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第一篇：銷售業(yè)績差檢討書

尊敬的xx：

您好！

我是您房地產(chǎn)的一名銷售員xxx，我今天向您檢討這次我銷售業(yè)績很差的事情。我沒有做到一個銷售員最基本的業(yè)績量，在業(yè)界內(nèi)是很低的，在我們房地產(chǎn)也是最差的那一個，我給您丟臉了。

我作為一個銷售員，在銷售房子這方面也算是經(jīng)過公司培養(yǎng)過來的，但是我回報的成績卻是如此的差。今天您來公司查我們這個月的銷售業(yè)績，我的名字排在最后面去了，虧得我在進入公司前，還被公司通過系統(tǒng)的培訓(xùn)銷售的能力和技巧，我擁有先決的條件，我做出的業(yè)績是這樣的差。更何況我本身也是一個銷售的專業(yè)生，在大學(xué)學(xué)的的專業(yè)也是這一方面的知識，期間還獲得不少的成績。我在進入我們公司之前也在其他公司做過銷售，經(jīng)驗本應(yīng)該是很足的，可是結(jié)果卻不是您想要的，也不是我想要的。這讓我很是心虛，頂著高薪工作，給的業(yè)績卻不符合。

這次事后，我反省了自己，我知道自己為什么業(yè)績?nèi)绱瞬盍?。我在工作的時候總是偷懶，不想認(rèn)真做。因為以前干過這個，然后自己干久了，就變得懶散了。再有一個就是我沒有認(rèn)真對自己接手的房子去查看，直接就把它售賣出去了，因為自己沒有把關(guān)，所以有些顧客的需求我沒有及時滿足他們。另外，我也沒有定期的`與客戶保持聯(lián)系，久而久之，他們對我也就不滿意了，在失去聯(lián)系，就沒有資源了，也沒有人愿意跟我接洽買房事宜，我就徹底閑下來了。本身自己也變得不是很積極了，時常因為出差的愿意出去游玩，并沒有認(rèn)真的帶客戶看房，把人家撂下不管了。所以我整體的銷售的業(yè)績就變得格外的差，都是因為自己工作沒有放在心上的原因。

現(xiàn)在我知道自己原因在哪，我就會改正的，畢竟我不想丟掉我好不容易爭取到的工作。之后我會認(rèn)真的把房源了解一遍，同時也對即將要買房的客戶聯(lián)系好，親自陪護看房，服務(wù)到底，知道滿意為止。當(dāng)然，我也會把老客戶的聯(lián)系方式弄回來，繼續(xù)與他們保持聯(lián)系，把關(guān)系拉回來，為自己以后銷售買房弄基礎(chǔ)。我也不會以出差原由出去玩了，會認(rèn)真的把別的地方的房子看準(zhǔn)在賣出去的。

愿這次，您予以原諒，我會努力把損失補回來的。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

第二篇：銷售業(yè)績不好個人年終總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為金碧集團的一名員工，我深深感到金碧集團企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，金碧人拼搏的精神。

在過去的一年里，作為遼寧金碧集團銷售部的一員我嚴(yán)格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺上，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù)，努力提升個人的工作效率，不斷的學(xué)習(xí)新知識，把公司利益放于個人利益之上，事事以公司利益為首。然而我資歷尚淺，我的能力有待加強我的業(yè)務(wù)知識還需充實。離優(yōu)秀的駐店銷售員還有距離，但是我相信通過我自身的努力，這不會只是一個夢想。

一、汽車銷售情況

我在銷售工作中堅持：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率。今年我共銷售專用車60余臺，銷售額達600余萬元左右，所有銷售車輛回款率100%，95%以上車輛按時提車，有效避免了占用公司資金的問題。

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的.崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成銷售任務(wù)

2，積極開發(fā)新客戶，

3、積極廣泛收集市場信息，

4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并有計劃的制定營銷方案，其次自己經(jīng)常分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過一年的實踐證明作為駐點銷售員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。

二、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以駐店銷售員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。