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第一篇：輸血科血庫(kù)工作制度

輸血科/血庫(kù)工作制度

一、在醫(yī)院臨床輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，健全科室管理制度，加強(qiáng)對(duì)輸血科工作人員依法管理血液的宣傳,科主任是醫(yī)院輸血管理的第一責(zé)任者。

二、貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范，制定相應(yīng)的工作管理制度與標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（技術(shù)、設(shè)備），由具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職稱的人員進(jìn)行臨床輸血工作。有計(jì)劃對(duì)在職人員進(jìn)行技能培訓(xùn)及考核。

三、定期討論在貫徹醫(yī)院（輸血方面）的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

四、在醫(yī)院“臨床輸血管理委員會(huì)”的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)對(duì)臨床用血的監(jiān)督管理。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院臨床用血科室醫(yī)師依法用血的宣傳,明確血液是有限的寶貴資源,要樹(shù)立科學(xué)、合理、安全的輸血理念，強(qiáng)化臨床醫(yī)生全面血液保護(hù)的意識(shí),嚴(yán)格掌握臨床輸血指征，實(shí)施全面血液保護(hù)措施，積極開(kāi)展自體輸血工作,保證科學(xué)合理用血。

五、承擔(dān)并完成醫(yī)院交給的有關(guān)醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)任務(wù)。

六、加強(qiáng)對(duì)輸血申請(qǐng)管理。明確輸血申請(qǐng)醫(yī)師資格，規(guī)定申請(qǐng)醫(yī)師履行輸血告知義務(wù)，要求規(guī)范簽署《輸血治療知情同意書(shū)》；明確術(shù)前備血、急診輸血、特殊血型輸血、血體輸血及單采治療申請(qǐng)的臨床管理程序，保障臨床血液供應(yīng)和治療。

七、建立配血標(biāo)本采集、運(yùn)送、簽收、核查、保存制度和工作流程，確保輸血安全。

八、血液入庫(kù)、核對(duì)、貯存。血液制品入庫(kù)前要按照《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》規(guī)定內(nèi)容認(rèn)真核對(duì)驗(yàn)收；要做好血液出入庫(kù)、核對(duì)、領(lǐng)發(fā)的登記，有關(guān)資料需保存十年（電子資料要有安全備份）；血液貯存按不同血型將不同血液成分分別貯存于血庫(kù)專用冰箱或保存箱內(nèi)，并有明顯的標(biāo)識(shí)。貯存設(shè)備溫度要進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)。

九、建立并完善輸血相容性檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理。包括：

（1）使用的儀器、試劑和耗材符合國(guó)家規(guī)定；定期對(duì)可能影響檢驗(yàn)結(jié)果的儀器及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)；

（2）建立并完善輸血相容性檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證體系，開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)量控制，參加室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)。

（3）受血者配血試驗(yàn)的血標(biāo)本必須是輸血前3天之內(nèi)的。

（4）輸血科要逐項(xiàng)核對(duì)輸血申請(qǐng)單、受血者和供血者標(biāo)本，復(fù)查受血者和供血者ABO血型（正、反定型），并常規(guī)檢查患者Rh（D）血型，正確無(wú)誤時(shí)可進(jìn)行交叉配血。

（5）交叉配血前輸血科或血庫(kù)對(duì)備血標(biāo)本可進(jìn)行抗體篩檢試驗(yàn)，如受血者、供血者標(biāo)本抗體篩檢試驗(yàn)均為陰性，可采用快速交叉配血試驗(yàn)方法進(jìn)交叉配血。如未進(jìn)行抗體篩檢試驗(yàn)檢測(cè)，交叉配血均應(yīng)使用能檢出不完全抗體的配血方法進(jìn)行交叉配血。輸血科或血庫(kù)應(yīng)根據(jù)臨床治療情況選擇適宜的輸血相容性檢測(cè)方法，保證臨床治療和搶救需要。

（6）完善輸血相容性檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)記錄的管理。

十、建立血液發(fā)放的工作流程，確保血液發(fā)放安全無(wú)誤。

十

一、建立臨床輸血的管理流程，包括輸血器具要求、輸血前核對(duì)、輸血觀察、輸血注意事項(xiàng)、輸血不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)及處理、輸血不良反應(yīng)報(bào)告、輸血記錄單保存等相關(guān)內(nèi)容。

十二、建立特殊用血管理辦法，包括稀有血型、疑難配血者的特殊用血的知情同意、配合性輸血的原則、輸血后效果評(píng)估等相關(guān)內(nèi)容。

十

三、配合臨床開(kāi)展輸血相關(guān)治療工作，如單采治療等。

十

四、大力開(kāi)展自體輸血技術(shù)，包括預(yù)貯式自體輸血、急性等（高）容稀釋式自體輸血和術(shù)中血液回收式自體輸血技術(shù)。

第二篇：輸血科質(zhì)控小組工作計(jì)劃

輸血科質(zhì)控小組工作計(jì)劃

輸血科質(zhì)控小組是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一個(gè)重要組成部分，為進(jìn)一步加強(qiáng)臨床合理用血，預(yù)防和減少輸血反應(yīng)，提高血庫(kù)及輸血質(zhì)量，特制訂2012年工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

為了預(yù)防和減少輸血反應(yīng)，提高輸血療效，合理利用血源。

二、工作目標(biāo)

1.指導(dǎo)輸血科制訂合理性用血計(jì)劃

2.減少和杜絕臨床的不良輸血反應(yīng)

3.推廣成分輸血

三、工作措施

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)輸血管理制度。

2.定期檢查血庫(kù)的各項(xiàng)工作制度執(zhí)行情況，查對(duì)血庫(kù)出入庫(kù)量，要求帳物相符。

3.舉行輸血知識(shí)講座

4.督促臨床醫(yī)生合理用血，成分輸血率要求達(dá)到100%

5.定期檢查臨床醫(yī)生輸血告知制度落實(shí)情況及輸血前各項(xiàng)常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施。

第三篇：輸血科年終工作總結(jié)

輸血科年終工作總結(jié)范文

200x年xx縣人民醫(yī)院輸血科臨床用血工作在州衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)、大力支持下，各用血科室主任的高度重視下，輸血科庫(kù)人員認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，圓滿地完成了200x年臨床用血的各項(xiàng)任務(wù)。

一、科學(xué)合理地做好血液監(jiān)督管理工作為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床用血技術(shù)規(guī)范》，提高臨床用血管理工作制度化、規(guī)范化、確保臨床用血質(zhì)量，我院成立了血液管理委員會(huì)，由主管臨床用血的副院長(zhǎng)擔(dān)任主管領(lǐng)導(dǎo)，輸血科負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)具體工作，醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。各醫(yī)院還將臨床用血的各項(xiàng)規(guī)章制度統(tǒng)一上墻，并認(rèn)真依照規(guī)章制度執(zhí)行。為加大對(duì)我院各臨床科室用血的管理力度，我院對(duì)臨床用血科室加大管力度，健全各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格審批用血手續(xù)和程序，特別是對(duì)HIV的初篩檢測(cè)，按照我縣衛(wèi)生局文件要求，受血者血液標(biāo)本必須由醫(yī)療機(jī)構(gòu)送往縣疾控中心控制中心進(jìn)行初篩檢測(cè)。xx縣疾控中心是目前我縣HIV實(shí)驗(yàn)室唯一的法定單位。這樣避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。為更好地加強(qiáng)血液質(zhì)量管理，科學(xué)用血、合理用血，提高用血質(zhì)量，對(duì)本院存在的問(wèn)題，做出整改意見(jiàn)。今年我院輸血科的硬件、軟件設(shè)施均有明顯改善，確保了臨床輸血的質(zhì)量關(guān)。

二、合理節(jié)約用血，確保輸血安全，按照考核辦法，主要針對(duì)：

1、年初根據(jù)20xx年用血量的10%，制定出20xx年各臨床用血科室用血量的計(jì)劃數(shù)。200x年全院共用血人份。

2、嚴(yán)格掌握臨床用血適應(yīng)癥和輸血指征，并根據(jù)臨床多年形成的`申請(qǐng)用血量，大大超過(guò)了實(shí)際用血量習(xí)慣，降低了備血量，杜絕了“人情血”、“安慰血”的輸用。

