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第一篇：年度人才工作總結(jié)

(一)、鑒于酒店與總公司HR工作重點不同，酒店HR側(cè)重于日常人事業(yè)務(wù)處理，而總公司側(cè)重于技術(shù)支持和整體規(guī)劃，所以在權(quán)限上有如下區(qū)分：

1、酒店人事部對酒店具體HR業(yè)務(wù)全權(quán)負(fù)責(zé)，總公司不進行干預(yù);

2、酒店人事部對于酒店架構(gòu)、薪酬、績效等提出方案需要呈報總公司人事部征求意見，但側(cè)重理論指導(dǎo)，并尊重酒店實際;

3、總部人事部舉行全公司范圍內(nèi)人事建設(shè)，酒店人事部必須派專人參加相關(guān)的培訓(xùn)及操作訓(xùn)練，并在回酒店后專線與總公司及時溝通在酒店的開展情況;

(二)、總體來講，總公司人力資源部是一個全局規(guī)劃部門，類似大腦，而下級公司類似手腳，大家各有側(cè)重，下級服從總部規(guī)劃，總部信任下級的執(zhí)行。

(三)結(jié)合我個人在總公司專員及下屬公司人事負(fù)責(zé)人的角色轉(zhuǎn)換，這樣的管理模式從根本上說優(yōu)點大于缺點，并且優(yōu)點是先天的，缺點是后天，具體是

一、優(yōu)點：

1、總公司能適時地推進整個人事體系的改革與創(chuàng)新，能不斷促進下屬企業(yè)前進，防止管理體制的僵化;

2、總公司能充分考慮到下屬公司在專業(yè)理論上的不足，而給予大力支持，這也能為下屬人事部門工作堅定了信心;

3、總公司不干涉下屬公司具體業(yè)務(wù)，并尊重酒店實際，這非常符合雙方的工作職責(zé)，也有利于企業(yè)自身的發(fā)展;

二、缺點：

1、總公司與下屬公司之間，始終處于理論與實際的博弈，很多時候總公司可能對下屬公司了解不清楚，而判斷錯誤;

2、總公司與下屬公司的行業(yè)性質(zhì)不同，很難用一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來整合整個公司體系，所以在理論指導(dǎo)上不能一味地提供一根準(zhǔn)繩

綜合來講，在大的區(qū)分上，總部與下屬應(yīng)該無什么大的問題，如此區(qū)分相對較為清晰，但在具體實施中存在的一些漏洞，需要大家在實際工作中進行彌補，是為后天可糾正錯誤。目前認(rèn)同該模式!

(四)處理總公司與分公司之間的關(guān)系

一、關(guān)于層次問題，一定要嚴(yán)格遵循。作為酒店人力資源部來說，直接領(lǐng)導(dǎo)為酒店老總，任何總公司人事部發(fā)出的意見，我會第一時間請示總經(jīng)理，再采取下一步行動。如果我上報總公司，首先要征的總經(jīng)理同意，絕對不會越級或擅自行動;

二、總公司人事部發(fā)出的各種建議，我會在第一時間把內(nèi)容吃透，并跟總公司人事部再行確認(rèn)后，匯報給酒店老總，并能在匯報過程中打消老總的疑惑或顧慮，更多的是將總部工作的益處清晰地表達給酒店老總，尋求老總對整個工作的支持，在這一點上，我的位置是總公司在酒店的專業(yè)說客。

三、總公司發(fā)出的建議，如果在酒店實施中出現(xiàn)意見相左，我一定會將事情查清，將起草實施報告，經(jīng)酒店老總審核后上報總公司，需求總公司的理解或邀請總公司實地考察。

(五)目前酒店行業(yè)相對其他行業(yè)來說，應(yīng)該是最早借鑒外國模式的行業(yè)之一，二十年來，中國酒店內(nèi)部管理架構(gòu)/機制都沒有改變。所以談起酒店人力資源管理特點來說，主要體會如下：

1、區(qū)別與高端行業(yè)，員工層次相對較低，對于高端人力資源管理技術(shù)要求不高，比如職業(yè)指導(dǎo)等;

2、酒店內(nèi)部架構(gòu)及工作流程相對完善，對于人力資源規(guī)劃的要求不高

3、酒店服務(wù)性特點突出，對于培訓(xùn)要求很高，所以酒店人力資源部一個重頭大戲就是培訓(xùn)質(zhì)檢

4、酒店經(jīng)理人隊伍相對成熟，所以酒店內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜非一般企業(yè)可比，故人力資源部在其中的關(guān)系處理也顯的非常重要;總之，酒店人力資源側(cè)重于業(yè)務(wù)面的工作，比如招聘、培訓(xùn)等，目前很多酒店人事行政合問一體，所以酒店人力資源其實更接近于人事，而非人力資源!

