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第一篇:實訓總結(jié)萬能版
一、實習目的
這次會計模擬實驗是通過會計模擬實驗多媒體軟件,按照企業(yè)會計制度和企業(yè)會計準則的要求,進行操作訓練,有目的地檢驗和復習所學的會計理論知識、方法、技能和技巧、通過實際操作,培養(yǎng)我們的會計業(yè)務處理能力,讓學生通過實習操作熟練掌握中小型工業(yè)企業(yè)會計核算及成本核算的基本方法,熟悉會計帳務處理程序,提高識別原始憑證、編制記帳憑證、登記帳薄和編制會計報表的操作技能。 模擬實習突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。將企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的前瞻性與市場經(jīng)濟的變化相配套,開闊視野,增進理學生對社會、企業(yè)的了解和認識,為學生進入社會以后從事財會工作起到了先導的作用。
二、操作步驟
(一) 根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證
1.原始憑證:在會計實務中,原始憑證的種類繁多,格式各異,反映的具體內(nèi)容也各種各樣。但是每一原始憑證一般都應具備以下基本要素:(1)原始憑證的名稱。(2)原始憑證的填制日期和編號。(3)填制和接受憑證的單位名稱。(4)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容及實物規(guī)格、單位、數(shù)量和金額。(5)填制憑證的單位及有關(guān)人員簽章。在會計實務原始憑證的填制要求做到記錄真實、內(nèi)容完整、書寫清楚、填制及時。原始憑證的審核是一項嚴肅、細致的工作,必須認真執(zhí)行。
2.記賬憑證: 原始憑證編制完后,根據(jù)所提供的模擬企業(yè)資料發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務及原始憑證填制“記賬憑證”。記帳憑證分為收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證三種。記帳憑證的填寫要求是要注意記帳憑證的名稱、編號,日期、經(jīng)濟業(yè)務摘要、有關(guān)賬戶的名稱(包括總帳、明細分類賬)方向和金額、原始憑證張數(shù)和有關(guān)人員的簽名蓋章。
(二)根據(jù)會計憑證登記日記賬
日記賬是按照經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成的時間先后順序逐筆進行登記的賬簿,設置目記賬的目的是為了使經(jīng)濟業(yè)務的時間順序清晰地反映在賬簿記錄中。日記賬按其所核算和監(jiān)督經(jīng)濟業(yè)務的范圍,可分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,一般為三欄式。
(三)根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
明細分類賬薄亦稱明細賬,它是根據(jù)明細分類賬戶開設賬頁進行明細分類登記的一種賬薄。不同類型經(jīng)濟業(yè)務的明細分類賬,可根據(jù)管理需要,依據(jù)記賬憑證、原始憑證或匯總原始原始憑證逐日逐筆或定期匯總登記,
(四)根據(jù)所提供的模擬企業(yè)的資料開設成本計算單,進行成本核算。 根據(jù)記賬憑證及明細賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
(五)根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
根據(jù)記帳憑證逐筆登記總帳,如果工作量很大,可以先填制科目匯總表,然后根據(jù)科目匯總表再來登記總帳。
1.填寫記帳憑證匯總表的日期、編號和會計科目名稱。匯總表
的編號一般按年順序編列,匯總表上會計科目名稱的排列應與總帳科目的序號保持一致。
2.將需要匯總的記帳憑證,按照相同的會計科目名稱進行歸類。
3.將相同會計科目的本期借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額分別加總,求出合計金額。
4.將每一會汁科目的合計金額填入?yún)R總表的相關(guān)欄目。
5.結(jié)計匯總表的本期借方發(fā)生額和本期貸方發(fā)生額合計,雙方合計數(shù)應相等。
(六)根據(jù)科目匯總表登記總分類賬 。
(七)對賬(編試算平衡表)
