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第一篇:半年度個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,20xx年一眨眼又過(guò)去了大半年了,回首過(guò)去的這大半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識(shí)的重要性,還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來(lái)自知識(shí),87.5來(lái)自關(guān)系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下:
1、提高自身綜合素質(zhì),通過(guò)虛心地向相關(guān)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件,設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具,以及通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),基本能將fmea、控制計(jì)劃的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中;
2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中,能及時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),以及解決生產(chǎn)異常問(wèn)題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項(xiàng),當(dāng)然,生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問(wèn)題不滿情緒總是會(huì)有發(fā)生的';
3、積極配合人員調(diào)動(dòng),在一車間人員的頻繁調(diào)動(dòng)與流失中,自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動(dòng)性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低,在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來(lái),雖然能及時(shí)完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中,不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別人員的紀(jì)律未得到有效的控制,總之,這一大半年來(lái),做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距;
2、不定時(shí)地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調(diào)動(dòng)與流失,一度處于動(dòng)蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律,在紀(jì)律上未有過(guò)失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
三、結(jié)論
隨著車間各類政策的推行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇:半年度個(gè)人工作總結(jié)
xx年對(duì)于世界來(lái)講是不平凡的一年,經(jīng)歷世界金融風(fēng)暴洗禮后的世界顯得格外的沉穩(wěn)與厚重。xx,中國(guó)在世界的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上表現(xiàn)出了非凡的實(shí)力和引領(lǐng)了一種向上的力量,同時(shí)對(duì)于生長(zhǎng)在這個(gè)時(shí)代的年輕人來(lái)講,也充分展現(xiàn)了激情與活力的韌勁。
祖國(guó)六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無(wú)比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中的同時(shí),紅星美凱龍的紅色基因也順利植根南陽(yáng),這無(wú)疑給南陽(yáng)建材家居行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)革命性的大洗牌,給南陽(yáng)人民帶了全新的居家購(gòu)物體驗(yàn),提升了全市居家生活品味。
一、萌芽之初,“狼來(lái)了,狼真的來(lái)了”。多來(lái)福與紅星美凱龍的結(jié)盟,“紅”“福”基因的結(jié)合也促使我加入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),我見證了南陽(yáng)紅星的誕生,經(jīng)歷了它的破土而出,因此我感到無(wú)比的驕傲和自豪,我把自己的成長(zhǎng)和紅星在這片熱土上牢牢扎根,只因我是“紅星人”。
