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第一篇：大學生實習個人工作總結

實習很快要結束了，十幾年的學生生涯將要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去，在實習中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反復推敲，事事總結，從中積累自己的一些實用經(jīng)驗，我抱著這樣的觀念和目的，我選擇了杭州攜職旅社有限公司為實習單位。

通過三個月的實習現(xiàn)在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件，因為第一，公司是杭州唯一工商注冊，為全國各地來杭州求職的大學生提供住宿并給他們進行免費職前培訓，幫助找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方，這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫助，也給我們實習提供鍛煉的平臺，首選單位，并有許多晉升的機會。第三公司的老總是一個有想法，有遠見規(guī)劃，并很有才華的一位領導人，能找到這么好的一個實習機會，確實是我三生有幸，特別對我來說，一個從農(nóng)村考入大學的而又剛從學校邁入社會的青年來說，任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導我，在具體工作操作中點撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點我，他會給我們進行職前培訓，實用指導，規(guī)范化訓練，還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸，實地傳授一些經(jīng)驗和技巧，包括與人溝通，做人準則及與外界聯(lián)絡和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)能力。在實習中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學習的一切?？偠灾ㄟ^攜職的實習，確實讓我感到受益匪淺。

通過實習，現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識，樂觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。攜職是一個剛進入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，很多工作也需要靠大家的自覺性，雖然工作已有勞目標，但需要經(jīng)過自己穿身去體驗嘗試，坐落才會有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定，同時又需要馬上去執(zhí)行，有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務和招聘公司人員等各方面的工作，有時確實感到工作壓力還是很大的，但由于我能踏踏實實地去干，去做，最后總結讓我看到成績我也會感到很欣慰的。①在實習中我還和各類培訓企業(yè)以及高校進行聯(lián)系，②線上線下的宣傳，如網(wǎng)絡百度貼吧，線下通過省市人才市場資料的派發(fā)，③對入住人員提供就業(yè)服務，④進行攜職人員的的面試和筆試等工作，從而還要進行一些旅社知識和規(guī)范操作的實訓。通過以上具體工作，我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

實習馬上就要結束，但我已對攜職有了深受的感情，這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊，我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經(jīng)驗，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚成績，用于拼搏，爭取更大的進步！

土木工程專業(yè)實習個人總結

今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進實習單位開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。

實習收獲，主要有4個方面：

1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。

通過實習，我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活，記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵！從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分！

第二篇：大學生禮儀實訓心得體會范文

在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。

剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。

在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

經(jīng)過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質(zhì)的提高。

第三篇：實習實訓個人總結

經(jīng)過這X周來的實習，讓我真真正正的體會到了理論和實踐的區(qū)別。在學校的時候，我們只是學習課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單，操作起來也并不難。但事實卻并非如此。

當我們剛來煤礦時，單位安排了我們一個星期的煤礦三大規(guī)程及規(guī)章制度的學習。于是，我們經(jīng)過這些初步的培訓之后，終于邁進了我期待已久的實戰(zhàn)中。當我們踏入了生產(chǎn)一線后，帶班領導首先給我們講的就是安全問題。

通過實習，不僅讓我獲得了礦山機電的基礎知識，了解煤礦生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程，熟悉了主要運輸機械操作方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、安全操作技術，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了實踐能力，培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術人員學習的良好素質(zhì)。在專業(yè)方面：鞏固已學專業(yè)基礎課和部分專業(yè)課程的有關知識，并為后續(xù)專業(yè)課的學習作必要的知識準備;通過實習，學習本專業(yè)的實際生產(chǎn)操作技能，了解更多的專業(yè)技術知識及應用狀況，拓寬專業(yè)知識面;培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的工作作風，樹立安全第一的生產(chǎn)觀念，提高分析問題、解決問題的獨立工作能力;通過實習，加深學生對專業(yè)的理解和認識，為進一步開展專業(yè)課程的學習創(chuàng)造條件，我想在今后我會通過努力學習和工作，在工作中虛心向老工人，技術能手請教自己不懂的問題，提高自己的技術水平和業(yè)務能力。

總之，我覺得態(tài)度是很重要的，態(tài)度決定著我們的工作成績，無論在哪個單位，做什么事情，只要自己的態(tài)度端正和積極，我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許，我做得不是很優(yōu)秀，但我對這次實習所付出的汗水和努力覺得是我內(nèi)心的安慰，因為我一直在努力做的自己。

