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第一篇：個(gè)人自我總結(jié)

如果人生是一本書，那么軍訓(xùn)就是書中最美的一頁(yè)。如果人生是一部劇，那么軍訓(xùn)就是劇中最精彩的一幕。七天軍訓(xùn)生活將為我的暑假生活增添最燦爛的一筆，為我的人生埋下無(wú)限的財(cái)富。

古人云：“人貴志大，當(dāng)有遠(yuǎn)大志向?！?。每個(gè)人都有自己的志向，可能遠(yuǎn)大，也可能平凡。要實(shí)現(xiàn)他的抱負(fù)，他必須不懈努力，勇往直前，腳踏實(shí)地地邁出每一步。七天的軍訓(xùn)生活，會(huì)培養(yǎng)我們堅(jiān)韌積極的作風(fēng)，鑄就我們不畏艱難努力的鋼鐵意志。我還記得第一次看到一套迷彩服，會(huì)陪我們七天。心里涌起一陣波瀾，開始幻想看到自己穿著迷彩服的那一刻。每個(gè)人的臉上都充滿了興奮的微笑。但是這種笑容并沒有持續(xù)多久，因?yàn)榻酉聛?lái)的訓(xùn)練讓我們痛苦不堪，一天的訓(xùn)練下來(lái)全身都是疲憊。

站姿軍姿，練習(xí)轉(zhuǎn)身，向前走，練習(xí)隊(duì)形。反復(fù)的密碼讓教官的聲音嘶啞，無(wú)數(shù)的動(dòng)作糾正了教官的皺眉。反復(fù)的動(dòng)作讓教官額頭冒汗。但是，嘶啞的聲音掩蓋不了教官的嚴(yán)謹(jǐn)，微微皺起的眉頭掩蓋不了教官的關(guān)心，多汗的額頭也沖淡不了教官的盡職。在訓(xùn)練中，我感受到了團(tuán)結(jié)的力量。過了一段時(shí)間，我們從他們身上學(xué)到了陽(yáng)剛之氣，一種不達(dá)目的誓不罷休的氣魄，軍人的軍人精神在他們身上得到了充分的展現(xiàn)。

“寶劍鋒是磨礪出來(lái)的，梅花香來(lái)自苦寒”！透過黝黑的皮膚感受到血液的沸騰，軍訓(xùn)，猶如夢(mèng)一樣，匆匆地向我走來(lái)；也許在我還沒來(lái)得及細(xì)細(xì)品味那份感覺的時(shí)候，它又會(huì)悄然而逝；剩下的疲勞在肩頭，它隱隱告訴我：少一份嬌氣，多一分堅(jiān)強(qiáng)；少一份依賴，多一份自強(qiáng)；少一份怨天尤人，多一分勇往直前。軍訓(xùn)，讓我成長(zhǎng)。

第二篇：科技個(gè)人工作總結(jié)

自去年十月團(tuán)委成立至今，已經(jīng)將近一年，上個(gè)學(xué)年主要是對(duì)工作的熟悉與適應(yīng)，那么本學(xué)年是對(duì)工作的進(jìn)一步了解與梳理，在此也感謝各位老師在我不斷熟悉工作的過程中給予我的指導(dǎo)與幫助，以下是我本學(xué)年工作總結(jié)：

廣泛開展科技創(chuàng)新工作。

一是打造“攀登杯”精品科技競(jìng)賽活動(dòng)。第10屆攀登杯，從寒假前開始，歷時(shí)4個(gè)月，收到了來(lái)自各高校的375件作品，參賽人數(shù)超過20xx人。最后選出71個(gè)隊(duì)進(jìn)入決賽。決賽于4月9日在伯川圖書館北大廳舉行，決賽也是首次采用公開展示、現(xiàn)場(chǎng)答辯的'國(guó)賽形式，吸引了眾多學(xué)生圍觀，也有校外人士慕名前來(lái)參觀學(xué)習(xí)，當(dāng)天參觀人數(shù)超過千人。其中一等獎(jiǎng)12個(gè)，二等獎(jiǎng)50個(gè)，三等獎(jiǎng)65個(gè)，最受歡迎作品獎(jiǎng)4個(gè)，化工環(huán)境生命學(xué)部捧得“攀登杯”。

