千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《ERP實訓心得體會(推薦6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《ERP實訓心得體會(推薦6篇)》。
第一篇：ERP實訓心得體會
通過一學期的學習，我了解了ERP維護及實訓的主要工作內(nèi)容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務鏈接的認知
ERP維護及應用是以服務思路為主導，學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。
二、ERP運維崗位的認知
ERP：Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡知識基礎、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護 ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話―記錄問題―解決問題―匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務技巧的認知
作為一個好的運維人員，應該做到：
1、具備嚴謹?shù)臅r間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應盡早告知客戶或領(lǐng)導;
2、 具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);
4、 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、 在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;
2、負責用友服務器、數(shù)據(jù)庫的管理，負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設置等;
3、負責用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持;
4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗，支持時間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡應用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
第二篇：ERP實訓心得體會
經(jīng)過ERP沙盤模擬實訓之后，我不僅對ERP系統(tǒng)有了一個全新的認識，也對一個公司的流程有了全新的了解。在我看來，公司的成敗不在于人事關(guān)系，而在于你對市場和產(chǎn)品的定位，投放廣告的多少，有直接的聯(lián)系。只要市場占有率高，業(yè)務增長低，占取市場老大的機遇多就有機會使自己的企業(yè)壯大并得到穩(wěn)步發(fā)展。以最少的資金獲取的市場和利潤，我認為這是每個企業(yè)的生存法則！
對于我們組來說，前三年基本屬于“幼童”類型，當時由于資金的困乏，市場份額較小，需要借助貸款來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，只有這樣我們才能提高市場的份額，投入較高的廣告費，吸取訂單，以此擴大銷售來轉(zhuǎn)變生產(chǎn)類型！由于我利用貸款，資金流入相對較多，在加上我們有足夠的廣告費和生產(chǎn)能力，所以拿的訂單也相對較多，為了提高我們的市場占有率和業(yè)務增長率，我們把戰(zhàn)略放在了投放廣告上邊，爭取市場老大位置，在第四年和第五年我們成功的完成了轉(zhuǎn)型，由“幼童”轉(zhuǎn)變成了“明星”。因為兩年的積累我們占有較高的市場份額，業(yè)務的增長率也相對降低，在第六年的時間里，我們又一次的得到了成功的轉(zhuǎn)型，由“明星”轉(zhuǎn)變“金?！?。當然，六年的經(jīng)營，也不是一帆風順的，他花去了我們的大量的時間和體力來完成，六年后讓我知道了，ERP是一種理念，也是一種思想。
對所在模擬企業(yè)的整體經(jīng)營進行總體評價，并提出改進措施 總體評價 改進措施經(jīng)過六年的不懈努力，我們一組用自己的付出換來了相應的回報。在這六年的經(jīng)營中，我們都曾笑過，也曾為此苦惱過，不管怎么樣我們一路走過來了，我們憑的不是個人的優(yōu)越，而是憑的我們集體力量，為此我感到欣慰！
在期間，我們真正有的其實只是一個赤裸裸的外殼，我在想如果運營第七年、第八年那有一個什么樣結(jié)果，在我個人看來這并不樂觀。所以我們欠缺不是最為基本的基礎技能，而是一個實實在在的戰(zhàn)略眼光，為滿足長遠發(fā)展的一長遠計劃。
當然，這可能使我們這一年代的大學生所固有的，對于這次的實習來說，我們雖然有了一定的基礎技能和理論知識，但是如果真的我們在一家真正的公司上班，那么我們還能怎么做呢！
經(jīng)過這次實習，我們的成績是值得我們?nèi)バ牢康?；我們的團結(jié)精神也是值得我們?nèi)プ⒁獾?！我們必須改變我們的一個戰(zhàn)略眼光，不管做ERP，還是其他都要有一個長遠的計劃。
第三篇：erp實訓心得體會
