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第一篇：績效考核方案

一、考核、獎勵原則：

1、以銷售指標為參考，毛利額指標為基礎，同時同各項管理指標掛鉤為原則。

2、以考核指標同每月工資和年終獎掛鉤的方式進行考核。

3、公司各項與報酬有關的人事制度中所涉及到的“工資”，指的是上述“固定工資”部分，即原工資標準的60%部分。

二、考核、獎勵指標：

1、考核指標分為10項：

①銷售額、

②毛利額、

③零銷售、

④高庫存、

⑤負庫存、

⑥損耗、

⑦可控費用、

⑧人工占比、

⑨其他收入、

⑩服 務。

2、獎勵指標分為4項：

三、工資結構：

1、總績效工資=A x 3、毛利績效工資=毛利額績效基數(shù)x毛利額完成率 其中毛利績效基數(shù)占總績效基數(shù)的40%。

2、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑（管理績效基數(shù) x各項管理指標扣減比率） a）、其中管理績效基數(shù)占銷售績效基數(shù)的60% b）、其它各項績效管理工資在計算時，都以管理績效基數(shù)為參考值，分別算8次，并最后累加。該項指標只作扣減，下限為全部扣完。

四、各項考核指標的完成標準：

1、銷售額：以完成預算銷售額的比例為依據(jù)考核。

b) 銷售完成率折算為：

該毛利額=銷售-成本-買贈-棄貨-損耗-折扣。

2、零銷售:

當月連續(xù)四周的零銷售商品SKU數(shù)不能超過本店商品總SKU數(shù)的12%, 每超過1%, 扣管理績效基數(shù)的20%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。零銷售商品的SKU數(shù)以當月地區(qū)運作部的相關報告數(shù)據(jù)為準。

3、負庫存:

負庫存SKU數(shù)應控制在SKU總數(shù)的1.5%以內, 每超過總SKU數(shù)的0.3%,扣管理績效基數(shù)的20%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。負庫存SKU數(shù)的提交標準以數(shù)據(jù)分析室的標準為準。

4、高庫存：

高庫存商品指食品庫存天數(shù)在56天以上（含）、非食品庫存天數(shù)在105天以上 （含）、除進貨在兩周內的新品外的商品，其庫存總額和占總庫存額的比例應 控制在8%之內。每超過0.5%，扣管理績效基數(shù)的16%, 上限為管理績效基數(shù)的 100%。高庫存商品庫存額以地區(qū)運作部的數(shù)據(jù)為標準。

5、損耗:

門店損耗為全年銷售的0.27%, 每年考核兩次。 每超過損耗額的1%, 則 扣減管理績效基數(shù)的20%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。

6、服務：

以公司總部對服務質量的相關標準進行考核?？哿P措施參見公司總部具體規(guī)定。

7、可控費用：

門店的可控費用占銷售總額的4.9%, 即全年562萬, 每超過1%,則同比扣管理績效基數(shù)的10%, 扣罰最高限為管理績效基數(shù)總額的100%。

8、其他收入:

其它收入指：小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入（不包括由采購與供應商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠商贊助收入、場租收入等）。該項收入全年預算40萬, 各月分別為:

以上指標每低于10%, 扣管理績效基數(shù)的5%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。

9、人工占比：

用正式工和小時工的工資總額占凈銷售的比例進行考核。該比例應控制在 1.35%以內。每超過0.05%，扣管理績效基數(shù)的30%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。

五、獎勵指標的完成標準：

1、毛利獎：

分階段計算綜合毛利額的完成情況，超出毛利額預算部分的12%，作為獎勵，統(tǒng)一上報公司審批，由地區(qū)總經(jīng)理制定具體分配方案后兌現(xiàn)。其中店長或主持工作的副店長分6月和12月兩次考核和兌現(xiàn)；店長助理、部門經(jīng)理或主持工作的經(jīng)理助理以季度為單位進行考核和兌現(xiàn)；其他所有員工以月度為階段進行考核和兌現(xiàn)。

2、最佳服務獎：

每季度對各店的服務考核成績情況進行統(tǒng)計，成績排名前三名的店，分別給予相應店的店長800、600、300元、員工60、50、30元獎勵。

3、最佳員工滿意度獎：

以人事部的員工滿意度調查結果為依據(jù)，滿意度最好的前三個店，分別給予相應店的店長1000、800、600元、員工60、50、30元獎勵。

六、各考核點的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法：

1、考核指標的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法：

除損耗和可控費用2項指標外，其余8項指標當月考核，當月兌現(xiàn)。損耗和可控費用兩項指標按其占比從管理基數(shù)中全額預提，損耗分別在兩次大盤月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現(xiàn)。