對賬就是核對賬目,是指在會計核算中,為保證賬簿記錄正確可靠,對賬簿中的有關(guān)數(shù)據(jù)進行檢查和核對的工作。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額 進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。應當定期將會計賬簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫存實物、貨幣資金、有價證券往來單位或個人等進行相互核對,保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符,對賬工作每年至少進行一次。
(八)根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負債表和損益表
根據(jù)總賬和明細賬及資料所給的期初余額編制編制會計報表,包括資產(chǎn)負債表和利潤表。資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)某一特定日期財務狀況的會計報表。利潤表又稱損益表,是反映企業(yè)在一定會計期間經(jīng)營成果的報表。填制時在左上角注明單位和編制時間。
三、實習體會
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。
從建賬、審核原始憑證到填制憑證,最后登記日記賬,再到做完工產(chǎn)品成本結(jié)轉(zhuǎn)核算,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這次會計實驗記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,進一步深刻了我對會計的了解。并具備了一定的基本實際操作能力。經(jīng)過實驗使得我系統(tǒng)的對于老師講的一些理論知識實踐了一遍,加強了對理論知識的記憶,學到了許多書本上沒有的知識,并且意識到只有把書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識,這也是這次實習的目的。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:1、比如自己不夠心細,看錯數(shù)字,導致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩(制造費用分攤);2、雖然在這次實驗里,每筆業(yè)務的分錄都是采用軟件處理,但在操作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強業(yè)務題型練習,特別成本核算。 總
而言之,這次的會計模擬實驗讓我對會計核算的建賬、處理日常會計業(yè)務、登記賬薄、編制資產(chǎn)負債表和損益表等會計工作有了比較清晰的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標,對未來從事會計工作、成為高等會計應用的專門人才充滿信心!
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢? 通過此次會計實習,我有以下體會: 一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。 二,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
此次會計模擬實驗幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實驗,我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實驗是綜合性訓練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有
第二篇:實習總結(jié)及體會
初為人師,對于我而言卻是件極具挑戰(zhàn)性、頗具誘惑力的事情。2008年8月31日,我懷著興奮的心情來到重慶豐都龍河中心小學校,開始了為期一個月二十天的教育實習。實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到作為一位人民教師的崇高和艱辛。
下面我從幾個方面對我的實習進行總結(jié)。
1、認真做好實習前期工作
首先是把自己的心態(tài)放正,因為"心態(tài)決定一切"是輔導員叮囑的。學做師者就得像師者。指導老師對我的要求:嚴格要求自己,為人師表,言必行,行必果,身正為范。在開學典禮后指導教師介紹了各項實習工作的安排和實習期間該注意的事項。我也主動把實習班級的每個學生和學校的基本情況有個初步的了解。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習才能進行的如此順利。
2、名師指導按步驟提高教學水平