在這次ERP電子實習中，我對ERP有了更深刻的理解：沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理，體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能。同時，也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程，進行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運營，它增長了我們的才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。
（一）我在學習中學習的知識
ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念，一種系統(tǒng)。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
1．在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場總監(jiān)參與了整個企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了CEO，生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前幾天的手工實習中，我們已經(jīng)對ERP有了一個全面的了解，所以在這次實習的過程中，相對上次就簡單容易很多，但電子實習加強了我和其他成員的溝通與交流，其實更多的時候是與CEO溝通與交流，而CEO除了跟我交流之外，還要特別復雜其他總監(jiān)的活動范疇，在此，十分感謝CEO的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務。
2．體驗了整個企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，因為我是學會計的，面對一些成本核算以及風險規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問題都十分敏感，在整個實習過程中，我一直堅持盡量使成本與風險降到最低，盡力將所學的東西運用到這次實習中，同時，通過我和我們小組的一起努力，也加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現(xiàn)在感覺其實沒必要害怕借貸資金，資產(chǎn)負債率高其實并不可怕，國外的資產(chǎn)負債率可以達到100%到300%，太過于保守，反而賺不到大錢。這次的電子實習促使我們進行了積極的思考，企業(yè)的運行過程中，加入電子操作之后，會加快企業(yè)的運作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時，更有效，當然這也開拓了我們的學習和實踐能力。
3．開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學會計的，與工商管理系的孩子相比而言，會對管理缺乏靈動性，但通過這次電子模擬實習，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長遠利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時，這次實習也加深了我對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
4先進的科學技術(shù)和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術(shù)無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
（二）在學習中發(fā)現(xiàn)的問題
1．企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。
2．充分的準備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎。
正因為我們前期的手工ERP實習，讓我們對它已經(jīng)有了一個全面的理解，所以在實習的第一天就感覺到很順利，但由于這個ERP軟件比較適合參賽，所以我們在決策與操作的時候多多少少會感覺哪里會有那么一些問題，但還好，不傷大雅，整體進行的還是可觀的。
3．將失誤降到最低。
在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時候，一定要思前想后，有的時候，一著不慎滿盤皆輸，而有些問題是完全可以避免的，也就是所謂的非系統(tǒng)性風險，比如說：失誤。這次電子實習中，我們小組有出現(xiàn)了一些失誤的決策，導致后期不斷想辦法彌補缺口，其實在剛開始的時候注意這些的話，后期操作還是可以很順利的。
4．合理的運用媒介，
網(wǎng)點的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
網(wǎng)點策略是指為了達到預期目標而進行的各項謀劃運作，是網(wǎng)店的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，網(wǎng)點策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個性作品，也不是學者的理論實踐，我們的目的是銷售，否則便不是單純的做網(wǎng)點。所以我們評價網(wǎng)點策略的標準是網(wǎng)點成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度，即最好的網(wǎng)點策略將是以最少的網(wǎng)點投入達到最大的效益產(chǎn)出。
