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第一篇：城鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)對口支援個(gè)人總結(jié)
健康扶貧政策的落實(shí)是實(shí)施精準(zhǔn)扶貧工作的重要抓手。20xx年，衛(wèi)生院作為該鎮(zhèn)基層實(shí)施健康扶貧工作的主體，認(rèn)真履行部門職責(zé)，扎實(shí)開展健康扶貧工作，多措并舉，精準(zhǔn)發(fā)力，打通健康扶貧“最后一公里”，取得較好成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)管理
成立以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)臨床骨干醫(yī)師建立22個(gè)扶貧簽約團(tuán)隊(duì)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子包組包組包村，責(zé)任到人。
二、目標(biāo)落實(shí)情況
（一）大病集中救治一批貧困人口患有食管癌、胃癌、結(jié)腸癌、直腸癌、終末期腎病、宮頸癌、兒童白血?。ㄎ以簩θ堪籽〖{入救助范圍）和兒童先天性心臟病等21種大病實(shí)施集中救治，制訂具體細(xì)化診療方案，我轄區(qū)符合大病救治對象全部和定點(diǎn)醫(yī)院簽訂了救治協(xié)議，救治率100%。
（二）慢病簽約服務(wù)管理一批由鳳凰衛(wèi)生院醫(yī)生與農(nóng)村貧困家庭簽訂家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書，每年開展1次健康體檢，對慢病患者制訂個(gè)性化健康管理方案，每季度進(jìn)行面對面隨訪，我轄區(qū)貧困人口家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到了100%。
（三）重病兜底保障一批：完善基本醫(yī)保+大病保險(xiǎn)+醫(yī)療救助三重保障機(jī)制，為保障此項(xiàng)政策的落實(shí)，我院嚴(yán)格落實(shí)國家基本藥物制度，落實(shí)各項(xiàng)減免政策，現(xiàn)已確保來我院住院貧困人員住院自費(fèi)比例控制在5%以下。
（四）“先診療后付費(fèi)”：貧困患者在我院住院治療無需交納住院押金，直接住院治療，先診療，后付費(fèi)執(zhí)行率達(dá)到了100%。貧困戶享受一站式結(jié)算服務(wù)，貧困患者只需向定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付扣除基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助按規(guī)定報(bào)銷數(shù)額后，個(gè)人自付部分即可。
（五）“二免三減”對農(nóng)村貧困患者到我院住院治療的，免收門診掛號費(fèi)和診查費(fèi)，減收5%的治療費(fèi)，減收10%的.檢查費(fèi)，減收50%的住院床位費(fèi)。
三、具體做法
（一）政策宣傳全覆蓋
我院成立健康扶貧政策推進(jìn)工作專班，明確各科室、各村政策推進(jìn)工作專班，明確職責(zé)分工，抓好責(zé)任落實(shí)。利用村衛(wèi)生室、村級廣播、街道橫幅宣傳欄、公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)及鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳資料。
（二）陣地建設(shè)全提速
1是加快推進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)，建立本院大數(shù)據(jù)信息庫，提高業(yè)務(wù)工作效率；
2是開通健康扶貧綠色通道，設(shè)置就診服務(wù)標(biāo)識標(biāo)牌，實(shí)行獨(dú)立窗口核算，對卡內(nèi)患者采取“先治病后結(jié)算”，出院時(shí)根據(jù)結(jié)算情況，繳納個(gè)人部分；
3是實(shí)行“一站式”服務(wù)的便民措施，將入出院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保補(bǔ)償、民政大病救助和大病補(bǔ)償整合到一個(gè)窗口結(jié)算，患者出院時(shí)只需一道程序即可完成全部流程。
（三）公衛(wèi)服務(wù)更精準(zhǔn)
對轄區(qū)內(nèi)貧困人員實(shí)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
1是貧困戶、上門體檢預(yù)約服務(wù)方面，對貧困患者按照公共衛(wèi)生服務(wù)重點(diǎn)人群管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貧困人員在今年上半年到各村全部完成了上門體檢，免費(fèi)開展了肝腎功能、心電圖等方面的檢查建檔，對參照慢性病標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，采取定期對測血壓、血糖進(jìn)行監(jiān)測和開展隨訪服務(wù)。
2是對計(jì)生特困家庭開展公共衛(wèi)生服務(wù)，全部由鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一建檔，按照老年人公衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)。
3是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)方面，成立了22個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)小組，院長一手抓，責(zé)任到人的包村方式，印制了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊，內(nèi)容涵蓋公共衛(wèi)生服務(wù)包。今年6月份，在開展居民年檢時(shí)，同步完成貧困對象體檢服務(wù)。
