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第一篇：校本培訓個人工作總結(jié)

初夏的五月，天空是淡藍色的，溫和的陽光灑在身上，暖在心里，我懷著無比的激動與憧憬，走進了北大學校，參加我局組織的第四期北京大學公共管理高級研修班的學習。能成為北大燕園研修班的一名學員，我深感榮幸。經(jīng)過短短一周的學習，收獲頗豐，受益匪淺。

收獲一：豐富了知識、開闊了視野，思想和精神得到了升華。

跨進北大的校門，耳濡目染了未名湖畔濃厚的學習氛圍和學術(shù)氛圍。那里有百年的思想文化積淀，愛國、提高、民主、科學的傳統(tǒng)精神，勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新的學風，追求真理、追求卓越、培養(yǎng)人才、造福社會的治學思想。名校大師們的言傳身教，博雅塔下一流的專家學者，為我開啟了一道感悟之門。

課堂上教授們淵博的學識，旁征博引的教學方法，幽默風趣的精彩講解，教學資料的豐富多彩，簡直就是一盤享用不盡的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗禮，在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解，使我逐漸構(gòu)筑起了一個新的知識框架，異常是對當前國際國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢的分析、中國社會問題的解析、社會管理與體制創(chuàng)新、管理心理學以及對自我的正確認知等理論知識的學習，使自我茅塞頓開，對以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案，使自身的思想和精神得到進一步升華。

收獲二：看到了差距，找到了不足，增強了不斷學習的自覺性

經(jīng)過這次培訓學習，面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子，確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到社會發(fā)展的日新月異和人類思想的提高，認識到知識的更新對一個人的發(fā)展是多么的重要。形勢逼人，不進則退，覺得自我肚子里的墨水確實太少了，或者說掌握的知識不夠全面深入。比如：清華大學李虹教授在講解“管理心理學”課程的提問：“你明白的你所明白的占的百分比，你明白的你所不明白的占的百分比，你不明白的所不明白的占的百分比各是多少”。我心里當時在想我明白的我所明白的應當占10%左右，其實不然，浩瀚的宇宙之大，你明白的你所明白的實在是太少。

根據(jù)20__年三位物理學家對天體的研究得出的結(jié)論，宇宙當中有兩種物質(zhì)，明物質(zhì)(眼睛所能看見的或發(fā)光的)占4%，暗物質(zhì)(眼睛所看不見的)占23%，暗能量(不明白所不明白的)占73%?？梢娨粋€普通人明白自我所明白的東西實在是太少太少，能在1%左右就不錯了。在以往的工作中，自我總以為只要積累必須的實踐經(jīng)驗，就能夠應付日常工作，往往忽略了知識的更新，尤其是理論知識的更新。多數(shù)是需要什么才學什么，并且有時借口工作忙而把書本拋在腦后，并沒有養(yǎng)成自覺讀書的習慣。經(jīng)過這次學習，使我深深體會到，以前知識的匱乏和膚淺。

所以，必須樹立終身學習的理念，時間是靠擠出來的，只要合理安排好工作，每一天抽出必須時間系統(tǒng)地看點書是完全能夠做到的，若平時不注意知識的積累，就會“書到用時方恨少”。由此，使自我再一次領(lǐng)悟到“活到老，學到老”的深刻內(nèi)涵。認識到僅有堅持不懈地學習來彌補自身的不足，在學習當中不斷積累新知識，更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，掌握并運用科學的方法，正確地分析解決問題，以增強工作的科學性、預見性、創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，高質(zhì)量的完成各項工作任務。

收獲三：掌握方法，學以致用，提高解決問題的本事

一周的學習，我們學到的與其說是豐富的知識和開闊的視野，不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。教師為我們打開的是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法，要學以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。自我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理工作者，應對的是基層和普通老百姓，在平時的工作中，要將服務融入到社會管理層次，做好政策、服務的傳遞，好事要做好，時時處處站在群眾的角度去研究和看待問題，要想方設(shè)法替百姓排憂解難，為構(gòu)建和諧社會、和諧涪陵盡自我微薄之力。

第二篇：邊檢業(yè)務工作年終總結(jié)

我站在總隊黨委的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實兩級黨委擴大會議精神，大力加強了兩級班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，政治建警得到鞏固和深化，愛民固邊戰(zhàn)略和提高邊檢服務水平工作得到深入推進，官兵綜合素質(zhì)得到全面提高，部隊建設(shè)取得了新的進步和發(fā)展。

一、 xxxx年上半年工作情況

(一)全面加強黨組織建設(shè)

