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第一篇:內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺,這兩天的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎?、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過此次《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問,從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的ADDIe模型,每個培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時是都必須遵守的,一個完美的培訓(xùn)特別是針對成年人的培訓(xùn)這五個培訓(xùn)步聚一個都不能缺。
我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園,所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同,對成年人進(jìn)行培訓(xùn)時,培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言,必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練,即培訓(xùn)師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達(dá)流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
其實作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對象的心理,作為培訓(xùn)師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗展開案例進(jìn)行自我反思,然后對所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié),最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實際運用,手機(jī)版只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。
通過此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變教導(dǎo)的過程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認(rèn)的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學(xué)的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認(rèn)環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學(xué)員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部,是你們讓本人能夠及時充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
第二篇:內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得
整整一年了,每每想起這件事,我都有深深的淚水;那份來源于患者對醫(yī)生真誠信任的感動,催我在技術(shù)上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫(yī)療服務(wù)。
他是一位畫家,住院前還在他的畫室工作,因為難以控制的咯血從倫教醫(yī)院走進(jìn)了我們呼吸科病房?!罢婢备腥臼顾牟∏榕c日加重;即使請來省內(nèi)知名專家,也無法遏制疾病的腳步。每天數(shù)次巡視病房、每次與他就病情交流、每次與他噓寒問暖,我讀懂了老人家對生死的從容與坦然、對自己事業(yè)的熱愛與執(zhí)著、對現(xiàn)代醫(yī)療救治方法殷殷的期盼、對我不斷的鼓勵與真誠的信任……即便是在他體力極其不支的情況下,每次我離開病房,一定是他老人家躺在床上一個手臂高過頭頂?shù)木炊Y送我出門……這份醫(yī)患情讓我竭盡全力地想辦法,我甚至將病人的資料帶到廣州一個會議的現(xiàn)場,請教聚集在一起的國內(nèi)知名專家,渴望得到一點點幫助,渴望我的病人可以多一點點生存的希望!無果!餓著肚子從暮色中的廣州回來,我還是第一時間沖回病房,去安慰老人家……
我在內(nèi)心自言自語:“有時是治病,常常是幫助,卻總是安慰!”眼看病情進(jìn)展,卻又無計可施,醫(yī)生的心何嘗不在流淚?征得家屬意見,還是抱著渺茫的希望,我為病人安排好轉(zhuǎn)運到廣州呼吸疾病研究所的車并安排好床位,準(zhǔn)備下午送病人去廣州。中午,就在我加班寫轉(zhuǎn)院資料的時候,老人家叫我去他的床前。他拉著我的手,疲憊地眼神中依然是那份信任!他語音微弱地告訴我他不轉(zhuǎn)院了!他告訴我他知道我已經(jīng)為他盡了一切努力,同樣的技術(shù),他愿意住在我的床位上……淚水難以自抑!就在我優(yōu)質(zhì)服務(wù)授課的那個周三中午,下課后我回去看他,他疲倦地閉著眼睛;看著監(jiān)護(hù)儀上跳動的數(shù)字,我沒有打擾他。那個下午,他走了。家屬告訴我,中午一點多他醒來的時候告訴家人轉(zhuǎn)達(dá)對我的謝意!……
我的心久久未能平息。多少次在講臺上與大家探討“對醫(yī)院而言,技術(shù)與服務(wù)同等重要”;之后,我含淚將畫家的故事講給大家,告訴學(xué)員“技術(shù)相當(dāng)?shù)那闆r下,服務(wù)才是吸引病人的法寶!”是的,感性、因人而宜的服務(wù),可以喚醒人性、喚起良知。而那份來源于病人對醫(yī)生真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫(yī)療技術(shù)工作的我們不斷提高技術(shù)水平,縮小與國內(nèi)大醫(yī)院的差距?!那份來源于病人真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫(yī)療服務(wù)工作的我們,不斷提供人性化的服務(wù),讓病人住院期間獲得親人般的關(guān)愛?!接受病人真誠的信任,以“大醫(yī)無疆”、用“醫(yī)者父母心”的真誠回報病人的信任,用真誠讓我們的服務(wù)與技術(shù)延伸!
