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第一篇：城管局四季度工作總結(jié)
三季度，我局以大力整治市容秩序、加強環(huán)境衛(wèi)生管理、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、嚴(yán)厲打擊違法建筑為重點，深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”行動，城市管理水平進一步提高，城市品位進一步提升。一、三季度交辦任務(wù)完成情況1、從嚴(yán)整治市容市貌。一是最嚴(yán)整治市容秩序。以城市管理工作考評為重點，每月定期組織市容市貌綜合整治行動，并安排機關(guān)干部職工上街執(zhí)勤；每日由一名局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊，逐街逐店進行地毯式整治，對城區(qū)流動攤擔(dān)、店外經(jīng)營、人行道停車、“牛皮癬”治理、亂張貼廣告等亂象進行治理。加大對城區(qū)流動攤擔(dān)、店外經(jīng)營、人行道停車的管理，共查處違規(guī)攤擔(dān)、占道經(jīng)營等1219起，鎖定車輪616臺、教育放行192臺。二是強力整治渣土揚塵。繼續(xù)實施日夜蹲守制，嚴(yán)格監(jiān)管車輛運輸行為，對違規(guī)車輛進行頂格處罰；對渣土消納場進行了重新選址。2、成功創(chuàng)建滅蠅達標(biāo)市。按照我市年初申報，積極創(chuàng)建滅蠅達標(biāo)市，組織開展病媒生物防制和衛(wèi)生創(chuàng)建活動，多次對近40個責(zé)任單位、社區(qū)進行檢查、指導(dǎo)、考核，在9月份創(chuàng)建C級滅蠅達標(biāo)市省檢工作中，以高分通過滅蠅達標(biāo)市考核。3、加速推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按創(chuàng)國衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)全面推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：垃圾滲濾液處理廠將于9月底進行預(yù)驗收，10月進入調(diào)試階段；糞便無害化處理廠已通過預(yù)驗收，目前已進入試運行階段。4、繼續(xù)開展長瀏高速公路互通口、花炮大道、入城口的防違、控違工作，共拆除違法建筑3萬余平方米。5、完成市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌環(huán)境同治工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作任務(wù)。二、三季度工作總結(jié)（一）做好長沙市城市管理觀摩活動及考評迎檢工作。一是牽頭做好“長沙市城市管理示范社區(qū)觀摩活動”組織工作。9月10日，“長沙市城市管理示范社區(qū)觀摩活動在我市舉行，長沙市、四區(qū)（縣）城管局、街道和社區(qū)的主要負(fù)責(zé)人觀摩了金沙北路“門前三包”示范街、**首家夜宵攤擔(dān)市場、淮川新北示范社區(qū)，我局的組織及保障工作得到長沙市城管局及全體參加觀摩活動領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。二是抓好城區(qū)市容市貌整治工作。為在長沙市城市管理工作月考評中取得佳績，我局人員加班加點，對城區(qū)主次干道、背街小巷、市場、校園及社區(qū)周邊等重點區(qū)域進行精細(xì)化整治，查扣違規(guī)攤擔(dān)、占道經(jīng)營1296起，拆除破舊廣告招牌615塊，處罰亂扔垃圾不文明行為303人次。三是加大渣土揚塵治理力度。安排專門保潔人員，增加施工工地和渣土運輸線路灑水降塵次數(shù)，及時清洗路面污染，保持路面干凈整潔；要求所有渣土運輸車輛按要求使用專用牌照，渣土車輛駕駛員傳閱《關(guān)于貨運車輛一年內(nèi)超載三次吊銷營運證》的相關(guān)報道（**日報）；對建筑工地、渣土運輸企業(yè)的違規(guī)行為嚴(yán)格執(zhí)法，共查處車輛帶泥污染路面、灑漏飛揚、隨意傾倒等渣土案件共169件，查扣違規(guī)車輛191臺；組織對渣土消納場進行重新選址。四是規(guī)范夜宵市場管理。結(jié)合日常巡查情況，會同社區(qū)對夜宵市場進行考核，對擬撤銷攤主進行初步確認(rèn)。（二）做好創(chuàng)建滅蠅達標(biāo)市工作。一是組織召開會議。先后召開**市創(chuàng)建病媒生物密度控制標(biāo)準(zhǔn)示范街、淮川街道新北社區(qū)創(chuàng)建有害生物防制示范小區(qū)招標(biāo)會、天馬路創(chuàng)建病媒生物密度控制標(biāo)準(zhǔn)示范街動員會以及病媒生物防制公司座談會等，明確病媒生物防制工作要求，確保落實到位、安全有序。二是組織專業(yè)培訓(xùn)。通過開展創(chuàng)國衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、邀請長沙市疾控中心專家等講解創(chuàng)衛(wèi)、除“四害”等專業(yè)知識，提高市民除“四害”意識。三是組織滅蠅自查。由愛衛(wèi)辦牽頭，組織市疾控中心、相關(guān)專業(yè)部門及辦事處創(chuàng)衛(wèi)專干等人員對城區(qū)滅蠅工作情況進行自查。按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，重點開展了創(chuàng)建滅蠅達標(biāo)市工作。四是組織定期檢查。按照“每日一檢查、每周一評比、每月一總結(jié)”的原則，對近40個責(zé)任單位、社區(qū)病媒生物防制工作進行檢查、考核。 