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第一篇：醫(yī)院藥房先進個人總結(jié)

本人于20xx年7月畢業(yè)了，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領導的關(guān)心和帶領下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務知識的學習，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學習工作情況如下：

一、政治思想方面，勤于學習，努力提高自身的政治思想覺悟

在學習思考中增強思想道德水平、完善知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。

二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養(yǎng)

思想上積極上進，認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領導、團結(jié)同事，努力配合同事做好各項工作，團結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認真回答病人提出的有關(guān)問題），熱情患者為服務。愛護公共財產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。

三、遵紀守法方面，嚴于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會主義榮辱觀

明確自己的工作職責，嚴格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領導的安排。實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認真學習《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。

四、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學服務。藥品進入藥房后，認真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作。

為保證藥品質(zhì)量，本著藥品“先進先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號。

五、學習方面，善于思考，虛心學習，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識

根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學的新知識，鞏固中藥學理論知識的基礎上，還主動參加藥學知識的專業(yè)培訓，并于20xx年1月藥學大專順利畢業(yè)。通過藥學大專的學習，對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務技能，了解藥學新動向，熟練掌握藥學專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務學習和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發(fā)生盡一份心，出一份力。

在總結(jié)成績的同時，我清醒地認識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，爭取更上一層樓！

第二篇：藥店先進個人主要事跡

有一種追求，看似平凡無奇，它卻成就著不凡的業(yè)績;有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：熱愛中醫(yī)，甘于奉獻。作為一名40歲左右中醫(yī)門診醫(yī)生，他看上去還那么年輕，但是他的中藥卻是遠近聞名，他就是中醫(yī)院醫(yī)生周道春。

說到中醫(yī)中藥文化的博大精深，在人們印象中中醫(yī)中藥在養(yǎng)生保健方面是有著不可替代的作用，可治病救人方面似乎西醫(yī)要來得快些。但是前不久因為一些事，讓人著實領教到中醫(yī)中藥的神奇，也讓筆者真正近距離認識了周醫(yī)生。一位朋友長期從事伏案工作，因為頸椎病嚴重影響到工作和生活,她原本患有強直性脊柱炎，長期吃激素類藥物，西藥這方面是不能考慮了，很多理療項目也不能做，除了針灸。無奈神經(jīng)壓迫癥狀太嚴重了，而且朋友也不能耐受針炙，治療效果自然不明顯，癥狀越發(fā)嚴重。她讓筆者帶她找周道春醫(yī)生看看，據(jù)說這位醫(yī)生素有“周半仙”之稱。筆者以前只是聽說，從沒接觸過周醫(yī)生，礙于朋友請求，抱著試試看的態(tài)度找到了周醫(yī)生。雖然中藥沒有副作用適合養(yǎng)生保健，但是在治病除痛方面筆者還是側(cè)重于西醫(yī)?？戳藱z查單，周醫(yī)生詳細四診之后開了五副中藥，筆者看了下也就幾味中藥，也沒開西藥。他只是將中藥煎服法詳細告知患者，先吃吃看吧，不行再想其它辦法吧!這是周醫(yī)生的原話。老實說，當時也就是抱著將信將疑的.態(tài)度。所謂病急亂投醫(yī)，筆者只是希望能幫朋友做些事，至于效果自然要看吃藥后才能確定。在陪朋友就診全過程里，至始至終周醫(yī)生都是面帶微笑心平氣和，這樣的醫(yī)生有時本身也是一種正能量的傳遞。朋友回家就開始煎中藥喝，第一天沒有什么變化，到第三天早晨打電話給筆者，電話那頭她興奮告訴筆者，感覺疼痛好些了，上肢能抬高而且好像也沒有之前那樣僵硬了。筆者聽了之后心里還是有點犯嘀咕，就幾味中藥，有那么神奇嘛?朋友吃了五副中藥之后，迫不及待的讓筆者帶她再去找周醫(yī)生，去時病人很多，就陪朋友在一邊等，一邊看他給病人看病。周醫(yī)生看病那才叫四平八穩(wěn)，無論病人如何多，始終堅持認真耐心，有時候遇到老人家，看上去狀態(tài)不好的，都是親自攙扶病人就座。后來聽朋友說她又去復診幾次，最后一次去時，周醫(yī)生說不用吃藥了，只要按照他教的方法堅持頸部活動就可以了。至今朋友頸椎病沒再復發(fā)過。

