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第一篇:簡(jiǎn)單服務(wù)員辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從去年9月到今年7月,我到公司已有幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月里,雖然我的工作不是做的特別突出,但是在公司和同事們的幫助下,我也要求自己盡心盡職,每項(xiàng)工作都用自己十二分努力去做,盡管不是特別好,但平心而論,公司的器重,同事們的熱情,這真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作環(huán)境。
但是我再三考慮還是寫(xiě)下這一封辭職信。在昨天沒(méi)有接到調(diào)走的通知的時(shí)候已經(jīng)把辭職新寫(xiě)好了。雖然我心里甚是不愿意,但這實(shí)在不是我以后所選擇的地方了。
從我到公司到現(xiàn)在每一次都是看到公司對(duì)我們的要求,而我們必須認(rèn)真對(duì)待,但是公司有沒(méi)有想過(guò)要想別人做好,自己的責(zé)任是先把這些做好,而在去要求別人,現(xiàn)在的食草堂和我們以前初來(lái)時(shí)的感覺(jué)一點(diǎn)都不一樣,感覺(jué)變了,不是一個(gè)真正的大集體,而我看到是人人都在勾心斗角,這也是現(xiàn)在食草堂人員不穩(wěn)定的原因,他把每個(gè)人都當(dāng)成工具來(lái)看待,不服從就會(huì)被裁掉,但有沒(méi)有考慮到別人的感受,這也是我離開(kāi)的原因。我非常喜歡食草堂,因?yàn)槲业腵第一份工作就是食草堂,我把它印入我的骨髓當(dāng)中的喜歡。當(dāng)初從武漢回來(lái)就是還相信食草堂會(huì)給我們大家希望,我自己的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得讓公司感到滿(mǎn)意,我只能說(shuō)聲抱歉,請(qǐng)公司原諒!
再一次真誠(chéng)的感謝公司及同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)!
懇請(qǐng)公司接受我的辭職請(qǐng)求!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
2016年x月x日
第二篇:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
來(lái)到公司也已經(jīng)快兩年了,在這近兩年里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事.正是在這里我有過(guò)歡笑,也有過(guò)淚水,更有過(guò)收獲.公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí).或許這真是對(duì)的,由此我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考.
提出辭職我想了有段時(shí)間了,公司的環(huán)境對(duì)于員工很照顧很保護(hù),鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難.我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性?xún)A向,其實(shí),這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn).雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善.我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用.但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪.如果能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡!考慮在此辭呈遞交之后的2-4周內(nèi)離開(kāi)公司,這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選,來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作.
能為公司效力的日子不多了,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,做好工作的交接工作,盡力讓項(xiàng)目做到平衡過(guò)渡.離開(kāi)這個(gè)公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善.在短短的兩年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量.我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
第三篇:足浴店各崗位職責(zé)
心熠堂足浴中心各崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、主管公司日常運(yùn)營(yíng);
2、制定公司政策與落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、實(shí)施董事會(huì)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與方案,執(zhí)行董事會(huì)決議,最大化實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益;
4、制定公司的具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
5、掌握市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)需求確定經(jīng)營(yíng)策略,調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式;
6、審核公司運(yùn)營(yíng)報(bào)表,控制運(yùn)營(yíng)成本,健全內(nèi)控機(jī)制;
7、制定和不斷完善企業(yè)管理模式;
8、組建管理團(tuán)隊(duì),恰當(dāng)授權(quán),實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理的工作職責(zé)
