.禮券可購(gòu)買(mǎi)百貨專(zhuān)柜參加活動(dòng)的商品，使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi)，過(guò)期自動(dòng)作廢。
提案b、滿200元減免100元再送100元禮券
（注：此活動(dòng)主要考慮店慶，力度相對(duì)較大。將消費(fèi)額度提高至200，目的在于提高客單價(jià)。滿200減免100送100元禮券較能制造轟動(dòng)效應(yīng)，相當(dāng)于直接滿100送100元禮券）
操作規(guī)則：
1、顧客憑參加活動(dòng)專(zhuān)柜的當(dāng)日售貨小票，在收銀臺(tái)買(mǎi)單時(shí)，收銀員直接將減免部分減掉；
2、顧客憑減免后的電腦小票，在換券處換取相應(yīng)金額的禮券； 6.禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券； 7.銷(xiāo)售票可以累計(jì)；
8.禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖； 9.損壞或撕毀均無(wú)效；
3、禮券可購(gòu)買(mǎi)百貨專(zhuān)柜參加活動(dòng)的商品，使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi)，過(guò)期自動(dòng)作廢。
輔助活動(dòng)：
一、紅紅火火抽紅包
活動(dòng)時(shí)間：12月4日-12月6日（周五至周日 跨度3天）
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間凡在xx單張電腦小票，購(gòu)物滿88元以上（含88元），就可在我商業(yè)城一樓服務(wù)臺(tái)，憑當(dāng)天電腦小票，參加抽紅包活動(dòng)，紅包數(shù)量有限，
抽完即止。若當(dāng)日紅包沒(méi)有抽完，不再累計(jì)至次日。（人人樂(lè)及租金專(zhuān)柜除外，如參加此項(xiàng)活動(dòng)，則按比例或小票的抽獎(jiǎng)情況，承擔(dān)一定費(fèi)用。）
每日獎(jiǎng)項(xiàng)（紅包）設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：100元2個(gè)
二等獎(jiǎng)：50元6個(gè)
三等獎(jiǎng)：20元5個(gè)
四等獎(jiǎng)：10元10個(gè)
五等獎(jiǎng)：5元20個(gè) 六等獎(jiǎng)：1元200個(gè)
二、歡樂(lè)開(kāi)心游樂(lè)園
活動(dòng)時(shí)間： 12月6日（周日 1天）
活動(dòng)地點(diǎn)：外廣場(chǎng)
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)當(dāng)天顧客在xx購(gòu)物的顧客，無(wú)論金額多少就可在兌獎(jiǎng)處領(lǐng)取游園券一張，參加游園活動(dòng)。每張游園券最多可參加3項(xiàng)游園活動(dòng)。參加游園的顧客，每通過(guò)一項(xiàng)由工作人員在游園券背面簽名。（人人樂(lè)及租金專(zhuān)柜除外，如參加此項(xiàng)活動(dòng)，則按相應(yīng)比例，承擔(dān)一定費(fèi)用。）
活動(dòng)規(guī)則： 3項(xiàng)活動(dòng)全部過(guò)關(guān)，可領(lǐng)取1等獎(jiǎng)； 2項(xiàng)通過(guò)，可領(lǐng)取2等獎(jiǎng)； 1項(xiàng)通過(guò)可領(lǐng)取3等獎(jiǎng)；
0項(xiàng)通過(guò)可領(lǐng)取參與獎(jiǎng)一份。
游園項(xiàng)目設(shè)置及說(shuō)明：
擲骰子 用紙箱制作一個(gè)大骰子，參賽者如果擲出的點(diǎn)數(shù)為1則通過(guò)游戲； 動(dòng)物大連蹲5人參加游戲，最后勝出者通過(guò)游戲；
套圈站在距被套物體2米左右，用圈套住物體者通過(guò)游戲；
吹乒乓球在5個(gè)杯子里面盛滿水，排成一排，將乒乓球放入第一個(gè)盛滿水的杯里面，參賽者用嘴巴去吹，如果沒(méi)有掉落杯外，順利吹入第5個(gè)杯子，則通過(guò)游戲；
呼啦圈 在5分鐘內(nèi)呼啦圈不掉落，則通過(guò)游戲。
通過(guò)游戲的顧客可憑游園券，在工作領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行領(lǐng)獎(jiǎng)，工作人員確認(rèn)有三個(gè)
以上簽名后，根據(jù)兌獎(jiǎng)規(guī)則，發(fā)放獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：xx雨傘一把 二等獎(jiǎng)：xx杯子一個(gè)
三等獎(jiǎng)：xx鑰匙扣一把 參與獎(jiǎng)：xx打火機(jī)一個(gè)
三、會(huì)員購(gòu)物 雙倍積分
活動(dòng)時(shí)間：（12月4日-12月6日）
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡持xx會(huì)員卡的顧客，在我商場(chǎng)消費(fèi)可享受雙倍積分。
四、店慶狂歡夜 生日同分享
活動(dòng)時(shí)間：12月5日（周六晚7：30）
活動(dòng)地點(diǎn)：外廣場(chǎng)舞臺(tái) 活動(dòng)內(nèi)容：外請(qǐng)演出公司進(jìn)行大型歌舞表演，邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓觀看演出，在表演的過(guò)程中將制作好的生日蛋糕推上舞臺(tái)，由公司領(lǐng)導(dǎo)切蛋糕，發(fā)放給場(chǎng)下的觀眾，將晚會(huì)推向高潮。
活動(dòng)流程：主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始；
開(kāi)場(chǎng)舞蹈；
表演節(jié)目；
主持人深情的誦讀生日祝語(yǔ)，《生日快樂(lè)》背景音樂(lè)起，生日蛋糕緩緩?fù)瞥鑫枧_(tái)；
主持人邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)切蛋糕；
公司領(lǐng)導(dǎo)就坐；
工作人員派發(fā)給場(chǎng)下觀眾；
繼續(xù)節(jié)目；
晚會(huì)接近尾聲主持人邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓上臺(tái)與演員合唱《難忘今宵》并與演員合影留念；
主持人宣布晚會(huì)結(jié)束。
預(yù)計(jì)銷(xiāo)售分析
根據(jù)市場(chǎng)情況，與去年同期相比（去年全部為租金專(zhuān)柜），以上月銷(xiāo)售為基礎(chǔ)進(jìn)行環(huán)比，店慶期間的銷(xiāo)售目標(biāo)為
奶粉店怎么做活動(dòng)方案
足療店怎么搞活動(dòng)方案
童裝店怎么搞活動(dòng)方案
服裝店怎么搞活動(dòng)方案
奶茶店促銷(xiāo)活動(dòng)方案
第三篇：奶茶店活動(dòng)策劃方案
奶茶店活動(dòng)策劃方案
【篇1：奶茶店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)】
工程技術(shù)學(xué)院
茶物語(yǔ)奶茶店?duì)I銷(xiāo)策劃
方案
指導(dǎo)老師：王洋平老師
策劃人：吳澤群
前言
奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3.5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類(lèi)似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì)有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。 目錄
一、行業(yè)分析 ......
