千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《離退休工作個人總結(jié)(推薦2篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《離退休工作個人總結(jié)(推薦2篇)》。

第一篇：離退休人員個人工作總結(jié)

一、找準(zhǔn)服務(wù)定位，明確服務(wù)責(zé)任

根據(jù)科室工作職能，我們提出牢固樹立“三個意識”，找準(zhǔn)服務(wù)定位，明確服務(wù)責(zé)任，并將其貫穿與整個工作中去，通過嚴(yán)格落實《規(guī)范》，增強科室人員的服務(wù)意識，增強相互協(xié)作的團隊意識，從而有效提升工作質(zhì)量，真正做到讓黨委放心，讓老同志滿意，為共同維護濰坊煙草和諧穩(wěn)定局面作出積極貢獻。

一是大局意識。深刻意識到離退休人員工作對于企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展所起到的重要作用，將“大愛精神”作為服務(wù)定位。濰坊煙草，作為一個擁有2400余名離退休人員的大企業(yè)，和諧穩(wěn)定是對我們工作的最高要求，也是最基本的要求，這就要求我們必須要進一步解放思想、提高認識，增強大局意識，高度重視本職工作，以不斷創(chuàng)新的精神面對新形勢下離退休人員服務(wù)管理工作中遇到的新情況新問題，熱情真誠地為離退休人員服務(wù)，多為老同志們做好事、辦實事、解難事，不斷推動離退休人員工作再上新水平。

二是責(zé)任意識。當(dāng)前的離退休工作，受到了行業(yè)各級黨組織的高度重視，市局（公司）更是提出了“要始終做到對離退休人員的歷史功績和巨大貢獻永遠不能忘；對離退休人員的優(yōu)良傳統(tǒng)和崇高精神永遠不能丟；尊重、學(xué)習(xí)、關(guān)心和愛護離退休人員的政策永遠不能變”的工作要求，要求我們時刻保持高度的責(zé)任意識和政治意識，積極主動的做好離退休人員管理服務(wù)工作，堅持“責(zé)任重于泰山”的信念，任勞任怨、竭誠服務(wù)，通過周到細致的服務(wù)，把組織對老同志的關(guān)心照顧落到實處，把組織的溫暖送到老同志的心坎上。

三是服務(wù)意識。強化服務(wù)意識，是離退休工作的基本要求，服務(wù)是我們工作的基礎(chǔ)，也是我們工作方向的重中之重。我們將繼續(xù)堅持“三熟、四訪、五心”（“三熟”即熟悉離退休工作業(yè)務(wù)；熟悉離退休工作政策；熟悉離退休個人情況?！八脑L”就是對離退休重大節(jié)日必訪、生病住院必訪、特殊困難必訪、思想有波動必訪?！拔逍摹保矗簩﹄x退休要有愛心，；為離退休服務(wù)要細心；給離退休辦事要誠心；接待離退休要耐心；做離退休工作要熱心。），共同維護今天愛老、敬老、助老的濃厚氛圍，讓離退休人員擁有健康快樂的晚年生活。

同時，《離退休人員管理科服務(wù)規(guī)范》的制定，也是從制度和標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)范了服務(wù)，使我們的日常服務(wù)工作更加有序，做到了事事有人管，人人有專責(zé)。對于老同志應(yīng)提供哪些方面的服務(wù)？該怎么服務(wù)？服務(wù)達到什么標(biāo)準(zhǔn)？離退休人員可以對照制度和標(biāo)準(zhǔn)評價和衡量管理服務(wù)的水平，不再像以往那樣對工作人員進行沒有依據(jù)的評價，也避免了挫傷工作人員積極性以及和老同志發(fā)生誤會等情況的發(fā)生。

二、問題與不足

一是片面強調(diào)服務(wù)。將服務(wù)理解為在稽查中放寬政策和規(guī)章制度，采取得過且過，大事化小，小事化了的態(tài)度，避免“招惹是非”，一味講求服務(wù)質(zhì)量。二是認為稽查就是查處。在稽查工作凈化卷煙市場的過程中，嚴(yán)格規(guī)范管理程序，只強調(diào)稽查，把查處違規(guī)行為和數(shù)量作為衡量稽查工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種單純追求“效率”的結(jié)果，往往導(dǎo)致忽略服務(wù)，只是稽查和處罰。