1、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、組織公司的經(jīng)濟(jì)核算,組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;
3、審查各項(xiàng)開(kāi)支、合理掌握成本與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);
4、審查各部各店開(kāi)支計(jì)劃,并報(bào)總經(jīng)理審批;
5、做好公司資金的計(jì)劃平衡,管理各項(xiàng)資金的運(yùn)用,保證日常營(yíng)運(yùn)的正常進(jìn)行;
6、每月組織實(shí)施一次各部各店資產(chǎn)清查;
7、督促各部各店執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度;
8、開(kāi)展職員業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各崗能熟練掌握財(cái)務(wù)的各項(xiàng)知識(shí);
9、負(fù)責(zé)對(duì)本部職員的考勤與考核的核查確認(rèn);
10、規(guī)范公司財(cái)務(wù)制度與相關(guān)流程;
11、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其它事務(wù);
人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)
1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)公司職員的應(yīng)聘、入職、離職工作;
3、負(fù)責(zé)公司職員的升職升級(jí)、降職降級(jí)考核;
4、負(fù)責(zé)公司職員的入職、在職、升職培訓(xùn);
5、制定公司相關(guān)的人事管理制度與流程;
6、制定公司職員的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)公司職員的后勤保障與管理;
8、組織與督導(dǎo)各部各店實(shí)施工作計(jì)劃與日常人事管理工作;
9、負(fù)責(zé)職員的薪資管理、發(fā)放與控制,審核各部各店送到的考勤資料,核發(fā)員工的津貼費(fèi)用;
10、制定各級(jí)職員的考核管理制度并指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)執(zhí)行;
11、接待各行政主管部門(mén)并擔(dān)當(dāng)其協(xié)調(diào)工作;
12、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令;
服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
1、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門(mén)職員的在職與升職培訓(xùn)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)流程與操作規(guī)程的設(shè)計(jì)與實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)公司職員除技術(shù)以外的服務(wù)范疇的考核與督導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)制定公司服務(wù)部的制度與規(guī)定;
6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng);
7、協(xié)助公司抓好各分店的衛(wèi)生與安全工作,督查個(gè)人、環(huán)境的衛(wèi)生評(píng)比;
8、布署各店員工的服務(wù)技能技巧考評(píng);
9、落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令。
店長(zhǎng)職責(zé)
1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作,言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。
2、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量,努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。
3、對(duì)相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核,對(duì)不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn)。
4、配合后勤部門(mén)檢查相應(yīng)工作,做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報(bào)。
5、做好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)工作檢查及時(shí)調(diào)派相應(yīng)崗位職員,確保正常服務(wù)質(zhì)量。
6、建立相應(yīng)客戶(hù)檔案、培教職員熟記賓客姓氏,為下次對(duì)客服務(wù)提供方便以促進(jìn)賓客親切感。
7、建立相應(yīng)的服務(wù)流程規(guī)章,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有在崗人員進(jìn)行監(jiān)督管理,及時(shí)收集賓客意見(jiàn)或建議,改善對(duì)客服務(wù);
8、及時(shí)制止和杜絕賓客的不滿(mǎn)情緒或無(wú)理取鬧,將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。
9、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識(shí),組織實(shí)施防火防盜培訓(xùn)。
10、配合其它部門(mén)和上級(jí)管理人員工作,各自分工,相互協(xié)助,努力提高整體工作效率。
技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己,以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。
2、與公司保持高度一致,絕對(duì)服從公司指令。
3、接到公司或上級(jí)任務(wù)努力完成,并及時(shí)反饋任務(wù)完成情況。
