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第一篇：試用期個人工作總結
時光悠悠，忙碌的時候時間一下子就過去了。自從來到了x公司，在領導的培養(yǎng)下，我努力吸收了x崗位的經驗和知識，并結合自我所學，認真仔細的在工作實踐之中完善了自己的工作，并在不斷地學習和請教中進一步完善了自我的能力，提高了工作的成績和收獲。
在這段工作中，我十分感謝領導和同事們對我的幫助，也十分熱愛在x公司中的努力環(huán)境，在這里，我不僅能體會到各位在工作中積極奮斗的精神，更體會了互相競爭，互相扶持的溫暖。如今，試用期已經結束，我希望能正式向您申請轉正加入x公司，為此，將自己在工作中的情況和收獲做總結如下：
一、環(huán)境適應情況
在來到x公司的這幾個月里，我積極學習并融入了這里的工作環(huán)境。在工作上認真努力，盡可能的多學多練，加強自己的經驗知識，讓自己能盡早掌握自己的必備知識。在人際交往上，我熱情和同時們交流，并虛心向大家請教一些關于工作的事情。讓人感動的是，同事們都十分的熱情，不僅教導了我關于工作的技巧，還帶領我熟悉了公司及周邊的環(huán)境，讓我更加適應了這個新環(huán)境。
二、培訓學習方面
在培訓階段，雖然時間很短，但領導細致全面的講課卻讓我大受裨益。不僅掌握了關于x崗位的工作知識，也進一步加深了我對x行業(yè)的專業(yè)了解，逐漸走進了x行業(yè)的大門。
當然，我也不僅限于培訓課程，在此外，我還利用自己的學習找到了一些有用的書籍，通過認真的鉆研并借助實踐鍛煉，讓自己更快更好的掌握了工作方法。
三、工作任務
回顧這段工作，我盡管處理的不算盡善盡美，但我一直在發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足。有著較強的學習和自我完善能力。如今，在三個月的工作后，我的'業(yè)務能力已經有了極大的提升，并且對于工作還累積了不少的經驗技巧。能更快更好的完成自身任務。
此外，我也一直在工作中嚴格遵守公司規(guī)定，認真檢查，避免工作錯誤，有問題第一時間向領導請教。為此，工作處理的也較為完善。
如今，我已經基本適應了x公司，并能良好的完成x的工作，希望領導能給我一個轉正的機會。如果我能有幸得到您的青睞，我不會驕傲自滿，我定會竭盡所能，繼續(xù)努力奮斗，繼續(xù)鉆研提升，我相信，我能做的不止如此，我能成就更高的成績!為公司貢獻更出色的結果!
第二篇：試用期工作總結
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，我在公司已經工作了半年的時間了。半年的時間并不算短，讓我對公司有了一定的認識。
如果有人問我：為什么選擇這家公司工作？我會很肯定的回答：公司規(guī)模大，實力雄厚，發(fā)展空間無限，辦公環(huán)境優(yōu)越舒適，并且我非常認同公司的'“技術精湛，管理卓越，奉獻精品”企業(yè)文化，并且喜歡這里的工作氛圍和同事。
在半年的工作中，得到了同事們的熱情幫助和精心指導；同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個大集體而深感榮幸！在此，我非常感謝領導給了我這個平臺以及工作中給予我的支持與教誨，讓我能更好的融入到工作中去。
在以后的工作中，我還需要努力提高自己對工作的執(zhí)行力，爭取把本職工作做好，更要時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是分內、分外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎和怠慢，積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在規(guī)定期限內保質保量的完成。不斷鍛煉立即的但是和毅力，提高自己解決時間問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情，細致地對待每一項工作。
我相信，只要堅持不懈，成功并不遙遠！
第三篇：個人試用期工作總結報告
時間過得很真快，轉眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。
在工作中的收獲主要有:
1.熟悉了設備的操作系統(tǒng)
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間)
3.了解了公司的工作流程
4.在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成
在工作中的不足主要有:
1.工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
2.辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關頂崗實習是建筑工程技術專業(yè)高職教學計劃的重要組成部分，是學生面向社會實踐，理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)實際操作能力的重要實踐教學環(huán)節(jié);也是培養(yǎng)和鍛煉學生獨立工作能力的重要途徑;還是我系教學、生產與企業(yè)三結合的辦學思路的重要內容。通過頂崗實習，學生在園林綠化工程實際工作中，進行實際操作演練，培養(yǎng)技能，提高綜合素質，促進學生身心全面發(fā)展。在實踐中樹立科學的世界觀、人生觀、和價值觀，堅定正確的理想和信念，增強為我國建筑行業(yè)的發(fā)展作出自己應有貢獻。使學生有一段較長時間接觸社會，熟悉建筑行業(yè)，通過親身參與，實際動手操作，掌握自己所學的專業(yè)知識。
