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第一篇:個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告范文
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有__光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
第二篇:個(gè)人一周工作總結(jié)
通過這一周的培訓(xùn)和成長(zhǎng),我逐漸成熟了很多,對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個(gè)星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時(shí)總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)等情況,以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶,逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值,以便及時(shí)回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的'貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、回答客戶的異議??蛻艚?jīng)常提問,我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯(cuò)誤率。
第三篇:個(gè)人周工作總結(jié)
工作千頭萬緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進(jìn)步、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在XXX度過了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的.條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
第四篇:關(guān)于周總結(jié)與計(jì)劃范文
后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時(shí)也是要對(duì)于下周的后勤工作來把計(jì)劃給做好。
一、本周工作
這周我主要也是做了一個(gè)日常后勤的工作,對(duì)于公司要求的一個(gè)采購(gòu)需求,我也是認(rèn)真的去完成,到每一個(gè)部門去征詢大家的想法,清楚大家對(duì)于這次的采購(gòu)是有什么樣的需求,一些比較難以采購(gòu)的或者和預(yù)算也是有沖突的,也是會(huì)和部門的同事去反復(fù)的溝通,最后確認(rèn),的確可以做了,然后我也是把采購(gòu)需求的清單列了出來,在這次的征詢意見之中,我也是感受到,各個(gè)部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購(gòu)的東西也是挺多的,作為后勤,為公司的同事去做好服務(wù)的工作,我也是明白,這是我的職責(zé)所在,同事們有什么樣的要求也是會(huì)來找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題,也是得到了肯定,我知道,后勤要做好,也是需要大家認(rèn)可了,才是真的做好了,而不是我做了多少的事情,而是同事們覺得我做的如何,那樣的認(rèn)可才是真的有用的,我也是很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交代了的一些事情,該做的事情,也是都好好的去做了。
二、下周計(jì)劃
下周主要的一個(gè)工作也是根據(jù)同事們的一個(gè)需求,去把采購(gòu)給做好,雖然征求了大家的意見,確認(rèn)了要采購(gòu)的物品,但是也是需要去執(zhí)行,去尋找好的供應(yīng)商,確保物資的質(zhì)量是得到保障的,并且也是在預(yù)算的范圍內(nèi),畢竟上周也是按照市場(chǎng)的價(jià)格去做了一個(gè)參考,但是實(shí)際的采購(gòu)之中,其實(shí)完全是還有議價(jià)的空間,如果做得好了,也是可以節(jié)省一些預(yù)算的,我也是要努力的去爭(zhēng)取,同時(shí)除了采購(gòu),也是有一些日常的后勤工作要去做好,為各個(gè)部門的同事去做好后勤的服務(wù),確保同事們的工作正常的進(jìn)行,一些需要維修的辦公用品要及時(shí)的送修或者找維修人員上門,公司同事的一些臨時(shí)需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,也是很雜,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下。
一周的時(shí)間過得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識(shí)到要提升,要去改進(jìn)的空間也是有的,同時(shí)我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務(wù)。
第五篇:個(gè)人周工作總結(jié)
進(jìn)入第十六周,本學(xué)期各項(xiàng)工作已接近尾聲,一周來,學(xué)校各項(xiàng)工作基本能按計(jì)劃順利開展,各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下,供各相關(guān)人員參考,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、班級(jí)管理方面