教學實習的開展,指導我的是本校的高級教師,教育前線工作者,也是一個非常負責的教師。我們將實習分為兩個階段:
第一階段為見習階段,時間為一周。在這個星期里,我全面熟悉小學三年級的語文教材,認真聽指導老師的每一堂課,并做好每節(jié)聽課紀錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和教學過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實考綱考點的要求相結(jié)合。不斷地進行反思,仔細體會老師在課堂上的每個細節(jié),并這個細節(jié)中所蘊含的意思。因為在課堂上的每個動作都是為教學服務的。這是指導教師經(jīng)常強調(diào)的一句話。還經(jīng)聽一些竟賽課、公開課、優(yōu)質(zhì)課。之后與指導教師一起探討,更多的是老師的指點。吸取他人優(yōu)秀成份作為自己所用。是模仿與學習相結(jié)合的階段。
第二階段是上課階段,我的指導老師是本校的高級教師,并且是三年級二班的班主任,所以她給我上的課是很多,而且給我安排的課時也是很多的,這就使得我有更多的鍛煉機會。上講臺的次數(shù)就自然增多。一天中最多有三節(jié)課,一般都是兩節(jié)課。所以就有很多交流的時間,在做得不好的地方老師也是及時地經(jīng)我指出。另外在課后細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自己認為能教好本課為止,這才交到教師那里進行初審。在審查時指導老師要求我說出我的上課計劃,這就練習了說課的環(huán)節(jié)。在指導老師的批改和建議下再做修改,之后在上課前進行試講。我的每一節(jié)課指導老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤。還要在教學過程中學會整體規(guī)劃,依教學秘書的按排創(chuàng)造性完成教學任務。在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都有了顯著的提高。
3、積極做好班主任實習工作
做班主任是辛苦的,而當一個小學三年級的班主任則是更辛苦的。小學生各方面都要細致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生。這給管理教育帶來了巨大的困難,所以一開始我就暗下決心,一定要加倍努力,要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好。我從早上7點20就起床,早餐之后就到學校簽到。每天的主要任務:一是看早讀,每天早上7:50到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,紅領(lǐng)巾的佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,正確引導。三是第六節(jié)課后為課外活動,我要輔導個別學生,給個別學生作思想工作。在這過程中,我做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責的做好每一項工作,帶領(lǐng)學生參加學校的各項活動。如全校大掃除、紅領(lǐng)巾檢查、"紅歌傳唱"等活動。
經(jīng)過不懈的努力,班級整體情況有了改善,我與學生也建立了良好的師生關(guān)系,得到他們的信任,我成為他們訴說心事的對象,我也是他們忠實的傾聽者,借此及時進行正確的思想引導。
4、虛心求教認真吸取他人優(yōu)點
在實習期間,除了教學實習和班主任工作,我在認真地寫實習日志,對每節(jié)課都要反思。得與失都在我的心里很清楚,做到下一次少犯錯誤。在反省自的同時,也要向他人學習。我多去參加學校的教研活動,不放過每一次到講課比賽現(xiàn)場聽課,并做好聽課記錄。親臨片區(qū)賽的現(xiàn)場,從那里我學到了許多有價值的東西。虛心聽取別人的意見和批評。從他人身上學到了不少的能力,如不同的教學風格,班主任工作技巧等等。
雖說我的實習生活已結(jié)束,但我對教學的追求和努力將一如既往,我對學生的關(guān)愛也將永不消減,作為準老師的我有信心做好教育工作。爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。
第三篇:最新實習個人總結(jié)
由于畢業(yè)后一直在學校當老師,從未在中實踐過。故此,授課時總覺得缺少素材,對目前企業(yè)會計現(xiàn)狀也缺乏了解,所以教學時總覺得略欠空洞,不夠理論聯(lián)系實際,所以,對于這次外出企業(yè)實習機會,我非常珍惜。
本次外出實習,部里安排我到xx會計師事務所實習,主要任務是協(xié)助各注冊會計師到各街道進行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報表發(fā)現(xiàn)問題,提出審計意見,進行現(xiàn)金盤點,資產(chǎn)清查,編制審計報告等。
