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第一篇：醫(yī)院藥房個人先進事跡
萬江醫(yī)院藥劑科成立于2003年，是集藥品供應(yīng)和管理、臨床藥學(xué)及監(jiān)督執(zhí)行藥政法律法規(guī)為一體的綜合性技術(shù)部門?，F(xiàn)有藥學(xué)技術(shù)人員20人，其中女員工14人，占全員的70%，科室負(fù)責(zé)人為女性。藥劑科負(fù)責(zé)組織實施包括藥房處方調(diào)配和藥品采購供應(yīng)及藥品質(zhì)量控制等藥事管理工作，有完善的工作制度，積極推行規(guī)范化、法制化、目標(biāo)化、現(xiàn)代化管理模式。同時藥劑科還負(fù)責(zé)參與藥品不良反應(yīng)的收集上報，開展藥物咨詢、處方點評、臨床藥學(xué)等工作,為患者和臨床提供藥物信息和合理用藥指導(dǎo)，配合臨床醫(yī)生加強合理用藥工作的開展。以使管理的效果優(yōu)質(zhì)、高效、低耗。積極參加廣東省藥品集中招標(biāo)陽光采購工程，努力提高藥品質(zhì)量，降低藥品價格，以確保病人用藥的經(jīng)濟、安全、有效。以下是藥劑科主要事跡：
藥劑科全體成員，立足于“愛崗敬業(yè)，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，從我做起從小事做起從現(xiàn)在做起”的藥劑科人精神，圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院”的總目標(biāo)不斷探索前行，以病人為中心，以臨床藥學(xué)為基礎(chǔ)，對臨床用藥全過程進行有效的組織實施與管理，促進臨床科學(xué)、合理用藥的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的藥品管理工作;以現(xiàn)代技術(shù)為工具，率先實施電子醫(yī)囑、電子處方、電子打印藥袋、候藥免排隊，電子叫號，座位候藥、快速通道等高效、便民、為民措施。
“愛崗敬業(yè)，忠于職守”藥劑科人用實際行動詮釋了這句話的內(nèi)涵。
在西藥房的窗口服務(wù)工作中，不僅準(zhǔn)確發(fā)放藥品，還對患者進行細(xì)致的用藥交代，告知用法、用量、服用時間，藥品不良反應(yīng)，注意事項等，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，急病人之所急，為病人送溫暖、獻(xiàn)真情，真誠地為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的服務(wù)。怎樣在工作中提高效率，怎樣防止差錯事故，怎樣做好藥學(xué)窗口服務(wù)?這就要求我們平時善于學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)技能，為此，多年來一直堅持每周一次開展全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);要求有效的提高工作效率，縮短病人候藥時間，為此，想方設(shè)法，利用電子信息手段，率先實行電子處方、電子藥袋、電子叫號，不用難看處方和書寫藥袋，病人座位候藥等，提高調(diào)配速度，節(jié)省病人排隊候藥時間做到快、準(zhǔn)、好;要求杜絕差錯事故發(fā)生，為此，工作中嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)配操作規(guī)程，按照“四查十對”核對藥品;要求在窗口服務(wù)中語言表達(dá)溫和有禮，熱情主動，面對患者提出的各種問題與求助，總是竭盡所能去幫助他們。在相對工作人員少，病人多的時候，他們常常延遲下班，中間連一口水也不愿去喝，廁所也不愿去上，目的是不讓病人多等時間取藥;有的老年患者眼睛看不清，藥師們會仔細(xì)閱讀說明書給他聽，有的`聽力弱，藥師們會將對他的解答寫在紙上;由于疾病的原因使有些患者或家屬情緒波動，在取藥時態(tài)度刻薄或詢問尖銳，藥師們總是耐心講解，決不與患者發(fā)生沖突;有的行動不便的患者，我們的藥師主動走出藥房將藥品拿到他們手上;對于情緒低落的患者，藥師盡可能開解勸導(dǎo)，讓患者高高興興滿意而去。
在開展的處方點評、臨床藥學(xué)工作中，以病人為中心，以臨床藥學(xué)為基礎(chǔ)，對臨床用藥全過程進行有效的組織實施與管理，促進臨床科學(xué)、合理用藥的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)。從2006年開始，藥劑科就已積極開展了該項工作，通過藥師們不懈的努力，對醫(yī)生的用藥不合理地方糾正和干預(yù)，特別是在抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動中，對合理應(yīng)用抗菌藥物方面發(fā)揮了較大的作用。