2、獎勵指標的兌現(xiàn)方法：

a) 銷售、毛利超額部分的獎勵，按第六項第1條要求執(zhí)行。

b) 對服務的獎勵分季度兌現(xiàn)。

c) 其它獎勵項原則上年底兌現(xiàn)。

d) 地區(qū)總經(jīng)理可根據(jù)整體情況進行調節(jié)，決定是否調節(jié)獎金發(fā)放頻次。

七、舉例：

例如某月完成：銷售額預算92%、完成毛利額預算80%、零銷售占13%、負庫存 1.4%、高庫存7.3%、未作盤點，所以沒有損耗值、可控費用未到考核期、其他 收入比預算低一個百分點、服務達到標準、人工占比為1.4%。則工資計算方法 為：

1、假設舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。

2、總績效基數(shù)=A x銷售完成率=400x100%=400元

3、毛利績效基數(shù)=總績效的40%=400x40%=160元

4、毛利績效工資=毛利績效基數(shù)x毛利完成率=160x80%=128元

5、管理績效基數(shù)=總績效基數(shù)的60%=400x60%=240元

6、零銷售、負庫存、高庫存、其他收入、服務、人工占比的扣減率分別為：20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預提。

7、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑（管理績效基數(shù) x各項管理指標扣減比率）=240-[（240x20%）+（240x12%）+（240x30%）] =240-148.8=91.2（元）。另有損耗和可控費用兩項指標，累計到考核其期時統(tǒng)一計算。計算基數(shù)為240元。

8、總績效工資=毛利績效工資+管理績效工資=128+91.2=219.2 9、該月總工資=固定工資+總績效工資=600+219.2=819.2。

（另有損耗和可控費用兩項指標，累計到考核其期時統(tǒng)一計算。計算基數(shù) 為240元。）

以上考核方案一式兩份，考核方與被考核方各執(zhí)一份，雙方共同遵守各項考核指標等內容。公司將充分利用現(xiàn)有資源全力配合XX店店長實現(xiàn)以上經(jīng)營目標, 以上考核方案的最終解釋權在公司人力資源部。

第二篇：辦公室文員個人工作總結

轉眼間在學生會工作已經(jīng)近兩年了，第一年在原工商系學生會擔任秘書處干事，第二年在計科系學生會擔任辦公室部長，兩年來隨著學生會不斷成長，性格也由內向靦腆變得外向沉穩(wěn)，這是我要感謝學生會的，感謝她為我提供一個服務同學展示自我的平臺，透過這個平臺我在勞動和奉獻中創(chuàng)造了一份屬于自己的價值，也鍛煉了為人處世的能力。

自擔任計科系辦公室部長以來，本部門的各項工作，如日?？记凇h記錄、文檔處理、檔案管理等一項項看似簡單但瑣碎細致的工作我都能細致耐心、精益求精的完成。雖然在別人休息娛樂時忙于工作，在偶爾的犯錯中感到無奈與懊惱，在無端受到指責卻無機會解釋時感到委屈與無助，但是在工作中也意外收獲了與大家相處的融洽和一份份值得永久珍藏的友誼。同時每當自己為同學們帶去幫助或開展的活動受到歡迎的時候內心的喜悅溢于言表。這時我覺得我被同學需要著，做好學生會工作更多的是一份責任，我也努力踐行這份責任，為學生會貢獻一份力量。

今年與周老師和美味學生會成員相處得都十分愉快，從大家身上我學到了吃苦耐勞的品質和團結合作的精神。在此我要特別感謝本部門的三位干事―――李貞、黃桂云、秦久云，她們對待工作積極主動一絲不茍，能夠細心、耐心和有責任心的完成各項工作任務，由于她們的密切配合本部門的各項工作得以順利開展，并且高校高水平的完成。

但是在工作中我也存在明顯的不足，特別是后期學生會成員工作積極性下降，但是作為辦公室部長我沒有拿出切實可行的解決方案。另外在出勤考核方面對待曠勤者也未能實施有效的懲罰措施。這是我做的不足需要下一任辦公室部長改進的地方。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們全體學生會成員不懈努力，一定能在服務同學的道路上創(chuàng)造一流的學生會組織，與學生會一起成長成才。