在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

第四篇：大學生個人實習計劃

一、前言

無論是作為一位合格的公民，還是作為一名人民教師對德育的學習都是時時刻刻無時無刻不在的。師德的學習應該是自始而終，在各種場合都要學習，立足于“學高為師，身正為范”的要求。

二、指導思想與學習目標

作為一名實習中的教師，要把《義務教育法》和《教師法》作為指導，本著“以德修己，以德育人”的原則，以教師職業(yè)道德規(guī)范為標準，結合學校對于教師的德育要求，堅持教育與德育改革和發(fā)展的實際相結合，利用課余時間努力學習《教育法》《未成年人保護法》《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等，塑造自己成為有學識與人格魅力的優(yōu)秀教師，以求真正提高自己的思想道德素質(zhì)。

三、具體學習措施

1、做好本職工作，愛崗敬業(yè)

教師，尤其是我們實習老師，要真正的做好本職工作，教書育人。在教育活動中，要不斷地完善自己，才能在課堂與教學中提升自己。平時要備好課，根據(jù)學生與自己的情況，做好組織活動，認真的上好課。

教師工作是辛苦的，尤其是班主任的工作，要付出心力與體力，但在付出與辛勞之中，又能充實自己，讓自己有著成就感與幸福感，我更要苦中作樂，樂于其中，愛崗敬業(yè)。

2、做好學生的引路人，關愛學生

在課堂上，要認真?zhèn)魇谥R，做好學生在知識方面的引路人；在生活中，要從心底里關心學生，做好學生的良師益友，循循善誘，引導與教育他們走上正途，在平常熱愛學生，了解學生，尊重他們，建立平等的師生關系，不體罰學生。

發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點與閃光點，相信學生，讓每一位學生都能品嘗到成功的喜悅。只有真正的愛他們，他們才會“親其師”，進而“信其道”，在此過程中，教育才實現(xiàn)了它根本的職能。

3、創(chuàng)新拼搏，銳意進取

我要時刻更新觀念，不斷地進步。跟上時代的步伐，做一名適應時代發(fā)展的老師，我覺得這也是師德發(fā)展的一部分。從以前的“教教材”，到現(xiàn)在強調(diào)要“用教材教”；從以前的教師“唱獨角戲”，到現(xiàn)在要以學生的“學”為出發(fā)點，要啟發(fā)與引導學生，課堂要在教師的指導下獲取新知、提高能力、努力思考以及做好思想情感的熏陶，讓學生不再是“高分低能兒”，能夠在生活中應用知識與學習知識。不能有懈怠的情緒，要及時排解壓抑的情感，不斷拼搏與進步。不僅要有知識與業(yè)務方面的進步，還要合理的安排好自己的生活，盡量做到工作與生活兩不誤。

4、為人師表，以身作則

“學高為師，身正為范”我不僅要有良好的知識去教書育人，我們還要做一位堂堂正正的人，要做一位有人格魅力的老師。為人師表是教師的美德，教師在教育人應該怎樣做人之前，要先知道自己應該怎樣做。教師有強烈的典范性，我會以身作則，感召學生，自己做到言行一致，才能培養(yǎng)出言行一致的學生。

5、愛國守法，終身學習

愛國守法是每一位中國公民都應該做的，作為一名人名教師更應該愛國守法，從點滴小事做起，尤其是在我在實習過程中，更是應該做到這一點，這也是對師德做基本的要求。

在信息大爆炸的時代，知識易得 但是我還是要不斷地充實自己，從各個方面汲取營養(yǎng)，實習過程中多向一些經(jīng)驗豐富的教師學習，勤奮點，多去聽課，也多向我們實習的崗友學習，一些為人處世方面，要有“邊學邊干，邊干邊學，終身學習”的觀念，緊跟時代發(fā)展的步伐。

在實習期間要多看書，豐富自己，多學習新的教學方法，多了解最新的教育動態(tài)，多寫反思，加強自己理論與實際相結合的能力，多上課努力與學生共同進步。

四、實習期間師德學習場所

1、課堂教學中

2、教育調(diào)研

3、與實習學校領導與老師

4、與學生家長交流過程中

五、檢驗與反思

在實習中后期，要定期做好對師德學習的檢驗與反思，及時的做好師德的反饋，不斷地提升自己的思想道德素質(zhì)。師德的學習與進步也不是一朝一夕的工作，就連教育也是如此，要長久以往的堅持下去，不斷的進步，不斷地學習，做好自己未來的主人。