(六)個人總結(jié)

我想心態(tài)是很第一位的1、我始終覺得，亂世出英雄，壓力迎面而來的時候，背后也蘊涵著巨大機遇，所以你一定要毫不客氣的照單全收2、工作里的每一次困難，對于你個人來說，都是一次提升的機會，所以你一定要迎頭趕上，至少下次不會手忙腳亂;3、你一定要熱愛你自己的事業(yè)，對你個部門工作要永遠嚴(yán)格要求，人力資源部可大可小，如果你有心做大，這個部門就會成為企業(yè)里一個心臟部門，如果你不進去，這個部門就會成為一個只會招聘收簡歷，管宿舍飯?zhí)玫碾u肋部門。

第二篇：資料員個人工作總結(jié)

20xx年彈指間已過，今年對我來說是意義非凡的一年，在一年里我不僅擁有了生命中最重要的小可愛并且在年初重新返回了我所熱愛的工作崗位?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行。在這一年的時間里，我還是從事工程部資料員工作，在這個崗位上主要是負(fù)責(zé)各工區(qū)質(zhì)檢資料的編寫、整理、劃分、歸檔、留存。對于已經(jīng)在項目工作了三年的我來說，已經(jīng)很適應(yīng)了這份工作崗位，做起來也是得心應(yīng)手。

本項目分為三個區(qū)間，分別是xx區(qū)間，xx區(qū)間，xx區(qū)間。

除了日常的各區(qū)間質(zhì)檢資料的完成與上報，本年度還完成了以下工作：

①完成xx合同段xx區(qū)間的所有分部分項驗收及資料歸檔整理。

②完成xx合同段xx區(qū)間的所有分部分項驗收及資料歸檔整理。

③完成xx合同段xx區(qū)間的質(zhì)檢資料對于城市建設(shè)檔案館的移交歸檔。

④參加xx合同段xx區(qū)間的單位工程驗收會，并完成當(dāng)日業(yè)主要求的資料移交內(nèi)容。

⑤完成xx合同段xx區(qū)間的日常資料上報并幫助他人完成日常資料填報工作。

⑥幫助其他人推進xx合同段xx區(qū)間的分部分項資料驗收工作。

⑦協(xié)助其他部門完成對上計量中注漿資料的匯總。

⑧完成xx合同段各工區(qū)的項目大事記統(tǒng)計匯總以及歸檔，并留存影像資料。

⑨完成項目部日常會議會務(wù)工作。

⑩積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)，協(xié)助他人完成其他工作。

明年工作計劃

在新的一年里我將更加努力的學(xué)習(xí)新的施工工藝及工法，努力學(xué)習(xí)了解更多的國標(biāo)及地標(biāo)規(guī)范，我知道只有終身的學(xué)習(xí)，才能了解更多專業(yè)方面的問題并且找到解決的辦法。當(dāng)然，學(xué)習(xí)不能只是紙上談兵，只有深入施工現(xiàn)場才能對施工步序工法更加了解，明年的我會更加頻繁的去施工現(xiàn)場將資料與施工更好的融合。

第三篇：實驗員個人工作總結(jié)

本學(xué)期在學(xué)校的安排下，我繼續(xù)承擔(dān)物理實驗員的工作，現(xiàn)將第一學(xué)期工作做總結(jié)如下，為今后更好工作做準(zhǔn)備。

一、在政治思想上面

本學(xué)期我依然像以往一樣關(guān)心國家大事，及時收聽收看廣播，了解我們國家發(fā)展的現(xiàn)狀、社會水平、以及黨的建設(shè)與發(fā)展等。這些雖然離我的現(xiàn)實工作很遠，但卻可以鼓干勁增斗志，使干好本職工作更有動力源泉。在學(xué)校內(nèi)部我有意識的向周圍的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，用實際行動踐行曾經(jīng)的諾言，用正確的言行影響著可能影響的學(xué)生。

