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第一篇:半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)
xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,全年藥品收入360萬元,其中中藥飲片收入121萬元,占全年藥品收入的33.9%,中成藥收入100.1萬元,占全年藥品收入的28.04%,中藥使用率為61.94%,化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬,元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元,比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個成員認(rèn)識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,寫好心得體會。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務(wù)會議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴(yán)把藥品購進質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。
四、做好藥品招標(biāo)采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,達到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。
六、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作,按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品,組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴(yán)重不足,儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
八、關(guān)于20xx年工作,我們提出以下設(shè)想:
一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。
二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
三、是對績效工資實行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。
四、是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之,我們還需要加強管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
第二篇:醫(yī)院上半年工作總結(jié)
20xx年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場定位,把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,我們主動組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細,診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到xx醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學(xué)管理、努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加主動主動認(rèn)真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名學(xué)者及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備主動開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的`定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構(gòu)建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8―10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w職工主動參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟效益,
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9.6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
第三篇:醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)
上半年來的護理工作結(jié)束,讓我感覺非常深刻的事情有很多,我能夠清楚的感受到這一點,我也是對自己非常的有信心,我在這一階段的工作當(dāng)中做的是非常的用心,這一定是毋庸置疑的,我能夠清楚的感受到這一點,現(xiàn)在我也是做的非常不好的,在未來的工作當(dāng)中我一定要認(rèn)真的做好護理工作,這是我對自己的要求,如果對自己的學(xué)習(xí)工作不用心是沒有辦法做好相關(guān)的工作的,這一點讓我感覺很是有壓力,但是這半年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我也是完成了自己的本職工作,現(xiàn)在還需總結(jié)一下。
首先在工作當(dāng)中我一直都在提倡去做好細節(jié),作為一名護士我是對自己能力非常的清楚的,這讓我感覺非常的好,服務(wù)病人是我的本職工作,是我應(yīng)該去努力提高的事情,這方面我是認(rèn)為我可以做的更好,這半年來我其實還是做的非常用心的,和醫(yī)院的同事們都是相處的很好,在一點毋庸置疑,我在周圍同事們的影響下其實還是做的很好的,我一直都非常在乎自己的能力,半年來我一直都在嘗試去做好自身的情況,這對我而言非常的有意義,半年的工作當(dāng)中我是一點點的拓展了自己的經(jīng)驗,還有一些自己沒有去經(jīng)歷的事情,這些讓我都是接觸到了很多,也然讓我很是語感觸,半年來我服從安排,一直都在努力的完成好每天的工作,對于自己這半年來所面臨的一切都是讓我很充實,每次得到病人的認(rèn)可就是對我最好的鼓勵。
在上半年的工作當(dāng)中積極的參加各項講座,有些事情是一定不能夠馬虎的,我還是對自己各個方面的有一個正確的了解,這半年來確實是應(yīng)該主動一點,我這半年來也對護理知識有了新的提高,在這一點上面是能夠忽視的,有些事情應(yīng)該要客觀的去面對,現(xiàn)在我也意識到了我在護理工作當(dāng)中還欠缺了一些東西,我一直都能夠堅定自己的態(tài)度,用這樣的方式去成長自己是非常的有必要,在這一點上面我是非常的有自信的,半年來我清楚的知道自己的缺點,有些缺點是可以去彌補的,這半年來的一些事情我做的不是很好,有些事情我是能夠清楚的感受到這一點,對于自己各個方面也不是非常的滿意,但是我也一定會好好的去改正這些不足之處,這是作為一名護理工作人員應(yīng)該做好的本職工作,我會繼續(xù)努力的。
第四篇:醫(yī)院上半年工作總結(jié)范文
20xx年中醫(yī)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持配合下,中醫(yī)團隊全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計劃,突出重點與難點,全面做好各方面的.工作?,F(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下:
一、我科今年工作指標(biāo)完成情況。
1、中醫(yī)門診就診人數(shù):4500人,平均每天25人次,較去年提高5%。住院人數(shù)人較去年基本平齊。
2、會診次數(shù)60次,較去年有所提高20%。
3、開展三九貼治療,接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)78人余次的天灸治療,較去年46人次提高35%。
二、 繼續(xù)堅持理論知識的學(xué)習(xí),繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團隊。
上半年來,堅持每月的例行學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)了《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》等。
三、完善了重點(特色)??平ㄔO(shè)。
我科是迎春地區(qū)是特色???,做好了??苾?yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié),進一步完善??撇》N的診療規(guī)范,如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進一步做好專科特色優(yōu)勢,如傳統(tǒng)中醫(yī)中藥、針灸推拿、正骨、三伏天灸、刮痧、火罐、藥罐、耳針、中藥熏蒸、腿療療法。繼續(xù)打造骨關(guān)節(jié)病??圃趨^(qū)內(nèi)的影響力。
四、下半年工作方向
下半年我科準(zhǔn)備開展穴位注射、穴位貼敷在呼吸系統(tǒng)疾病上的治療。火針、蜂療在風(fēng)濕性疾病上的應(yīng)用。腦血管疾病系統(tǒng)評估及康復(fù)治療。利用膏方防治中醫(yī)“未病”的臨床跟蹤等新項目。
五、我科工作中的不足
在上半年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但仍然存在不足之處如人員隊伍年輕化,診治經(jīng)驗不足,推拿手法和正骨手法運用不純熟。醫(yī)院條件限制,場地及器材缺乏,未能及時開設(shè)康復(fù)專區(qū),使中醫(yī)針灸和康復(fù)脫節(jié),無法更好對患者病情進行追蹤,導(dǎo)致中風(fēng)后遺癥患者的流失。
上述總結(jié),如有不當(dāng)之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