一是“四評”創(chuàng)建模范黨組織生活活動有聲有色。組織深入開展了學《黨章》、黨史和黨的經(jīng)典著作等“三學”活動，站黨委成員親自撰寫學習體會和黨課教案，講授“增強黨性觀念、提高達標意識”專題黨課，深入開展了“模范組織生活標準”大討論和思想作風剖析整改活動，明確了標準、統(tǒng)一了思想、形成了共識;組織開展了黨務知識培訓和理論考試，開展了慶祝建黨90周年觀看紅色電影、舉行黨的知識競賽等系列活動，堅持做到了每周有周報、每月有月報、簡報期期有，每階段有動員、有總結(jié)、有部署，規(guī)定動作到位，自選動作豐富。通過開展“四評”創(chuàng)建活動，進一步增強了黨員官兵的.黨性意識和黨性修養(yǎng)，激發(fā)了黨建工作活力，夯實了黨的建設(shè)基礎(chǔ)，強化了黨內(nèi)生活的戰(zhàn)斗性、原則性和先進性。

二是落實各項組織制度不折不扣。按照模范黨委(支部)會議建設(shè)標準，健全完善了黨委會、黨支部會議、支部黨員大會等議事決策機制和制度，高標準落實了民主集中制，嚴格執(zhí)行了黨內(nèi)規(guī)章制度，充分發(fā)揮了班子集體領(lǐng)導作用，民主議事決策氛圍濃厚，會議決定事項落實到位，工作成效得到了明顯推動，上半年共召開黨委會6次。按照抓好黨支部建設(shè)的要求，加大了對七項組織生活制度的落實和黨務知識的培訓力度，制定了黨委(支部)理論學習計劃，抓好了每月一次理論學習制度的落實，有效提高了基層黨務工作者的能力水平和基層黨支部的“四個能力”，支部“一線指揮部”的地位和作用得到充分發(fā)揮。七一前夕，站機關(guān)黨支部被總隊被為“先進基層黨組織”，1名同志被部局評為“優(yōu)秀黨務工作者”，1名同志被省廳和總隊評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

(二)大力加強部隊思想政治教育

一是抓緊抓實了主題教育。按照上級的部署要求，緊密結(jié)合“四評”創(chuàng)建活動，扎實開展了為期5個月的“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民，踐行軍人核心價值觀”主題教育。通過重溫入黨誓詞，慰問受災群眾，舉行征文、書畫、攝影比賽等自選動作，進一步豐富了教育內(nèi)容，充實了教學效果。主題教育期間，選派人員參加了總隊紅歌賽，選送作品參加了總隊征文、攝影比賽，取得了較好成績。

二是狠抓了干部隊伍建設(shè)。按照加強干部隊伍管理和建設(shè)的要求，抓好了干部崗位練兵活動，開展了體能及實戰(zhàn)技能訓練，每月進行軍事考核，每季度進行黨務知識培訓和軍政綜合素質(zhì)考核，狠抓了干部隊伍能力素質(zhì)建設(shè)，全面提升了干部隊伍整體素質(zhì)。上半年，3名干部職務得到晉升。

三是宣傳報道工作取得了實質(zhì)性突破。站黨委將宣傳工作列入議事日程，研究制定了獎懲辦法，截止今日，共在《邊防警察報》、《xx晚報》、《洞庭之聲》、《新華網(wǎng)》等報刊、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表各類稿件22篇，其中中央級報刊4篇，省市級報刊11篇，駐地電視報道2篇，市委簡報1期，網(wǎng)絡(luò)刊稿4篇，已經(jīng)超額完成了上級規(guī)定的宣傳報道任務。

(三)積極加強邊檢業(yè)務建設(shè)

一是深入開展了提高邊檢服務水平活動。

第一，黨委帶頭、全員參與，落實“大學習”。黨委中心組5次集中學習研討公安部《關(guān)于進一步提高邊檢服務水平的意見》及培訓班精神，為官兵詳細解讀《意見》及各級領(lǐng)導講話精神。業(yè)務科、勤務中隊分別組織開展了各種形式的學習培訓。全站干部撰寫學習心得體會、調(diào)研文章人均2篇，組織開展理論考試2次。

第二，領(lǐng)會實質(zhì)、立足實際，開展“大討論”。結(jié)合駐地經(jīng)濟社會發(fā)展和本站工作實際開展討論，研究助力xx擴大開放和破解本站提服工作發(fā)展瓶頸的舉措，黨委和班子成員帶頭撰寫理論調(diào)研文章。在一體化辦公平臺上開設(shè)了“學習《意見》討論專區(qū)”，組織全站官兵開展了提服征文和征集“金點子”活動。

第三，主動作為，拓寬渠道，推進“大宣傳”。在互聯(lián)網(wǎng)上開通了“xx邊檢”微博及E-MAIL郵箱，制作了新版“邊檢執(zhí)法服務聯(lián)系卡”，加強向市委市政府、相關(guān)部門的工作信息簡報報送工作，積極加強了公共關(guān)系建設(shè)，提升了邊檢機關(guān)的知名度和影響力。