3、積極開(kāi)展輸血工作。200x年全年共用成分血袋。認(rèn)真做好向患者及其家屬解釋輸血的好處，及其風(fēng)險(xiǎn)，使患者及其家屬放心。

三、積極醫(yī)院內(nèi)各臨床用血科室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)為規(guī)范臨床用血管理，控制艾滋病和其它傳染病通過(guò)血液傳播，普及有關(guān)臨床用血的法律、法規(guī)，規(guī)范臨床輸血的操作程序，確保臨床輸血的安全。

20xx年我院的臨床用血工作任務(wù)仍然艱巨和繁重，但我們一定會(huì)按照州縣衛(wèi)生局工作要求，再接再厲，積極進(jìn)取、以飽滿的工作熱情，腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作，圓滿的完成20xx年的臨床用血工作。

第四篇：檢驗(yàn)科試用期個(gè)人工作總結(jié)

工作x月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、工作學(xué)習(xí)方面

我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。兩個(gè)月，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著＂把工作做的更好＂這樣一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)，在工作中，我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證患者的安全。貫徹＂以病人為中心，以質(zhì)量為核心＂的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

第五篇：臨床用血的工作總結(jié)

輸血工作涉及臨床各個(gè)科室，如何保證用血安全是我們的工作重點(diǎn)，其中輸血科是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。20xx年3月醫(yī)務(wù)部對(duì)輸血科的工作進(jìn)行了檢查，總體上講工作開(kāi)展較好，當(dāng)然也存在一些問(wèn)題和需要改進(jìn)的情況。

一、輸血科完成的工作

１、根據(jù)國(guó)家輸血的相關(guān)法律法規(guī)以及《山東省輸血管理規(guī)程》，制訂了《xxxx醫(yī)院臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》等一系列的規(guī)章制度，為了保證這些制度的貫徹執(zhí)行，輸血科對(duì)我院?jiǎn)T工開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn)工作。在20xx年5月及11月對(duì)臨床醫(yī)師、新入院的護(hù)理人員和臨床輸血質(zhì)控員進(jìn)行了3次培訓(xùn)，同時(shí)印發(fā)了《輸血法律法規(guī)與相關(guān)制度》下發(fā)給臨床各科室自行學(xué)習(xí)。

2、科室內(nèi)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)已經(jīng)開(kāi)展，科室內(nèi)的培訓(xùn)及考核材料較完整。對(duì)輸血科人員的提問(wèn)回答較滿意，多數(shù)能夠知曉，有些細(xì)節(jié)問(wèn)題有待提高。

3、輸血科內(nèi)部管理達(dá)到了要求，血液的儲(chǔ)備方面，對(duì)不同的血型能分層放置、標(biāo)識(shí)明確，血液儲(chǔ)備量能滿足臨床3日用血，且各種血型分配合理。對(duì)冰箱溫度的檢測(cè)、消毒、細(xì)菌檢測(cè)都有記錄。輸血前的檢測(cè)能按照制度執(zhí)行，輸血相容性檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容完整。提問(wèn)科室人員，對(duì)上述制度規(guī)定均能知曉，科室有自我檢查的記錄。

4、堅(jiān)持合理用血，成分輸血達(dá)到100%。按照我院輸血規(guī)范的要求，把握輸血指征，審核輸血申請(qǐng)單、大量用血報(bào)批單，對(duì)不合理的用血申請(qǐng)不予發(fā)血，做的了血液保護(hù)的要求。

5、輸血科對(duì)臨床科室大量用血審批單、輸血不良反應(yīng)、輸血前檢測(cè)、合理用血有檢查、總結(jié)和改進(jìn)措施，并每月在《醫(yī)療質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》上公示，督促臨床科室完成大量用血的審批上報(bào)。

6、配合醫(yī)務(wù)部和醫(yī)院評(píng)審的要求，對(duì)臨床科室及本科室的輸血工作，先后開(kāi)展了檢查和自查，并保留了檢查總結(jié)記錄。

二、存在的'問(wèn)題和改進(jìn)措施

1、提問(wèn)輸血科工作人員，對(duì)輸血相關(guān)法律、法規(guī)多數(shù)均能知曉，有些細(xì)節(jié)性的知識(shí)回答不準(zhǔn)確。改進(jìn)措施：對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)要以流程為綱，首先保證流程的通暢，同時(shí)兼顧細(xì)節(jié)性的問(wèn)題。

2、做好培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)參加20xx年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)師、新入院的員醫(yī)務(wù)部對(duì)輸血科監(jiān)管總結(jié)分析。準(zhǔn)備好培訓(xùn)的內(nèi)容。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也要進(jìn)行總結(jié)和培訓(xùn)。

3、目前合理用血評(píng)價(jià)僅明確到科室，沒(méi)有明確到個(gè)人，績(jī)效考核和用血權(quán)限的認(rèn)定有待落實(shí)。改進(jìn)措施：對(duì)各科室的取血申請(qǐng)進(jìn)行記錄，明確用血醫(yī)師、輸血前評(píng)估、輸血前檢測(cè)及用血量，采用excel表格記錄，有利于統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)不合理用血、輸血前檢測(cè)不能完成的醫(yī)師，提出批評(píng)及處罰，必要時(shí)降低用血權(quán)限。

4、對(duì)不合理的用血申請(qǐng)采取了直接送回科室的方法，沒(méi)有保留資料。下一步也應(yīng)記錄并通報(bào)，促進(jìn)臨床合理用血。臨床科室對(duì)大量用血有時(shí)不能完成主動(dòng)申報(bào)，輸血科做了不少的督促工作，如果為非緊急情況下的用血，輸血科有權(quán)暫緩發(fā)血，對(duì)上述科室也應(yīng)通報(bào)。

5、輸血科自我檢查內(nèi)容包括：血液的存儲(chǔ)、輸血前相容性檢測(cè)、血液的發(fā)放等，輸血科應(yīng)定期檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)措施。

6、臨床科室開(kāi)展的輸血工作也需要輸血科的檢查和監(jiān)督，比如：輸血法律、法規(guī)的科室內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；科室每月對(duì)醫(yī)師個(gè)人合理用血情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；

7、輸血病程記錄的檢查；科室上級(jí)醫(yī)師對(duì)輸血申請(qǐng)單進(jìn)行審核；對(duì)大量用血審核和主動(dòng)上報(bào)審批；科室對(duì)輸血前核對(duì)、輸血觀察和記錄等進(jìn)行檢查；血標(biāo)本的采集和用血前核對(duì)的落實(shí)；不良反應(yīng)的觀察和上報(bào)。以上內(nèi)容臨床科室要有自我檢查，醫(yī)務(wù)部、輸血科負(fù)責(zé)督導(dǎo)完成。

第六篇：血站年終個(gè)人工作總結(jié)

【#工作總結(jié)#導(dǎo)語(yǔ)】總結(jié)主要寫(xiě)一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不足得出結(jié)論，以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便更好地做好今后的工作。以下是?無(wú)憂考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的血站年終個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助。

篇一：

20xx年度，我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，堅(jiān)持以“團(tuán)隊(duì)、*、超越、創(chuàng)新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無(wú)償獻(xiàn)血工作為中心，確保臨床用血安全、及時(shí)、有效為目的，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全站員工同心協(xié)力，群策群力，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了血液的采供任務(wù)，連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板100%來(lái)自于自愿無(wú)償捐獻(xiàn)的目標(biāo);自愿無(wú)償獻(xiàn)血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。

一、20xx年工作回顧

(一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高員工思想覺(jué)悟

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫(xiě)我市無(wú)償獻(xiàn)血工作新篇章。黨的十七屆三中全會(huì)召開(kāi)后，全站干部職工認(rèn)真聆聽(tīng)和閱讀了*的報(bào)告，*在報(bào)告中關(guān)于我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述，強(qiáng)化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對(duì)發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度很大的社會(huì)公益性事業(yè)，是一項(xiàng)既光榮又艱巨的工作，大家一致認(rèn)為，有了黨和政府的高度重視，社會(huì)的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助十七大這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，緊緊抓住十七屆三中全會(huì)賜給我們的大好機(jī)遇，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷譜寫(xiě)無(wú)償獻(xiàn)血工作的新篇章。