二、根深蒂固。紅星美凱龍空降南陽(yáng),實(shí)現(xiàn)了南陽(yáng)家具建材商戶的愿望,因?yàn)樗鼘⑻嵘详?yáng)市場(chǎng)地位,推動(dòng)它的發(fā)展。前期主要工作是招商,也是基礎(chǔ),后期的運(yùn)營(yíng)是上層建筑,要想將這棟商場(chǎng)蓋好,必須把基礎(chǔ)打好,所以我絲毫不敢怠慢招商中的任何環(huán)節(jié),一步一步的向前推進(jìn)。在招商工作中,我先后負(fù)責(zé)衛(wèi)浴、陶瓷、壁紙以及家裝公司的招商,由于負(fù)責(zé)的品類多、面積大,工作量自然就大,所以很少有休息的時(shí)間,這些都不算什么,說(shuō)到難度,要數(shù)陶瓷區(qū)招商了。在陶瓷招商過(guò)程當(dāng)中,由于受到很多因素的影響:如老市場(chǎng)比較近、行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不太好、投資成本較高等,所以工作開展起來(lái)非常的吃力,難度較大,但是最終在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助配合下,陶瓷區(qū)的招商工作基本完成,招商率達(dá)到75%,衛(wèi)浴的招商率則達(dá)到100%。在招商過(guò)程中,不管是對(duì)自己還是團(tuán)隊(duì)來(lái)講都是考驗(yàn)、磨練的一個(gè)過(guò)程,也是施展自我的過(guò)程,而我們都做到了盡職盡責(zé)、忠于職守。
三、開花結(jié)果。播下種子后,還要施肥、耕耘、除草...,少了任何一個(gè)環(huán)節(jié),收獲就沒有保證。而我們的工作也由招商轉(zhuǎn)到新的階段:催促商戶進(jìn)場(chǎng)裝修,于是所有商戶的進(jìn)場(chǎng)、裝修進(jìn)度成了一個(gè)硬性指標(biāo),我們都朝著這個(gè)指標(biāo)最大化努力。所有工作都圍繞商戶裝修開展,形成了一個(gè)以裝修前中后的流水線,而我們運(yùn)營(yíng)部則負(fù)責(zé)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),引領(lǐng)商戶,貫穿整個(gè)流水線,全程、全方位跟蹤配合商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修。剛進(jìn)場(chǎng)階段,由于商場(chǎng)的硬件設(shè)施不太完善,致使大部分的商戶不愿進(jìn)場(chǎng),使我們的工作陷入了一個(gè)僵局。為了化解,我們也采取了應(yīng)對(duì)方案,有針對(duì)性促使一部分商戶先進(jìn)場(chǎng),主要是各品類有實(shí)力、有影響力的商戶,另外動(dòng)員那些比較配合的商戶,以此來(lái),帶動(dòng)其他商戶的進(jìn)場(chǎng),在大家的共同努力下,裝修進(jìn)場(chǎng)工作順利開展,衛(wèi)浴區(qū)達(dá)到100%的進(jìn)場(chǎng)率,陶瓷壁紙雖然進(jìn)度滯后,但是目前也達(dá)到80%多的進(jìn)場(chǎng)率。在裝修過(guò)程中,出現(xiàn)了很多矛盾:如商戶與商戶之間的矛盾,商戶與商場(chǎng)之間的矛盾,以及商戶與工程上的矛盾。這些矛盾的出現(xiàn),都需要我們來(lái)進(jìn)行處理和協(xié)調(diào),因?yàn)槲覀儜?zhàn)斗在最前線,最先接收到這些信息反饋,為了使矛盾最小化,我們盡可能的把商戶的問(wèn)題都從我們這里消化掉,除非一些違背原則的或是情節(jié)嚴(yán)重的,必須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。雖然施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境臟亂,甚至有時(shí)候天氣還很惡劣,但是沒有阻擋我前進(jìn)的步伐,依然馬不停蹄的.沖在戰(zhàn)斗的前線。裝修期過(guò)后,我處理突發(fā)事件的能力提高了很多,溝通協(xié)調(diào)能力也有所提高。
四、茁壯成長(zhǎng)。在紅星人的共同努力下,終于迎來(lái)了12月12日的盛大開業(yè)??吹缴虉?chǎng)的順利開業(yè)以及良好的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,覺得自己所有的努力都是值得的,不過(guò)這些都只是一個(gè)開始而已,后面還有很多的工作需要我們?nèi)プ?,畢竟商?chǎng)還在初級(jí)建設(shè)階段,各方面還不夠完善。對(duì)于自己來(lái)說(shuō),大量繁瑣的工作,再加上前期從未接觸過(guò)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理,這無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。在困難面前,我沒有退縮,而是加快了學(xué)習(xí)的步伐,積極主動(dòng)咨詢、請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在平時(shí)的巡場(chǎng)中,多觀察、及時(shí)的去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,解決一些問(wèn)題,不論是份內(nèi)還是份外,都會(huì)積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)解決。
在過(guò)去一年的工作和生活中,我得到了很多,學(xué)到了很多,在新的一年里,我依然會(huì)以空杯的心態(tài)繼續(xù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取較快的提升自己綜合素質(zhì),鍛煉以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成所有工作的能力。在過(guò)去的一年,我也取得了一些成績(jī),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,我由建材部的一個(gè)普通員工被提升為建材主管,因此深知自己肩上的責(zé)任和使命,所以我會(huì)時(shí)刻起到模范帶頭作用,廉潔自律,奉公守法,同時(shí)努力打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。不管我取得的任何成績(jī),都少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,雖然還有許多不足之處,但我有決心和信心去克服困難,在工作中再接再厲,爭(zhēng)取更上一層樓!在新一年的工作中,我依舊會(huì)把紅星美凱龍的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)去做,主要通過(guò)以下幾點(diǎn):
