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第一篇：辭職報(bào)告單
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
我自去年5月份開(kāi)始進(jìn)公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年的時(shí)間了。
在公司過(guò)去的一年的時(shí)間里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)間，學(xué)習(xí)了一些新的，以前從未涉及的東西來(lái)充實(shí)自己，并增加自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司的照顧表示衷心的感謝！感謝公司對(duì)我的栽培，長(zhǎng)期以來(lái)的對(duì)我的關(guān)心和照顧，讓我感到了家庭般的溫暖。和大家一起工作的日子里，讓我學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)以及實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了許多為人處事的原則。現(xiàn)由于個(gè)人發(fā)展的原因，不能繼續(xù)在公司繼續(xù)工作了，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解！辭職的原因是我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)對(duì)目前的工作不感興趣，因?yàn)橐郧岸际窃跈C(jī)械類(lèi)的公司工作，對(duì)目前的工作職責(zé)和運(yùn)行規(guī)則都不清楚，找不到工作的感覺(jué)，越來(lái)越感到迷茫。還有就是，由于家庭貧寒，不可能在上海買(mǎi)起房子，在上海找不到歸屬感。更由于現(xiàn)在當(dāng)上父親了，感覺(jué)壓力很大。經(jīng)過(guò)這陣子的思考，我覺(jué)得離我所追求的工作和生活目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求的目標(biāo)和方向，那他的生活會(huì)很乏味和苦悶。所以，下一步準(zhǔn)備離開(kāi)上海到二三線城市發(fā)展和生活，希望在不久的將來(lái)能給老婆和孩子一個(gè)真正的家。相信領(lǐng)導(dǎo)能給予諒解！我也很清楚我現(xiàn)在離開(kāi)公司，于公司于個(gè)人都是一驗(yàn)，但考慮到公司今后工作的合理性，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的工作失誤，我鄭重的向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。
祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，創(chuàng)造輝煌！同時(shí)，也祝公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們，前程似錦，鵬程萬(wàn)里！
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：
日期：
第二篇：足浴店管理制度
第二章考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開(kāi)，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點(diǎn)到，凡點(diǎn)到不在者，做遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時(shí)罰款30元，超過(guò)一小時(shí)罰50元，超過(guò)2小時(shí)按曠工半天處理，超過(guò)3小時(shí)按曠工一天處理。
4、技師不可無(wú)故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工三天做自動(dòng)離職處理。
5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿(mǎn)月的按每滿(mǎn)十天可公休1天的方法計(jì)算，原則上不準(zhǔn)連休，如有特殊情況必須向部門(mén)主管人員提前申請(qǐng)，每月底要提前申請(qǐng)下月公休。（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達(dá)到滿(mǎn)勤，否則不予計(jì)算保底,病假除外。）
6、請(qǐng)病假或因病辭職必須提供市級(jí)、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí)，特殊情況（意外事件）才能請(qǐng)事假，必須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可生效，半天以?xún)?nèi)由主管批準(zhǔn)，一天以上由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假超過(guò)2天以上工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。
第三章
日常行為要求
1、技師上鐘要講究?jī)x容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動(dòng)熱情問(wèn)候，不能在營(yíng)業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書(shū)面檢討外還處以10—50元罰款。
3、技師不得有以下行為：（1）組織、煽動(dòng)或參與鬧事、怠工、罷工；（2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財(cái)物；（4）制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失；（5）拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)伙；（6）違反國(guó)家法律。有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機(jī)關(guān)處理，解雇時(shí)扣除所有工資。
4、技師無(wú)論何時(shí)都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門(mén)正常運(yùn)作、影響部門(mén)制度的行為。違者除書(shū)面檢討外還處以50—200元罰款。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50—200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇。
6、上下班不能從前廳大門(mén)或可用電梯出入，不準(zhǔn)占用客用房間和客用休息區(qū)，違者罰款10元/次。
7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。
8、技師因服務(wù)態(tài)度被客人投訴者，處以50—100元罰款；因手法被客人投訴者，停牌培訓(xùn)兩天并通過(guò)老師試鐘后方可上鐘，一個(gè)月被累計(jì)投訴2次者，罰款100元并停牌培訓(xùn)七天。
9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不簽者有兩名管理人員簽字生效。
10、與各部門(mén)同事要團(tuán)結(jié)和睦、必須密切配合，不得有爭(zhēng)吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排，否則除書(shū)面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，立即解雇扣除所有違約金。
11、技師上班時(shí)間用餐時(shí)間為30分鐘，超出用餐時(shí)間一律按遲到處理。
12、技師上班時(shí)間不得隨意離開(kāi)技師房，叫上鐘不在，除特殊情況外（需經(jīng)過(guò)主管同意），違者罰10元/次
13、下班后不可無(wú)故在公司逗留或留宿，特?cái)?shù)情況須經(jīng)上司許可，否則罰20—50元/次。
第四章上下鐘規(guī)程
1、技師上鐘必須認(rèn)真做好上鐘前準(zhǔn)備，配備好足浴用品，并化好淡妝。
2、技師在接到上鐘指令，必須5分鐘內(nèi)到指定房間，超過(guò)5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。
3、技師上鐘要嚴(yán)格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時(shí)間進(jìn)行。
4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不可擅自竄房，違者罰10元—20元/次。
5、技師上鐘要看準(zhǔn)時(shí)間，不得偷鐘、少時(shí)間，違者按5元/分鐘計(jì)算處罰。