二是開展各種形式的科技競(jìng)賽活動(dòng)。全校舉辦物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大賽，軟件定義網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用創(chuàng)新開發(fā)大賽，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)創(chuàng)新大賽，北斗杯全國(guó)青少年科技創(chuàng)新大賽，全國(guó)大學(xué)生科普作品創(chuàng)作大賽，東風(fēng)夢(mèng)想車環(huán)保車設(shè)計(jì)大賽，“未來(lái)交通”創(chuàng)新大賽，360信息安全開發(fā)大賽等10個(gè)省國(guó)家級(jí)科技創(chuàng)新大賽，參加人數(shù)超過1000人，激發(fā)了學(xué)生參與科技創(chuàng)新的熱情。

三是開展豐富多彩的科技科普活動(dòng)月活動(dòng)。五月份的科技科普活動(dòng)月活動(dòng)中，學(xué)部學(xué)院的九個(gè)科普實(shí)踐小組深入社區(qū)街道小學(xué)進(jìn)行了科普宣傳，豐富了居民的科學(xué)知識(shí)，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好的影響。并結(jié)合大學(xué)生的特點(diǎn)，開展科普作品競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，為全國(guó)賽作準(zhǔn)備?；顒?dòng)期間，進(jìn)一步打造了幼兒園科普志愿者隊(duì)伍，目前志愿者隊(duì)伍有20名，定期開展志愿服務(wù)工作。與此同時(shí)，活動(dòng)月結(jié)合教育部科技科普活動(dòng)周、糧農(nóng)活動(dòng)周、海洋局海洋宣傳日、青年文藝獎(jiǎng)等活動(dòng)開展相關(guān)科普系列活動(dòng)，并在嘉年華當(dāng)天將活動(dòng)月的部分作品和“攀登杯”優(yōu)秀作品進(jìn)行了成果展示。

深入開展青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)。

一、做好《創(chuàng)青春》全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的省際競(jìng)賽準(zhǔn)備工作。在攀登杯創(chuàng)業(yè)大賽結(jié)束后，將對(duì)獲獎(jiǎng)作品及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目等一系列作品進(jìn)行挖掘，最終選出50個(gè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目參加省賽。在全面理解省賽政策的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格審查和把關(guān)所有參賽作品，并對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，先后邀請(qǐng)省、市專家5人，基本上保證每周一次。初賽結(jié)束后，確定10件作品進(jìn)入決賽，然后對(duì)決賽作品進(jìn)一步進(jìn)行包裝，進(jìn)行多次模擬答辯。帶領(lǐng)27號(hào)隊(duì)參加決賽，最后6件作品獲省賽一等獎(jiǎng)，5件作品進(jìn)入圍國(guó)賽。與此同時(shí)，在“創(chuàng)青春”專項(xiàng)賽MBA創(chuàng)業(yè)大賽和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中，作品征集與挖掘工作在保證作品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，順利完成作品提交。

開展豐富多彩的創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。今年以來(lái)，在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了“北極光-清華”公益創(chuàng)業(yè)賽、“英特爾-清華”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽、網(wǎng)絡(luò)虛擬運(yùn)營(yíng)大賽、“希望工程激勵(lì)行動(dòng)”公益創(chuàng)業(yè)大賽、第六屆“創(chuàng)業(yè)姑蘇”青年精英創(chuàng)業(yè)大賽、“創(chuàng)業(yè)張家港”青年精英創(chuàng)業(yè)大賽、營(yíng)口銀行杯大連市創(chuàng)業(yè)大賽等7個(gè)國(guó)家級(jí)和省級(jí)創(chuàng)業(yè)大賽，其中“北極光-清華”公益創(chuàng)業(yè)賽獲得全國(guó)銀獎(jiǎng)，“英特爾-清華”青年精英創(chuàng)業(yè)大賽獲得全國(guó)冠軍。