也許是說者無心，聽者有意，一次筆者先生同事到他辦公室玩，談及臉上患有激素性皮炎痛苦不堪，西藥是不敢吃也不能涂，但是臉部癢痛癥狀卻很明顯。曾經(jīng)如花似玉容顏現(xiàn)在變得紅一塊白一塊的，到了夏季更是痛苦不堪。之前看了不少地方始終不見效果，先生就建議她試試吃中藥調(diào)理，反正中藥也沒多少副作用，這是很多人都知道的事實。如果說上次筆者是半信半疑，這次找周醫(yī)生則有點想挑戰(zhàn)的意思。周醫(yī)生在詳細四診之后還是只開五副中藥，依然謙遜地說回家吃吃看吧，如果感覺皮膚不痛不癢癥狀好些就再來。幾天過去沒有接到電話復診，想必這中藥也沒有那么神奇，也就沒再多問。沒想到后來筆者先生告訴她說同事吃了中藥效果很好，臉部感覺舒服多了，因為不好意思麻煩筆者，她自己找周醫(yī)生又開了中藥，還一直在吃呢。為了美她打算堅持吃一段時間中藥，最重要的是她從周醫(yī)生那里懂得一個道理，像她這樣的皮膚毛病更多的需要內(nèi)調(diào)而非外治。這以后遇到難纏的問題都喜歡讓病人找周醫(yī)生，他都是只開五劑中藥先吃吃看，這句話已成了他謙虛待人的口頭禪。

作為一名醫(yī)生，他總是從病人的角度出發(fā)，理解病人的困難，設身處地為病人著想，盡力讓病人少花錢看好病，能用中藥解決的盡量不開西藥，能不用檢查的就不檢查。在病人當中樹立了良好的口碑，病人之間口口相傳，慕名前來的病人越來越多，以至于他每天都不能按時下班，有時候病人實在太多了，就讓家人將飯送到單位，簡單吃點再接著看病人。因為有很多病人很多來自農(nóng)村，難得上來看病，不忍心讓病人等太久。即使節(jié)假日休息，只要有病人打電話，他就到醫(yī)院來上班。他經(jīng)常說的一句話：“生病也不能分節(jié)假日，人家也是沒辦法?！睒銓嵉脑捳Z里透露出周醫(yī)生滿滿的責任心和愛心。

第三篇：藥店先進個人事跡材料

于水平，男，1970年3月出生，民盟盟員，綏化肇東市嘉億建筑材料有限公司董事長、肇東市愛心志愿者協(xié)會會長、肇東市甜城義警協(xié)會會長。

于水平是一位地道的東北漢子，有著肇東人特有的硬漢性格，敢作敢為，敢為人先，越是艱險越向前。應對新冠肺炎上一線、義助病人做康復、抗洪搶險運物資，從一件件看似平凡的小事，到一次次危難時刻顯身手的義舉，再到與新冠肺炎的戰(zhàn)“疫”，總能看到他一往無前的風姿和他身后堅定的甜城義警和愛心志愿者們!疫情無情人有情。20__年春節(jié)，本是舉國同慶的日子，可新冠肺炎來了，于水平作為肇東市愛心志愿者協(xié)會、甜城義警協(xié)會會長快速做出反應，向肇東防控指揮部請戰(zhàn)，帶領志愿者們隨時待命，愿為抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情貢獻一份力量。1月28日下午，在等待指揮部指令的同時，他緊急召集志愿者們，用實際行動為肇東抗擊疫情獻出一份力，籌集第一批防疫物資：口罩20__個，醫(yī)用酒精100桶(10斤/桶)。次日早上，他就帶領志愿者，分組將這些防疫物資送到了一線的民警和社區(qū)工作者手中。他表示，協(xié)會還在繼續(xù)籌集物資，將陸續(xù)發(fā)放到一線工作人員手中。他向團隊發(fā)出了“帶頭加強防護、依法有序參與、加強正面宣傳、助力排查治理，為堅決遏制疫情傳播擴散，奪取疫情防控斗爭勝利貢獻更大力量”的倡議，作出了“疫情不滅，愛心不退”的莊嚴承諾。近一段時間，于水平帶領他的團隊協(xié)助西園區(qū)東順社區(qū)管轄的無物業(yè)的老舊小區(qū)、西園區(qū)興順社區(qū)管轄的糧食小區(qū)、教育大廈等小區(qū)200多個單元進行整體消毒;協(xié)助肇東市公安局、派出所、社區(qū)懸掛宣傳條幅、安放廢棄口罩垃圾收集箱，進行疫情防控宣傳，提高大家安全意識，不造謠、不信謠，傳播正能量;協(xié)助交警實施交通管制，每天帶領30至40名志愿者參加協(xié)勤，分散到12個管制點，從早上八點到晚上八點配合市公安局管制車輛，一直到交通管制結(jié)束。在這一場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，他帶領志愿者、義警沖鋒到了第一線。病魔無情人有情。當一個偏遠農(nóng)村的普通農(nóng)民家庭為年僅6歲的腦腫瘤患者求助無門的時候，于水平站了出來，他身后的團隊跟了上來。20__年1月，肇東市尚家鎮(zhèn)6歲男孩田璐嘉扁桃體切除手術(shù)后，又被發(fā)現(xiàn)腦部有腫瘤，手腳活動不協(xié)調(diào)需要康復治療。錢從哪里來?醫(yī)院怎么去?這個家庭一籌莫展。于水平和他的團隊來了，“錢我們幫著籌一點，接送孩子去醫(yī)院我們?nèi)?，于水平率先捐出?000元錢。三九嚴寒沒有擋住志愿者的熱情，58次往返接送理療，小璐嘉神奇地肢體康復了，能夠正常的行走玩耍了。孩子媽媽激動地拉著于水平說：“真的太感謝三哥你了，要是沒有你，孩子到現(xiàn)在不知道會成什么樣子?”于水平說：“這么長時間的相處，我已經(jīng)把小璐嘉當成了自己的孩子，以后只要孩子有什么需要我的地方，就盡管來找我?！焙樗疅o情人有情。宣化鄉(xiāng)的干部群眾永遠也忘不了20__年8月2日這個日子，這是一個極端天氣，僅一天時間當?shù)氐慕涤炅烤瓦_到了187毫米，有人說：“那雨下的，倆人離著一米遠，互相都看不見。”宣化鄉(xiāng)是肇東市的最低點，周邊的雨水都向這里匯集。黨委政府一邊組織搶險，一邊組織群眾轉(zhuǎn)移，極需人力物力。于水平站了出來，他身后的團隊跟了上來，僅3天時間就募集到10余萬元的搶險物資，80多位愛心志愿者冒雨把這些物資及時運送到了抗洪一線。在他的影響帶動下，肇東社會各界人士和愛心企業(yè)募捐100多萬元資金，有力支持了黨委政府抗洪搶險，把災害損失降到了最低。這就是于水平和他的團隊――愛心志愿者協(xié)會和甜城義警協(xié)會，他們用赤子之情和博愛之心不斷點亮互助之火，傳遞志愿精神。