1（一）市場(chǎng)需求變化 .......1
（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 .......1
二、消費(fèi)者需求分析
3（一）.選擇奶茶時(shí)考慮因素 .......3 （二）消費(fèi)者對(duì)相關(guān)現(xiàn)象滿意度的數(shù)據(jù)分析 ......3
三、swot分析 .....6
（一）s（strength）優(yōu)勢(shì) ..6
（二）w(weakne)劣勢(shì) 6
（三）o（opportunity）機(jī)會(huì) .....6
（四）t（threat）威脅 ..6
四、解決辦法 ......7
（一）店面選址和店員組成 ........7
（二）特色產(chǎn)品 ..7
（三）特色經(jīng)營(yíng) ..8
（四）奶茶店的裝修與設(shè)備 ........8
五、營(yíng)銷(xiāo)策略 .....1
1（一）產(chǎn)品策略 11
（二）價(jià)格策略 11
（三）分銷(xiāo)策略 11 （四）促銷(xiāo)策略 11
六、財(cái)務(wù)預(yù)算 .....1
3附錄 14 一、行業(yè)分析
（一）市場(chǎng)需求變化
通過(guò)對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，我們調(diào)查結(jié)果顯示80%以上的學(xué)生都普遍接受奶茶消費(fèi)，50%的學(xué)生愿意到奶茶店消費(fèi)，比例很高。由此奶茶店作為一種文化已經(jīng)開(kāi)始漸漸地深入人心，奶茶店市場(chǎng)是一個(gè)非常具有潛力的市場(chǎng)。
（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
此次對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)奶茶店主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前長(zhǎng)江大學(xué)奶茶店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的，長(zhǎng)江大學(xué)附近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有16個(gè)。而且大多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店址都是位于人流量比較大的地段，還有部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是連鎖企業(yè)。
直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
開(kāi)尚飲（校內(nèi)、足球場(chǎng)附近）
速7（南門(mén)附近、八巷傍邊）
四季花（南門(mén)附近、小西門(mén)斜對(duì)面、金九龍對(duì)面）
心語(yǔ)茶吧（曲江路）
左岸流年咖啡屋（曲江路）
后巷夜色（曲江路）
尚飲港（曲江路十字路口） i tea找茶（新風(fēng)食堂附近）
大臺(tái)北（新風(fēng)食堂附近）
豆?jié){坊（小西門(mén)正對(duì)面）
炭燒咖啡小站（大西門(mén)斜對(duì)面）
原磨豆?jié){（大西門(mén)正對(duì)面）
蔬麥茶（金九龍對(duì)面） 1、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和贏得超常利潤(rùn)，行業(yè)里現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者都在進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要做到這一點(diǎn)，奶茶店就必須勝對(duì)手一籌。行業(yè)內(nèi)奶茶店通常在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。目前行業(yè)內(nèi)與奶茶店形成競(jìng)爭(zhēng)的有袋裝奶茶及杯裝奶茶等各種飲料，競(jìng)爭(zhēng)極為強(qiáng)烈。
2、新進(jìn)入者的威脅
行業(yè)新進(jìn)入者可以成為行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存奶茶店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于奶茶的技術(shù)或加盟奶茶店的資金門(mén)檻較低，風(fēng)險(xiǎn)小、見(jiàn)效快、產(chǎn)品味道鮮美，且大學(xué)是個(gè)廣闊的市場(chǎng)，使得越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者選擇進(jìn)入，成為新進(jìn)入者，這給校園奶茶店形成了很多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。 3、替代產(chǎn)品的威脅
替代品是指那些既能滿足消費(fèi)者的相似需要，又具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品。如果汁、咖啡、可樂(lè)、汽水等各種各樣的飲料。這些飲料可以滿足消費(fèi)者各種各樣的需求，使消費(fèi)者放棄選擇奶茶這種單一的飲品。
【篇2：校園奶茶店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)】
微香奶茶店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)
策劃組：新希望策劃時(shí)間：2012年12月
概要
奶茶店在我校各個(gè)食堂的發(fā)展已有相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間了，為了使廣大師生更好的了解奶茶，讓微香奶茶店更好的為大家服務(wù)，現(xiàn)對(duì)安徽科技學(xué)院校內(nèi)潛在的消費(fèi)市場(chǎng)做一個(gè)調(diào)查和了解，從而使微香奶茶店更好的定位產(chǎn)品的價(jià)格，多方面了解消費(fèi)者的需求，推出更多的新品，讓微香奶茶店的日后經(jīng)營(yíng)更加成功，讓廣大師生的生活更加有滋有味。我小組針對(duì)奶茶的種類(lèi)、定價(jià)、成本、消費(fèi)者需求以及學(xué)校周?chē)哪滩枋袌?chǎng)等做了大量的調(diào)查。
奶茶是可以調(diào)節(jié)人體的酸堿平衡的，牛奶還含豐富的蛋白、脂肪等多種高級(jí)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。茶中含咖啡堿，多種維生素（vc、vp、菸酸、葉酸等）、單寧酸、茶堿、芳香油、氨基酸、糖類(lèi)、各種礦物質(zhì)和葉綠素等三百多種對(duì)人有益的化學(xué)成份。茶能補(bǔ)充飲水中缺氧的不足，茶中含的芳香油可以溶解動(dòng)物脂肪，消食解膩。茶能幫助人消化肉食。對(duì)于常年偏食酸性的人來(lái)說(shuō)，缺了茶身體可真的就吃不消了。奶茶可以去油膩、助消化、益思提神、利尿解毒、消除疲憊，也適合于急慢性腸炎、胃炎及十二指腸潰瘍等病人飲用。對(duì)酒精和麻醉藥物中毒者，它還能發(fā)揮解毒作用。因此，奶茶在我們生活中的裨益是很多的，對(duì)人們的身體健康很有好處。
目錄 前言????????????????????????????? 1 策劃目標(biāo)??????????????????????????????? 1 策劃主題??????????????????????????????? 1 市場(chǎng)分析??????????????????????????????? 1
1.市場(chǎng)規(guī)模???????????????????????????? 1 2.競(jìng)爭(zhēng)狀況????????????????????????????? 2
3.銷(xiāo)售狀況????????????????????????????? 2 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境??????????????????????????????? 2
1.劣勢(shì)和威脅???????????????????????????? 2