6、技師上鐘要技師、主動(dòng)向服務(wù)員反饋房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見(jiàn)引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。
7、技師上鐘要禮貌，及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人按摩的感覺(jué)，接受客人合理的要求和意見(jiàn)
8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點(diǎn)鐘其他技師，違者罰50元/次
9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或?qū)⒗鴣y丟影響清潔，違者罰10元/次。
10、技師被退鐘，應(yīng)視視為正常情況，溫和有禮的對(duì)客人講“不好意思，請(qǐng)稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿(mǎn)行為，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要及時(shí)通知調(diào)配。
11、技師上鐘要清楚、準(zhǔn)確、機(jī)智回答客人對(duì)公司消費(fèi)項(xiàng)目的的詢(xún)問(wèn)，不可一問(wèn)三不知。不準(zhǔn)隨意宣揚(yáng)公司內(nèi)部制度，跟不可泄露公司商業(yè)機(jī)密，不得向客人講公司不完善之處，不得說(shuō)有損公司名譽(yù)和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。
12、技師上鐘，不準(zhǔn)看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺(jué)；不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉；禁止帶手機(jī)上鐘或在營(yíng)業(yè)區(qū)接打電話；違者罰20—50元/次。
13、技師上鐘，發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲，要主動(dòng)向客人推銷(xiāo)修腳、治腳氣。
14、技師上鐘，如客人上洗手間，要主動(dòng)帶去帶回，違者罰5元/次
15、技師上鐘，必須遵守職業(yè)道德，一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費(fèi)和贈(zèng)品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—100元，重者罰款300元并作開(kāi)出處理。
16、技師上鐘必須詢(xún)問(wèn)客人要消費(fèi)多久，是否加鐘，遭客人投訴者罰10元/次。
17、技師下鐘，要收好按摩用品，膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間，離房是要向客人“您好，我是xx號(hào)，歡迎您再次光臨。”
18、買(mǎi)單作假、私吞錢(qián)物者、罰款100—300元，情節(jié)嚴(yán)重者并作開(kāi)除處理。
19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛(ài)護(hù)公司的設(shè)施設(shè)備，故意損壞者照價(jià)賠償并罰款50元。20、技師入職即簽一年的勞動(dòng)合同，期間請(qǐng)事假、超過(guò)15天以上者合同自動(dòng)延遲相應(yīng)的天數(shù)。
21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開(kāi)除等處理方式；開(kāi)除除罰款外另不退還違約金。
第五章技師房紀(jì)律要求
1、技師必須遵守技師紀(jì)律，愛(ài)護(hù)技師房衛(wèi)生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄臟墻壁，損壞公司物品照價(jià)賠償。情節(jié)嚴(yán)重者，除書(shū)面檢討外處以10—50元罰款。
2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵，否則將罰10—100元處理。
3、不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)技師房，否則罰20元/次處理
4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開(kāi)除處理。
5、技師非上鐘時(shí)間不得離開(kāi)技師房，外出須通知上司和鐘房，避免叫鐘不在，引起客人投訴。
6、技師違規(guī)以批評(píng)教育為主，經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰為輔。
2、熱情接待全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),上班時(shí)間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過(guò)眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。
3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項(xiàng)目)。
4、掌握顧客情況,對(duì)異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。
5、上班時(shí)不得會(huì)見(jiàn)親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博、搞色-情-服-務(wù)或色情中介,不提供“三陪”服務(wù)和“三陪”信息,以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),離開(kāi)工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。
6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級(jí)指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù),做好本職工作。
10、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
11、按摩過(guò)程中,要做到多問(wèn)、多觀察。
12、服務(wù)單填寫(xiě)清晰,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。
13、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報(bào)告。
14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,維護(hù)本店正常秩序。
15、按規(guī)定交接-班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。
16、熱愛(ài)本店,宣傳本店,自覺(jué)維護(hù)本店信譽(yù)。
17、服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動(dòng)做好本職工作。
18、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
19、工作時(shí)間不打私人電話,不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客,上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話,緊急的私人電話則由同事接聽(tīng)轉(zhuǎn)告。20、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
21、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說(shuō)到做到,對(duì)工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。
23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。
24、不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿(mǎn)可向上一級(jí)投訴,尋求合理的解決途徑。
25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。
26、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。
27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛(ài)護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對(duì)用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
