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第一篇：污水處理廠個人工作總結(jié)

污水處理廠個人工作總結(jié)

光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。在xxxx年我很榮幸成為公司的一名實習(xí)員工。同時我也踏上了北上實習(xí)的'路程，在xxxx年3月25日經(jīng)過三級安全教育后，我被分配到動力廠污水處理崗位實習(xí)，在本部實習(xí)的這一段時間里，在車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下，在班組長和班組老師傅的具體指導(dǎo)之下，我很快的熟悉污水處理的工作，在本部實習(xí)的時候很注意學(xué)習(xí)，并且能吃苦耐勞，贏得車間領(lǐng)導(dǎo)和班組師傅的一直好評。

20xx年7月我到**公司正式上班，初到公司，我懷著好奇而又激動的心情來到崗位，由于**公司是一個新公司，工藝、設(shè)備都與本部有很大的區(qū)別，所以我又從頭學(xué)習(xí)，很快我就熟悉工藝流程和設(shè)備。從在本部實習(xí)到現(xiàn)在已近一年了，現(xiàn)將近一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項制度，能夠參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷地提高自己理論素質(zhì)和操作技能。

2、勤奮務(wù)實，為我分廠發(fā)展盡責(zé)盡職。一年來，我先后XX，XX等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，

3、積極主動，盡自己最大努力完成承擔(dān)的各項工作。一年里，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力在自己平凡的崗位，做好本職工作。

4、加強安全教育、提高安全意識。在實際工作中，我始終堅持安全第一的理念。先確認(rèn)后操作，能過認(rèn)真的對待每一件工作。

2、取得的成績

因為我本人工作思路清晰，有計劃性、前瞻性、能過很好的完成自己的本質(zhì)工作的同時，也能幫助其他工友他們的工作任務(wù)，我在工作的時候能夠講究工作方法，效率高，工作成績比較突出。

3、存在的缺點與不足

1、對分廠的工作任務(wù)能過完成，但是積極性不夠。

2、在工作過程中大膽創(chuàng)新的力度不夠

3、在工作中理論與實際的結(jié)合不是太好

4、有時候在工作中有'三分鐘的熱心'

二，以后的工作方向

1、加強安全教育學(xué)習(xí)和各種技能培訓(xùn)。提高自己的業(yè)務(wù)能力。

2、積極主動，扎實做好本職工作。

3、堅持不懈繼續(xù)為分廠和**公司添磚加瓦。

回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，()我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

第二篇：餐廳主管年終工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、明年工作計劃

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

第三篇：污水處理廠個人述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

xx年，是我廠承前啟后，繼往開來的一年，作為××污水處理廠的廠長兼黨支部書記，本人深知肩上的責(zé)任重大。一年來，在市建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)協(xié)助下，本人帶領(lǐng)廣大職工，緊緊圍繞年度責(zé)任目標(biāo)，團結(jié)拼搏，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。根據(jù)《××市建設(shè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作考核辦法》的文件精神，本人認(rèn)真回顧了一年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準(zhǔn)備，現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的情況向大家作匯報，不當(dāng)之處請同志們批評指正。

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高駕馭本職工作的能力

多年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作使我深深懂得，一個干部不愛學(xué)習(xí)，思想就缺少靈氣，講話就缺少底氣，行動就缺乏朝氣，工作就缺乏銳氣。今年以來，我積極參加局黨委及××黨支部組織的各項政治學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了xx“七一”講話、黨的xx屆四中全會《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)》文件以及“兩法”、“兩例”等知識。同時，我還結(jié)合工作需要，學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、管理、法律等方面的知識。要求自己做到干什么、會什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了我的政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強了貫徹落實黨的方針、政策的自覺性和堅定性以及在工作中解決實際問題的能力。

二、抓好班子建設(shè)與制度的健全落實，為有效開展工作創(chuàng)造條件

抓好制度的健全與落實，目前已訂立各項管理制度十大部分79項。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，本人主持制定了《××市××污水處理廠黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》，對各科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)進行了量化分解，并納入年終考核兌現(xiàn)。同時，還與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《××市××污水處理廠黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，保證了黨建工作的有序進行。

通過多年來的工作實踐證明，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的好壞和質(zhì)量的高低，直接影響和制約著黨建工作和業(yè)務(wù)工作的水平，而一個領(lǐng)導(dǎo)班子狀況如何，同是否認(rèn)真執(zhí)行民主集中制有直接關(guān)系。民主集中制執(zhí)行的好，班子就團結(jié)，就形成整體合力，就有戰(zhàn)斗力。一年來，我緊緊抓住班子建設(shè)這個“龍頭”，達(dá)到了激活全盤的功效。為確保中層干部的任用始終充滿活力，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本廠的實際，進一步建立和完善了競爭激勵機制，按照能者上、平者讓、庸者下的原則，加強了對骨干隊伍的考核和評議，對工作成績突出的同志大膽地提拔任用，對不勝任本職工作的進行崗位交流，對在工作中出現(xiàn)問題的公開批評教育。一年來，我廠先后有2人走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，2人被推薦為廠級副職領(lǐng)導(dǎo)(這二位同志已通過了市建設(shè)局的公示)，從而有效地增強了骨干隊伍的活力。