在9月省愛衛(wèi)辦檢查中，我市以高分順利通過“創(chuàng)建C級滅蠅達標(biāo)市”考核，為創(chuàng)國衛(wèi)奠定了堅實基礎(chǔ)。（三）深入推進拆違控違工作。市拆違控違工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持月調(diào)度機制，對相關(guān)工作措施、重大工作問題及時調(diào)度解決。出臺《拆違控違日常督查工作方案》，對各街道辦事處每周檢查一次，交辦工作任務(wù)20余個，跟蹤整改情況，每月統(tǒng)計匯總，嚴(yán)格扣分。組織在城區(qū)入城口、主要路段設(shè)置200余處大型墻體宣傳標(biāo)語；在城區(qū)入城口4處大型立柱廣告上宣傳拆違工作。碧桂園、**河中路、項目征拆區(qū)、城市建成區(qū)做到“零新增”；城市主干道兩廂、奧園城市綜合體項目、太悅城開發(fā)項目、柑子園小區(qū)改造項目等基本實現(xiàn)違法建筑“清零”。截至9月底，全市拆違拆舊45.59萬平方米，完成全年目標(biāo)任務(wù)的67.95%。（四）積極推進，完善“門前三包”和網(wǎng)格化工作。一是開展第三季度“門前三包”門店評比。我局會同社區(qū)、街道辦事處和相關(guān)部門進行檢查、評比和審核，屏顯出第三季度“門前三包”三門店（單位）172個、不合格門店28個。二是打造金沙北路“門前三包”示范街。我局會同集里街道辦事處，將金沙北路打造為“門前三包”示范街，在長沙市城市管理觀摩活動中得到一致好評。配合辦事處開展8個專業(yè)市場的“門前三包”整治工作；定期進行檢查評比，落實“門前三包”責(zé)任。三是加強網(wǎng)格化考評力度。安排專人進行巡查，從市容管理、市政設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等多方面對各街道辦事處、市直有關(guān)單位進行考評，將問題解決在一線，三季度共發(fā)現(xiàn)并交辦城市管理問題1480個，已整改1265個，整改率80%。（五）切實加強環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理。一是提升清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)。將清理綠化帶內(nèi)垃圾納入清掃保潔范圍，強化清掃保潔工作；加強對“二清一?！笔袌龌母镏袠?biāo)單位的監(jiān)管，督促進一步提高清掃保潔作業(yè)水平。二是完善“牛皮癬”治理。清除“牛皮癬”、亂張貼小廣告，拆除影響市容的便民信息欄102塊，在社區(qū)重新設(shè)立便民信息欄60塊。組織人員赴外地學(xué)習(xí)“牛皮癬”治理市場化、啟動電話追呼系統(tǒng)，并計劃實施。三是完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。垃圾滲濾液處理廠將于9月底進行預(yù)驗收，10月進入調(diào)試階段；糞便無害化處理廠已通過預(yù)驗收，目前已進入試運行階段。（六）創(chuàng)新做好城市管理宣傳工作。開展城市管理宣傳“進門店、進機關(guān)、進學(xué)校、進社區(qū)”活動32場；在城區(qū)**河廣場、花炮廣場等處設(shè)置立柱廣告、大型電子屏發(fā)布拆違控違、城市管理等宣傳廣告；在微信公共平臺、報紙、電視臺發(fā)表新聞報道近60篇，營造了濃厚的城市管理宣傳氛圍。
第二篇：年終個人工作總結(jié)
20xx年，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委x號文件精神，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓(xùn)會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作；邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
一、是精確xx個網(wǎng)格、xx個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二、是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了x個委員會第一次全體會議。
三、是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四、是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五、是調(diào)整x大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六、是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進
一、是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題xx件。
二、是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三、是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導(dǎo)
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。x月x日，公布了對x個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第x。
五、存在問題和不足
一、是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高；