2、繼續(xù)開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*專項(xiàng)工作，建立健全我站防控醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*管理長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*的部署安排，我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議研究方案，并將之作為加強(qiáng)血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*專項(xiàng)工作實(shí)施方案，成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書(shū)記、副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*專項(xiàng)工作的組織實(shí)施。先后5次召開(kāi)全站干部職工大會(huì)，傳達(dá)市衛(wèi)生局治理商業(yè)*專項(xiàng)工作會(huì)議精神，保證會(huì)議精神第一時(shí)間及時(shí)傳達(dá)到每一位干部職工，使全站員工深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*的重大意義，認(rèn)清醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*的嚴(yán)重性和危害性，大大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

3、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)。按照省糾風(fēng)辦20xx年度糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的要求和市紀(jì)委三次全會(huì)的工作部署，我站把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)建全國(guó)文明城市，作為加強(qiáng)血站全面建設(shè)的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子，實(shí)現(xiàn)了無(wú)償獻(xiàn)血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無(wú)償獻(xiàn)血者之間的良好和諧關(guān)系。無(wú)償獻(xiàn)血工作是“求人”的工作，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運(yùn)。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們采取措施力促服務(wù)工作上臺(tái)階。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)建全國(guó)文明城市開(kāi)展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”、“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象;制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語(yǔ)100句、文明工作“十不準(zhǔn)”;明確提出“愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言”、“為獻(xiàn)血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)”、“讓獻(xiàn)血者高興而來(lái)，滿意而歸”等口號(hào)。通過(guò)開(kāi)展這一系列的活動(dòng)，我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。人人樂(lè)捐血點(diǎn)被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號(hào)。

4、心系社會(huì)，奉獻(xiàn)愛(ài)心。4月初，江西籍獻(xiàn)血者溫志華，患了嚴(yán)重的尿毒癥，來(lái)信給站領(lǐng)導(dǎo)求助，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，詳細(xì)了解他的獻(xiàn)血經(jīng)歷及患病經(jīng)過(guò)后，動(dòng)員全站干部職工奉獻(xiàn)愛(ài)心，為獻(xiàn)血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng)，紛紛行動(dòng)，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極響應(yīng)市政府、市紅十字會(huì)、團(tuán)市委、工會(huì)、婦聯(lián)等部門(mén)號(hào)召，共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費(fèi)25000多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻(xiàn)愛(ài)心和崇高的思想境界，也體現(xiàn)了中華民族的強(qiáng)大凝聚力。

(二)加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的*氛圍

1、舉辦形式多樣的無(wú)償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)。一是在電視、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體長(zhǎng)年播放無(wú)償獻(xiàn)血公益廣告。二是加大無(wú)償獻(xiàn)血招募力度，加強(qiáng)了與全市各縣(區(qū))有關(guān)部門(mén)和單位的聯(lián)系，今年共組織了4次無(wú)償獻(xiàn)血積極分子聯(lián)誼活動(dòng)。12月19日，召開(kāi)了全市自愿無(wú)償獻(xiàn)血團(tuán)體招募座談會(huì)，來(lái)自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會(huì)。三是繼續(xù)辦好《惠州獻(xiàn)血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，發(fā)行5000余份。四是設(shè)計(jì)和制作了多種的小紀(jì)念品贈(zèng)送給獻(xiàn)血者，不僅可以表達(dá)感謝和尊重，同時(shí)可以通過(guò)小紀(jì)念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻(xiàn)血者的歡迎和喜愛(ài)。五是“6.14”第五個(gè)世界獻(xiàn)血者日期間，舉行了紀(jì)念《獻(xiàn)血法》實(shí)施十周年有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并在江北麗日購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前舉行了“無(wú)償獻(xiàn)血，救人不絕”大型文藝晚會(huì)。

2、發(fā)揮媒體宣傳作用，擴(kuò)大無(wú)償獻(xiàn)血影響。全市各新聞媒體重視無(wú)償獻(xiàn)血宣傳，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，經(jīng)常派記者采寫(xiě)無(wú)償獻(xiàn)血稿件，發(fā)表了大量宣傳無(wú)償獻(xiàn)血文章。我站還與《惠州日?qǐng)?bào)》、《東江時(shí)報(bào)》社合辦了《惠州獻(xiàn)血》專版，每月2期，內(nèi)容包括“獻(xiàn)血法規(guī)”、“獻(xiàn)血之星”、“獻(xiàn)血?jiǎng)討B(tài)”和“各捐血點(diǎn)分布及時(shí)間安排”等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年先后在《中國(guó)紅十字報(bào)》、《中國(guó)輸血報(bào)》、《中國(guó)輸血協(xié)會(huì)網(wǎng)》、《中國(guó)獻(xiàn)血網(wǎng)》、《南方都市報(bào)》、《惠州日?qǐng)?bào)》、惠州電視臺(tái)、惠州電臺(tái)等新聞媒體發(fā)表無(wú)償獻(xiàn)血宣傳稿件210余篇。通過(guò)開(kāi)展這一系列的宣傳教育活動(dòng)，市民無(wú)償獻(xiàn)血意識(shí)不斷提高。

(三)創(chuàng)新工作模式，發(fā)展穩(wěn)定的獻(xiàn)血者隊(duì)伍

1、加強(qiáng)團(tuán)體招募力度，擴(kuò)大應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍。積極主動(dòng)上門(mén)與市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校、部隊(duì)等單位聯(lián)系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻(xiàn)血單位30家，上門(mén)送宣傳資料80多家，開(kāi)展獻(xiàn)血知識(shí)講座13次，回送感謝信180家，回送獻(xiàn)血結(jié)果及回訪69家。組織單位獻(xiàn)血69家，其中獻(xiàn)血100人以上的單位有21家，今年獻(xiàn)血兩次以上的單位有18家，共采血5553人，9186單位。5.12汶川地震發(fā)生后，為做好應(yīng)急儲(chǔ)血工作，我們制定了“以預(yù)約登記為主，適度采血為輔”的控采方案。5-6月間，共接待預(yù)約獻(xiàn)血登記單位180多個(gè)，個(gè)人預(yù)約獻(xiàn)血登記8500多人。

2、加強(qiáng)與獻(xiàn)血者的溝通、聯(lián)系及后續(xù)保障服務(wù)工作。全年錄入獻(xiàn)血者資料34104份，更正、修改獻(xiàn)血者資料460余份，追回補(bǔ)錄獻(xiàn)血者身份證155份，接聽(tīng)和解答獻(xiàn)血者電話5800多次，打印郵寄檢測(cè)結(jié)果報(bào)告卡3200份，發(fā)送各類獻(xiàn)血短信15萬(wàn)多條，發(fā)送感謝短信6200條，生日祝福短信670202條，留言短信回復(fù)1500多條，合格結(jié)果短信31805條，陽(yáng)性結(jié)果短信1631條，短信通知志工服務(wù)工時(shí)470次，網(wǎng)站留言回復(fù)160人次。

3、增設(shè)固定采血點(diǎn)，方便市民獻(xiàn)血。為開(kāi)拓各縣(區(qū))無(wú)償獻(xiàn)血工作這個(gè)薄弱點(diǎn)和方便各縣(區(qū))廣大市民無(wú)償獻(xiàn)血，我們?cè)谌ツ暝懈骺h(區(qū))設(shè)立采血點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年又增設(shè)了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點(diǎn)，現(xiàn)有固定采血點(diǎn)達(dá)10個(gè)。我們還對(duì)人人樂(lè)捐血點(diǎn)的采血服務(wù)時(shí)間由原來(lái)的9：30-17：30延長(zhǎng)至21：00。經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的人人樂(lè)玻璃獻(xiàn)血屋，目前各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作已就緒，待設(shè)計(jì)方案最后敲定后，即可投入建設(shè)，有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點(diǎn)的增設(shè)，既方便了廣大市民就近獻(xiàn)血，又減少了外采工作的盲目性。

4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項(xiàng)工作的龍頭，體采科主要負(fù)責(zé)各固定捐血點(diǎn)的外采任務(wù)。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風(fēng)刺骨，或是刮風(fēng)下雨，一年365天，全科員工忙碌在采血第一線，克服種種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，想方設(shè)法，加班加點(diǎn)，每天都完成和超額完成采血任務(wù)，從未發(fā)生過(guò)血液告急的現(xiàn)象。