一、服務(wù)品質(zhì)的提升:一方面是自身及團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)提升。首先要做到以身作則,多學(xué)習(xí),勤思考,還可以通過(guò)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),到其他商場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),以及實(shí)踐中總結(jié)等多個(gè)途徑來(lái)提升,爭(zhēng)取以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來(lái)展現(xiàn)紅星美凱龍的管理團(tuán)隊(duì)。使樓層責(zé)任制真正的實(shí)施,提升各個(gè)樓層經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制。另一方面是營(yíng)業(yè)員的服務(wù)品質(zhì)提升。主要對(duì)各樓層的營(yíng)業(yè)員日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照紅星的統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)去要求??梢酝瞥鲆恍┘?lì)措施,以及設(shè)每月優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的評(píng)比欄,建立各種營(yíng)業(yè)員臺(tái)帳等,完善管理制度。打造一種高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù),達(dá)到最完美的服務(wù)。
二、商場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施方面:加強(qiáng)要求,保證現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境美觀,設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門或其他部門反饋溝通,做到上傳下達(dá),不讓任何工作在我的環(huán)節(jié)上掉鏈子。保證建材商場(chǎng)出租率不低于95%,且保證為中端以上的品牌。
三、我會(huì)按時(shí)高效完成公司分派的各項(xiàng)工作,并配合好其他部門的工作,積極參加公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,并帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的參與,并時(shí)刻以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己,不斷完善。為新的一年,加油!為紅星的事業(yè),加油!
第三篇:個(gè)人半年度工作總結(jié)
20xx上半年匆匆過(guò)去了,它給我?guī)?lái)了很多回憶,感慨萬(wàn)千。這也是我正式進(jìn)入職場(chǎng)的第一年,本學(xué)期我擔(dān)任大四班的班級(jí)工作,在這個(gè)學(xué)年里,我學(xué)到了很多,知道了很多,成長(zhǎng)了很多,我總結(jié)了上半年的工作
一、在保育方面。
每天我一進(jìn)教室,第一件事就是打開窗戶。平時(shí),為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,洗漱時(shí),能夠立即看到秩序,注意幼兒的安全,午飯時(shí),讓幼兒不說(shuō)話,安靜愉快地吃自己的飯,不挑食,不偏食,對(duì)吃飯有挑食的孩子,給予指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣,午睡時(shí),我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜地睡覺的孩子的幸福,對(duì)我的工作的鼓勵(lì),家長(zhǎng)的滿意,對(duì)我的工作
二、在教育教育方面。
全面了解幼兒教育的新動(dòng)向,思想緊跟現(xiàn)代教育的步伐。在教育中,尊重幼兒,創(chuàng)造平等溫暖的.氛圍,用眼睛關(guān)注幼兒,從幼兒身上吸收閃光點(diǎn),點(diǎn)亮自信的燈光,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)、智能,建立自信和集體歸屬感。在課堂上利用各種生動(dòng)形象的直觀教具激發(fā)孩子的興趣。真誠(chéng)地對(duì)待所有的監(jiān)護(hù)人,如實(shí)地與他們交流對(duì)孩子教育的看法,盡量滿足監(jiān)護(hù)人提出的要求,幫助調(diào)查監(jiān)護(hù)人提出的教育孩子的調(diào)查資料回答。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí),與父母聯(lián)系是非常重要的。讓父母知道老師非常重視問(wèn)題,并非常關(guān)心幼兒的發(fā)展。園內(nèi)半天活動(dòng)中,監(jiān)護(hù)人看到自己孩子各方面的表現(xiàn)和進(jìn)步,也看到其他孩子的優(yōu)點(diǎn),幫助監(jiān)護(hù)人找到差距和不足,找到繼續(xù)教育指導(dǎo)的方向。
三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
