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第一篇：志愿者個(gè)人總結(jié)

不知不覺在福利院開展個(gè)輔已經(jīng)快半年了，將近20次的個(gè)輔。感受最深的有三點(diǎn):

一、關(guān)系在工作的重要性

最初，我的工作對(duì)象（A）并沒打算進(jìn)行長期的工作，總以為是短期的。開始以為是一兩次，到中間了還會(huì)向我確認(rèn)。這到讓我想到，以往來福利院的志愿者要么是一次兩次的，要么就是間隔時(shí)間太長了。以致這些孩子們都對(duì)每段關(guān)系都沒有確定感，無法形成穩(wěn)定的關(guān)系，也就無法敞開心扉。這在工作之初就遇到了，而且一直在持續(xù)著。每當(dāng)我詢問一些關(guān)于他生活中的事，他都會(huì)選擇簡略回答，有時(shí)還會(huì)回避，雖然我在開始就已經(jīng)說了保密設(shè)置。

二、容器在工作中的作用

為了讓工作對(duì)像能接納我，以便工作進(jìn)行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責(zé)，不批評(píng)，不做道德評(píng)判。這三個(gè)不，一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的，營造一個(gè)安全的氛圍，讓來訪者自由表達(dá)。對(duì)于他表達(dá)出來的各種觀點(diǎn)和看法，盡可能的多關(guān)注積極的一面。對(duì)于一些非沙盤的要求，也是盡量滿足。比如玩游戲，繪畫，談話等。雖然沙盤做的少，但是每次的談話都是在沙盤旁邊進(jìn)行的，而且還會(huì)自發(fā)的撫沙子，畫圖案。這種無意識(shí)的流露，讓我也捕捉了不少的信息。

三、個(gè)人與工作的關(guān)系

在工作進(jìn)行的過程中，也有一些阻力，來自自己的。總想著快點(diǎn)建立信任的關(guān)系，早點(diǎn)打開對(duì)方的心門。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關(guān)鍵之處。在工作結(jié)束之后，和督導(dǎo)老師聊起來時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些失誤。在A有一些不太合理的要求時(shí)，在一剎那間還是會(huì)有抵觸的，但是轉(zhuǎn)念一想這是在工作，所以很快的調(diào)整過來，也許A沒發(fā)現(xiàn)，但是在我心里卻是有過的。這讓我發(fā)覺，做一個(gè)容器確實(shí)是不容易的，來訪者的某些表達(dá)對(duì)治療師來說可能就是在挑釁一樣，因?yàn)楣ぷ鞯脑蚨氵€得忍著。這就想到了以前總說的“個(gè)人成長”。如果自己的容量不夠，那自然就沒法做長久了。在工作中，我試圖讓A清晰自己的行為及其意義。同時(shí)，他也讓我看到了自己的短處。個(gè)輔不只是對(duì)這些孩子有好處，對(duì)自己也是一樣。隨著工作的進(jìn)行，慢慢的會(huì)感受到這些孩子內(nèi)心的那份孤獨(dú)和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn)，那恰好說明他們對(duì)過去是如何感受和理解的。正所謂，昨日因，今日果?？吹竭@里的孩子，不由得想到全國還有那么多的福利院，那么多的孩子。希望，這樣的活動(dòng)多開展，讓更多的孩子從中獲益。

心靈花園，現(xiàn)在只是開始，更多工作還在后面。加油！各位志愿者！

第二篇：志愿者個(gè)人總結(jié)

根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動(dòng)的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，在院部的指導(dǎo)下，由門診部牽頭，護(hù)理部、科教科的配合下，我院志愿者活動(dòng)順利開展。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組。

我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組，并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員，下設(shè)辦公室，加強(qiáng)組織管理，切實(shí)做到職責(zé)明確、管理有效。

二、開展宣傳發(fā)動(dòng)，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。

大力弘揚(yáng)志愿精神，形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識(shí)。成立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。

三、注重活動(dòng)實(shí)效，從實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)開展活動(dòng)。

志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間，每次4小時(shí)。目前，主要為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開展受到了廣大患者的表揚(yáng)，是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。

四、強(qiáng)化督導(dǎo)考核，建立了“醫(yī)院志愿者服務(wù)”活動(dòng)督查指導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)制度。

志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核，統(tǒng)一著裝，準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄，并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。

第三篇：志愿者個(gè)人總結(jié)

7月18日，學(xué)校組織我們?nèi)ブ苓呥M(jìn)行小隊(duì)活動(dòng)。經(jīng)過雛鷹小隊(duì)成員的一致決定，我們在下午三點(diǎn)時(shí)來到了小區(qū)的居委會(huì)。

來到居委會(huì)的辦公室，我們向工作人員請求來幫助他們，工作人員對(duì)我們表示了感謝，于是我們就開始打掃衛(wèi)生，同學(xué)們有的前往水房忙著倒水，有的正在拿抹布。準(zhǔn)備工作完成后，大家便來到居民們的活動(dòng)室中一遍又一遍地擦拭著欄桿和座位。又來到居委會(huì)的辦公室為大家打掃桌椅。居民們和工作人員看到了，紛紛夸贊我們，并且還為我們倒水。時(shí)間一分一秒流去，半個(gè)小時(shí)后，我們已經(jīng)累得汗流浹背，但感受到工作人員們的鼓勵(lì)和居民們的欣慰和感激，我們便感覺充滿了力量。我們用力地擦拭著欄桿，原本布滿灰塵的欄桿被我們打掃的一塵不染，原先隨意擺放的桌椅也被我們放回原位，整齊地?cái)[放起來。

一個(gè)小時(shí)后，我們結(jié)束了打掃，大家便回了家，今天，我們雖然勞累，但卻為社區(qū)，為社會(huì)做出了力所能及的貢獻(xiàn)。這次的雛鷹小隊(duì)活動(dòng)讓我收益頗豐。做好事，并不能只是嘴上說說而已，要培養(yǎng)助人為樂的品德，必須要自己實(shí)踐，才能體會(huì)到勞動(dòng)和助人的那份快樂。同時(shí)，我也更加了解了領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)員的重要性，身為隊(duì)長，我必須要以身作則，起好帶頭作用，作為隊(duì)長，我們不應(yīng)該只顧自己的利益，也要顧及到其他隊(duì)員的感受，團(tuán)結(jié)小隊(duì)成員，俗話說“眾人拾柴火焰高”、“ 一箭易斷，十箭難折”。經(jīng)過這次小隊(duì)活動(dòng)，我才理解到這兩句話的真理，團(tuán)結(jié)的力量是無窮的，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要的不僅僅是成員之間的能力，更為重要的是成員中的協(xié)作、信任、友誼。小隊(duì)成員之間有了這些品質(zhì)，就一定能讓自己的小隊(duì)成為最優(yōu)秀的小隊(duì)。