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第一篇：超市收銀社會實(shí)踐報(bào)告
期末考試之后，我就像大多數(shù)同學(xué)一樣懷著無比激動興奮且迫切的心情離校回到家鄉(xiāng)，準(zhǔn)備一家人團(tuán)圓過馬年，共同迎接20xx年新年的到來。
回到家?guī)滋旌?，和爸媽一起去?zhèn)上的超市買東西，看見了店門上的招聘啟示：由于年關(guān)將至，店內(nèi)較忙，需要踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的收銀員一名。我想在家也沒事，還不如去嘗試一下。每次去超市買東西時看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時候就佩服不已，現(xiàn)在終于有機(jī)會自己去體驗(yàn)一下了挺不錯的。回去和家人商量了一下，他們也同意，我就去了，運(yùn)氣挺好的，老板一聽我還在上大學(xué)就很滿意的答應(yīng)了，看來老板也是很看重學(xué)歷的嘛，嘿嘿！
第二天，我就開始了新的工作，老板讓店里的另一個有經(jīng)驗(yàn)的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容，細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)等，看她工作了一會后，我就上手了。干了一會后我最大的感悟是：收銀員肯定都是練過的，不然怎么可以如此身手敏捷。到來年關(guān)那幾天買東西的人是越來越多了，我剛好也適應(yīng)了習(xí)慣了這項(xiàng)工作，比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔?，基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯過賬找錯過錢，這點(diǎn)讓老板也很滿意。
如果一個人對某件事認(rèn)真到了一定程度，真的是會忘記時間忘記吃飯的，這就是所謂的“廢寢忘食”吧！在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我，家里人從來都認(rèn)為很懶的我居然這樣，他們都覺得不可思議，看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說實(shí)話，平時在家里自己真的很懶，早上起不來床吃早飯，吃飯的碗也懶得刷，衣服有時還是媽媽給我洗的等等?？墒?，我現(xiàn)在明白了，自己已經(jīng)不小了，確實(shí)該讓自己動起來了。
工作有苦有甜，有歡樂也有無奈，有理解也有抱怨，有安慰也有責(zé)備。剛開始收錢時動作慢，一個顧客的帳都要算上老半天，后面排隊(duì)等著結(jié)算的人就會用不耐煩的神情不高興的說能不能快點(diǎn)??！那時我的心里是心酸的，更是委屈的，人人都有第一次，可是別人從來都不會在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪，店里的同事也經(jīng)常安慰我說：“剛開始都這樣，等你慢慢上手了也是很快的，這需要時間來練習(xí)，沒事的?！奔词故遣耪J(rèn)識了幾天的同事，也讓我在這個寒風(fēng)凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖，我一定會牢記這份難忘的同事情。
工作在年后的幾天就結(jié)束了，老板對我的工作也很滿意，我也得到了相應(yīng)的報(bào)酬，雖然不多卻很沉甸甸。
20xx年是嶄新的一年，我已經(jīng)不是父母嚴(yán)重的小孩兒了，打了一歲就要成熟一些，該為自己以后的人生考慮了。現(xiàn)在的社會是殘酷的，競爭日益激烈，必須為自己以后進(jìn)入社會積累些經(jīng)驗(yàn)，這樣才不會到畢業(yè)時手忙腳亂不知所措，才能從容勇敢地應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)。
新的一年，新的學(xué)期，展現(xiàn)更好的自己，加油！?。?/p>
第二篇：21超市收銀員個人原因辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉，我還是決定辭職了，我在這個工作崗位上堅(jiān)持不下去了，經(jīng)過這一個月的工作，我發(fā)現(xiàn)這份工作還是不適合我，我不能給超市盡我一份力了，很抱歉，并不是因?yàn)槭浙y員這份工作哪不好，而是我真的適應(yīng)不了這份工作。我不想因?yàn)槲业膫€人原因影響到超市的業(yè)績。其實(shí)辭職這個想法其實(shí)很早就存在我的腦海里了，只不過我為了您對我信任，一再堅(jiān)持，想讓自己徹底適應(yīng)這份工作，但是事實(shí)證明強(qiáng)扭的瓜不甜，我也為此吃到了苦果，還望您能理解我的心情，早日批準(zhǔn)我的辭職。
