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第一篇：志愿者的工作總結

為期十六天的世博志愿者工作接近尾聲了，從對志愿者工作的新奇到對工作的得心應手，我們經(jīng)歷了很多，在處理事情方面也成熟了很多。與其說我們是來支援世博，不如說我們來世博園學習，我們學習怎么以最快的速度融入一個新的集體，學習怎么與別人協(xié)商工作分配，學習如何每天與各種各樣的人打交道。

第一天上崗時，遇到各種各樣稀奇古怪問題，手忙腳亂地一邊翻地圖找線路找位置，一邊和游客解釋自己是第一天上班，慶幸好多游客都不介意反而換過來勸我別急，心中暗暗抱怨自己為什么工作沒做到這些。值得高興的是一天之后工作都基本上手，那種熟練指路的感覺真的很好。“小白菜，我想問一下……”“姐姐，我想知道……”“小姐，……”因為是一個固定崗位，每天都有不同的人來問一個相同的問題，當一個相同的問題每天回答幾百遍，熱情漸漸黯淡，發(fā)現(xiàn)志愿者的工作真的很枯燥乏味。但我們還是堅持微笑著回答問題，熱情地幫助。許多志愿者喜歡換章，不在乎價格只在乎自己是否喜歡，那也是一種苦中求樂的方式吧。

到人流高峰期，會有很多游客圍著問許多問題，往往在還沒回答完一個問題時下一個問題已經(jīng)提出，口很渴嗓子有點沙啞，但看到游客滿意的微笑，覺得自己的付出都有回報。志愿者崗位不準缺人，不管是高溫還是暴雨依然要站在自己的崗位。我見到我的同事嗓子啞了，見過炎熱而中暑，見過因淋雨而發(fā)燒，真的很感動。見過他們的人不會在說我們這一代是吃不了苦的一代，是以自我為重心的一代。

在很久很久以后我還會記得那時的感動。我會記得阿姨那句小白菜辛苦了；記得一位馬來西亞的大叔送我的禮物；記得大雨下阿姨為我遮雨；記得老爺爺在找到老伴后特地過來只為一聲感謝；記得走失老奶奶那句只要找到小白菜他會幫我。十六天真的很短，只是人生百年的很小很小的一點，看我卻收獲了如此多的感動。我喜歡在空閑的時候看老年夫妻，他們相互攙扶在世博園慢慢走，老爺爺有時會指著一個館給老奶奶講解，老奶奶側著臉微笑著不知道是在看館抑或什么，那時會有一種幸福的味道在空氣中彌漫。執(zhí)子之手，與之偕老也不過如此吧。

我的世博園內(nèi)志愿者路已經(jīng)走到盡頭，但志愿者的路還有很長。最后兩天我?guī)蓚€新的小白菜熟悉崗位，把所有自己所知道的都盡力讓他們記牢，因為他們是我們白菜生命的延續(xù)。

十六天結束了，我們帶著對世博的祝福，對下一批志愿者的期望離開。也許十年之后，二十年，抑或五十年我依然記得“中國的白菜不是一般的白菜”。

第二篇：志愿者的工作總結

時光荏苒，我們班開展青年志愿者工作至今已有大約一年光陰了?；仨^去的一年，在院團委的正確領導下，在系分委的精心組織下，我們xx班的青年志愿者盡心盡力，大力發(fā)揚志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，熱情為廣大同學和市民們服務，用自己最真切的行動，為學院乃至社會奉獻我們青年志愿者的一份綿薄之力。

在這短暫的一年內(nèi)，我們開展了許多有意義的志愿活動。

一．開展回收工作

本著提高同學們的環(huán)保意識的宗旨，我們班定期組織志愿者開展宿舍樓內(nèi)可回收物品的回收工作。在回收過程中，我們班的志愿者至始至終都能保持微笑，且在后來的工作中養(yǎng)成了自覺地做到進門前先敲門的習慣，并微笑地說：“同學，打擾下，我們是物電系青志隊的，請問你們有可回收的物品嗎？”在離開前我們都會微笑著說上一聲“謝謝”?？紤]到時間問題，每次我們都會盡量提前做好，不希望因此而打擾到同學們的休息。

二．后勤工作

我們班志愿者在系籃球班級賽時協(xié)助了體育部的后勤工作。倒水、端水，翻比分牌，就這樣我們重復著同樣的動作，雖然這有點枯燥，但誰讓我們是志愿者。雖然我們也因此而錯過了自己班級的比賽，有些許沒能看到自己班級精彩比賽的遺憾，但我們卻沒有因此而感到后悔。一想到我們志愿者是整個系籃球賽順利進行的堅實后盾，與此相比，那點遺憾又算得上什么；在系專業(yè)技能展的活動期間，我們班還負責了搬運飲用水和帳篷等的一系列工作，我們志愿者雖然有時一早就得起床，但我們從不抱怨。因為作為一名志愿者，就要有吃苦的精神。

三．積極行動

文科樓是我們學習的地方，作為學習場地，干凈、整潔更是重要。義務打掃文科樓也是我們青年志愿者義不容辭的工作，為同學們提供一個優(yōu)良的學習環(huán)境，是我們非常樂意去做的。雖然今年文科樓的義務打掃工作并沒有輪到我們xx班，但是我們?nèi)匀挥幸恍┩瑢W自愿去幫忙，愿意用自己的時間換來同學們的一份舒適，這讓我們班的兩個小隊長都深深地感到敬佩。

四．校外志愿工作

在大隊長的帶領下，我們xx班及其他班的志愿者開展了為濱江長廊“美容”的活動。還記得那天，我們統(tǒng)一穿著志愿者服裝，戴著志愿者證和志愿者帽，人手一把清潔工具，有序地步行到濱江長廊。在分配完工作后，我們有的撿廢紙、塑料袋等臟物；有的清掃江邊的垃圾。我們不怕臟，不怕累，盡管那天很熱，甚至有同學的手被扎破，但我們?nèi)匀慌Φ貓猿种?。與大家能擁有一個干凈、清爽的休閑場地相比，這點苦又算什么。作為青年志愿者，我們更愿意大家看到一個美麗而干凈的長廊風景時能有一份美麗的心情?！按驋邽I江長廊工作雖然很臟、很苦，卻很值得”，這是我們青年志愿者的共同心聲。

在這一年的志愿服務工作中，我們xx班志愿者團結一致，努力為大眾服務，并且用自己的實際行動感染了班內(nèi)的非志愿者們，不斷擴大了志愿者的隊伍。在這一年里，我們都學到了很多東西，不僅增強了自己的實踐能力和創(chuàng)造能力，更得到了很多的快樂。我們都愿意在大二時繼續(xù)做青年志愿者，更進一步地把志愿者的服務精神發(fā)揚光大，希望以此能感染到更多的同學加入到我們青年志愿者的隊伍中來，為我們系、我們學院乃至社會更好地服務！

微笑與付出，我們xx班一直在行動著！