在網(wǎng)點策略中投資網(wǎng)點和最后的網(wǎng)點收益都應該用科學的方法進行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5．采購的合理化
預測準確的市場需求對采購來說也至關(guān)重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題?？傊?，供市場所需即可。類似于DELL公司的庫存管理與沃爾瑪?shù)牡统杀竟芾砟Ｊ剑瑝旱统杀?，降低存貨量，滿足市場所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時做到采購的及時化。
6．財務的及時性
好的財務是企業(yè)進行各種活動的靈魂，通過觀看資產(chǎn)負債表，所有者權(quán)益變動表，現(xiàn)金流量表，我可以看出來我們小組的經(jīng)營業(yè)績，也清楚的洞悉往年的工作情況，同時也對下一年或者下一季度有一個合理的規(guī)劃，在此，也很感謝我們小組的財務總監(jiān)的任勞任怨，甘心當我們的小管家。
7．企業(yè)模擬的流程化
在一個企業(yè)中，各部門能夠有效合作，則業(yè)務流程及運作便節(jié)省了時間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務效率，所以，在一個團隊中，一定要做好自己的本職工作，其實,“各掃自家家門雪”并不是不好，試想，如果每個人都能干好自己的本職工作，是不是這個企業(yè)甚至國家的經(jīng)濟效益會提高好多。
8．本實習軟件太“前衛(wèi)”
在本次電子實習過程中，自我感覺本實習軟件適合參賽者操作，對于實習而言不是很適合。
（三）希望日后老師給予的幫助
在日后的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，感覺還沒有盡興，實習的終點鐘就已經(jīng)敲響了。其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。最后希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
（四）感謝老師的培訓
在短短幾天的實訓中，老師都充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。
第四篇：ERP實訓心得體會
經(jīng)過了一個星期的學習，我逐漸掌握了erp軟件的基本操作，學會了很多企業(yè)信息化管理以及應用軟件的知識，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對它一點也不了解到學會一寫操作，我真切的感受到了學習erp的重要性與必要性。
作為一個即將大三的學生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp，當老師在學習之初給我們介紹這一技術(shù)時我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來erp不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學知識在信息社會的重要性。如今的企業(yè)處在日新月異的市場機遇、價格和服務等的挑戰(zhàn)環(huán)境中，必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)競爭力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對現(xiàn)實的市場環(huán)境。事實說明，處在現(xiàn)代競爭環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個具有競爭優(yōu)勢的價值鏈。erp是企業(yè)資源計劃的簡稱，是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規(guī)劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。一個企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式，而作為學生的我們，很少有幾乎接觸到企業(yè)的真實運作，這次課程的開設才讓我們知道企業(yè)是怎樣運作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學習。
在短短的一個星期的學習中，我們學習了采購管理，銷售管理以及倉存管理的簡單操作，原本以為這些很簡單，可是當自己真正去做的時候才發(fā)現(xiàn)根本不想自己想的那樣，會遇到很多問題，因為現(xiàn)實中的這些會有很多復雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業(yè)的正常運行，何況我們學的還僅僅是企業(yè)運行的一小部分，還有更多更復雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細心，踏踏實實的去做，才能做好。
簡短的一個星期的學習很快就過去了，雖然我們不能直接的在企業(yè)中進行實際操作，但我們也學到了許多原理并在模擬操作中吧學習到的東西進行實踐。erp課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實踐相結(jié)合的能力，體會到了企業(yè)管理的嚴密性與嚴謹性。也許我們在接下來不能去聯(lián)系erp軟件的應用，但是這對我們以后在企業(yè)中工作與發(fā)展也會有很大的幫助。
第五篇：erp實訓心得體會