我在大學(xué)學(xué)的專業(yè)是藝術(shù)設(shè)計(jì)，但是這并不是我喜歡的，而是我爸的公司需要這方面的人才，但是我畢業(yè)之后極度不想在爸媽的安排下生活，那就意味著沒有自己的個人時間，又得在家住，受他們看管，在他們的眼皮子底下生活，這是我極度不愿意的，所以我果斷的跟他們吵了一架，要自己出來找工作，但是我到現(xiàn)在都不知道自己能做什么，或者是喜歡做什么，在他們的安排下，我都喪失了自主思考的能力了，但是我發(fā)現(xiàn)超市在招收銀員，我剛開始完全是出于好奇，然后了解了一下，雖然是站班，但是沒有風(fēng)吹日曬的啊，還有空調(diào)吹，所以我就來到了我們超市面試，您為了鼓勵大學(xué)畢業(yè)生，破格讓我這個專業(yè)知識不符，工作經(jīng)驗(yàn)為0的職場小白入職了，我真的非常感謝我的一份工作能遇到您這樣的好領(lǐng)導(dǎo)，是我上輩子修來的福分吧。
但就是因?yàn)槭钦景?，一天工作的時候必須站著，我在大學(xué)哪受過這苦啊，但是我都咬牙堅(jiān)持下來了，每天下班回到出租屋里，腳都痛的要死，這一個月下來，我感覺我腳都快不是我的了，讓我清楚的看到了做收銀員的辛苦和不容易，我打心里敬佩這個職業(yè)了，每天的腳痛，無時無刻不在提醒著我辭職，辭職了就不用忍受這樣的辛苦了，但也意味著我跟我家里人的這場對弈中我輸?shù)捏w無完膚。
經(jīng)過這一個月的工作后，我捫心自問，自己還能繼續(xù)堅(jiān)持嗎？能適應(yīng)這份工作嗎？能忍受腳痛的辛苦嗎？答案是否定的，我不想再繼續(xù)下去了，我感覺這就是在受折磨。我想我還是老老實(shí)實(shí)的回家認(rèn)個錯，去自家公司上班吧，至少我做設(shè)計(jì)的視覺能坐著的，藝術(shù)設(shè)計(jì)其實(shí)也挺有趣的，我還是向現(xiàn)實(shí)，向命運(yùn)妥協(xié)吧，實(shí)在是對不住，辜負(fù)了您對我信任，我在此跟您道歉了，對不起！您的恩情我這輩子都記得，您這段時間教會了我不少的東西，我都記在心里，永遠(yuǎn)不會忘記。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
第三篇：收銀員辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是收銀員xxx，很抱歉來到酒店也有兩年時間的我現(xiàn)在卻要選擇離開這里。我自己的心里也是有些不太好受的，兩年的時間我也是和這里的很多人結(jié)下了友情，也讓自己在這兩年的時間里得到了不小的成長。而我現(xiàn)在卻要告別這里，離開這個我奮斗努力了兩年的地方，這讓我的內(nèi)心感到十分的感傷。但又能有什么辦法了，并不是我們做出的每一個決定都是我們自己愿意的。如果可以不考慮別的哪些外界因素的話，我愿意一直在這里工作，因?yàn)槲覀儐T工之間的關(guān)系確實(shí)是相當(dāng)?shù)暮?。但既然在這個世界上，在這個社會上打拼想要不考慮這些外界的因素顯然是不可能的，我需要為自己的未來，為自己的以后著想，不能因?yàn)槎虝阂粫r的快樂就做出一些莽撞的決定。特別是我現(xiàn)在這個年紀(jì)，沒有那些新出來打拼的人年輕，又沒有到三十的這么一個階段，我做出的每一個決定都將決定這我以后人生的走向，決定我的未來是什么模樣的。
在過去的這兩年里，我從一個青澀的收銀員也成長為了一個還算是合格的收銀員，自己業(yè)務(wù)能力也是得到了很大的提升。但伴隨著我能力提升的同時，我的薪資卻沒有繼續(xù)的在增長，而是保持著在一開始進(jìn)來的那副模樣。我總認(rèn)為在等等，肯定是有希望的，但是看著周圍的同事大家也都是拿著一樣的工資，做著每天重復(fù)的工作，我突然覺得自己挺可悲的。每個人月為了這么一點(diǎn)工資付出心血，還總是幻想著自己能夠在這里收獲更多。但其實(shí)并不是每一次的付出都能夠得到回報(bào)，總有一無所獲的時候，所以在我想通這一點(diǎn)之后也是下定決心，在我還算是年輕的時候去莽撞一番，做一個我不知道后果的決定。
雖然我也不知道自己選擇離開這里是不是對的，但是我知道如果未來的我因?yàn)楝F(xiàn)在的我在猶豫中還是沒有堅(jiān)定選擇是一定會非常后悔的。我一向是哪怕做錯也不要讓自己留下遺憾，所以我還是做出了這樣的一個選擇，就是為了讓自己能夠不留下遺憾。哪怕是這個決定可能是錯誤的，但既然我都做出了這個決定我就肯定不會后悔的。所以也希望領(lǐng)導(dǎo)您可以理解我的想法，每個人都向往更好的生活，希望自己的未來的日子能夠過得更加的好，而不是總為了生活中哪些雞毛蒜皮的小事而操心。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
第四篇：收銀員辭職報(bào)告
尊敬的主管、副理：
你好！
我是商場的銷售人員小李，下面是我的辭職報(bào)告。
在商場從事銷售工作的一年里，學(xué)到了很多知識，商場的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在商場歷練了一年多的銷售，但俗話說“學(xué)無止境”，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久，商場對于營業(yè)員很照顧很保護(hù)（至少對于業(yè)務(wù)風(fēng)險來說），鑒于我的個性，要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn)，其實(shí)，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
商場營業(yè)部近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解，現(xiàn)臨近年底，如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡！
