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微信新聞推送方案

公司今年廣告投放情況不明，公司決策層還在戰(zhàn)略思考下一步如何走得更穩(wěn)，把錢(qián)花在刀刃上。目前公司明確的媒體投放渠道為：公交車(chē)5輛（3月15日投放）、網(wǎng)站1個(gè)（暫未投放）、新聞媒體良好資源（暫未使用）、名片（還在設(shè)計(jì)）、形象展板（還在設(shè)計(jì)）、體驗(yàn)店實(shí)驗(yàn)版（3月2日低調(diào)啟動(dòng)）、微信（2月20日測(cè)試版開(kāi)始啟用）

作為公司正面形象2014年面向市場(chǎng)，品牌部當(dāng)務(wù)之急就是對(duì)微信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)籌帷幄，只有找對(duì)方式方法，精煉公司語(yǔ)言精髓，才能長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)好微信，充分挖掘出微信給企業(yè)帶來(lái)的潛在利益。注重用戶(hù)體驗(yàn)，良好的用戶(hù)互動(dòng)決定金元開(kāi)泰微信媒體第一聲營(yíng)銷(xiāo)成敗。

推送內(nèi)容：按需分配、多維度分析客戶(hù)想法

1、推送內(nèi)容時(shí)間：

9:00—16:30推廣金融行業(yè)新聞知識(shí)，已短小精悍為要；

16:30—18:30進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，專(zhuān)門(mén)講解公司新金融產(chǎn)品促銷(xiāo)，讓顧客可以了解產(chǎn)品詳細(xì)信息。

根據(jù)相關(guān)媒體數(shù)據(jù)分析，8-11點(diǎn)，18-22點(diǎn)是大部分用戶(hù)希望接收信息的時(shí)間（客戶(hù)有足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行閱讀）。

2、發(fā)布文章字?jǐn)?shù)：

不一定要長(zhǎng)篇大論，最好能引發(fā)讀者的思考。

一般篇幅幾百字左右最好。如內(nèi)容很多，可以弄幾個(gè)小標(biāo)題，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行劃

分，即使沒(méi)看完也知道重點(diǎn)在哪里，一定要格式工整，排版清晰。每段新聞小標(biāo)題上方或者下方配上與其相符的精美圖片。

3、內(nèi)容趣味性

根據(jù)我們公司的性質(zhì)，發(fā)布的內(nèi)容高尖端小女生肯定看不懂，中年人一半人懂而不精，老年人精而不用微信。業(yè)務(wù)員可以發(fā)展客戶(hù)，但我們不能流失已有的客戶(hù)，所以必須開(kāi)設(shè)分欄目（每天都推送一條跟微博差不多的內(nèi)容，有時(shí)是名人名言，或者是國(guó)際新聞，都是金融方面的。內(nèi)容短小精悍，閱讀省事）。只要金元開(kāi)泰的公眾賬號(hào)深受用戶(hù)的喜愛(ài)，哪怕是不懂金融知識(shí)或者不是我們的客戶(hù)，都會(huì)開(kāi)始舍不得取消關(guān)注了。

如：上午發(fā)趣味性新聞，下午發(fā)行業(yè)內(nèi)知識(shí)要點(diǎn)。

分一周五天不同的固定主題，每天發(fā)布的信息內(nèi)容有針對(duì)性。

推送一些小知識(shí)和生活小技巧，只要能幫助到潛在用戶(hù)的內(nèi)容都可以。

提升用戶(hù)體驗(yàn)操作步驟

1、第一階段（3月20日）：微信改為專(zhuān)人推送（李文文）明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí)，對(duì)他越了解，信任度就越高。

2、第二階段（3月10日）：名片制作完成、形象展板掛出，當(dāng)業(yè)務(wù)員開(kāi)始出去推廣微信后，群發(fā)要開(kāi)始在后臺(tái)分組，根據(jù)性別、地點(diǎn)、星標(biāo)或是根據(jù)用戶(hù)信息建立的分組等，減少不必要的騷擾，提高精準(zhǔn)度。

2、第三階段（4月10日）：微信負(fù)責(zé)人（暫定：李文文）微信運(yùn)營(yíng)的目的是維護(hù)與用戶(hù)的關(guān)系，應(yīng)該用99%的時(shí)間培養(yǎng)商家與用戶(hù)之間的相互信任，當(dāng)個(gè)了解客戶(hù)需求、解決疑難咨詢(xún)的專(zhuān)家，或者也可以做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，先了解用戶(hù)的需求，然后再結(jié)合自身的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。

3、第四階段（4月10日）：增強(qiáng)互動(dòng)，就是要讓更多的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，可以先淡化營(yíng)銷(xiāo)，以讓用戶(hù)體會(huì)到金元開(kāi)泰微信公眾平臺(tái)帶來(lái)的樂(lè)趣為主。

舉例：一家淘寶女裝店，舉辦的“買(mǎi)家show”活動(dòng)，效果很好，既從心理上也

滿(mǎn)足了女性秀一秀的心理，使更多的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)還可以選擇好的推送給其他用戶(hù)，逐漸擴(kuò)展用戶(hù)數(shù)量。（這個(gè)活動(dòng)等新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后正式啟動(dòng)，方案：聶楊蕓）

4、第五階段（4月15日 新聞發(fā)布會(huì)后）做好互動(dòng)。一些趣味性互動(dòng)活動(dòng)，如猜謎、刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)等，還是比較受歡迎的，結(jié)合這些小互動(dòng)，獎(jiǎng)品也可以設(shè)置成十萬(wàn)元的50元武陵貸VIP卡，調(diào)動(dòng)了廣大用戶(hù)積極性，真正實(shí)現(xiàn)平民化了解金元開(kāi)泰。（該活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)之后經(jīng)董事會(huì)討論是否啟動(dòng)，方案：聶楊蕓）