二、是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一、是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、x大工作組和x級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二、是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三、是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
四、是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
第三篇：城管季度工作總結(jié)
第二季度，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“趕超進位，超越發(fā)展”這一目標(biāo)，城管局上下一條心，圍繞“兩節(jié)”和“兩會”扎實做好各項工作，取得了明顯成效，現(xiàn)就第二季度工作總結(jié)如下：
一、圍繞兩節(jié)兩會，營造氛圍，整治市容環(huán)境秩序
(一)認(rèn)真做好兩節(jié)兩會期間值班和信訪維穩(wěn)工作。從嚴(yán)落實有關(guān)制度，加強“兩會”期間的值班值勤，確保了全系統(tǒng)平安無事。
(二)努力創(chuàng)造良好的節(jié)日氣氛。為做好城市美化、亮化、綠化工作，年前，對各主次要街道進行了認(rèn)真的燈飾設(shè)置、路燈檢修工作，在清華大道、站前廣場、沿江路、琴江路、西華中路等繁華路段的植樹上懸掛了5000余個小紅燈籠，給西華北路、站前廣場行道樹安裝了景觀燈五十余盞，營造了節(jié)日喜慶氛圍。嚴(yán)格落實日巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)和檢修了線路故障，使城區(qū)亮燈率達到了100%，有力的保證了節(jié)日期間市民的出行便利。
(三)加強市容監(jiān)力度，維護城區(qū)市容秩序。堅持采取日常管理和專項治理相結(jié)合、教育引導(dǎo)和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實開展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強市容秩序日常管理。相關(guān)部門結(jié)合自身職能，積極防控“五亂”現(xiàn)象，扎實開展市容管理。一季度，累計清理亂吊掛、亂堆放200余處，取締亂設(shè)攤、占道經(jīng)營300余起，規(guī)范各類車輛停放500余輛，拆除和規(guī)范廣告牌匾50余塊。二是扎實推進市容環(huán)境綜合整治。專門組織力量對城區(qū)主要街、重點路段的市容秩序進行了集中整治，并落實長效管理措施，有效解決了市民反映強烈的熱點、難點問題。三是依法開展行政處罰工作。嚴(yán)格按照法定程序和要求，依法對違反城市管理規(guī)定的行為實施行政處罰，懲治違章行為。一季共作出行政處罰決定起，有效的打擊違法違章行為。
(四)認(rèn)真做好的環(huán)境衛(wèi)生工作。一是按照工作計劃認(rèn)真做好城區(qū)大街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時清除各路段的衛(wèi)生死角，重點沖洗城區(qū)被泥沙污染的街道，使全城主次街道干凈、整潔，每日平均轉(zhuǎn)運80余噸生活垃圾，其中大年三十日(2月13日)生活垃圾猛增至350余噸，均保證城區(qū)生活垃圾的日產(chǎn)日清。二是為緩解了圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾，投入10余萬元購置果殼箱、塑料垃圾桶200多個，設(shè)置在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較集中的出入口處，進一步方便了市民生活出行的需求。三是加強建筑工地規(guī)范的管理，針對城區(qū)建筑工地運輸建筑余土污染城市道路現(xiàn)象比較普遍的情況，從源頭加強監(jiān)管力度，對施工現(xiàn)場圍檔設(shè)置、進出口混凝土硬覆蓋、駛出車輛沖洗、裝載余土車輛遺撒等進行整治，對不符合要求的施工現(xiàn)場進行限期整改。先后對10余家建設(shè)單位(施工隊)、100余臺次運輸建筑垃圾車輛司機(車主)進行宣傳教育，引導(dǎo)其按規(guī)定排放。四是積極配合縣委、政府“三城同創(chuàng)”的各項工作，按縣“三創(chuàng)辦”的部署和要求，印發(fā)宣傳單2萬余份，完成了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的摸底、環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃的前期工作、環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局網(wǎng)絡(luò)圖等相關(guān)工作，給“三城同創(chuàng)”提供了可行可操作的參考。
二、抓好市政綠化，見縫插綠，努力提升城市品味
一是結(jié)合“一大四小”工程，抓住綠化時節(jié)，做好城市公共園林綠化工作，對沿江路、城東大道、琴江路等行道樹補植1000余棵。二是加強已有綠化設(shè)施的管護，提高管護水平，確保生長旺盛，努力給市民提供了一個清新、整潔、靚麗的城市綠化新景象。三是已完成a標(biāo)段綠化改造圖紙的設(shè)計，為提升該綠化效果做好前期準(zhǔn)備工作。四是建設(shè)了綠化苗圃，為將來花卉的種植奠定了基礎(chǔ)。
三、立足長效管理，創(chuàng)新為民，著力改善城區(qū)面貌
為進一步推進縣城環(huán)境綜合治理，全面改善環(huán)境質(zhì)量，提升城市管理水平，我局積極探索和建立長效管理機制。