第三篇：年度考核工作總結報告

我校現(xiàn)有教學班16個，教職工53名，學生709名。一年來，學校在上級教育行政部門的正確領導和全校教職工的共同努力下，堅持“創(chuàng)造適合學生的教育，搭建教師發(fā)展的平臺”的辦學理念，積極推進新課程改革，細化環(huán)節(jié)管理，狠抓措施落實，各方面取得了喜人的成績。2014年4月23日學校成功舉辦了全市新教育開放日活動，9月份學校被市委市政府評為全市教育系統(tǒng)先進集體，10月份學校被評為甘肅省中小學德育示范學?！，F(xiàn)將本年度工作總結匯報如下：

一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

本年度，按照市縣關于黨的群眾路線教育實踐活動的安排，學校積極組織教職工進行全面深入的學習。先后組織教師學習了中央八項規(guī)定、省委雙十條規(guī)定、市委實施細則和縣委兩項規(guī)定以及教育法、教師法等規(guī)章制度，教師撰寫學習筆記兩萬多字，撰寫心得體會及自我剖析材料3篇。每周堅持召開一次集體學習會議，每期末召開了黨員干部會議。工會組織進行了教職工民意調查和四風方面的意見和建議，及時了解學校管理及各方面存在的問題，及時研究制定整改措施進行整改。九月份順利通過活動總結驗收。通過教育實踐活動，使全體教師的思想素質有了較大的提升，教學能力有了明顯進步，學校管理水平更加精細，更加規(guī)范。

二、成功舉行了全市新教育開放日活動

結合全市開展新教育實驗工作的要求，我校開展誠信閱讀，晨誦、午讀、暮省，師生共寫隨筆，構建理想課堂、締造完美教室、研發(fā)卓越課程等重點工作。4月23日上午，學校按照縣局安排，成功舉行了新教育開放日活動。鎮(zhèn)原縣教體局信息中心副主任張虎生，教研室馬麒，寧縣新莊初中、三岔中學、殷家城初中、方山初中、新集初中、王寨初中、孟壩初中、武溝初中、廟渠初中共70多人觀摩了本次開放活動。參會人員到校后，首先校長李懷智和教導主任李文斌分別就學校新教育實驗開展情況和課堂教學改革情況作了總體介紹。并在會議室觀看了縣教育工作幻燈片。隨后，按照學校安排，在校長李懷智和副校長惠存軍及學校班子成員的陪同下，與會人員參觀了新教育展板、校園文化粉飾、個性化教室宿舍布置、展室，觀看了新教育活動幻燈片，觀摩了陽光體育大課間活動、六環(huán)助學案高效課堂教學及學校課程等。下午學校組織全體師生參觀了展室、教室宿舍等。此次學校新教育開放日活動得到了各位領導和同仁們的高度稱贊。寧縣新莊初中副校長李峰在留言薄上留下了“雖偏遠但不落后，踏入馬渠九年制學校的每一刻都讓我感受到一種感動，一種思考，一種啟迪。衷心祝愿馬渠九年制學校的明天更輝煌!”的精彩語錄，鼓舞了全校師生。這次活動將推動我校新教育實驗工作更上新的臺階。后半年我校繼續(xù)堅持課前一分鐘演講、師生共寫隨筆、晨誦午讀暮省等新教育常規(guī)工作，并結合學校實際不斷完善創(chuàng)新。