在這次頂崗實習中，我并沒選擇建筑這個專業(yè)而是選擇了園林這個專業(yè)去實習。雖然不是自己的專業(yè)，但從這次非專業(yè)的實習中我學到了許多東西。人與環(huán)境有著密不可分的關系。無論過去、現(xiàn)在還是未來，人類總是在不斷地改造環(huán)境，創(chuàng)造不僅使用，而且美觀的環(huán)境空間。城市所意味的，不僅僅是建筑、街道、商店等人工建構物的堆積，而蘊涵著在諸多功能性設施及硬質景觀相伴下的社會文化、經濟、政治和城市居民多姿多彩的生活。從外在的視覺影像來看，城市是由其平面結構、天際輪廓、各色建筑、街市設施、區(qū)域地標、開放的空間、植栽園林及穿梭不定的交通工具所構成，然而這些都是城市人在選擇和被選擇的行為方式下形成的物質形態(tài)，其間蘊涵著深厚的自然法則、社會心理、人文情感及歷史滄桑。
20世紀的城市學和建筑學學者劉易斯?芒福德在其代表性著作《城市發(fā)展史》中指出：“如果城市所實現(xiàn)的生活不是它自身的一種褒獎，那么為城市的發(fā)展形成而付出的全部犧牲就將毫無代價。無論擴大的權力還是有限的物質財富，都不能抵償哪怕是一天喪失了的美、歡樂和親情的享受?！薄爱斘覀兟接诔鞘兄袝r卻可發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象是無初步在的，周圍的建筑物仿佛能夠講話、能夠行動，正像居住在其中的居民一樣;而且通過城市的物質結構，過去的事件、很久以前做出的決定、久已形成的價值觀念等，都繼續(xù)存活下來并且散發(fā)著影響?！?/p>
1、能比較系統(tǒng)地掌握園林綠化的專業(yè)知識，能識別常見園林花卉，基本掌握其生長習性、園林用途以及栽培養(yǎng)護技術。
2、增強學生對園林綠化工作的感性認識，對學生進行園林技術工作技能訓練。
3、了解供地、供水、供氣、照明、排水、排污、消防等公用設施進行維護和管理。懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
第四篇：試用期個人總結
本人于20xx年x月x日入職公司，轉眼已近二個月。從最初對集團公司的初窺門徑，到較為順利的融入集團公司這個大家庭，這與公司領導、同事的關心與幫助是密不可分的?，F(xiàn)將入職以來的工作、學習情況及感受總結匯報如下：
一、試用期的學習與培訓情況
廣州×××公司是去年才成立的新公司，包括培訓管理在內的各項管理制度及管理體系尚在搭建過程中，公司層面的培訓體系尚未建立健全。雖然本人入職時未接受過正式的入職培訓，但入職后參與了公司人力資源管理各項制度的修訂，并參與組織了新進員工的入職培訓活動，因而對公司的人力、行政等相關制度有了較深入的了解。1月x日，本人參加了一次公司組織的產品知識培訓，進一步加深了對公司的系列產品、品種、包裝、功效等認知。
二、試用期的工作情況
招聘：入職初期，協(xié)助招聘經理開展招聘工作，并在招聘經理休假期間，作為其職位接替人，開展相關人員的招聘、新員工入職管理等工作。試用期間，為拓寬公司美容師的招聘渠道，為公司建立長期穩(wěn)定的美容師人才供應渠道，本人先后嘗試聯(lián)系了廣州市美容行業(yè)協(xié)會、廣州市美容培訓學校近二十家、廣東周邊及河南、河北等地各類中專、職高、技術院校二十余家，并嘗試聯(lián)系廣州及全國各地的中（職）專院校的校企對接會（目前已聯(lián)系了二場），完成了目標渠道的前期聯(lián)系工作，但因時至年底，學校放假，各項工作需待年后繼續(xù)跟進，爭取有進一步的突破。
員工關系：入職初期完成了集團公司員工關系管理制度初稿的撰寫，并根據(jù)中心總經理及人力資源部門內部的討論意見，進行了認真修改；完成各類標準化面談表格的設計、制作與完善等；參與籌備并主持了十二月份的員工生日會（暨圣誕小PARTY），充分感受到公司、員工之間真情互動的良好氛圍。
人力資源管理制度的修訂：參與集團公司薪酬制度、考勤請假制度、招聘制度、福利制度等人力資源管理制度的多次討論與修訂工作。
珠海分公司考察學習：據(jù)公司安排，去珠海分公司考察學習一周時間，對分公司及店面的運營與管理有了更直觀的了解，有利于今后開展人力資源的相關管理工作。
三、下一步的工作計劃：
根據(jù)部門工作的開展計劃及領導的工作安排，本人將在中心總經理及部門經理的指導下，完成員工關系管理制度的修訂、推動、執(zhí)行等相關工作，制定公司員工面談計劃及年度員工活動開展計劃，將員工關系管理工作做到實處，切實幫助員工解決工作生活中的問題與困難，提升員工對集團公司的歸屬感與認同感，將會是下一步員工關系管理工作的重點。另外，還將加大拓寬招聘渠道工作的力度，協(xié)助部門經理完成培訓、績效管理體系的搭建，開展員工職業(yè)生涯指導與規(guī)劃等管理工作。
四、個人感悟
要以空杯的心態(tài)對待每一項工作，相同的工作在不同的公司都會有新的情況出現(xiàn)，新的問題需要解決，同時會有新的經驗可以收獲；要多向領導、同事請教與溝通，用心做好每一項工作；通過近兩個月的工作與學習，盡管我對集團公司的運營與管理情況已有一定的了解與認知，但還遠遠不夠，還有許多需要進一步了解和學習的地方，希望能與集團共同成長，不斷提升自我，和部門同事一起，努力提高人力資源管理水平，為共同推動集團發(fā)展盡一份力。
第五篇：試用期個人的總結報告
感嘆時間的飛速，感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫，轉眼間六個月的試用期已接近尾聲，回首六個月前的那一幕幕，好像就發(fā)生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納，讓我能有機會在中華，在客服中心這個舞臺上展示才能、貢獻力量，實現(xiàn)自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷，她讓我從一個出具茅廬的學生，迅速成長為一名光榮的中華人，在中華保險，在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。