一是推行道路清掃保潔市場化作業(yè)機制。采用“四定一承包”的管理模式，改革多年來作業(yè)的舊模式，采取“劃路分段、包干負(fù)責(zé)”的作業(yè)模式，重新優(yōu)化組合，實行清掃保潔、垃圾收集市場化運作。新的作業(yè)方式實行后，增強了作業(yè)人員緊迫感和責(zé)任感，充分調(diào)動職工的工作積極性，提高了作業(yè)效率，提升了保潔效果，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有新變化。
二是建立和完善園林綠化和市政設(shè)施建設(shè)與管理機制。逐步將城區(qū)域內(nèi)的園林綠化、市政養(yǎng)護等進行公開招標(biāo)、承發(fā)包等，實現(xiàn)城管作業(yè)市場化、社會化、專業(yè)化管理。
三是探索便民為民新舉措。擬規(guī)范設(shè)置臨時交易點，進行定時定點經(jīng)營，以緩解因市場布局不合理所產(chǎn)生的隨意占道為市影響市容秩序的現(xiàn)象，并方便群眾生活需要。
四是著力提升立面城市形象。進一步完善和規(guī)范戶外廣告管理，按照“提前介入、科學(xué)規(guī)劃、合理布局、提高品位”基本要求美化市容市貌，實現(xiàn)廣告設(shè)置的高標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化，努力塑造文明城市形象。
五是加強建筑垃圾的監(jiān)管與治理力度。出臺整治方案，采取積極的管理措施，從嚴(yán)控制建筑污染這一城區(qū)主要的污染源，努力改善城區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生面貌。
六是實行市容秩序監(jiān)察責(zé)任制。為提高管理效果，進一步落實長效管理措施，從元月份起實行局領(lǐng)導(dǎo)掛片、中隊包路、責(zé)任到人、績效掛鉤的管理機制，將縣城區(qū)劃分為四個片區(qū)，分別掛設(shè)一名局領(lǐng)導(dǎo)和一個市容監(jiān)察中隊。按照“誰管轄、誰負(fù)責(zé)”的原則，要對各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員實施考評，落實問責(zé)制和責(zé)任追究制。要求責(zé)任局領(lǐng)導(dǎo)每周至少要組織一次拉網(wǎng)式的巡查整治，以促進責(zé)任區(qū)域內(nèi)市容秩序的根本好轉(zhuǎn)。
四、加強重點建設(shè)，有序推進，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施
一是經(jīng)過近四個月的緊張施工，清華大道、迎賓大道的綠化綠化工程建設(shè)基本完成，現(xiàn)已進入工程收尾階段。
二是垃圾填埋場展順利，按計劃完成既定道路、排洪、主壩和分區(qū)壩建設(shè)等工作。
三是垃圾中轉(zhuǎn)站按計劃完成部分裝飾裝修和部分附屬工程、設(shè)備已完成招標(biāo)，進入基礎(chǔ)安裝等。
四是東城垃圾中轉(zhuǎn)站(兩座)進入選址階段。
五是東城停車場已經(jīng)勘定了停車場的位置、范圍、面積;制定了東城停車場實施方案，已上報政府批準(zhǔn)實施。
第四篇：年終個人工作總結(jié)
20xx年快結(jié)束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到x，做了一名銷售，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
1、要么不做，做就做好。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是銷售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每個細(xì)節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。
4、吃苦精神。做銷售一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗為客戶做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績――當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助――但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
加強生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷售，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在銷售上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻?？傊?，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
第五篇：城管個人工作總結(jié)
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：
一、強化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央持續(xù)高度一致；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)；三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務(wù)意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
三、嚴(yán)于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀(jì)律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的`進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻！