2.優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)???????????????????????????? 3 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)????????????????????????????????3 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略????????????????????????????????3
1.宣傳戰(zhàn)略???????????????????????????? 3 2.產(chǎn)品戰(zhàn)略????????????????????????????? 4
3.促銷(xiāo)戰(zhàn)略????????????????????????????? 4 行動(dòng)方案????????????????????????????????4 人員安排???????????????????????????????4 地點(diǎn)選擇???????????????????????????????5 行動(dòng)控制方案??????????????????????????????5 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)???????????????????????????????5 應(yīng)急方案???????????????????????????????6 結(jié)束語(yǔ)?????????????????????????????????6 附錄??????????????????????????????????7 問(wèn)卷樣本????????????????????????????????7 前言
“奶茶”作為一種時(shí)尚飲品，越來(lái)越受到廣大青少年的熱捧，我們小組也迎合此契機(jī)，在借鑒學(xué)校各食堂奶茶店發(fā)展的基礎(chǔ)上，為了豐富廣大師生的茶飲生活，我
小組決定建立微香奶茶店，以親
民的價(jià)格在酷熱的夏日冰爽每
一顆燥熱的心，在寒冷的冬天溫
暖每一個(gè)人。
微香奶茶店熱誠(chéng)歡迎每一
位顧客的光臨。
策劃目標(biāo) 讓微香奶茶店的進(jìn)駐和日后的發(fā)展得到一個(gè)更令人滿意的結(jié)果，更好地服務(wù)廣大師生的生活。
策劃主題
安徽科技學(xué)院微香奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)規(guī)模
安徽科技學(xué)院在校學(xué)生約一萬(wàn)五千人，根據(jù)本校在校大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)分析得出本校大多數(shù)學(xué)生的月消費(fèi)水平在1000元左右，對(duì)于奶茶店推出的奶茶價(jià)位大多數(shù)學(xué)生的消費(fèi)水平都能達(dá)到，且消費(fèi)的潛在人群數(shù)量較多，對(duì)于奶茶的消費(fèi)需求較為樂(lè)觀，微香奶茶店的潛在市場(chǎng)規(guī)模較大。 2、競(jìng)爭(zhēng)狀況
本校目前校園內(nèi)只有食堂以及數(shù)個(gè)超市、零售店，消費(fèi)者在這些地方只能買(mǎi)到普通瓶裝飲料及一些簡(jiǎn)單的奶茶產(chǎn)品，只有微香奶茶店可以為消費(fèi)者提供各類(lèi)口味的現(xiàn)制新鮮奶茶。校園周?chē)祟?lèi)型的奶茶店數(shù)量也較少，就目前的校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況而言本店的銷(xiāo)售前景和市場(chǎng)較為樂(lè)觀。如果能取得一個(gè)好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，本店就能在校園內(nèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，且可以獲得較大利益。 3、銷(xiāo)售狀況
自奶茶店進(jìn)駐本校以來(lái)，并沒(méi)有取得一個(gè)滿意的銷(xiāo)售情況，廣大師生對(duì)于本店的關(guān)注度比較低，并沒(méi)有取得預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)，產(chǎn)品的整一個(gè)銷(xiāo)售和奶茶店的經(jīng)營(yíng)情況存在一些問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 1、劣勢(shì)與威脅
（1）消費(fèi)人群主要針對(duì)學(xué)生，
學(xué)生可支配經(jīng)濟(jì)較少，經(jīng)濟(jì)來(lái)
源面較窄，消費(fèi)人群不能承擔(dān)
價(jià)格過(guò)高的產(chǎn)品。
（2）校園內(nèi)的食堂、零售店
和超市銷(xiāo)售的各類(lèi)瓶裝飲料種類(lèi)較多，且超市內(nèi)有袋裝奶茶沖劑銷(xiāo)售，吸引了本店的部分潛在消費(fèi)者，對(duì)于本店的奶茶銷(xiāo)售有一定威脅。
（3）學(xué)校周?chē)哪滩璧曩Y金和設(shè)備較之我們領(lǐng)先
【篇3：奶茶店策劃書(shū)】
地 下
鐵
奶
茶
店
策
劃
書(shū)
李枝生 生產(chǎn)一班 20 10
目
1.執(zhí)行概要 2.基本目標(biāo) 3.行業(yè)分析 4.競(jìng)爭(zhēng)分析 5.內(nèi)部分析
6.市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 01420128 錄 7.目標(biāo)顧客分析 8.產(chǎn)品定位
9.相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃
10.監(jiān)控評(píng)價(jià)及備選方案 1執(zhí)行概要
本策劃書(shū)是一項(xiàng)針對(duì)輕軌跡奶茶桂林航天工業(yè)學(xué)院分店而進(jìn)行的策劃，要解決的問(wèn)題是：在學(xué)校門(mén)口已經(jīng)有了幾家奶茶店的情況下，輕軌跡奶茶應(yīng)該如何把握自身的優(yōu)勢(shì)？應(yīng)該為顧客提供怎樣的服務(wù)來(lái)吸引顧客？
本策劃書(shū)，第一，介紹了輕軌跡奶茶公司的背景和它已經(jīng)取得的一些成績(jī)和吸引力，初步制定基本目標(biāo)。第二，對(duì)環(huán)境進(jìn)行了分析，明確了輕軌跡奶茶桂林航天工業(yè)學(xué)院分店分店的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第三，分析了自身的優(yōu)勢(shì)﹑劣勢(shì)﹑機(jī)會(huì)和威脅。第四，確定了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。最后對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所要花費(fèi)的人力物力財(cái)力做了一個(gè)預(yù)算。第五，為補(bǔ)本策劃的不足，制定備選方案。 2基本目標(biāo) 就現(xiàn)狀而言，大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)成為中國(guó)一大消費(fèi)主體，桂航有著一萬(wàn)多的學(xué)生，再加上留在學(xué)校的教職工等，組成了一個(gè)很大的消費(fèi)群體。再者，桂航不便利的交通，使得校附近存在著巨大的市場(chǎng)潛力。相信只要有合理的管理制度和規(guī)劃，在未來(lái)我們能發(fā)展成為桂航最受歡迎的奶茶店。在此基礎(chǔ)上，我們可以考慮發(fā)展多家連鎖店共同經(jīng)營(yíng)，選擇桂航校區(qū)各個(gè)有利位置，在經(jīng)營(yíng)能力的基礎(chǔ)上，開(kāi)展連鎖多家經(jīng)營(yíng)，讓我們的發(fā)展理念延續(xù)下去。