幼兒教育改革逐步更新,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教育觀念也在不斷更新和轉(zhuǎn)型,我非常重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷提高自己素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園區(qū)組織的聽課、教師訓(xùn)練等活動(dòng)給我?guī)?lái)了工作思想和教育行為的啟示。而且,在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、提高的團(tuán)體中,進(jìn)步是必然的,特別是教師的訓(xùn)練活動(dòng),我在翁先生的指導(dǎo)下學(xué)到了很多,學(xué)到了如何規(guī)范的準(zhǔn)備課程。以前,我在準(zhǔn)備課程的時(shí)候總是很煩惱教材的分析,不知道怎么寫。翁先生知道在準(zhǔn)備課程的過(guò)程中,教材的分析非常重要,首先要了解與哪個(gè)領(lǐng)域有關(guān),自己要了解這些領(lǐng)域的目標(biāo),找出這次活動(dòng)的重要難點(diǎn)。只有徹底分析教材,我才能開展這項(xiàng)教育活動(dòng)。
四、在學(xué)習(xí)方面。
在日常生活中,我也利用空閑時(shí)間閱讀幼兒教育相關(guān)書籍,學(xué)習(xí)幼兒教育雜志上的文章,及時(shí)摘錄優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法,同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師咨詢,中學(xué)、學(xué)的工作,積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,這半年來(lái),我努力工作,但工作中也不可避免地有不足。我在工作中改善,揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)努力,努力工作,讓孩子們每天笑。
第四篇:半年度個(gè)人工作總結(jié)
20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的.要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第五篇:個(gè)人半年度工作總結(jié)
20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的.故障能自己修理的我自己來(lái)完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。 二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。 二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第六篇:半年度工作總結(jié)范文
20__年上半年已經(jīng)過(guò)去,這半年中,我們經(jīng)歷過(guò)銷售的淡季,也經(jīng)歷過(guò)銷售旺季,我們的心情也會(huì)有時(shí)高漲,有時(shí)低落,但是我們都努力調(diào)整心態(tài),積極工作,不讓心情影響到我們的日常工作。
20__年,是服務(wù)質(zhì)量提升的一年,酒店以及各部門積極組織各種培訓(xùn),我們重新學(xué)習(xí)了本部門的各種規(guī)章制度,本各位的職責(zé),工作服務(wù)流程等等,以及酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們講解的職業(yè)生涯的角色定位,酒店的服務(wù)意識(shí),員工的高效執(zhí)行力等等,還聘請(qǐng)教授為我們講解酒店的全員營(yíng)銷。通過(guò)培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到我們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),把優(yōu)點(diǎn)做成我們酒店的特色服務(wù),把缺點(diǎn)改正,使我們的服務(wù)走向正規(guī),進(jìn)而得到進(jìn)一步的提高,真正的做好我們四星級(jí)酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
前廳部歷來(lái)都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地,而賓客致電酒店時(shí)聽到的第一句問(wèn)候是從我們總機(jī)這里傳來(lái)的,因此,作為總機(jī)的一名工作人員,我們應(yīng)該擺正我們的位置與心態(tài)。我們不是酒店的閑散人員,我們來(lái)這里就是為酒店、為賓客服務(wù)的,我們雖然見不到賓客,但是我們的聲音,我們的態(tài)度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店,首先接待他們的就是我們這些只聞其聲,不見其人的總機(jī)話務(wù)員,我們也是酒店的形象大使。因此,我們?cè)拕?wù)員平時(shí)工作中就應(yīng)該按照我們本崗位的規(guī)程,嚴(yán)格要求自己,熱情禮貌,迅速準(zhǔn)確的接聽、轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,并對(duì)客人詢問(wèn)的問(wèn)題,作出準(zhǔn)確簡(jiǎn)明的回答,使客人完全滿意使我們永遠(yuǎn)的追求。
服務(wù)是酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)的根本,我們上半年還有很多做的不到位的地方,在以后的工作中,我們努力改正我們?cè)诜?wù)過(guò)程中的不足,為每一位致電總機(jī)的賓客、領(lǐng)導(dǎo)、同事做好服務(wù),是我們以后工作的重點(diǎn),努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。