他們堅信：手拉手就能匯流成海，心連心就能筑起長城!

第四篇：醫(yī)院藥房先進個人總結(jié)

光陰荏苒，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx在緊張忙碌中過去了。回首這一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。

自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為，以當一名合格的藥學技術(shù)員作為自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德，并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，工作之余不斷學習，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

二、在工作方面

1、嚴格遵守醫(yī)院的.各項規(guī)章制度;按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務。

3、認真學習藥師崗位職責，嚴防差錯事故的發(fā)生。

4、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項YJBYS工作流程，結(jié)合藥房工作實際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

5、調(diào)配處方做到四查十對，對規(guī)范處方，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配。

6、對調(diào)配好的處方進行認真核對，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格，是否符合要求。

7、按時請領藥品，對從庫房請領來的藥品按規(guī)定擺放和保管。

8、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;

9、作風正派，對工作嚴肅認真。

三、在業(yè)務學習方面

積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術(shù)新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識指導實踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學服務已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務型模式，服務的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學的發(fā)展使藥學工作領域不斷擴展，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟的職責。

俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，自己一定會認真反思，取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

在此，我感謝領導給予我的關(guān)心與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。

第五篇：醫(yī)院藥房個人先進事跡

門診西藥房是為患者直接提供藥品及藥學服務的一個窗口，每一位藥師都身兼重任，在對患者服務的同時，送出的是誠信、是文明，更是對生命的責任與尊重。門診西藥房現(xiàn)有職工7人，其中黨員3人，團員2人；本科學歷4人，大專學歷3人；主管藥師4人，藥劑師3人，始終堅持把創(chuàng)建“省城職工誠信文明示范崗”與藥學服務相結(jié)合，展現(xiàn)了良好的職業(yè)形象和精神風貌，為保障廣大人民群眾身體健康、促進合理用藥做出了積極的努力。

一、真誠傾注服務，學習提升素質(zhì)

工作中強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，時刻以愛心關(guān)懷患者，處處以誠意對待患者，當好患者的健康守護神，確?；颊哂盟幇踩?、有效、經(jīng)濟。

一外地患者將藥品落在出租車上，出租車司機根據(jù)發(fā)票送到我院，我們立即通過查詢找到該患者的處方醫(yī)生，并通過醫(yī)生最終聯(lián)系到患者，當患者拿到他失而復得的近千元的藥品時，感激之詞溢于言表，我們的心無比的欣慰，我們說：“這是我們應該做的”。又一次，我們發(fā)現(xiàn)窗臺上有一盒藥，經(jīng)查是我院一位老患者取完藥后落下的，我們再她下次來取藥時物歸原主，這位阿姨既驚訝又感激，我們說：“這是我們應該做的”。有時患者會來買一些我院藥房沒有的藥品，我們會立即與醫(yī)藥公司聯(lián)系，滿足患者的需求，講究誠信是我們對患者服務的承諾。