4、定期組織技師開(kāi)展技能交流與培訓(xùn),努力提高團(tuán)體技師業(yè)務(wù)技能。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為,并及時(shí)與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤。
6、對(duì)技師關(guān)愛(ài)有佳,尊重技師個(gè)人理想,對(duì)技師的質(zhì)疑第一時(shí)間給予答復(fù)。如第一時(shí)間不能答復(fù)時(shí),明確給予答復(fù)準(zhǔn)確時(shí)間,并及時(shí)與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。
7、對(duì)現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎(jiǎng)懲。
8、對(duì)相應(yīng)技師落實(shí)慣徹公司指令,不滿(mǎn)和拒不服從的技師,及時(shí)向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實(shí)信息,尋求解決方法。
9、技師獎(jiǎng)懲以口頭、書(shū)面、商議金額逐漸升級(jí)處理。
10、技術(shù)督導(dǎo)職責(zé)與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)。
11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時(shí)要及時(shí)反饋信息,并提出相應(yīng)處理意見(jiàn)上報(bào)給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。
12、要寬容包涵他人意見(jiàn)與建議,異中求同,達(dá)成相應(yīng)共識(shí)。
13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn),刻苦鉆研,努力提高個(gè)人修養(yǎng)與管理能力。
14、負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn),把好入職技師審核第一關(guān),以擇優(yōu)聘用為原則。
15、對(duì)客服務(wù)過(guò)程中對(duì)賓客投訴的相應(yīng)技師,視情節(jié)給予相應(yīng)處罰與組織培訓(xùn)。
16、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新型技術(shù)項(xiàng)目或手法,對(duì)可利用項(xiàng)目要經(jīng)證實(shí)后,向技術(shù)主管部門(mén)提交相應(yīng)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目可行性分析報(bào)告,以供公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目開(kāi)拓。
17、時(shí)刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀
技師,提升公司技術(shù)水平。
18、無(wú)論何時(shí)何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機(jī)制、技能、相應(yīng)流程和其它營(yíng)業(yè)流程機(jī)密。
見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己,以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。
2、與公司保持高度一致,絕對(duì)服從公司指令。
3、努力完成公司或上級(jí)下達(dá)的任務(wù),并及時(shí)反饋任務(wù)完成情況。
4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開(kāi)展技能交流與培訓(xùn),努力提高技師團(tuán)體的業(yè)務(wù)技能水平。
5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象,并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時(shí)與相應(yīng)技師溝通,引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤。
6、對(duì)技師關(guān)愛(ài)有佳,尊重技師個(gè)人理想,對(duì)技師的質(zhì)疑第一時(shí)間給予答復(fù),如第一時(shí)間不能答復(fù),則應(yīng)明確給予答復(fù)時(shí)間,并及時(shí)向上級(jí)技術(shù)督導(dǎo)請(qǐng)示答復(fù)結(jié)果。
7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對(duì)現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評(píng)定。
8、見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé),屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。
9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時(shí)要及時(shí)反饋信息,并提出相應(yīng)處理意見(jiàn)。
10、要善于寬容包函他人意見(jiàn)與建議,異中求同。
11、見(jiàn)習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn),刻苦鉆研,努力提高個(gè)人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)。
13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對(duì)賓客投訴的技師進(jìn)行培訓(xùn)與溝通。
14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新型技術(shù)項(xiàng)目或手法,對(duì)可利用項(xiàng)目要經(jīng)證實(shí)后,向技術(shù)部提交相應(yīng)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目可行性分析報(bào)告,以幫助公司開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