招牌奶茶，鮮榨果汁更是會(huì)讓我們引領(lǐng)出一個(gè)新的潮流和送禮方式。再加上價(jià)格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平 ，以物美價(jià)廉來(lái)定位的。所以，只要是有時(shí)間的學(xué)生就是我們的客源，而且我們提供上門(mén)服務(wù)，便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導(dǎo)員以及給教職工也是我們的客源，經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們有理由相信，只要經(jīng)營(yíng)成功，每天都會(huì)有100-200左右的客源量。而且，隨著超市知名度的提高以及管理的改善，客源量會(huì)有增加的趨
勢(shì)。地下鐵奶茶所有產(chǎn)品均采用“全體系高端標(biāo)準(zhǔn)原料，全程序高標(biāo)準(zhǔn)化工藝，純品質(zhì)完成本真口味”確保每個(gè)加盟店內(nèi)產(chǎn)品口感及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化。地下鐵奶茶的每款新品上市，都經(jīng)過(guò)多次市場(chǎng)考察和分析，評(píng)選出最受消費(fèi)者喜愛(ài)、最具品質(zhì)保障的產(chǎn)品確保每位加盟商放心經(jīng)營(yíng)，確保每位消費(fèi)者放心飲用。
通過(guò)本次策劃活動(dòng)的目的是為了讓更多的桂航廣大師生認(rèn)可地下鐵奶茶，提高他們的滿意度和品牌的美譽(yù)度，促使其重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)。提高該店的銷(xiāo)售額和該區(qū)的市場(chǎng)占有率。由于地下鐵沒(méi)有能在第一時(shí)間進(jìn)入桂航茶市場(chǎng)，導(dǎo)致很多學(xué)生偏好其他品牌的奶茶，流失了大量消費(fèi)者。但是，基于地下鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、富有特設(shè)的產(chǎn)品特點(diǎn)，處處為消費(fèi)者著想的服務(wù)理念，我們有信心在進(jìn)入桂航市場(chǎng)半年內(nèi)做到該市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌，并在一年內(nèi)占領(lǐng)至少80%的市場(chǎng)份額。其中營(yíng)銷(xiāo)基本目標(biāo)：
日銷(xiāo)售量：50—80杯/天（取一年平均數(shù)值）
年銷(xiāo)售額：146000元/年
毛 利：98000元
毛 利 率：67.1%
凈 利：79000元
凈 利 率：54.1% 地下鐵不久更應(yīng)抓住桂航奶茶市場(chǎng)空間較廣，有利可圖的不錯(cuò)良機(jī)，迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍，增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場(chǎng)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是： 1、盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
2、不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳力度，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)地下鐵的凝聚力。
3、不斷創(chuàng)新，完善和增加奶茶品種，適應(yīng)廣大學(xué)生需求，例針對(duì)學(xué)生情侶推出鴛鴦杯（一杯雙味）或提供雙口吸管等。
4、海納百川，在店內(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿，學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。
5、適時(shí)推出套裝銷(xiāo)售或買(mǎi)一送一活動(dòng)。 如推出兩杯奶茶及一塊巧克力餅干的特惠組合裝等。 3行業(yè)分析
70年代的人喝開(kāi)水，80年代的人喝可樂(lè)，90年代的人喝奶茶。作為“中國(guó)快速飲品領(lǐng)跑者”標(biāo)桿品牌--地下鐵奶茶，主要的人群定位基于兩方面：一是白領(lǐng)階層，具中國(guó)業(yè)界調(diào)查顯示，白領(lǐng)階層是中國(guó)最具消費(fèi)能力的一群群體；二就是學(xué)生階層，學(xué)生是就白領(lǐng)階層之外的第二大具備消費(fèi)能力的群體，中國(guó)人口普查顯示，這一批群體約占中國(guó)人口數(shù)的30.98%，所以地下鐵奶茶品牌總部都建議加盟商開(kāi)設(shè)在學(xué)校、商業(yè)街、大型商場(chǎng)、電影院等人口集中且符合消費(fèi)人群定位的場(chǎng)所。
地下鐵立足于現(xiàn)做休閑飲品這一細(xì)分的飲料行業(yè)，產(chǎn)品以時(shí)尚創(chuàng)意的休
閑飲品為主體，結(jié)合多元化的特色冰品甜品，以年輕時(shí)尚人群為主體目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象，以連鎖專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)為發(fā)展方式，以創(chuàng)新娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)為突破口，以技術(shù)及配送中心為核心主體，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)做休閑飲品行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；l(fā)展，使最終發(fā)展成為領(lǐng)先于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為我國(guó)現(xiàn)做休閑飲品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
公司擁有一批來(lái)自知名餐飲、食品及項(xiàng)目管理企業(yè)等，具有多年行業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才。這支精銳的隊(duì)伍憑借對(duì)國(guó)內(nèi)外餐飲特許連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理的深入研究，將先進(jìn)的餐飲連鎖管理模式與中國(guó)餐飲業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，長(zhǎng)期總結(jié)積累出了一套切實(shí)高效的餐飲項(xiàng)目市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)和推廣運(yùn)作。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們手中開(kāi)始有了閑錢(qián)，越來(lái)越講究品質(zhì)生活，尤其在冬天，邊逛街手中捧著一杯暖烘烘的奶茶是個(gè)不錯(cuò)的選擇。 奶茶消費(fèi)如今已遍布全球，是休閑飲品的主流之一，深受消費(fèi)者歡迎，占據(jù)許多地區(qū) 和市場(chǎng)。我國(guó)奶茶制品近十年來(lái)出現(xiàn)跨越式發(fā)展，正逐步成為繼碳酸飲料，礦泉水和果汁飲料之后的主流品種，飲料結(jié)構(gòu)和消費(fèi)趨勢(shì)的改變將為奶茶制品生產(chǎn)創(chuàng)造巨大的發(fā)展空間，從市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，主導(dǎo)市場(chǎng)是奶茶口味。
全國(guó)這幾年迎來(lái)了高速發(fā)展的機(jī)會(huì)，桂航學(xué)生這一巨大的消費(fèi)群體對(duì)奶茶的需求量也是非常大的，并且目標(biāo)市場(chǎng)顧客擁有著較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力。所以形勢(shì)是比較樂(lè)觀的。 4競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）主要競(jìng)爭(zhēng)者和特性
品牌競(jìng)爭(zhēng)者：1、輕軌跡奶茶—在桂航分店已經(jīng)有了七年的歷史，深受學(xué)
生的喜愛(ài)。