第五篇：大學生實習總結

xx年09月07日，我有幸來到國電聯(lián)合動力(連云港)技術有限公司來實習。作為一名即將畢業(yè)的學生，我能夠在這樣的公司里實習，我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心，否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的后果，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感覺到彷徨，迷茫。不過，經(jīng)過慢慢的適應，自己也就同辦公室的同事，也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無論在工作上還是在生活上，大家都很照顧我。在工作上，如果我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多關于做人，做事的知識。在生活上，他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事，他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵和支持。

我實習被分配到人力資源部，主要工作就是帶人體檢，整理體檢報告。幾乎每個星期都會有人體檢，如果忙的時候每天都會有。每天都要在外面跑，體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的，而且要回答他們已經(jīng)問過幾十遍的問題。因此，這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細心。檔案這塊也我做過一段時間，管理檔案是一個工作量非常大的工作，首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起，然后給他們建電子表，再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個員工的檔案，是絕對不可以隨便泄露出去的。

在國電實習的這段時間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實習，我明白了兩個道理：

1、做任何工作都要積極、主動、認真負責；

2、要不怕辛苦、不怕困難。

最后，非常感謝學校國電聯(lián)合動力給了我這次難得的實習機會。這次實習讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會的競爭殘酷，為自己以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。所以，今后我會更加努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會有貢獻的人。

實習單位：

實習崗位：會計助理

時間過得真快，轉眼第一周已經(jīng)結束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)?！安环e跬步，無以致千里”，說的就是這個道理。

初來乍到，我懷著忐忑的心理過每一天，每天早上我都能保證提前到公司，在上班前的一段時間里，我會幫老師的桌子收拾一下，然后再打掃一下辦公室，讓辦公室的每一位前輩工作得更舒適，心情更愉快，這樣便于我向每一位前輩學習工作知識?，F(xiàn)在的工作相對簡單，所以閑暇時間比較多，每當有空的時候我就會溫習一下課本知識，畢竟這方面的知識掌握的不算好。只有通過多看書來彌補自己的短板了。

中午的時候，我會幫同事一起訂飯，但是大多時候都是自己做飯，大家在一起吃飯，我會少說多聽，慢慢的融入集體，然后逐漸趁這個機會貼近與每一個人的關系。方便自己的實習之旅能夠得到更多的學習機會。就目前來看效果還是不錯的。在相處中大家都慢慢認可了我。告訴了我許多相關的知識和單位里的規(guī)則和細節(jié)，這些都是寶貴的經(jīng)驗。公司的人也很和善，沒有想象中的勾心斗角讓我覺得這樣的公司潛力無限，相對的我的干勁也更加充足精神也更為振奮。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書本打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為和細細琢磨，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很快樂。

公司的制度是單休，每周六下午是大掃除，吃完飯略微工作一段時間就開始大掃除，相對而言可以早點下班，可能是剛工作還有點懷念學生生活的緣故。我總是很期盼周六的到來。

雖然這一周我沒有學習到太多的相關知識，但是開闊了自己的視野，開始嘗試著與社會接軌。學到許多人與人交流的知識。在成長的道路上更進了一步。這一周有些匆忙，還沒有太進入狀態(tài)。希望新的一周自己能更好更快的融入工作的生活中去。

時間飛快，我的實習生活即將結束，起初，我是抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。本次實習是以業(yè)務員的工作為主，熟悉業(yè)務流程是學習的一項重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

新人的工作一定要從打雜開始。兩個多星期的業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類，每個大類又有很多產(chǎn)品。開始的時候我一個都不認識，更別說規(guī)格，價格等信息的了解，所以工作起來很是吃力。但是我已認識到，如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解，如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員，并自己不斷重復背記，終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉，書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心，如果不能夠將進出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實沒有資格做一名正式的業(yè)務員的。

作為業(yè)務員，碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能――有天分但一事無成的人到處都是；聰明不能――人們對一貧如洗的聰明人司空見慣；教育不能――世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星，執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。

即將結束的實習生活，讓我對業(yè)務有了初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。我堅信：信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。