二、在工作方面

1、儀器管理賬目檔案建設(shè)方面

本學(xué)期我校進行實驗室工作達標(biāo)驗收，需要對建校以來的賬目進行核對，要求二三級賬目相平、要求實驗室?guī)の锵嗥?、要求有歷年來實驗檔案等等，這一切原本不是什么負(fù)擔(dān)，但由于種種原因我校的物理實驗室賬目檔案建設(shè)與要求相差甚遠，為此上學(xué)期末本學(xué)期初在應(yīng)對兩個年級正常教學(xué)實驗的同時我付出了大量的時間來完成驗收達標(biāo)工作，期間常常利用放學(xué)時間和周六日來義務(wù)加班終于使實驗室的軟件工作符合要求，為今后的規(guī)范化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)，雖有辛苦、但有成就。

管理和保養(yǎng)物理儀器也是實驗室工作的一個重要內(nèi)容，實驗室儀器用上百種涉及上千件具體儀器，需要熟悉每件儀器的用途、進行檢修維護，有損壞還要及時登記、對賬，并且要熟悉每一件儀器的位置以便方便的找出。經(jīng)過本學(xué)期的合理擺放和訓(xùn)練我自覺合格。本學(xué)期和任課老師配合強化宣傳儀器損壞賠償制度，使學(xué)生損壞率大幅下降。本學(xué)期繼續(xù)嚴(yán)格遵守儀器借用制度，使教師養(yǎng)成及時收存儀器的習(xí)慣，避免儀器的無故損壞或遺失。本學(xué)期堅持每做實驗就及時登統(tǒng)的要求，避免了實驗完成了，過后補資料的現(xiàn)象，主要登記內(nèi)容有實驗登記表、儀器借用登記表、損壞登記表、安全檢查登記表、其他使用記錄表等。學(xué)期末做好物理實驗開出統(tǒng)計表。

2、在準(zhǔn)備實驗方面

物理實驗室歸根到底是為物理實驗教學(xué)服務(wù)的，因此配合好兩個年級教師，保障14個教學(xué)班的物理教學(xué)，是本學(xué)期的重中之重?；谶@樣的觀點，本學(xué)期我利用專業(yè)優(yōu)勢，主動鉆研教材，提前備實驗，檢修實驗器材，自制教具等。使14個班的實驗教學(xué)開足開齊的同時，還增設(shè)了部分內(nèi)容，本學(xué)期共為教師準(zhǔn)備演示實驗165套次，準(zhǔn)備學(xué)生實驗119課時，每一個實驗前后都有大量的工作要做，意味著大量的勞動，但這種勞動是光榮的，使實驗室發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。

3、在其他方面

我校物理實驗室暫時還同時承擔(dān)著多媒體教室功能，僅在這一個學(xué)期做研究課、展示課等、擔(dān)當(dāng)會場等就達40多次，每一次活動都是我校風(fēng)采的一次展示，為此我積極配合，力爭使每一次在這里的展示不因?qū)嶒炇业膯栴}而影響形象。高頻率的使用率不可避免的對實驗教學(xué)產(chǎn)生一定的影響，也使專室使用壽命受到影響，無形增加了很多工作量，有時盡管很用心，也難免出現(xiàn)僻陋。寄希望我校不斷發(fā)展，實現(xiàn)專室專用。

三、工作中存在的不足

在適應(yīng)與摸索中，又走過一個學(xué)期，思考實驗室的工作，總覺得是摸著石頭過河，作為實驗員還有太多的地方需要學(xué)習(xí)，還有太多的地方需要完善。所做的一些工作無非都是分內(nèi)之事，想有所突破、有所成就又不太明白好的標(biāo)準(zhǔn)，今后將繼續(xù)努力，力爭在平凡的崗位中干出值得總結(jié)的成績。

第四篇：行政專員個人工作總結(jié)

一、20xx年工作回顧日常行政管理方面

1、做好前臺接待工作。處理日常公司客人來訪接待工作；電話接聽處理等事務(wù)；輔助完成了幾次重要來賓的接待工作（如新疆客戶公司考察、中南大學(xué)師生來公司考察和學(xué)習(xí)）。

2、考勤管理。日?？记诮y(tǒng)計并監(jiān)督公司日常打卡，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，處理異常考勤，以及月出勤情況的統(tǒng)計工作，并及時反映員工出勤情況；

3、辦公用品及固定資產(chǎn)管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，及時采購補充辦公用品，滿足員工工作的需要；固定資產(chǎn)使用情況掌握及明細(xì)登記，完成固定資產(chǎn)的維護和維修工作；

4、行政制度管理。公司公告政令宣導(dǎo)、紀(jì)律管理。公司相關(guān)行政法令、公告內(nèi)部通知的發(fā)放，并對相關(guān)制度的執(zhí)行實行監(jiān)督管理；行政制度的完善。如采購流程管理、加班管理等。