（一）服務(wù)到位率仍需完善。隨著時間的推移，離退休人員人數(shù)數(shù)量不斷增多，居住地點日趨分散，情況復(fù)雜，養(yǎng)老模式居家化、社區(qū)化。面對新形勢下的新問題，我們在服務(wù)到位率上還需繼續(xù)創(chuàng)新模式，改進方法，在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，進一步擴大重點服務(wù)對象范圍，全面提高離退休人員管理工作的服務(wù)到位率和老同志滿意度。

（二）服務(wù)效能仍需提升。在現(xiàn)在的工作中，被動服務(wù)態(tài)度仍占主導(dǎo)，服務(wù)流程有待進一步提高，服務(wù)質(zhì)量、效能還需通過制度、規(guī)范的不斷完善，科室成員的不斷努力得到進一步提升。積極做到“為老同志付出的感情再深一點、工作再細一點、措施再實一點”，不斷提高離退休人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)層次，提高對上對下的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

（三）對基層情況了解不夠深入，不能提供針對性服務(wù)。由于目前工作節(jié)奏快和事務(wù)性工作安排的時間緊湊，我們對基層的調(diào)研走訪工作開展的不夠及時，對基層情況的了解不夠全面。這就制約我們在日常工作中，無法為基層單位提供有針對性的主動服務(wù)，不能及時為他們提供合理建議，幫助其解決實際困難，造成了在個別情況下基層對機關(guān)科室下達的任務(wù)執(zhí)行有偏差，發(fā)生誤會，從而影響工作效率。

三、下步工作方向

在今后的工作中，我們要嚴(yán)格按照《規(guī)定》規(guī)范工作，細化服務(wù)項目，拓展服務(wù)內(nèi)容，做到對老同志“有事必到、有難必幫、有問必答、有病必訪、有故必送”，努力為老同志服務(wù)好，使每一位老同志感到舒心，讓在職同志安心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，積極解決老同志的實際困難，化解各種矛盾，使老同志生活安定、思想穩(wěn)定，把各級黨組織關(guān)心愛護老同志的傳統(tǒng)保持好、發(fā)揚好，把黨的寶貴財富珍惜好、保護好。同時，打造“滿懷感情、主動服務(wù)”一流服務(wù)團隊，樹立起離退休工作部門精通業(yè)務(wù)、團結(jié)和諧、甘于奉獻、創(chuàng)新求實的新形象，認真履行新的形勢賦予離退休人員工作的新使命和責(zé)任，認真貫徹國家、行業(yè)上級的部署要求，滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新，努力開創(chuàng)離退休人員工作新局面，為推動“卷煙上水平”，推進濰坊煙草“中部率先崛起”，做出積極的貢獻！

第二篇：離退休工作總結(jié)匯報

回顧一年來的工作，自我能夠認真學(xué)習(xí)政策理論，用..._重要思想來武裝自我的頭腦，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，認真貫徹落實所領(lǐng)導(dǎo)指示，自覺遵守規(guī)章制度，牢固樹立了服務(wù)為本的思想，較好地完成了上級賦予的各項工作任務(wù)。為更好地總結(jié)經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，完成好下年度的工作，下頭將本年度的工作進行疏理匯報。

一、工作回顧

一是注重學(xué)習(xí)，政策理論水平有所提高。認真學(xué)習(xí)和貫徹落實..._的重要思想，時刻堅持政治上的堅定性，思想上始終與黨中央、所黨委堅持一致。能夠進取參加所組織的各種政治教育和理論學(xué)習(xí)，并充分利用業(yè)余時間自學(xué)，并結(jié)合工作實際寫了一些讀書筆記和心得體會，勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，與時俱進，在實踐中學(xué)習(xí)新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)。同時廣泛涉獵，不斷拓寬自我的知識面;能夠充分利用各種媒體學(xué)習(xí)國內(nèi)外的時事，經(jīng)常進行形勢分析。努力學(xué)習(xí)政策理論，不斷提高用黨的路線、方針、政策來分析問題、解決問題的本事。

