千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《柜員差錯(cuò)檢討書(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《柜員差錯(cuò)檢討書(合集)》。

第一篇：銀行柜員檢討書

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。

事情經(jīng)過是，xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng)書上的限額核對(duì)，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。

這次問題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的'問題。

1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來的時(shí)候就比較難兼顧。

2、沒有擺正心態(tài)，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急?？吹降群虻目蛻舯容^多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問題。

3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。

這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。

1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。

2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

第二篇：銀行柜員檢討書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對(duì)于我來說我很在意這份工作，同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺(tái)。但是我沒有想到的是，一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我，今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問題而出錯(cuò)，這一點(diǎn)我沒有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補(bǔ)，所以此刻我寫這一封檢討書，只為表明自己的錯(cuò)誤，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的'決心，對(duì)我這次失誤酌情處理。

這件事情的經(jīng)過是這樣的，昨天下午的時(shí)候，我行到了下班時(shí)間了，但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù)，我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時(shí)間了，請(qǐng)明天再過來。之后保安和他也進(jìn)行溝通，他也不聽，不知道怎么的他就突然開始暴躁起來，突然跑過來對(duì)我大吵大叫，一開始我沒有理會(huì)。他看我沒有任何反應(yīng)就開始說難聽的話了，當(dāng)場(chǎng)很多同事都有聽見，那些話簡(jiǎn)直不堪入耳，后來我一時(shí)沒忍住，就直接反過去罵了他，他這時(shí)候更加沖動(dòng)了，要沖過來打我，還好是有東西擋著的，不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會(huì)遇見各種各樣的人，但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。

我們銀行寫得很清楚，上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的，我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著，我也一直都有做好自己的本分，這次發(fā)生了這名客戶的這件事情，其實(shí)也提醒了我，有時(shí)候我們沒有辦法改變別人，所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了，雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了，但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到自己年輕氣盛了，我應(yīng)該要努力的去沉淀，不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲，也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤，這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn)，也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。

這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改，所以我會(huì)珍惜接下來的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個(gè)更加理智沉著的自己，只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)，也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

第三篇：銀行柜員操作差錯(cuò)檢討書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在今天早上上班的時(shí)候，沒有準(zhǔn)時(shí)的來到銀行，反而是還遲到了，對(duì)于這次的遲到，我也是感到很懊惱，自己昨天沒有早睡，導(dǎo)致今天起得比較的晚，違反了銀行的考勤制度，我也是要好好的.來檢討。

昨天由于和朋友聊天，聊著聊著就沒有注意到時(shí)間，導(dǎo)致我想睡了的時(shí)候已經(jīng)是很晚了，我又是一個(gè)比較需要睡眠的人，所以到了今天早上，鬧鐘響了好幾次之后，我才醒來，然后一看時(shí)間也是比較的晚了，來到了銀行的時(shí)候，也是遲到了，而同事也是幫我頂班，雖然說今天客戶比較的少，但是也是麻煩了同事，而且自己這樣的行為也是很不好的，如果客戶多一些，也是給銀行造成了不好的影響，可能客戶不知道我們柜員有多少個(gè)上班，但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)時(shí)間，而我的遲到本來也是可以避免的，如果我對(duì)工作更加的重視一些，就會(huì)在平時(shí)的一個(gè)生活之中知道工作是非常重要的，必須要把時(shí)間給安排好，而不是說還晚睡，導(dǎo)致自己起不來，然后遲到了。

這次的事情，是我的錯(cuò)誤，而今反省，我也是回顧之前自己的工作，的確是有些懈怠了，雖然工作上依舊認(rèn)真的去完成了，但是整個(gè)的狀態(tài)其實(shí)沒有那么的好，自己也是清楚自己的情況，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)簡(jiǎn)直是當(dāng)頭一棒，讓我一下子就清醒了過來，也是意識(shí)到自己在這件事情上，不但只是遲到這么簡(jiǎn)單，也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的發(fā)生，如果我對(duì)待工作是認(rèn)真的，那么就不會(huì)發(fā)生遲到這種事情了，自己一定會(huì)早早的來到銀行，把工作準(zhǔn)備好，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接客戶的到來。

我知道錯(cuò)誤既然是發(fā)生了，我也是要接受懲罰，并且也是要記得這次的教訓(xùn)，以后不能再遲到了，在工作上面也是要拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來，把事情做好，認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情，并且作為柜員，其實(shí)也是銀行形象的一個(gè)代表，對(duì)于客戶的服務(wù)也是要做的更好，作為來到銀行工作了數(shù)年的員工，這方面更是需要做出一個(gè)表率，而不是還犯這么簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，在考勤上去出錯(cuò)更是不應(yīng)該的，領(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)知道自己的問題所在了，也是會(huì)在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做，并且也是不會(huì)再遲到了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：

　　日期：

第四篇：銀行柜員檢討書

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：

我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤xxx不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)xxx是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。

單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò)，初期對(duì)我的'處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無果下，向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。

我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們――黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。

千言萬語(yǔ)說不完我之過，萬語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。

最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！

衷心地！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

第五篇：銀行柜員差錯(cuò)檢討書

各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：

20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xx的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了xx的順利，錢款清楚。所以，xx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，xx，等一下再來，由于xx時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解xx的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的`工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層樓。

此致

敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

第六篇：銀行柜員檢討書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

真的是很抱歉，我在上班的時(shí)候，居然睡著了，雖然沒有被客戶看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒有認(rèn)真對(duì)待工作，如果我是把工作去認(rèn)真對(duì)待的，就會(huì)好好的休息，不會(huì)導(dǎo)致到了上班的時(shí)候，還犯困，還睡覺了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺了。

在這次事情發(fā)生，其實(shí)也是我自己的一個(gè)問題，昨天的時(shí)候，我睡得比較的晚，也是上班沒有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的時(shí)間都是比較晚的，導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，沒有徹底的進(jìn)入到工作之中來，其實(shí)如果我對(duì)工作重視的話，我就應(yīng)該好好的去把休息給做好，而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點(diǎn)睡，或者注意到今天要上班，其實(shí)根本不會(huì)發(fā)生在上班的時(shí)候睡覺的情況。

我知道怎么解釋，也是無法回避我睡覺的一個(gè)事情，我也是要在以后必須要更快的進(jìn)入工作的一個(gè)狀態(tài)，而不是說自己沒有一點(diǎn)兒的意識(shí)，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說這次的假期是比較的長(zhǎng)，但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯(cuò)誤了，作為柜員，我們是直接面對(duì)客戶的.，當(dāng)客服進(jìn)來的時(shí)候看到我們睡覺，那么對(duì)于銀行也是有一個(gè)不好的印象，也是不會(huì)信任我們，甚至不會(huì)在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個(gè)損失，并且我也是會(huì)被投訴，作為柜員，一個(gè)服務(wù)態(tài)度是非常重要的。

領(lǐng)導(dǎo)，錯(cuò)誤我而今也是意識(shí)到，也是會(huì)在今后好好的去服務(wù)好客戶，不能再睡覺，無論事情多或者是少的時(shí)候，我都是要專注在工作中上面，而不是懶散下來，我也是在這兒保證，以后的工作會(huì)去做好，不再犯錯(cuò)了，睡覺是一種錯(cuò)誤，其他工作上面的一些錯(cuò)誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進(jìn)入銀行工作的新人，其實(shí)很多東西都是懂得的，但是還犯了錯(cuò)誤，也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣，我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個(gè)崗位上去做好，才能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及給予我改正的機(jī)會(huì)，并且以后我不但是不能犯錯(cuò)，而且也是要做出表率，做一個(gè)優(yōu)秀的柜員。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日