在藥品采購供應(yīng)工作中，積極參加廣東省藥品集中招標(biāo)陽光采購，節(jié)省藥品費用，讓利群眾，在2003年“非典”期間，全體藥劑科同志全力協(xié)作，克服各種困難保證了非典預(yù)防用藥的調(diào)配、供應(yīng)工作。
春雨無聲，絲絲潤物，陽光無言，縷縷暖心。萬江醫(yī)院全體藥劑科人決心在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春，用百倍的努力以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會，造福患者。
第二篇：醫(yī)藥個人年終總結(jié)
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念。
加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的'負(fù)擔(dān)。
四、積極引進和運用新技術(shù)。
今年加大了對微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運用，引進了dr影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式。
結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等。增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
第三篇：醫(yī)生優(yōu)秀個人先進事跡材料
李有忠，男，1955年生人，1975年參加工作。1978年畢業(yè)于山東省中醫(yī)藥學(xué)校，1992年畢業(yè)于山東中醫(yī)藥大學(xué)，現(xiàn)任平度市人民醫(yī)院副主任醫(yī)師。兼任濰坊醫(yī)學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師;山東省中醫(yī)學(xué)會風(fēng)濕免疫專業(yè)委員會委員，山東省醫(yī)師協(xié)會風(fēng)濕免疫專業(yè)委員會委員，青島市中醫(yī)學(xué)會常務(wù)理事，青島市中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會理事。中華醫(yī)學(xué)會青島分會風(fēng)濕免疫專業(yè)委員會第二、三屆副主任委員，第四屆名譽副主任委員。山東省中醫(yī)五級師承教育指導(dǎo)老師。兼任平度市人大常委會委員。
李有忠個性憨厚，為人正直、誠實，與人相處真誠、熱心、好幫助人，工作作風(fēng)樸實，勤勞、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實。四十年來沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，恪守職業(yè)道德，憑著熟練的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)秀的道德和高尚的思想品質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)、同行的贊譽及患者的稱贊。連續(xù)多年榮獲青島市中醫(yī)藥先進工作者，青島市終身中醫(yī)藥優(yōu)秀人才。平度市、青島市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;平度市優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。
1996年始擔(dān)任平度市人民醫(yī)院中醫(yī)科主任以來，團結(jié)全科同志共同努力，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。自1998年始連續(xù)幾屆被評選為青島市“中醫(yī)藥工作示范單位”，“國醫(yī)示范門診”;“中西醫(yī)結(jié)合風(fēng)濕免疫特色?？啤?“山東省綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位”，是青島市縣市級綜合醫(yī)院唯一獲此殊榮的單位。連續(xù)多年被我院及青島市衛(wèi)生局評選為中醫(yī)藥工作先進集體。
一、刻苦努力鉆業(yè)務(wù)，苦練醫(yī)術(shù)為病人