1、課余時(shí)間的班級(jí)管理。在值班期間,我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級(jí)紀(jì)律都很好:一是班主任或課任教師親自在場(chǎng),進(jìn)行看班或輔導(dǎo);二是班級(jí)由學(xué)生管理,典型情況是一名學(xué)生在講臺(tái)前端坐,邊做作業(yè)邊管理。我認(rèn)為第二種方式可能班主任感覺要輕松些,但絕對(duì)不是完全放手,班主任肯定還是有隨機(jī)抽查、聽學(xué)生干部的匯報(bào)、核實(shí)之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進(jìn)學(xué)生自主管理能力的提高。課間學(xué)生管理如何做到班主任在與不在一個(gè)樣??jī)?nèi)隱的價(jià)值判斷是“學(xué)生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”。
2、班級(jí)衛(wèi)生管理。本周各班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好,每天定時(shí)安排三倆位同學(xué)做保潔工作,取得了良好的效果,尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進(jìn)步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級(jí)管理的精神狀態(tài)。但,個(gè)別班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位,我認(rèn)為原因在三個(gè)方面:一是勞動(dòng)委員沒安排好;二是班主任沒有認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生如何清掃衛(wèi)生,如教室里保潔就是灑很多水,垃圾沒去掉,水多了反而覺得很糟;三是班主任對(duì)衛(wèi)生清掃的標(biāo)準(zhǔn)沒要求、清掃的狀況不了解。
3、對(duì)特殊學(xué)生的管理。班級(jí)不分大小,總有一兩個(gè)令人頭痛的“問題”學(xué)生,對(duì)這些學(xué)生如何管理?除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外,能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內(nèi)心深處的想法、預(yù)測(cè)其可能要發(fā)生的錯(cuò)誤行為,從而有效地減少其犯錯(cuò)誤的次數(shù)、達(dá)到逐步矯正不良習(xí)慣和性格的教育目的?我認(rèn)為,這可能是班主任工作的永恒課題之一,需要不斷地探索和突破。
二、教師行為方面
本周通過晨讀進(jìn)班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責(zé),反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神,但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進(jìn)工作的意圖出發(fā),還是要找一些問題:
1、晨讀也并非一片形式大好,不管是語(yǔ)文還是英語(yǔ)學(xué)科,總是有個(gè)別或少量的教師遲到、不能組織安排好學(xué)生的活動(dòng),有的看班教師在指望班主任給他看班,在場(chǎng)也僅僅是維持個(gè)紀(jì)律,不能充分發(fā)揮晨讀對(duì)語(yǔ)言學(xué)科或記憶性教學(xué)內(nèi)容的積極作用。
2、本周初三月考監(jiān)考工作中,每場(chǎng)都安排了兩人監(jiān)考,但從巡視記錄和隨機(jī)實(shí)地查看,能全部在堂認(rèn)真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。
3、常識(shí)學(xué)科的課堂教學(xué)也還有一些值得思考的地方,如在臨近期末、面對(duì)縣教育局的抽測(cè),常識(shí)學(xué)科課堂時(shí)間如何管理和有效利用?現(xiàn)實(shí)的狀況是:有些教師在看班,學(xué)生沒有事可做,甚至有些學(xué)科在“放野馬”,或完全讓其他統(tǒng)考學(xué)科占用,等等。我擔(dān)心:常識(shí)課堂,老師不能想辦法用任務(wù)來管理學(xué)生,讓學(xué)生有事可做,學(xué)生的違紀(jì)行為的頻率就會(huì)增加,反而給當(dāng)堂老師帶來更多的麻煩。
4、還有一個(gè)問題:期末結(jié)束工作,我們本期任務(wù)都完成了嗎?常規(guī)的教學(xué)教研活動(dòng)可能都在按部就班地在做,但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務(wù)完成得怎么樣?如未結(jié)題的“校本小課題研究”、學(xué)校學(xué)科帶頭人的相關(guān)工作啟動(dòng)等。
三、學(xué)生行為方面
學(xué)生的教育與管理是學(xué)校、教育工作者的“天職”,如果忽視了對(duì)學(xué)生的教育與管理,那就會(huì)失去學(xué)校、教師的本原意義。本周來,學(xué)生行為問題主要有以下三個(gè)方面,與大家共同討論,也許其中有的并不能稱之為問題。