5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有33667人參加了無(wú)償獻(xiàn)血，其中a型9720人，占28.9%;b型7627人，占22.7%;o型14339人，占42.6%，ab型1981人，占6%;獻(xiàn)血量達(dá)12.02萬(wàn)毫升，比上年同期增加了0.91萬(wàn)毫升，同比增長(zhǎng)8%，其中一次獻(xiàn)血400ml19539人，占58.4%。供應(yīng)全血11100ml，比去年同期減少3400ml;添加紅細(xì)胞56071.75u，洗滌紅細(xì)胞476u，冷沉淀2957.5u，新鮮漿3288550ml，普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個(gè)治療量，機(jī)采血小板1336個(gè)治療量。

6、機(jī)采血小板和成分血滿足臨床需求。今年新增機(jī)采血小板捐獻(xiàn)者171人，電話回訪機(jī)采捐獻(xiàn)者1300多人次，共制備機(jī)采血小板2055個(gè)治療量，比去年同期增加162個(gè)治療量，同比增長(zhǎng)8.56%，100%滿足臨床對(duì)機(jī)采血小板的預(yù)約需求。成分血分離率達(dá)99.85%;制備添加紅62407.5u，同比增長(zhǎng)10.5%;制備新鮮冰凍血漿486.92萬(wàn)ml，制備普通冰凍血漿149.4萬(wàn)ml，同比增長(zhǎng)47.5%。

(四)注重質(zhì)量建設(shè)，確保血液質(zhì)量安全有效

1、規(guī)范行業(yè)行為，確保血液安全。根據(jù)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》要求，為提高全站員工的法律意識(shí)，更快、更好、更準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)“一個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范”的內(nèi)容，多次組織全站員工學(xué)習(xí)。為檢查貫徹落實(shí)質(zhì)量體系建設(shè)的效果，9月下旬，對(duì)新建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了第二次內(nèi)部審核，共查出31項(xiàng)不符合項(xiàng)，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。11月26日，由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長(zhǎng)伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設(shè)督導(dǎo)組和12月24-25日，以朱為剛副主任為分組長(zhǎng)的衛(wèi)生部采供血機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理督導(dǎo)組第八分組，先后到我站檢查，他們?cè)诼?tīng)取市中心血站負(fù)責(zé)人的情況介紹后，深入血站各科室，檢查落實(shí)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)市質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)章、規(guī)范和質(zhì)量體系建設(shè)情況。通過(guò)檢查，他們均認(rèn)為，我市在貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》過(guò)程中，各級(jí)政府和有關(guān)職能部門(mén)高度重視，從政策、人力、經(jīng)費(fèi)上對(duì)血站建設(shè)給予了大量的支持;無(wú)償獻(xiàn)血宣傳發(fā)動(dòng)工作成效顯著，達(dá)到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板100%來(lái)自于自愿無(wú)償捐獻(xiàn)的目標(biāo)，走在全省乃至全國(guó)前列;認(rèn)真貫徹落實(shí)“一個(gè)辦法”、“兩個(gè)規(guī)范”，血站質(zhì)量管理體系比較完善;執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定，建立了血源管理檔案和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系;有突發(fā)事件血液應(yīng)急預(yù)案;血液管理規(guī)范，采供血正常有序，醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血科學(xué)、合理，嚴(yán)把血液質(zhì)量檢測(cè)關(guān)，確保了臨床醫(yī)療用血安全有效，從未發(fā)生過(guò)血液質(zhì)量問(wèn)題。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化管理。今年對(duì)計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)，進(jìn)一步規(guī)范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科學(xué)管理水平。目前已對(duì)采供血全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，按照《獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真核實(shí)獻(xiàn)血者身份，從血源登記、體檢、檢驗(yàn)、采血到血液包裝、入庫(kù)、出庫(kù)等，進(jìn)行層層把關(guān)，確保了血液質(zhì)量。

3、加強(qiáng)血液檢測(cè)，嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》，對(duì)采集的每一份血液標(biāo)本分別由2人同時(shí)用國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口試劑，對(duì)血型、血色素、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項(xiàng)進(jìn)行兩次檢測(cè)，對(duì)可疑陽(yáng)性標(biāo)本還進(jìn)行了第3次檢測(cè)，確保了血液質(zhì)量。今年共參加衛(wèi)生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質(zhì)控3次，都取得優(yōu)秀成績(jī)。今年共檢測(cè)血液標(biāo)本35720份，合格率95.01%，去年同期合格率93.17%，今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測(cè)質(zhì)量提高;不合格率為0.57%，去年為2.06%，下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%，hcv抗體不合格率0.3%/0.22%，hiv抗體不合格率0.01%/0.02%，tp抗體不合格率0.77%/0.69%等項(xiàng)目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例，疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產(chǎn)婦檢查20例、醫(yī)院退血檢查12例。發(fā)現(xiàn)abo亞型(疑難血型)2例，*完成全市各醫(yī)院疑難血型檢測(cè)確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測(cè)項(xiàng)目。今年還對(duì)各儲(chǔ)血點(diǎn)進(jìn)行了5次檢查，指導(dǎo)臨床合理用血，并建立健全傳染病疫情管理和實(shí)時(shí)上報(bào)制度，實(shí)行專人專管，沒(méi)有發(fā)生過(guò)因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質(zhì)量事故。

4、加強(qiáng)崗位質(zhì)量監(jiān)控，確保血液質(zhì)量

(1)血液質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)控科每月定期抽查成分血質(zhì)量，今年共抽檢成分血192袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象。全血血量監(jiān)測(cè)，300ml共抽查2226袋，符合2215袋，不符合11袋，符合率為99.5%。400ml共抽查3840袋，符合3815袋，不符合25袋，符合率為99.3%。血袋漏血的有48袋，其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋，成分離心破袋的有18袋。

(2)原輔材料監(jiān)控。今年共購(gòu)進(jìn)山東威高血袋15批，其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。共抽檢購(gòu)進(jìn)試劑39批次，其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標(biāo)準(zhǔn)血清5批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。抽檢acd-a保養(yǎng)液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉(zhuǎn)移袋t-XX、t-1001各一批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。

(3)工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)。捐血車(chē)4臺(tái)、采血室、凈化間、成品庫(kù)、待檢庫(kù)、分漿間、儲(chǔ)血冰箱4臺(tái)，共13個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。共檢測(cè)152個(gè)區(qū)域，145個(gè)合格，7個(gè)不合格，不合格原因?yàn)榧?xì)菌總數(shù)超標(biāo)，總合格率為95.4%。市疾控中心每季度監(jiān)測(cè)1次，今年共4次。空氣采樣15份，全部合格。物表35份，全部合格。護(hù)士手培養(yǎng)12人/次，合格11人/次，不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批，全部合格。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測(cè)3次，2次合格，1次不合格，不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。

(4)無(wú)償獻(xiàn)血者登記表審核。審核無(wú)償獻(xiàn)血者登記表31929份，符合要求29829份，不符合要求113份，合格率為99.6%，其中身份證錯(cuò)填91份，工作人員漏項(xiàng)7份，未滿18歲采血8份、獻(xiàn)血者未鑒名9份。

(5)血液報(bào)廢審核。正常報(bào)廢8398袋，報(bào)廢原因包括檢驗(yàn)結(jié)果異常、脂肪血。非正常報(bào)廢134袋，其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見(jiàn)紅細(xì)胞13袋、過(guò)期報(bào)廢9袋，非正常報(bào)廢率為0.06%。

(6)阻止列表信息刪除和獻(xiàn)血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現(xiàn)阻止列表信息35例，包括檢驗(yàn)初檢和復(fù)檢信息的更改，修改檢驗(yàn)結(jié)論。屏蔽獻(xiàn)血者6例，主要原因是直接抗人球試驗(yàn)陽(yáng)性，與多位用血者配型均不合。經(jīng)血型室確認(rèn)后，將獻(xiàn)血者信息永久屏蔽，列為不能再次獻(xiàn)血。