15、時(shí)刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師,提升公司技術(shù)水平。
16、無(wú)論何時(shí)何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機(jī)制、技能、相應(yīng)流程和其它營(yíng)業(yè)流程機(jī)密。
行政主管工作職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核;
3、負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的規(guī)章與制度;
4、負(fù)責(zé)處理客人日常投訴;
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理;
6、負(fù)責(zé)制定店內(nèi)周期工作計(jì)劃并實(shí)施;
7、關(guān)心愛(ài)護(hù)職員,了解職員心理動(dòng)態(tài);
8、公平公正的實(shí)施員工獎(jiǎng)懲;
9、落實(shí)上級(jí)下達(dá)的其它工作指令;
收銀員崗位職責(zé):
1、根據(jù)消費(fèi)單進(jìn)行收銀核算,確定收費(fèi)金額收取相應(yīng)費(fèi)用;做好各種消費(fèi)卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須通過(guò)言語(yǔ)核實(shí),做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、對(duì)消費(fèi)賓客的咨詢(xún)要耐心準(zhǔn)確的回答,對(duì)過(guò)份要求的賓客要及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定,出現(xiàn)偽幣買(mǎi)單的應(yīng)委婉拒絕。
5、精確無(wú)誤的做好當(dāng)天的財(cái)務(wù)報(bào)表。
6、做好相應(yīng)財(cái)務(wù)保密工作,不向無(wú)關(guān)人員透露工作信息。
7、一切非正當(dāng)工作原因的職員,一律提示非請(qǐng)勿入收銀臺(tái)。
8、負(fù)責(zé)外線電話的接聽(tīng)。客人預(yù)訂:詳細(xì)記錄客人要求、聯(lián)系電話與預(yù)訂時(shí)間,立即通知各相關(guān)人員作好接待準(zhǔn)備;對(duì)私人電話只予紀(jì)錄傳達(dá),不予轉(zhuǎn)接。
調(diào)派崗位職責(zé):
1、接到房間安排信息,及時(shí)按照相應(yīng)派點(diǎn)表格進(jìn)行派點(diǎn),要吐詞清晰并使用禮貌用語(yǔ),避免或減少誤差。
2、做好技師的出勤考核(包括休息填表)。
3、對(duì)退點(diǎn)技師進(jìn)行口頭安慰和鼓勵(lì),同時(shí)根據(jù)賓客合理要求和派點(diǎn)表格進(jìn)行跟進(jìn)派點(diǎn)。
4、做好待點(diǎn)技師通知(通知3—5名待點(diǎn)技師做好上點(diǎn)準(zhǔn)備),提高上點(diǎn)速度,做好技師上點(diǎn)次數(shù)記錄,下班時(shí)同收銀相互核實(shí)。
5、對(duì)派點(diǎn)中的失誤或技師的誤解,要坦然面對(duì)解釋清楚或當(dāng)面承認(rèn)工作失誤做到實(shí)事求是。
6、負(fù)責(zé)一次性用品及客用品的保障與管理工作。
7、做好調(diào)派工作記錄表。
衛(wèi)生員崗位職責(zé)
1、進(jìn)客前對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃一遍(包括地角線、地板、玻璃的刮洗,公共衛(wèi)生間的清潔)。
2、對(duì)客人所用的杯具進(jìn)行清洗,并嚴(yán)格按照消毒程序進(jìn)行消毒。
3、對(duì)客人所用的香巾進(jìn)行浸泡、清洗,并嚴(yán)格按照消毒程序進(jìn)行消毒。
4、每天對(duì)布草進(jìn)行認(rèn)真的收受工作,并對(duì)布草進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)整理。
5、對(duì)走客房進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。
6、對(duì)客人的皮鞋進(jìn)行清潔。
7、保持工作間的衛(wèi)生,隨時(shí)進(jìn)行清潔。
8、完成領(lǐng)班交辦的其它工作。
接待員崗位職責(zé)
1、在開(kāi)市前,檢查客用區(qū)的衛(wèi)生并及時(shí)跟辦到位。
2、檢查客用區(qū)的物品是否配備齊全,如:開(kāi)水是否打滿(mǎn),梳子、卷紙是否配備到位。
3、準(zhǔn)備工作完畢以后,在指定地點(diǎn)進(jìn)行站立服務(wù),迎接賓客的到來(lái)。
4、客人來(lái)時(shí),泡好茶水,遞送香巾、果點(diǎn),把派點(diǎn)工作及時(shí)準(zhǔn)確的反饋到前臺(tái)調(diào)派員那里。
5、每15分鐘為客人續(xù)水一次。
6、技師下點(diǎn)后,把客人的意見(jiàn)及時(shí)收集上來(lái),順便提示客人我們有代買(mǎi)的服務(wù),及時(shí)處理客人投訴,不能處理的立即匯報(bào)給上級(jí)。
7、協(xié)助迎賓員進(jìn)行送梯服務(wù),歡迎客人下次再來(lái)。
8、及時(shí)對(duì)走客區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清掃工作。
9、對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行登記完善。
10、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域財(cái)產(chǎn)的保管。
11、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
迎賓員崗位職責(zé)
1、使用服務(wù)敬語(yǔ),笑臉迎客,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人位數(shù),客人光臨或離開(kāi)時(shí)行鞠躬禮;