經(jīng)過一學期的ERP沙盤模擬實訓的學習，讓我們明白了一個公司的基本運營模式，對ERP有了一個清晰的、深入的了解，也感受到了公司與公司之間強烈競爭的氣氛。ERP沙盤模擬實訓給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉(zhuǎn)移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。
所謂ERP模擬對抗賽就是，每個團隊經(jīng)營一個資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。每個公司團隊面都對同行競爭對手、產(chǎn)品老化、市場單一化等的重大挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中將根據(jù)自身的實際情況采取不同的應對策略，最后將會以一定的指標綜合評價各個團隊所模擬公司的經(jīng)營狀況，并按經(jīng)營狀況的好壞評出參賽團隊的名次。通過這門課，我們都會樹立現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的理念，熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的過程。
剛開始做這個沙盤模擬時，一切都是那么的陌生但又充滿著樂趣，模擬一共分六年進行，因為第一次接觸的原因，老師帶領(lǐng)我們經(jīng)營了初始年，通過一年的認真經(jīng)營以及老師的耐心指導，這一次我們對這個模擬的整體概念，對抗規(guī)則，經(jīng)營業(yè)務以及一些需要注意的問題有了大致的了解，這對于我們后面的團隊合作、經(jīng)營運作、戰(zhàn)略的制定是非常重要的，為我們以后的對抗打下了一個堅實的基礎。我大概了解了一個公司從初始階段到成熟階段的整體運營情況。從一無所知到現(xiàn)在的大體深入了解，我覺得學到了許多以前不知道的知識，公司的運營程序每一個步驟，每一個細節(jié)都是至關(guān)重要的，稍有不慎，就有可能導致公司的利益有虧損或直接破產(chǎn)。一個公司得有很多部門組成，每一個部門都對公司起著決定性的作用，每個部門的總監(jiān)要全力負責好這個部門的整體工作，及時校準公司當前信息，并根據(jù)這些變動的信息來解決自己部門的工作。
我覺得最令人激動的莫過于是在投廣告方面的事了。這簡直就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭啊，其實我說這話一點也不過，每次課間的時候你就會看到有一伙人聚在一塊，低著頭，小聲的商量著什么，沒錯，那就是大家在商量著自己組在本年度的廣告投放地區(qū)以及廣告投放量，大家為了這件事可謂是絞盡腦汁啊，不僅要結(jié)合自己的產(chǎn)品研發(fā)，市場開拓，資格認證，資金狀況，也就是自己公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略，更要根據(jù)上一年度末其他公司的經(jīng)營情況來預測他們的廣告投放來合理，高效的投放自己的廣告。所以，廣告的投放也是十分重要的，因此，一到放單、選單的時候，別提有多么激動緊張了。
作為一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們?nèi)匀粫龅胶芏嘁庀氩坏降膯栴}，在模擬企業(yè)運營中，我們從迷途的摸索到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對ERP沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關(guān)于企業(yè)的運營情況。因為我們沒有經(jīng)驗，在開始的沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略，總是處于被動中，走一步算一步。而每一步的決策都會影響到下一步的經(jīng)營，從而影響整個盤局。我們企業(yè)分CEO、財務總監(jiān)、財務總監(jiān)助理、銷售總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)七個職位。企業(yè)大致的運行流程是：新年度計劃決策、資金預算、預算投廣告費、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報表等。我在小組沙盤演練的時候擔任的是采購總監(jiān)一職，采購總監(jiān)和其他的職務一樣是ERP運營中必不可少的一員，它要下原料訂單，買原材料。它既要跟財務總監(jiān)商量好采購費用又要跟生產(chǎn)總監(jiān)商量好產(chǎn)能，只有在大家的配合下這個模擬的企業(yè)才能很好的運行下去。與此同時，作為采購人員，必須盡量保持庫存為零，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費用。為一名采購人員，主要任務就是確保原材料的供應，使在經(jīng)營過程中原材料供應及時。在運行過程中一旦出現(xiàn)原材料短缺的情況，生產(chǎn)就會中斷，或者是高價購買或者是不能交貨而賠償巨額違約金，給企業(yè)帶來巨大損失。
我想這就是進步，無形之中我們的能力已有了很大的提升。如果沒有這兩個星期的實訓，我根本不知道沙盤是什么，不會知道一個公司是如何成立的，公司如何去運營，更不會知道一個公司的經(jīng)營有多么的困難，而且剛開立的公司前三年的利潤一般都是負值，大體上要等到第四年才會開始盈利，然后利潤由正值逐漸上升，公司慢慢走上正軌，穩(wěn)定前行，如果經(jīng)營的好的話，前三年也是可以盈利的，但是這就需要動一定的腦筋掌握一定的策略，要猜到其他經(jīng)營者的可能策略，找到適合自己并且有一定把握的方案。