(7)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。站內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要以科室為單位，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工了解、熟悉和掌握操作規(guī)程，工作中按規(guī)程去操作。外出短期培訓(xùn)，今年共派出10批人員到全國(guó)各地進(jìn)行短期培訓(xùn)，其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內(nèi)8次合25人/21天。通過(guò)短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了員工視野，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，傳遞了多方信息，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。

(8)嚴(yán)格執(zhí)行《崗位質(zhì)量扣分標(biāo)準(zhǔn)》。今年共提交站領(lǐng)導(dǎo)班子討論研究處理的嚴(yán)重差錯(cuò)有一例。一般小差錯(cuò)共發(fā)現(xiàn)187個(gè)，扣分187分，違規(guī)扣款1870元。

(五)繼續(xù)開(kāi)源節(jié)流，降低物品成本損耗

1、做好開(kāi)源節(jié)流工作。為控制成本，減少消耗浪費(fèi)，我們對(duì)所有物品實(shí)行了統(tǒng)一采購(gòu)，并實(shí)行貨比三家，使采購(gòu)渠道從零售商轉(zhuǎn)為一手批發(fā)供應(yīng)商，在成本費(fèi)用上有所減少。今年共采血33667人，機(jī)采血小板1860個(gè)治療量，比去年增加119個(gè)治療量，檢驗(yàn)費(fèi)用和血袋耗材費(fèi)用共452萬(wàn)元，與去年449萬(wàn)同期相比僅增加3萬(wàn)多元，在采血人量增加的情況下，成本費(fèi)用明顯降低。創(chuàng)可貼比去年減少59盒，一次性手套減少1600對(duì)，熔接片減少350片，采血管減少1300支，紙巾減少51包，牛奶減少2296支，礦泉水減少7315支。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)及財(cái)產(chǎn)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)一”：即一支筆審批、一個(gè)部門(mén)管理、一本帳登記。堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支兩條線，所有開(kāi)支經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)同意，及時(shí)開(kāi)票，及時(shí)入帳，報(bào)銷實(shí)行“三章”制。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的透明度。積極開(kāi)源節(jié)流，加強(qiáng)對(duì)招待費(fèi)和水電的管理，實(shí)行建帳、建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。3、抓好固定資產(chǎn)管理，做好成本核算。固定資產(chǎn)管理歷來(lái)是后勤管理工作中的難點(diǎn)。針對(duì)血站的特點(diǎn)，制定了有關(guān)資產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。各科室的儀器設(shè)備實(shí)行“日日管理，分室保管，專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管”的原則，落實(shí)責(zé)任到人，各科室負(fù)責(zé)對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行分類，并進(jìn)行微機(jī)登錄記帳，做到條目清楚，帳目相符。

4、做好安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作，及時(shí)修理門(mén)窗、門(mén)鎖和維護(hù)水電設(shè)施，杜絕安全隱患。

二、存在問(wèn)題

1、血液時(shí)有偏型，尤其是春節(jié)前后，o型血就顯不足。

2、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別獻(xiàn)血者反映查詢結(jié)果不方便，少數(shù)工作人員獻(xiàn)血咨詢不耐煩，還有多次進(jìn)針不成功的現(xiàn)象。

3、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳面不夠廣，宣傳深度不夠，部分市民對(duì)獻(xiàn)血仍感陌生。

4、缺乏學(xué)科帶頭人和拔尖技術(shù)人才;部分員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，刻苦鉆研學(xué)習(xí)精神不夠。

5、非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員偏多，造成衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員與非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員比例，達(dá)不到上級(jí)規(guī)定的75%要求。

篇二：

20xx年，在省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù)，堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”為動(dòng)力，廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”，強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移”，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè)，深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)保持了“臨床用血100%來(lái)自無(wú)償、無(wú)償獻(xiàn)血100%來(lái)自街頭自愿”的雙百目標(biāo)，順利通過(guò)了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查，*完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、全年工作情況

(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長(zhǎng)全年克服社會(huì)負(fù)面*、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時(shí)有效供給。截止12月10日，全市無(wú)償獻(xiàn)血15933人次，同比增長(zhǎng)8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬(wàn)毫升)，增長(zhǎng)8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u，增長(zhǎng)7.7%;血漿12.36萬(wàn)毫升，下降1.3%，街頭自愿無(wú)償獻(xiàn)血比例為100%，成分血比例達(dá)99.7%，農(nóng)村無(wú)償獻(xiàn)血比例32.3%，檢測(cè)血液15974份，合格14230份，無(wú)一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質(zhì)量安全。

(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會(huì)議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省委屆次全會(huì)、市委屆次全會(huì)精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工的思想覺(jué)悟水平，為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、*支持和精神動(dòng)力。二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行――血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會(huì)議精神，對(duì)全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門(mén)統(tǒng)一部署開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作，在小金庫(kù)治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購(gòu)、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)清查等方面無(wú)一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開(kāi)展了“千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”和操作技能競(jìng)賽等活動(dòng)。

二、主要措施做法

我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為動(dòng)力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(一)第五次修改質(zhì)量管理文件，質(zhì)量管理體系日臻完善根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求，結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質(zhì)量手冊(cè)分為新的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊(cè)，使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對(duì)性更強(qiáng)，工作接口更明確，工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。

(二)不斷加大投入，綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬(wàn)元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲(chǔ)存冷庫(kù)，試劑分類儲(chǔ)存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲(chǔ)存溫度實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)監(jiān)控。二是新購(gòu)置了兩臺(tái)全自動(dòng)洗板機(jī)和兩臺(tái)全自動(dòng)酶標(biāo)儀，滿足了血液檢測(cè)設(shè)備備用要求。三是新購(gòu)置濾白柜和病毒滅活柜，白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室，血液檢測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。

(三)不斷加強(qiáng)管理，執(zhí)行力得到提高通過(guò)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行*、科學(xué)管理，并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問(wèn)責(zé)力度。針對(duì)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來(lái)的細(xì)節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問(wèn)題的辦法，每月均在站務(wù)會(huì)議上進(jìn)行深入研究并在下一次會(huì)議上反饋整改完成情況。特別是針對(duì)8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見(jiàn)與建議，全站各科室開(kāi)展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個(gè)科室通報(bào)批評(píng)，4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對(duì)、確保無(wú)誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān)，同時(shí)實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。全年對(duì)本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢204袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象，符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對(duì)采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，捐血車(chē)、凈化間、成品庫(kù)、待檢庫(kù)、分漿間、儲(chǔ)血冰箱等12個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)30個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測(cè)。通過(guò)長(zhǎng)期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理，成效顯著，自建站以來(lái)未發(fā)生一例血液安全事故。

(五)規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效堅(jiān)持“以人為本，獻(xiàn)血者至上”的服務(wù)理念，千方百計(jì)為無(wú)償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，切實(shí)保障臨床用血及時(shí)安全有效。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善獻(xiàn)血條件，為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。二是完善內(nèi)部體制機(jī)制，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理，并制定了血液庫(kù)存管理制度，根據(jù)本站庫(kù)存及儲(chǔ)血點(diǎn)庫(kù)存情況及時(shí)合理調(diào)整各血型采集量;同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線、庫(kù)存量和警戒線，并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。三是建立并完善信息平臺(tái)，為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫(kù)，獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場(chǎng)、血站網(wǎng)站、語(yǔ)音查詢電話、獻(xiàn)血熱線電話等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢，每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測(cè)結(jié)果短信，同時(shí)落實(shí)專人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng)，方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時(shí)辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì)，以加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。在“三好一滿意”活動(dòng)中，全站實(shí)施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”，就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問(wèn)必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量，腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個(gè)主動(dòng)”，就是做到主動(dòng)介紹、主動(dòng)溝通、主動(dòng)征詢、主動(dòng)幫助;“五個(gè)一”，就是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”，就是來(lái)有迎聲、走有送聲、服務(wù)過(guò)程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時(shí)有慰問(wèn)聲、不滿意時(shí)有道歉聲)。極大地提高了獻(xiàn)血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查表》700張，總體滿意率為96.7%;接受社會(huì)對(duì)象質(zhì)詢150次，回復(fù)率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評(píng)出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”3人，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個(gè)。在無(wú)償獻(xiàn)血“六進(jìn)”活動(dòng)中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊(duì)采血4次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)6次、擴(kuò)充無(wú)償獻(xiàn)血志工隊(duì)23人。