2、新干線奶茶—知名度高，連鎖經(jīng)營(yíng)大，是目前中國(guó)最大
的杯裝奶茶專(zhuān)業(yè)制造商之一。
面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：a、新干線奶茶店：成立于2005年，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，營(yíng)
業(yè)面積為8平方米左右，工作人員一名，女，產(chǎn)品品種齊
全，設(shè)備較齊全，且地段良好，位于正門(mén)斜對(duì)，眾多飲食
店中間，能吸引部分的人流及消費(fèi)群，特殊優(yōu)勢(shì)在于其位
于眾多飲食店中營(yíng)業(yè)點(diǎn)中間——部分學(xué)生（尤指女生）經(jīng)
常在此路段閑逛，一定程度增加了其消費(fèi)量，缺點(diǎn)是近年
不思進(jìn)取，無(wú)所突破，裝潢簡(jiǎn)單，部分店面年久失修，甚
至給人以不干凈的印象，奶茶品種有限，口感較一般，近
年來(lái)消費(fèi)量呈下滑趨勢(shì)，但仍是馨倫奶茶坊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
手。
第四篇：奶茶店優(yōu)惠活動(dòng)方案
一、發(fā)展前景
自我們?nèi)雽W(xué)以來(lái)就發(fā)現(xiàn)校區(qū)內(nèi)的商業(yè)店鋪很少，緊有一家小賣(mài)部，學(xué)生平時(shí)可以在學(xué)校喝到得飲料只有小賣(mài)部里買(mǎi)的成品飲料，且品種單一，大大滿足不了學(xué)生們對(duì)于飲料口味方面的需要。奶茶作為一種時(shí)尚飲品，以其口味好，方便快捷的飲用方式深受廣大年輕人的喜愛(ài)，據(jù)我們調(diào)查，在長(zhǎng)汽高專(zhuān)中德大部分學(xué)生想喝奶茶時(shí)都得到很遠(yuǎn)的地方購(gòu)買(mǎi)，極不方便，所以開(kāi)奶茶店就能滿足學(xué)生購(gòu)買(mǎi)奶茶的方便性，市場(chǎng)前景非常好。下學(xué)期，我們長(zhǎng)汽高專(zhuān)即將喬遷新校區(qū)，根據(jù)消息，我們學(xué)校在下學(xué)期將會(huì)擴(kuò)大招生，在校學(xué)生人數(shù)保守估計(jì)可達(dá)八千人左右，這是一個(gè)很大的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)，綜上所述奶茶店奶茶店的消費(fèi)市場(chǎng)非常好！
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，緊挨著學(xué)生超市，旁邊是學(xué)生食堂，離三棟學(xué)生公寓也不遠(yuǎn)，每天人流量非常大，屬于黃金地段。我們的目標(biāo)消費(fèi)群體主要針對(duì)的是大學(xué)生、教師、以及學(xué)校工作人員。經(jīng)營(yíng)面積約為10平米左右。主要提供的各式的奶茶以及冷飲如：招牌奶茶、橙c、芒c、卡布奇諾、綠豆源、還有各式的水果沙拉、果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本店采用的是現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)的銷(xiāo)售方式外帶可以送外賣(mài)，使顧客能更方便更健康的飲用我們的飲品。本店裝飾自然，時(shí)尚，符合我們青年人朝氣蓬勃的個(gè)性，我們還會(huì)在店設(shè)一個(gè)許愿墻，用便利貼的方式讓顧客在我們的許愿墻上貼上他們最美好的愿望，以增加我們店浪漫的風(fēng)格。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本店開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單、個(gè)人關(guān)系宣傳或多媒體（如：音響）等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2開(kāi)業(yè)之初，我們會(huì)面對(duì)全校開(kāi)展一次促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)內(nèi)容主要是降價(jià)銷(xiāo)售一天，還舉辦喝奶茶贏獎(jiǎng)品等活動(dòng)，活動(dòng)目的在于對(duì)本店的宣傳，讓學(xué)生知道有我們奶茶店的存在。3為了方便學(xué)生以及增大我們的銷(xiāo)售量，本店還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén)，單獨(dú)叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4 本店還會(huì)在特殊的日子推出特別的奶茶飲品，如：情人節(jié)我們會(huì)推出情侶奶茶，冬至日會(huì)推出溫暖冬日奶茶等等。
5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、學(xué)校工作人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲品行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
四、奶茶店管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀員1名 ，飲品師1名，送貨員1名。
經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn)：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色：港式奶茶及水果沙拉
主要的服務(wù)特色：會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色：具有時(shí)尚氣息的綠色飲用環(huán)境
五、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中喝飲料是日常生活的一部分，而學(xué)校中所提供的飲品選擇卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。飲品市場(chǎng)前景良好，特別是具有青年人喜愛(ài)的時(shí)尚飲品，我們開(kāi)奶茶店一定會(huì)得到廣大學(xué)生們的支持。還有我們會(huì)對(duì)食品安全問(wèn)題嚴(yán)格把關(guān)，做到無(wú)污染無(wú)食品添加劑的綠色飲品并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)分析：本店經(jīng)營(yíng)解決學(xué)生飲品單一等問(wèn)題，并且與超市里的成品飲料同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。同時(shí)，我們還會(huì)提供送貨服務(wù)讓學(xué)生購(gòu)買(mǎi)更方便。簡(jiǎn)潔舒適時(shí)尚的裝修將是本店的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的飲用飲料，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂就在我們飲品店旁邊，多數(shù)學(xué)生在吃晚飯后想喝飲料，這部分的優(yōu)勢(shì)很明顯。劣勢(shì)分析：由于剛起步，飲品店規(guī)模較小，如服務(wù)的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
機(jī)會(huì)分析：據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該飲品市場(chǎng)的。
威脅分析： 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗(yàn)的。
六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透
促銷(xiāo)策略：
前期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳，通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對(duì)節(jié)假日，開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略如發(fā)傳單等。
