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第一篇：銀行差錯(cuò)檢討書

各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：

20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xx的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了xx的順利，錢款清楚。所以，xx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，xx，等一下再來，由于xx時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解xx的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的'工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。

　　此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

第二篇：銀行差錯(cuò)檢討書

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。

單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下，向部分不明真相的同志傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。

我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們――黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。

千言萬(wàn)語(yǔ)說不完我之過，萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。

最后仍真誠(chéng)的.感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！

衷心地！

XXX

第三篇：銀行柜員差錯(cuò)檢討書

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

因?yàn)槲业拇中拇中暮途Σ粫?huì)集，我錯(cuò)將自己戶名的借記卡當(dāng)作搭檔的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便馬上進(jìn)行了沖賬，但為時(shí)已晚，違規(guī)操作既成事實(shí)。對(duì)此，我深表抱愧。經(jīng)過多日的自我檢討和深化自剖，今日，我在此寫下我的檢討。

關(guān)于我作業(yè)情緒不規(guī)矩導(dǎo)致的作業(yè)失誤，我真的感到十分抱愧.

我思維覺悟上存在的嚴(yán)峻缺乏，科學(xué)地來說，一個(gè)人深邃的思維覺悟并不能馬上就具有，而是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)刻的作業(yè)堆集和領(lǐng)會(huì)。而我恰是要盡力細(xì)心地對(duì)待經(jīng)過作業(yè)，在此次犯錯(cuò)和深化檢討的基礎(chǔ)上，逐步地培育和領(lǐng)會(huì)出這樣一份杰出的思維覺悟。

我在事務(wù)操作方面仍然存在缺乏，往后需求持續(xù)吃苦盡力學(xué)習(xí)，從我所犯的一些作業(yè)失誤，假使我平?？梢远喑钥嘁恍鳂I(yè)方面的經(jīng)歷再多堆集一些，遇到這樣自己還陌生的作業(yè)環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，愈加明晰地來處理，就很或許防止我此次失誤的發(fā)生。

我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)峻短缺。須知如我這樣一名貨臺(tái)職工，我是事務(wù)處理的第一線。咱們?cè)谪浥_(tái)實(shí)際操作的事務(wù)狀況，是要為整個(gè)銀行作業(yè)的全體開展剖析供給精確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)事務(wù)處理都需求嚴(yán)厲對(duì)待，不容許發(fā)生過失。而一旦呈現(xiàn)作業(yè)失誤，咱們的事務(wù)狀況就會(huì)存在必定的不精確性。而作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)的狀況假使屢次呈現(xiàn)，整個(gè)銀行在事務(wù)數(shù)據(jù)剖析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的'從頭核定與修正，對(duì)本行的作業(yè)也發(fā)生極為晦氣的影響。而我恰恰沒有這樣要害的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)情緒不規(guī)矩地對(duì)待此次的作業(yè)，犯下一項(xiàng)作業(yè)失誤。

人間凡事，一分為二，經(jīng)過此次事端，我也收成不少，最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我檢討！檢討是一面鏡子，它能將咱們的過錯(cuò)清清楚楚地照出來，使咱們有改正的時(shí)機(jī)。犯錯(cuò)之后的檢討叫作檢討，而真實(shí)的自省是在平日中無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做的！不要到過錯(cuò)被人發(fā)現(xiàn)才理解作業(yè)的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度咱們雖無(wú)法匹及，但撒播千年的警句必定有它的道理！也請(qǐng)?jiān)蹅円晕覟榻?，在日后的作業(yè)中要自我束縛，自我檢討，防微杜漸！以上所說，我會(huì)嚴(yán)厲執(zhí)行，望咱們監(jiān)督批判！

　　檢討人：

　　日期：

第四篇：銀行工作失誤檢討書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在今天早上上班的時(shí)候，沒有準(zhǔn)時(shí)的來到銀行，反而是還遲到了，對(duì)于這次的遲到，我也是感到很懊惱，自己昨天沒有早睡，導(dǎo)致今天起得比較的晚，違反了銀行的考勤制度，我也是要好好的來檢討。