5、會議管理。做好會議安排，如需要時做好相關(guān)會議記錄。

行政后勤方面

1、行政文員類工作，如文件掃描、排版、打印、傳真、快遞收發(fā)等，并參與了幾次重要文件及標(biāo)書打印工作，如婁底標(biāo)書制作、湘源資料制作等；

2、火車票、機票、酒店預(yù)訂工作，合理調(diào)配出行時間，保障員工準(zhǔn)時出差、返程；

3、日常后勤工作，如員工訂餐、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理等，為員工的日常生活提供保障，滿足員工的工作需求；

其他事務(wù)管理

1、人事工作方面。協(xié)助人事招聘、人員檔案管理等；員工入、離職手續(xù)辦理，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境等。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

學(xué)習(xí)方面

1、入司以來，努力學(xué)習(xí)公司各項制度，熟悉公司基本業(yè)務(wù)，以最快的速度融入公司氛圍，為開展行政工作提供便利；

2、學(xué)習(xí)前臺接待禮儀及技巧等方面知識，彰顯公司和個人形象，同時處理緊急情況的應(yīng)對能力也得到提升。

行政工作方面存在的問題

外部公關(guān)能力有待提高。平時接觸的較多的都是日常性的行政事務(wù)，導(dǎo)致處理外部事務(wù)（如大綜采購、行政外聯(lián)工作）時，顯得生硬，不能彰顯出公司的氣質(zhì)。

二、20xx年工作計劃行政工作方面

1、積極做好本職工作；

2、從適應(yīng)工作到創(chuàng)新工作，把行政工作從服務(wù)型水平發(fā)展到管理型水準(zhǔn)。

個人發(fā)展方面

利用工作之余的時間多學(xué)習(xí)各方面知識，完善自我。行政工作是一項對個人綜合素質(zhì)要求非常高的工作，要求從業(yè)人員不管是對公司制度行政管理制度還是對財務(wù)管理、人事管理等方面都要有一定了解，甚至對管理心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)以及當(dāng)前政治、經(jīng)濟形勢都要有所研究，這樣才能成為合格的行政管理人員，不僅僅做好公司當(dāng)前的行政事務(wù)，更能兼顧公司的長遠利益及發(fā)展。

三、建議

提高食堂飯菜質(zhì)量，讓員工每天都能吃上可口的飯菜，并帶著滿足的心情工作。

第五篇：人事檔案管理年度個人工作總結(jié)范文

一、近兩個月來做了哪些工作。

二、在整理過程中存在哪些問題，是如何解決的。

三、分析問題產(chǎn)生的原因，探索人事檔案工作將來如何開展。

四、本次檔案整理工作的意義。

從20XX年3月1日來總部報到，至今已歷時50天時間，期間在張志英同志的傾力協(xié)助、支持、關(guān)心下，我們把公司本部人員、漳電分公司、河津分公司、寧夏、華澤等單位副處以上人員的檔案共計72本進行了審核、補充、整理歸檔。

同時，對其它單位的檔案管理人員進行了培訓(xùn)、指導(dǎo)、具體幫帶、輔助整理等工作。受培訓(xùn)人員達10多人，培訓(xùn)時間貫穿整個整理過程，隨來隨培訓(xùn)。

在整理過程中，每份檔案都有不同程度的缺短材料，我們補充完善了1200多份材料，復(fù)印800多件原件，補做《干部任免審批表》400多份，在作表時查找相關(guān)文件資料400多件，補蓋公章1200多個。（審批表、復(fù)印件需加蓋公章，張工親自多次去北京或到原單位補蓋，或找人順帶等等，千方百計做這些工作）。

在補充完善了歸檔材料后，通過準(zhǔn)確分類、裁剪修補、認(rèn)真書寫分類號和頁碼，打印目錄、整齊裝訂，使近80份檔案完美上架。一份檔案，不經(jīng)過10次以上的反復(fù)是上不了架的，我們就利用周末或晚上加班，使工作時間有了保障。

在整理過程中發(fā)現(xiàn)存在共性的問題有以下7個方面：

1、年齡出現(xiàn)多個版本，隨意更改；

2、姓名隨意更改，多用同音字；

3、《干部履歷表》多年不填寫，填寫了的缺照片，缺本人簽字，缺機關(guān)蓋章，不規(guī)范；

4、在應(yīng)審計的崗位上工作過的干部，沒有審計報告或結(jié)論性的審計材料（普遍沒有歸檔）；

5、掛職人員、培訓(xùn)人員、出國人員所需的鑒定、成績、審查表等普遍缺少歸檔；

6、受獎干部缺少登記表、審批表，只是提供了獎狀復(fù)印件；

7、《干部任免審批表》缺的程度很嚴(yán)重，有的干部已是副處甚至以上，竟沒有一張任免表，有的離開原來單位十多年了，職位多次變動，任免表還停留在原單位僅有的幾張。

