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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xxx是餐飲部上善坊的一名服務(wù)人員,在本崗位工作已快一年了。
作為一名老員工,平時(shí)加班加點(diǎn)從不計(jì)較,,節(jié)假日是餐廳最忙的時(shí)候,她主動(dòng)要求取最大的區(qū)域,幾乎每次都是走到最后。她跟同事相處的也很融洽,大家總親切的稱呼她為“小霞子”。
她在工作中嚴(yán)于律己,虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。為了能更好得對(duì)客服務(wù),她在平時(shí)經(jīng)常練習(xí)自己的普通話與英語。她還嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)管理制度,從來沒有違規(guī)記錄。其工作也多次得到客人的稱贊。
客服務(wù),她總是力爭(zhēng)做到最好。有一次,她負(fù)責(zé)的區(qū)域來了幾位外地客人,很喜歡吃我們燒臘區(qū)的烤大蒜。當(dāng)客人再次去取得時(shí)候已經(jīng)沒有了,客人很惋惜的回去和同伴說了一下。就這麼一個(gè)小小的瞬間,被我們細(xì)心的小霞子看到了眼里,她立刻去和廚師說了一下。可當(dāng)時(shí)正值快下班的時(shí)候,廚師們都不想做了,她把情況和廚師們說明了一下,廚師們立刻給做了一份。當(dāng)她把大蒜端到客人餐桌上時(shí),客人用很驚喜的眼光看著她,并說“你們的.服務(wù)太細(xì)心了,出乎我的意料之外”,并在我們的意見單上書面表揚(yáng)了她。像這樣的故事還有很多很多,她的成績(jī)是有目共睹的。
我相信xxx是一名不可多得的優(yōu)秀員工,我相信她會(huì)在以后的工作中做的更好。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日