七、財(cái)務(wù)狀況分析
1．據(jù)計(jì)算可初步得出店面開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需8000元（場(chǎng)地租賃費(fèi)用600元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用1000元，飲品制作用具購(gòu)置費(fèi)用5000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等800元）。
2．運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3．每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約300元，收益率40%，由此可計(jì)算出投資回收期約為2個(gè)多月。
八、 營(yíng)銷(xiāo)組合策略
有形化營(yíng)銷(xiāo)策略：
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo)，而采取一整套行之有效的承諾營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)天之素的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。
技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略：
做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本店在避免普通飲料店的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本店能夠在顧客心目中樹(shù)立起權(quán)威感和信賴(lài)感，本店將會(huì)建立一套完整的
會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹(shù)立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
3、建立飲用顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
九、 大力打造“綠色時(shí)尚飲品”的品牌形象
根據(jù)飲品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞“健康、綠色、時(shí)尚”為核心的品牌特征，本店通過(guò)樹(shù)立綠色形象、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)、打造時(shí)尚氣息來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。作為一個(gè)飲品店開(kāi)展綠色、時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本店將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過(guò)對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色時(shí)尚的理念。
十、 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
本店將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為奶茶店的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、學(xué)生群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)以及各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
十一、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
（1）在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類(lèi)似飲品店的開(kāi)業(yè)。
（2）項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其他表現(xiàn)，而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于市場(chǎng)上飲品業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：
飲品行業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的飲品店來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
十二、應(yīng)對(duì)措施
l、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出自己的特色飲品。
2、嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。
3、進(jìn)入市場(chǎng)后，認(rèn)識(shí)飲品市場(chǎng)周期，不故步自封，積極開(kāi)發(fā)更新飲品·。
4、與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
初期（1-3月）
十三、店面設(shè)計(jì)
視覺(jué)識(shí)別
店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛(ài)和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)。顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。
店面布局
恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開(kāi)闊平淡之感。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。燈飾和燈光：燈飾是飲品店裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示飲品的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。 工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近飲品店氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出本奶茶店的品位。 飲品制作工具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)奶茶店特色或者形象。
背景音樂(lè)：以浪漫，柔和的輕音樂(lè)為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
第五篇：奶茶店優(yōu)惠活動(dòng)方案
一、背景分析
國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)未來(lái)五年最具前途的九大行業(yè)，快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個(gè)席位；休閑餐飲是21世紀(jì)餐飲業(yè)的發(fā)展方向，其市場(chǎng)前景，行業(yè)利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)餐飲；“民以食為天，百業(yè)餐飲為王！”餐飲業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿活力的行業(yè)。西式快餐將是21世紀(jì)最熱門(mén)的行業(yè)之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店，在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是：美國(guó)35%、歐洲30%、日本20%、香港10%，而在中國(guó)，即使在廣州、深圳、上海這一比例也僅為5%，所以奶茶市場(chǎng)還有很大的開(kāi)發(fā)潛力。新的社會(huì)環(huán)境下，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)已日漸嚴(yán)峻，為此，國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策，大大減小了投資風(fēng)險(xiǎn)。奶茶店行業(yè)投入少，見(jiàn)效快，收入穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)小，無(wú)技術(shù)難讀。對(duì)于剛踏入社會(huì)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的選擇。