對以上存在的問題我們是怎么解決的？

①、對年齡的確認(rèn)，我們依據(jù)檔案里最早出現(xiàn)年齡的那份材料（一般是《入團志愿書》），再參考本人身份證，如若相差不過2個月，就與其身份證保持一致，盡量不給其以后的生活造成麻煩。對于相差一年或兩年的，嚴(yán)格依據(jù)最早的那份材料來確認(rèn)。

②、對姓名中出現(xiàn)多音字的，請其出示“更改姓名證明”，或不曾更改的，只是自己隨意寫，就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問題》。

③、對于《干部履歷表》短缺的，已無法重新組織填寫的，只能成為遺憾。缺照片、本人簽字的，我們盡量找本人索要相近時代的照片補貼上去，需補蓋審查機關(guān)公章的，去原單位補蓋。并指導(dǎo)規(guī)范填寫新的履歷表。

④、對參加過培訓(xùn)，受過獎勵的人員索要培訓(xùn)證書、獎狀等原件進行復(fù)印，并對復(fù)印件加蓋人資部公章，填寫復(fù)印人姓名。

⑤、對《干部任免審批表》的補做，我們在人資及黨群部門配合下，查找當(dāng)年的文件，依據(jù)其文號、時間、任免內(nèi)容，并查找出本人的簡歷，重新制作相應(yīng)的任免表，并補蓋相關(guān)部門的公章。

總上所述問題，分析存在的原因有以下幾方面：

①、出生日期的前后不一致，有陰陽歷、采用虛歲等不同習(xí)慣造成的，也有筆誤，也有個人為滿足入學(xué)、參軍或參加工作所必須的年齡條件而有意所為。

②、姓名出現(xiàn)同音字，是歷史原因造成的，在沒有居民身份證的年代，人們對自己的名字隨意換用與其同音的字，總之，沒有確定名字的觀念和意識。

③、對于《干部履歷表》的缺失及不規(guī)范、審計報告、培訓(xùn)成績、鑒定表、獎勵人員登記表、出國人員審查表、干部任免審批表等等材料的缺失，我認(rèn)為主要原因在于人事檔案管理部門沒有及時組織填寫、收集歸檔所造成的。

為什么這么說呢？因為一般員工、干部不了解人事檔案，沒有歸檔的意識。那么及時收集歸檔是人事檔案管理人員責(zé)無旁貸的工作。

然而目前的現(xiàn)狀是，各單位人事檔案都是兼職，沒有時間精力來分管這塊，而且這塊的制度也不健全，以致造成不能對應(yīng)歸檔的材料及時、完整歸檔，使人事檔案雜亂無章地塵封在鐵皮柜里，多年無人問津。

我們在整理檔案的過程中，感到最費時、費力的就是補充、收集缺的材料，一旦材料齊全，那整理工作就是既快又輕松的。

針對存在這么多的問題及目前人事檔案工作的現(xiàn)狀，我有以下不成熟的想法及建議：

1、首先設(shè)崗，設(shè)專人負(fù)責(zé)人事檔案管理工作，制定、完善檔案的收集、歸檔、整理制度；

2、檔案管理人員組織員工、干部開展講座，提高大家的歸檔意，變被動為主動；

3、管理人員跟蹤、收集，形成網(wǎng)絡(luò)管理，比如在人資登記的參加培訓(xùn)人員，參加資格、職稱考試人員、出國人員、受獎勵人員，檔案人員要首先獲取這些人員的名單，然后跟蹤，一一收集歸檔，這樣就不會有紕漏。（訂制度：參加以上的人員必須及時上交相關(guān)資料，且與報銷差旅掛鉤等）。

如果檔案管理部門能按制度及時收集應(yīng)該歸檔的材料，而且廣大員工、干部都具備了歸檔的知識及意識，那出現(xiàn)缺失的檔案材料的幾率就會大大降低，甚至不會出現(xiàn)這樣的情況。

通過這次檔案整理，以及對各分公司檔案人員的培訓(xùn)，使公司本部及各分公司的檔案整理工作全面展開，把以往塵封多年的檔案進行了審核、補充、整理，使遺留的所有問題得到了全面解決，從中找到了存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后人事檔案工作步入正軌，打下堅實基礎(chǔ)！