二是邊學(xué)邊干，業(yè)務(wù)水平有了很大提高。由于我來自于基層野戰(zhàn)部隊，對干休所情景不熟悉，來到所里以后，更是兩眼一抺黑，不明白干什么，也不明白自我能干什么。應(yīng)對嚴(yán)峻的現(xiàn)實，我沒有被困難所嚇倒。大膽的進行工作實踐，有時候，一項工作對一個熟練的同志來說也許就是一遍的事，而我卻要干上幾遍，一次不行，我就干第二次，二次不行就三次，直到自我滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。同時我進取的向老同志學(xué)習(xí)，理思路，找方法，查規(guī)律，經(jīng)過一年多的努力，自我的業(yè)務(wù)水平有很大的提高，適應(yīng)了工作崗位，保障了各項任務(wù)的圓滿完成。

三是真抓實干，不斷提高保障水平。今年以來，根據(jù)所里分工，自我負責(zé)行管教育、車輛管理、伙食方面的工作并兼任出納員?；疃嗳蝿?wù)重，為了保證高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，我總是出好工，出滿勤，每一天提前上班，每晚最終一個下班，下班后加班也已是家前便飯。異常是在上半年，財務(wù)助理員休產(chǎn)假，我又肩負起處理日常財務(wù)事務(wù)的擔(dān)子，應(yīng)對一個陌生的、不能出錯的領(lǐng)域，我加班加點的工作學(xué)習(xí)，有時一干就是晚上12點，由于工作中甘于吃苦，生活中甘于奉獻，較好的完成了各項任務(wù)，得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在管理方面，始終堅持把管理放在首位，把安全作為重點，按照各項規(guī)章制度認真抓好士兵的學(xué)習(xí)教育和管理，從思想入手，在提高安全認識，增強服務(wù)觀念上下功夫。今年來，人員比較少，我們適時進行了調(diào)整，充分發(fā)揮人員的主觀能動性，較好地完成了門衛(wèi)執(zhí)勤、車勤保障、食堂就餐、公差勤務(wù)、衛(wèi)生整治等繁雜的任務(wù)。

今年以來行政管理尤其是安全管理的形勢是好的，保障了各項工作的圓滿完成。車輛管理堅持以抓車輛服務(wù)保障為重點，嚴(yán)格落實車輛管理使用規(guī)定和各項規(guī)章制度，異常是車輛的派遣制度落實比較好，進一步提高駕駛員隊伍素質(zhì)，強化駕駛?cè)藛T的安全意識，較好地保證了老干部正常用車，杜絕了車輛事故。在伙食方面，我們挑選優(yōu)秀人員上崗，實行值班干部驗菜制度，伙食有了很大的提高，較好地保障了工作人員就餐。在出納工作方面，認真執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，細致的做好每一次經(jīng)費的發(fā)放，保證了帳目的清晰。工作中，我始終堅持以求真務(wù)實、嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng)來抓好工作的落實，全面提高為老干部服務(wù)的水平，以老干部滿意不滿意、高興不高興為衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。

充分利用工作和業(yè)余時間到老干部中間了解他們的思想狀況、生活狀況、學(xué)習(xí)狀況，同老干部談心、交心、拉家常，搞清他們在想什么，需要什么，喜歡什么，反對什么，自我感覺，從老干部不認識自我，逐漸轉(zhuǎn)變到大多數(shù)老干部認識、熟悉、認可，受到了多數(shù)老干部的普遍好評。四是遵紀(jì)守法，嚴(yán)格自律。結(jié)合分區(qū)統(tǒng)一組織的從嚴(yán)治軍教育活動和安全法規(guī)的學(xué)習(xí)，自我能夠自覺遵守黨和國家的法律、法令和軍隊的條令條例、各項規(guī)章制度，以身作則，嚴(yán)格要求自我，努力改造在思想、工作、生活等作風(fēng)方面存在的問題，自覺維護黨、國家和軍隊的政策紀(jì)律，防微杜漸，自覺抵制各種腐朽思想和酒綠燈紅的侵蝕，不該做的事不做，不該去的地方不去，能不參加的場合不參加，進取同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，較好地堅持了一名...員應(yīng)有的覺悟。