(六)不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲(chǔ)血點(diǎn)的血液儲(chǔ)存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲(chǔ)血點(diǎn)管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲(chǔ)血點(diǎn)，儲(chǔ)血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲(chǔ)血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng)，根據(jù)本站和各儲(chǔ)血點(diǎn)血液庫(kù)存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源，并對(duì)用血情況進(jìn)行在線監(jiān)控。今年6月聘請(qǐng)全國(guó)知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來(lái)我市講課，全市380人參加，參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲(chǔ)血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對(duì)23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào)，起到了較好的警示作用。

(七)不斷抓隊(duì)伍建設(shè)，職工綜合素質(zhì)明顯提升切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為目標(biāo)，有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。截止年底，全站職工均完成了75小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過(guò)考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識(shí)競(jìng)賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國(guó)采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書(shū)》，為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、存在的問(wèn)題及原因

雖然我市無(wú)償獻(xiàn)血?jiǎng)蓊^總體良好，但受外界客觀因素影響，當(dāng)前采供血工作也存在一定的“短板”因素，主要表現(xiàn)在：

1、血液時(shí)有偏型特別是下半年來(lái)受“郭美美事件”及“捐款*”等影響，公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī)，社會(huì)上對(duì)“無(wú)償獻(xiàn)血有償用血”的質(zhì)疑，削減了公眾參與獻(xiàn)血的*，導(dǎo)致血站全年庫(kù)存限保持天數(shù)較去年同期下降2%，血液庫(kù)存存在短時(shí)偏型。

2、采血環(huán)境較差受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響，年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無(wú)償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主，車(chē)載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。

3、工作人手緊張目前我站編制限額為建站之初設(shè)置，十年來(lái)未予增補(bǔ)，隨著臨床供血量及其他社會(huì)事務(wù)的日漸增加，許多工作人員身兼數(shù)職，長(zhǎng)期奔赴在各個(gè)工作崗位上，長(zhǎng)期不能進(jìn)行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設(shè)置制約，部分中堅(jiān)人員不能及時(shí)提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。

四、明年工作打算

為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進(jìn)全市無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的又好又快發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，在保障臨床用血同時(shí)，明年的重點(diǎn)工作打算如下：

1、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳取得重大進(jìn)展一是通過(guò)政府途徑積極宣傳《獻(xiàn)血法》，協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容，增強(qiáng)各級(jí)政府部門(mén)在無(wú)償獻(xiàn)血工作中的角色定位，特別是增強(qiáng)各級(jí)獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識(shí)，積極為獻(xiàn)血車(chē)停放場(chǎng)地、外接電源、經(jīng)費(fèi)支出提供支持，明年底前爭(zhēng)取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車(chē)停放車(chē)位。二是通過(guò)媒體途徑積極宣傳無(wú)償獻(xiàn)血科學(xué)知識(shí)，全年預(yù)計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)50余萬(wàn)元，在《廣安日?qǐng)?bào)》、《新報(bào)》、《廣安電視臺(tái)》及各區(qū)市縣有線電視臺(tái)、《廣安廣播電臺(tái)》等市級(jí)主流媒體設(shè)置專題專欄，將無(wú)償獻(xiàn)血的好處、應(yīng)急獻(xiàn)血信息、獻(xiàn)血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開(kāi)放日”，適時(shí)邀請(qǐng)公眾參觀血站采供血全過(guò)程，將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以“血站見(jiàn)聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對(duì)血站“無(wú)償獻(xiàn)血有償使用”“一本萬(wàn)利”的誤解，重塑血站公益形象。

2、采血環(huán)境獲得明顯改善一是提請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)、獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào)，加快獻(xiàn)血屋建設(shè)進(jìn)程，爭(zhēng)取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時(shí)申報(bào)多功能采血房車(chē)采購(gòu)計(jì)劃，爭(zhēng)取在未能建成獻(xiàn)血屋的縣(市、區(qū))投入使用。

3、人員制約瓶頸得到打破一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門(mén)，力促增編計(jì)劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過(guò)，并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。二是適時(shí)啟動(dòng)崗位人員競(jìng)聘活動(dòng)，積極探索優(yōu)化績(jī)效分配方案，使得人員順向流動(dòng)、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉(zhuǎn)變無(wú)償獻(xiàn)血招募形式，設(shè)置專人進(jìn)行電話(短信)預(yù)約、上門(mén)招募，逐步實(shí)現(xiàn)由流動(dòng)獻(xiàn)血向固定獻(xiàn)血，由隨機(jī)獻(xiàn)血向預(yù)約獻(xiàn)血，由街頭動(dòng)員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動(dòng)員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移，增加有組織的團(tuán)體自愿預(yù)約獻(xiàn)血比例，減少外采工作人員工作時(shí)間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊(duì)”，每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作，使其得到有效休息。

4、血液質(zhì)量得到大幅提高一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備，比如實(shí)驗(yàn)室管理軟件、血細(xì)胞自動(dòng)計(jì)數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等，在滿足臨床需求的同時(shí)，提高血液質(zhì)量安全保障水平。

5、內(nèi)部管理更加規(guī)范一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績(jī)效分配制度等，以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進(jìn)程和事業(yè)單位分類改革需要。二是加強(qiáng)普法和依法管理、綜治平安工作，提*部職工的法制意識(shí)和法律素養(yǎng)，推進(jìn)黨務(wù)和站務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，和諧血站文化建設(shè)得到整體加強(qiáng)。

第七篇：.醫(yī)院檢驗(yàn)科個(gè)人工作總結(jié)范文

20ｘｘ年，檢驗(yàn)科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在兄弟科室的協(xié)助合作下，檢驗(yàn)科全體同事滿懷高度的熱情，努力學(xué)習(xí)，積極工作，切實(shí)執(zhí)行醫(yī)院核心制度，全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)療改革的步伐，在工作中取得了一定成績(jī)，也存在一點(diǎn)的缺陷。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作感悟

過(guò)去的一年里，我科室全體人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，積極投身醫(yī)院和科室的改革，圍繞我院改革工作大局，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度各項(xiàng)指標(biāo)的完成。

二、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

1、截止20ｘｘ年11月，我科室總計(jì)完成檢驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)12萬(wàn)余人次。完成經(jīng)濟(jì)收入1106萬(wàn)余元（不包含體檢業(yè)務(wù)收入），較好的完成醫(yī)院年初預(yù)定的增長(zhǎng)指標(biāo)。

2、積極配合臨床科室開(kāi)展工作，不斷增加新的檢測(cè)項(xiàng)目，完善新的檢驗(yàn)方法以滿足臨床診斷的需求。開(kāi)展了D―D二聚體、FDP（纖維蛋白原降解產(chǎn)物）檢測(cè)，滿足臨床需要。

3、積極參加安徽省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在血液、免疫、生化、微生物和臨檢等各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jī)。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，以及在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。

4、積極配合院控感科，認(rèn)真作好院內(nèi)感染控制監(jiān)測(cè)工作，對(duì)全院各手術(shù)間、治療室、換藥室等房間的空氣、物表、手衛(wèi)生進(jìn)行定期的細(xì)菌培養(yǎng)檢測(cè)工作，為我院院內(nèi)感染控制工作保駕護(hù)航。

5、作好實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類常見(jiàn)故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)自行解決，既保證了我科各類檢測(cè)的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。

三、新項(xiàng)目新技術(shù)開(kāi)展

20ｘｘ年檢驗(yàn)科不斷的加強(qiáng)技術(shù)力量，開(kāi)展新項(xiàng)目新方法，開(kāi)展了D―D二聚體、FDP（纖維蛋白原降解產(chǎn)物）檢測(cè)，滿足臨床需要。

