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第一篇:銷售業(yè)績(jī)不好檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于電話銷售工作我已經(jīng)非常熟悉了,也已經(jīng)掌握的,但是我這個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)一點(diǎn)都不好,我已經(jīng)不是新人,如果是新人業(yè)績(jī)差還可以原諒作為一個(gè)老員工我的銷售業(yè)績(jī)這么差實(shí)在是不應(yīng)該。
如果工作沒(méi)有結(jié)果,做再多的工作都是無(wú)用功,因?yàn)闆](méi)有效,我們做銷售的競(jìng)爭(zhēng)激烈,業(yè)績(jī)不好說(shuō)明我的工作有問(wèn)題,我也一直思考為什么這個(gè)月我的業(yè)績(jī)這么差。
對(duì)于銷售我也是了解的,經(jīng)過(guò)了我認(rèn)真分析之后我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)績(jī)沒(méi)有理想,主要有這幾個(gè)方面的因素:一是我的客戶資源有問(wèn)題,二是我沒(méi)能取得客戶的信任,三是我的話術(shù)有問(wèn)題。
我的客戶資源都是自己通過(guò)尋找的,對(duì)自己的客戶都不是非常了解,也沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致的研究,所以在與客戶溝通的時(shí)候,感到非常無(wú)力,那是因?yàn)槲覜](méi)有抓住客戶的需要,沒(méi)有把握住客戶的命脈,這樣是不能夠得到客戶認(rèn)同地。二是我在與客戶溝通的時(shí)候我沒(méi)有與客戶見(jiàn)面,全都是在電話上溝通,沒(méi)有讓客戶見(jiàn)到誠(chéng)意,客戶處于猶豫階段,一直徘徊不定,這樣也是我的業(yè)績(jī)上不去的原因之一,三是我在與客戶溝通時(shí)說(shuō)話方式不對(duì),我的話術(shù)沒(méi)有及時(shí)更新,以前老話術(shù),已經(jīng)被很多人用過(guò)了,讓客戶產(chǎn)生了反感,沒(méi)有新奇之處,不能夠勾起客戶的需要,反而讓客戶對(duì)我產(chǎn)生了反感。
我們做電話銷售的如果不能讓客戶喜歡就會(huì)變成騷擾電話,客戶有時(shí)候都不會(huì)接。我們的客戶很多都是經(jīng)常被我們撥打過(guò)的,都是對(duì)我們公司熟悉的,被很多人騷擾了之后一接聽(tīng)電話就掛斷,雖然知道這些不是意向客戶但是卻浪費(fèi)了我打把時(shí)間。
沒(méi)有做好客戶篩選,使我在工作中的效率不高這也是我的問(wèn)題,我沒(méi)有足夠勤奮,沒(méi)有做好提前準(zhǔn)備,我知道就算打仗也要做到知己知彼才能夠百戰(zhàn)百勝,向我這樣沒(méi)有對(duì)客戶做出了解就突然打給客戶是沒(méi)有成效的,也沒(méi)有多少結(jié)果。
我這個(gè)月成績(jī)可以看出我的工作不順利我需要調(diào)整工作方式,以后在給客戶打電話的時(shí)候必須要對(duì)客戶事先了解,清楚客戶是做什么的,有什么需要,抓住客戶的需求然和根據(jù)客戶的的需求來(lái)與客戶溝通,增加成功率。
并且對(duì)著客戶進(jìn)行篩選,找精準(zhǔn)客戶,減少時(shí)間的浪費(fèi)提高成功率。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
第二篇:工作業(yè)績(jī)不好檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您手底下的員工XXX,一直以來(lái)我的業(yè)績(jī)都不是最好的,一直在公司內(nèi)排倒數(shù)幾名,我也曾反思過(guò)是否是我不適合這個(gè)職業(yè),但現(xiàn)在我也只是入行不久,我覺(jué)得我努力的話,業(yè)績(jī)一定能夠好上去的。我也經(jīng)常會(huì)反思自己究竟哪里犯了一些什么錯(cuò)誤,導(dǎo)致我的業(yè)績(jī)達(dá)不到那些業(yè)績(jī)好的人的水平呢。我始終不得其解,也曾向同事了解過(guò),但同事也說(shuō)不出來(lái)我和他的區(qū)別在哪里。所以我也想乘著這個(gè)機(jī)會(huì)向您問(wèn)一些問(wèn)題。
我以前總覺(jué)得努力就夠了,只要足夠努力我能夠做成很多事情。現(xiàn)在感覺(jué)光有努力是不夠的,要有方法的努力,要努力對(duì)方向,就像和女孩的相處一樣,她想要一個(gè)蘋(píng)果,然后我送了她一車?yán)?,然后她不領(lǐng)情,我還問(wèn)她我都這么努力了你還要我怎么樣。我想大概就是這么一個(gè)道理吧,我在和客戶的相處中一定是我哪方面用錯(cuò)了力度,或者是用力過(guò)猛了,才會(huì)產(chǎn)生這種情況。就像在今天上午時(shí),來(lái)了一位女顧客,進(jìn)來(lái)也沒(méi)說(shuō)話在觀看,她就湊到了一臺(tái)外觀精致的輕薄本前面。我就過(guò)去和她搭話,開(kāi)始夸這臺(tái)電腦的性能,外觀,說(shuō)很多女士都喜歡用這一款的,說(shuō)的我差點(diǎn)自己都相信了。然后她問(wèn)我價(jià)格還有的便宜嗎,我就開(kāi)始賣慘說(shuō)已經(jīng)是最低價(jià)報(bào)給她了,然后她還是不太滿意和我商討著,我就給她便宜了五十??赡苁莾r(jià)格超過(guò)了她的預(yù)估水平線,所以哪名顧客隔了一會(huì)就走了。我個(gè)人覺(jué)得我在那次的售賣中沒(méi)有犯任何的錯(cuò)誤,但依然沒(méi)有售賣出去??赡苁俏业乃竭€是和一名好的銷售差著很多,但我有點(diǎn)開(kāi)始迷茫了,我有點(diǎn)不知道該咋辦了,希望領(lǐng)導(dǎo)給我點(diǎn)建議。我知道身為一名銷售,售賣電腦是我的職責(zé),而我卻連我的職責(zé)都完不成,我對(duì)不起公司給我發(fā)的工資,對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)您。
希望領(lǐng)導(dǎo)您能看在我入職尚且不算長(zhǎng)久的份上原諒我,否則我真的會(huì)寢食難安。但您就算原諒了我,我想我的心里也會(huì)極其的內(nèi)疚。希望您能給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我在嘗試一次,如果下個(gè)月我的業(yè)績(jī)還是倒數(shù)的話,我自愿提交辭職報(bào)告。當(dāng)然也希望您能夠給我答疑解惑,最后祝公司在未來(lái)的發(fā)展上順風(fēng)順?biāo)I(lǐng)導(dǎo)您財(cái)源廣進(jìn),步步高升。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20XX年X月X日