2、征求客人對(duì)服務(wù)項(xiàng)目與區(qū)域的選擇,將客人帶到相應(yīng)的區(qū)域。當(dāng)房間客滿(mǎn)時(shí),應(yīng)耐心向客人解釋?zhuān)⒁I(lǐng)客人至休息區(qū);
3、盡可能記住??托彰⒘?xí)慣、忌諱、喜愛(ài),并登記在客史檔案,努力讓客人有賓至如歸的感覺(jué);
4、熟悉店面的服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目,以便解答客人詢(xún)問(wèn);
5、負(fù)責(zé)做好指定范圍公共衛(wèi)生;
6、負(fù)責(zé)收集客人消費(fèi)意見(jiàn),將之記錄在案并匯報(bào)管理人員,便于不斷改進(jìn)提高;
7、負(fù)責(zé)按電梯歡送客人;
8、協(xié)助配合其他崗位開(kāi)展工作;
9、確定預(yù)定情況,并隨時(shí)保持與顧客聯(lián)系;
10、完成管理人員交待的其它工作。
后勤負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、必須保障營(yíng)業(yè)場(chǎng)所正常營(yíng)業(yè),所有工作以此為核心。
2、妥善安排好所有在職人員的食宿(配合食堂宿舍工作)。
3、申請(qǐng)所有耗損物資的購(gòu)置,認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物資的盤(pán)查與核實(shí)。
4、聯(lián)系配合維護(hù)所有設(shè)施,確保營(yíng)業(yè)過(guò)程中無(wú)異樣,保證所有設(shè)施正常運(yùn)作。
5、回收離職人員的物資,并做好相應(yīng)記錄。
6、巡視各崗位工作,消除各種安全隱患。
7、監(jiān)督相應(yīng)崗位的衛(wèi)生工作。
8、管理后勤各崗位人事安排,及時(shí)調(diào)派相應(yīng)人員,確保后勤各崗位有相應(yīng)責(zé)任人。
9、配合其它部門(mén)和上級(jí)管理人員工作,各自分工,相互協(xié)助,提高整體工作效率。
領(lǐng)班的崗位職責(zé)
1、對(duì)主管負(fù)責(zé),公正無(wú)私,以良好的言行帶動(dòng),影響員工,團(tuán)結(jié)員工,做好員工服務(wù),實(shí)行民主管理,在生活中關(guān)心員工,切實(shí)為員工辦實(shí)事。
2、隨時(shí)掌握和了解員工的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)向主管反映情況,對(duì)員工的服務(wù)水平、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能定期作出考評(píng)。
3、檢查員工日常的儀容儀表和工作紀(jì)律情況。
4、隨時(shí)掌握客情房態(tài),做好現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、負(fù)責(zé)店面的整體衛(wèi)生的督查,保證環(huán)境衛(wèi)生。
6、督查樓面各項(xiàng)報(bào)表,及時(shí)交予上級(jí)主管進(jìn)行審核。
7、巡查各崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
8、負(fù)責(zé)店面日常所需用品的申領(lǐng),保證備用物品齊全。
9、負(fù)責(zé)店面的財(cái)產(chǎn)管理,隨時(shí)對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)查。
10、負(fù)責(zé)客人一般性投訴處理。
11、負(fù)責(zé)店面日常用具的保養(yǎng),延長(zhǎng)日常用具的使用壽命。
12、負(fù)責(zé)員工的排休、排班、請(qǐng)假,做好樓面員工的考勤。
13、收集客人信息,不斷完善“客史資料”。
14、負(fù)責(zé)員工所需物資的領(lǐng)用、歸還、登記。
15、負(fù)責(zé)店面日常的安全檢查,杜絕安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
16、負(fù)責(zé)店面日常設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修,保證店面設(shè)施設(shè)備的完好。
17、以身作則,有困難沖在前面,協(xié)助完成上級(jí)交予的其它工作。
第四篇:足浴店衛(wèi)生管理制度
足浴場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度
一、每天營(yíng)業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門(mén)窗、墻角及工作臺(tái)的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
二、每天營(yíng)業(yè)之中,工作場(chǎng)所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時(shí)歸位,地面、桌椅及工作臺(tái)上有多余的物品隨時(shí)清理。
三、每天營(yíng)業(yè)之后,必須對(duì)地面、工作臺(tái)進(jìn)行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時(shí)處理廢棄物。同時(shí),用品用具進(jìn)行分類(lèi)清潔、消毒。 四、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每財(cái)和清潔一次,需要時(shí)及時(shí)清潔。
五、足浴場(chǎng)所的通風(fēng)設(shè)備完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無(wú)異味。使用燃煤或液化氣供應(yīng)熱水的,應(yīng)使用強(qiáng)排式通風(fēng)裝置。 六、場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足消毒周轉(zhuǎn)的要求。
七、從業(yè)人員上崗應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
八、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時(shí)應(yīng)著專(zhuān)用工作服裝,著裝保持整潔,不得涂指甲油及佩戴飾物。