六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持，領導無微不至的關心和照顧，讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的博大胸襟，感受到了中華人“奮發(fā)向上，舍我其誰”的偉大情懷，也體會到了__中華人從創(chuàng)業(yè)者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此，我為有機會成為中華保險__分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。
半年前的今天，公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發(fā)展，以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰(zhàn)略思路，敢為人先、敢打敢拼的競爭意識，求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我，領導的和藹可親讓我動容，同事們的相互幫助，相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的六個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自身的不懈努力下，大家相互學習，相互促進，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一.對公司對客服中心的認識：
中華保險作為誕生于兵團，成長在__，是新中國之后我國成立的第二家國有獨資保險公司，秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè)，在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的__分公司正式繼承和發(fā)揚了這種優(yōu)良的作風和傳統(tǒng)，才能在__這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難，勢如破竹，成立只有短短五年的情況下，一躍成為市場占有量排名第二的保險公司，這不能不說是一個奇跡，這個成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪，同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心，在成長的道路上像我們__分公司一樣，在20__底組建，到一步步成長為像今天這樣不可或缺，客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個縮影，在日卻激烈的市場競爭的大背景下，客服中心作為公司服務，公司形象，公司風向標的作用也越來越發(fā)揮著她巨大的作用，不管是__分公司，還是我們的客服中心，正以一種“勢如破竹，勇往直前“的態(tài)勢飛速發(fā)展著，我堅信在省公司唐總的正確領導下，在全體中華人的共同努力下，我們偉大的__分公司一定會取得更大更輝煌的成績。
二.工作成績：
進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年，還記得當初剛進入公司的時候，信心不足，勇氣不足，不知道自己能否做好自己的工作，能否回報公司和領導的信任，能否為公司貢獻自己的`一點力量，同時也對自己的工作完全處于一種模糊的狀態(tài)，根本沒有信心去做好這份工作，甚至想到了放棄，因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩，追求完美，是為公司贏得信任和尊重的工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法，可以說工作“雖小”，但使命光榮，意義重大，所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼，擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響著我處理問題的質量和心態(tài)。
但讓我慶幸的是，公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心，吳總和孫總在各方面為我們提供幫助，讓我們感受到家的溫暖，各位主管為我們制定了詳細的培訓計劃，安排的優(yōu)秀的同事進行一對一的指導，從每個細節(jié)上關注我們的成長，在關鍵的地方為我們提出中肯的意見，經過半年的不懈努力，我的知識水平得到了很大的提高，信心也獲得了很大的提升。
現(xiàn)在的我已經能夠熟練的處理案件，能夠解答客戶提出的問題，同時處理的案件質量也越來越高，在遇到復雜問題的時候能夠不急不躁，妥善處理好這些問題，同時自己的心態(tài)也得到了很大的改善，在遇到客戶不好的對待時，能夠以客服人應有的態(tài)度去對待客戶，不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問題的質量和流程，因為我知道既然選擇了這份特殊的工作，就應該努力去做好她，既然選擇就要熱愛，正式有了這種心態(tài)，我的綜合排名也在一步步走向前列，從剛開始的倒數(shù)第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次，而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎，同時還有一篇文章入選了公司的內刊，這些無疑都是對我莫大的鼓勵，我知道很多同事都比我優(yōu)秀，很多同事比我更有資格獲得這些獎項，但是這依然真誠的感謝領導，感謝同事對我的認可，使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績，以此來回報我們的公司，我們的部門，我們的領導，我們的同事。