第三篇:金融學(xué)個人實習(xí)工作總結(jié)
__月__號,來到___開始我的實習(xí)生活。雖然只有__周,不過在實習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
我的實習(xí)是分三個部分的,分組進(jìn)行,每組4個人。我的那一組是按從理財團(tuán)隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
開始并不知道理財團(tuán)隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在同事們的幫助下,我才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。
知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團(tuán)隊實習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我們開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習(xí)是一個認(rèn)識社會,認(rèn)識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)_臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團(tuán)隊開始有了全面的認(rèn)識,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
第四篇:綜合實訓(xùn)報告
一、實訓(xùn)目的實訓(xùn)報告
這次的會計綜合實訓(xùn)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平,在實訓(xùn)過程中,通過做分錄、填制憑證、登記賬簿來鞏固我們的技能。通過實際操作,使我們能夠比較系統(tǒng)地掌握工業(yè)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,提高實際動手能力,這也是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿的會計工作技能和方法,而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、成本核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作,從而對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識,最終達(dá)到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。
二、實訓(xùn)時間
20xx年x月x日――20xx年x月x日
三、實訓(xùn)內(nèi)容
(一)這次會計綜合實訓(xùn)是以撫順環(huán)宇機(jī)械廠為實訓(xùn)企業(yè),經(jīng)過這幾個月的實訓(xùn),我基本上可以把所學(xué)的會計理論知識運用到會計實訓(xùn)當(dāng)中,對會計核算的流程也有了一個熟練的了解。我也可以獨立的完成會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實驗,包括賬簿建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬簿的登記、對賬、結(jié)賬、編制報表等。
(二)實訓(xùn)的具體步驟如下:
1、建賬:根據(jù)20xx年11月份的期末余額即12月份的期初余額建賬。
2、審核、填制記賬憑證:根據(jù)20xx年12月份發(fā)生的各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制相關(guān)的原始憑證和記賬憑證。
3、登記明細(xì)賬:根據(jù)記賬憑證登記應(yīng)交稅金(增值稅)明細(xì)賬、三欄式明細(xì)賬、固定資產(chǎn)明細(xì)賬。
4登、記日記賬:根據(jù)記帳憑證登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬。
5、編制科目匯總表:運用”T”形賬戶編制科目匯總表。”T”形賬戶是為登總分類賬所做的準(zhǔn)備,它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生有哪幾個會計科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
6、登記總分類賬:根據(jù)科目匯總表中各科目依次登記總分類賬。
7、月末對賬。
8、月末結(jié)賬。
9、編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等。
10、審核報表。
11、會計檔案管理。
(三)實訓(xùn)中遇到的困難和解決方法如下:
1、在登記記賬憑證、總分類賬以及明細(xì)賬等時,由于我的粗心總會寫錯金額或?qū)戝e別字。在寫錯時我總會把帳頁、憑證撕掉或再換一張,經(jīng)過同學(xué)的提點我學(xué)會用劃線更正法、紅字更正法和補(bǔ)充登記法來改正錯誤,而不是通過用填補(bǔ)、挖改或撕毀等方法來解決問題。
2、雖然上學(xué)期我們也上過實訓(xùn)課,但以前我總是看給出的題來理解這筆業(yè)務(wù)的,加上時間長了有點生,現(xiàn)在看所有的原始憑證都不知道具體表達(dá)了哪些內(nèi)容。在老師的講解下我才慢慢的看懂了些。
3、還有很多原始憑證所涉及的內(nèi)容不知道具體記入哪些賬戶下,即會計分錄不能和原始憑證的內(nèi)容對應(yīng)起來。后來,經(jīng)過自己的努力又重新溫習(xí)了一遍自己所學(xué)的會計專業(yè)書,加上同學(xué)的幫助才漸漸的熟練起來。
4、上次實訓(xùn)時我們填寫過憑證,對登記記賬憑證很熟悉,但這次是會計核算的整個過程,我們對于登記總分類賬、各種明細(xì)賬、日記賬等的具體內(nèi)容和方法不是很清楚。在老師的講解下我們很快的完成了登記賬簿的工作。
5、在計算各類費用的分配結(jié)轉(zhuǎn)中,我們涉及的知識包括財務(wù)會計和成本會計其核算的方法有:庫存商品月末加權(quán)平均法、產(chǎn)成品逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法、制造費用的定額工時分配法等,由于成本會計的公式記不太清也不是很明白。所以我又重新復(fù)習(xí)了成本會計這本書仔細(xì)的計算每一步。還有老師和同學(xué)的指點最終把問題給解決了。
6、還有各種稅費提取更是涉及到稅法的知識,自認(rèn)為自己的稅法就學(xué)的不是很好,通過自己看稅法書加上平時多做關(guān)于稅法的題,還有同學(xué)之間的互助才逐漸的對稅法的知識熟練起來。