經(jīng)過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，幾乎頻臨破產(chǎn)，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。做好預算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。既要根據(jù)實際情況保持原材料的供應充足，又要避免原材料庫存過多，做到零庫存，避免的過多占用資金。本次實訓課給我最深刻的感覺就是ERP得富有團隊精神，團隊中相幫助，每個人又都負有別人不可替代的任務。如果說比賽中沒有相互的溝通，忽略團隊意識，那么整個團隊就像一盤散沙，沒有任何競爭力，會處處碰壁。當遇到困難，或者有些工作上的失誤的時候每個人要冷靜的思考，相互的協(xié)調(diào)，使損失降到最少，如果一味的埋怨、推脫責任只會陷入無法挽回的僵局。這次ERP沙盤模擬為我們提供了一個了解企業(yè)經(jīng)營的平臺，大大激發(fā)了我們學習企業(yè)管理知識的熱情，讓我們在樂趣中將所學的知識運用到實踐中。盡管我們大體掌握了這個程序，但是我們?nèi)匀恍枰⌒闹斏鞯淖吆妹恳徊剑荒苡腥魏伍W失。一個公司并不是只有一個職位或者一個部門而已，它是由很多部門很多職位組成的，而且它是一個團隊，一個集體，在這個集體里任何一個成員都是必不可少的部分大家都是緊密聯(lián)系在一起的，少了任何一個都會影響全局，影響成敗。
ERP對于我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。他不但可以讓我們實際模擬企業(yè)的運營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業(yè)的發(fā)展方向。可以說ERP就是我們學習管理學生的很好實踐課堂。它讓我受益匪淺，不管是大到整個企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，還是小到對賬進原料這樣的細節(jié)，都讓我對自己所學的管理專業(yè)有了更加直觀深刻的認識。
第六篇：ERP實訓心得體會
新的學期，伴隨畢業(yè)的臨近，我們班也開始了畢業(yè)實訓，ERP沙盤實訓。3月14日上午9時，我們班在老師的帶領(lǐng)下，來到了實驗室。經(jīng)過3天的努力，我們終于圓滿的完成了任務。三天的學習與實踐，我認識到ERP沙盤模擬實驗是一種理論與實踐緊密結(jié)合的課程，涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)設備投資改造、企業(yè)生產(chǎn)能力規(guī)劃、企業(yè)物料需求計劃、企業(yè)資金需求計劃、企業(yè)市場與銷售、企業(yè)財務指標分析、企業(yè)團隊建設等多個方面。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們每個人都能直接參與模擬企業(yè)的運作，體驗抽象的經(jīng)營管理理論。
ERP沙盤模擬試驗是一種全新的人才培養(yǎng)模式，提供現(xiàn)場的實戰(zhàn)氣氛，使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔企業(yè)經(jīng)營風險與責任。短短的兩天學習，我們遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的多種問題，應用我們所學的知識去發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，組織實施，極大地激發(fā)了我們學習的熱情，提高了學習效率，并切身體驗到團隊協(xié)作的重要性。
一、ERP沙盤模擬實驗總體分析：
通過三天天的學習，我的ERP模擬試驗終于順利的完成，雖然只有短短的三天時間，卻讓我們體驗了一個企業(yè)正常的運作過程，獲得了很多知識，但是因為第一次實際接觸ERP，以前了解的這方面知識并不太多，以至我們每個人留下了不少的遺憾。就拿我來說吧，作為小組的CMO，一開始對市場狀況的分析不是很清楚，產(chǎn)品的需求沒有把握好，我們組第一年的廣告費投入太少，獲得P1產(chǎn)品的最少訂單，對市場的掌控處于被動地位，導致前第一年商品大量積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，使企業(yè)在生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓等方面受到制約。但我們并沒有坐以待斃，通過和小組各個成員商議，變賣了我們的兩條普通生產(chǎn)線并向銀行取得長期貸款，甚至原材料的采購也使用賒購的方式，最終我們獲得了正常運作所需要的現(xiàn)金。在以后的幾年里，我們正確的分析市場狀況，在廣告費用的投入上，也吸取了第一年的教訓，正確的利用有限的資金，取得有競爭力的市場份額。雖然在經(jīng)營的后幾年中，我們獲得了不少利潤，但我們最終的綜合評分不是第一，也算是小小的遺憾吧，不過我們在學習和實踐中，積累了很多知識，假如進行后續(xù)的經(jīng)營，我們會比現(xiàn)在做得更好。
二、實驗過程及實際執(zhí)行：