雖然我院在全鎮(zhèn)健康扶貧方面做了一些工作，但通過前期大數(shù)據(jù)比對核查，還有不少缺陷，存在工作不到位、不精準(zhǔn)、不仔細(xì)的地方，下一步我們將全面進(jìn)行核查，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，重點(diǎn)開展如下工作：
（1）加強(qiáng)村衛(wèi)生室的監(jiān)管，使健康扶貧政策落實(shí)更精準(zhǔn)。加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)行為，在信息取得、填寫、錄入方面實(shí)行責(zé)任制，確保信息準(zhǔn)確無誤；醫(yī)療服務(wù)行為方面，設(shè)置獨(dú)立村級監(jiān)管員，對極少數(shù)刷卡異常、不規(guī)范、張冠李戴等現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真核查、嚴(yán)格管控，防范違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。
（2）完善服務(wù)措施。開展主動(dòng)式服務(wù)，實(shí)施基本醫(yī)療與公衛(wèi)服務(wù)相結(jié)合。在開展公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，落實(shí)臨床一線醫(yī)生協(xié)同下鄉(xiāng)。
四、亮點(diǎn)工作
亮點(diǎn)一：健康扶貧家庭醫(yī)生簽約服務(wù)執(zhí)行創(chuàng)新的雙簽雙服。
衛(wèi)生院和衛(wèi)生室分別和扶貧對象簽約，分別服務(wù)，提供不同層次的醫(yī)療服務(wù)，不但提高了貧困人員的簽約的積極性，同時(shí)也為健康扶貧工作上了“雙保險(xiǎn)”加深貧困戶對我們工作的印像，提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。
亮點(diǎn)二：免費(fèi)理療。
免費(fèi)為有需要的簽約和貧困人員做葫蘆灸、針灸、等理療治療疾病，可以來醫(yī)院找到自己的簽約醫(yī)生，由自己的簽約醫(yī)生開具免費(fèi)治療理療單便可享受多種免費(fèi)服務(wù)，進(jìn)一步宣傳了家庭醫(yī)生簽約的重要性，提高了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率，增加了醫(yī)患信任感和個(gè)體重視程度（遺忘）等細(xì)分因素，進(jìn)而提高了貧困人員對簽約醫(yī)生的依從性。
亮點(diǎn)三：制作了獨(dú)一無二的彩色健康扶貧服務(wù)團(tuán)隊(duì)張貼畫和專用的。
為了使簽約和貧困人員能及時(shí)聯(lián)系家庭醫(yī)生，醫(yī)院特制作了獨(dú)一無二的彩色健康扶貧服務(wù)團(tuán)隊(duì)張貼畫，聯(lián)合簽約醫(yī)生小組把張貼畫貼到了每一位貧困人員家里顯眼位置，張貼畫的醒目位置標(biāo)明了家庭醫(yī)生全體照片和聯(lián)系電話，以及家庭醫(yī)生服務(wù)隊(duì)職責(zé)，貧困人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)可享受到的國家政策，以及大病專項(xiàng)救助定點(diǎn)醫(yī)院，使貧困人員能及時(shí)和健康扶貧服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，進(jìn)一步了解國家政策。
亮點(diǎn)四：成立聯(lián)合簽約醫(yī)生小組。
為了防止簽約和貧困人員在醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、給患者做手術(shù)等原因找不到家庭醫(yī)生，錯(cuò)過最佳治療時(shí)間，我院組建了22個(gè)家庭醫(yī)生簽約扶貧團(tuán)隊(duì)，每組家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由2名家庭醫(yī)生、1名公衛(wèi)人員和1名護(hù)士組成，居民簽約后可以享受免費(fèi)上門服務(wù)，免費(fèi)4次測血糖及測血壓檢查，免費(fèi)體檢查體，體檢結(jié)果入村發(fā)放，免費(fèi)24小時(shí)健康咨詢服務(wù)，對長期臥床或行動(dòng)不便的居民采取上門隨訪服務(wù)。
亮點(diǎn)五：制作了精準(zhǔn)到位的整套綜合性健康扶貧服務(wù)記錄。
上級布置了扶貧工作，怎樣做好扶貧工作？正當(dāng)大家迷茫之際，我院結(jié)合實(shí)際情況，率先制作了非常實(shí)用的整套綜合性健康扶貧服務(wù)記錄，供扶貧工作專用。
本記錄能一目了然反映本人全部基本情況，給貧困人員就診等能提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
以上這些做法都是我們簽約醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)傾心為民、愛崗敬業(yè)的真實(shí)寫照。我們要結(jié)合工作實(shí)際，積極將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和健康扶貧工作做實(shí)、做細(xì)、做好，讓簽約居民和貧困人員享受到更便捷的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的資源、更有獲得感。
第二篇：城鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)對口支援個(gè)人總結(jié)
20xx年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的'疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨：做護(hù)士難，做好護(hù)士更難，做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多?？傊宜鶎W(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識和感悟，是我一輩子的財(cái)富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力，加油!