二、外部環(huán)境分析
（一）競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者：七杯茶（工大東門(mén)店）、奶熊奶茶店（五食堂附近）和90°炭燒咖啡（二食堂附近）。
2、競(jìng)爭(zhēng)者4P分析：
產(chǎn)品：包裝漂亮，賣(mài)相好，很吸引人，但是味道一般。
價(jià)格：價(jià)格比較昂貴，給銷(xiāo)量帶來(lái)了較大影響。
七杯茶
渠道：據(jù)目前調(diào)查主要是直接銷(xiāo)售給周邊同學(xué)和附近部分居民。
促銷(xiāo)：目前只做過(guò)情人節(jié)、圣誕節(jié)的打折促銷(xiāo)。
奶熊奶茶店
產(chǎn)品：賣(mài)相和包裝均較普通。
價(jià)格：因處在尚易超市旁，人流量大，價(jià)格比較貴。
渠道：直接銷(xiāo)售給附近的同學(xué)。
促銷(xiāo)：目前為止只做過(guò)節(jié)日促銷(xiāo)和店慶促銷(xiāo)。
價(jià)格：位置較偏僻，所以價(jià)格比較便宜。
90°炭燒咖啡
渠道：主要是銷(xiāo)售給附近居住的同學(xué)和小區(qū)居民。
促銷(xiāo)：目前為止只做過(guò)贈(zèng)送豆奶的促銷(xiāo)。
我們店考慮的位置是五食堂這邊，當(dāng)環(huán)境或者我們店?duì)I銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，
奶熊奶茶店的反應(yīng)應(yīng)該最大，最可能會(huì)采取相應(yīng)的措施。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局應(yīng)該是：我們店和奶熊奶茶店彼此間的競(jìng)爭(zhēng)較大，其他兩家只有在節(jié)日搞活動(dòng)時(shí)在促銷(xiāo)力度較大時(shí)四家會(huì)有較大競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)對(duì)我們店來(lái)說(shuō)，最大的競(jìng)爭(zhēng)者就是在我們附近的另外一家店，奶熊奶茶店。
三、顧客分析
（一）誰(shuí)是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客？
1、人口統(tǒng)計(jì)特征：性別、年齡、收入、職業(yè)等。
現(xiàn)有的顧客：主要是工大的學(xué)生為主。
潛在的顧客：工大附近小區(qū)的居民，所以得加大宣傳力度。
2、地理特征：地段，流動(dòng)人口數(shù)。
現(xiàn)有的顧客：五食堂附近寢室的學(xué)生和附近其他店的店員。
潛在顧客：五食堂是出學(xué)校的重要的餐飲地帶，所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學(xué)是我們的重要潛在顧客。
3、心理與行為特征：意愿、興趣和生活方式等。
現(xiàn)有的顧客：喜歡喝奶茶的學(xué)生和附近居民。
潛在顧客：經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過(guò)來(lái)的顧客。
4、影響購(gòu)買(mǎi)決策者：主要是個(gè)人意愿以及周邊朋友的看法。
（二）顧客對(duì)我們奶茶的購(gòu)買(mǎi)：
1、顧客的購(gòu)買(mǎi)批量：主要是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，從而獲得一定的優(yōu)惠。
2、主要顧客與一般顧客的區(qū)別：主要顧客是經(jīng)常來(lái)光顧店內(nèi)生意并且會(huì)帶好友過(guò)來(lái)的，一般客戶流動(dòng)性比較大，來(lái)的不頻繁，對(duì)待主要客戶，我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系，建立深厚的信任感，對(duì)待一般客戶，我們得用我們的服務(wù)，把他們發(fā)展成我們的主要客戶。
（三）我們的顧客在哪里購(gòu)買(mǎi)我們的奶茶？
在店內(nèi)直接購(gòu)買(mǎi)或者網(wǎng)購(gòu)。
（四）我們的顧客什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的奶茶？
1、季節(jié)差異：基本沒(méi)有季節(jié)差異。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)的影響：增加知名度，提高銷(xiāo)量。
（五）我們的顧客為什么要購(gòu)買(mǎi)我們的奶茶？
1、我們和競(jìng)爭(zhēng)者奶茶帶來(lái)的利益：奶茶是很受歡迎的一種飲品，快速、美味讓它成為大眾喜愛(ài)的飲品。
2、在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，消費(fèi)者的支付方式：在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)時(shí)，直接付款，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)，采用網(wǎng)上支付。
3、消費(fèi)者希望與我們或競(jìng)爭(zhēng)者保持一種緊密聯(lián)系嗎？或者他們只喜歡一手交錢(qián)一手交貨？
消費(fèi)者希望與我們或競(jìng)爭(zhēng)者保持緊密的聯(lián)系，以便在今后的合作中取得更大的優(yōu)惠，當(dāng)然我們也是這樣希望的，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
（六）為什么潛在客戶還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)我們的奶茶？
1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒(méi)有滿足？
知名度小、較遠(yuǎn)地方的客戶我們采用的是達(dá)到一定價(jià)格才會(huì)送上門(mén)，所以位置離我們遠(yuǎn)的可能沒(méi)辦法送貨上門(mén)。
2、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)、利益或者優(yōu)勢(shì)，使得潛在顧客選擇使用他們？
七杯茶：包裝吸引人，地理位置好，人流量大。
奶熊奶茶店：靠尚易超市，地理位置好。
90°炭燒咖啡：價(jià)格較便宜。
3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品？
因?yàn)槲覀兊甑牡乩砦恢幂^好，所以租金較貴，所以我們的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較貴一些，這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。
4、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾?gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？
我們可以提高知名度，做好宣傳，以及通過(guò)口碑相傳，讓老顧客帶朋友過(guò)來(lái)，讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的。
四、內(nèi)部環(huán)境分析
（一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和業(yè)績(jī)：
1、打開(kāi)市場(chǎng)，提高我們店在這一塊的知名度。