三、強化學校管理，加強隊伍建設

一是抓好班子隊伍建設。注重人性化管理，把制度管理、科學管理、人本管理結合起來，切實做到人人參與管理，處處有管理，事事見管理。堅持部門負責，領導包干、輪流值班中層管理制度，加強過程管理和量化考核，及時征集意見修改教職工考核制度，使學校各項管理工作更加合規(guī)、合理、合情。二是繼續(xù)推進教師隊伍建設，重視教師的專業(yè)化成長，抓好教師的業(yè)務培訓。凡是有上級舉辦的有關教育教學、教改科研的各種培訓、學習的機會，學校都派老師出去學習培訓。通過“走出去”和“引進來”的方式吸取他人先進和教育教學和管理經(jīng)驗，不斷提高了教師自身專業(yè)化成長和教育教學能力。3月份李校長、朱海玲、徐姣姣參加了慶陽市點燈人行動—閱讀種子教師培訓;4月份張偉參加了“網(wǎng)一起”英語熒光計劃培訓;5月份，路浩明、安彥佰、朱娟娟、張粉娟參加了慶陽市優(yōu)質課觀摩培訓會;李文斌、閆國瓊、曹占俊、李小倫等分別參加了新教育實驗培訓和理化生實驗培訓;7月份李海軍赴上海參加了上海交大鄉(xiāng)村教師培訓;8月份路浩明赴北京參加了數(shù)學骨干教師培訓;12月份李懷智校長帶領8名教師赴華池縣柔遠初中和柔遠小學考察學習。11月24日，學校邀請原慶陽市人民政府督學段熙志和慶陽名師郝榮榮、徐彩梅、雷元森、秦海鵬一行五人來校對教師進行了培訓。本次活動采用“同課異構”的形式進行，雖用時不長，但效果極佳。通過和專家、名師開展聽課、評課、作課、作報告、自由交流等活動，我校教師的教育教學觀念得到了較大的轉變，專業(yè)水平明顯提升，特別是在師德師風建設方面收到了意想不到的效果。學校還按照縣局安排，和廟渠初中、馬渠鄉(xiāng)三合小學、杜林小學結成聯(lián)盟幫扶學校，相互開展聽課、評課參觀交流等活動，互相促進，共同提高。同時鼓勵教師通過網(wǎng)校網(wǎng)站、書籍報刊、自學考試、在職進修等多渠道的學習，促進了教師教育理念的不斷更新，在教學上，能把新課程理念運用于日常的教育教學活動之中，取得良好的教育教學效果。本年度我校教師在國家級刊物發(fā)表論文2篇，在省級刊物發(fā)表論文1篇，在市縣級刊物發(fā)表論文3篇，9篇論文在縣教研室優(yōu)質論文評選中獲獎。

四、抓實德育工作，落實自我管理

一是創(chuàng)新德育管理模式，加強學生自我管理。注重抓好德育序列主題教育，月有主線，周有側重點。實行班級管理責任承包制，人人都是管理者和被管理者。實行“一普訪五多訪”的學生家訪、堅持師師、師生、生生結對幫扶等。學校還發(fā)揮了學生會、班委會、值周組、值周班級、文明監(jiān)督崗等的職能作用，使學校班級管理工作邁上了新的臺階。

二是以活動為載體，寓教育于各項活動之中。堅持國旗下講話和課前一分鐘演講，組織形式多樣的大課間陽光體育活動，開展經(jīng)典誦讀比賽、優(yōu)秀日記及民間故事搜集評選田徑運動會、球類運動會、“六一”、元旦文藝匯演等活動。這些活動的開展，不但豐富了學生的的課余生活，培養(yǎng)學生的興趣特長，同時也促進學生文明行為習慣的養(yǎng)成。

三是強化養(yǎng)成教育，學生良好的習慣逐漸養(yǎng)成。重視學生日常行為規(guī)范的教育，實施學生常規(guī)管理工作的“班級常規(guī)管理量化考核辦法”，對學生每天的早讀、清潔衛(wèi)生、兩操、住校生紀律、課堂紀律等進行專項考核，并將檢查結果及時公布反饋，班主任針對存在的問題，采取相應的教育措施，使學生逐漸養(yǎng)成了良好的文明行為習慣和衛(wèi)生習慣。四是采取有效的救助措施幫助個別困難的學生。各班建立學生成長記錄袋，及時了解學生的學習、生活情況。實行“211”幫扶工程(即一名教職工幫扶2名留守兒童，一名班主任幫扶1名單親學生，一名領導幫扶1名孤兒)，關愛留守兒童、孤兒和單親。

五、狠抓教學管理，穩(wěn)促教學質量

一是落實教學常規(guī)，開展各種教學活動。落實日常聽評課和教研專題研討會制度;加強課前二次備課的檢查落實;進行了六環(huán)助學案學情、教情問卷調查，了解學情、教情;每周召開周日教學反思會;堅持進行示范課、公開課、研討課和課堂教學評估活動;組織了兩次教育故事、教學案例和教學反思評選活動;開展了教師教具制作、課件制作、三筆字、普通話等基本功比武活動;召開了英語口語及聽力教學座談會和小學部教學及管理經(jīng)驗交流會。促進教師業(yè)務水平的提高。二是立足課堂實際，改革教學載體。前半期，經(jīng)過反復討論研究，以講學稿為依托，根據(jù)教情、學情，著眼于課堂教學效益的挖掘和課堂教學結構的優(yōu)化，逐步形成了以“六環(huán)助學案”為主要學習載體的高效課堂模式，積淀并形成了“先學后教，少教多學，合作探究，展示交流”的學教原則。以“助學案”為載體有效串聯(lián)起課前預習、課堂學習、課后作業(yè)到一堂課中，集教案、學案、卷案為一體，在課堂上建立起師生、生生、組內、組間等多維度的互動形態(tài)，改變教師單向灌輸?shù)膶W習方式，有效激發(fā)學生主體參與和探究的本能，最大限度的釋放學習的潛力。三是根據(jù)校情學情研發(fā)學校課程。開設了二十四節(jié)氣與當?shù)剞r(nóng)事、書法、繪畫、演講與口才、合唱、、器樂、舞蹈、跳繩、棋藝、手工制作、足球等學校課程，豐富了學生的第二課堂活動，發(fā)展了學生的特長。四是齊心協(xié)力抓畢業(yè)班管理。畢業(yè)班教學管理是學校教學管理的重點工作。學校及時組建畢業(yè)班管理機構，適時召開九年級管理會、研討會、質量分析會。加強過程跟蹤指導，及時反饋總結得失，畢業(yè)成績再闖輝煌。2014年學校中考成績位居全縣獨立初中第二名，高中升學率達70%以上，高于全縣平均水平十五個百分點。先后有122人被縣內公辦高中錄取。