李有忠出身于中醫(yī)世家，受家庭的熏陶自幼立志，長大后象前輩一樣為病人解除疾苦。1978年以優(yōu)異成績畢業(yè)，被分配至濰坊市益都衛(wèi)校任教，校園環(huán)境雖然優(yōu)雅，但心中總覺不能親手為病人解除疾苦而少了點什么，于1980年毅然決然地調(diào)回平度市人民醫(yī)院，跟隨其父――平度市名老中醫(yī)李從惠先生學(xué)習(xí)，深得其傳。1980年冬參加濰坊市中醫(yī)經(jīng)典著作學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)1年。1983年到濰坊市中醫(yī)院跟隨濰坊名醫(yī)郝懷清主任醫(yī)師學(xué)習(xí)1年。20xx年又到中國中醫(yī)研究院廣安門醫(yī)院跟隨中國中醫(yī)研究院首席研究員路志正、薛伯壽、馮興華等老師學(xué)習(xí)，得到其親自教誨。
在日常工作中，利用工作之余，刻苦學(xué)習(xí)中醫(yī)經(jīng)典著作、名醫(yī)醫(yī)案、各家著論，認(rèn)真閱讀有關(guān)醫(yī)學(xué)雜志，外出參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議，及時掌握本學(xué)科的國內(nèi)外發(fā)展新動態(tài)、新技術(shù)、新方法，并將其運用于臨床實踐中，使很多疑難病人解除了病痛的纏繞。如崔家集鎮(zhèn)崔家莊村崔某，是一名16歲的在校女學(xué)生，上體育課時發(fā)現(xiàn)自己身體出的汗為紅色，后連續(xù)2個月一直持續(xù)不斷，且癥狀越來越嚴(yán)重，穿的白色襯衫染成了血色，四處求醫(yī)問藥，一籌莫展，最后找到了李有忠主任，他憑自己深厚的理論基礎(chǔ)，明確診斷為“血汗癥”，運用中藥湯劑先后治療20天而痊愈。東閣街道辦事處東關(guān)村的張女士，持續(xù)高燒一周不退，周身關(guān)節(jié)酸楚疼痛，皮膚呈現(xiàn)皮疹，輸液服藥未見絲毫改善，慕名找到李主任，在詳細(xì)詢問病情，細(xì)致查體后，確診為“成人斯蒂爾病”，運用中西兩法治療，12天后痊愈。同和街道辦事處貝赫切特病患者宋某，突然右下腹劇烈疼痛、發(fā)燒，被診為急性闌尾炎而收住普外科準(zhǔn)備手術(shù)治療，李有忠會診后確診為血管炎血管栓塞所致，即刻轉(zhuǎn)入中醫(yī)病房，予以激素沖擊和抗凝治療，7天后痊愈，免去一刀之苦。中醫(yī)藥在治療風(fēng)濕免疫性疾病方面有其獨特優(yōu)勢，他通過認(rèn)真研討和外出學(xué)習(xí)，率先在平度市運用中西醫(yī)結(jié)合的方法治療風(fēng)濕免疫病，于20xx年在中醫(yī)科的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了風(fēng)濕免疫科，使很多風(fēng)濕免疫病患者得到了及時診斷和治療。缺血性股骨頭壞死，是一種致殘率很高的疾病，很多患者深受其害，李有忠同志查閱了大量文獻(xiàn)，從浩瀚的中醫(yī)藥堆里篩選出有效的中藥，創(chuàng)立了補腎壯骨通脈湯加介入療法，于1997年在青島市中醫(yī)管理局科研立項，至今使一千多名患者得到了治愈。運用自擬補腎壯骨通絡(luò)湯加中藥熏蒸療法治療強直性脊柱炎，取得了良好的效果。在廣大農(nóng)村，有很多中老年人因長期勞作，患上了增生性膝關(guān)節(jié)炎并關(guān)節(jié)腔積液，痛苦異常，活動受限，自1984年始，李有忠運用自創(chuàng)的透骨止痛消腫湯熏洗治療取得了較好療效，至今使2萬多名患者得到了很好治療。
在繁忙的臨床工作之余，他善于總結(jié)臨床工作中的成功與失誤，分析其原因，積極開展科研工作，曾先后主持了《自擬宣斂平喘湯加減治療慢性喘息型支氣管炎》、《補腎壯骨通脈湯加介入療法治療缺血性股骨頭壞死的研究》、《補腎壯骨通絡(luò)湯加中藥熏蒸治療強直性脊柱炎的研究》的研究，獲平度市科技進步二等獎一項、三等獎兩項。院內(nèi)科技成果十二項。86年發(fā)表的《我治酒后胃痛》獲首屆山東省齊魯杯優(yōu)秀論文獎、98年發(fā)表的《祛瘀止痛消腫湯治療增生性膝關(guān)節(jié)炎并關(guān)節(jié)腔積液》獲青島市中醫(yī)學(xué)會優(yōu)秀論文獎。先后在國家、省、市醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文20余篇。
二、仁愛之心，服務(wù)病人
