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合同編號(hào):__________
甲方:__________(旅游者)旅游團(tuán)隊(duì)
乙方:__________(組團(tuán)旅行社)
簽訂時(shí)間:__________年__________月__________日
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂本合同,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與參團(tuán)
1、甲方擬參加乙方組織的旅行團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量。
2、甲方在報(bào)名時(shí),應(yīng)一次_____付全額款項(xiàng)。
3、如乙方取消團(tuán)隊(duì)計(jì)劃(不可抗力因素除外),甲方有權(quán)作出以下選擇:
a:出發(fā)前6―?4天,扣總團(tuán)費(fèi)的20%。
4、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(機(jī)、車、船退票費(fèi)、投保費(fèi)、退房費(fèi)、損失費(fèi)等)。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方的'服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家旅游局頒布的《國(guó)內(nèi)旅游旅行社服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、本合同對(duì)甲乙雙方具有約束力。
3、為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外_____,旅游團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)中含此_____。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下必須承擔(dān)賠償責(zé)任。
a、因故意或過失達(dá)未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
b、乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)條件
a、甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
b、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
1、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
2、所發(fā)生的違約問題是非故意,非過失或無法預(yù)知或已采取預(yù)防性措施的;
3、質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
4、質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出賠償請(qǐng)求;對(duì)質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時(shí),甲乙雙方均可向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所要求行政復(fù)議;對(duì)復(fù)議不服的,可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同附件包括:
桂林市_________參團(tuán)須知;
行程安排表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同解釋權(quán)同屬國(guó)家旅游局、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局;本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字:_________乙方簽字:_________
手機(jī):_________手機(jī):_________
地址:_________地址:_________
蓋章:_________蓋章:________
聯(lián)系電話:_________聯(lián)系電話:_________
日期:_________日期:_________