第一年：第一次接觸ERP，受到實際情況的限制，我們沒有其他市場的準入證，其它產(chǎn)品也在第一年暫時研發(fā)不出來，我們只能把廣告重點放在本地P1產(chǎn)品上。但因為對市場了解的不夠透徹，我們投入的廣告費用偏低，沒能取得P1產(chǎn)品的標王，且拿到了最少的P1產(chǎn)品訂單，導致P1產(chǎn)品大量庫存，沒能為后面幾年打下一個良好的現(xiàn)金流基礎。所以為了讓市場更廣闊，我們第一年就向銀行取得長期貸款，投資本地、國內(nèi)市場。同時，我們研發(fā)P2、P3產(chǎn)品并且進行ISO的兩個認證投資。但有限的現(xiàn)金流最終讓我們決定放棄P4產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。
第二年：基于去年P(guān)1產(chǎn)品大量積壓的原因，我們把廣告重點放在本地市場P1產(chǎn)品上，爭取得到有競爭力的P1產(chǎn)品訂單。同時我們也為P2產(chǎn)品本地訂單投了廣告，希望獲得一定數(shù)量的訂單。而且我們很好的利用銀行貸款，繼續(xù)進行ISO的兩個認證投資。同時，投資了一條全自動生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。我們的企業(yè)進入了正常的運營軌道。
第三年：我們預測P1產(chǎn)品在本地市場有下滑趨勢，但仍占有大量份額，P2、P3產(chǎn)品在第三年在本地及國內(nèi)市場占較重比例，于是我們廣告重點放在本地市場P1產(chǎn)品，和國內(nèi)市場P3產(chǎn)品。并繼續(xù)投資開拓亞洲市場，投資生產(chǎn)線，增大企業(yè)產(chǎn)的生產(chǎn)能力。年末，我們開了重要的工作總結(jié)會議，并制定了企業(yè)戰(zhàn)略目標。
第四年：該年P(guān)1產(chǎn)品在本地市場依然有較大份額，P3產(chǎn)品在國內(nèi)市場也有較大份額，可是因為前幾年資金的利用不是很好，我們廣告費用有限，我們的P3產(chǎn)品沒能在本地市場上取得較好的市場地位，同樣，我們的P1產(chǎn)品也沒能在國內(nèi)市場上取得較好的市場地位。所以我們以P2產(chǎn)品為主打產(chǎn)品進行廣告投資。我們的生產(chǎn)規(guī)模又擴大了，投資了一條全自動生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。
第五年：我們認為P1產(chǎn)品已經(jīng)在本地市場上淡出，P2產(chǎn)品有較大的市場份額，但P3產(chǎn)品尚有市場，于是就重點把廣告投到P2產(chǎn)品的兩個市場，在前幾年的基礎上，我們有了閑置的資金，我們租用C廠房并投資了全自動生產(chǎn)線，雖然有點遲，但只要產(chǎn)能跟上，廣告費用到位，我們還是能取得很好的收益。
第六年：經(jīng)營到了尾聲，我們盡可能加大廣告費用，拿到更多訂單，獲得最大市場份額，最終我們?nèi)〉昧素S厚的利潤。同時我們繼續(xù)租用了C廠房，并且擁有了兩條柔性生產(chǎn)線，兩條全自動生產(chǎn)線及一條半自動生產(chǎn)線，假如給我們更多的時間，我們一定能把我們的企業(yè)經(jīng)營的更好。
三、ERP沙盤模擬實驗體會：
通過這次ERP模擬實驗，我對企業(yè)管理有了一個全新的認識，它并不只是一個簡單的生產(chǎn)和銷售過程，它需要的更多。雖然在這次試驗中，我只是一名營銷總監(jiān)，但我也深刻的認識到，想成為一名成功的CMO，要有整體觀念。我們必須準確及時地了解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，還要不斷地提高業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗，讓我學習到了很多知識，也明白一些管理理念：
1、重視人才。人才是企業(yè)最活躍、最有價值的因素。
2、市場調(diào)研?！爸酥耍娇砂賾?zhàn)不殆”，只有在進行了市場調(diào)查，對市場信息（市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產(chǎn)負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。
3、工作總結(jié)。在實驗中就可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行認真的調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理的決策。
4、團隊精神。通過ERP沙盤模擬實驗的學習，我切身體會到團隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運營這樣一艘大船上，每一個角色要各負其責、各盡氣力，否則大船將經(jīng)不起風浪的沖擊。
5、個性能力。在實驗中，學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業(yè)運營管理過程中。
最后感謝學院給我們的這次ERP沙盤模擬實驗機會，同時感謝我的指導老師和我的組員。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結(jié)合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營，為我們以后走入社會奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在于不斷的實踐，同時，也明白了社會在時時刻刻關(guān)注著我們，復雜的工作在等待著我們，我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。