本次外出實習,我感覺收獲特別大。第一:收集了很多教學素材案例,在審計過程中,一旦我發(fā)現(xiàn)有對我以后教學有用的東西,我都會用筆記本記錄下來。故此,這次外出企業(yè)實習,我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會對我以,后教學提供很多幫助。本學期我講授企業(yè)單項實訓課程,在授課時就經(jīng)常順手拈來我外出審計中碰到的很多案例感覺教學效果很好。第二:了解目前企業(yè)會計現(xiàn)狀以及他們在做帳過程中存在的各種問題及種種舞弊現(xiàn)象。第三:向注冊會計師學習了很多知識,對于我在審計過程中碰到的各種問題,我都會虛心地向xx會計師事務所的老師詢問,對于我提出的各種轟炸式提問,他們都很耐心地給予回答。第四:近距離接觸,真正了解到對會計人員各方面素質(zhì)及要求,為我以后在講授課程時對于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。本次發(fā)言,張部長主要讓我談一談目前企業(yè)對會計人員要求,我們在教學中應注重培養(yǎng)學生哪些方面知識。我以為主要有以下幾方面:
一、會計電算化知識
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實現(xiàn)用電腦做帳,而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財務軟件做帳,少部分采用用友軟件做帳。故此,我們應重點加強這方面知識講授,讓每位同學都能達到熟練運用這2個財務軟件。既然是用電腦做帳,對打字速度有一定要求,一般要求學生每分鐘要達到40-50個字左右。
二、稅務知識
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)很多公司因為規(guī)模較小,只設有一名會計人員,會計人員可以說是一名多面手、做帳、報稅等均是他的工作。所以,我們以后應加強稅務知識講授,尤其是稅務實務操作練習,教會每會學生如何申請報稅、計稅、繳稅、尤其是幾個主要稅種,如個人所得稅、企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點講授。
三、出納方面知識
由于我們的學生學歷較低,很多同學畢業(yè)后只能擔任出納,故此,對于出納工作主要職責(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現(xiàn)金、有價證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應具備技能(如點鈔、計算器、辯別真假鈔票)等應讓學生熟練掌握。
四、財會法規(guī)知識
本次外出審計,我發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)會計人員素質(zhì)較低,尤其是財會法規(guī)知識淡薄,沒有嚴格執(zhí)行款項收付審批權(quán)限的有關(guān)規(guī)定,對不符合財經(jīng)法規(guī),財務制度的收付業(yè)務沒有拒絕辦理。做帳時存在很多問題,比如很多單位業(yè)務招待費嚴重超支,《企業(yè)會計制度》規(guī)定,企業(yè)經(jīng)營收入超過1,500萬元以上,用于業(yè)務招待的費用不得超過其收入的5‰,經(jīng)營收入低于1,500萬元的不得超過其收入的3‰。但很多會計人員卻不知道這一規(guī)定,甚至有一個單位主營業(yè)務收入為200多萬元,當年支付業(yè)務招待費卻為30多萬元,占該年經(jīng)營收入的的117‰,而當年的營業(yè)利潤卻為-30多萬元。很多單位存在大額現(xiàn)金支付的情況,違反了《中華人民共和國現(xiàn)金管理暫行條例》關(guān)于單位間的各項經(jīng)濟往來應當通過開戶銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算開戶銀行支付給個人款項,超過使用現(xiàn)金限額的部分,應當以支票或者銀行本票支付,確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)開戶銀行審核后,予以支付現(xiàn)金等有關(guān)規(guī)定。