2、完成每天固定的銷(xiāo)售額。
3、與客戶保持良好的聯(lián)系。
（二）我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在銷(xiāo)售額、盈利能力和溝通等目標(biāo)上的表現(xiàn)如何？
我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要是前期聽(tīng)過(guò)宣傳，提高知名度，吸引顧客來(lái)我們店參觀和消費(fèi)，后期我們通過(guò)老客戶的口碑相傳來(lái)鞏固我們的地位，也通過(guò)他們帶來(lái)更多的新客戶。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷(xiāo)售額，能很好的實(shí)現(xiàn)盈利，與客戶的溝通和交流更是必不可少。
（三）與業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者相比較如何？
首先，優(yōu)勢(shì)：我們新店開(kāi)張，一系列的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)吸引大批客戶，其次，我們通過(guò)自己的人際關(guān)系，可以有效的幫忙宣傳，并且節(jié)省一筆宣傳費(fèi)。
劣勢(shì)：剛成立的店，客戶對(duì)我們持有很多懷疑態(tài)度，并且有些客戶習(xí)慣在以前的店消費(fèi)，很難改變他們的習(xí)慣。
（四）店內(nèi)現(xiàn)有與未來(lái)資源
1、公司現(xiàn)有的資源狀況如何？
財(cái)務(wù)：除掉之前的所有費(fèi)用，還有3250元可以用來(lái)買(mǎi)原料。
資本：店內(nèi)現(xiàn)有的各種設(shè)備。
人員：一個(gè)店長(zhǎng)，三個(gè)店員。
經(jīng)驗(yàn)：之前在其他店認(rèn)真的學(xué)習(xí)過(guò)管理和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。
與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系：保持一個(gè)長(zhǎng)久和緊密的合作關(guān)系。
2、這些資源在近期會(huì)怎樣變化？會(huì)讓店變得更好還是更差？
財(cái)務(wù)規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，人員也會(huì)越來(lái)越多，經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來(lái)越足。但是設(shè)備會(huì)越來(lái)越舊，所以對(duì)設(shè)備的愛(ài)惜和維護(hù)是我們應(yīng)該注意的。
（一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1、詳細(xì)的可測(cè)量的結(jié)果：計(jì)劃在半年內(nèi)回本，共30000元，加上每個(gè)月我們的人工費(fèi)，每人1000，所以每個(gè)月我們至少需要9000做的業(yè)績(jī)，平均一下，每天至少300的營(yíng)業(yè)額。
2、完成的時(shí)間：計(jì)劃在半年內(nèi)完成。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行的單位和個(gè)人：由我們組的幾個(gè)人一起完成和執(zhí)行。
4、與SWOT的關(guān)系：利用SWOT矩陣，制定合理的銷(xiāo)售。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
（一）目標(biāo)市場(chǎng)（工大以及工大周邊地區(qū)）
人口統(tǒng)計(jì)特征：人流量大。
地理特征：在大學(xué)周?chē)?，人流量大，而且固定?/p>
心理特征：物美價(jià)廉。
基本需求和利益需求：主要是做主食或者飯后消遣。
購(gòu)買(mǎi)與惠顧特征：購(gòu)買(mǎi)量較大，忠誠(chéng)客戶較容易獲得。
消費(fèi)特征：消費(fèi)水平普遍不是很大。
對(duì)選擇這一目標(biāo)市場(chǎng)的論證：雖然整體消費(fèi)水平不是很大，但是人流量大，取得忠誠(chéng)客戶較容易，地理位置較優(yōu)越，還是可行的。
（二）營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、營(yíng)銷(xiāo)組合策略（針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)）
（1）產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益：我們奶茶包裝較特別，味道好，所以定價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)高一些。
與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不同之處：第一，我們推出了很多款競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的套餐。第二，我們有一個(gè)店面，可以讓消費(fèi)者進(jìn)店里面消費(fèi)，并且還有其他多種水果或飲料。產(chǎn)品的各個(gè)層次和包裝：不同價(jià)格的產(chǎn)品在味道、包裝上面均不一樣。
（2）價(jià)格
產(chǎn)品的單位成本：一盒奶茶成本在3元到4元不等，根據(jù)不同的產(chǎn)品成本不同。定價(jià)目標(biāo)：平均每盒奶茶賺5元錢(qián)左右，所以，奶茶定價(jià)在8到22元之間。（22是指套餐價(jià)）
折扣與降價(jià)政策：在節(jié)日的時(shí)候，我們采取8折或者買(mǎi)三送一政策。
（3）促銷(xiāo)
總的促銷(xiāo)策略：在特殊節(jié)日的時(shí)候采取打折、買(mǎi)三送一、積分換禮品的促銷(xiāo)活動(dòng)。
（三）主要顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)
1、顧客與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合策略可能會(huì)有什么反應(yīng)？
顧客可能會(huì)對(duì)我們的促銷(xiāo)策略感興趣，從而加大購(gòu)買(mǎi)力度，競(jìng)爭(zhēng)者肯定會(huì)采取類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)和我們保持競(jìng)爭(zhēng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)組合策略怎樣使我們?cè)跐M足市場(chǎng)需求的同時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
首先，我們得用我們產(chǎn)品的特色來(lái)征服顧客，其次，不斷增加我們的忠誠(chéng)客戶，進(jìn)而口碑相傳。
3、這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的嗎？為什么？
這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的，因?yàn)橹艺\(chéng)客戶對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的，也是新客戶的重要來(lái)源。
六：打造品牌形象
本餐廳將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
七，評(píng)估與控制
（一）財(cái)務(wù)分析
總固定成本a：28000
單位變動(dòng)成本b：4
單位售價(jià)c：12
現(xiàn)行毛利目標(biāo)d：9000
未來(lái)賣(mài)毛利目標(biāo)e：13000
為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)行毛利目標(biāo)，我們每月需要的銷(xiāo)售額？（a+d）/（c—b）=4625為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)毛利目標(biāo)，我們每月需要的銷(xiāo)售額？（a+e）/（c—b）=5125