二、愛崗盡職盡責，奉獻促進和諧

“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”是西藥房藥劑師們的座右銘，我們用實際行動詮釋了這句話的內(nèi)涵。在工作中，不僅準確發(fā)放藥品，還對患者進行細致的用藥交代，告知用法、用量、服用時間，藥品不良反應，注意事項等，超常的工作常常把我們的嗓子都說啞了，我們?nèi)阅茏龅蕉Y貌、熱情，始終面帶微笑；有的老年患者眼睛看不清，我們會仔細閱讀說明書給他聽，有的聽力弱，我們會將對他的解答寫在紙上；由于疾病的原因使有些患者或家屬情緒波動，在取藥時態(tài)度刻薄或詢問尖銳，我們總是耐心講解，決不與患者發(fā)生沖突；于情緒低落的患者，我們會盡可能開解勸導，讓患者高高興興滿意而去。

小周同志幾年如一日在平凡的崗位上不求名、不圖利，默默無聞作奉獻；主管藥師劉聲波不怕苦、不怕累，科室分配工作，決不拈輕怕重，總是愉快接受，努力做好，起到了黨員模范帶頭作用。主管藥師董國芳業(yè)務素質(zhì)高，耐心細致傳授經(jīng)驗，起到了“傳、幫、帶”作用；在醫(yī)院新的數(shù)字化管理系統(tǒng)安裝調(diào)試的日子里，各位同志主動放棄休息時間，掌握新的工作流程，體現(xiàn)了可貴的公而忘私的奉獻精神。

三、完善爭創(chuàng)機制，愛心傳播文明。

積極開展優(yōu)質(zhì)服務，急病人之所急，為病人送溫暖、獻真情，真誠地為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的服務。在窗口，面對患者提出的各種問題與求助，總是竭盡所能去幫助他們。一位大面積燒傷患者每次來取藥時伸出的不是健全的手，而是只有兩只手指的殘臂，看到他我們并沒覺得可怕，反而感到深深的同情，總是微笑著把藥品及票據(jù)等裝在一個袋中遞出窗口，幫他掛在手臂上；需要嚴格冷藏保存的藥品，我們會觀察記錄冰箱溫度狀態(tài)以保證藥品的質(zhì)量，自己動手自制冰塊或是收集冷凍劑，免費提供給患者；為響應國家環(huán)保的號召，我們主動收集空紙盒給患者；以上服務不僅受到了患者的'好評，同時也提高了藥師的社會聲譽。

誠信文明的情懷不只限于工作當中，我們還不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務的外延，用愛心傳播文明，積極參與各項社會公益活動，先后為社會弱勢群體捐款累計2000余元。

四、抓好業(yè)務建設，提高醫(yī)療質(zhì)量

為保證患者用藥安全有效，認真貫徹執(zhí)行藥品有關(guān)法律法規(guī)，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了患者合理用藥。認真做好藥品效期登記工作，保證不發(fā)放一粒過期藥品；認真執(zhí)行消毒隔離制度，不造成藥品及其包裝的損毀與污染。每天做好劃價、審方、調(diào)劑、復核、發(fā)藥等工作，這些看起來重復而枯燥的工作，我們卻越做越細心，越做越用心，因為我們都知道，這樣的繁瑣與重復是保證患者用藥的最重要的關(guān)卡，而我們是這道關(guān)卡的守門人。我們用誠信與敬業(yè)來守這道門。

近年來，門診西藥房無投訴、無醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生，患者滿意度調(diào)查滿意率達100％，贏得了患者的好評。

為提高自身素質(zhì)，門診西藥房學習積極性高，有3名藥師自愿報名參加了英語學習班，2名藥師正在研讀研究生，從而帶動全科掀起了學習的熱潮。

用愛心、細心、耐心為患者服務是我們所感悟到的職業(yè)素養(yǎng)，講求文明亦是我們對患者服務的承諾。由于我們共同努力，我院門診西藥房2008年被太原市總工會、太原市文明辦評為第二屆“省城職工誠信文明示范崗”；被團市委評為“青年文明號”和“青年突擊手崗位”等榮譽稱號；馬俊同志被團市委授予“優(yōu)秀青年”的稱號。

春雨無聲，絲絲潤物，陽光無言，縷縷暖心。我們決心在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，用百倍的努力，以更加優(yōu)質(zhì)的服務回報社會，造福患者。