還有很多單位存在白條抵庫問題,我到一個單位查帳,出納有一張借條,金額為32萬元,只有董事長一人簽字同意,沒有寫明借款理由,時間已長達5年,嚴重違反財經(jīng)法規(guī)關(guān)于不能白條抵庫等明文規(guī)定。再比如現(xiàn)金盤點,很多出納人員對于我們提出現(xiàn)金盤點,非常不配合,竟然說出“多了也是我自已的,少了也是我往里貼。”這樣的話來,竟然把單位現(xiàn)金與自已錢包混在一起嚴重違反財會法規(guī)的行為來,有些固定資產(chǎn)業(yè)務沒有工程合同,有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購買食品的費用7萬多元,既無食品名稱也無食品去向,無法證實該費用的真實性。所以,我們以后應加強這門課程講授,讓學生從現(xiàn)在起就樹立起法律意識,熟練掌握《企業(yè)會計制度》、《現(xiàn)金管理條例》等有關(guān)規(guī)定。
五、會計基礎知識
本次外出查帳,我還發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)會計人員會計科目使用極為混亂。比如固定資產(chǎn)記入管理費用,銀行利息記入營業(yè)外收入,交納的印花稅和稅務罰款全部記入營業(yè)稅金及附加,收到的押金記入應付帳款等,低值易耗品與固定資產(chǎn)混淆不分,甚至現(xiàn)金和銀行存款不分,對固定資產(chǎn)多年不計提折舊,真是讓你看了哭笑不得。故此,我們以后應加強基礎會計教學。
第四篇:大學生實習個人總結(jié)
時間飛逝,九個月實習生涯已經(jīng)接近尾聲,從原來的迷茫無知,到現(xiàn)在的滿載而歸。因而十分感謝學校和醫(yī)院給我提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會。在這過去的日子中,我一直在總結(jié),總結(jié)了我在實習過程中學到了什么,又感悟到了什么。
細細回味,另有一番滋味,會發(fā)現(xiàn)每一個科室都有自己的特色,帶給我不同的體會。在兒保,有過天真浪漫的笑容,喜歡跟小朋友混在子一起,雖然干的最多的是換鹽水,但是讓我學會了如何和現(xiàn)在孩子的家長溝通,體會到了成人醫(yī)院與兒童醫(yī)院的區(qū)別,感受到了操作上的難度,尤其是打靜脈針的時候。在骨科一病區(qū),那里的老師都很有耐心,我第一次嘗試了留置針,引流袋,血糖,第一次接觸到護理記入,感受到繁瑣和復雜,在這里留下了太多的第一次,讓我開始了浙二真正的實習生涯。
在急診,無可厚非是個非常講究速度的地方,雖然那一個月沒干什么,但是讓我第一次感受到了自我保護重要性,對自己負責。在輸液室,雖然只有短暫的一個星期,但讓我充分體會到了成功的喜悅,一次次的一針見血,讓我感受到了所謂靜脈的戳破感,掌握了打針的小技巧,其實打針也不過如此。在配置中心,最大的感受就是早起。每天四點多起床,這是對我最大的挑戰(zhàn),從一開始害怕睡過頭,到習慣,到最后的戀上,那里我規(guī)范掌握了化藥的技巧及對無菌的認識。在手術(shù)室,每一天都是期待,期待著上臺洗手,期待看到新手術(shù),更期待每天進步一點點,同時對無菌有了更進一步的認識和體會。在腎臟風濕內(nèi)科,那里經(jīng)常會遇到老病人,他們一次次的面對疾病的摧殘,面對病情的惡化,面對這類特殊的病人,他們更需要心理上的護理。
在護士長的教導下,我懂得了做人中學會做事比做事中學會做人更重要。第一次切身體會到語言的厲害,心理護理的重要性。在ICU,一個印象最深的科室。在那里我第一次被老師罵哭而羞愧地掉眼淚,第一次感受到生命的脆弱和無助,第一次體會到護理程序,第一次有了系統(tǒng)性的工作流程。非常感謝我的帶教老師,嚴厲而親切,在她身上學會了整體護理,合理安排時間,互相配合,最重要的是她教會了我“快樂是自己給的”讓我在今后的實習中有所感悟和體會。
在神外四,也許是因為實習接近尾聲吧,或者是因為那科室特別的忙,看著剛畢業(yè)的老師忙碌的背影,看著他們不能很好的配合和融入,我深深感受到了未來的壓力,害怕未來的自己沒做好給別人貼麻煩。在婦保,一個有喜有悲的科室,護理好大人的同時更要照顧好寶寶,在那里看到了母愛的無私和偉大,也學會了很多有趣而有用的知識,帶著濃厚的興趣實習著,度過了比較開心輕松的一個月,是幸福指數(shù)最高的一個科室。
以上就是我九個月九個科室的體會和總結(jié)。在這段時間里,我學會了基本護理操作,理論和實際結(jié)合加深了相關(guān)理論知識,同時也認識到了理論和臨床的區(qū)別,見識了各種新技術(shù)。我進一步體會到了護士工作的本質(zhì)及意義,一個瑣碎,嚴謹,而又不可缺少的崗位。在不停的出科入科中,我懂得了學會適應,學會與病人,老師交流溝通,學會了在各種環(huán)境中生存和成長。
這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺??傊诟兄x學校和醫(yī)院院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上未來的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!
