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第一篇：員工工作失誤的檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
xx年某月的一中午，x點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
姓名：
時(shí)間：
第二篇：職員工作失誤檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為xxx公司的一名員工，我一直都為自己在這里工作感到自豪！但是，現(xiàn)在我卻犯下了一件錯(cuò)事。在工作中犯下了這樣的錯(cuò)誤，讓我感到羞愧！作為一名員工，我總是認(rèn)為現(xiàn)在的公司讓我自豪，自己的工作讓人覺得自豪！可是，過去的我卻沒有想過，讓自己成為公司自豪的一名員工！不僅如此，現(xiàn)在我居然還在工作上面犯下了錯(cuò)誤，給我們部門的榮譽(yù)摸了黑，是在是慚愧。
在經(jīng)過了自己的反省之后，我認(rèn)識到，要對自己進(jìn)行檢討，那么首先不是懟自己的錯(cuò)誤進(jìn)行分析，而是要對自己本身，進(jìn)行反思。
作為一名員工，我在工作上雖然勤勤懇懇，但是也存在著不少的問題，不少的缺陷。首先是能力上，我的能力不算出眾，能夠完成工作，但是難以像那些優(yōu)秀的員工一樣做的那么的好！這并不是被天賦之類的因素限制住了。而是我自己在工作方面，沒有好好的去加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作方面沒有進(jìn)步，導(dǎo)致了現(xiàn)在這樣止步不前的情況。
其次，是引起我這次錯(cuò)誤的誘因――我對工作的麻木！一件事情做多了總會變得麻木，但是一旦麻木，工作的時(shí)候就容易出現(xiàn)問題，出現(xiàn)錯(cuò)誤！作為工作者，麻木大意是我們的大敵，只有不斷進(jìn)取，不斷更新的上進(jìn)之心，才是我們對抗工作麻木的利器！作為一名員工，我卻沒有好好的達(dá)到這一點(diǎn)，讓麻木鉆入了我的空隙，導(dǎo)致工作出現(xiàn)了這樣的問題，實(shí)在對不起。
面對自己的問題，我知道僅僅是認(rèn)個(gè)錯(cuò)是沒有意義的。麻木不是一天生成的，而消除它，也不是簡簡單單一句話能夠做到。要改善自己的錯(cuò)誤，我必須從根源下手，從基本上，避免再次出現(xiàn)這個(gè)問題。
之后，我有仔細(xì)的看了看自己的業(yè)績，許多優(yōu)秀的同事，已經(jīng)早早的跑到了前面，作為同期進(jìn)入的員工，我感到很羨慕。但是這種東西，不憑著自己的努力是不會出現(xiàn)在自己身上的！我會在今后的工作中，不斷的強(qiáng)化自己的能力，提高自己的水平，讓工作變得更加出色，讓自己能成為更加優(yōu)秀的員工。
我知道，這次的錯(cuò)誤導(dǎo)致我的話已經(jīng)變得很不可靠。所以，我會憑著行動(dòng)來證明我自己。證明我也可以變得優(yōu)秀，也可以成為公司前進(jìn)的有力助理！這次的錯(cuò)誤我一定會好好的反省，并加倍努力！請領(lǐng)導(dǎo)再相信我一次。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
第三篇：職員工作失誤檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對自己工作態(tài)度不端正、出現(xiàn)疏忽的無比愧疚心情。
對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守酒店規(guī)章制度，沒有對自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯(cuò)了！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