昨天由于和朋友聊天，聊著聊著就沒有注意到時(shí)間，導(dǎo)致我想睡了的時(shí)候已經(jīng)是很晚了，我又是一個(gè)比較需要睡眠的人，所以到了今天早上，鬧鐘響了好幾次之后，我才醒來，然后一看時(shí)間也是比較的晚了，來到了銀行的時(shí)候，也是遲到了，而同事也是幫我頂班，雖然說今天客戶比較的少，但是也是麻煩了同事，而且自己這樣的行為也是很不好的，如果客戶多一些，也是給銀行造成了不好的影響，可能客戶不知道我們柜員有多少個(gè)上班，但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)時(shí)間，而我的遲到本來也是可以避免的，如果我對(duì)工作更加的重視一些，就會(huì)在平時(shí)的一個(gè)生活之中知道工作是非常重要的，必須要把時(shí)間給安排好，而不是說還晚睡，導(dǎo)致自己起不來，然后遲到了。

這次的事情，是我的錯(cuò)誤，而今反省，我也是回顧之前自己的工作，的確是有些懈怠了，雖然工作上依舊認(rèn)真的去完成了，但是整個(gè)的狀態(tài)其實(shí)沒有那么的好，自己也是清楚自己的情況，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)簡(jiǎn)直是當(dāng)頭一棒，讓我一下子就清醒了過來，也是意識(shí)到自己在這件事情上，不但只是遲到這么簡(jiǎn)單，也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的發(fā)生，如果我對(duì)待工作是認(rèn)真的，那么就不會(huì)發(fā)生遲到這種事情了，自己一定會(huì)早早的來到銀行，把工作準(zhǔn)備好，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接客戶的到來。

我知道錯(cuò)誤既然是發(fā)生了，我也是要接受懲罰，并且也是要記得這次的教訓(xùn)，以后不能再遲到了，在工作上面也是要拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來，把事情做好，認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情，并且作為柜員，其實(shí)也是銀行形象的一個(gè)代表，對(duì)于客戶的服務(wù)也是要做的更好，作為來到銀行工作了數(shù)年的員工，這方面更是需要做出一個(gè)表率，而不是還犯這么簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，在考勤上去出錯(cuò)更是不應(yīng)該的，領(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)知道自己的問題所在了，也是會(huì)在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做，并且也是不會(huì)再遲到了。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

第五篇：銀行柜員違規(guī)檢討書

銀行柜員違規(guī)檢討書

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù)，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反?。?/p>

XX月XX日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯(cuò)將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便立刻進(jìn)行了沖賬，但為時(shí)已晚，違規(guī)操作既成事實(shí)。對(duì)此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫下我的檢討.這篇檢討，絕對(duì)不是敷衍塞責(zé)，也絕非無(wú)奈之舉，更不是陽(yáng)奉陰違.而是我非常誠(chéng)懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動(dòng)上的謬誤!經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認(rèn)為我所犯的錯(cuò)誤為以下兩點(diǎn)：一，將私人物品帶入柜臺(tái)；二：用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。造成這兩點(diǎn)錯(cuò)誤的主要原因是對(duì)基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平時(shí)疏忽了對(duì)自我行為的規(guī)范約束，和對(duì)自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉，時(shí)至今日，禍起蕭墻！我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，一定要細(xì)心謹(jǐn)慎，避免失誤。而身為儲(chǔ)蓄組組長(zhǎng)的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法！給支行聲譽(yù)帶來了及惡劣的影響。

作為一個(gè)工齡將近20年的老員工，對(duì)自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)?！長(zhǎng)期從事儲(chǔ)蓄工作的我，在增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)！由于過分的自信，輕視了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔，我也時(shí)常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯(cuò)也并非機(jī)緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過：自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。通過此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性！也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果！

對(duì)于以上的錯(cuò)誤，我已經(jīng)深深的認(rèn)識(shí)到了它們的嚴(yán)重性，為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點(diǎn)改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯(cuò)誤：

1、誠(chéng)懇的向全體人員認(rèn)錯(cuò)，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯(cuò)，我就應(yīng)該去面對(duì)，要認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認(rèn)錯(cuò)的決心。

2、提高紀(jì)律性。我要做到時(shí)刻牢記我行的各項(xiàng)制度紀(jì)律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。

3．提高自己的思想覺悟。對(duì)平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對(duì)，并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，增強(qiáng)自身和集體的榮譽(yù)感。

4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時(shí)，也是一名有著強(qiáng)烈求知欲的學(xué)生，我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)精神和規(guī)程，還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。

5.學(xué)會(huì)謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點(diǎn)對(duì)于自己無(wú)論是做人，還是做事都是很重要的。

世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我反省！反省是一面鏡子，它能將我們的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機(jī)會(huì)。犯錯(cuò)之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做的！不要到錯(cuò)誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。