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微信新聞推送方案

公司今年廣告投放情況不明，公司決策層還在戰(zhàn)略思考下一步如何走得更穩(wěn)，把錢花在刀刃上。目前公司明確的媒體投放渠道為：公交車5輛（3月15日投放）、網(wǎng)站1個（暫未投放）、新聞媒體良好資源（暫未使用）、名片（還在設(shè)計）、形象展板（還在設(shè)計）、體驗店實驗版（3月2日低調(diào)啟動）、微信（2月20日測試版開始啟用）

作為公司正面形象2014年面向市場，品牌部當(dāng)務(wù)之急就是對微信運營的運籌帷幄，只有找對方式方法，精煉公司語言精髓，才能長久的運營好微信，充分挖掘出微信給企業(yè)帶來的潛在利益。注重用戶體驗，良好的用戶互動決定金元開泰微信媒體第一聲營銷成敗。

推送內(nèi)容：按需分配、多維度分析客戶想法

1、推送內(nèi)容時間：

9:00—16:30推廣金融行業(yè)新聞知識，已短小精悍為要；

16:30—18:30進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，專門講解公司新金融產(chǎn)品促銷，讓顧客可以了解產(chǎn)品詳細(xì)信息。

根據(jù)相關(guān)媒體數(shù)據(jù)分析，8-11點，18-22點是大部分用戶希望接收信息的時間（客戶有足夠的時間來進(jìn)行閱讀）。

2、發(fā)布文章字?jǐn)?shù)：

不一定要長篇大論，最好能引發(fā)讀者的思考。

一般篇幅幾百字左右最好。如內(nèi)容很多，可以弄幾個小標(biāo)題，對內(nèi)容進(jìn)行劃

分，即使沒看完也知道重點在哪里，一定要格式工整，排版清晰。每段新聞小標(biāo)題上方或者下方配上與其相符的精美圖片。

3、內(nèi)容趣味性

根據(jù)我們公司的性質(zhì)，發(fā)布的內(nèi)容高尖端小女生肯定看不懂，中年人一半人懂而不精，老年人精而不用微信。業(yè)務(wù)員可以發(fā)展客戶，但我們不能流失已有的客戶，所以必須開設(shè)分欄目（每天都推送一條跟微博差不多的內(nèi)容，有時是名人名言，或者是國際新聞，都是金融方面的。內(nèi)容短小精悍，閱讀省事）。只要金元開泰的公眾賬號深受用戶的喜愛，哪怕是不懂金融知識或者不是我們的客戶，都會開始舍不得取消關(guān)注了。

如：上午發(fā)趣味性新聞，下午發(fā)行業(yè)內(nèi)知識要點。

分一周五天不同的固定主題，每天發(fā)布的信息內(nèi)容有針對性。

推送一些小知識和生活小技巧，只要能幫助到潛在用戶的內(nèi)容都可以。

提升用戶體驗操作步驟

1、第一階段（3月20日）：微信改為專人推送（李文文）明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰，對他越了解，信任度就越高。

2、第二階段（3月10日）：名片制作完成、形象展板掛出，當(dāng)業(yè)務(wù)員開始出去推廣微信后，群發(fā)要開始在后臺分組，根據(jù)性別、地點、星標(biāo)或是根據(jù)用戶信息建立的分組等，減少不必要的騷擾，提高精準(zhǔn)度。

2、第三階段（4月10日）：微信負(fù)責(zé)人（暫定：李文文）微信運營的目的是維護與用戶的關(guān)系，應(yīng)該用99%的時間培養(yǎng)商家與用戶之間的相互信任，當(dāng)個了解客戶需求、解決疑難咨詢的專家，或者也可以做一個問卷調(diào)查，先了解用戶的需求，然后再結(jié)合自身的產(chǎn)品與服務(wù)來滿足他們的需求。

3、第四階段（4月10日）：增強互動，就是要讓更多的用戶參與進(jìn)來，可以先淡化營銷，以讓用戶體會到金元開泰微信公眾平臺帶來的樂趣為主。

舉例：一家淘寶女裝店，舉辦的“買家show”活動，效果很好，既從心理上也

滿足了女性秀一秀的心理，使更多的用戶參與進(jìn)來，同時還可以選擇好的推送給其他用戶，逐漸擴展用戶數(shù)量。（這個活動等新聞發(fā)布會結(jié)束后正式啟動，方案：聶楊蕓）

4、第五階段（4月15日 新聞發(fā)布會后）做好互動。一些趣味性互動活動，如猜謎、刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤抽獎等，還是比較受歡迎的，結(jié)合這些小互動，獎品也可以設(shè)置成十萬元的50元武陵貸VIP卡，調(diào)動了廣大用戶積極性，真正實現(xiàn)平民化了解金元開泰。（該活動新聞發(fā)布會之后經(jīng)董事會討論是否啟動，方案：聶楊蕓）