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第一篇:周個人工作總結(jié)
本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生,護膚銷售經(jīng)驗很豐富,連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認(rèn)識到自身的優(yōu)勢,
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來說,銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備,上周開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,進步不是很大,開始給她機會是認(rèn)為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程,但經(jīng)過一個月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援,一是暫時補位,二是帶動起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。
本周會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數(shù)有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補缺)。現(xiàn)老顧客對于護膚品點單率較高。
本周因回公司開會,無培訓(xùn)安排。元月4號進行全體員工培訓(xùn)會,包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為:
1、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點問題匯總培訓(xùn)。
本周685進行了周末擺臺促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進行了調(diào)整,總體來說502位置調(diào)整比較理想;671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū),但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進行調(diào)整。
第二篇:周個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間又過了一周,這周來我擔(dān)任了房地產(chǎn)二期開發(fā)的質(zhì)量檢查員兼資料員,在施工期間對工程資料的形成,積累、監(jiān)督、檢查使資料達到完整性、準(zhǔn)確性符合有關(guān)要求,通過了監(jiān)理人員的驗收,取得了一定的成績,但其中也存在一些不足。作為工程資料員我的主要工作如下:
1、對建筑材料的生產(chǎn)日期,產(chǎn)品合格證,試驗檢驗證書進行把關(guān),不合格、無日期、無試驗、檢驗證書的產(chǎn)品杜絕使用。
2、對施工半成品、成品材料進行試驗檢驗,確保按程序、按規(guī)范、按要求抽樣,施工程序是否符合工藝要求,確保工程達合同約定的質(zhì)量要求。
3、對施工前及施工過程各環(huán)節(jié)進行質(zhì)量的全過程原始驗收記錄,并收集各項有關(guān)資料歸檔。
4、質(zhì)量員必須保證用料的安全,緊密的配合項目經(jīng)理按照現(xiàn)行國家施工驗收規(guī)范,按程序進行每到隱蔽工程及分項分部工程各環(huán)節(jié)進行驗收記錄。
5、所驗收的原始記錄資料必須填寫驗收表格,參加驗收人員簽字,主管部門認(rèn)可簽字。
6、現(xiàn)場的砂漿、砼的標(biāo)號有技術(shù)人員、質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)試配,滿足設(shè)計要求后,方可讓施工人員落實下一步工程的施工。
7、配合監(jiān)理工程師對工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成的`信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。
8、負(fù)責(zé)施工資料的治理工作,并對工程資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設(shè)中真實的記錄,是一個系統(tǒng)工程,它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作,它是衡量、評定施工單位的工程質(zhì)量的重要依據(jù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。
以上工作的完成存在著很多不足之處:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較周輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
4、必須認(rèn)真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,下半周工作重點首先是要抓好在建工程的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
第三篇:本周的工作總結(jié)
這周工作已經(jīng)結(jié)束,完成了基本的一周工作任務(wù),但同樣我也有了很多問題,在崗位上工作中遇到問題很常見,所以也并不覺得有什么不妥,反而激發(fā)起來我不屈的精神,一直堅持突破。
因為對工作負(fù)責(zé),我負(fù)責(zé)的財務(wù)部分很少出問題,每次都做到了要求,完成了基本操作,這就是我的工作符合我的工作要求,我也都一直堅持著工作經(jīng)常會為了工作的去請教和學(xué)習(xí)。因為自己認(rèn)為不如人,需要前進的地方多,所以就學(xué)會了不斷的去學(xué)去聽。
我們按照要求每周都要對自己的工作進行匯報和總結(jié),我總結(jié)自己在一周中犯得錯,有犯過粗心的問題,因為一些非常簡單的事情,導(dǎo)致自己有些輕慢,所以最后才會犯錯,有些后悔,還要我每次都會對自己的工作復(fù)查所以每次都被自己堅持出來,這也讓我加強了對自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高,做的也不是那么好,經(jīng)常會因為犯的一些錯誤導(dǎo)致自己不能按時上交任務(wù),所以速度效率也是我一直在提高的東西,我經(jīng)常會給自己一些壓力,做不完就加班,隨著工作做的多了,慢慢的對工作的步驟和細節(jié)熟練了速度自然就快了,速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在強調(diào)自己的工作的重要性,經(jīng)常會為自己的工作提高很多的負(fù)擔(dān)和壓力經(jīng)常會告誡自己要穩(wěn)不要急,我們財務(wù)一旦犯錯那就是一個巨大的窟窿,雖然不需要我們自己負(fù)責(zé),但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發(fā)展計劃,所以最好的就是服從要求和命令。
任何時候我都不忘記自己的工作本身職責(zé),不是沒有壓力就不需要我們?nèi)ヘ?fù)責(zé)不需要去承擔(dān)壓力,反而需要靠自己不斷的去強化自身的建設(shè)和發(fā)展,提高自我能力和效率,抓到主要的關(guān)鍵問題,一周工作時間雖然短,但是同樣也需要分析總結(jié),我有優(yōu)勢就是有耐心,這讓我減少了很多的負(fù)擔(dān)和壓力,減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。
對于本身的責(zé)任我認(rèn)識的很清楚,不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情,多考慮自身的不足就行,當(dāng)然要有擔(dān)當(dāng)要有責(zé)任心,和毅力,做任何時事情都少不了這一點,這是工作的積極要求和努力付出的結(jié)果。每天都需要靠反思總結(jié)前進。
下面是個人對于下周工作的一些計劃。
1、服從公司安排,積極配合部門的工作。
2、團結(jié)公司同事,積極努力工作,遇到問題及時尋找解決方案。
3、提高自己的財務(wù)職責(zé)擔(dān)當(dāng),不忘記自己的更本任務(wù),及時準(zhǔn)確的完成工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),配合工作,按時完成基本工作。
第四篇:本周的工作總結(jié)
1、招聘工作:本周新增招聘崗位有客服代表,現(xiàn)需緊急招聘的有四個崗位,分別是化驗員,污水站管理人員、客服代表及貨車司機;在網(wǎng)站上共收到簡歷有24份,進行電話面試的有5人,其中1名應(yīng)聘化驗技術(shù)員的待星期一前來我公司面談。
2、面試情況:本周共面試了4人,分別有前臺接待1人,客服代表2人,普工1人。
3、招聘結(jié)果:市場部已確定有2名合適的客服代表,暫定下星期一前來報到。
4、公司人事變動:本周入職1人,離職1人,具體內(nèi)容如下表:
5、新勞動合同簽定情況: 暫無
6、續(xù)簽合同員工: 暫無
7、離職人員情況:本周購銷部司機陳藝垣在10月10日離職
第五篇:個人一周的工作總結(jié)范文
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于寧波方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然_過了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四.工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行合理的安排。