四、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，

我科室目前有ｘｘ名員工，其中檢驗(yàn)人員13人，護(hù)理3人，其中本科4人，大專9人，中專3人，6人本科在讀，科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣盛行。每年按時(shí)完成人事局及衛(wèi)計(jì)委的繼續(xù)教育課程，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院以及檢驗(yàn)協(xié)會(huì)舉辦的各種培訓(xùn)班，如安徽省檢驗(yàn)協(xié)會(huì)檢驗(yàn)?zāi)陼?huì)，安徽省臨床檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)培訓(xùn)班，蕪湖市生物安全培訓(xùn)班，蕪湖市艾滋病檢測(cè)培訓(xùn)班，蕪湖市結(jié)核病檢測(cè)培訓(xùn)班，蕪湖市寄生蟲(chóng)病檢測(cè)培訓(xùn)班，蕪湖市瘧原蟲(chóng)病檢測(cè)培訓(xùn)班，皖南醫(yī)學(xué)院附屬弋磯山醫(yī)院、蕪湖市第一人民醫(yī)院、蕪湖市第二人民醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)班等。參加各式各類檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)30人次。

五、加強(qiáng)質(zhì)量管理：

一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。積極參加安徽省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在血液、免疫、生化、微生物和臨檢等各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jī)。

六、加強(qiáng)與臨床科室的溝通

積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通，多方聽(tīng)取臨床各科室對(duì)檢驗(yàn)科建設(shè)的意見(jiàn)、建議，在增設(shè)檢驗(yàn)項(xiàng)目、提高檢驗(yàn)質(zhì)量、縮短檢驗(yàn)周期等方面下功夫，與臨床各科室密切配合，努力滿足臨床的檢驗(yàn)需求。

七、存在的問(wèn)題：

1、人才儲(chǔ)備：檢驗(yàn)科現(xiàn)有人員年齡兩級(jí)分化嚴(yán)重，老中青比例仍不協(xié)調(diào)。

2、檢驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展日新月異，個(gè)別專業(yè)的設(shè)備、技術(shù)落后。

3、檢驗(yàn)質(zhì)量管理和控制不到位。

第八篇：輸血質(zhì)控

輸血檢驗(yàn)流程的質(zhì)量控制

輸血是治療與搶救生命的重要措施。輸血前必須檢查血型,選擇血型相同的供血者,輸血前檢驗(yàn)不同于一般的臨床檢驗(yàn)。血標(biāo)本采集、血型鑒定及交叉配血對(duì)提高安全輸血系數(shù)有互補(bǔ)作用,缺一不可,其目的是使輸入的血液成分有效成活,而不會(huì)引起受血者的RBC發(fā)生破壞,使生命得到挽救,在檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)中,輸血前檢驗(yàn)尤為重要,臨床醫(yī)生幾乎完全依賴其結(jié)果的正確性。然而,在輸血前檢驗(yàn)的前、中、后各個(gè)環(huán)節(jié)均可能發(fā)生差錯(cuò)。因此操作者必須具備高度的責(zé)任心、一絲不茍的工作作風(fēng)、一定的血庫(kù)知識(shí)和分析能力,從思想上重視輸血前檢驗(yàn)。

1、嚴(yán)格輸血適應(yīng)證,防止醫(yī)患糾紛

輸血是臨床治療搶救生命的主要手段之一,但同時(shí)也可能傳播嚴(yán)重的感染性疾病,如HBV、HCV、HIV等感染引起的疾病。篩選獻(xiàn)血者所涉及的血液檢驗(yàn)項(xiàng)目,我國(guó)目前規(guī)定有:HBsAg、抗2HCV、抗2HIV、梅毒試驗(yàn)和ALT檢查等。除了供血單位嚴(yán)格篩查獻(xiàn)血者,對(duì)患者輸血前進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)已成為臨床檢測(cè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。對(duì)受血者做輸血前血液指標(biāo)檢測(cè),有利于分清責(zé)任,減少由輸血引發(fā)的醫(yī)療糾紛,使一些無(wú)臨床癥狀的攜帶者患者得到診斷和及時(shí)有效治療。另外,發(fā)現(xiàn)潛在傳染源,也有助于醫(yī)務(wù)人員在診斷和護(hù)理時(shí),加強(qiáng)操作隔離保護(hù),避免自身感染,同時(shí)對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行嚴(yán)格消毒,避免交叉感染。輸血既可用于治療,也可引起一些不良反應(yīng)和并發(fā)癥,輸血可抑制腫瘤患者的免疫功能,使腫瘤復(fù)發(fā)率增高,因此除最小限度輸血外,還應(yīng)開(kāi)展成分輸血。成分輸血能降低輸血傳播某些疾病的風(fēng)險(xiǎn)。要注意的是,由于檢測(cè)方法的局限性,即使檢測(cè)結(jié)果為陰性,也不能完全排除已存在病毒感染的可能。據(jù)報(bào)道,由于“窗口期”的存在,1996～1998年法國(guó)經(jīng)血清學(xué)檢測(cè)合格的血液,HBV、HCV和HIV存在的風(fēng)險(xiǎn)分別為1/220000、1/375000和1/350000(NAT分析)。Pillonel等調(diào)查法國(guó)1998～2000年血清學(xué)檢測(cè)合格的血液,HBV、HCV、HIV和HTLV4種病毒總的殘留風(fēng)險(xiǎn)為1/250000。因此,應(yīng)嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)證。對(duì)可輸可不輸?shù)膱?jiān)決不輸,對(duì)必須輸血的給與適當(dāng)輸血,但應(yīng)該以成分輸血為主。對(duì)擇期手術(shù)的患者最好采用自身輸血,自身輸血越來(lái)越多,是輸血發(fā)展的重要方向。

2、輸血前檢驗(yàn)血標(biāo)本的重要性

血標(biāo)本采集、運(yùn)送應(yīng)符合“臨床輸血技術(shù)規(guī)范”。采集血標(biāo)本前要反復(fù)核對(duì)輸血申請(qǐng)單上填寫(xiě)的病人與實(shí)際病人是否一致,要準(zhǔn)確無(wú)誤。輸血申請(qǐng)單須資料齊備,所用血標(biāo)本要恰當(dāng)?shù)卮聿∪水?dāng)前的免疫狀況,3d之后的標(biāo)本,病人的免疫狀態(tài)發(fā)生改變影響配血試驗(yàn),病人所用的一些藥物也影響配血試驗(yàn),所以必須用3d之內(nèi)采集的血標(biāo)本做配血試驗(yàn)。抽血后立即在試管上貼好標(biāo)簽或條碼,做好登記,防止血標(biāo)本稀釋、溶血。由醫(yī)護(hù)人員或?qū)ｉT(mén)人員將受血者血樣與輸血申請(qǐng)單送交輸血科(血庫(kù)),雙方逐項(xiàng)核對(duì)。按時(shí)做好貯血冰箱的溫度記錄和消毒工作。對(duì)停電情況應(yīng)做出記錄并及時(shí)處理,以防標(biāo)本失效。

3、血型鑒定的質(zhì)量控制3.1ABO血型鑒定

ABO血型鑒定是輸血前檢驗(yàn)的常規(guī)項(xiàng)目,交叉配血的前提條件。做血型鑒定的標(biāo)準(zhǔn)血清應(yīng)有批準(zhǔn)生產(chǎn)文號(hào)、有效期內(nèi)、并有購(gòu)回后自己檢定的記錄(包括特異性和效價(jià)等)。嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行試驗(yàn),尤其要注意血清和血球比例,對(duì)于某些疾病如肝病患者或蛋白異常的患者,做血型時(shí),最好用洗滌紅細(xì)胞。正反定型可互相驗(yàn)證和起到質(zhì)控作用。ABO正反定型不合可以分為:反定型不合、正定型不合、蛋白質(zhì)或血漿異常和其他原因4類。當(dāng)發(fā)現(xiàn)正反定型不符,首先應(yīng)重復(fù)全部試驗(yàn),確保紅細(xì)胞懸液濃度(試管法為2%)、試管無(wú)污染、標(biāo)本無(wú)混淆;其次要注意血型抗原抗體的缺失或減弱以及ABO亞型的存在,進(jìn)行吸收放散試驗(yàn)、唾液中血型物質(zhì)測(cè)定等一系列試驗(yàn),試驗(yàn)方法應(yīng)包括生理鹽水介質(zhì)、抗人球蛋白介質(zhì)、低離子強(qiáng)度介質(zhì)(LISS)、酶介質(zhì)等。