六、細化安全工作，確保校園安全

一是重視安全教育與措施防范。設立安全教育領導機構，堅持24小時制，定期進行校園安全大排查。進行法治安全、交通、消防安全講座與練演，加強對教師和學生的安全教育，提高了教師和學生安全防范的意識和自我保護的能力。學校投資一千多元在校門口公路上安裝了兩條減速帶，并要求老師護送路隊到制定地點，保證了學生上學放學的安全。制定應對各類突發(fā)事件的應急預案，提高應急能力。安裝了校園監(jiān)控設備，實施全日全程監(jiān)控。二是加強食品衛(wèi)生安全管理。嚴格按照食堂工作制度，加強對學校食堂的管理，食堂工作人員持健康證上崗，食堂采購有完善的采購制度，嚴把進貨、制作、發(fā)放關，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

七、積極爭取項目，改善辦學條件

通過多種渠道和途徑，上下聯(lián)系協(xié)調，多方籌措資金，保證了學生三號宿舍樓和綜合樓如期交工使用。學校供暖設備建設項目和機井飲水項目工程竣工并在后半年投入使用。師生飲水問題和取暖問題得到徹底解決。學校還購置了學生餐桌并在餐廳安裝了電視，新修了校門及透視墻，整平了操場，學校辦學條件進一步改善。

總之，回顧本年工作，取得了較好的成績，也看到了諸多的不足。一是學校的常規(guī)教育工作還有待加強，雖然大問題不出，但小問題不少。二是職工的思想政治工作還需加大力度，工作的方式方法上還需要改進，以提高工作的實效性。三是在教學管理上還需要不斷探索、總結，以全面提高教學質量。四是教師緊缺，尤其音體美等專業(yè)教師緊缺。在今后工作中，我們將更加努力，爭創(chuàng)更大的輝煌。

第四篇：年度考核工作總結報告

為進一步深化教育系統(tǒng)人事制度改革，落實教職工崗位目標責任制，激發(fā)教師奮發(fā)進取，教書育人的積極性，客觀、公正、合理地評價駕駛的德才表現(xiàn)，教育教學能力和工作實績。認真做好__年年度考核工作，全面考察了本單位教師“德、能、勤、績”，以及在履行職責、開拓創(chuàng)新、等方面情況，現(xiàn)將考核情況總結匯報如下：

一、組織學習

我校根據(jù)教育組年度考核工作的日程安排。組織教師認真學習，領會文件精神，精心組織實施我校20__年度考核工作。

二、加強領導，成立組織

學校十分重視考核工作,并結合我校實際，成立了__年年度考核領導小組。考核小組由校委會成員7名,教師代表3名組成。制訂了年度考核實施方案，由領導小組具體負責我校的年度考核工作的實施。

組長：__

成員：__

三、嚴格考核程序,保證考核質量

考核工作嚴格按照上級規(guī)定程序組織實施年度考核工作，考核工作由三部分組成，一是教師民主推薦，二是查閱教師的一年來的工作資料，三是考核小組評審投票，由校委會審核通過，公示，匯總，審核上報。三部分依次各占30%、40%、30%、分值比例。