加強(qiáng)對(duì)外交流，豐富培訓(xùn)形式；在大連市創(chuàng)業(yè)就業(yè)博覽會(huì)、海創(chuàng)周創(chuàng)業(yè)作品展、嘉年華成果展等各類對(duì)外交流展示活動(dòng)中，推薦優(yōu)秀大學(xué)生作品，并鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)工坊路演、大連市創(chuàng)業(yè)孵化基地參觀學(xué)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng)。與此同時(shí)，還舉辦了創(chuàng)業(yè)大講堂活動(dòng)，邀請(qǐng)校外的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師到我們學(xué)校舉辦創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)座談會(huì)，豐富了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步拓寬了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)視野。

第三篇：個(gè)人工作成果總結(jié)

在過去的五個(gè)月中，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。

一． 工作態(tài)度，思想工作。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守工程部的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的`每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。

二． 指導(dǎo)安裝工作。

在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，通過對(duì)設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成，但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里PLC型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

三、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。

在車間對(duì)沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí)，對(duì)電廠CNDQ-10制氫設(shè)備的開機(jī)順序，PID參數(shù)設(shè)定，都有了一定的了解。同時(shí)也對(duì)整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對(duì)其做初始化調(diào)整，調(diào)試過程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力，實(shí)際液位與上位機(jī)不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況正確地排查。

四、今后的工作方向。

下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請(qǐng)教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好。

個(gè)人年度工作總結(jié)提綱及范例

第四篇：個(gè)人工作成果總結(jié)

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。

二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。

三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的'宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展。

四、下一步工作思考

（一）經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。

1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解；另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

（二）鑒于以上問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在14年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。

2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。

按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。

3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作。

在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

以上是我的個(gè)人總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批示。

第五篇：?jiǎn)T工個(gè)人綜合總結(jié)

20xx年度xx小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下，以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無(wú)微不至、盡善盡美”的服務(wù)宗旨。年度各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作順利開展?，F(xiàn)將20xx年度物業(yè)服務(wù)工作向廣大業(yè)主匯報(bào)：

一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉(zhuǎn)讓檔案資料

從20xx年xx月xx日開始交房截止到20xx年xx月xx日，xx已向業(yè)主交樓785戶，商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住，324戶業(yè)主正在裝修。186戶房屋空置，還尚有14戶業(yè)主未來(lái)辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時(shí)更新，確保業(yè)主資料的完善有效。

二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協(xié)調(diào)工作

房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我們公司本著對(duì)開發(fā)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，業(yè)主裝修開始后針對(duì)業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)查看，比如插座沒電、自來(lái)水管漏水、地漏堵塞等問題，立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修，對(duì)于房屋滲水、頂板不平整等問題，馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，判斷問題、解決問題、分清責(zé)任。如屬于是施工單位的問題，我們嚴(yán)格督促施工單位在與業(yè)主約定的時(shí)間內(nèi)完成維修。對(duì)于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的`問題，我們也進(jìn)行了維修，解決水電小問題達(dá)900余次。受到了業(yè)主的好評(píng)。

三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)

物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)。一年多來(lái)，我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無(wú)微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨，并在實(shí)際工作中著重抓好落實(shí)。