第五篇:實習個人總結(jié)
在一個月的實習過程中,經(jīng)過領(lǐng)導的關(guān)心指導,同事的熱心幫助,老師的悉心解答和自己的認真思考,我得到了以下幾點收獲:
一、做到了理論聯(lián)系實際。把自己在學校學到的理論知識應用到實際工作中,又用實際工作鞏固理論知識。更重要的是,在工作中常常會遇到實際工作與理論知識
不盡相同,經(jīng)過同事和老師的解答,學習到了很多書本上沒有的知識。
二、接觸到了正真的實際工作,了解到了實際工作需要怎樣的素質(zhì),為自己以后的發(fā)展指出了道路。
三、學到了社會生活中待人接物的方式,擴大了社交范圍。
四、提高了適應艱苦環(huán)境的能力。雖然來之前就以聽說條件可能會很艱苦,來了之后發(fā)現(xiàn)比想象的還艱苦,但我都能克服困難,樂觀對待。
五、增加了對防城港市的了解,認識到了xx市的巨大發(fā)展?jié)摿?,而且每天在海邊,心胸更開闊了。
當然,經(jīng)過一個月的實習,我也認識到自己存在者很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、理論知識不扎實。在實際工作中,還有很多的問題無法用所學的知識解決。
2、社交能力有待加強。在這一個月里,雖與同事相處融洽,但未能做到積極主動,與同事多交流。
3、工作經(jīng)驗不足。因之前沒有做過整套的檔案整理的過程,對工作的估計不足,使得后期工作開展得有些被動。
以上就是我對這一個月以來工作的小結(jié),我會吸收經(jīng)驗,反省教訓,在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,補齊不足,爭取做個有為青年。
通過這個月的實習,我得到以下啟示:
1、發(fā)現(xiàn)新問題之時就是我們增長新知識之時。發(fā)現(xiàn)問題,就是因為之前沒涉足過,當我們不斷地發(fā)現(xiàn)、解決問題,那我們沒涉足過的領(lǐng)域就會越少,以后遇到的問題就越少,本事就這當中增長。
2、在大學里學什么專業(yè)并非非常重要,重要的是你在大學里學到什么本事,所學的本事是否適應工作的需要。像在這里遇到的很多人,他們以前并沒學過什么辦公室工作,但依然能在辦公室干得很好。
3、對未知、未涉及過的問題、工作,要多方征詢建議,做充分的思想準備,寧可準備得過一些,也不能麻痹大意。像我對檔案整理的部分工作,之前有沒整過,準備又不充分,造成后階段的工作很被動。
4、只有真的在一個地方生活了一段時間之后,才能真的了解那個地方。我以前對防城港也有些印象,但在這生活了一個月之后,對防城港的印象發(fā)生了很多的變化,才真的算是了解了防城港。
第六篇:實習總結(jié)及體會
一、實習崗位:前臺文員
二、實習單位簡介
20XX年1月份,我來到順德金工鋁門窗機械實業(yè)有限公司進行實習?!绊樀陆鸸やX門窗機械實業(yè)有限公司”是一家集研制、開發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營為一體的企業(yè),是建設部中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會理事單位,并于20XX年6月份成為國家鋁質(zhì)加工機械行業(yè)的行業(yè)標準起草人,產(chǎn)品亦獲得“中國名優(yōu)產(chǎn)品”榮譽稱號。現(xiàn)公司產(chǎn)品主要包括:鋁合金門窗加工設備、塑鋼門窗加工設備、玻璃幕墻加工設備、復合鋁板加工設備及各種組合沖壓設備, 并可根據(jù)客戶的不同需求為客戶設計、制造各種非標設備及模具。
公司嚴秉以“金工機械,專家品質(zhì)”為原則:以“求實創(chuàng)新,團結(jié)進取”為方針:以“奮發(fā)圖強,奉獻社會”為精神;以“幫助客戶選擇滿意的產(chǎn)品”為宗旨, 在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上,不僅為客戶提供專家品質(zhì)的售前、售中、售后三級服務體系,而且還免費為客戶提供行業(yè)信息,根據(jù)客戶所在不同區(qū)域、不同條件及要求 為客戶提供不同規(guī)模的配置、建廠方案,讓客戶盡量做到少投入、高產(chǎn)出、低成本、高效率。
三、 實習工作內(nèi)容
1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司純凈水的訂購與保管登記。
4、 負責公司快遞的代收與派送。
5、 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、 負責傳真件的收發(fā)工作。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。 每周做食堂開支費用報表,每月做員工就餐統(tǒng)計。
10、 每月公司車輛的派車申請單錄入電腦,司機工時錄入電腦并打印交給行政部。
11、 接受其他臨時工作。
四、作為一名前臺文員需要的品質(zhì)
前臺文員代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對外來客戶的窗口,所以前臺文員必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對辦公室操作流程熟悉,責任心和獨立性強。必須做到以下幾點:
(一)、要具備日常接待工作中必需的各種規(guī)范的禮儀
1、迎接時:要表示出熱情友好和愿意提供服務的態(tài)度。同時使用禮貌用語。
2、探詢時:應能夠靈活處理各種情況的來客,要既能禮貌的接待客戶,又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進去。
3、引見及接待:
①在走廊的引導方法。前臺文員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)(靠右),并隨時用手示意,途中與同事相遇,點頭行禮,表示致意。