7、在實訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與記賬憑證、各種明細(xì)賬與總賬核對等。我總是忘記做這一步,即使出現(xiàn)了錯誤我也不知道,在實訓(xùn)過程中我了解到了對賬可以讓我們更好的發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,這樣讓自己更清楚,更能很好的改正。
四、實訓(xùn)心得
(一)在實訓(xùn)過程中的體會:
1、在會計綜合實訓(xùn)幾個月的學(xué)習(xí)中,讓我們對會計專業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識。作為學(xué)生我們雖然掌握了理論知識,但是空有理論沒有實際操作的能力,是永遠(yuǎn)都不能成為一名合格的會計人員。而這次實訓(xùn)中以一個企業(yè)的特定會計期間為范圍。讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識運用到實際操作中去,鍛煉學(xué)生們的動手能力,加深學(xué)生對專業(yè)知識的理解和認(rèn)識,也培養(yǎng)了學(xué)生們綜合分析和解決問題的能力。同時也使學(xué)生對企業(yè)有所了解和認(rèn)知,也為融入社會從事會計行業(yè)并在企業(yè)中為自己贏得一方寶地而打下堅實的基礎(chǔ)。
2、在本次的會計實訓(xùn)中我們作為記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補(bǔ)我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧。雖然這次的實訓(xùn)只是假設(shè)的,但我們可以把它當(dāng)做真實性的企業(yè)。當(dāng)自己時一名真正的會計人員去做企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),把我們所學(xué)的專業(yè)知識和實際操作相結(jié)合。
3、在這次的實訓(xùn)中主要培養(yǎng)學(xué)生們的動手能力即實際操作能力。眾所周知,作為一名會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算是會計。于是,在我們把課本上的會計專業(yè)知識學(xué)完之后,還必須把所學(xué)的理論知識運用實際操作的方法反映出來,這樣才能證明作為一名會計人員的實力。比如:在實訓(xùn)中有原始憑證、記賬憑證、總分類賬、各種明細(xì)賬以及日記賬等的填制。剛開始填時手生甚至不會,但只要細(xì)心,一步步的填制,會逐漸的熟練起來,最后裝訂成冊方便以后的查看。
4、作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科。所以,在我們學(xué)好理論知識的同時必須與實際操作緊密結(jié)合。還有就是作為一名會計人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。這次實訓(xùn)課,讓我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動手能力上更是強(qiáng)的,這樣我們畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
5、在這次的實訓(xùn)中我們體會最深的是一個字――累。不過是一種苦盡甘來的感覺,剛開始實訓(xùn)時對于登記記賬憑證,我還是很熟悉的畢竟我們上學(xué)期實訓(xùn)過??墒歉鶕?jù)記賬憑證登記總分類賬、各種明細(xì)賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記、資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等工作時,還是有點無從下手,經(jīng)過老師的指點和自己的努力,結(jié)果還是遠(yuǎn)不及自己期望的要求,不過話有說回來了,看到自己做的賬時心里還是很高興的。雖然很累,但很充實。我知道自己對于會計方面知識和操作還是不夠理解,但是,我會努力的學(xué)習(xí)這些知識的。
(二)在實訓(xùn)過程中的不足以及重要性:
1、經(jīng)過這些天的實訓(xùn),使我們的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定得基本實際操作能力。在實踐中鞏固了知識,知識也在實踐中得到了運用。所以說“時間是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”通過自身實踐,重新過濾了一遍所學(xué)的知識,并且經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開了視野,增長了見識。但我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:自己不夠細(xì)心,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,給企業(yè)造成損失。還有在實訓(xùn)中每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解并給出答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面還存在一定的不足,在以后的時間里我會努力地加強(qiáng)練習(xí),讓自己的知識技能能再進(jìn)一步提高,為以后能在工作中有更好的發(fā)展而奮斗。
2、通過這次實訓(xùn),深刻的讓我體會到了會計工作在企業(yè)日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求,在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。我希望在接下來的日子里學(xué)校的老師能給我們多上些關(guān)于會計的實訓(xùn)課,讓我們能夠加深所學(xué)會計知識也以便讓我們不斷地彌補(bǔ)所欠缺的或遺漏的知識。這樣能更好的幫助我們會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。
總之,在這次實訓(xùn)中收獲頗豐,總的來說我對這次試訓(xùn)還是比較滿意的,它使我學(xué)到了很多東西,我很感謝學(xué)校給我這次實訓(xùn)的機(jī)會。同時,也讓我更深刻的認(rèn)識到要做一名合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做賬才能熟能生巧、游刃有余。會計不僅僅是一份職業(yè)更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心。我知道社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
我相信,我們一定會有一個美好的明天。