在工作中，本人始終堅持民主集中制，凡是人事安排、重大財務(wù)開支等敏感工作，我都提交支委會、廠務(wù)會討論。在決策時，從不定調(diào)子，劃框子，而是鼓勵大家充分發(fā)表意見，暢所欲言，從不把個人意見強加于人。在充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上，對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷，在干部調(diào)整分工、選拔任用等方面做到了人盡其才，未出閃失。由于準(zhǔn)備充分，考慮周密，近年來，全廠的決策質(zhì)量一直較高，得到了職工的一致?lián)碜o。在工作中，本人以身作則，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。建廠以來，廠領(lǐng)導(dǎo)班子緊密團結(jié)，形成了強大的整體合力，促使全廠各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、勤政廉政，塑造良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象

“己不正難以正人”，用領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的.規(guī)定約束自己，旗幟鮮明地反對腐敗行為，是我對自己工作的一貫要求。因此，在工作和生活中，我不斷加強自身修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守經(jīng)濟紀(jì)律，不以權(quán)謀私。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例》，選賢任能，唯才是用。帶頭執(zhí)行廠部各項制度，防止思想腐敗，從不講特殊，不以領(lǐng)導(dǎo)身份自居。認(rèn)真觀看“警示錄”案例教育，做到自重、自盛自警、自勵，在任何情況下都保持清醒的頭腦，保持自己的廉潔。待人誠懇，關(guān)心職工，經(jīng)常深入一線調(diào)研，了解員工在工作生活中存在的問題，并協(xié)助其解決，使其安心地工作。

四、抓好生產(chǎn)管理，確保年度目標(biāo)責(zé)任制的完成

xx年是我市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市的決勝年。根據(jù)市創(chuàng)模辦的部署，我廠作為××市重要的環(huán)保教育基地之一是本次創(chuàng)模驗收工作的重中之重，因此，我廠創(chuàng)模工作的形勢嚴(yán)峻。為打好“創(chuàng)?！惫詰?zhàn)，本人對“創(chuàng)?！惫ぷ鞲叨戎匾暎啻沃鞒终匍_“創(chuàng)?！庇瓩z專題會議，部署了創(chuàng)模攻堅階段的工作任務(wù)和計劃安排，給各科室下達(dá)了創(chuàng)模工作任務(wù)分解書，全力以赴抓緊抓好“創(chuàng)?！庇瓩z各項工作。在大家的通力合作下，我廠順利通過了國家創(chuàng)模檢查組的驗收，圓滿地完成了上級下達(dá)的任務(wù)。從xx年4月份到目前為止，本廠的日均污水處理量均保持在20萬噸以上，并穩(wěn)定地正常運行，經(jīng)××市環(huán)境保護局進行排污監(jiān)理，兩年來的抽樣監(jiān)測結(jié)果表明，出水達(dá)標(biāo)率為100%。

五、加大人員投入，確?！痢廖鬯幚韽S提前試運行

積極響應(yīng)省政府關(guān)于大力推進污水處理產(chǎn)業(yè)化的號召，于xx年8月參加××污水處理廠bot投標(biāo)并中標(biāo)，負(fù)責(zé)廠區(qū)的融資建設(shè)及運營。按照市委、市政府要求，在廣大工程人員的努力下，××污水處理廠提早十個月建成通水，已于xx年1月開展為期一年的試運行工作，目前××污水處理廠正對新招收的員工進行技能培訓(xùn)。××污水處理廠作為××污水處理廠融資建設(shè)的bot項目，嚴(yán)格按照《國家招投標(biāo)法》和有關(guān)規(guī)定，對工程的設(shè)計、設(shè)備采購、施工、監(jiān)理等均采用公開招標(biāo)，擇優(yōu)選定設(shè)計、施工、監(jiān)理及設(shè)備，確保了工程質(zhì)量及今后的運行管理。

六、存在的不足

1、學(xué)習(xí)的針對性、系統(tǒng)性、時效性有待進一步加強。今后還要繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢、新要求。

2、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)先進、宣傳推廣典型的力度有待進一步提高。

3、對黨員骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。

一年來，本人雖然恪盡職守，忘我工作，但工作中一定還存在不足之處。在廠長兼支部書記的崗位上，要履行好職責(zé)，必須加倍的努力。在今后的工作生活中，本人一定認(rèn)真改進，力爭把工作做得更好。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足，并對大家給本人的支持和幫助表示衷心的感謝。