3.2Rh血型鑒定

人類血型系統(tǒng)中最復(fù)雜的當(dāng)屬Rh血型系統(tǒng),它能導(dǎo)致溶血性輸血反應(yīng)和新生兒溶血病,其臨床意義僅次于ABO血型系統(tǒng)。正常人血中不存在Rh天然抗體,有輸血史、妊娠史、再次輸血的病人有可能產(chǎn)生免疫性的抗Rh抗體,故應(yīng)常規(guī)檢查Rh(D)血型,定型時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照試劑說(shuō)明書(shū)操作,并建立對(duì)照系統(tǒng)。

3.3保證血型鑒定安全

血型鑒定錯(cuò)誤難以完全避免,據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家控制最為嚴(yán)格的血庫(kù)或輸血科,出現(xiàn)錯(cuò)誤的總頻率為2.0%～4.7%不等;其中因ABO不相合所致的糾紛或事故達(dá)1/6000～1/33000。對(duì)錯(cuò)誤原因調(diào)查分析一致性的結(jié)論是:>60%的錯(cuò)誤由血庫(kù)以外的因素造成,血庫(kù)自身相關(guān)的錯(cuò)誤只約13%～32%。所以加強(qiáng)血庫(kù)內(nèi)外的質(zhì)量管理,如何正確地發(fā)現(xiàn)和降低血庫(kù)血型鑒定錯(cuò)誤,是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和技術(shù)管理持續(xù)改進(jìn)的重要手段,只有正確地鑒定血型,才能確保指導(dǎo)輸血安全。

4、嚴(yán)格交叉配血

實(shí)驗(yàn)室做交叉配血實(shí)驗(yàn)應(yīng)嚴(yán)格按照部頒《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》操作。所謂“嚴(yán)格交叉配血”是指采用的方法必須能檢出ABO不相容及ABO系統(tǒng)以外的、有臨床意義的抗體。

4.1交叉配血的臨床意義

交叉配血實(shí)驗(yàn)是確?；颊甙踩斞夭豢缮俚脑囼?yàn),包括鹽水相和非鹽水相(酶、聚凝胺、抗人球蛋白等)?？梢园l(fā)現(xiàn)血型鑒定中的任何錯(cuò)誤,可以發(fā)現(xiàn)是否含不規(guī)則抗體。交叉配血時(shí)應(yīng)注意主測(cè)、次測(cè)有無(wú)凝集及溶血,有輸血史、妊娠史、短期內(nèi)需要接受多次輸血的患者必須開(kāi)展篩選。除了鹽水介質(zhì)外,手工凝聚胺試驗(yàn)(MPT)作為輸血前試驗(yàn)正在國(guó)內(nèi)許多醫(yī)院血庫(kù)常規(guī)應(yīng)用。

4.2MPT法的原理及應(yīng)用

凝聚胺(polybrene)是一種多價(jià)陽(yáng)離子溴化己二甲胺多聚物,具有中和肝素的作用,溶解后產(chǎn)生許多正電荷,能中和紅細(xì)胞表面唾液酸所帶的負(fù)電荷,使紅細(xì)胞的Zeta電位降低,紅細(xì)胞相互間容易接近,外加離心力的作用易誘發(fā)紅細(xì)胞產(chǎn)生可逆的非特異性凝聚。反應(yīng)體系中的低離子介質(zhì)能大大促進(jìn)抗原抗體反應(yīng),若反應(yīng)過(guò)程有IgG分子已直接與紅細(xì)胞搭橋,當(dāng)非特異性的紅細(xì)胞凝聚消散后,只有由抗原抗體反應(yīng)引起的特異性凝聚仍存在。應(yīng)遵循“兩步法”操作規(guī)程。

用凝聚胺配血法可以檢出能引起溶血性輸血反應(yīng)的幾乎所有規(guī)則與不規(guī)則抗體。MPT在測(cè)定有臨床意義的抗體時(shí)(特別是IgG抗體)比酶法、抗球蛋白法更加敏感、快捷,并且假陽(yáng)性少。因此做交叉配血時(shí),應(yīng)在正確鑒定患者和獻(xiàn)血者血型的前提下(特別是ABO亞型),聯(lián)合應(yīng)用鹽水法和MPT,必要時(shí)再補(bǔ)充其它方法相互印證。

5、血型鑒定和交叉配血異常原因及分析

許多因素可造成假陰性或假陽(yáng)性凝集,為了辨別真?zhèn)?建議用顯微鏡觀察結(jié)果。

5.1假陰性(1)標(biāo)準(zhǔn)血清效價(jià)降低;(2)血清與紅細(xì)胞比例不當(dāng)(過(guò)濃或過(guò)淡);(3)老人、幼兒及保存時(shí)間長(zhǎng)的紅細(xì)胞凝集力減弱,宜用正反定型對(duì)照;(4)反應(yīng)時(shí)間不足,較弱的凝集不能出現(xiàn);(5)把輕微溶血誤認(rèn)為不凝集,當(dāng)有不相合抗體和補(bǔ)體同時(shí)存在時(shí)可致溶血,上清液呈亮紅色;(6)反應(yīng)溫度不當(dāng),ABO血型鑒定和鹽水配血應(yīng)在室溫,而檢查不完全抗體應(yīng)在37℃進(jìn)行;(7)不完全抗體遮斷引起的假陰性。

5.2假陽(yáng)性(1)冷凝集:自身免疫性貧血、病毒性肺炎等患者血清的冷凝集素效價(jià)和反應(yīng)溫度可升高,此時(shí)可用37℃生理鹽水洗滌紅細(xì)胞,并在37℃做凝集試驗(yàn);(2)假凝集:腎炎、肝病、多發(fā)性骨髓瘤等病人血清球蛋白、纖維蛋白原或血液黏滯性增加,或用玻片法實(shí)驗(yàn)時(shí)間太長(zhǎng),水分蒸發(fā),RBC串錢(qián)形成假凝集;(3)某些受腸道桿菌感染的病人RBC可獲得“類B”抗原;(4)獲得性病理性自身冷抗體形成的凝集;(5)有些病人在注射青霉素后可產(chǎn)生青霉素抗體,能吸附在RBC表面,與相應(yīng)的血清發(fā)生凝集;(6)自發(fā)性或繼發(fā)性凝固,這是由于采血時(shí)動(dòng)作遲緩,血清自行凝固,或較多的鈣離子污染。5.3責(zé)任性錯(cuò)誤：如抽錯(cuò)血標(biāo)本、加錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)血清,看錯(cuò)或登記錯(cuò)結(jié)果;或書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,造成臨床輸血的安全隱患。因此操作要認(rèn)真,觀察結(jié)果要仔細(xì),填發(fā)報(bào)告單要正確無(wú)誤;臨床醫(yī)生必須規(guī)范書(shū)寫(xiě),填寫(xiě)正確的信息,血庫(kù)工作人員遇有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)充分利用電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)或加強(qiáng)與臨床聯(lián)系及時(shí)糾正。各種儀器、用具要清潔、干燥,防止溶血,吸管、滴管要專用。

6、交叉配血后的注意要點(diǎn)

6.1交叉配血后的查對(duì)及報(bào)告交叉配血操作完畢后,應(yīng)對(duì)試驗(yàn)進(jìn)行核查,其內(nèi)容包括受血者和獻(xiàn)血員標(biāo)本的正確與否、操作程序、反應(yīng)條件、試驗(yàn)結(jié)果是否正確,完全確定后填寫(xiě)交叉配血報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)將受血者和獻(xiàn)血員的姓名、性別、年齡、血型以及獻(xiàn)血員的采集日期、血袋編號(hào)、血量等寫(xiě)上,以便在出現(xiàn)意外時(shí)查找原因。查對(duì)無(wú)誤后,發(fā)血者與受血者共同簽名,以示負(fù)責(zé)。發(fā)出的血液不得收回,如發(fā)現(xiàn)血液質(zhì)量確有問(wèn)題或疑點(diǎn),不得發(fā)出,應(yīng)立即通知采供血單位妥善處理。及時(shí)收集輸血反應(yīng)卡并做好統(tǒng)計(jì)分析。

6.2交叉配血后血標(biāo)本的保存在發(fā)出報(bào)告和血液之前,再次核對(duì)受血者和獻(xiàn)血員的血液標(biāo)本并封閉或?qū)⑷萜魃w擰緊后,一起放在1～6℃冰箱至少保存7d,以便輸血不良反應(yīng)時(shí)復(fù)查,所有原始資料要保存10年。