中醫(yī)科
20xx年xx月xx日
第五篇:醫(yī)院半年工作總結(jié)
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報如下:
一、醫(yī)療工作基本概況
1、主要業(yè)務(wù)完成情況:1)門急診人次104342人次;2)入院人數(shù)13340人次;3)出院人數(shù)12724人次;4)全年手術(shù)人次為2281人次;5)病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強院科兩級管理,通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議,使得醫(yī)院工作得到及時安排布置,問題得到及時處理和解決,各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順,促進了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
3、加強急救技能培4,提高院前急救實踐和應(yīng)急處理能力。堅持開通“綠色通道”,特事特辦,使得“急危重”癥者于第一時間內(nèi)到及時救治
4、繼續(xù)加強臨床用血監(jiān)督管理,緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為,確保臨床用血安全。
二、完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理力度
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由醫(yī)教科牽頭,進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關(guān)鍵性制度;認(rèn)真落實崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點,以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷;二是加強病歷質(zhì)量檢查力度,每月不定期到科室對病歷進行檢查,檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行;三是每月檢查處方的合格率情況,均達98%以上。
3、進一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設(shè),制定獎懲制度,重點強化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的'貫徹執(zhí)行情況,并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決,對于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理,分步分科室逐步使用電子病歷,并對醫(yī)技人員進行多次相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會議,將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中,積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作,及時進行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
三、人才繼續(xù)教育工作
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗,與護理部共同組織對新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次,著重對醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識進行培訓(xùn)。
2、加強臨床及衛(wèi)技人員專科或?qū)n}培訓(xùn)40余次,提高醫(yī)院整體水平和專科水平,為醫(yī)院專科建設(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計劃,共選派10人去市級以上醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。進修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進修人員回院后開展新的項目、帶動相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展,為本院的??茖2£犖榻ㄔO(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。
4、加強我院實習(xí)人員的規(guī)范管理,保證醫(yī)療安全,做好帶教工作,提高教學(xué)質(zhì)量,努力完善實習(xí)管理的各項制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時間安排,并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次,并組織初中級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次,培訓(xùn)覆蓋率100%。
四、狠抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生、杜絕醫(yī)療事故的產(chǎn)生
1、加強醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度,不斷強化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強醫(yī)療安全報告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴(yán)重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領(lǐng)下,每天由總值班對全院醫(yī)療安全進行大檢查,檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室,由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴,處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責(zé)任保險制度,醫(yī)院為97名醫(yī)護人員購買醫(yī)療責(zé)任保險,為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理,對毒麻限劇藥品,做到保險柜存放,并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi),安裝高清監(jiān)控系統(tǒng),為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
五、醫(yī)務(wù)事務(wù)管理
1、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作;開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作,并及時做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作;并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽,并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊,設(shè)立家庭病床等,送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù),使老百姓在家就可以看好病,就好醫(yī),此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系,制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書,責(zé)任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo);有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎;三級醫(yī)師查房記錄不太完善;個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力;臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中,疾病診斷依據(jù)不足,鑒別診斷條理不清;病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象,只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷,造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎,未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況,致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求,將抗菌藥物專項整治指標(biāo)達標(biāo)管理、醫(yī)療費用增長控制、進一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重;制訂切實可行的醫(yī)務(wù)工作實施計劃,努力將工作按要求完成。
在20xx年中,醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績,但也存在很多不足之處,在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念,進一步深化改革,完善激勵機制,才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢,使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地,我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。