1、禁止學(xué)生帶零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學(xué)樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見散落在地面的零食袋,行政值班人員的管理時(shí)間是有限的,之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,原因不外乎兩條:學(xué)生在這些地方吃時(shí)沒人管、習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。有些學(xué)生認(rèn)為在教室或走道等地方吃零食,比在幾個(gè)重要路口更安全。
2、學(xué)生的穿著、發(fā)型是越來越夸張、雷人,這到底是彰顯個(gè)性還是為了引人注目,是標(biāo)新立異的創(chuàng)造力、藝術(shù)美還是放蕩不羈?為什么有些班級(jí)較好而有的班級(jí)成群出現(xiàn)?中學(xué)生特別是初中學(xué)生形象美應(yīng)該怎樣評(píng)價(jià)?教育者如何引領(lǐng)?問題肯定有,解決靠大家,千萬別不當(dāng)一回事。
3、學(xué)生的非正式群體出現(xiàn),這些非正式群體并不是為了學(xué)習(xí),而是吃喝玩樂,這里面有頭頭、有骨干成員,會(huì)不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展成“團(tuán)伙”或“幫派”,要摸排、監(jiān)控和教育疏導(dǎo)。
四、行政管理工作
學(xué)校行政管理工作基本能按照“月安排,周落實(shí)”的方法進(jìn)行,做到了有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)。本周重大的行政工作是教研例會(huì)、初三第三次月考、初二語(yǔ)文學(xué)科競(jìng)賽、女生小合唱錄制、績(jī)效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長(zhǎng)的身份,我還有兩點(diǎn)建議,供大家參考:
1、作為每一個(gè)行政管理人員,一定要對(duì)學(xué)校內(nèi)的事務(wù)特別是自己分工的方面高度關(guān)注,要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時(shí)處理問題的態(tài)度,才能達(dá)到群策群力的團(tuán)隊(duì)效果。關(guān)注事務(wù),不一定是大事、重要的事,更多地應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)和小事,見微知著、防微杜漸,才是真本事;眼睛老是盯著大事,往往會(huì)忽略小事,會(huì)養(yǎng)成眼高手低的不良習(xí)慣和憤世嫉俗的錯(cuò)誤心態(tài)。為健康考慮:多做事力求健體,少過慮以免傷心。
2、管理,管之外,還要理。理,不是被動(dòng)地討好、順從,為建立良好的人際關(guān)系而“理會(huì)人”,而是要理順關(guān)系、理清思路、明辨事理、把握方向,特別是在重大的事項(xiàng)上,還要做好宣傳和引領(lǐng)工作,力求讓大部分教職工能明是非、識(shí)大體,辨善惡、樹正氣。如本周的績(jī)效工資方案的修訂工作,要解釋每個(gè)選項(xiàng)的意思,以便大家能作出正確的價(jià)值判斷,作出正確的選擇;還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個(gè)人言論要接受大家的監(jiān)督等,以便大家有正確的態(tài)度來對(duì)待票選,等等;如此事例,舉不勝舉。
五、安全工作
本周內(nèi),學(xué)校整體平穩(wěn),各部門的常規(guī)安全工作扎實(shí)有序。但安全警鐘長(zhǎng)鳴,提醒三例,以期引起大家的重視。
1、老教學(xué)樓課間學(xué)生玩耍嬉鬧現(xiàn)象,若不注意控制動(dòng)作幅度,易引起墜落受傷的危險(xiǎn)。這幢樓的班主任、任課教師,要注意觀察,及時(shí)制止,值班人員也要密切關(guān)注、隨時(shí)提醒。
2、學(xué)生離家出走現(xiàn)象,本周發(fā)生了一例,在初二年級(jí),班主任和年級(jí)聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因,并予以疏導(dǎo)、教育;同時(shí),也要引起其他班級(jí)的注意,學(xué)生的心理健康教育,尤其是特殊時(shí)期與特殊對(duì)象,要經(jīng)常地通過不同方式開展。
3、本周還有一名初三學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良、體質(zhì)過弱,在月考期間,頭暈摔傷。這名學(xué)生既有其特殊家庭的經(jīng)濟(jì)狀況原因,可能也有臨近中考學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重的原因,這件事要引起畢業(yè)班班主任和學(xué)生的警覺:在學(xué)習(xí)上要張施有度,合理調(diào)節(jié),保證有更好地體力和精力去沖刺中考。
最后再次提醒,季節(jié)性特點(diǎn)要求當(dāng)前安全工作,除了常規(guī)內(nèi)容之外,還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)內(nèi)容。
第六篇:個(gè)人一周自我工作總結(jié)
歲末臨近,新春將至,不知不覺x年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、x年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的.關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品。對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。