二、扎實開展了邊檢崗位業(yè)務練兵

一方面，完善培訓機制。堅持“自學為主、以考促訓”指導思想，制定了《xxxx年邊檢及執(zhí)法崗位技能練兵培訓計劃》及各類考試考核獎懲辦法，實行邊檢業(yè)務“月考”制度。另一方面，狠抓基本功訓練。每月初下達學習計劃，每周進行集中輔導，每月進行考試檢驗。邀請海事局專家來站進行了授課，使官兵進一步掌握了海事知識和河港口岸情況。

第三篇：邊檢業(yè)務工作年終總結(jié)

自從學?；氐娇傟?，在執(zhí)勤業(yè)務二科工作至今已近兩年，從中我深切感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷、科隊里認真務實的作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。這對走上工作崗位不就的我來說，是受益匪淺的，為我以后在部隊更好的工作打下了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將近半年來的工作情況做一簡單陳述：

一、加強政治理論學習，用黨的先進理論武裝頭腦。

作為一名軍校大學生，政治思想認識還不到位，政治素養(yǎng)還比較淺薄。因此，在工作學習中，首先要加強部隊政治素養(yǎng)，進一步加強對革命軍人核心價值觀的學習，積極參加組織的忠誠于黨教育，在思想上和政治上堅定黨的絕對領(lǐng)導，以理論促進實踐，不斷提升自己的政治覺悟，就能在正確的價值取向引導下更好的完成任務、成就事業(yè)。

二、不斷學習實踐經(jīng)驗，增強業(yè)務知識和工作能力。

為了更快更好的成為一名合格的檢查員，只有狠下決心，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，打牢基礎(chǔ)，虛心好學。在執(zhí)勤現(xiàn)場，我細心觀察的老檢查員的工作方法、驗證程序、與旅客的溝通技巧以及處置突發(fā)事件的能力。不懂的地方，虛心的向領(lǐng)導請教、向同事學習，同時，在工作之余，加強邊檢業(yè)務理論學習，不斷提高自己五筆打字和卡片錄入的速度以及正確率?！爸獮樾兄?，學為用之先”，我會一直本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學習，在學習中提高，在提高中前進，使自己逐漸滿足工作需要。

三、進一步強化紀律意識，在嚴以律己上下功夫。

在日常生活工作中，時時處處以條令條例約束自己，指導自己，狠抓落實養(yǎng)成。時刻牢記自己是一名軍人，牢記自己身上的責任，盡職盡責，全心全意為人民服務；服從管理，全面貫徹落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行，對所有上勤環(huán)節(jié)嚴格按照制度和程序辦事，做到規(guī)范化、標準化。

在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足：

首先，在政治學習中對自己要求不嚴，抓的不緊，對學習的重要性認識不足、重視程度不高。

其次，邊防檢查相關(guān)的政策和法律法規(guī)學習不夠扎實、全面。因此導致有時在工作中感到困惑和無措。

最后，紀律意識還是不夠強，作風還是較散漫。

通過近半年的工作學習，我深刻認識到自身存在問題的嚴重性，在今后的工作、學習、生活中，我將堅決做到以下幾點：

一、不斷加強政治思想、業(yè)務理論學習，提高學習的積極性和主動性，同時，堅持理論聯(lián)系實際，在工作中不斷提升自己，努力做一名合格的檢查員。

二、進一步改進工作作風，不斷提高自己的紀律觀念和服從意識，時時刻刻自重、自省、自警、自勵。

三、加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。在努力學習業(yè)務理論的同時，積極學習科學文化知識，真正做到適應新形勢，履行新使命，取得新成績。

邊防檢查工作是一份常做常新的工作，需要不斷的總結(jié)與反思，所以在今后的工作中，我將努力奮斗，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

第四篇：出納個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已20xx年度第四季度來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月__日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對__x酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年x月，本人調(diào)回__保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度第四季度工作向上級領(lǐng)導匯報如下：

一、堅決服從上司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月__日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。

三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成20xx年x月至x月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

第五篇：邊檢業(yè)務年終工作總結(jié)

20xx年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，20xx年的工作總結(jié)是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心，確保水工建設(shè)整體推進。

20xx年項目部任重道遠，xx水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務之急，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設(shè)。護岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進的思路，抓好水工工程的建設(shè)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。

(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準備，實現(xiàn)物流項目全面開工。

水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在20xx年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。

(三)大力倡導團結(jié)協(xié)作之精神

健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。

20xx年，項目部將根據(jù)實際情況，吸取11年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調(diào)一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。

(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展，項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外，重要的是要加強自身修養(yǎng)，多學習，提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別。

同志們，只要我們團結(jié)一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!

第六篇：物業(yè)保安年度個人工作總結(jié)

xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對xx年工作進行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制x人，x月份為了進一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導批準，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為x人，同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優(yōu)質(zhì)服務，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。在物業(yè)辦x經(jīng)理的關(guān)懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。

4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的'問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法

1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù)）。通過培訓，整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。

3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則，為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。

三、車輛及進出人員的管理

1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

物業(yè)保安部在xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。