（一）熱情為業(yè)主排憂解難

嚴(yán)格按照《xx文件》和《xx物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)開展一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)工作。開通日常服務(wù)電話和24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，開通微信公眾平臺(tái)，公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務(wù)措施。既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對(duì)于業(yè)主來(lái)電來(lái)訪來(lái)信，我們熱情接待，真誠(chéng)對(duì)待，耐心傾聽，詳細(xì)記錄，物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。比如：在房屋裝修時(shí)，因裝修人員的疏忽大意，將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題，我們?cè)诮拥綐I(yè)主的報(bào)修后，立即安排人員進(jìn)行疏通或改造。共計(jì)解決此類問題170余次。對(duì)12棟房屋的消防設(shè)施設(shè)備、樓道燈和地下室停車場(chǎng)照明、排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù)，維修或更換燈具開關(guān)430多個(gè)，平均每天更換117個(gè)。消防煙感、噴淋頭70余個(gè)，更換節(jié)能燈具開關(guān)430多個(gè)，平均每天更換117個(gè)。消防煙感、噴淋頭70余個(gè)，更換節(jié)能燈、照明燈760多個(gè)，平均每天更換2個(gè)。這一年度的'服務(wù)，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對(duì)住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對(duì)我們的服務(wù)工作的滿意度比20xx年度有很大提高。

（二）做好小區(qū)秩序維護(hù)工作

xx現(xiàn)有秩序維護(hù)員16名（含消防監(jiān)控員），保安隊(duì)員統(tǒng)一著裝，實(shí)行24小時(shí)值班、每小時(shí)巡邏一次。對(duì)于進(jìn)入轄區(qū)的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進(jìn)行詢問和登記，并與業(yè)主聯(lián)系，在得到業(yè)主的確認(rèn)信息后才放行。確保了轄區(qū)的安全防范工作落實(shí)。至今，小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會(huì)治安案件。得到了業(yè)主的一致好評(píng)，提高了業(yè)主的居住安全感！

（三）做好裝修管理工作

裝修管理是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項(xiàng)》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為，不間斷進(jìn)行巡視、登記記錄，沒有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的行為。20xx年xx月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物。對(duì)于裝修時(shí)產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運(yùn)。我們及時(shí)聯(lián)系xx市環(huán)衛(wèi)所組織清運(yùn)，截至到20xx年xx月底已清運(yùn)建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚(yáng)灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施。

20xx年我們物業(yè)管理中心全體員工將繼續(xù)努力，恪盡職守，為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動(dòng)，讓主管部門放心，讓廣大業(yè)主贊賞。今年，我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況，在達(dá)到《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的條件后，提請(qǐng)社區(qū)、街道等部門指導(dǎo)、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個(gè)“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。

第六篇：個(gè)人工作成果總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到咱們單位已經(jīng)四個(gè)多月了，這段時(shí)間的工作過程中有過快樂、傷心、徘徊和迷茫，但是在科里領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助下，感受最多的是成長(zhǎng)與收獲。

總的來(lái)說(shuō)進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái)我心里充滿了好奇和不安，好奇是因?yàn)槲覄偺と肷鐣?huì)，對(duì)社會(huì)和公司不熟悉，所以對(duì)公司的各個(gè)方面都感到好奇；不安是因?yàn)槲也恢约菏欠衲軌騽偃芜@份工作；現(xiàn)在隨著對(duì)這份工作的了解，我心里慢慢變得比較平靜，自己也知道了該怎樣安排自己的工作。

在這四個(gè)多月的時(shí)間里，我工作中最大的收獲是在師父的指導(dǎo)和其他同事的幫助下正確認(rèn)識(shí)到自身的工作和價(jià)值；并且，基于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我參加了xxx和xxxx兩個(gè)項(xiàng)目，在做項(xiàng)目的過程中，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，開闊了眼界，還從周圍的同事身上學(xué)到作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員除了具有一定的專業(yè)能力，還應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，不能因?yàn)轫?xiàng)目小而懈怠，也不能只考慮到自己而忽視他人和全局。

在這段時(shí)間的工作中，除了取得一定的收獲外，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，首先是專業(yè)知識(shí)不足，感覺很多東西都不知道；另外是不夠認(rèn)真和虛心，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)不少錯(cuò)誤，給其他同事帶來(lái)了許多麻煩。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，努

力豐富自己，充實(shí)自己，在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，把自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求和建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。