九、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。 十、采購(gòu)公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷(xiāo)商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或有效證明材料,物品入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,出入庫(kù)時(shí)應(yīng)登記,文件和記錄應(yīng)妥善保存,便于溯源。
保證書(shū)
根據(jù)國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為規(guī)范娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)行為,保證經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng),努力塑造文明、健康行業(yè)形象。為此,承諾人特向單位沙雅縣衛(wèi)生局作
出如下保證:
一、保證依法經(jīng)營(yíng)、安全經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)。自覺(jué)接受文化、公安、工商、消防、
安監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)督等行政部門(mén)的監(jiān)管。
二、娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等規(guī)定,自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),建立健全企業(yè)管理規(guī)章制度,規(guī)范管理,建立健全就業(yè)人員花名冊(cè);不從事賣(mài)淫嫖娼、吸販毒、賭博等違法犯罪活動(dòng);不違規(guī)接納未成年人;不擅自超項(xiàng)目、超范圍經(jīng)營(yíng);自覺(jué)維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),拒絕使用盜版歌曲;不制造噪音、油煙污染;做好衛(wèi)生消殺毒工作,防止傳染疾病。
三、娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者必須按經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目辦齊相關(guān)證照,方可從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),實(shí)際營(yíng)業(yè)地址和證照地址必須相符。相關(guān)證照和各項(xiàng)管理制度必須懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)醒目位置。
四、嚴(yán)格按治安、消防安全要求經(jīng)營(yíng)管理,建立健全各項(xiàng)安全制 度,完善安全措施,禁止明火照明,禁止吸煙,加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)管理、消防、治安管理,制定應(yīng)急和緊急疏散方案,按要求設(shè)置各種疏散標(biāo)志,安裝應(yīng)急燈和閉路監(jiān)控電視,保證疏散通道和安全出口暢通。娛樂(lè)場(chǎng)所如存在安全隱患,要及時(shí)采取有效措施,進(jìn)行立刻整改,將可能出現(xiàn)的治安、消防等問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
五、、娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)遵守上述條款及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),否則,由此造成的一切后果均由承諾人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
特此保證
保證人:
2018年 月 日
足浴店辭職報(bào)告
足浴辭職報(bào)告怎么寫(xiě)
酒店辭職報(bào)告簡(jiǎn)單點(diǎn)
足療店店辭職報(bào)告
足浴技師辭職報(bào)告(共8篇)
第五篇:餐飲員工簡(jiǎn)短個(gè)人辭職報(bào)告
尊敬的xx經(jīng)理:
感謝您抽空翻開(kāi)我的辭職信!在肯德基工作已經(jīng)有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財(cái)富,從中也懂得了不少人情世故,增強(qiáng)了我為人處事兒的能力,但這些對(duì)我來(lái)說(shuō)還不夠。 我已經(jīng)22歲了,現(xiàn)在是在上成人高考的專(zhuān)科,這也就是說(shuō)我要到xx歲才可以把專(zhuān)科拿下來(lái),我父母經(jīng)常跟我說(shuō)起這些事兒(其實(shí)沒(méi)說(shuō)過(guò)),他們也想讓我多學(xué)一些書(shū)面上的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,而不是指在肯德基里一面掙點(diǎn)兒學(xué)費(fèi)一面上著只是為了學(xué)歷才念的成人高考。
現(xiàn)在想想新的一學(xué)期就要開(kāi)始了,我想要擴(kuò)充的也很多就沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)餐廳,所以我想要辭職。
xx歲,說(shuō)大確實(shí)不大,但是xx歲了,對(duì)于一個(gè)只有專(zhuān)科成人高考學(xué)歷且沒(méi)什么特長(zhǎng)的人來(lái)說(shuō)這太可怕了,我落下了太多的東西,我想要都補(bǔ)回來(lái),所以新的學(xué)期開(kāi)始很多全日制的學(xué)校也有在招生,我也有去報(bào)名。所以也就沒(méi)有多余的時(shí)間去打工了。 在肯德基的這段時(shí)間謝謝您對(duì)我的照顧,不過(guò)也說(shuō)聲對(duì)不起,我辭職后就剩下小龍和小明兩個(gè)人了,辜負(fù)了您對(duì)我的沒(méi)意,可是如果我今年再不報(bào)名去學(xué)習(xí)的話就又要耽誤半年的時(shí)間,我真的是耽誤不起了。
懇請(qǐng)x經(jīng)理能原諒我辭去肯德基銷(xiāo)售員一職!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
xx年xx月xx日