總之在這半年的時間里我取得的成績可以用一句話來概括，那就是：收獲了知識，收獲了信心，收獲了朋友，收獲了對公司的無比熱愛，在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個人的家，客服中心就是這個家中最溫暖的地方。
三.存在問題及對其改進方法：
在客服中心的這半年來，雖然在很多方面取得很大的進步，但仍然存在很多的問題，仍然有很多需要改進的地方，首先就是所接案件的質量，客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好，可能會直接影響到理賠的后續(xù)工作，甚至會對公司造成很多不必要的損失，這些都曾給過我很大的教訓，在今后的工作中，我會努力避免這些問題的出現(xiàn)，在接完每一個案件后，認真檢查自己所接這些案件，處理好自己處理過的每一個問題，把每一個案件都當成大案來處理，把每一件小事都當成大事來處理，客服中心的每一件事情本來就事無巨細。
其次就是心態(tài)問題，有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁，處理起問題來就會出現(xiàn)盲目的情況，我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題，甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作，因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病，經常與同事進行交流，尋求解決這些問題的方法，積極參與中心為我們舉辦的心理講座，多讀一些有關這方面的書，同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化，經常的給我們注射預防針，總之，就一個原則：決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業(yè)務知識方面，雖然經歷了半年的客服工作，業(yè)務知識相對于之前有很大提高，但這還遠遠不足以勝任客服工作的__求，很多知識還很匱乏，這別是公司的條款有太多還不熟悉，這些都嚴重影響了自己的工作，客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事，一是耽誤了自己處理問題的效率，更影響了同事們的工作，造成了時間上的浪費，還給客戶不專業(yè)的感覺，所以在今后的工作和生活中我會利用更多的業(yè)余時間來加強業(yè)務知識方面的學習，努力提高的自己的知識水平，同事不斷向主管和同事學習，增強自己解決棘手問題的能力，為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。
四.未來的工作展望
客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作，她是公司了解外界的窗口，是公司的形象代言人，是公司最好的廣告，在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對于公司的重要性，通過這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保，理賠，服務等方面存在的問題，特別是我們中心客戶回訪科的成立，更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題，第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導，為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據(jù)，因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨，作為客服中心的一員，我深感自己的任務雖小，但很偉大，使命也很光榮，所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外，還要堅決貫徹公司領導的各種決策，在各方面與公司保持高度的一致，同時樹立對公司的忠誠度，熱愛自己的本職工作，團結向上，奮發(fā)有為，在公司處于轉型期的關鍵時刻，在公司經營面臨困境的時候，我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣，不拋棄，不放棄，與中華共成長，同命運，與偉大的__分公司緊緊團結在一起，我們一定會取得更大的成績，我們__分公司這個中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大，我們每一名員工也會在這里獲得更大的發(fā)展。
前進的路雖然依舊艱辛與坎坷，但歷數(shù)中華保險的榮耀與成就，我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、斗志昂揚的去投入到今后的工作中去，腳踏實地的做好自己的每一件工作，以滿腔的熱情，頑強的拼搏精神去服務于我所深愛的中華保險，我相信中華保險的明天一定會更好!
情系客服，愛我中華!