李有忠同志經(jīng)常說：醫(yī)為仁術(shù)，必懷大愛之心。醫(yī)生面對的病人，很多因病痛地折磨而情緒急躁、焦慮、抑郁。醫(yī)生在詳細(xì)診治疾病的過程中，必須心懷大愛，耐心細(xì)致地與病人交流、溝通，安撫病人，消除其疑慮，增強戰(zhàn)勝疾病的信心，調(diào)動患者及家屬配合治療的積極性。李有忠同志在日常工作中，面對的病人不論貧窮、臟亂與否，一律平等對待，態(tài)度始終和風(fēng)細(xì)雨，體貼關(guān)心。遇到疑難病變，經(jīng)常廢寢忘食地查找資料，尋到辦法，想法設(shè)法為病人解除疾苦。為方便病人早上班，晚下班。病房工作時，經(jīng)常遇到門診病人到了下班時間趕來求診，他毫無怨言地重新穿上隔離衣為病人診治。
家住平度市麻蘭鎮(zhèn)70多歲的農(nóng)民張某，膝下無兒女，因腸梗阻住進了平度市人民醫(yī)院普外科，一次常規(guī)會診后，結(jié)識了李有忠，從此與李有忠結(jié)下了深深的醫(yī)患情緣。老人出院后，需要定期復(fù)診，由于家庭條件不好，來回看病連公交汽車都舍不得坐，25公里的路程，都是由老伴騎自行車帶著老人慢慢過來。幾乎每次復(fù)診都到了下班時間才能趕到?？衫钣兄覐牟煌普啠还芏嗤?，總是細(xì)心地扶老人坐下，倒一杯熱水，認(rèn)真細(xì)致地給老人看病。九年內(nèi)，堅持給病人以中藥為主的治療，既節(jié)省了醫(yī)療費用，又收到了良好的療效。
還有很多老年人活動不方便，尤其是在冬天，天寒地凍，出門容易感冒、摔傷，李有忠便利用休息時間，到病人家中為老人診治，社區(qū)里的姜大娘、于大嬸、張大爺?shù)鹊龋际撬祥T服務(wù)的對象，老人們感激不已。有時病人來院看病，取藥時發(fā)現(xiàn)錢不夠，離家又遠(yuǎn)，李有忠經(jīng)常拿出自己的錢為病人墊付藥費，以免耽誤病人的治療，體現(xiàn)著一名醫(yī)生的仁愛之心。
李有忠屬于一般的工薪階層，并不富裕，但在20xx年崔召小學(xué)改建時，積極捐款一千元，后又到張舍鎮(zhèn)看望養(yǎng)老院老人捐款400元，救助貧困學(xué)生捐款500元，帶領(lǐng)中醫(yī)兒科黨支部全體黨員為崔家集鎮(zhèn)貧困學(xué)子荊某捐款……
三、廉潔行醫(yī)，用實際行動詮釋良好醫(yī)德
“帶著感情下病房，憑著良心開處方”是李有忠常掛在嘴邊的一句話，也成了這些年來中醫(yī)科醫(yī)護人員共同遵守的道德準(zhǔn)則。他告誡科內(nèi)年輕大夫們說：“醫(yī)生只有熱情為患者服務(wù)的義務(wù)，沒有利用職務(wù)之便謀取個人私利的權(quán)利”。本著這種態(tài)度，李有忠在給患者開藥的時候總會左掂量右思考，中藥?西藥?還是中西醫(yī)結(jié)合?怎樣達(dá)到既保證療效，又減少患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)?于是在他的處方中為節(jié)省費用又達(dá)到良好的療效，常常用便宜的三棱、莪術(shù)代替價格較高的炮山甲，用枇杷葉代替川貝……
許多病情嚴(yán)重的病人住進了中醫(yī)科病房，經(jīng)李有忠?guī)ьI(lǐng)的團隊精心治療，病情好轉(zhuǎn)或痊愈出院后，有些家屬表示感激之余邀請其吃頓飯或塞一個紅包之類的，都被婉言謝絕。他常說病人不容易，治病花費不少，回家康復(fù)還需調(diào)養(yǎng)，要多為病人著想啊!千萬別為一些蠅頭小利，喪失了自己的人格，丟棄了醫(yī)生的醫(yī)德!
李有忠從醫(yī)40年來，情系患者，真情服務(wù)，無怨無悔，他以自己的實際行動，一點一滴的事跡，把醫(yī)者的溫暖送到了廣大患者的心中，得到了廣大患者真心擁戴，20xx年被評為平度市十佳服務(wù)明星，其事跡在平度日報和廣播電臺進行了大篇幅宣傳和報道。
李有忠他是一位平凡的醫(yī)生，他熱愛本職工作，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)的上班，秉承一顆仁愛之心，練就一雙妙手，以仁心仁術(shù)，帶來萬眾安康。
第四篇：醫(yī)藥個人年終總結(jié)
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的'宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97。9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96。7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工“稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
第五篇：醫(yī)院藥房先進個人總結(jié)
本人自20xx年x月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