考評總名次=教師民主推薦排名序數(shù)×30%+評委打分排名序數(shù)×30%+工作實績排名序數(shù)×40%

考核程序分以下幾步：

1、個人述職。被考核人對自己一年來在德勤、能、績四方面的主要工作進行總結，交一份個人述職報告。

2、民主推薦無記名投票，每人推薦6名，多者無效(現(xiàn)場唱票)。

3、評審小組賦分。填寫《教師考核賦分表》、《教師思想政治考評賦分表》。

4、評審小組查閱教師的一年來的工作資料，核對工作實績。

5、考核領導小組對其進行綜合評價，寫出評語，提出考核等次意見。

4、確定等次。

5、反饋考核意見，公告結果，上報前六名。

四、加強綜合管理，做好考核結果審核備案工作

考核工作結束后，我們及時把有關資料裝訂、審核備案，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，嚴格考核紀律，把握總體情況。把年度考核結果同教師的教學水平、業(yè)務能力、獎懲、職稱評定等工作結合起來，充分發(fā)揮考核工作的激勵鞭策作用，激勵和鞭策了同志們認真履行自身職責，找出工作差距，明確出今后努力的.方向，提高了工作效率，促進了各項工作的開展。

五、考核結果

我校現(xiàn)有教師__人。實參加考核__人，考核結果分別是:優(yōu)秀x人，合格x人。

優(yōu)秀教師分別是：

第五篇：人事部工作總結

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡櫚肽?，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

四、績效和薪酬的管理

1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。

2、控制人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協(xié)調各部門間關系，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2、協(xié)助公司領導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗

，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。

7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。

8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。

10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

六、20xx年8-12月工作計劃

根據(jù)部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

第六篇：人事部工作總結

根據(jù)20xx年公司全年工作計劃，結合本部門工作實際，現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報：

回顧20xx年，行政人事部緊跟市場發(fā)展需求，著重配合分公司、砼分公司、項目部，嚴格落實公司的各項工作部署。

在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強指導;人事管理方面結合公司崗位實際，落實人才本地化需求;后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責。

一、20xx年人事主要工作

公司人事工作在總經(jīng)理帶領下，緊跟戰(zhàn)略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、使用等人事相關工作的規(guī)范化與制度化。

(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點。

20xx年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，技術人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與泰興人才網(wǎng)機構有往來，免費注冊的招聘網(wǎng)站有3個，建立了公司的招聘和面試管理流程，初審符合招聘崗位要求的簡歷200余份，通過初試人員80余人，入職42人。

目前仍在崗位人數(shù)為39人。

20xx年人員招聘、入職統(tǒng)計表

(2)提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

對入職員工從企業(yè)文化入手，引導人員完善入職手續(xù)、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為公司人員更好的掌握業(yè)務奠定了堅實的基礎。

20xx年培訓總體實施情況統(tǒng)計如下：

同時還組織人員在10月份進行了兩次中旭《執(zhí)行力》、《領導力》培訓，更提高了企業(yè)的團隊精神及企業(yè)凝聚力。

通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。

培訓出效益，培訓加速了全體員工思路的不斷轉變和創(chuàng)新。

(3)員工入職和社保管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，勞動合同未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。

今年通過季度檢查，把已過合同期的人全部補簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了辦理。

(4)在公司總經(jīng)理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。

一年來，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合公司各項規(guī)定制度，從人員入職開始，使用，培養(yǎng)，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

二、20xx年行政主要工作

20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度、在保障上要質量。

一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。

在年初，制訂了《后勤管理制度》。

緊跟公司下達的文件、相關規(guī)定、通知及其要求，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月份我們拿到了一級資質，接下來的組織機構代碼證、勞動保障誠信評價等級證，安全生產(chǎn)許可證，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。

(3)認真及時配合公司各部門作好新辦公大樓的布置。

新辦公大樓的文化布置，網(wǎng)絡光纖的安裝，及時展現(xiàn)了公司的全新貌。

(4)組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員準時參加，在對外招待會上，我們做到提前采購、起早準備，會中茶水服務，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。

(5)企業(yè)文化建設。

企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。

20xx年度以來，行政人事部利用《月計劃周結果》，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風貌，今年x月份制作了畫冊、宣傳片、形象冊、安全手冊，更進一步的完善企業(yè)文化。

企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境，相信，只要大家共同努力，國裕企業(yè)文化的內涵將更加深化……

(6)20xx年x月份行政人事部人員進行了全面的調整，面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，新進人員邊學習邊摸索，通過不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié)，并在實踐中不斷查找工作漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，更好的為其他部門提供后勤保障服務。

作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是領導安排各項事務我們部門人員堅決執(zhí)行到位。

回顧20xx我們緊張忙碌，無怨無悔，展望20xx我們加足馬力，充滿信心，在公司領導班子的帶領下，只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高。