②接待室的引導方法。若需安排來客在接待室等候,當客人走入客廳,前臺文員應用手指示,請客人就座,如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
③客人坐下后,為客人提供杯水及報刊雜志,然后行點頭禮離開。 得到通知引領(lǐng)來客進辦公室后,應先輕輕敲門,聽到回應再進。進入后,回手關(guān)門。
④介紹雙方(一般應該先把客戶介紹給接待人員,以示尊重客戶),退出。如相關(guān)人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等,退出。
(二)具備規(guī)范的電話禮儀
具備熟練的電話接聽技巧。通過電話,給來電者留下一個禮貌、溫暖、熱情的印象。接電話時,左手持聽筒、右手拿筆,在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。這樣就可以輕松自如的達到與客戶溝通的目的。注意聲音和表情:你說話必須清晰,正對著話筒,發(fā)音準確。記得道謝:道謝也是基本的禮儀。最后讓客戶先收線:在打電話和接電話過程中,應牢記讓客戶先收線。另外,還要熟悉熟悉電話轉(zhuǎn)接流程。
(三)、嚴守公司內(nèi)部的禮儀和秩序
1、離座和外出:前臺接待人員工作的特殊性決定了其離座不應該太久,一般不能超過10分鐘。如果是因為特殊原因需要外出時,應該先找妥代辦人,并交待清楚接聽電話的方法等。
2、嚴守工作時間:前臺接待人員應該嚴格遵守作息時間。一般情況下,應該提前5―10分鐘到崗,下午下班應該推遲5―10分鐘。
3、閑談與交談:應該區(qū)分閑談與交談。前臺人員應該盡量避免長時間的私人電話占線。更不應該出現(xiàn)在前臺與其他同事閑談的場面。
4、下班前應收好文件及有關(guān)的記錄,清潔整理好前臺桌面及前臺區(qū)域。
5、前臺人員應時刻牢記節(jié)約公司能源,每天下班后應及時關(guān)閉前臺射燈,只保留日光燈照。
五、實習工作總結(jié)
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認議識。這個崗位不單單體現(xiàn)公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項下作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一剖分,都足為了公司的總體目標而努力。有了對其重要 性的認訓,促使我進一步思考加何做好本職下作:
(一)上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器足否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方:每天報紙耍整理好,飲用水桶發(fā)發(fā)現(xiàn)不夠時叫送水公司送水。前臺所需物品不夠時,都要及時中請購買:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。
(二)接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)岷笠⒁舛苑接形奘盞劍欠褳暾邐8從∈幣⒁飧從〉淖柿賢暾瘢苊飧從∽柿先甭J輾⒋?、笍摹都引p玫羌?。壤i行偶慘笆苯桓喙厝嗽薄
(三)前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率???/p>
到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉耐心,細致大方。引客入座倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào)。冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
(四)轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!順德金工鋁門窗機械實業(yè)有限公司之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。
六、下一步的工作計劃
(一)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的回答客人。盡力那個讓每一個客戶滿意。
(二)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認證學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在帶人接物中中必須要遵守禮儀常識,包括坐姿,站姿,說話口氣,眼神,化妝,服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,另一個人有氣質(zhì)。
(三)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況個各部門的工作內(nèi)容,有了這些只是儲備,一方面及時準確地回答客戶的問題準確地轉(zhuǎn)接電話。如果只是某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(四)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有賞心悅目的感覺。
七、實習體會
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼幾個月的實習期即將結(jié)束。在同事及領(lǐng)導的關(guān)心,支持下,在同事的幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!扒Ю镏校加谧阆?,實習后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中,通過我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓,但通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!