二、存在問題工作是有目共睹的，成績是有限的，問題還存在不少，自我在以下幾個方面還做得不夠。一是在政治理論學(xué)習(xí)上，壓力不足，還抓得不夠緊，政策理論水平還有待于提高。二是在業(yè)務(wù)工作上，有許多方面還欠缺，熟練程度還不夠，有待于學(xué)習(xí)和加強。三是在制度的堅持上，做的還不夠嚴(yán)格，有標(biāo)準(zhǔn)不高、執(zhí)行不堅決的現(xiàn)象。

三、下步工作打算經(jīng)過動員教育，在回顧工作、查找問題的基礎(chǔ)上，為進一步牢固樹立愛崗敬業(yè)思想，增強做好老干部工作的事業(yè)心和職責(zé)感，提高素質(zhì)本事，爭做老干部滿意的先進工作者，制定整改措施如下：

一、努力學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政策理論水平。要認真貫徹落實做好老干部工作的重要指示和全軍、軍區(qū)老干部工作會議精神，嚴(yán)格落實省軍區(qū)、軍分區(qū)及所領(lǐng)導(dǎo)的指示要求;進取學(xué)習(xí)黨的大眾方針政策，異常是對老干部工作的一些政策的學(xué)習(xí)理解，要原原本本地學(xué)習(xí)，要吃透、要有高度;在進取參加各種學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，平時注意積累，加強修養(yǎng)，用正確的理論武裝自我的頭腦，打牢理論根基?？朔枷肷洗嬖诘哪：J識，真正從思想上認識到老干部工作的重要性，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，不斷增強為老干部服務(wù)的本領(lǐng)，立足長遠，牢固樹立起愛崗敬業(yè)思想。

二、立足本職，努力做好老干部服務(wù)保障工作。工作中，要緊緊圍繞所黨委、所領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作，堅決做到服從命令、聽招呼，進取出主意，想辦法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。要嚴(yán)格落實各項管理制度，用制度約束自我，并運用到實際工作中去;在管理上，要按照各級關(guān)于從嚴(yán)治軍的指示要求，嚴(yán)格落實部隊的條令條例，堅持從一日生活制度抓起，從細微做起，抓好各項工作。認真抓好各項安全管理制度的落實，做到常分析、常檢查，并及時做好請示匯報;對為老干部服務(wù)方面，教育并帶領(lǐng)勤務(wù)隊的戰(zhàn)士做好認真細致的服務(wù)保障，做到用心、真心、細心、熱心、耐心、恒心，真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、精益求精，不斷提高業(yè)務(wù)水平工作是沒有止境的，僅有不斷的學(xué)習(xí)提高，才能從容的應(yīng)對不斷出現(xiàn)的新問題。在今后的工作中我將努力提高工作本事，把工作做到更好。

四、開拓創(chuàng)新，進取研究探索服務(wù)保障的新路子。在新的形勢下，如何順應(yīng)時代朝流，大膽改革，開拓創(chuàng)新，與時俱進，是對我們提出的迫切要求。為能更好地做好老干部服務(wù)保障工作，使廣大老干部有一個舒心的生活環(huán)境，在干好本職工作的同時，平時要加強對政策理論的研究，對老干部情景的收集，并針對保障工作中出現(xiàn)的一些新情景、新問題，不斷完善所里的制度規(guī)定;多研究撰寫一些文章，并經(jīng)常跟兄弟單位進行交流，取長補短;工作中增強進取性、主動性、預(yù)見性，同時多提一些合理化的意見和提議，高瞻遠矚，立足長遠，在時機成熟時，能夠為單位拿出一些值得研究的建設(shè)性提議來，為干休所的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策、增磚添瓦。

總之，今后在工作中我要不斷強化自身素質(zhì)，更加努力地向休干學(xué)習(xí)，向工作人員學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，扎扎實實地當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為干休所的全面建設(shè)做出自我應(yīng)有的貢獻。《政府老干部機構(gòu)個人年終總結(jié)》政府老干部機構(gòu)個人年終總結(jié)。