我希望在我提交這份辭職報(bào)告的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝！最后，希望商場的業(yè)績一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！
辭職人：
日期：
第五篇：21超市收銀員個人原因辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx超市收銀員。由于我個人原因，現(xiàn)在不得不要辭職。
不是因?yàn)檫@份工作不好，也不是因?yàn)槲疫m應(yīng)不了這份工作，只是我覺得我更應(yīng)該去學(xué)習(xí)知識，畢竟一個人上學(xué)的時間是有限的。從店開業(yè)到中間決定上學(xué)，再到現(xiàn)在離開，雖然我知道自己不會干長久，但是我還是一直好好工作，所以得了上個月的銷售第一。
寫這么多，只是希望領(lǐng)導(dǎo)能給我個機(jī)會，讓我工作到八月十五號，雖然這樣工資會比較麻煩，但是我還是想爭取一下，多掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)，如果不行的，也沒關(guān)系，我同樣會努力工作完這個月，謝謝。
辭職人：xx
xxxx年xx月xx日
第六篇：超市收銀社會實(shí)踐報(bào)告
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
剛學(xué)習(xí)的時候，只是站在老員工后面，看他們怎樣操作，各個步驟都要自己記住，是熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了就一定會了，所以申請獨(dú)立上機(jī)操作，可是當(dāng)自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順利，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
（一）首先是對收銀機(jī)的認(rèn)識和熟練掌握
pos機(jī)是專門為收款設(shè)計(jì)的，在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關(guān)重要的作用，由主機(jī)，專用顯示器，小票打印機(jī)，專用錢箱，專用客顯等還有多種外圍設(shè)備，如：紅外線條碼掃描設(shè)備，刷卡器等組成。當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時，我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來十分簡便，而且提高了速度。
接下來就是結(jié)賬過程。好家鄉(xiāng)結(jié)算有三種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬（也包括外幣卡，信譽(yù)卡），三是好家鄉(xiāng)卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自燃彈開，屏幕上會出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結(jié)賬時，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。好家鄉(xiāng)卡是好家鄉(xiāng)超市的消費(fèi)卡，在刷完銀行卡后，要切換到好家鄉(xiāng)卡界面時才能繼續(xù)刷好家鄉(xiāng)卡，同樣錢數(shù)不能刷錯。也有同時用這幾種方式結(jié)賬的顧客，所以要看好是哪種卡再刷，如果刷錯，到下機(jī)結(jié)算時就會導(dǎo)致賬不平。
（二）注意事項(xiàng)
作為服務(wù)行業(yè)，文明用語自然必不可少。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋，以及消費(fèi)方式。注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當(dāng)后方可離開。
除了收銀工作以外，收銀員還要學(xué)會整理退貨，查詢商品價格，這些都很重要。退貨的整理要分為三種，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進(jìn)行分類，這也豐富了我對商品的分類知識。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核，員工必須知道所查詢商品的原所在位置，知道歸屬于哪個課，要快速的查出價格，節(jié)省顧客等待時間。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來的服務(wù)，圓滿完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每天站到收銀臺前時都要做好準(zhǔn)備工作，使收銀臺整潔，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經(jīng)過實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
（三）實(shí)習(xí)中的體會和提高
經(jīng)過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
